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網(wǎng)絡(luò)銷售工作內(nèi)容
網(wǎng)絡(luò)銷售,顧名思義,就是通過互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品進行銷售。與許多新興學科一樣,“網(wǎng)絡(luò)營銷”同樣也沒有一個公認的、完善的定義,廣義地說,凡是以網(wǎng)絡(luò)營銷為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷,也就是說,網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程。
【網(wǎng)絡(luò)銷售工作內(nèi)容】
一:網(wǎng)絡(luò)銷售工作內(nèi)容
1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標。
2、建立公司網(wǎng)站與其他相關(guān)網(wǎng)站的友好聯(lián)系,以提升流量。
3、負責與搜索引擎有關(guān)的一切工作。
4、負責網(wǎng)絡(luò)宣傳相關(guān)工作目標、計劃的制訂與落實。
5、負責公司網(wǎng)站的日常維護及更新
6、負責公司網(wǎng)站的優(yōu)化
7、負責相關(guān)競爭對手、相關(guān)行業(yè)的信息收集,按周制作信息通報。
8、分析市場,圍繞“中佳勘察全國品牌連鎖”制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
9、收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源
10、配合其他部門做好中佳勘察的推廣工作。
11、負責完成上級領(lǐng)導交辦的其他的事宜。
二:網(wǎng)絡(luò)銷售工作內(nèi)容
(一)、網(wǎng)絡(luò)銷售及維護
1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的營銷及推廣;收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源。
2、負責公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;反饋客戶需求。
4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;同時負責客戶咨詢工作。
5、積極拓展和開發(fā)客戶,維護、跟蹤、反饋客戶需求,并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動。
6、及時更新公司網(wǎng)站動態(tài)及博客,使客戶在第一時間內(nèi)知道我們的新活動新項目。
(二)、與內(nèi)部銷售員聯(lián)系
1、負責幫助銷售員在網(wǎng)上收集相應(yīng)地區(qū)的企業(yè)信息,并提供給銷售員;
2、當有銷售員的地區(qū)的企業(yè)進行網(wǎng)上咨詢時,將該信息提供給當?shù)貥I(yè)務(wù)員;
3、當空白地區(qū)的企業(yè)進行網(wǎng)上咨詢時,可以自己先談,如果談不妥,將信息轉(zhuǎn)給銷售副總;
(三)、聯(lián)系拓展銷售公司產(chǎn)品的物流公司
1、負責收集公司生產(chǎn)不了需要外購的產(chǎn)品的詳細信息:企業(yè)信息、價格信息、參數(shù)信息等,并建立詳細的文字檔案;
2、負責外購產(chǎn)品的詢價、講價、性能對比,為銷售員提供準確、詳細的信息;
3、負責各分管區(qū)域需要送貨的物流單位信息;
4、負責公司銷售員所需產(chǎn)品在公司內(nèi)部的流轉(zhuǎn)并最終發(fā)貨到指定地點。
(四)、其他職責
1、網(wǎng)絡(luò)招聘銷售員與業(yè)務(wù)員;暫時幫助網(wǎng)絡(luò)招聘公司其他崗位人員;
2、制作公司標書;
3、公司領(lǐng)導臨時安排的其他工作。
【網(wǎng)絡(luò)銷售工作職責】
一、營銷方面:
1.制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案、宣傳推廣計劃、年度預(yù)算及年度計劃;
2.監(jiān)督和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷活動的執(zhí)行,并對結(jié)果負責;
3.監(jiān)控競爭對手和網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境分析;
二、團隊管理方面:
1.負責網(wǎng)絡(luò)營銷團隊成員的招聘、組織、培訓、激勵和考核;
2.負責制定網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)薪酬和激勵體系;
三、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面:
1.熟練掌握軟文、博客營銷、郵件營銷、SNS推廣、論壇營銷、推廣聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等綜合性推廣手段;
2.網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、監(jiān)控和效果分析;
3.搜索引擎營銷:百度競價排名、谷歌Adwords,搜索引擎優(yōu)化;
4.網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析、提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率;
四、特定要求:
1.淘寶、易趣等網(wǎng)店的相關(guān)經(jīng)驗。
2.大型B2C網(wǎng)站經(jīng)驗。
3.網(wǎng)站編程技術(shù),能獨立建立網(wǎng)站;(中小公司比較受歡迎的技能)
4.特定行業(yè)工作經(jīng)驗;
五、網(wǎng)絡(luò)銷售工作職責
1、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,認同公司文化建設(shè),對公司具有較高的忠誠度,保守公司各項業(yè)務(wù)和相關(guān)信息等商業(yè)秘密,保障公司的利益不受損害。
2、通過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道,隨時進行市場信息收集,掌握行業(yè)市場動態(tài),及時了解同行業(yè)競爭對手和競爭產(chǎn)品的情況,并以書面形式反饋給銷售主管經(jīng)理。
3、負責公司網(wǎng)站的維護和推廣,與推廣公司保持實時溝通,確保推廣效果。根據(jù)各類網(wǎng)站平臺特點,對公司網(wǎng)絡(luò)銷售策略提出合理化建議。
4、利用網(wǎng)絡(luò)資源進行產(chǎn)品的推廣和銷售,利用網(wǎng)絡(luò)資源進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。利用網(wǎng)絡(luò)資源進行客戶跟蹤和客情維系。
5、通過網(wǎng)絡(luò)商務(wù)在線或者電話等形式接收客戶的咨詢,運用銷售
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