公司簡(jiǎn)歷模板
公司簡(jiǎn)歷模板1
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姓名： xxx
性別： 女
民族： 漢族 出生年月： xx年5月30日
證件號(hào)碼： 婚姻狀況： 未婚
身高： 162cm 體重： 45kg
戶籍： 廣東湛江 現(xiàn)所在地： 廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校：xx市財(cái)貿(mào)學(xué)校 學(xué)歷： 中專
專業(yè)名稱： 航空商務(wù) 畢業(yè)年份： xx年
求職意向
職位性質(zhì)： 全 職
職位類別： 人力資源-人事專員
酒店/旅游-訂票/訂房服務(wù)
職位名稱： 國(guó)內(nèi)機(jī)票操作員 ; 文員 ;
工作地區(qū)： 湛江市赤坎區(qū) ; 湛江市麻章區(qū) ;
待遇要求： 可面議 ; 不需要提供住房
到職時(shí)間： 可隨時(shí)到崗
技能專長(zhǎng)
語(yǔ)言能力： 英語(yǔ) 高中 ; 普通話 標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力： 證書 初級(jí) ;
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷：
時(shí)間 所在學(xué)校 學(xué)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 證書
xx年11月 - xx年12月 廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)中心 國(guó)內(nèi)機(jī)票銷售上崗證
工作經(jīng)歷
所在公司： 深圳網(wǎng)贏科技有限公司
時(shí)間范圍： xx年12月 - 20xx年2月
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)： 互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位： 客服
工作描述： 本人在深圳網(wǎng)贏科技有限公司工作過(guò)，該公司在淘寶上設(shè)立平臺(tái)，本人擔(dān)任客服一職，在線回復(fù)旺旺和電話售后服務(wù)!
自我介紹：熟悉以下知識(shí)：
● Eterm系統(tǒng) 接聽(tīng)實(shí)訓(xùn)
● 客票銷售業(yè)務(wù) 電子商務(wù)
● 民航心理學(xué) 電子客票
● 民航地理常識(shí) 民航客運(yùn)法規(guī)
在校期間曾經(jīng)是校學(xué)生會(huì)的副主席，有一定的管理經(jīng)驗(yàn);
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基本信息
真實(shí)姓名： 閆亞楠 性別： 女
年齡： 34 歲 身高： 165CM
婚姻狀況： 未婚 戶籍所在： 安徽省阜陽(yáng)市利辛縣
最高學(xué)歷： 碩士 工作經(jīng)驗(yàn)： 10年以上
聯(lián)系地址： 貴陽(yáng)
求職意向
最近工作過(guò)的職位：
期望工作地： 貴州省/貴陽(yáng)市
期望崗位性質(zhì)： 全職
期望月薪： 6000~7000元/月
期望從事的崗位： 行政專員/助理,辦公室主任
期望從事的'行業(yè)： 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),建筑與工程
技能特長(zhǎng)
技能特長(zhǎng)： ◎ 檢測(cè)黨支部支部書記：貫徹執(zhí)行上級(jí)黨組織精神、決定，主持支部工作。
◎ 綜合管理部部長(zhǎng)：負(fù)責(zé)人力資源、經(jīng)濟(jì)合同、科研項(xiàng)目、設(shè)備檔案、實(shí)驗(yàn)室管理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)，熟悉檢測(cè)行業(yè)檢測(cè)所需的標(biāo)準(zhǔn)。
教育經(jīng)歷
南京航空航天大學(xué) (碩士)
起止年月： 20xx年至20xx年
學(xué)校名稱： 南京航空航天大學(xué)
專業(yè)名稱： 土木工程
獲得學(xué)歷： 碩士
工作經(jīng)歷
貴州省建材院 - 檢測(cè)支部書記兼綜合管理部部長(zhǎng)
起止日期： 20xx年7月至20xx年4月
企業(yè)名稱： 貴州省建材院
從事職位： 檢測(cè)支部書記兼綜合管理部部長(zhǎng)
業(yè)績(jī)表現(xiàn)：
企業(yè)介紹： 貴州省建材院 起止年月：20xx-07-14 ～ 20xx-04-10 國(guó)有全資 研究與試驗(yàn)發(fā)展 檢測(cè)支部書記兼綜合管理部部長(zhǎng) 高級(jí)工程師，注冊(cè)咨詢工程師，經(jīng)信委建材產(chǎn)業(yè)團(tuán)隊(duì)辦事員，先后從事工業(yè)固廢研發(fā)，檢測(cè)，行政和人力管理工作，公司三會(huì)相關(guān)工作，擔(dān)任檢測(cè)支部書記，從事有關(guān)黨建工作
