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面試技巧的重要性
什么是面試技巧
據(jù)了解，這次大賽 面試 環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)是由20多家500強(qiáng)公司人力資源專家協(xié)助完成的，參考了寶潔、普華永道、GE、麥肯錫、花旗銀行等各行業(yè)公司的招聘流程，同時(shí)在各個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)合求職技巧的講座及在線交流，評(píng)委主要通過(guò)選手們的 英語(yǔ) 口語(yǔ)、氣質(zhì)體現(xiàn)、演講風(fēng)格與技巧、商業(yè)市場(chǎng)分析、團(tuán)隊(duì)合作角色扮演等角度給選手評(píng)定分?jǐn)?shù)。此次比賽采用了國(guó)際知名企業(yè)通用的A C 面試 方法（即A sse ssm e n tC e n te r評(píng)價(jià)中心），和我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)一對(duì)一、多對(duì)一的面試方法很不一樣。
北京紐哈斯教育咨詢有限公司的執(zhí)行董事許軼表示，大賽主要是想為同學(xué)傳授一套成熟的求職技巧，使廣大同學(xué)熟悉知名企業(yè)的招聘流程和選拔標(biāo)準(zhǔn)，以良好的狀態(tài)和成熟的心態(tài)應(yīng)對(duì)求職挑戰(zhàn)，獲得滿意的實(shí)習(xí)職位。
什么是面試技巧？中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心的老師鐘錦表示，所謂面試技巧就是在制作 簡(jiǎn)歷 時(shí)知道如何突出自己的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)，在面試過(guò)程中更清楚、更優(yōu)秀地展現(xiàn)自己。
現(xiàn)就職于某世界500強(qiáng)企業(yè)、熟悉掌握AC面試的郭震說(shuō)：“面試技巧就是你在面試過(guò)程中展現(xiàn)的成熟、專業(yè)的氣質(zhì)�？赡芤�?yàn)槟芰τ邢薏荒芎芡昝赖亟鉀Q問(wèn)題，但你可以自如地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況，知道如何把握和分析問(wèn)題。”
“超級(jí)實(shí)習(xí)”勝出者劉海堃認(rèn)為，面試技巧能讓你更好地展現(xiàn)自我展示與人溝通的細(xì)節(jié)禮貌問(wèn)題，“在5分鐘的時(shí)間內(nèi)抓住評(píng)委、展現(xiàn)自己，這就是面試技巧”。
面試成績(jī)100分，面試技巧占30％
“比賽過(guò)程中評(píng)委的點(diǎn)評(píng)，確實(shí)讓我掌握了一定的面試技巧。”劉海堃談到這次比賽的收獲非常滿意，他認(rèn)為，外企招聘時(shí)應(yīng)用的都是開放式的面試，形式多樣，在有限的時(shí)間內(nèi)考察應(yīng)聘者的發(fā)散性思維，簡(jiǎn)單的模仿和表演在AC面試中會(huì)很輕易地被拆穿，所以對(duì)面試技巧的要求更高，需要以一定的能力作為基礎(chǔ)，“我覺(jué)得面試技巧雖然不是面試成功最重要的因素，但它是基礎(chǔ)性因素”。
通過(guò)超級(jí)實(shí)習(xí)比賽讓選手掌握面試技巧也是超級(jí)實(shí)習(xí)比賽的初衷之一，許軼說(shuō)：“面試需要訓(xùn)練，就像參加高考答題需要技巧一樣。細(xì)節(jié)決定成敗，面試技巧非常重要�！�
