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淘寶會(huì)員權(quán)益工具
淘寶會(huì)員權(quán)益工具,這不得不說又是淘寶的一個(gè)免費(fèi)流量入口,以下是關(guān)于會(huì)員權(quán)益的內(nèi)容說明及解釋:
1、會(huì)員權(quán)益是啥,賣家設(shè)置了有什么好處?
借助淘寶官方數(shù)據(jù)平臺(tái),打造一系列情感化和高價(jià)值的會(huì)員場(chǎng)景向賣家開放,由賣家自主選擇場(chǎng)景來設(shè)置權(quán)益,通過官方平臺(tái)對(duì)會(huì)員權(quán)益免費(fèi)推送,在豐富會(huì)員權(quán)益感知的同時(shí),為賣家提供精準(zhǔn)、有價(jià)值的流量曝光
工具特色:
重要會(huì)員場(chǎng)景全面曝光(紀(jì)念日類、節(jié)日類、購(gòu)物成長(zhǎng)節(jié)點(diǎn)類)
權(quán)益精準(zhǔn)觸達(dá)
會(huì)員平臺(tái)免費(fèi)推廣+全渠道拓展
2、在哪里設(shè)置使用會(huì)員權(quán)益工具?
賣家中心——賣家營(yíng)銷中心——會(huì)員權(quán)益工具中進(jìn)行設(shè)置。(內(nèi)測(cè)期間入口尚未開放,賣家可直接通過鏈接http://vip.seller.taobao.com/right_home.htm登陸進(jìn)入工具進(jìn)行設(shè)置)
3、哪些賣家可以使用會(huì)員權(quán)益工具?
為了給會(huì)員提供更好的服務(wù),我們對(duì)設(shè)置賣家有一些基本的要求:
未違反規(guī)則受過嚴(yán)重處罰(自然年度內(nèi)B類扣分為0, A類扣分12分以下)
加入"消費(fèi)者保障服務(wù)"
店鋪好評(píng)率98%及以上
店鋪內(nèi)實(shí)物寶貝交易≥90%
店鋪DSR:描述相符≥4.6 、服務(wù)態(tài)度≥4.6 、發(fā)貨速度≥4.6
未曾有過炒信行為
4、會(huì)員權(quán)益工具是怎么收費(fèi)的?
當(dāng)前工具是免費(fèi)開放的,請(qǐng)把利益最大程度的開放給會(huì)員吧!
5、賣家可設(shè)置的場(chǎng)景有哪些?
會(huì)員后臺(tái)為您披露的場(chǎng)景包括:紀(jì)念日類、重要購(gòu)物成長(zhǎng)節(jié)點(diǎn)類和節(jié)假日類,都是觸動(dòng)會(huì)員最佳節(jié)點(diǎn)。場(chǎng)景支持多選,選擇場(chǎng)景數(shù)越多,在前臺(tái)曝光的機(jī)會(huì)越大。具體場(chǎng)景介紹參見:鏈接
6、賣家針對(duì)同一場(chǎng)景可設(shè)置的工具有哪些?
在選擇特定場(chǎng)景后,后臺(tái)權(quán)益工具包括打折、滿減、店鋪紅包。其中折扣在原價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)惠,折扣需要在7折及以下(如5折),滿減力度需要減金額大于等于滿金額的10%(如滿100元需要減10元及以上),店鋪紅包為全店可抵扣,10元起設(shè),且未領(lǐng)完。
溫馨提示:同場(chǎng)景下組合設(shè)置有機(jī)會(huì)在俱樂部的首頁最優(yōu)位置曝光,詳情參考權(quán)益曝光秘籍。
7、賣家對(duì)買家進(jìn)行定向營(yíng)銷,成交價(jià)格會(huì)被其他買家看到么?
前臺(tái)顯示的成交價(jià)均為一口價(jià),賣家不必?fù)?dān)心其他買家看到不同的優(yōu)惠。
8、寶貝當(dāng)前已經(jīng)設(shè)置了折扣或其他活動(dòng),該寶貝還能參加會(huì)員專享活動(dòng)么?