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二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1988年12月16日)
居住地：云南
電 話：136********(手機(jī))
E-mail：
最近工作 [ 1年8個(gè)月]
公 司：XX礦業(yè)股份有限公司
行 業(yè)：礦業(yè)
職 位：車間主任
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
專 業(yè)：采礦工程
學(xué) 校：昆明理工大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
多年的銅礦井下開(kāi)采經(jīng)驗(yàn)，多年的金礦地下開(kāi)采經(jīng)驗(yàn)，多年的專業(yè)爆破經(jīng)驗(yàn)，熟練的計(jì)算機(jī)水平(CAD、WORD、EXCEL等)，誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、良好的團(tuán)隊(duì)精神。本人性格溫和、成熟穩(wěn)重、勤奮誠(chéng)實(shí)，善于溝通，能夠敏銳捕捉市場(chǎng)信息;較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力;較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力 ;較強(qiáng)的條理性與邏輯能力 ;具備高壓力高強(qiáng)度環(huán)境下的'工作能力，勇于創(chuàng)新，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，善于接受新事物。
求職意向
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：礦業(yè)
目標(biāo)地點(diǎn)：云南
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：車間主任
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx /7—至今：XX礦業(yè)股份有限公司[1年8個(gè)月]
所屬行業(yè)： 礦業(yè)
工程部 車間主任
1. 前期主要負(fù)責(zé)公司二期工程井下各采場(chǎng)的采礦設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)管理、以及井下工程的預(yù)算和結(jié)算。
2. 后期主要負(fù)責(zé)二期工程井下生產(chǎn)管理，包括礦量組織、安全管理、月度及年度生產(chǎn)計(jì)劃編制、材料申報(bào)。
3. 同時(shí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的技術(shù)培訓(xùn)和工程結(jié)算書的審核。
4. 三期工程開(kāi)工后又承擔(dān)了二期與三期的對(duì)接設(shè)計(jì)和三期主井井口車場(chǎng)的設(shè)計(jì)工作。
20xx /6—20xx /6：XX有限公司[1年]
所屬行業(yè)： 采礦
采礦部 采礦助理工程師
1. 主要負(fù)責(zé)大紅山銅礦前期開(kāi)拓工程的現(xiàn)場(chǎng)管理和部份單體設(shè)計(jì)
2. 工作業(yè)績(jī)：所負(fù)責(zé)的工作面無(wú)重大人員傷亡事故和技術(shù)責(zé)任事故
教育經(jīng)歷
20xx/9—20xx /6 昆明理工大學(xué) 采礦工程 本科
證 書
20xx/6 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
20xx/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英 語(yǔ)(良好) 聽(tīng)說(shuō)(良好)，讀寫(良好)
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基本信息
姓 名：
性 別：男
出生年月：1986-7-20
民 族：漢族
最高學(xué)歷：大專
現(xiàn)居住地：河北省-石家莊市
工作年限：一年以下
聯(lián)系電話：
求職意向
應(yīng)聘類型：全職
應(yīng)聘職位：廣告創(chuàng)意·策劃·設(shè)計(jì)或文案,平面設(shè)計(jì)·.美術(shù)設(shè)計(jì),媒體廣告設(shè)計(jì),攝影·攝像,影視策劃·影視制作
