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酒店員工管理制度

時間:2024-09-25 03:09:45 優(yōu)文網(wǎng) 我要投稿

(集合)酒店員工管理制度6篇

  在生活中,制度使用的頻率越來越高,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編幫大家整理的酒店員工管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

(集合)酒店員工管理制度6篇

酒店員工管理制度 篇1

  第一章 總則

  第一條 為加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理,提高員工工作效率與服務(wù)質(zhì)量,營造和諧、高效、專業(yè)的工作氛圍,特制定本管理制度。本制度旨在明確員工職責(zé)、規(guī)范工作行為、保障員工權(quán)益,促進(jìn)酒店持續(xù)健康發(fā)展。

  第二條 本制度適用于酒店全體員工,包括管理人員、服務(wù)人員、技術(shù)人員及臨時聘用人員等。所有員工應(yīng)自覺遵守本制度各項(xiàng)規(guī)定,并接受酒店管理及監(jiān)督。

  第三條 酒店秉承“以人為本、客戶至上、服務(wù)第一”的管理理念,鼓勵員工積極參與酒店管理,提出建設(shè)性意見,共同推動酒店服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提升。

  第二章 員工職責(zé)與權(quán)利

  第四條 員工職責(zé):

  1. 遵守國家法律法規(guī),執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2. 熱愛本職工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。

  3. 尊重客人,禮貌待客,維護(hù)酒店良好形象。

  4. 團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互支持,共同營造和諧工作環(huán)境。

  5. 保守酒店商業(yè)秘密,維護(hù)酒店利益。

  第五條 員工權(quán)利:

  1. 獲得與工作相應(yīng)的勞動報酬及福利待遇。

  2. 參加酒店組織的.各類培訓(xùn),提升個人能力與職業(yè)素養(yǎng)。

  3. 對酒店經(jīng)營管理提出合理化建議,享有建議權(quán)。

  4. 在工作中有權(quán)拒絕執(zhí)行違法或損害員工權(quán)益的指令。

  5. 享有國家規(guī)定的休息休假權(quán)利及勞動保護(hù)條件。

  第三章 招聘與錄用

  第六條 酒店招聘遵循公平、公正、公開的原則,通過面試、考核等程序選拔優(yōu)秀人才。

  第七條 新員工入職需填寫入職登記表,提交相關(guān)證件復(fù)印件,簽訂勞動合同,并接受入職培訓(xùn)。

  第八條 試用期一般為1-3個月,試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正;不符合錄用條件者,酒店有權(quán)解除勞動關(guān)系。

  第四章 工作紀(jì)律與考勤

  第九條 員工應(yīng)按時上下班,不遲到、不早退、不曠工。因故請假需提前申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

  第十條 工作時間內(nèi)應(yīng)保持專注,不得從事與工作無關(guān)的活動,如玩手機(jī)、閑聊等。

  第十一條 遵守酒店著裝規(guī)定,保持儀容儀表整潔,佩戴工牌上崗。

  第十二條 嚴(yán)格遵守保密制度,不得泄露酒店及客戶信息。

  第五章 績效考核與獎懲

  第十三條 酒店實(shí)行績效考核制度,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、客戶反饋等多方面因素進(jìn)行綜合評估。

  第十四條 對表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予表彰獎勵,包括但不限于獎金、晉升機(jī)會、培訓(xùn)機(jī)會等。

  第十五條 對違反規(guī)章制度、工作失職或造成酒店損失的員工,視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、解雇等處罰。

  第六章 培訓(xùn)與發(fā)展

  第十六條 酒店重視員工培訓(xùn)與發(fā)展,定期組織各類培訓(xùn)活動,提升員工專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。

