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接待文員的工作內(nèi)容
接待文員的工作內(nèi)容具體是什么?以下是小編整理的關(guān)于《接待文員的工作內(nèi)容》的文章，歡迎大家閱讀參考!
篇一：接待文員的工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)來(lái)公司參觀，交流等賓客的接待及服務(wù)工作;
2、全面負(fù)責(zé)做好來(lái)訪人員及對(duì)外聯(lián)絡(luò)的服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)做好會(huì)議的安排準(zhǔn)備工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)會(huì)議確定的各 項(xiàng)工作任務(wù);
4、負(fù)責(zé)來(lái)公司參觀、交流、培訓(xùn)等客人的住宿，往返票務(wù)及其他接 待工作;
5、負(fù)責(zé)會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫(xiě)、下發(fā)工作，做好會(huì)議紀(jì)要并整理會(huì)議記錄和文字材料;
6、為園區(qū)各部門(mén)配備辦公及生活用品，并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行匯總、報(bào)銷(xiāo);
7、借/用公章的日常管理工作;
8、負(fù)責(zé)受理來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電話(huà)、解答咨詢(xún)、 記錄等工作;
9、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)辦公用品、器具的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工 作，做到既不脫檔又不長(zhǎng)期積存;
10、在辦公室主任指導(dǎo)下，具體編制年度工作計(jì)劃，匯總和整合各部 門(mén)年度工作計(jì)劃和年內(nèi)分期工作目標(biāo);
11、按時(shí)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)辦公室主任審核; 12、負(fù)責(zé)園區(qū)各部門(mén)水票領(lǐng)取、發(fā)放的使用登記; 13、負(fù)責(zé)接待用餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及用餐質(zhì)量;
14、負(fù)責(zé)后勤各部門(mén)之間關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)工作以及日常管理工作的
15、負(fù)責(zé)文件的上傳下達(dá)，做好文件管理工作; 16、做好后勤日常事務(wù)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、 立卷、歸檔工作;
17、協(xié)助辦理面試、接待、會(huì)議組織與安排的各項(xiàng)工作;
18、遵守辦公室區(qū)域內(nèi)的設(shè)施操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)設(shè)備，保持清潔，定期 維護(hù)保養(yǎng);
19、做好企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容，資料的收集、整理和分類(lèi)物資臺(tái)帳 的管理;
20、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù); 21、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作，嚴(yán)格公司保密制度;
22、負(fù)責(zé)辦公室主任臨時(shí)交辦的其他任務(wù)并接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工 作。
篇二：接待文員的工作內(nèi)容
一;負(fù)責(zé)前臺(tái)的清潔工作.
二:熱情接待來(lái)訪者,做到主動(dòng),熱情.大方,平等禮貌的對(duì)待每一位來(lái)客.
三:看到客人,必須起身,然后問(wèn)候,并點(diǎn)頭微笑.
四:如果是事先預(yù)約的客人,要確認(rèn)一下:您是XXX先生嗎?并帶其到接待室.
五:如果同時(shí)還有別的客人訪問(wèn)其他負(fù)責(zé)人時(shí),要代為接待,引見(jiàn).
六:如果是沒(méi)有約好而老訪的客人.要問(wèn)清客人姓名,公司,及來(lái)訪意圖等,再詢(xún)問(wèn)上級(jí)是否接見(jiàn).如果同意才能進(jìn)入接待室!
七:負(fù)責(zé)報(bào)刊,信件,郵件的收發(fā)與保管.
八:負(fù)責(zé)下班后前臺(tái)電源的關(guān)閉和正門(mén)關(guān)閉.
九:檢查辦公設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障后及時(shí)報(bào)修.
十:領(lǐng)導(dǎo)接待重要客人時(shí),要根據(jù)服務(wù)規(guī)范要求,做好各項(xiàng)工作,不得馬虎!
十一:要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不得隨意離崗,要勤觀察,掌握接見(jiàn)狀況,及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)的接待工作.
十二:嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意讓他人進(jìn)入接待室!
十三:負(fù)責(zé)各類(lèi)文件資料的打印,復(fù)印.整理資料,文件.
十四:負(fù)責(zé)收發(fā)各類(lèi)傳真,信函,郵件等
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