郭震認(rèn)為，如果面試成績(jī)總分為100分，那么運(yùn)氣占10分，應(yīng)聘者表現(xiàn)出來(lái)的氣質(zhì)風(fēng)格、硬件能力和面試技巧各占30分�！霸趯�(shí)力相當(dāng)?shù)那闆r下，面試技巧可以決定應(yīng)聘者的成��；實(shí)力懸殊不大時(shí)，面試技巧可以拉近和對(duì)手的距離讓人反敗為勝�！彼f(shuō)，“我曾經(jīng)接觸過(guò)一個(gè)應(yīng)聘者，他的口語(yǔ)能力在所有應(yīng)聘者中并不優(yōu)秀甚至是他的弱勢(shì)，但是他憑借豐富的AC面試經(jīng)驗(yàn)，最終脫穎而出�！惫鸨硎�，現(xiàn)在很多用人單位要的是最適合的人而不是最優(yōu)秀的人。純熟的面試技巧可以展現(xiàn)應(yīng)聘者成熟、專業(yè)的氣質(zhì)，以及在各種突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)反應(yīng)。面試程序主要看的是老板是否欣賞你，這個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)的并不是你的工作能力。
“像‘超級(jí)實(shí)習(xí)’的PK決賽，這10名選手打敗了2000多名選手走到最后，能力無(wú)可挑剔，這時(shí)候比的就是面試技巧�！惫鹫J(rèn)為，要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天脫穎而出，應(yīng)聘者應(yīng)該提前掌握公司的風(fēng)格和老板的性格、喜好去展示自己的才能。
在一年中參加了30多場(chǎng)面試被稱為“面霸”的郭先生說(shuō)：“有時(shí)候面試技巧就能決定一個(gè)人的命運(yùn)�！惫壬f(shuō)自己有個(gè)朋友在面試3天后給主辦方打電話表示感謝，其實(shí)當(dāng)時(shí)他已經(jīng)被淘汰了，可是因?yàn)檫@一個(gè)電話，他最終被公司錄取了。
面試技巧不是成功的惟一因素
不過(guò)也有人認(rèn)為不同的行業(yè)對(duì)面試技巧、面試能力有不同的要求，不能一概而論。在某報(bào)社工作的張先生表示，能與人充分溝通當(dāng)然是好事，可是當(dāng)你拿出一疊作品的時(shí)候，別人自然就會(huì)認(rèn)同你的能力。
鐘錦也表示，掌握一定的面試技巧確實(shí)可以使學(xué)生更好地展示自己，但是面試技巧不是面試成功的惟一因素。面試最重要的是應(yīng)聘者結(jié)合招聘崗位的要求展示自身能力，是綜合素質(zhì)的體現(xiàn)而不是通過(guò)包裝、表演來(lái)偽裝自己。而且面試技巧是自身綜合能力的自然展現(xiàn)，不是幾場(chǎng)面試技巧 培訓(xùn) 就可以迅速提高的。
說(shuō)到面試，相信每個(gè)學(xué)生最想知道的就是怎樣表現(xiàn)自己，才能給面試官留下深刻的印象。答案其實(shí)很簡(jiǎn)單，那就是表現(xiàn)真實(shí)的自己。
日前，ACCA(特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì))在復(fù)旦大學(xué)等高校陸續(xù)舉行了“就業(yè)力大比拼”的校園面試活動(dòng)。1200多位報(bào)名者經(jīng)過(guò)層層 考試 和挑選，其中60位綜合成績(jī)優(yōu)秀的大三和研二學(xué)生最終獲得與通用電氣、百事食品、可口可樂(lè)、飛利浦、杜邦及和記黃埔等世界500強(qiáng)企業(yè)的人力資源部經(jīng)理面對(duì)面的機(jī)會(huì)，進(jìn)行一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多小時(shí)的面試。雖然這只是一場(chǎng)模擬面試，但歷屆比賽中總有個(gè)別表現(xiàn)優(yōu)秀的參賽選手，在未完成“就業(yè)力大比拼”整個(gè)賽事前，就得到了協(xié)辦企業(yè)的青睞，順利地被錄取為該企業(yè)的實(shí)習(xí)生。
面試技巧在求職中的重要性
6月6日，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院報(bào)告廳的舞臺(tái)上燈光閃爍， 英語(yǔ) 劇《羅密歐與朱麗葉》正在上演。臺(tái)下觀眾笑聲不斷，仔細(xì)一看，原來(lái)羅密歐由高挑秀麗的女生扮演，朱麗葉則是個(gè)帥小伙，同樣“反串”的還有3個(gè)仆人。這是近日在高校被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“超級(jí)實(shí)習(xí)”的最后PK決賽上， 英語(yǔ) Topic團(tuán)隊(duì)表演環(huán)節(jié)中選手的精彩競(jìng)技。
