工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)
科學(xué)的監(jiān)理方法，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，公平、公正的工作立場，熱情的服務(wù)態(tài)度，贏得的施工單位的尊重、建設(shè)單位的滿意和建設(shè)主管部門的贊同，使得監(jiān)理的各項(xiàng)工程實(shí)現(xiàn)預(yù)期控制目標(biāo)。以下是由大學(xué)網(wǎng)小編為大家整理的相關(guān)內(nèi)容，僅供參考閱讀。
工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)
工程監(jiān)理項(xiàng)目竣工后，監(jiān)理工作總結(jié)隨即著手進(jìn)行。項(xiàng)目總監(jiān)如何結(jié)合工程實(shí)際，組織各專業(yè)監(jiān)理工程師全面、真實(shí)地對監(jiān)理服務(wù)過程進(jìn)行總結(jié)，以正確認(rèn)識(shí)與評價(jià)監(jiān)理工作成效，如何把取得的工作成績向業(yè)主作認(rèn)真詳細(xì)地匯報(bào)，讓其了解監(jiān)理實(shí)施過程以來監(jiān)理工程的質(zhì)量和效果，為工程竣工驗(yàn)收劃上圓滿句號(hào)。這也是監(jiān)理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。
筆者對監(jiān)理工作總結(jié)的編寫有以下體會(huì)。
1監(jiān)理工作總結(jié)的總體要求
工作總結(jié)應(yīng)能客觀、公正、真實(shí)地反映工程監(jiān)理的全過程，能對監(jiān)理效果進(jìn)行綜合描述和正確評價(jià)，能反映工程的主要質(zhì)量狀況、結(jié)構(gòu)安全、投資控制等方面的情況。
2監(jiān)理工作總結(jié)的劃分
工程項(xiàng)目全部完成后，應(yīng)對監(jiān)理工作進(jìn)行兩方面的總結(jié)：一方面，是向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結(jié)，其主要內(nèi)容包括監(jiān)理委托合同履行概況;監(jiān)理任務(wù)或監(jiān)理目標(biāo)完成情況的評價(jià);由業(yè)主提供監(jiān)理活動(dòng)辦公用房和用品、試驗(yàn)設(shè)備等清單，監(jiān)理工作總結(jié)的說明等。另一方面，監(jiān)理內(nèi)部提交的工作總結(jié)，主要是監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)，可以是某種監(jiān)理技術(shù)、方法的經(jīng)驗(yàn)，采用某種經(jīng)濟(jì)措施、組織措施的經(jīng)驗(yàn)，也可以是簽訂監(jiān)理委托合同或如何處理好業(yè)主、設(shè)計(jì)、承包單位關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)等。
3監(jiān)理工作總結(jié)編寫的主要內(nèi)容和組成
監(jiān)理工作總結(jié)內(nèi)容一般包括工程概況，項(xiàng)目監(jiān)理組織體系情況，工程實(shí)施“三控、二管、一協(xié)調(diào)”的措施、效果和經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)等四大部分。
3.1工程概況應(yīng)說明工程所在地理位置、建筑面積、層數(shù)層高、設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)單位、建筑物功能、結(jié)構(gòu)類型、裝修特色和投資情況。
3.2項(xiàng)目監(jiān)理組織體系情況針對監(jiān)理合同和監(jiān)理目標(biāo)建立了哪些工作制度，如何規(guī)范工作程序建立和健全組織機(jī)構(gòu)，從而使工程監(jiān)理工作得以制度化、規(guī)范化地開展。結(jié)合工程情況，說明監(jiān)理部怎樣開展工作，提高人員素質(zhì)，通過努力工作取得業(yè)主信任。
3.3對工程實(shí)施“三控、二管、一協(xié)調(diào)”的措施和效果監(jiān)理的工作質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)控制和合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)是工程監(jiān)理的基本內(nèi)容，須著重說明在這幾項(xiàng)工作中如何進(jìn)行有效控制，采取何種措施和技術(shù)方案，取得什么樣成績，要有一定的數(shù)字說明和依據(jù)資料。
