中國聯(lián)通述職報告

　　日子總是像從指尖流過的細沙，在不經(jīng)意間悄然滑落，在這段時間的工作中我們通過努力，也有了一點收獲，我們要做好總結，寫好述職報告哦。快來參考述職報告是怎么寫的吧，以下是小編整理的中國聯(lián)通述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　中國聯(lián)通述職報告 篇1

各位領導、各位同事：

　　我就20xx年第一季度的工作情況從以下幾個方面向各位領導作簡要匯報，請大家評議。

　　一、 努力學習理論知識，提高自身內(nèi)在素質

　　維護工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。在日常的工作中，我十分注重理論知識學習，不斷提高維護技能，除了認真專研設備廠家提供的技術資料外，還經(jīng)常利用我們的網(wǎng)絡優(yōu)勢收集一些相關技術資料，通過理論學習，對自己所在的崗位有了更加深刻的認識，能夠為動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的施工管理和維護管理制定出科學的方案。古人說，三人行必有我?guī)�。身邊領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。身邊的每位同事都是我的老師，他們中有的是技術專業(yè)的專家、有的是計算機方面的高手、有的是專業(yè)的技術能手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高。除了專業(yè)技術知識學習外，我還積極參加了新聯(lián)通移動營銷業(yè)務培訓，加深了對G網(wǎng)的了解和認識。

　　我已在公司奮斗20多年，歷經(jīng)了郵電局、電信局、電信公司、網(wǎng)通公司到新聯(lián)通的體制轉變，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步。

　　二、 加強思想品德修養(yǎng)，陶冶自我情操

　　在平時工作中，我與公司多個部門和專業(yè)相關廠家都有工作聯(lián)系，我始終牢記自己是中國新聯(lián)通的一員，言行舉止都注重約束自己。對領導，做到尊重服從，令行禁止;對同事，做到謙虛謹慎，寬以待人;對用戶，做到嚴于律己，自重自愛;對合作單位，講誠信促共贏。一句話，努力做到不輕慢，不張狂，不自傲，注意用自已的一言一行，維護領導的威信，維護部門的形象，維護公司的利益。

　　三、 總結成績查不足，欲求再上新臺階

　　我永遠不會忘記領導和同志們對我工作的大力支持和協(xié)作。我惟一的回報方式就是努力地工作，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。對領導所安排的工作，我從不講任何客觀理由和條件努力完成。多少個節(jié)假日，多少個不眠夜，我都是默默無聞、自覺自愿地投入到工作中。通過自己勤奮努力，圓滿完成了第一季度的'工作。

　　1、編寫完成20xx年綜合監(jiān)控應急預案，編制xx市全區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)擴容指導意見。每周統(tǒng)計設備運行數(shù)據(jù)，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析總結設備運行情況報告..篇，對設備維護起到了積極的指導作用;

　　2、在系統(tǒng)維護方面，嚴格按照維護規(guī)程要求制定月維護工作計劃，并按時、按質、按量完成。認真做到每天查看分析各類告警信息、設備運行實時數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)，及時了解設備運行情況，指導設備維護。本季度到現(xiàn)場組織處理監(jiān)控故障共..次，對發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調處理，大大壓縮了障礙歷時;協(xié)調處理安防圖像監(jiān)控..次;指導縣(市)局處理監(jiān)控故障..次;

　　3、不等不靠，自己想辦法技術創(chuàng)新。自己設計制作端電壓采集端子，完成了北..、褚..和黃..三個模塊局的蓄電池組接入監(jiān)控系統(tǒng);

　　4、隨著老聯(lián)通和網(wǎng)通的融合，設備的增加，及時向上級主管部門提出綜合樓..新增設備監(jiān)控擴容申請，制定了可行的技術方案;

　　5、寬帶暢通工程xxGD..動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)工程施工。協(xié)調組織市公司相關部門和縣公司維護部門積極配合廠家施工，做好工程跟工管理，技術把關。到3月底全部完成了硬件設備的安裝，調通了大部分監(jiān)控點的通信網(wǎng)絡;