應(yīng)聘行業(yè)：媒體/出版/影視/文化/藝術(shù)
期望工作地區(qū)：河北省
期望月薪：
自我評(píng)價(jià)
本人性格隨和 沉穩(wěn)具有創(chuàng)新精神，具有獨(dú)立思考能力 有較強(qiáng)的適應(yīng)能力 喜歡團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)熱情的氣氛
工作經(jīng)歷
河北慧鵬影視動(dòng)畫工作室20xx-9至20xx-11：后期
所在部門：后期
工作描述：在此期間完成了一部廣告和一部宣傳片的剪輯制作
河北廣電移動(dòng)數(shù)字電視20xx-3至20xx-4：編輯
所在部門：后期編輯
工作描述：在這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)踐的時(shí)間里，我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，通過(guò)對(duì)專業(yè)與實(shí)踐的實(shí)際結(jié)合，讓我清楚了解到實(shí)踐的重要性和在實(shí)踐中遇到的各種問(wèn)題，和怎樣解決問(wèn)題的方法，我通過(guò)這次實(shí)習(xí)，清楚了解了自己本身的優(yōu)缺點(diǎn)，為我以后在自身提高明確了目標(biāo)。
教育背景
20xx-9至20xx-7學(xué)校名稱：石家莊第三十五中
專業(yè)名稱：美術(shù)繪畫
取得學(xué)歷：高中
校內(nèi)活動(dòng)職務(wù)描述：曾擔(dān)任學(xué)校話劇社社長(zhǎng)一職退社后又與一些志同道合的同學(xué)創(chuàng)建了校園電視臺(tái) 主要負(fù)責(zé)短片創(chuàng)作拍攝 后期剪輯工作
20xx-9至20xx-7學(xué)校名稱：河北科技大學(xué)
專業(yè)名稱：影視廣告
取得學(xué)歷：大專
校內(nèi)活動(dòng)職務(wù)描述：大一加入學(xué)校話劇社，曾在大二當(dāng)過(guò)社長(zhǎng)一職
在校實(shí)踐
20xx-3至20xx-4實(shí)踐公司名稱：河北廣電移動(dòng)數(shù)字電視
所任職務(wù)：編輯
實(shí)踐描述：在實(shí)踐中，我通過(guò)對(duì)工作的了解，開(kāi)始更注重學(xué)到的知識(shí)在實(shí)踐中的結(jié)合與運(yùn)用，還有許多在學(xué)校遇見(jiàn)不到的問(wèn)題，這次實(shí)踐使我懂了更多了。
20xx-7至20xx-8實(shí)踐公司名稱：唐山市政府宣傳部
所在部門：宣傳部
所任職務(wù)：攝影
實(shí)踐描述：很榮幸自己在攝影方面得到專業(yè)老師的'認(rèn)可，被推薦到暑期唐山市政府宣傳部《人文唐山》欄目擔(dān)任節(jié)目拍攝錄制工作，在此工作當(dāng)中也得到了部門負(fù)責(zé)人員的認(rèn)可和信賴，我也很高興自己學(xué)到的東西能在實(shí)踐過(guò)程中得到應(yīng)用和自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。
語(yǔ)言技能
外語(yǔ)語(yǔ)種：英語(yǔ)外語(yǔ)水平：良好
培訓(xùn)記錄
所獲證書名稱：NIT
培訓(xùn)詳細(xì)描述：通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)我懂得并能熟練使用辦公軟件
證書
NIT計(jì)算機(jī)證書
社會(huì)活動(dòng)
大二暑期參加奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f安保志愿者，曾被老師推薦去唐山市政府宣傳部《人文唐山》欄目志愿協(xié)助拍攝
公司簡(jiǎn)歷模板6
基本信息
真實(shí)姓名： xx 性別： 男
年齡： 21 歲 身高： 158CM
婚姻狀況： 未婚 戶籍所在： 貴州省黔西南布依族苗族自治州普安縣
最高學(xué)歷： 本科 工作經(jīng)驗(yàn)： 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
求職意向
最近工作過(guò)的職位： 無(wú)
期望工作地： 貴州省/貴陽(yáng)市
期望崗位性質(zhì)： 全職
期望月薪： 3000~4000元/月
期望從事的崗位： 銀行信貸管理,其他金融類職位
期望從事的行業(yè)： 其他行業(yè)
技能特長(zhǎng)
技能特長(zhǎng)： 本人熱心、善良、自信、上進(jìn)，有較強(qiáng)的組織、管理能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)任務(wù)與責(zé)任，能夠快速接受新知識(shí)和快速適應(yīng)新環(huán)境，具有良好的`團(tuán)隊(duì)合作精神和個(gè)人親和力。良好的綜合素質(zhì)，具備復(fù)合型人才的條件。