(1)質(zhì)量控制方面：要體現(xiàn)督促承包單位建立和完善自身質(zhì)量體系，重權(quán)預(yù)控、自檢、試驗(yàn)檢查和旁站等情況，建立質(zhì)量責(zé)任制，規(guī)定質(zhì)量控制的工作職責(zé)、工作流程、方法和措施，以及控制標(biāo)準(zhǔn)，取得了多少合格率和優(yōu)良率等情況。
(2)進(jìn)度控制方面：如何依據(jù)合同和業(yè)主要求，加強(qiáng)并細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃中監(jiān)督管理，重視施工進(jìn)度的記錄、信息收集、統(tǒng)計(jì)、分析預(yù)測和報(bào)告工作，從而達(dá)到監(jiān)理進(jìn)度控制工作成效等情況。
(3)造價(jià)控制方面：要詳細(xì)說明做好工程計(jì)量與支付的審核簽證工作，如何進(jìn)行合同變更、設(shè)計(jì)變更等審核控制。在合同工程總量控制的前提下，如何加強(qiáng)分析預(yù)測、提高審核工作準(zhǔn)確性、可靠性和原則性，實(shí)現(xiàn)投資效益，累計(jì)為業(yè)主節(jié)約資金程度的情況等;
(4)合同管理與組織協(xié)調(diào)：重點(diǎn)說明熟悉、執(zhí)行合同的情況，公正地處理各種關(guān)系，協(xié)調(diào)好業(yè)主、設(shè)計(jì)和承包單位各方關(guān)系的情況。
3.4經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)包括對監(jiān)理工作成效和存在問題以及改進(jìn)的建議，為提高和指導(dǎo)今后監(jiān)理工作服務(wù)。
4編寫工作總結(jié)要符合下列幾點(diǎn)要求(1)用詞要準(zhǔn)確、明了、簡潔、通順，盡量使用專業(yè)語言。并按打印方式處理。
(2)有正規(guī)封面：封面文字要注明“xx工程監(jiān)理工作總結(jié)”標(biāo)題，有業(yè)主、承包單位和監(jiān)理單位名稱，以及編制人、審批人和批準(zhǔn)人簽名。
(3)總結(jié)規(guī)格尺寸和編號(hào)：資料規(guī)格尺寸為16K或A4紙，并按公司工程竣工技術(shù)資料歸檔管理的要求統(tǒng)一編目和登記歸檔。
(4)報(bào)送監(jiān)理工作總結(jié)，須有項(xiàng)目總監(jiān)、以及相應(yīng)的審核人和批準(zhǔn)人(可總工程師)簽字，并加蓋該項(xiàng)目監(jiān)理部公章后，由項(xiàng)目總監(jiān)遞交業(yè)主。
(5)重要工程監(jiān)理項(xiàng)目的工作總結(jié)需一式三份，即業(yè)主二份，項(xiàng)目監(jiān)理部歸檔一份。一般工程監(jiān)理項(xiàng)目的工作總結(jié)需一式二份，即業(yè)主和項(xiàng)目監(jiān)理部各一份。
(6)時(shí)間規(guī)定：監(jiān)理工作總結(jié)須在該工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后一個(gè)月內(nèi)，及時(shí)編寫完畢。
一、工程監(jiān)理在施工階段的協(xié)調(diào)管理工作
2)管理協(xié)調(diào):
協(xié)調(diào)工作不僅要從技術(shù)下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。通過管理以減少施工中各專業(yè)的配合問題，建立以甲方、監(jiān)理工程師、項(xiàng)目經(jīng)理為主的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，由專人統(tǒng)一指揮，解決各施工單位的協(xié)調(diào)工作，作為甲方、監(jiān)理工程師、項(xiàng)目經(jīng)理，首先要全面了解、掌握各專業(yè)的工序，設(shè)計(jì)的要求。這樣才有可能統(tǒng)籌各專業(yè)的施工隊(duì)伍，保證施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)有序到位。
建立問題責(zé)任制度，建立由管理層到班組逐級(jí)的責(zé)任制度。
建立獎(jiǎng)罰制度，在責(zé)任制度的基礎(chǔ)上建立獎(jiǎng)懲制度，提高施工人員的責(zé)任心和積極性。
建立嚴(yán)格的隱蔽驗(yàn)收與中間驗(yàn)收制度。隱蔽驗(yàn)收與中間驗(yàn)收是做好協(xié)調(diào)管理工作的關(guān)鍵。此時(shí)的工作已從圖紙階段進(jìn)入實(shí)物階段，各專業(yè)之間的問題更加形象與直觀，問題更容易發(fā)現(xiàn)，同時(shí)也最容易解決和補(bǔ)救。通過各部門的認(rèn)真檢查，可以把問題減少到最小。
3)組織協(xié)調(diào):
