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辦公室英語之打電話這件小事
如果說辦公室接電話是兵來將擋的話,那么辦公室打電話就是主動(dòng)出擊。打電話雖然不是面談,但是你的商業(yè)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)都可以通過這小小的電話線體現(xiàn)出來。所以,打電話這件小事并不是小事一樁哦!
1.打電話必備第一句:自我介紹
經(jīng)典表達(dá):
Hello, this is XXX from human resource. May I speak to XXX?
你好,我是人力資源部的XXX。請(qǐng)問XXX在嗎?
舉一反三:
Good morning. This is XXX with ABC Company/Department, calling from Beijing/Shanghai. Can I speak to XXX?
Hello. It’s XXX from ABC Company. Is XXX here?
2.打電話必備第二句:說明來電原因
經(jīng)典表達(dá):
I’m calling in regards to the order XXX made 3 days ago.
我打電話來是為了問一下關(guān)于XXX三天前下的訂單的情況。
舉一反三:
I’m calling to the annual report.
I’m calling about the contract.
3.打電話必備第三句:Ta什么時(shí)候回來?
經(jīng)典表達(dá):
When can I expect him back?
他大概什么時(shí)候會(huì)回來?
舉一反三:
When will he be back?
When would be a good time to reach him?
When will she be available to take my call?
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