教育經(jīng)歷
宜春學(xué)院 (本科)
起止年月： 20xx年8月至20xx年8月
學(xué)校名稱： 宜春學(xué)院
專業(yè)名稱： 食品質(zhì)量與安全
獲得學(xué)歷： 本科
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基本情況：
姓名：黃鶯
目前所在： 順德區(qū) 年 齡： 28
戶口所在： 佛山 國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
身 高： 160 cm 體 重： 49 kg
個(gè)人特長(zhǎng)：演講、溝通、營(yíng)銷、出差
求職意向
應(yīng)聘職位： 采購(gòu)總監(jiān)/采購(gòu)經(jīng)理/采購(gòu)主管，外貿(mào)采購(gòu)/進(jìn)出口經(jīng)理/主管
工作經(jīng)驗(yàn)限： 6
月薪要求： 15000～19999元
工作經(jīng)歷
1、美國(guó)海特福采購(gòu)有限公司 起止年月：20xx-02 ～ 20xx.7
公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資 所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口
擔(dān)任職位： 采購(gòu)經(jīng)理
工作描述： 該公司總部是在美國(guó)的羅德島，目前在美國(guó)東北部有110家綜合性百貨超市店。 本人主要負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)的產(chǎn)品采購(gòu)，與總部買手直接聯(lián)系溝通，供應(yīng)商開(kāi)發(fā)/談判及管理，管理訂單跟進(jìn)事宜，產(chǎn)品種類比較多，跨度比較大，目前主要負(fù)責(zé)園林工具，手工具，五金，家居用品，個(gè)人護(hù)理用品及急救醫(yī)用品等。
公司簡(jiǎn)歷模板8
性 別： 男 年 齡：23歲
身 高： 160 CM 婚姻狀況： 未婚
戶 口： 廣東肇慶 現(xiàn)居住地： 廣東佛山禪城區(qū)
學(xué) 歷： 大專 工作經(jīng)驗(yàn)： 1年
畢業(yè)院校： 廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院 主 修：國(guó)際貿(mào)易
計(jì)算機(jī)能力： 熟練 英語(yǔ)水平：CET2
海外工作/學(xué)習(xí)經(jīng)歷： 年以上 證件類型：其他
求職意向
希望工作地點(diǎn)： 佛山, 廣州, 珠海 月薪要求： 1500-20xx元 求職類型: 全職
希望工作崗位： 貿(mào)易類 銷售類 商務(wù)代表 市場(chǎng)助理/專員
補(bǔ)充說(shuō)明：
教育培訓(xùn)
20xx-2010 就讀于廣東紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院 學(xué)歷大專
20xx-2007 就讀于懷集第一中學(xué)
技能專長(zhǎng)
組織能力，語(yǔ)言能力都比較強(qiáng)！
工作經(jīng)歷
20xx/03 -- 20xx/08
廣商包裝 | 廣商包裝有限公司佛山辦事處 | 業(yè)務(wù)員
零售/批發(fā) | 民營(yíng) | 規(guī)模:20-99人 | 1000-20xx元/月
1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓客戶，這主要有幾步：（1）打電話預(yù)約，發(fā)傳真，（2）拜訪，通過(guò)拜訪讓客戶對(duì)自己有個(gè)印象，再者就是過(guò)一周或三五天再去拜訪，這樣會(huì)讓對(duì)方對(duì)自己的印象會(huì)更深。在幾個(gè)月的工作里，我打的電話不少于500個(gè)，所拜訪過(guò)的客戶也不會(huì)少于200個(gè)，所以無(wú)論是在電話上的溝通還是在實(shí)際上的溝通，我都會(huì)有一定的能力。
2、跟單，這個(gè)主要是跟進(jìn)自己的客戶下了訂單后的一系列工作，例如跟進(jìn)發(fā)貨、運(yùn)送、收錢，售后服務(wù)。
總結(jié)：在這份工作過(guò)中，我學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的東西，還有跟單上繁瑣的事，還有財(cái)務(wù)上的一些細(xì)節(jié)，最重要的就是對(duì)市場(chǎng)有了一定的了解，至于，我為什么會(huì)離開(kāi)，當(dāng)初我的初衷就是找個(gè)可以學(xué)習(xí)的地方好好的鍛煉自己，等自己正式畢業(yè)后再找一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的工作來(lái)體驗(yàn)自己。