建立專門的協(xié)調(diào)會(huì)議制度，施工中甲方、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期組織舉行協(xié)調(diào)會(huì)議，解決施工中的協(xié)調(diào)問題。對于較復(fù)雜的部位，在施工前應(yīng)組織專門的協(xié)調(diào)會(huì)，使各專業(yè)隊(duì)進(jìn)一步明確施工順序和責(zé)任。
4、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
作為監(jiān)理工程師，要善于不斷地總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。施工中協(xié)調(diào)部分的常見問題包括:電氣部分與土建的協(xié)調(diào);給排水與建筑結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào);建筑的外表、功能與結(jié)構(gòu)的關(guān)系;各種預(yù)制件、預(yù)埋件、裝飾與結(jié)構(gòu)的關(guān)系、施工的特點(diǎn)、要求;各輔助專業(yè)之間的協(xié)調(diào)等。
5、提高監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與從業(yè)人員的水平素質(zhì)不可分。在搞好管理的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)理人員的技術(shù)培訓(xùn)和專業(yè)水平的提高，以及對新技術(shù)產(chǎn)品的了解掌握。培養(yǎng)施工人員的敬業(yè)精神與細(xì)致的工作作風(fēng)，施工中不遺瑣碎，不留后患。
二、工程監(jiān)理在控制工程造價(jià)中的工作
1、設(shè)計(jì)階段合理把握投資控制
(1)、采用設(shè)計(jì)招標(biāo)形式選擇最合理的設(shè)計(jì)方案，促使設(shè)計(jì)單位采用先進(jìn)技術(shù)，降低工程造價(jià);
(2)、對擴(kuò)初設(shè)計(jì)的總圖方案及單項(xiàng)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評價(jià)，通過技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的計(jì)算、比較與分析，選取最合理的方案;
(3)、推行限額設(shè)計(jì)。
2、招標(biāo)階段協(xié)助業(yè)主選擇最佳承包商
(1)嚴(yán)格以批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)概算為控制目標(biāo)，編制施工招標(biāo)文件，起草施工合同條款，作出工程量清單和工料說明，協(xié)助業(yè)主通過招投標(biāo)選擇承包商，這是工程監(jiān)理在招標(biāo)階段的重要任務(wù)。
(2)堅(jiān)持招(投)標(biāo)確定合理的合同價(jià)款要加強(qiáng)對施工隊(duì)伍的資質(zhì)審查。施工隊(duì)伍的素質(zhì)，將直接影響到工程的質(zhì)量和工期，對工程的經(jīng)濟(jì)效益起決定性的作用。同時(shí)確定合理的工程合同價(jià)款。堅(jiān)持招(投)標(biāo)，確定合理的合同價(jià)款，對施工階段的進(jìn)度控制和結(jié)算工作起到一定的積極作用。監(jiān)理工作必須符合合同要求，必須在國家法規(guī)政策的范圍內(nèi)，保證每一筆工程賦予的支付都符合合同的要求。在工程施工活動(dòng)中，監(jiān)理工程師處于主導(dǎo)地位，承包人與業(yè)主的貨幣收支行為是否準(zhǔn)確和合理，取決于監(jiān)理工程師所簽認(rèn)的工程費(fèi)用是否公正。合同管理是控制和協(xié)調(diào)的依據(jù)，也是經(jīng)濟(jì)的法律手段，因此增強(qiáng)合同管理意識(shí)，完善合同條款十分重要。
(3)設(shè)備費(fèi)、材料費(fèi)在建筑安裝工程中約占整個(gè)造價(jià)的70%左右，是工程直接費(fèi)的主要組成部分。因此，在監(jiān)理過程中，不可忽視這一部分，要引進(jìn)競爭機(jī)制，開展設(shè)備、材料的招(投)標(biāo)工作，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，以降低工程造價(jià)。
3、竣工階段嚴(yán)格審核工程結(jié)算
三、工程監(jiān)理在施工階段的質(zhì)量監(jiān)理工作
1、建立健全質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)合同管理
監(jiān)理方一旦進(jìn)入工程質(zhì)量監(jiān)理，首先審查施工單位的施工現(xiàn)場質(zhì)量管理是否2、質(zhì)量監(jiān)控事前預(yù)防，施工操作事先指導(dǎo)
