火車票改簽新規(guī)定
小編如下為大家共享的資料信息與2014年火車票改簽新規(guī)相關(guān)，歡迎大家關(guān)注!
“若能提前15天退票，將不收取退票費�！弊蛱�，記者從中國鐵路總公司了解到，鐵路客票延長預(yù)售期后，為了最大限度方便旅客，讓旅客充分利用車票資源，鐵路部門將進(jìn)一步優(yōu)化退票、改簽規(guī)則。對開車前15天以上退票的旅客，將不收取退票費。新的規(guī)則自2014年12月3日起實行。
鐵路部門：公共資源能得到充分利用
網(wǎng)購火車票預(yù)售期將延長至60天的信息發(fā)布后，退票手續(xù)費又成為廣大旅客關(guān)注的熱點。有網(wǎng)友直呼吁：火車票預(yù)售期延長勢必導(dǎo)致退票幾率增大，最高20%的退票手續(xù)費對于長途旅客而言是一筆不小的“風(fēng)險費”。
昨天，記者從中國鐵路總公司了解到，為了方便旅客行程的調(diào)整，客票預(yù)售期延長至60天后，對開車前15天以上退票的，不收取退票費。對此新規(guī)則鐵路部門解釋，對15天以上的退票不收取退票費主要考慮是，15天為車票再次銷售留出了比較充分的時間，鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。
此前，鐵路部門實行的梯次退票方案規(guī)定是：票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。此外，如果是改簽后的車票乘車日期在春運期間(2015年2月4日至3月15日)，退票時將收取20%的退票費。
顯然，提前15天退票不收退票費的新規(guī)，又能給旅客們提供一大選擇。
車票改簽方面也有人性化新政
同時記者還了解到，除了退票方面的新規(guī)，改簽方面也有人性化的新政：為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源，減少占票浪費運力，同時也便于已持有車票旅客的行程調(diào)整，在其他列車有余票時，可以改簽發(fā)到城市相同的車票。具體是，開車前48小時以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的任意車次;開車前48小時以內(nèi)，可改簽從辦理改簽之時至票面日期當(dāng)日24：00之間的其他車次，不辦理票面日期次日及以后的改簽;開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他車次。
此前的規(guī)定是：2013年9月1日起，鐵路部門調(diào)整火車票退票和改簽辦法，同時實行火車票梯次退票方案。推出火車票全國通退通簽業(yè)務(wù)，即旅客退票和改簽，由原來的票面指定的開車時間前僅能在購票地車站或票面乘車站辦理，改為在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。
2013年10月底調(diào)整：無論網(wǎng)上、窗口訂票，都只能改簽1次。新規(guī)明確，改簽車票上注明“始發(fā)改簽”字樣。這樣的車票無法再次改簽，但可以在開車前退票。
2014年春運期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在春運期間的，退票時按票面票價的20%核收退票費。
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