  第十七條 鼓勵員工參加外部培訓(xùn)、進(jìn)修,提升個人競爭力,符合條件的培訓(xùn)費(fèi)用可按酒店規(guī)定給予報銷。

  第七章 附則

  第十八條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施,解釋權(quán)歸酒店管理層所有。

  第十九條 隨著酒店經(jīng)營管理的發(fā)展,本制度將適時修訂完善。

酒店員工管理制度 篇2

  第一章 總則

  第一條 為規(guī)范酒店員工行為,提升服務(wù)質(zhì)量,保障顧客與員工權(quán)益,促進(jìn)酒店持續(xù)健康發(fā)展,特制定本管理制度。

  第二條 本制度適用于酒店全體員工,包括管理人員、服務(wù)人員、技術(shù)人員及臨時工作人員等。

  第三條 酒店遵循“以人為本、服務(wù)至上、追求卓越”的管理理念,鼓勵員工積極進(jìn)取,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作精神,營造和諧、高效的工作氛圍。

  第二章 員工招聘與錄用

  第四條 酒店招聘應(yīng)遵循公平、公正、公開的`原則,通過面試、筆試、實(shí)操考核等多種方式綜合評估應(yīng)聘者能力。

  第五條 錄用員工需符合酒店崗位要求,提供真實(shí)有效的身份證明、學(xué)歷證書等相關(guān)材料,并完成必要的入職培訓(xùn)后方可上崗。

  第三章 員工職責(zé)與權(quán)利

  第六條 員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī),執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,履行崗位職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)酒店形象和利益。

  第七條 員工享有以下權(quán)利:

  1. 平等就業(yè)和晉升機(jī)會;

  2. 合理的勞動報酬和福利待遇;

  3. 休息休假權(quán);

  4. 安全生產(chǎn)與勞動保護(hù)權(quán);

  5. 參與酒店民主管理和監(jiān)督權(quán);

  6. 接受職業(yè)技能培訓(xùn)權(quán)。

  第四章 工作紀(jì)律與行為規(guī)范

  第八條 員工應(yīng)按時上下班,不遲到、不早退,有事需提前請假并按程序辦理。

  第九條 工作期間應(yīng)保持良好的儀容儀表,穿著統(tǒng)一制服,佩戴工牌,服務(wù)態(tài)度熱情友好,舉止文明禮貌。

  第十條 嚴(yán)格遵守保密制度,不得泄露酒店商業(yè)秘密和客戶信息。

  第十一條 禁止在工作場所吸煙、飲酒、賭博、打架斗毆等違反社會公德和酒店規(guī)定的行為。

  第五章 培訓(xùn)與發(fā)展

  第十二條 酒店重視員工個人成長與發(fā)展,定期組織各類培訓(xùn)活動,包括入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理知識培訓(xùn)等。

  第十三條 鼓勵員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì),對取得相關(guān)證書或優(yōu)異成績的員工給予獎勵。

  第六章 績效考核與激勵

  第十四條 實(shí)行績效考核制度,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面因素進(jìn)行綜合評估。

  第十五條 績效考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎勵的重要依據(jù)。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,酒店將給予表彰、獎勵或晉升機(jī)會。

  第十六條 對于違反酒店規(guī)章制度、工作表現(xiàn)不佳的員工,將視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款、降職、解除勞動合同等處理。

  第七章 附則

  第十七條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施,解釋權(quán)歸酒店人力資源部所有。

  第十八條 隨著酒店經(jīng)營管理的需要和國家法律法規(guī)的變化,本制度將適時進(jìn)行修訂和完善。

酒店員工管理制度 篇3

  第一章 總則

  第一條 為提升五星級酒店服務(wù)質(zhì)量,塑造專業(yè)、高效、和諧的團(tuán)隊(duì)形象,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),特制定本員工管理制度。本制度旨在明確員工職責(zé)、規(guī)范工作行為、保障員工權(quán)益、促進(jìn)酒店持續(xù)健康發(fā)展。

  第二條 本制度適用于酒店全體員工,包括管理人員、服務(wù)人員、技術(shù)人員及臨時用工等,所有員工均須遵守。

  第二章 員工招聘與錄用

  第三條 酒店遵循公平、公正、公開的原則進(jìn)行員工招聘,注重應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、專業(yè)技能及與崗位需求的匹配度。

