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白領必備的職場競爭力
每個人都面臨嚴酷的職場競爭力大考驗,企業(yè)在員工淘汰上不再留情,新人的“陣亡率"不斷攀高,作為一個職場新人你該怎么做?
簡單來說,一個人沒有專長很難成功,但除了專業(yè)技能之外,成功還需要很多配合條件,這些條件就是你的“競爭力”。
專家認為,以踏入社會的新人來說,應該在25歲前積極強化下列十種競爭力:
學歷
所謂學歷,包括學校、科系、學位。若本身學歷不好,一個補救方法是出國留學或報考國內碩士班,用最高學歷“勾銷”先前較差的學歷。
尤其現(xiàn)在國內研究院所廣開大門,從“碩士在職班”到“產(chǎn)業(yè)碩士班”,想要拿個好學校熱門科系的碩士學位,各種渠道多元暢通。
另一個補救方法是選擇學歷門坎較寬的工作,例如部分服務業(yè)、成熟期的科技公司、或西北的地方企業(yè),由于在人才競爭上處于劣勢,對學歷也不敢要求太高,不妨先在這類工作累積一定的資歷,因為“資歷"要比“學歷”更管用。
證照
除了法律、會計、醫(yī)療等行業(yè)要有證照才能執(zhí)業(yè),目前包括金融業(yè)、信息業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、美容業(yè)、餐飲業(yè)、健身業(yè)這7個行業(yè),以及制造業(yè)的環(huán)衛(wèi)部門,也都逐漸走向“證照化"。如果你的學歷條件較差,專業(yè)證照可彌補學歷的不足。
專業(yè)技能在校期間所培養(yǎng)的專業(yè),只是你踏上專業(yè)之路的第一步,許多行業(yè)所特有的專業(yè)技能,學校無法提供,只能在工作實踐中學習。所以,在最初的“學徒期”,薪水待遇是其次,學習機會才最重要,要把工作當成學校的延伸,把主管和資深同事當成良師,像海綿般虛心學習,專業(yè)技術的“馬步”才扎得穩(wěn)。過去所謂“一技之長”,現(xiàn)在成了“一技之短”,因為單一技能的人才過剩,如果能跨領域培養(yǎng)多重專長,將可拉開你的領先距離。
聽說讀寫算
在日本,教導上班族如何培養(yǎng)“作文力”、“語學力”、“算術力”的書籍,這幾年大行其道;而傳授上班族“得體的話術”、以及教你使用敬語和打電話的書籍,也成為暢銷書。甚至搭地鐵時,也可看到上班族埋頭在讀一些類似兒童智力測驗的圖冊,據(jù)說有助于大腦活性化,可提升邏輯思考力與數(shù)字運算力。
聽說讀寫算,是每個人從小就要培養(yǎng)的基礎能力,從生活到工作都離不開這5種能力,但新生代這方面卻有“退化”的現(xiàn)象。很多主管抱怨新進員工的電子郵件詞不達意、不知所云;行銷主管也發(fā)現(xiàn)年輕一代雖然創(chuàng)意十足,但連象樣的文案都寫不出來。此外,做事情“無厘頭"沒有邏輯,談吐應對粗俗無禮,也讓主管為之傻眼。
除了傳統(tǒng)的聽說讀寫算,辦公室文書軟件的運用,也成為新的基礎能力要求。很多企業(yè)以為新生代是計算機時代,征才條件通常不會注明要熟悉辦公軟件,等到錄用后才發(fā)現(xiàn)不懂Powerpoint、Excel的新人,竟然為數(shù)還不少,有人甚至用Word繪制簡單的圖表都不會。
總之,文字表達能力、溝通表達能力、外語能力、數(shù)字能力、邏輯思考力、辦公室文書軟件運用能力,是你不可小看的職場基礎能力。
Soft Skill
除了專業(yè)技能的“Hard Skill”之外,“Soft Skill”也不可或缺。不論你是工程師或業(yè)務員,任何工作都需要做報告的能力,要懂得如何進行一場會議,要會做基本的企劃提案,在工作上要能創(chuàng)新思考,遇到問題要有分析解決的能力,對內外部客戶要掌握服務的技巧、具備良好的說服力。
一名外商銀行主管表示,他用人一定用國外留學歸國的MBA,因為即使國內名校出身的商學院研究生,上臺做報告的表現(xiàn)也普遍欠佳,要如何去跟客戶提案?做口頭,在國外教育是家常便飯,但國內學生卻不太習慣,學校教育也不重視,令他感到不可思議。
性格特質
“性格決定命運”,這句話用在新人求職上,再貼切不過了。很多企業(yè)主領教過“草莓族”的不能吃苦耐勞、抗壓性與挫折忍受度低、缺乏小組合作精神、忠誠度與責任感低、追求卓越的成就動機不足,因此在新人的篩選上,更加重視性格特質,并且采取“3Q Very Much”的準則,也就是說IQ(智商=專業(yè)技能)、EQ(情緒商數(shù))、AQ(抗壓性)三者并重。而從性格測驗、社團活動紀錄、面試表現(xiàn),都不難看出性格的端倪。
雖然科技業(yè)用人,基本上是技術掛帥,但在產(chǎn)品研發(fā)過程中,經(jīng)常要不眠不休完成使命,因此工程師的毅力與抗壓性很重要。在服務業(yè),性格特質更決定了服務質量,多數(shù)服務業(yè)都希望員工具備細膩敏銳的同理心、陽光般的熱情開朗與親和力、以及不耐其煩的溝通協(xié)調能力。
歷練
跨國公司栽培高級人才,最重要的方法就是“輪調",讓你在不同部門與國家之間培養(yǎng)閱歷。歷練的多寡,決定你究竟可成大器,還是一顆小螺絲釘。對社會新人來說,包括社團活動、打工實習、校內外比賽、海外游學、項目研究,都是有用的歷練。
而對職場新手來說,對于上司交辦的高難度陌生任務,不可視為畏途,反而應該積極爭取參與各種項目,以及外派出差的機會,給自己更多職場歷練。
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