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hr如何拒絕應(yīng)聘者
hr招人要招到適合公司發(fā)展的人,那么如果遇到不適合的人我們怎樣拒絕他們呢?
現(xiàn)實工作中,我們經(jīng)常遇到應(yīng)聘者問為什么拒絕錄用,希望給出建議,自己真的很需要指導(dǎo)。。。。。。等等等等,很多。由于拒信是HR發(fā)出的,這樣的郵件自然也是HR收到,HR是不能轉(zhuǎn)給招人的主管這些郵件的,那么應(yīng)該如何應(yīng)對這樣的問題?
先要明白幾點:
1、HR的心態(tài)要放正:給出拒絕錄用的原因、給出分析和建議等等要求,不是所在公司、不是用人單位主管、更不是你HR的職責(zé)。
2、求指導(dǎo)、想了解原因這種心理,是人之常情,沒什么奇怪的。
3、尊重、尊重、還是尊重。一定要尊重這些郵件和郵件背后的個人。立即回復(fù)就是一個方式。
4、堅定地回絕任何不合理的要求。絕不妥協(xié)或遲疑。
5、我使用這樣的郵件回復(fù),從來沒有收到繼續(xù)詢問和糾纏的應(yīng)聘者。對方覺得被尊重了,了解規(guī)則了,盡管并未如愿,也會識趣地走開。
6、你稍有遲疑,來點友善的建議,后面就會有更多的郵件。作為HR,你認(rèn)為你能給出多少專業(yè)的建議?作為團(tuán)隊主管,你覺得他們有多少時間用于簡單的建議?作為一家“優(yōu)秀”的公司,你覺得什么樣合理精辟的建議,才不算誤人子弟?
我要分享的這些HR必備,其實創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的創(chuàng)始人也會用到,因為小團(tuán)隊不會有專職HR,創(chuàng)始人往往就是兼職HR,需要了解一些“世界級”的做法,從人力資源管理做起,樹立小團(tuán)隊的形象!
你好,來信收悉,遺憾我們不能滿足你的要求了,望見諒。
我解釋一下:
一、商業(yè)世界中,作為招募者的用人單位,并沒有義務(wù)和責(zé)任對每一個應(yīng)聘者解釋不予錄用的原因,這并不是我們應(yīng)該承擔(dān)的工作。
二、我們還真的做不到——“簡單地”給出沒有錄用的理由。為什么呢?因為就是做不到。實際工作中,決定面試錄取與否的因素非常多,有時面試官之間的意見都還不統(tǒng)一,還得多次交流交換意見等。影響錄取的原因一旦多起來,就會變得復(fù)雜,難以一言蔽之,如果圖方便給個理由打發(fā)了面試者,那顯然非常不負(fù)責(zé)任。
三、從我多年面試招募的經(jīng)驗來看,我還建議你的是,你完全沒必要去征求什么面試拒絕的意見和建議。為什么呢?因為面試單位只是從自己這個崗位,注意是這個崗位的需求出發(fā),結(jié)合公司現(xiàn)狀和下一個階段計劃,制定了一個所謂的招募標(biāo)準(zhǔn)和錄取原則,且不說這個標(biāo)準(zhǔn)可能會經(jīng)常變動,單就一家公司而言,這樣的標(biāo)準(zhǔn)不具備普適性,對應(yīng)聘者起不到任何指導(dǎo)作用和參考意義.
換個角度說,招募的需求和標(biāo)準(zhǔn)其實是每家公司的個性化標(biāo)準(zhǔn),它很片面而且時效性非常強,了解這個對求職的作用其實是弊大于利。
四、其實所謂的招募,是一個雙向選擇的過程,而且我一直認(rèn)為,沒有人不適合崗位的道理,只有崗位不匹配人的說法。好比一節(jié)五號電池,能量更大供電時間更長,可是現(xiàn)在要在一部汽車玩具中配備一節(jié)七號電池,明顯七號的卡槽不能適應(yīng)五號電池的尺寸,怎么辦呢?難道要求五號電池削足適履嗎?
所以,你得明白,用人單位也沒那么神奇、所謂的崗位招募標(biāo)準(zhǔn),也沒什么了不起,那無非就是一個不適合你的電池槽而已。
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