  第四條 錄用程序包括簡歷篩選、面試、背景調(diào)查、體檢及入職培訓(xùn)等環(huán)節(jié)。員工需通過所有考核并簽署勞動合同后方可正式入職。

  第三章 員工職責(zé)與行為規(guī)范

  第五條 員工應(yīng)明確崗位職責(zé),積極主動完成工作任務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)。

  第六條 嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,包括但不限于工作時間、儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、保密協(xié)議等。

  第七條 倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,尊重同事,相互支持,共同營造積極向上的工作氛圍。

  第八條 保持良好的職業(yè)道德,誠實(shí)守信,不利用職務(wù)之便謀取私利,維護(hù)酒店形象及客人利益。

  第四章 培訓(xùn)與發(fā)展

  第九條 酒店重視員工個人成長與職業(yè)發(fā)展,提供定期及不定期的培訓(xùn)機(jī)會,包括技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、外語培訓(xùn)等。

  第十條 鼓勵員工參加行業(yè)認(rèn)證考試,提升專業(yè)水平,對取得相關(guān)證書的員工給予獎勵或晉升機(jī)會。

  第五章 績效考核與激勵

  第十一條 實(shí)施科學(xué)的績效考核體系,定期對員工的`工作表現(xiàn)進(jìn)行評估,評估結(jié)果作為薪資調(diào)整、職位晉升及獎懲的重要依據(jù)。

  第十二條 設(shè)立多種激勵機(jī)制,包括獎金、表彰、晉升機(jī)會等,以表彰優(yōu)秀員工,激發(fā)全體員工的積極性和創(chuàng)造力。

  第六章 員工福利與關(guān)懷

  第十三條 酒店提供具有競爭力的薪酬福利體系,包括基本工資、績效獎金、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。

  第十四條 關(guān)注員工身心健康,提供健康體檢、員工餐廳、員工宿舍等便利設(shè)施,定期組織團(tuán)建活動,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

  第七章 紀(jì)律與處分

  第十五條 對于違反酒店規(guī)章制度、工作失職或造成不良影響的員工,將依據(jù)情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、辭退等處分。

  第十六條 處分決定應(yīng)公開透明,確保員工申訴權(quán)利,維護(hù)員工合法權(quán)益。

  第八章 附則

  第十七條 本制度由酒店人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂,經(jīng)酒店管理層批準(zhǔn)后生效。

  第十八條 隨著酒店發(fā)展及外部環(huán)境變化,本制度將適時進(jìn)行調(diào)整和完善。

酒店員工管理制度 篇4

  第一章 總則

  第一條 為規(guī)范四星級酒店(以下簡稱“酒店”)的員工行為,提升服務(wù)質(zhì)量,保障員工權(quán)益,促進(jìn)酒店持續(xù)健康發(fā)展,特制定本管理制度。

  第二條 本制度適用于酒店所有在職員工,包括管理人員、技術(shù)人員、服務(wù)人員及實(shí)習(xí)生等,旨在構(gòu)建一個高效、和諧、安全的工作環(huán)境。

  第三條 酒店堅(jiān)持“以人為本,賓客至上”的.服務(wù)理念,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作、誠信敬業(yè)、創(chuàng)新進(jìn)取的企業(yè)文化,鼓勵員工個人成長與酒店發(fā)展相結(jié)合。

  第二章 員工招聘與錄用

  第四條 酒店根據(jù)業(yè)務(wù)需求,公開、公平、公正地招聘員工。招聘過程包括簡歷篩選、面試、筆試(如需)、背景調(diào)查及體檢等環(huán)節(jié),確保錄用人員符合崗位要求。

  第五條 新員工入職時需提供有效身份證明、學(xué)歷證明、健康證明等相關(guān)文件,并簽訂勞動合同,明確雙方權(quán)利與義務(wù)。

  第三章 員工培訓(xùn)與發(fā)展

  第六條 酒店實(shí)施新員工入職培訓(xùn)制度,內(nèi)容涵蓋企業(yè)文化、服務(wù)禮儀、安全知識、崗位技能等,幫助新員工快速融入團(tuán)隊(duì)。