可以,參加會(huì)員專享權(quán)益的寶貝與其他活動(dòng)設(shè)置不沖突,當(dāng)您針對(duì)同一寶貝設(shè)置了不同活動(dòng)時(shí),符合條件的買家在寶貝詳情頁會(huì)看到最優(yōu)惠的活動(dòng)。
9、賣家對(duì)買家進(jìn)行定向營(yíng)銷,買家怎么會(huì)知道呢?
賣家針對(duì)特殊場(chǎng)景會(huì)員設(shè)置定向權(quán)益后,在相應(yīng)場(chǎng)景節(jié)點(diǎn)觸發(fā)時(shí),在流量集中的淘寶會(huì)員平臺(tái)將權(quán)益進(jìn)行精準(zhǔn)曝光,優(yōu)先推送給和您店鋪有強(qiáng)關(guān)聯(lián)的會(huì)員。另外后期會(huì)將通知渠道進(jìn)行拓展,站內(nèi)信、我的淘寶、旺旺、系統(tǒng)郵件等渠道會(huì)做全面推廣。
10、設(shè)置了權(quán)益如何在前臺(tái)進(jìn)行曝光?
賣家設(shè)置的會(huì)員權(quán)益將在會(huì)員平臺(tái)首頁和店鋪集合頁面進(jìn)行曝光,當(dāng)您設(shè)置的權(quán)益內(nèi)容足夠豐富且有足夠的力度時(shí),有機(jī)會(huì)在會(huì)員平臺(tái)首頁展示。
上首頁需要滿足的條件,請(qǐng)參考權(quán)益曝光秘籍。
11、商品活動(dòng)已經(jīng)設(shè)置了其他折扣是否能繼續(xù)參加會(huì)員專享?
可以。會(huì)員專享活動(dòng)與其他活動(dòng)不沖突,您可以同時(shí)設(shè)置會(huì)員專享,折扣均為原價(jià)基礎(chǔ)上的優(yōu)惠(非折上折)。建議您的折扣力度和其他活動(dòng)折扣保持一致或更低,保證用戶從會(huì)員俱樂部看到的折扣一致。
12、我店鋪沒有嚴(yán)重違規(guī),年度內(nèi)一般違規(guī)扣分在12分以下,為什么顯示不符合條件?
該項(xiàng)目前后臺(tái)接口邏輯需要調(diào)整,請(qǐng)賣家耐心等待,預(yù)計(jì)10月10號(hào)左右會(huì)修復(fù)。
13、天貓賣家為什么顯示消保條件不符合
大部分天貓賣家是可以設(shè)置的,該項(xiàng)條件在修復(fù),預(yù)計(jì)10月10日左右會(huì)修復(fù)。
14、活動(dòng)時(shí)間從什么時(shí)候設(shè)置?
前臺(tái)會(huì)員平臺(tái)改版預(yù)計(jì)在10月中旬,建議大家設(shè)置活動(dòng)開始時(shí)間從10月14號(hào)開始。
15、店鋪紅包有沒有消費(fèi)限制,比如設(shè)置了10元紅包,9元的商品能不能買?
店鋪紅包是以訂單維度的全店可抵的紅包,一筆訂單滿紅包面值即可用。如設(shè)置了20元店鋪紅包,需要在店鋪消費(fèi)20.01元可用。
16、為什么對(duì)買家說寫完發(fā)布不了?
現(xiàn)在這個(gè)功能有的機(jī)器會(huì)有問題,設(shè)置不了的賣家等10月10日再試試,這塊是選填,不影響您設(shè)置其他權(quán)益工具。
17、折扣是原價(jià)基礎(chǔ)上的折扣還是活動(dòng)價(jià)基礎(chǔ)上的折上折?
現(xiàn)在是原價(jià)基礎(chǔ)上。但是不建議大家先提價(jià)再折扣,會(huì)影響客戶到店后的轉(zhuǎn)化率。希望能珍惜流量,切實(shí)把權(quán)益給到有價(jià)值的會(huì)員。
[淘寶會(huì)員權(quán)益工具]
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