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運(yùn)維工程師實習(xí)報告

時間:2024-10-13 11:01:13 學(xué)人智庫 我要投稿
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運(yùn)維工程師實習(xí)報告

尊敬的老師:

運(yùn)維工程師實習(xí)報告

  您好!由于最近這段時間公司的工作很忙,所以一直沒有空或靜下心來寫實習(xí)總結(jié)。但愿這份遲交的總結(jié)能讓老師滿意。

  初踏社會,心情激動、緊張、難過。激動的是我終于可以長大了,可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會,戰(zhàn)勝這新環(huán)境;難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號了。心里矛盾,腦子里翻天覆地。

  我現(xiàn)在在XXX科技有限公司工作,擔(dān)任運(yùn)維工程師職位。來公司已有半月之多的時間了,在這半個多月的時間里真是感觸頗多啊。這半月多的時間說多也多說不多也不多啊!說多對于熟悉公司的工作制度、工作環(huán)境、工作流程已經(jīng)足夠了,說少對于熟悉公司的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、技術(shù)服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這還需要我自己不斷的努力,在技術(shù)上充實自己才能夠更好的去成為公司的一位合格的員工。

  這半月里我漸漸的熟悉了公司的工作制度和工作環(huán)境,對于能否完全勝任這份工作現(xiàn)在說還有些早,我不能自吹說或不負(fù)責(zé)任的說自己可以出色的完成任務(wù),即使這樣說也沒有人會相信我(哈哈);仡櫸襾磉@半個月的時間,我還沒有真正的自己獨(dú)立的完成公司安排給我的任務(wù)。說了這么多了,還沒有說到自己來公司都做了些什么呢,現(xiàn)在該介紹介紹我來公司的這段時間的主要做了些什么吧。

  剛進(jìn)公司,公司就給我們新來的幾個人組織了一周的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容也主要是介紹公司的工作流程、工作中需要注意的事項還有就是簡單的介紹了公司的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜途W(wǎng)絡(luò)配置,就是這簡單的介紹也讓我發(fā)現(xiàn)自己不會的東西太多了,還有很多東西需要學(xué)習(xí)!

  來公司的這段時間里,我每天的主要的事情也就是熟悉公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和配置的同時練習(xí)服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝,在這里系統(tǒng)的安裝也不是簡簡單單的把系統(tǒng)裝好就可以了,而是要根具客戶需求的不同而練習(xí)安裝不同的操作系統(tǒng),所裝的操作系統(tǒng)也不是單一的windows2003或liunx了,還有像freebsd、centos等等我們沒有接觸過的操作系統(tǒng)。因為客戶的需求不同所要求安裝的系統(tǒng)也就不同了。

  要說給服務(wù)器裝系統(tǒng)對于我們初出校門在學(xué)校里面沒有怎么練過的人來說是一件比較困難的事情,那么服務(wù)器故障排除對于我們來說那就是更加困難了。故障排除要求一個人要有足夠的實踐經(jīng)驗,熟悉實際工作中常出現(xiàn)的故障,而這一切對于一個初出校門的學(xué)生來說都是不具有的。面對眼前的困難,我不會氣餒,相反我會更加努力的去學(xué)習(xí),不斷的用知識去武裝自己,讓自己能夠盡快的去融入公司,盡快的去勝任公司里安排給自己的任務(wù),盡快的成為公司里面一位合格的員工。下面在介紹一下我值班的情況吧。

  第一次給公司值班的時候,心里面還有些緊張,雖說在值班前公司已經(jīng)通知我們幾個新來的要值班,自己心里也是做了相應(yīng)的準(zhǔn)備,可是令我沒有想到的就是第一個值班的就是我,面對當(dāng)天突然來的通知而且還是就是當(dāng)天值班,是我所料不及的,令我一下不知所措。

  擔(dān)心自己遇到問題處理不了,擔(dān)心自己會出錯,幸運(yùn)的事最后還是在同事的幫助下比較順利的完成了值班任務(wù)。再講講值班時主要的任務(wù)吧,聽起來很簡單,也就是監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),如果發(fā)現(xiàn)客戶的機(jī)器不能ping通或丟包很嚴(yán)重就通知客服讓客服通知客戶。

  但是在通知客服之前我們還需要判斷客戶的機(jī)器是在那里不通或是在那里開始丟包嚴(yán)重,是自己公司網(wǎng)絡(luò)的問題還是公網(wǎng)上的問題還是客戶自己網(wǎng)絡(luò)的問題,這都需要我們判斷出來以后通知客服。而這都是我不熟悉的,都需要自己去學(xué)習(xí)的東西。

  最后把我在公司工作中遇到的問題做一下簡單的總結(jié):

  1、 客戶反映某機(jī)房延遲特別大,丟包。

  分析方法:首先登陸到外地的測試機(jī)上(電信、網(wǎng)通)先做ping測試,看是否延遲大,如果延遲確實大,就做tracert測試,分析是從哪一跳延遲開始增大,如果在tracert結(jié)果中發(fā)現(xiàn)是從中間位置延遲開始增大的,那即可判斷問題發(fā)生在骨干網(wǎng),如果在tracert結(jié)果中發(fā)現(xiàn)延遲是從最后一跳開始增大的,那即可判斷問題是發(fā)生在機(jī)房。

  2、 客戶反映連接不上某機(jī)房的機(jī)器。

  分析方法:首先自己親自連一下客戶的機(jī)器,如果連不上,先從網(wǎng)絡(luò)方面分析情況,先ping此機(jī)器的網(wǎng)關(guān)IP是否能通,a:如能通,則此段網(wǎng)絡(luò)是正常的,再判斷此服務(wù)器是否宕機(jī),網(wǎng)線是否有問題(查看網(wǎng)卡指示燈是否正常),是否有arp欺騙攻擊(可用綁定mac地址的辦法解決);b:如不通,則登入到外地的測試機(jī)上做tracert測試,檢查到哪一跳不通,進(jìn)而得到問題原因。

  3、重裝系統(tǒng)時找不到硬盤

  1、無物理硬盤設(shè)備

  2、硬盤線纜連接問題

  3、沒有安裝硬盤控制器驅(qū)動或驅(qū)動不相符(查找相應(yīng)的驅(qū)動程序)

  實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個工作的機(jī)會,不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。

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