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15個(gè)職場(chǎng)社交禮儀
1報(bào)上自己的大名,要全稱(chēng)。
第一次見(jiàn)面,要報(bào)上自己名字的全稱(chēng),如果你的名字太難記或者很難寫(xiě),有生僻字之類(lèi)的,最好寫(xiě)下來(lái),遞給你面對(duì)的朋友。
2再被介紹的時(shí)候,站起來(lái)示意。
當(dāng)你的名字被介紹到的時(shí)候,保持站立能夠讓你的形象更加突出。相較于坐著,更不容易被忽視。如果你來(lái)不及站立或者由于某種特殊情況而無(wú)法站立起來(lái),也應(yīng)該身向前傾,表示“有要站起來(lái)的意思”。
3在對(duì)話中只說(shuō)一次或者兩次“謝謝”。
一次對(duì)話或演講中,最好只說(shuō)一次或兩次“謝謝”,如果說(shuō)太多“謝謝”的話,會(huì)淡化你的謝意,而且顯得你自己很窘迫或者顯得很不淡定,分量會(huì)被沖淡……
4分別向你要感謝的人表達(dá)謝意。
不要籠統(tǒng)的感謝,要做到一對(duì)一的表達(dá)。而且對(duì)于你想感謝的人,最好在24小時(shí)之內(nèi),單獨(dú)表達(dá)謝意。
5不要為別人拉座椅。
對(duì)于招待客人來(lái)說(shuō),無(wú)論男女,你可以為他拉出座椅。但在商務(wù)場(chǎng)合,可以無(wú)視這些禮儀——因?yàn)闊o(wú)論男女,都有能力自己為自己拉開(kāi)座椅。
6不要翹二郎腿。
無(wú)論男女,翹二郎腿在商務(wù)場(chǎng)合中都不好。而且對(duì)血液循環(huán)也不好。
7不要用單個(gè)手指指向他人,最好是用全部手指即手掌指出。
用食指指向別人往往意味著侵略性,最好是用手掌指出。在手指這一點(diǎn)上,女性?xún)A向更大于男性。
8用手而不是用刀叉撕開(kāi)面包。
用手撕開(kāi)面包,而不是用刀切開(kāi),每次撕一小塊,然后用餐。
9不要推開(kāi)或擺列桌上的菜。
這些是服務(wù)生的工作,讓他們做就行。
10永遠(yuǎn)不要打包你的菜。
盡管有“光盤(pán)行動(dòng)”,但你在商務(wù)場(chǎng)合是去談生意的,而不是為了其他的。在家庭聚餐這種場(chǎng)合可以要求打包,但商務(wù)場(chǎng)合,不太合適。
11與用餐者點(diǎn)配套的菜。
比如對(duì)方點(diǎn)了飯后的甜點(diǎn),你也最好點(diǎn)一個(gè)飯后的什么東東,盡量不要讓客人吃著你看著,比較尷尬。
12點(diǎn)餐前揣摩一下請(qǐng)客人的偏好。
如果主人訂的是一家清真的蘭州拉面,你就需要考慮一下對(duì)方是否是回族了;另一方面,從預(yù)定的餐館,也可能推測(cè)出對(duì)方的偏好。這一點(diǎn)需要考慮。
13食物、刀叉餐具、酒杯的擺放問(wèn)題(漲姿勢(shì)了!)。
左、中、右的問(wèn)題,這是一個(gè)細(xì)節(jié)。左邊(left)這個(gè)單詞有四個(gè)字母組成,而需要擺放在左邊的也是叉子(fork),恰好fork也是四個(gè)字母組成。而刀(Knife)跟右邊的右(right)同樣都有5個(gè)字母組成,恰好刀子也要放在右邊。而且喝的東西(drink),酒杯(glass),都是5個(gè)字母組成,都要放在右邊。另外還有一個(gè)“BMW原則”:(bread, meal, and water)面包、肉類(lèi)、酒品。面包和黃油要放在左邊、肉類(lèi)食品要放在中間,水和其他喝的東西,要放在右邊。
14誰(shuí)請(qǐng)客,誰(shuí)買(mǎi)單。
誰(shuí)發(fā)起的邀請(qǐng),誰(shuí)就是主人,誰(shuí)就應(yīng)該買(mǎi)單,無(wú)論男女。當(dāng)然如果一個(gè)女士發(fā)起的邀請(qǐng),而最后的時(shí)候一個(gè)男士非要買(mǎi)單,這個(gè)時(shí)候,也是可以的,這是底線。
15準(zhǔn)備好一個(gè)離開(kāi)的好借口,盡量顯得禮貌一些。
在你想要離開(kāi)或者想結(jié)束一段對(duì)話時(shí),最好找個(gè)好理由,去拿杯水,去上個(gè)廁所,或者直接說(shuō)很高興跟你談話等等。最好有所準(zhǔn)備。
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