(1)、對工程所需的原材料、半成品的質(zhì)量進(jìn)行檢查和控制，首先要求施工單位在人員配備、組織管理、檢測程序、方法、手段等各個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理，明確對材料的質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。針對鋼筋、水泥等材料多源頭、多渠道，對進(jìn)場的每批鋼筋、水泥做到“雙控”(即要有質(zhì)保書、合格證，還要有材料復(fù)試報(bào)告)，未經(jīng)檢驗(yàn)的材料不允許用于工程，質(zhì)量達(dá)不到要求的材料，及時(shí)請退出場。將鋼筋焊接半成品的質(zhì)量檢查作為監(jiān)理工作的重點(diǎn)，采用目測和檢測相結(jié)合，首先從外觀上對軸線位移、彎折角度、裂紋凹坑等進(jìn)行檢查，然后隨機(jī)抽取焊接試件進(jìn)行試驗(yàn)，合格后方可進(jìn)行驗(yàn)收。對于工程使用最普遍、工程量較大的混凝土工程中的材料質(zhì)量監(jiān)理細(xì)則要求施工單位保證水泥、砂、石、水、外加劑等均滿足質(zhì)量要求，有試驗(yàn)報(bào)告的前提下，再審核混凝土的配合比是否正確，校核各種計(jì)量表具、量具是否準(zhǔn)確、齊全。澆筑的施工方案和施工程序是否可行。如哪一道工序不符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求，立即通知施工單位質(zhì)檢人員組織整改，進(jìn)行管理。
(2)、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，實(shí)行“三檢”制
在工程施工前，監(jiān)理方召開由施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)監(jiān)員及有關(guān)各工程隊(duì)組長質(zhì)量會(huì)議，加強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)，明確在施工過程中，每道工序必須執(zhí)行“三檢”制，且有公司質(zhì)監(jiān)部門專職質(zhì)監(jiān)員簽字驗(yàn)收。然后經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收、簽字認(rèn)定，方可進(jìn)行下道工序的施工。(3)、嚴(yán)格把好隱蔽工程的簽字驗(yàn)收關(guān)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患及時(shí)向施工單位提出整改。
在進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收時(shí)，首先要求施工單位自檢合格，再由公司專職質(zhì)檢員核定等級(jí)并簽字，并填寫好驗(yàn)收表單遞交監(jiān)理。然后由監(jiān)理工程師組織施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量(技術(shù))負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。
3、動(dòng)態(tài)控制，事中認(rèn)真檢查
在工程施工過程中進(jìn)行質(zhì)量控制，是現(xiàn)場監(jiān)理與質(zhì)監(jiān)部門的重要不同之處。對工程監(jiān)理工作認(rèn)識(shí)不多的同志往往認(rèn)為監(jiān)理工程師只是在現(xiàn)場轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看，驗(yàn)收時(shí)檢查工程是否按圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。這樣往往使一些質(zhì)量問題已經(jīng)出現(xiàn)，甚至還要返工。我們在質(zhì)量控制中是改靜態(tài)檢查變?yōu)閯?dòng)態(tài)控制。主要抓住以下幾方面。
(1)、加強(qiáng)管理力度，全天候旁監(jiān)
