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那些老板的郵件你都讀懂了嗎
中國人說話不太喜歡直接了當，有非常多隱藏的信息，在職場也是如此，看看下面文章感受一下。
通常情況下，這樣的郵件并不是寫給你一個人的，而是群發(fā)給公司全體員工的，內(nèi)容也不是布置或反饋某一項具體工作——郵件的措辭看上去似乎有些空洞，你甚至需要努力地在兩三千字的篇幅中打撈與你相關的那一點點“干貨”。
同時，這樣的郵件又與企業(yè)和員工的發(fā)展息息相關，你可以從行文風格以及對關鍵字句的揣摩中，找到自己職業(yè)發(fā)展的方向。
戰(zhàn)略調整無可避免
“北京從黃沙漫天到萬里晴空，中間只隔了一場狂風。趕集就站在這風口上。就在今天，我們選擇了和老對手58同城合并，順便也結束了十年激戰(zhàn)�！�2015年4月17日，中國本土市場兩家最大的生活分類信息網(wǎng)站宣布戰(zhàn)略合并，趕集網(wǎng)CEO楊浩涌在“致趕集同學的信”中宣布了這個消息。
據(jù)媒體報道，楊浩涌是在簽字儀式結束后的15分鐘里寫完這封信的。而另一位當事人、58同城的CEO姚勁松也表示，不希望雙方公司的高管和員工，是從媒體報道而不是公司內(nèi)部得知合并的消息的。
企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略調整無可避免。尤其是互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨轉型，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈，因此企業(yè)間通過合作甚至是合并的方式實現(xiàn)利益最大化，類似的情況并不少見。只是忽然從對手變成隊友，老板們需要向全體員工明確告知幾件事：第一，合并之后的日常工作會發(fā)生哪些變化;第二，新公司的老大是誰;第三，人力資源體系會如何調整。
在郵件中，楊浩涌透露出一些關鍵信息：公司合并將采用5:5換股的形式進行;兩家公司的領導者將出任新公司的聯(lián)合CEO，共同擁有新公司重大事項的決策權;新公司采用雙品牌戰(zhàn)略，保持獨立運營，管理體系和員工體系基本保持不變。
這無異于傳遞出一個信息，盡管此前58同城是該領域的老大，但此次調整對趕集網(wǎng)來說并不是“被合并”，對員工來說，一切照舊，他們的發(fā)展機會并不會因為企業(yè)戰(zhàn)略的調整遭到擠壓。
與之類似，2014年9月5日，俞敏洪在給新東方全體教職員工發(fā)送的題為“新東方酷學網(wǎng)”的郵件中提到，“新東方較為完整的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)布局正在形成”。
在郵件中，他做了兩個重要闡述：第一，新東方的在線教育思路;第二，酷學網(wǎng)的模式和特點。他鼓勵全國各地的新東方老師以個體形式去酷學網(wǎng)上開課，接受課程質量裁定。在此之前，新東方的教師資源都掌握在學校手里，要讓老師入駐到在線平臺里，需要和每一個手握實權的分校校長對接，因此利益糾葛是一個始終難以解決的問題。
有媒體評論認為，面對龐大的名師離職潮，曾經(jīng)總是表現(xiàn)得“不在意”的老俞，這次要有大動作了。這封郵件說明新東方對酷學平臺的高度重視，同時也透露出酷學背后的直播模式是新東方未來重要的“戰(zhàn)場”。
從傳統(tǒng)的教室、黑板，逐漸過渡到互聯(lián)網(wǎng)和手機屏幕，作為一名普通員工，如果你能在郵件中看到老板的深刻用意，自然就會知道自己下一步該做些什么了。
未來永遠比過去更值得關注
“親愛的兄弟們”，這是2014年5月22日，京東在美國納斯達克上市當天，劉強東在內(nèi)部郵件中對所有員工的親切稱呼�！拔腋卸鞯氖俏业男值軅�，當你們拋棄了安逸，卷起袖子和褲腿去干電商中最苦、最臟、最累的活兒的時候，你們沒有懷疑、沒有抱怨，憑借著永不放棄、永不知足的精神，帶著京東走到了更高的舞臺。”
2014年5月7日，阿里巴巴集團董事局主席馬云也給“各位阿里人”發(fā)送了一封郵件。“幾分鐘之后我們將會正式向美國證券監(jiān)管委員會首次遞交上市注冊登記書，這將意味著阿里巴巴即將進入新的挑戰(zhàn)時代�！�
就像我們每個人都喜歡在生日或者各種紀念日上回顧過往、憧憬未來一樣，作為一家公司的領導者，選擇在特殊的時間點上對全體員工說些什么，既能增強企業(yè)的歸屬感和榮譽感，又可以鼓舞士氣。而類似的大日子，除了上市之外，更常見的是公司的周年慶典。