順德兄弟模具廠 職務(wù)：數(shù)據(jù)管理、打磨
時(shí)間：20xx年 暑假
1、數(shù)據(jù)管理：負(fù)責(zé)員工上下班的統(tǒng)計(jì)，原材料的`出入、成品產(chǎn)出、再加工、報(bào)廢的數(shù)據(jù)，逐一登記到賬本。
2、打磨：僅僅是登記數(shù)據(jù)工作比較休閑，于是我還兼做一些小模具的打磨工作，負(fù)責(zé)拋光、檢查。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：第一次的入廠實(shí)踐，更懂得細(xì)心的重要性，數(shù)據(jù)的分析能力和對(duì)事物的洞察力也有了很大的提高。
東莞萬(wàn)江石美展藝有限公司 職務(wù)：膠水部組長(zhǎng)
時(shí)間：20xx年 暑假
1、負(fù)責(zé)管理整個(gè)組22個(gè)人的生產(chǎn)紀(jì)律，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的生產(chǎn)積極性。
2、登記每天上班、請(qǐng)假的人數(shù)（22人有14個(gè)是暑期工），早上負(fù)責(zé)領(lǐng)料，晚上下班負(fù)責(zé)登記當(dāng)天的總產(chǎn)量、良品、不良品、報(bào)廢的數(shù)據(jù)，還有登記全部員工的工時(shí)。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：生產(chǎn)線的組長(zhǎng)比班長(zhǎng)做得更有意義，不僅學(xué)到管理的知識(shí)，還學(xué)到更多的溝通
自我評(píng)價(jià)
在別人面前，我給人的感覺(jué)總是開(kāi)朗、活潑。我覺(jué)得我的組織能力、管理能力、溝通能力很強(qiáng)，尤其是管理方面。大學(xué)以來(lái)，學(xué)習(xí)成績(jī)良好，從來(lái)沒(méi)有補(bǔ)考從重考的情況。
在大一的生活里，我在學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)文工作，期間積累了很多關(guān)于組織方面的經(jīng)驗(yàn)，而在大二我當(dāng)班長(zhǎng)的時(shí)候的實(shí)踐也證明我的工作相當(dāng)?shù)某錾Ｖ劣诠芾砟芰υ谖掖蠖渤浞煮w現(xiàn)出來(lái)，多次為班帶來(lái)榮譽(yù)，幫助貧困的同學(xué)爭(zhēng)取更多的補(bǔ)助。20xx年10月到20xx年1月，參加了學(xué)院第三屆創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽，并獲得了決賽的大三名和最佳發(fā)展?jié)摿Κ?jiǎng)。
大二暑假在東莞萬(wàn)江展藝有限公司的暑期兼職更是使我的工作能力得到進(jìn)一步的提升,因?yàn)樵趦蓚�(gè)月的工作里,我作為膠水部的組長(zhǎng),帶領(lǐng)著22名員工一起工作,期間不僅學(xué)到很多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗(yàn),還學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、溝通方面的經(jīng)驗(yàn)，這次的暑期兼職經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是我大學(xué)以來(lái)最大的收獲！
同時(shí)，我還做過(guò)很多次的銷售員，對(duì)銷售有一定的了解，對(duì)市場(chǎng)也有自己一方面的見(jiàn)解！
公司簡(jiǎn)歷模板9
基本信息
真實(shí)姓名： xxx 性別： 男
年齡： 24 歲 身高： 175CM
婚姻狀況： 未婚 戶籍所在： 貴州省遵義地區(qū)習(xí)水縣
最高學(xué)歷： 本科 工作經(jīng)驗(yàn)： 1年以下
求職意向
最近工作過(guò)的職位： 技術(shù)人員
期望工作地： 貴州省/貴陽(yáng)市南明區(qū)
期望崗位性質(zhì)： 全職
期望月薪： 4000~5000元/月
期望從事的崗位： 其他,其他機(jī)械類職位
期望從事的.行業(yè)： 學(xué)術(shù)/科研
工作能力強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
教育經(jīng)歷
黔南民族師范 (本科)
起止年月： 20xx年9月至20xx年1月
學(xué)校名稱： 黔南民族師范
專業(yè)名稱： 應(yīng)用化學(xué)
獲得學(xué)歷： 本科
工作經(jīng)歷
黔南州水文局 - 技術(shù)人員
起止日期： 20xx年7月至20xx年1月
企業(yè)名稱： 黔南州水文局
從事職位： 技術(shù)人員
業(yè)績(jī)表現(xiàn)： 負(fù)責(zé)檢測(cè)水環(huán)境污染指數(shù).