對于每一位現(xiàn)場監(jiān)理工程師要求做到“五勤”：即眼勤，要經(jīng)常到現(xiàn)場了解施工情況，多看施工圖，熟悉設(shè)計(jì)哪些是重要部位;手勤，發(fā)現(xiàn)問題要常記，處理哪些問題要有記錄;腿勤，常到現(xiàn)場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn);口勤，對于施工隊(duì)易查出現(xiàn)的質(zhì)量隱患要常提醒，對施工隊(duì)要經(jīng)常交底;腦勤，熟悉圖紙，動(dòng)腦筋想措施來保證工程質(zhì)量。在工作方式、深度上要求做到“嚴(yán)”(嚴(yán)格按施工規(guī)范要求施工，嚴(yán)格檢查把關(guān))、“準(zhǔn)”(處理問題要果斷、準(zhǔn)確，要以數(shù)據(jù)為說話依據(jù))、“細(xì)”(工作中細(xì)心，自理事情要細(xì)致)、“實(shí)”(做到一件事要實(shí)實(shí)在在，親自去做，去檢查，遇到質(zhì)量問題要做實(shí)質(zhì)性處理，不能找理由推脫，要為建設(shè)單位、施工單位解決實(shí)質(zhì)性的技術(shù)難題)。對于重要部位或有特殊工藝要求的部位施工過程中，監(jiān)理工程師總計(jì)須全天候的、24小時(shí)跟班旁監(jiān)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
(2)、工程中抓“第一”、“重點(diǎn)”、“臨界”項(xiàng)目
根據(jù)工程項(xiàng)目的規(guī)模，工程特點(diǎn)和技術(shù)要求，從實(shí)際需要出發(fā)，確定監(jiān)理理由要管理的項(xiàng)目。當(dāng)施工現(xiàn)場澆筑第一根框架柱，綁扎第一道梁筋，砌筑、粉刷第一面墻體，綁扎第一道柱、梁鋼筋，支第一根柱模時(shí)，監(jiān)理工程師要到現(xiàn)場去檢查，復(fù)核軸線及標(biāo)高，測量構(gòu)件、結(jié)構(gòu)的尺寸，稱計(jì)配合材料重等。
(3)、現(xiàn)場巡視，量測檢查，數(shù)據(jù)說話
監(jiān)理工程師通過現(xiàn)場巡視，實(shí)地測量結(jié)果和數(shù)據(jù)，來檢查和判斷工程質(zhì)量，以所測數(shù)據(jù)來評定質(zhì)量等級(jí)。提前以書面通知施工單位并附上所測的數(shù)據(jù)，使施工單位對于質(zhì)量問題不能遮掩，不能馬虎處理，避免今后出現(xiàn)類似質(zhì)量問題。
4、事后驗(yàn)收，及時(shí)處理質(zhì)量問題
(1)、質(zhì)量控制中最后的補(bǔ)救措施是事后驗(yàn)收。通過事后驗(yàn)收對施工中存在的質(zhì)量缺陷或重大質(zhì)量隱患，通過總監(jiān)理工程師及時(shí)下發(fā)工程暫停令，要求施工單位停工整改。并配合有關(guān)單位及時(shí)提出解決的方案，將問題處理。從而達(dá)到既保證工程質(zhì)量又不影響工程進(jìn)度，避免了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
(2)、針對重要分部項(xiàng)工程同工序根據(jù)施工工藝存在的和操作要求畫出流程圖，如澆筑柱、梁板砼的流程圖，標(biāo)明施工順序，便于驗(yàn)收時(shí)出現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí)進(jìn)行原因分析。產(chǎn)生質(zhì)量事故或事后問題，監(jiān)理工程師只對質(zhì)量問題進(jìn)行實(shí)質(zhì)性處理，及時(shí)提出合理可行的處理意見或方案，而不去強(qiáng)調(diào)事故的責(zé)任的原因。這樣使施工單位和施工人員愿意接近監(jiān)理人員，不諱疾忌醫(yī)，及時(shí)暴露出監(jiān)理工程師忽視的地方，與監(jiān)理方密切配合，共同提高工程質(zhì)量。
工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)
一、 工程概況
1、 項(xiàng)目背景
2、 項(xiàng)目建設(shè)歷程
二、 監(jiān)理合同履行情況
受××的委托，××公司承接了××工程的監(jiān)理項(xiàng)目，對××工程的所有建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行全過程的監(jiān)理。
項(xiàng)目監(jiān)理合同簽訂后，我公司立即組建了監(jiān)理組進(jìn)駐用戶現(xiàn)場，在總監(jiān)理工程師的統(tǒng)一組織和安排下，按照監(jiān)理程序開展監(jiān)理工作。在項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)階段，依據(jù)信息系統(tǒng)過程監(jiān)理有關(guān)的國家政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，信息技術(shù)國家標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)單位與承建單位簽訂的項(xiàng)目建設(shè)合同、相關(guān)資料，建設(shè)單位與監(jiān)理單位簽訂的監(jiān)理合同對工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、變更進(jìn)行控制，對項(xiàng)目的合同和信息文檔資料進(jìn)行管理。定期召開監(jiān)理例會(huì)，檢查各項(xiàng)工作的完成情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題;不定期的向用戶提交階段總結(jié);及時(shí)把握項(xiàng)目存在的問題并提出監(jiān)理建議;公平公正地協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目實(shí)施中遇到的問題，確保了工程建設(shè)的質(zhì)量和順利進(jìn)行。項(xiàng)目監(jiān)理部全面履行了監(jiān)理委托合同賦予的義務(wù)和責(zé)任，圓滿完成了本工程的監(jiān)理任務(wù)，監(jiān)理工作控制目標(biāo)達(dá)到合同要求。
