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微軟經(jīng)典面試題：如何測(cè)試一支筆？
通常面試者們對(duì)面試會(huì)抱有一個(gè)固有的印象，即面試就是你問(wèn)我答的流程，只要自己抓住面試官提供的信息盡力回答即可。殊不知在面試過(guò)程中，對(duì)面試官適時(shí)提出問(wèn)題也非常重要，尤其在當(dāng)面試官刻意給出有限信息的時(shí)候，一個(gè)準(zhǔn)確的提問(wèn)往往會(huì)帶來(lái)意想不到的收獲，讓面試者更加明確面試官的意向。下面這道經(jīng)典的面試題在提問(wèn)的重要性上具有相當(dāng)?shù)拇硇裕?/p>
“如何測(cè)試一支筆/微波爐/桌子?”
這是一道軟件測(cè)試和產(chǎn)品經(jīng)理面試題，面試官往往隨便確定一個(gè)對(duì)象讓面試者對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，一支筆，一把椅子，或者一塊窗玻璃。在面對(duì)這樣的問(wèn)題時(shí)，你是不是感覺(jué)到有些無(wú)從答起?很顯然，面試官只是提供了一個(gè)非常含糊粗略的對(duì)象。要全面測(cè)試一個(gè)對(duì)象，當(dāng)然要充分了解其相關(guān)信息，這時(shí)候，面試者要做的不是硬著頭皮想當(dāng)然地考慮所有可能的測(cè)試，而是應(yīng)該向面試官索要更多的信息，隨著信息一點(diǎn)點(diǎn)的完善，回答的方向也就越來(lái)越清晰。讓我們模擬一下面試的場(chǎng)景：
面試官：這里有一支筆，你會(huì)怎么測(cè)試這支筆?
面試者：這支筆的使用對(duì)象將是誰(shuí)呢?
面試官：嗯……小朋友吧。
面試者：那么他們會(huì)用這只筆主要做什么呢?寫(xiě)字或者畫(huà)畫(huà)，還是有其他特別的用途?
面試官：畫(huà)畫(huà)吧。
面試者：好的，那么會(huì)用來(lái)在什么上畫(huà)呢?普通的紙，衣服，還是墻上?
面試官：在衣服上。
面試者：那么對(duì)于筆頭和墨水的選擇有什么特殊要求嗎?比如它應(yīng)該是可以水洗掉的，還是永久保持的呢?
面試官：它應(yīng)該要可以水洗掉的。
……
現(xiàn)在把所有得到的信息集合在一起，與最初得到的信息相比，是不是清晰具體了很多呢?通過(guò)不斷發(fā)問(wèn)得到的條件我們搜集到了產(chǎn)品的使用對(duì)象，用途以及使用環(huán)境和特別要求。這時(shí)候再制定測(cè)試方案則比最初唯一的信息“一支筆” 要明確很多�；谶@些條件可以確定我們至少需要測(cè)試：
測(cè)試筆寫(xiě)在不同布料上是否均可以水洗掉。
測(cè)試筆跡留在布料上能夠洗掉的最長(zhǎng)期限是多久。
測(cè)試筆的使用是否安全，是否適用于幼兒年齡段的小朋友。
……
可以看出，在拋出“測(cè)試一支筆”這個(gè)題時(shí)，面試官自己也并未對(duì)筆的特征有一個(gè)預(yù)先的設(shè)定，要靠面試者在不斷的互動(dòng)發(fā)問(wèn)中讓面試官拋出更多的信息，甚至面試者可以通過(guò)引導(dǎo)式的提問(wèn)來(lái)獲取自己期望范圍的答案，掌握主動(dòng)從而控制題目的走向。而這也正是面試官拋出這道題的用意，考量面試者能否通過(guò)不斷增加對(duì)產(chǎn)品的理解而制定相應(yīng)的測(cè)試方案。
小編心經(jīng)：
有太多的面試者總是畏于在面試中提出問(wèn)題，生怕這樣會(huì)給面試官造成自己理解無(wú)能的印象。其實(shí)在面試中大膽提問(wèn)，甚至針對(duì)自己并未完全理解的信息請(qǐng)面試官加以解釋都是非常良性的互動(dòng)過(guò)程。面試過(guò)程并不是面試者的獨(dú)角戲，千萬(wàn)不要因回避向面試官提問(wèn)而硬著頭皮去解決自己并未完全理解，或是信息并不充分的問(wèn)題。同時(shí)，一個(gè)好的發(fā)問(wèn)者也向面試官充分展現(xiàn)了其收集，理解并消化新信息的能力。狡猾的面試官們往往喜歡將重要的提示留在自己的下一句回答里，或是提一個(gè)模棱兩可的問(wèn)題，就是為了考驗(yàn)面試者有沒(méi)有提問(wèn)的智慧，與面試官來(lái)一場(chǎng)精彩的對(duì)手戲。
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