公司簡(jiǎn)歷模板10
戶 籍： 廣東-茂名 年 齡： 24
現(xiàn)所在地： 廣東-東莞 身 高： 160cm
意向地區(qū)： 廣東-東莞
意向職位： 客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)主管
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理
教育經(jīng)歷
20xx-09 ~ 20xx7 化州市第三中學(xué) 計(jì)算機(jī) 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx6 ~ 20xx6 安萊 汽車服務(wù)行業(yè)—卓越領(lǐng)導(dǎo)特訓(xùn)營(yíng) 畢業(yè)證書
20xx-4 ~ 20xx- 主機(jī)廠培訓(xùn) 標(biāo)檢審計(jì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)
20zz- ~ 20x-2 主機(jī)廠培訓(xùn) 客戶關(guān)系政策、道路救援培訓(xùn) 優(yōu)秀證書
20xx-1~ 20xx- 主機(jī)廠培訓(xùn) 客戶專員服務(wù)知識(shí)
**公司 （20xx-2~ 至今）
公司性質(zhì)： 集體企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位： 客服主管 崗位類別： 客戶服務(wù)主管
工作描述： 全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程，相關(guān)制度的轉(zhuǎn)化，崗位培訓(xùn)、文件管理；記錄并跟進(jìn)處理日常投訴，重大案件匯總并召開(kāi)會(huì)議與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行分析，制定改進(jìn)措施并實(shí)施，監(jiān)督銷售和售后部門的客戶滿意度改善方案及對(duì)客服部與其它各部門間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，要求相關(guān)部門經(jīng)理針對(duì)抱怨類型客戶進(jìn)行跟蹤，對(duì)投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關(guān)閉，對(duì)投訴項(xiàng)目的整改跟進(jìn)及整改項(xiàng)目執(zhí)行情況。
**公司 （2xx8-10 ~ 20xx0）
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述： 對(duì)快到保養(yǎng)期客戶進(jìn)行保養(yǎng)提醒及預(yù)約，對(duì)新車進(jìn)行主動(dòng)客戶接觸，按30天時(shí)間間隔關(guān)注客戶車輛使用情況，每月對(duì)90天后未來(lái)廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區(qū)域進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，并明確新增流失量，1xx%進(jìn)行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務(wù)市場(chǎng)活動(dòng)（包括召回）聯(lián)系客戶返廠時(shí)間并提供預(yù)約服務(wù)，對(duì)車輛快到年審、行駛證快到期的客戶進(jìn)行提醒，做好客戶關(guān)懷；每天核對(duì)預(yù)約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計(jì)預(yù)約率，預(yù)約準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率等，對(duì)影響預(yù)約率提升的因素進(jìn)行歸納總結(jié)，并做好客戶維系工作。
離職原因： 個(gè)人原因
**公司 （2xx7-03 ~ 2xx8-09）
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位： 客服專員 崗位類別： 銷售代表
工作描述： 服務(wù)好每一位客戶，維護(hù)好休息區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生，了解客戶車輛的使用情況及跟進(jìn)其愛(ài)車在維修廠的維修進(jìn)度，向客戶宣傳預(yù)約、會(huì)員服務(wù)、精品等增值服務(wù)
離職原因： 轉(zhuǎn)職位
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平： 初級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：
技能專長(zhǎng)： 工作經(jīng)驗(yàn)：4年，2xx8年考到駕照
語(yǔ)言能力
普通話： 流利 粵語(yǔ)： 流利
英語(yǔ)水平：
其他： 一般
求職意向
發(fā)展方向： 本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好！
其他要求： 包吃住
自身情況
自我評(píng)價(jià)： 服從上級(jí)工作安排，執(zhí)行能力強(qiáng)，善于資源分析，能充分利用各種資源，有較強(qiáng)的獨(dú)立性，有較強(qiáng)的'分析能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作，性格樂(lè)觀開(kāi)朗，做人本分，原則性較強(qiáng)，有比較沉穩(wěn)的性格。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)！ 做人誠(chéng)懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個(gè)人儀表儀態(tài)良好，五官端正， 服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，熟悉待人接物禮儀， 團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，服從管理， 為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學(xué)心強(qiáng)。
興趣愛(ài)好：
獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)
優(yōu)秀員工 2xx8-01-28
優(yōu)秀員工 20xx--xx
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