“你們?cè)诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)賦予《羅密歐與朱麗葉》新的故事意義，有一定的創(chuàng)新能力。而且舞臺(tái)上有5個(gè)演員可是只有兩個(gè)麥克風(fēng)，但是你們能夠相互傳遞，讓有需要的人用麥克風(fēng)，使資源最大化，體現(xiàn)了你們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)”。“評(píng)委在點(diǎn)評(píng)時(shí)，選手注意記錄會(huì)表現(xiàn)出選手的專業(yè)水準(zhǔn)”�！澳銈円獣r(shí)刻注意和評(píng)委的眼神交流，畢竟他們才是決定你們‘生死’的人”�！澳銈�?cè)谟懻摰臅r(shí)候應(yīng)該大聲說(shuō)出自己的想法，這樣才能讓評(píng)委知道你們各自的能力”。評(píng)委們敏銳精準(zhǔn)的點(diǎn)評(píng)更多的是針對(duì)應(yīng)聘者的面試技巧，從細(xì)微處發(fā)掘選手的素質(zhì)。
由北京紐哈斯教育咨詢有限公司主辦的“超級(jí)實(shí)習(xí)”模擬面試大賽，共有全國(guó)范圍內(nèi)50多所高校2000多名大學(xué)生參與。中國(guó)人民大學(xué)孫慶園、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)劉海堃、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)魏帥、南開大學(xué)袁健最終勝出，他們將獲得世界500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
面試技巧：眼神交流增強(qiáng)默契
這次在復(fù)旦大學(xué)舉行的模擬面試中，13位選手并坐一排，面對(duì)4位資深的面試官。臺(tái)下近百名學(xué)生到場(chǎng)觀摩，其中大部分在整個(gè)過(guò)程中非常用心地做著筆記，也希望借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到有關(guān)面試的技巧。
身為面試官之一的通用電氣FMP項(xiàng)目主管王曉燕女士指出：有些選手在回答問(wèn)題時(shí)，總是環(huán)顧四周，把目光投向觀眾席而忽略了與面試官的正面交流。所以要提醒同學(xué)們，在正式面試時(shí)，一定要注意眼神的交流(eye contact)，這不僅是相互尊重的表示，更是坦然無(wú)懼的一種表現(xiàn)。面試官真誠(chéng)地提醒大學(xué)生：面試第一步，讓真誠(chéng)的目光成為你的代言。
回答問(wèn)題簡(jiǎn)練清晰
面試中有這樣一道問(wèn)題，“你在 簡(jiǎn)歷 上寫了很多的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，請(qǐng)你說(shuō)一下自己在某一實(shí)習(xí)中對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)作出了什么樣的貢獻(xiàn)？”
百事食品的人事經(jīng)理符艷女士在賽后總結(jié)時(shí)說(shuō)：“在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，選手言語(yǔ)啰嗦，有些答非所問(wèn)，未能直接表達(dá)自己的思想。在面試過(guò)程中，談話交流的技巧十分重要。面試者要注意表達(dá)詳略得當(dāng)，說(shuō)話條理清晰。只有這樣，面試官才可以很快的捕捉到你說(shuō)話內(nèi)容的重點(diǎn)。”