三、 監(jiān)理工作的措施和效果
1、 質(zhì)量控制
工程質(zhì)量控制是監(jiān)理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我們始終以施工及驗(yàn)收規(guī)范，質(zhì)量驗(yàn)收及評審標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，督促承建單位實(shí)現(xiàn)合同約定的質(zhì)量目標(biāo)。
硬件及系統(tǒng)集成方面，協(xié)調(diào)各方討論制定《系統(tǒng)集成方案》和《系統(tǒng)實(shí)施方案》，并組織進(jìn)行評審，直至通過。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，始終以此為依據(jù)，檢查各供貨商的施工規(guī)范和技術(shù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，各供貨商設(shè)備安裝調(diào)試完成后，組織進(jìn)行初步驗(yàn)收，系統(tǒng)集成實(shí)施完成后組織進(jìn)行最終驗(yàn)收。系統(tǒng)集成嚴(yán)格按照實(shí)施方案進(jìn)行實(shí)施，基本達(dá)到設(shè)計(jì)方案的要求，目前系統(tǒng)運(yùn)行比較穩(wěn)定。
軟件開發(fā)方面以《需求分析報(bào)告》和《系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告》等為依據(jù)，督促軟件開發(fā)商全面實(shí)現(xiàn)用戶的需求。組織對項(xiàng)目的階段性成果進(jìn)行評審，評審?fù)ㄟ^后方可進(jìn)入下一個(gè)階段。不通過的通知開發(fā)商進(jìn)行整改，直至評審?fù)ㄟ^。編碼開發(fā)完成后督促開發(fā)商進(jìn)行內(nèi)部測試并提交測試報(bào)告。之后還組織最終用戶進(jìn)行確認(rèn)測試，對于不符合需求和設(shè)計(jì)的內(nèi)容及存在的問題要求開發(fā)商進(jìn)行修改和調(diào)整。勞動(dòng)保障一體化應(yīng)用軟件覆蓋了所有相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并充分考慮了業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。目前系統(tǒng)運(yùn)行總體情況比較好。
××卡系統(tǒng)建設(shè)方面，審查××卡結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是否符合××。根據(jù)需求對卡結(jié)構(gòu)進(jìn)行擴(kuò)充，多次組織召開協(xié)調(diào)會(huì)，討論卡結(jié)構(gòu)的合理性和應(yīng)用方面的接口和技術(shù)實(shí)現(xiàn)，組織對卡的管理和應(yīng)用進(jìn)行聯(lián)調(diào)測試。實(shí)現(xiàn)了××卡和××卡的復(fù)合及聯(lián)動(dòng)支付;實(shí)現(xiàn)了××。實(shí)現(xiàn)了××的管理。目前卡系統(tǒng)運(yùn)行良好，卡的應(yīng)用情況也比較好。
機(jī)房場地建設(shè)方面嚴(yán)格審查承建單位的質(zhì)量管理體系，檢查分包單位的資質(zhì)(如消防系統(tǒng))，嚴(yán)格審查承建單位的《施工組織設(shè)計(jì)》并提出合理化建議，實(shí)行了嚴(yán)格的材料、設(shè)備、配件的報(bào)驗(yàn)制度，要求施工單位填寫《報(bào)驗(yàn)單》報(bào)監(jiān)理部審核，不符合要求或不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決不允許用。在施工過程中我們實(shí)行巡回檢查、旁站監(jiān)理及平行檢查等多種手段。每完成一個(gè)分項(xiàng)工程，都要求施工單位先進(jìn)行自檢，自檢合格后再報(bào)監(jiān)理部簽認(rèn)，符合要求后才能進(jìn)行下一道工序施工。對于隱蔽工程更是要檢查合格收才能封閉。經(jīng)過多種有效的措施和嚴(yán)格的管理，機(jī)房場地建設(shè)通過了綜合性的評審。