  第七條 酒店鼓勵并支持員工參加在職培訓(xùn)、專業(yè)資格考試及外部進(jìn)修,提升個人職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力,為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)。

  第四章 工作紀(jì)律與行為規(guī)范

  第八條 員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、酒店規(guī)章制度及工作紀(jì)律,保持良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。

  第九條 工作時間內(nèi),員工應(yīng)著裝整潔、舉止得體,使用禮貌用語,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)禁遲到早退、擅離職守、私自處理個人事務(wù)等行為。

  第十條 尊重同事,維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,禁止任何形式的歧視、騷擾、暴力行為。

  第五章 績效考核與激勵

  第十一條 酒店實(shí)行績效考核制度,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力等多維度進(jìn)行綜合評價。

  第十二條 績效考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪、獎勵及培訓(xùn)的重要依據(jù)。酒店設(shè)立優(yōu)秀員工獎、服務(wù)之星等獎項(xiàng),表彰先進(jìn),激勵全體員工。

  第六章 福利待遇與勞動保護(hù)

  第十三條 酒店為員工提供具有競爭力的薪酬福利體系,包括基本工資、績效獎金、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。

  第十四條 酒店關(guān)注員工身心健康,提供必要的勞動保護(hù)措施,如安全培訓(xùn)、防護(hù)裝備等,并定期組織健康體檢。

  第七章 離職與解聘

  第十五條 員工離職需提前一個月向部門主管提交書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)并完成工作交接后方可離職。

  第十六條 酒店有權(quán)依據(jù)國家法律法規(guī)及酒店規(guī)章制度,對嚴(yán)重違反紀(jì)律、不勝任工作或有其他法定情形的員工進(jìn)行解聘。

  第八章 附則

  第十七條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施,解釋權(quán)歸酒店人力資源部所有。酒店保留根據(jù)實(shí)際需要修訂本制度的權(quán)利,修訂內(nèi)容將以書面形式通知全體員工。

  第十八條 員工應(yīng)認(rèn)真閱讀并遵守本制度,如有疑問或建議,可向人力資源部咨詢或反饋。

酒店員工管理制度 篇5

  一、目的:

  為加強(qiáng)員工宿舍管理,給大家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。

  二、衛(wèi)生制度:

  1、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,共同維護(hù)宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。

  2、每位員工必須按照宿舍管理員安排的衛(wèi)生項(xiàng)目進(jìn)行打掃,包括倒垃圾。

  3、宿舍員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾及個人物品亂擺亂放者,經(jīng)宿舍管理員提醒后仍不執(zhí)行者,由行政質(zhì)檢部視情節(jié)輕重予以違紀(jì)處理。

  4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當(dāng)日輪值人員提到指定地點(diǎn)放好,如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者,罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節(jié)輕重給予處理。

  5、公用洗手間隨用隨沖,如得到舉報便后不沖池者,處罰50元。

  三、管理規(guī)定:以下處罰(10元—500元),情節(jié)嚴(yán)重者開除。

  1、宿舍管理員具有監(jiān)督員工宿舍衛(wèi)生及紀(jì)律的責(zé)任和權(quán)利,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象應(yīng)及時匯報至行政質(zhì)檢部,如知情不報或管理不力將視情節(jié)輕重,給予至少20元/次的罰款。

  2、23:00以后禁止放音響和大聲喧嘩,以免影響他人休息,凡在宿舍內(nèi)放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等,影響他人及鄰居休息,使酒樓聲譽(yù)受到損壞者,除后果由本人自負(fù)外,酒店將對當(dāng)事人給予違紀(jì)處罰。