“另外，選手可能由于太緊張而沒(méi)有聽清楚問(wèn)題，所以花了大量時(shí)間在解說(shuō)所參與項(xiàng)目的緣由、性質(zhì)和整個(gè)實(shí)施的過(guò)程，卻沒(méi)有提到自己的貢獻(xiàn)。其實(shí)這就像 考試 時(shí)看錯(cuò)題目一樣，當(dāng)我們受到時(shí)間限制、產(chǎn)生緊張或焦急的情緒時(shí)，往往會(huì)在最簡(jiǎn)單的問(wèn)題上犯錯(cuò)誤。這是因?yàn)槲覀兌剂?xí)慣地將一些“類似”的東西誤認(rèn)為“等同”，不經(jīng)思考地將問(wèn)題“理所當(dāng)然化”。因此當(dāng)選手一聽到問(wèn)題是實(shí)習(xí)經(jīng)歷時(shí)，第一浮現(xiàn)在腦海的是最常規(guī)的提問(wèn)，比如說(shuō)“請(qǐng)敘述一下你實(shí)習(xí)工作的情況。”
在場(chǎng)的人力資源經(jīng)理們提醒大家：求職中語(yǔ)言的交流技巧會(huì)直接影響最終面試結(jié)果，得體簡(jiǎn)練但又重點(diǎn)突出的回答會(huì)為整個(gè)面試加分不少。然而表達(dá)能力并非一朝一夕就可以突飛猛進(jìn)，所以平時(shí)不能忽視這方面的鍛煉。
注意面試最后提問(wèn)
通常，面試官會(huì)在面試的最后階段詢問(wèn)應(yīng)聘者：你有什么問(wèn)題要問(wèn)？面試官指出，提出這個(gè)問(wèn)題是想從另一個(gè)角度去了解應(yīng)聘者是否尊重和重視所應(yīng)聘的工作，另一方面也可以從中看出應(yīng)聘者自己對(duì)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。因此，應(yīng)聘者提問(wèn)的內(nèi)容在整個(gè)面試中同樣重要，甚至可以彌補(bǔ)之前的一些不足。值得注意的是，面試者在第一輪面試時(shí)千萬(wàn)不要著急地問(wèn)到“該職位的年薪多少？”、“何時(shí)通知面試結(jié)果？”或“公司還提供什么其他福利？” 等與自身利益有直接關(guān)系的問(wèn)題。相反，可以問(wèn)一些關(guān)于公司的遠(yuǎn)景如“能否介紹一下貴公司在中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展策略？”、“我在公司的職業(yè)發(fā)展路徑(career path)是怎樣的？” 之類的問(wèn)題。這可以表現(xiàn)出面試者成熟的工作態(tài)度，也證明他有計(jì)劃在公司獲得長(zhǎng)期的發(fā)展。
其次可以考慮問(wèn)一下自己面試的表現(xiàn)，自己有哪些不足之處。通過(guò)面試官的評(píng)價(jià)或許可以從中預(yù)測(cè)出面試結(jié)果。當(dāng)然面試者應(yīng)采用一種較為委婉的方式提問(wèn)，比如“如果我有幸成為貴公司的員工，您認(rèn)為我還有哪些方面的不足需要改進(jìn)？” 對(duì)于缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在面試中舉止談吐不浮夸，不造作，展現(xiàn)真實(shí)的自我，才是面試官真正希望看到的一面。
飛利浦中國(guó)投資有限公司中國(guó)區(qū)人力資源部經(jīng)理李敏女士表示：在挑選應(yīng)聘者的過(guò)程中，應(yīng)聘者的學(xué)歷和成績(jī)其實(shí)對(duì)公司而言并不是最重要的，因?yàn)檫@些分?jǐn)?shù)并不能代表一個(gè)人的全部能力，我們需要的是一個(gè)全面發(fā)展、綜合能力(包括學(xué)習(xí)成績(jī)，校內(nèi)活動(dòng)以及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng))相對(duì)出色的學(xué)生，并能讓我們看到他有跟團(tuán)隊(duì)合作的能力。如果一名學(xué)生愿意無(wú)條件地投身一些社會(huì)活動(dòng)，更能說(shuō)明他具有為了某些興趣而犧牲自我的精神，那么，他也會(huì)更容易適應(yīng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。
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