2、 進(jìn)度控制
要求從工程一開始就制定《項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃》;各分項(xiàng)工程開始時(shí)制定《分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃》;在項(xiàng)目建設(shè)過程中，各分項(xiàng)工程按工程的不同階段制定《階段工作計(jì)劃》;各分項(xiàng)工程互相制約和關(guān)聯(lián)的，還組織各方一起制定《協(xié)調(diào)工作計(jì)劃》。對于每個(gè)工作計(jì)劃，監(jiān)理方都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的審查，并提出合理化的建議，在保證工程質(zhì)量的前提下，加快工作進(jìn)度。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，監(jiān)理方嚴(yán)格督促計(jì)劃的落實(shí)情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重偏差時(shí)，立即組織相關(guān)各方分析原因、研究措施，實(shí)時(shí)糾正。對于在保證質(zhì)量的前提下實(shí)在不能按時(shí)完成的，協(xié)調(diào)各方重新調(diào)整工作計(jì)劃。在進(jìn)度控制的過程中，確�！百|(zhì)量優(yōu)先”的原則。在監(jiān)理方有力的措施下，工程的進(jìn)度得到了有效的控制，社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)和卡系統(tǒng)建設(shè)××啟動(dòng)，××全部成功上線，歷經(jīng)近一年半時(shí)間;××成功上線，歷經(jīng)近一年半年時(shí)間。項(xiàng)目的進(jìn)度較預(yù)期目標(biāo)有延后，但是這有其客觀的原因：整個(gè)工程包涵的內(nèi)容比較多，涉及到的承建商及有關(guān)單位比較多，制定項(xiàng)目總體計(jì)劃時(shí)對工程建設(shè)的難度和復(fù)雜都考慮不夠，對其相互間的制約等影響等項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度的不確定因素估計(jì)不足。雖然，項(xiàng)目的總體進(jìn)度有所延遲，但這都是在項(xiàng)目建設(shè)過程中及時(shí)預(yù)見并經(jīng)各方客觀分析，為了保證工程的質(zhì)量而一致認(rèn)可的。較國內(nèi)同行業(yè)其它城市的建設(shè)情況來看，該項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度還是得到有效控制的。
3、 投資控制
嚴(yán)格按照項(xiàng)目款支付程序進(jìn)行項(xiàng)目款的支付，對承建單位提交的《項(xiàng)目款支付申請》進(jìn)行嚴(yán)格的審查，嚴(yán)格對照合同相關(guān)的付款條款，對于符合合同規(guī)定的，再提交用戶審批。經(jīng)常檢查項(xiàng)目款支付情況，對實(shí)際支付情況和計(jì)劃支付情況進(jìn)行分析比較，確保建設(shè)方的投資計(jì)劃目標(biāo)。
4、 合同管理
協(xié)助建設(shè)單位擬定各合同的條款，參與合同的討論和制定工作。項(xiàng)目開始時(shí)，監(jiān)理人員認(rèn)證學(xué)習(xí)，研究合同條款。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，對合同確定的項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、成本等執(zhí)行情況進(jìn)行及時(shí)分析和跟蹤管理，合同執(zhí)行有偏差的，及時(shí)向建設(shè)單位報(bào)告，并向承建單位提出意見，要求改進(jìn)，督促各方嚴(yán)格履行合同。
5、 信息及文檔管理