2015年4月4日，微軟公司創(chuàng)立40周年。公司創(chuàng)始人比爾·蓋茨選擇在這一天向全體員工群發(fā)了“慶生”郵件。在這封給員工的信中，他先是提到了公司創(chuàng)立初期的目標，即讓每個家庭的桌子上都擺上計算機，“我為微軟在這場革命中所扮演的角色而驕傲”。然而很快，他就把表述的重點轉向了未來：“今天，我思考微軟的未來遠遠多于對過去的緬懷”，“我們已經(jīng)處于一個多平臺的世界里，計算無處不在，我們正在接近那個質變的關鍵點”。
在這個類型的群發(fā)郵件中，老板們的側重點顯然不在于與員工深刻共情或者回顧已經(jīng)取得的輝煌業(yè)績，盡管類似的表達通常會被寫在整封信的最前面，情真意切，讓人過目不忘。對老板們來說，未來永遠是比過去更值得關注的。而作為公司員工，我們則可以通過這些描述中的未來圖景，看到公司的發(fā)展方向——哪些業(yè)務領域會得到拓展，哪些部門將變得不再重要，老板的工作重心是研發(fā)生產(chǎn)還是渠道建設，整個團隊如何在同業(yè)競爭中發(fā)揮優(yōu)勢。
了解這些，或許和你每天需要處理的工作沒什么關系，但類似的關鍵信息可以拼湊出一張“地圖”——你可以清晰地看到自己在整個團隊中所處的位置，以及未來前進的方向。作為個體，至少你在處理每一件具體事務時應該看清楚，這件事在老板的整個戰(zhàn)略版圖中到底處于怎樣的位置。
細節(jié)中的情緒和個性
有媒體統(tǒng)計過，2012年一年，馬云一共給員工群發(fā)了3封郵件，金句頻出：“我們身上肩負的責任沒有變，我們要繼續(xù)服務中小企業(yè)，要真正實現(xiàn)‘讓天下沒有難做的生意’�！�
像馬云一樣喜歡在郵件中傳播價值觀的企業(yè)領導者，并不是少數(shù)。比如網(wǎng)易的CEO丁磊，他曾經(jīng)在一封給員工的信中提到，“作為信息的傳遞者，能夠堅守自己的立場和信念，激發(fā)網(wǎng)民深入地思考，有自己的獨立主張，勇于追求自己的夢想，不盲從、不悲觀、不放棄，這才是互聯(lián)網(wǎng)真正的價值所在�！�
將公司領導者的價值觀滲透進公司業(yè)務，這種方式雖然不會在短時間內(nèi)實現(xiàn)收益，但它的好處在于可以讓員工有一種使命感，知道自己每天的工作到底是為了什么。當然，如果你收到這些郵件之后，不能完全接受公司的價值觀，那就是時候考慮一下?lián)Q個新工作了。
也有人喜歡用數(shù)據(jù)說話。2012年10月，社交游戲開發(fā)商Zynga的首席執(zhí)行官馬克·平卡斯向員工發(fā)送電子郵件，宣布了第三季度初步財務數(shù)據(jù)，并修正了對全年的業(yè)績預期�！拔覀儼l(fā)布了3款游戲，全都進入排行榜前10名，每日玩家數(shù)超過600。在發(fā)布6周時間里，“ChefVille”的月獨立訪問用戶達到了4500萬;“FarmVille 2”首次在瀏覽器中推出了3D場景農(nóng)場，在發(fā)布3天內(nèi)成為最流行的社交游戲�！�
如果你從郵箱里發(fā)現(xiàn)自己的老板也是這樣一個”數(shù)據(jù)控“，那么下一次匯報工作或者討論營銷方案的時候，你就該盡量使用精準的數(shù)字、坐標、統(tǒng)計和調查結論，而不是只泛泛地用描述性的詞語來表達自己的想法。
此外，從群發(fā)郵件的細節(jié)中，你還有可能看到老板的情緒和個性。
比如，2013年2月17日，劉強東就融資7億美元一事發(fā)出內(nèi)部員工郵件，短短800余字中，他使用了40個感嘆號，“不差錢”的興奮感可見一斑。去年春節(jié)前，劉強東群發(fā)郵件給員工，講述他看到的一篇留守兒童無法回家的報道。在這封不足100字的郵件中，他用了35個感嘆號來表達內(nèi)心的激動情緒。
至于喜歡使用感嘆號到底反映了哪些性格特征，互聯(lián)網(wǎng)上的答案五花八門，倒不必過于當真。不過有機會翻出來看看，沒準兒真的有助于你更深入地了解你的老板呢。
還有一種老板，喜歡在深更半夜群發(fā)郵件。這些總是處在工作狀態(tài)中的領導者，他們固執(zhí)地認為工作時間越長，就越容易成功。但實際上呢，長時間的工作不僅降低了工作效率，還會讓員工產(chǎn)生抵觸情緒。
所以，不妨留意一下你的老板發(fā)出郵件的具體時間，他是“早起黨”還是“夜游俠”，他習慣在工作時間之內(nèi)和大家交流，還是不管什么時候想起來就說幾句。這些細節(jié)或許就能透露出公司的一些小秘密——是尊重員工的個人空間，還是凡事都要給“公司利益”讓路;是推崇專注力以提高工作效率，還是喜歡打“時刻準備著”的持久戰(zhàn);是注重盈利、效率、平臺、用戶、流量、規(guī)模、收入，還是喜歡講情懷、理想、責任、使命、信念、價值。
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