　　6、請廠家技術人員對綜合監(jiān)控值班人員進行GD..動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)操作知識培訓兩次，使值班人員對新系統(tǒng)有了初步認識和了解。

　　除此之外，還積極主動配合其他部門做好支撐工作，在方案制定和工程實施做好全套支撐服務。雖然常常感到身體很勞累，耳邊的白頭發(fā)增加了許多，但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同志們的認可，每當看到自己的努力對xx聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展起到了一定的作用，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。

　　四、 展望未來謀新篇，鼓足干勁再創(chuàng)佳績

　　總結過去成績斐然，展望未來信心更足。第一季度的工作為本年度開了一個好頭，對第二季度工作有了很好的借鑒和指導作用。

　　第二季度除了積極完成領導布置的工作任務和日常維護管理外，還要重點完成以下幾方面的工作：

　　1、本季度完成綜合樓新增電源和空調設備接入VC..動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng);

　　2、完成寬帶暢通工程..動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的軟件調測，解決剩余部分監(jiān)控點網(wǎng)絡不通問題。匯總GD..監(jiān)控系統(tǒng)的存在缺陷，督促廠家整改，完成初步驗收;

　　3、做好傳幫帶，在日常工作中對綜合監(jiān)控值班人員一對一講解GD..監(jiān)控系統(tǒng)使用操作，達到人人會使用;

　　4、做好寬帶暢通工程GD..動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)二期工程準備工作;

　　5、將東..、曙..、繼..、大..和五..等模塊局新增空調設備接入監(jiān)控系統(tǒng)。

　　五、 結束語

　　作為維護部部門的一名老員工，我有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交辦的工作，確保保質保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待，努力完成，無論遇到任何困難，自己都要想辦法去克服困難。在和部門其他同志工作協(xié)調上，做到真誠相待，互幫互學�？傮w上講，在第一季度工作上取得了很大成績，這是我們團結奮斗、共同努力的結果，從本人所處的角色看，可以說是稱職的。

　　總而言之，我可以問心無愧地說:自己盡了心，努了力，流了汗。在今后工作中，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往地支持我!

　　謝謝大家!!

　　中國聯(lián)通述職報告 篇2

公司領導：

　　你們好!

　　充滿機遇和挑戰(zhàn)的20xx年已然過去，一年以來，在公司領導的正確帶領和兄弟部門的密切配合下，我?guī)ьIxx公司全體員工，以“轉變觀念，提高素質，直面競爭，強化服務”為中心，發(fā)揚“團結拼搏、務實高效”的精神，經(jīng)過不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達的各項指標和任務，提升了xx的新形象。下面，我就20xx年的工作作一匯報，請領導們審議。

　　一、20xx年工作總結

　　1、綜合實力顯著提高，經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢。

　　我始終抓住“發(fā)展為第一要務”這個龍頭，堅持以效益為中心，以市場為導向的工作思路，以代理渠道為主，自有渠道為輔，有力地促進了各項業(yè)務的全面發(fā)展，經(jīng)過全體員工的不懈努力，20xx年g網(wǎng)累計開帳：xx萬元，完成全年開帳任務xx萬元的xx%，與同期累計開帳完成情況相比較，增長了xx%;1-12月累計發(fā)展用戶數(shù)：xx戶;凈增用戶數(shù)是：xx戶，與同期凈增用戶數(shù)相比較，增長了xx%;1-12月c網(wǎng)累計開帳：xx萬元，完成全年開帳任務xx萬元的xx%，與同期累計開帳相比較，增長xx%;

　　1-12月累計發(fā)展用戶數(shù)是：xx戶;凈增用戶數(shù)是：xx戶，與同期凈增用戶數(shù)相比較，增長了xx%;數(shù)據(jù)業(yè)務1-12月累計收入為xx萬元，完成全年任務xx萬元的xx%，與同期累計開帳相比較，增長了xx%。