在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的過程中，產(chǎn)生多種文件或文檔，主要包括：(1)合同文件;(2)設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案;(3)產(chǎn)品文檔;(4)過程中產(chǎn)生的各類文檔;(5)監(jiān)理方產(chǎn)出的周報(bào)、月報(bào)、階段總結(jié)報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理通知、監(jiān)理建議等。信息及文檔管理貫穿整個(gè)工程實(shí)施的各個(gè)階段。監(jiān)理方對合同、設(shè)計(jì)方案等工程依據(jù)性文檔及時(shí)歸檔并便查;對各方的產(chǎn)出的過程文檔進(jìn)行接收、審查并轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)各方，保證了各方的溝通和信息共享;及時(shí)要求承建單位提交工程的階段性成果文檔，進(jìn)行歸檔并及時(shí)提交用戶;驗(yàn)收時(shí)要求整理提交最終的產(chǎn)品性文檔;及時(shí)編制周報(bào)、總結(jié)報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等監(jiān)理文檔，提交用戶并進(jìn)行歸檔�？傊�，監(jiān)理平時(shí)注意各類信息的收集、整理、歸檔并及時(shí)提交用戶。保證信息的完整性，確保了系統(tǒng)建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)的可追溯性。
6、 組織協(xié)調(diào)
××工程建設(shè)內(nèi)容多，涉及到的承建單位及相關(guān)部門比較多，但是整個(gè)工程沒有總體的設(shè)計(jì)單位(總包單位)，沒有一方對各分項(xiàng)工程之間的銜接(特別是技術(shù)上的銜接)進(jìn)行總體的把握和負(fù)責(zé)，各方之間很容易發(fā)生扯皮現(xiàn)象。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，監(jiān)理方不但擔(dān)負(fù)著建設(shè)方和承建方之間的協(xié)調(diào)工作，還擔(dān)負(fù)著各承建單位之間的協(xié)調(diào)工作，使工程各方充分協(xié)作，有力地促進(jìn)了工程的質(zhì)量和進(jìn)度的保證。協(xié)調(diào)的內(nèi)容不僅僅體現(xiàn)在與業(yè)主單位和承建單位技術(shù)層面的交流與溝通，更多是在項(xiàng)目實(shí)施全過程中對各種管理組織層面的協(xié)調(diào)。監(jiān)理方主要通過如下手段進(jìn)行協(xié)調(diào):(1)周例會(huì)制度：每周定期組織召開工作例會(huì)，要求各承建方按時(shí)參加，向建設(shè)方和監(jiān)理方匯報(bào)上一周項(xiàng)目實(shí)施的情況和問題解決情況，匯報(bào)下一周的工作計(jì)劃，并說明工作過程中遇到的困難和存在的問題。監(jiān)理方協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目存在的問題;(2)專題會(huì)議：對于工程中遇到的一些技術(shù)或業(yè)務(wù)的重點(diǎn)或難點(diǎn)時(shí)，監(jiān)理方組織召開專題討論會(huì)，進(jìn)行研究分析和討論;(3)協(xié)調(diào)會(huì)：對于某項(xiàng)工作各方處理意見不一致時(shí)，組織召開協(xié)調(diào)會(huì)，對問題進(jìn)行客觀的分析和討論，公平公正地做出科學(xué)客觀的協(xié)調(diào)。整個(gè)工程監(jiān)理方組織召開了91次工程監(jiān)理例會(huì)，主持或參加了353次其它專題或協(xié)調(diào)會(huì)，發(fā)出監(jiān)理通知113篇。監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作，為項(xiàng)目的成功實(shí)施掃清了一個(gè)又一個(gè)障礙，在關(guān)鍵時(shí)刻一次又一次推動(dòng)了項(xiàng)目的進(jìn)展，有效地促進(jìn)了項(xiàng)目的成功。
四、 工程質(zhì)量的評價(jià)
各分項(xiàng)工程完工后分別組織了驗(yàn)收，各分項(xiàng)工程都實(shí)現(xiàn)了合同約定的建設(shè)內(nèi)容，符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，系統(tǒng)使用情況良好，滿足用戶的實(shí)際需求。當(dāng)然，應(yīng)用軟件部分還存在一些需要優(yōu)化和完善的內(nèi)容，希望承建單位在系統(tǒng)的維護(hù)階段能盡快給予解決和落實(shí)。
五、 結(jié)束語
監(jiān)理方在監(jiān)理工作過程中，得到了××局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，各承建單位的相互協(xié)作和配合。在此，本人謹(jǐn)代表××項(xiàng)目監(jiān)理組的所有成員對你們的支持和配合表示衷心的感謝。
[工程竣工監(jiān)理工作總結(jié)]
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