  3、對凡有公物損壞的宿舍,有明確責(zé)任者的除負(fù)責(zé)賠償損失外,還要追究其責(zé)任。本宿舍員工視而不見、知情不報、相互包庇而導(dǎo)致責(zé)任不明者,除全體宿舍員工賠償損失外,并將給予重罰。

  4、在宿舍內(nèi)禁止打架斗毆,因打架斗毆造成公物損壞者,除照價賠償外,視情況給予當(dāng)事人警告、罰款、取消住宿資格,情節(jié)嚴(yán)重者開除。

  5、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁堆放易燃易爆物品。

  6、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁使用明火,宿舍門口及通道不準(zhǔn)堵塞,要保持暢通無阻。

  7、員工宿舍禁止在寢室內(nèi)接待外來人員,禁止留宿外來人員,凡私自留宿外來人員者,每次罰款100元,連續(xù)三次則取消住宿資格。如宿舍管理員未對其明確指出或勸阻,則予以過失處理。如外來人員留宿期間發(fā)現(xiàn)公物損壞、財物丟失等,將由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。

  8、員工離職時,必須在辦好離職手續(xù)后及時搬出宿舍,否則予以罰款。

  四、水、電管理:

  1、所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工安裝、維修,禁止亂接臨時電線,不準(zhǔn)超負(fù)荷用電,不準(zhǔn)用不符合規(guī)定的`裝置,違者予以100元/次的罰款。

  2、入住員工必須注意節(jié)電、節(jié)水,做到人離燈熄、電斷、水關(guān);

  3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。

  4、不得私自亂接電線插座。

  5、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報行政人事部。

  6、如發(fā)現(xiàn)使用禁止使用之電器,則處以50元/次的罰款。

  7、由于本人私接電源、插座而引起的.火災(zāi),未造成后果給予責(zé)任者以違紀(jì)處理,造成一定后果的視損失程度給予按價賠償,并取消住宿資格直至辭退處分。

  五、物品擺放規(guī)定:

  1、必須保持物品擺放整潔、美觀,嚴(yán)禁亂堆、亂放、亂扔,禁止在宿舍內(nèi)墻面亂刻、亂畫、亂釘,違者對責(zé)任人予以10元/次的處罰。如沒有主動承擔(dān)責(zé)任者,將對該宿舍員工每人處罰10元。

  2、床上用品必須擺放整潔,被褥疊放整齊,統(tǒng)一放置于靠窗戶的方向,枕頭置于床的另一頭,床單平整,其它床上用品擺放有序。

  3、被套、床單須經(jīng)常清洗,保證干凈無異味。

  4、鞋子有序擺放于床下,鞋內(nèi)勿放置襪子,并保證其干凈無異味。

  5、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。

  6、桌上物品如牙具、口杯、書籍等雜物擺放整齊,桌面干凈無水跡。

  7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上,燈架上嚴(yán)禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。

  8、垃圾置于桶(袋)內(nèi),并由當(dāng)值人員每天處理一次。

  9、公用物品除按規(guī)定擺放外,每位員工都必須愛護(hù),如屬自然損壞,寢室長要及時上報行政人事部,如屬人為破壞,除照價賠償外,每次罰款20元。

酒店員工管理制度 篇6

  為了搞好宿舍的管理,使大家的一個清潔、舒適、安全、秩序良好的住宿環(huán)境,以良好的精神風(fēng)貌,展現(xiàn)寶華人的文明形象,特訂立酒店員工宿舍管理制度如下:

  一、員工住宿規(guī)定

  1、員工住宿必須按照規(guī)定的房間和床位對號入住,不得隨意更換房間和床位。

  2、員工住宿按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取清洗干凈的床上用品,不得代領(lǐng)和超標(biāo)準(zhǔn)多領(lǐng),管理人員要規(guī)定嚴(yán)格把關(guān)登記。

  3、對酒店配備的床上用品、電器、家俱及日用品必須愛護(hù),不得損壞和丟失,損壞者照價賠償,有意破壞者除加倍賠償外,要按《員工手冊》有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任并進(jìn)行處理。

