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如何用項(xiàng)目管理方式管理招聘流程?
導(dǎo)語:相信很多招聘者都會(huì)煩惱一個(gè)問題:為招不到人憂心忡忡,或在抱怨用人部門不配合……那么作為一個(gè)管理者應(yīng)該如何來管理招聘的流程,招聘到對(duì)公司有用的人才呢?下面是本文為大家介紹的用項(xiàng)目管理方式管理招聘流程,希望對(duì)大家有所幫助。
這些天,聽到不少招聘官抱怨,現(xiàn)在招聘太難了:要么是招聘廣告發(fā)布出去,收不到合適的簡(jiǎn)歷;要么是辛辛苦苦約了候選人,但是他們卻爽約;要么是人才過來面試了,面試官那邊又出了問題……總之,雖然每天忙忙碌碌的,但是收獲卻寥寥。看著時(shí)間一天天過去,空缺的崗位還在空缺著,各種心焦。
當(dāng)然,我也認(rèn)識(shí)一些成功的招聘官,他們每年動(dòng)輒招聘上千人,卻能應(yīng)對(duì)自如。其主要原因在于,他們擅長(zhǎng)將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化。感覺事情都是迫在眉睫,但又千頭萬緒,但成功的招聘官總能讓它變得井井有條,從中找到最需優(yōu)先解決的問題。
招聘的常規(guī)流程
通常來說,人才招聘流程可以拆分為以下四個(gè)方面:
理解需求:招聘首先需要獲得用人部門經(jīng)理的支持,了解到他們對(duì)候選人的要求。這也是一種能力,是任何招聘官獲得成功的基礎(chǔ)。
采購(gòu)人才:了解到需求后,招聘官在腦海里基本能描繪出候選人的概貌了。接下來,就需要在合適的地方找到他/她。如果你不在合適的地方去尋找,你可能需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間,才能填補(bǔ)空缺。如果在這一領(lǐng)域沒有付出足夠的努力,一方面,你的候選人渠道會(huì)相當(dāng)狹窄,找不到太多的簡(jiǎn)歷;另外一方面,你的工作也會(huì)讓用人部門感到失望。
篩選人才:找到匹配需求的候選人之后,你需要合理地向用人部門經(jīng)理或面試官銷售他/她。相信很多招聘官都遇到過這樣的情況,本來你提供了一個(gè)很強(qiáng)的、有能力的候選人,但是卻沒有贏得用人部門或面試官的認(rèn)可。問起原因,得到的回復(fù)往往偏主觀,比方說“我想看看更多的人”等等——這種情況是你需要避免的。
銷售工作:很多新員工入職后,沒呆幾天,就離開了。這對(duì)招聘結(jié)果的影響是巨大的傷害。如果你期望這種情況盡可能少出現(xiàn),則需要在招聘流程中有效地銷售你們公司。我說的這種銷售不是“二手車銷售”(有時(shí)候避重就輕、夸大其辭),而是顧問式銷售。你需要清晰了解候選人的相關(guān)優(yōu)勢(shì)以及他們改變工作的動(dòng)機(jī)。通過空缺職位,向他們呈現(xiàn)公司、文化及位置,讓他們意識(shí)到這份工作能發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì),又能匹配/滿足他們的主觀因素。
用項(xiàng)目管理化繁為簡(jiǎn)
招聘官要想讓招聘工作更加順利,有時(shí)候需要運(yùn)用一些科學(xué)的辦法來優(yōu)化一下招聘流程。譬如說項(xiàng)目管理。你有沒有覺得人才招聘也算作是一個(gè)項(xiàng)目?
我們先看看百度百科上對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的解釋。
“項(xiàng)目是在限定的資源及限定的時(shí)間內(nèi)需完成的一次性任務(wù)。具體可以是一項(xiàng)工程、服務(wù)、研究課題及活動(dòng)等!
“項(xiàng)目管理指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法,使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下,實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程!
確實(shí),招聘也相當(dāng)于一個(gè)項(xiàng)目。當(dāng)招聘像項(xiàng)目一樣執(zhí)行時(shí),就會(huì)產(chǎn)生有效的招聘。
管理招聘流程,可以分為相同的五步進(jìn)行項(xiàng)目。
項(xiàng)目啟動(dòng):招聘官和用人部門經(jīng)理召開啟動(dòng)會(huì)議,對(duì)項(xiàng)目交付成果、工期、預(yù)期成本等進(jìn)行描述。
項(xiàng)目規(guī)劃:描述采購(gòu)戰(zhàn)略,定義里程碑、確定面試團(tuán)隊(duì)(選擇那些清楚自己正在做什么的面試官)以及他們各自關(guān)注的領(lǐng)域。另外,還需要定義客觀標(biāo)準(zhǔn),明確哪種申請(qǐng)條件是合乎要求的。
項(xiàng)目執(zhí)行:這是最能讓招聘官們一展所長(zhǎng)的地方。
監(jiān)測(cè)與控制:比方說兩周后,你是否清楚你的采購(gòu)戰(zhàn)略有多有效?你還需要調(diào)整什么來支持你的結(jié)果?
項(xiàng)目完成:確信候選人對(duì)你所提供的Offer說“Yes”。
之前說到的那些問題,大多是因?yàn)闆]有清晰的招聘戰(zhàn)略,或用人部門經(jīng)理沒有客觀的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估候選人,或者是一些很簡(jiǎn)單的招聘職能(如聯(lián)系候選人、使用員工推薦、理解候選人職業(yè)目標(biāo)和動(dòng)機(jī)等)沒有被很好地執(zhí)行。
如果你想改善這種狀況,那就得化繁為簡(jiǎn)。首先擁有一個(gè)有效的采購(gòu)戰(zhàn)略;其次,把招聘流程像項(xiàng)目一樣執(zhí)行,尤其要確定你的利益共同體是否知道他們?cè)谧鍪裁匆约笆欠裼锌陀^標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估你所提供的人才;最后,你要懂得如何去銷售——無論是候選人還是你所提供的職位。只要你做好了這些,相信你就能收獲你所期望的成功!
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