　　2、進一步鞏固集團客戶市場陣地，積極拓展集團客戶領域。在市公司的統(tǒng)一安排下，結合公司的各項優(yōu)惠活動，利用我們的.直銷隊伍，針對容城區(qū)域內(nèi)各服裝廠、村委會等，進行業(yè)務宣傳及業(yè)務推廣，截至12月份，重新簽訂了g網(wǎng)xx家、c網(wǎng)xx家大客戶，共計發(fā)展用戶xxx戶。通過業(yè)務宣傳活動，不斷樹立了我們的競爭優(yōu)勢，既保持了市場份額的穩(wěn)定，又實現(xiàn)了業(yè)務收入的快速增長。

　　3、進一步深化自有營銷渠道作用，樹立競爭優(yōu)勢，效果明顯。20xx年以來，為深化落實自有營銷渠道作用，搞好渠道建設，我與員工進行全方位的溝通，使員工們充分認識到自有營銷渠道工作的重要性，深切感受到只有共同努力，凝心聚力，上下聯(lián)動，傾力支撐綠色通道，才能打造出精品渠道，樹立我們的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)與個人的雙贏。

　　二、工作中存在的問題

　　20xx年的工作已經(jīng)過去，一年來的工作得以提升，業(yè)務的發(fā)展躍上了一個新臺階，這些首先歸功于是市公司的領導，歸功于我經(jīng)營部全體員工的努力。我作為縣分經(jīng)理，自然做了一些工作，但是冷靜的反思一年的工作與學習，對照其他縣分的成績，與市分領導的期望還有較大的差距，我深感到以下幾點不足：

　　1、至今為止，cDmA業(yè)務還未擁有較大市場份額，各項業(yè)務未能均衡發(fā)展。在公司整體發(fā)展上，gSm業(yè)務要好于cDmA業(yè)務。在gSm業(yè)務方面，我們擁有較大的用戶群，但由于欠費用戶較多，資費政策偏低，致使人均ARPu值偏低，導致了增量不增收，收入降低。要想解決這個問題，提高公司收入，我們必須加強高端用戶的發(fā)展，同時也要使我們所發(fā)展的用戶成為忠誠用戶。這就需要我們加大用戶的維護力度，發(fā)展一個保留一個，對離網(wǎng)用戶加大挽留力度。從而帶動收入的不斷增長。

　　2、與員工們聯(lián)系和交流的機會較少。加強領導與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強與員工及時溝通的基礎上，樹立服務意識，多深入基層，多傾聽一線員工的心聲，努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環(huán)境，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。

　　三、20xx年重點工作

　　20xx年是業(yè)務發(fā)展關鍵的一年，發(fā)展任務十分緊迫，為此，我們要緊跟省分、市分工作步伐，結合我經(jīng)營部的實際情況，因地制宜的發(fā)展公司業(yè)務，確保全年的各項工作指標順利完成。

　　1、開展市場調查，抓住機遇，制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區(qū)域、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略，加強對校園市場、廠礦企業(yè)市場的分析研究，積極探索，實施有針對性的營銷政策。

　　2、加強經(jīng)營分析，做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統(tǒng)，做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估，為下一步營銷活動理清思路。

　　3、加強績效管理和渠道建設，提高部門經(jīng)理的綜合水平。完善和實施收入服務責任制，不斷完善績效管理體系，細化KPI考核指標，突出關鍵業(yè)績指標，層層落實考核。加強渠道建設，充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。

　　4、強化基礎管理，提升服務水平。為了保證營銷渠道的健康發(fā)展，我們必須對縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的合作廳、加盟店的服務人員進行上崗培訓。達到統(tǒng)一形象，統(tǒng)一基礎資料，樹立企業(yè)在營銷渠道建設方面的形象。

　　5、加強內(nèi)部管理。針對現(xiàn)狀，要求各部門制定出有序的工作流程，詳細的工作計劃，作到責任明晰。任務到人，設立互相監(jiān)督的機制。

　　過去的一年，中國聯(lián)通xx在上級領導的支持和幫助下有了長足的進步，各項工作從根本上得到了提升。新的一年新的開始，我將以創(chuàng)新的勇氣、刻苦學習的精神，推動我經(jīng)營部業(yè)務發(fā)展、內(nèi)部管理工作百尺竿頭更進一步。

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