  4、保持室內(nèi)物品擺設(shè)美觀,不得亂擺,亂放。保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩或超音量播放收錄機(jī)。

  5、同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)、友愛、互諒互助,不允許打架、斗毆,違者通報批評并罰款。不聽勸阻,情節(jié)嚴(yán)重的按有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處理。

  6、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)進(jìn)行酗酒、打麻將等賭博活動,違者沒收具,通報批評并處當(dāng)事人罰款。嚴(yán)禁傳閱淫穢書刊及音像制品。

  7、員工宿舍是酒店為住宿員工提供的休息場所,住宿員工不得隨意將親友私自留宿,如果親屬探親,確因路途遙遠(yuǎn)需留宿,本人必須填寫《臨時住宿申請單》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后辦理住宿手續(xù)。

  8、必須實(shí)行定時查房,晚上外出22時須回宿舍,發(fā)現(xiàn)不打招呼而隨意徹夜不歸或遲歸者給予處罰并通報有關(guān)部門。住宿手續(xù)不健全者,限期健全手續(xù),否則取消住宿資格。

  9、員工退宿或離職,必須親自到管理處辦理退宿,注消床位,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)交或不交。凡離職人員逾期不辦理退宿手續(xù),宿舍管理區(qū)在接到人力資源部通知后將強(qiáng)制當(dāng)事人退宿并禁止其進(jìn)出宿舍區(qū)。

  二、日常衛(wèi)生管理規(guī)定

  1、每單元指定一名宿舍長負(fù)責(zé)本單元住宿人員衛(wèi)生輪值工作,執(zhí)行衛(wèi)生管理制度,全體住宿員工必須配合清潔工保持宿舍及公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。

  2、由宿舍長編排本單元輪值表并張貼在浴室門上面。

  3、各單元值日員工負(fù)責(zé)當(dāng)天內(nèi)宿舍的清潔衛(wèi)生,要做到房間地面、床面無煙頭,毛發(fā)、紙屑等雜物,保持衛(wèi)生間無異味。

  4、住宿員工每周自己清洗床上用品一次,若被管理員檢查出污漬過多有異味者將在酒店通報并罰款。

  5、嚴(yán)禁隨地吐痰、丟果皮,嚴(yán)禁將鼻涕揩在墻上、地板或床上或?qū)⑹钟〈蛟趬ι系炔晃拿餍袨,如發(fā)現(xiàn)在酒店通報并給予罰款處理。

  6、禁止在宿舍區(qū)喂養(yǎng)寵物及家禽、家畜。

  三、安全管理規(guī)定

  1、保持高度的防火意識,熟悉使用消防器材,做到安全用電、用火。

  2、宿舍內(nèi)不得抽煙,不得隨便亂拉、亂接電線,插座或燒電爐并用煙火燒煮東西,人離熄燈,切斷電源,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時報告管理處。

  3、水、電維修和宿舍維修,請?zhí)顚懢S修申請單并與管理處電工聯(lián)系,不得私自亂拆、亂修。

  4、出入宿舍隨手關(guān)門,不得門戶敞開,空無一人。嚴(yán)防盜竊,做好治安防范工作。

  5、住宿員工不得隨意翻弄和挪用別人的.物品,要注意妥善保管好自己的貴重物品,如發(fā)現(xiàn)自己的錢、物在宿舍丟失要及時報告管理員便于保衛(wèi)人員追查,對那些有偷盜行為的人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)送執(zhí)法部門進(jìn)行處理。

  四、獎懲條例

  1、每月對照宿舍管理的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行二至三次全面檢查,評出文明宿舍四間,不文明宿舍兩間。

  2、文明宿舍舍長及全體成員將通報表揚(yáng)。

  3、不文明宿舍舍長及全體成員給予通報批評。

  4、違反本宿舍管理制度有關(guān)規(guī)定的個人,除按本制度有關(guān)處罰條款執(zhí)行外,還將參照《員工手冊》各項(xiàng)規(guī)定予以處理。

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