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HR智慧:如何留住基層員工
一網(wǎng)友給我留言:公司招來一批新普工,車間主任怕這批普工學(xué)徒期結(jié)束后就離職,因此而耽誤生產(chǎn),用什么樣的辦法才能最大限度留住員工?作為制造企業(yè),基層員工最多,是企業(yè)的主體,有些制造企業(yè)雖有訂單,但苦于沒人無法生產(chǎn),如何留住員工成了企業(yè)迫切需要解決的問題。有些企業(yè)通過拖延、扣發(fā)工資達到留人的目的,這是非常不可取的,留人要留心,這是我一貫的主張。如何留住基層員工,首先要搞清楚員工在乎什么,如果員工在乎的企業(yè)都做到了,我想員工離開的可能性就會小很多。
有句話說得好:你把員工當(dāng)人看,員工會像牛馬一樣干活,你不把員工當(dāng)人看,員工會把自己當(dāng)人看。要想留住基層員工,首先必須尊重員工,尊重員工的工作價值。有些企業(yè)的基層管理者高高在上,獨斷專行,主觀判斷,隨意批評員工,一天到晚臉上沒笑容,好像員工欠他錢似的。如果基層管理者不尊重員工,要想留住員工,猶如登天。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計,員工離職60%是直屬主管的原因。尊重員工就給員工一份微笑,尊重員工就多多征求員工的意見,尊重員工就多肯定員工的工作,尊重員工就多發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點并加以運用。在我看來,要想留住員工,必須從尊重員工開始。
有些企業(yè)很想留住員工,但為了節(jié)約成本,拼命壓低員工的工資,有些企業(yè)根據(jù)訂好的單價計算工資,當(dāng)看到員工工資太高,心里就不舒服,非得想方設(shè)法降下來,可以試想,這樣的企業(yè)是絕對留不住員工的。我一直主張,高工資是留住員工的最好手段,也是企業(yè)降低成本最有效的辦法。企業(yè)實行高工資,就能吸引優(yōu)秀人才。工資低,員工會炒企業(yè),工資高,企業(yè)則有用人主動權(quán)。如果員工的工資不與時間、職務(wù)掛鉤,而是與員工創(chuàng)造的價值相掛鉤,員工的工資高,則企業(yè)的利潤就會高。尤其在“招工難”時代,低工資的企業(yè)肯定是無保障的。高工資是開源,建立規(guī)范化的薪酬體系,讓員工的付出與收入成正比,則是節(jié)流。 1914年,當(dāng)時美國工人平均工資為每日二至三美元,福特公司為了解決“招工難”,實施每日五美元工資。通過高工資措施,不但解決了“招工難”,還增加了企業(yè)利潤。福特公司的做法值得借鑒。
留人的辦法很多,如增加工資、建立培訓(xùn)制度、外出旅游、豐富員工業(yè)余活動、內(nèi)部晉升、給員工發(fā)展平臺等,但在我看來,留人之道更重要,留人之道必須了解人心人性,一要尊重員工,二要給足票子。
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