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高鐵退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定
子啊2017年里，高鐵退票的手續(xù)費(fèi)規(guī)定是怎樣的呢？以下是unjs小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助！
高鐵退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定2017
自從鐵路客運(yùn)火車票預(yù)售期延長(zhǎng)至30天后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等方式可以提前30天購(gòu)買高鐵火車票，極大限度的方便了旅客，并且充分運(yùn)用了車票資源。當(dāng)然了，鐵路部門也推出了新的退票改簽等政策，不過(guò)有有明確的時(shí)間規(guī)定。
紙質(zhì)車票的退票必須在發(fā)車前兩小時(shí)以上，若開(kāi)車后旅客無(wú)法退票，但可以改簽當(dāng)日其他車次火車票。如果旅客還沒(méi)有辦理紙票換取手續(xù)，并且在高鐵列車出發(fā)前2小時(shí)之前，旅客是可以在12306辦理高鐵網(wǎng)上退票業(yè)務(wù)。
高鐵票網(wǎng)上退票時(shí)間介紹：
1.在發(fā)站開(kāi)車前，特殊情況也可以在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)，高鐵車票退票規(guī)定退還全部票價(jià)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車48h以前辦理。
2.在購(gòu)票地退還聯(lián)程票和往返票時(shí)，必須于折返地或換乘地的列車開(kāi)車前5天辦理。在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時(shí)，按本條第1項(xiàng)辦理。
3.旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。
4.退還帶有"行"字戳記的車票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
5.站臺(tái)票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運(yùn)輸企業(yè)自定。必要時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法。
另外，旅客須按票面規(guī)定的日期、車次、坐別、鋪別乘車，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到站，如不能按時(shí)乘車，須在開(kāi)車前辦理退票或一次改簽手續(xù)。因特殊情況經(jīng)站長(zhǎng)同意可在開(kāi)車后兩小時(shí)內(nèi)辦理始發(fā)改簽手續(xù)，但因此改簽后的車票不退。
退票手續(xù)費(fèi)
①火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無(wú)異。
②對(duì)開(kāi)車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。
③票面乘車站開(kāi)車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。
④開(kāi)車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)。
⑤開(kāi)車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。
改簽
①普通車次的火車票改簽只能在出發(fā)前辦理，如果遇到特殊情況，可以持相關(guān)證明并經(jīng)站長(zhǎng)同意在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)辦理。
②動(dòng)車、高鐵火車票在火車出發(fā)前可以改簽任意時(shí)間的火車票，在火車發(fā)車后的.2小時(shí)以內(nèi)只能改簽當(dāng)天的車次。
③網(wǎng)上訂票的旅客，在未取票的情況下，不晚于火車發(fā)車前2小時(shí)可以在網(wǎng)上辦理改簽。如果已經(jīng)取票了或是離火車發(fā)車時(shí)間不足2小時(shí)，就需要到火車站辦理改簽。
④改簽只能辦理一次，且只能改簽出行日期、出行車次，出發(fā)地、到達(dá)地、乘車人姓名等信息是無(wú)法辦理改簽的。往返票、聯(lián)程票不能辦理改簽。
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