【精品】大學(xué)生演講稿范文匯總4篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達(dá)使用的文稿。在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，我們都可能會(huì)用到演講稿，為了讓您在寫(xiě)演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編收集整理的大學(xué)生演講稿5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生演講稿 篇1
記得上節(jié)課有同學(xué)說(shuō)過(guò)，世界上沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益，“利益”大學(xué)生演講稿范文。在某一個(gè)側(cè)面說(shuō)，他可能說(shuō)得很正確。但在人與人的交往中那不是太現(xiàn)實(shí)了吧，難道人就不應(yīng)該存在向美好憧憬的想法和遐想的空間嗎？人生匆匆數(shù)十年，整輩子都負(fù)擔(dān)著那利益的沉重包袱，不是很辛苦嗎？還有那個(gè)同學(xué)對(duì)自己的遭遇為什么要忍，做人應(yīng)該要有自己做人的原則，不是一切都只朝著利益看。這樣講不是說(shuō)我自己多么的清高，但是在一些原則上的問(wèn)題，自己是不應(yīng)該為了利益，而枉費(fèi)了自己做人的本質(zhì)，要記住我們與純粹為了物質(zhì)利益的禽獸是有分別的。
只有永遠(yuǎn)的利益，可能那就是馬克思主義中人類(lèi)最高境界的絕對(duì)唯物主義者了吧，其實(shí)那種人最可怕，因?yàn)樗麄兊男闹兄怀涑庵镔|(zhì)利益。
為了利益而忘記仇恨，就等于背叛了昨天的自己。
同學(xué)們可否知道昨天廣州街頭游行的事嗎？那都是因?yàn)槿毡鞠胪ㄟ^(guò)修改教科書(shū)，而想借此抹去那血淋淋的歷史。我說(shuō)這件事只是想說(shuō)明我們?cè)谌粘＝煌杏行〇|西不應(yīng)該為了好處就而放下的，例如尊嚴(yán)。記得之前見(jiàn)過(guò)一則報(bào)道：日本的依家公司的一款家電，因在中國(guó)銷(xiāo)售的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上與實(shí)際功能有出入而遭到投訴，但他們駐中國(guó)的有關(guān)負(fù)責(zé)人卻對(duì)這我們千千萬(wàn)萬(wàn)的同胞說(shuō)：“我們中國(guó)人懂什么呀，要這么多功能來(lái)啥！”聽(tīng)到這些，真的不知說(shuō)什么好�？赡苌鐣�(huì)上真的就存在著很多這樣的為了利益而埋沒(méi)良心為日本做走狗的人吧！難道他們都沒(méi)學(xué)過(guò)日本侵華的那段不堪回首的歷史？
該忘記的永遠(yuǎn)忘記，該珍惜的'永遠(yuǎn)珍惜，該恨的也永遠(yuǎn)留在心底，該有的恨被利益而帶走，那是一種懦弱、悲哀，而該有的恨被真愛(ài)所化解，那是一種高尚的解脫。而如果本末倒置，忘記了應(yīng)該記住的，卻記住了可以忘記的。那是人生的最大悲哀。
從另外一個(gè)切入點(diǎn)去討論這個(gè)問(wèn)題，理想中的社會(huì)主義是根據(jù)按需分配的，但同學(xué)可否想過(guò)一個(gè)很有趣的問(wèn)題，就是當(dāng)兩個(gè)男孩同時(shí)深深地愛(ài)上同一個(gè)女生，那該怎么辦呢？不能滿(mǎn)足人民需求，那就不叫真正的社會(huì)主義了，那不是很矛盾了嗎？因而人類(lèi)就不能只充斥需求利益，還要有道德規(guī)范，真心相愛(ài)的一對(duì)才走到一起，演講稿《“利益”大學(xué)生演講稿范文》。
請(qǐng)同學(xué)閉上你的雙眼，想象一下你身邊的親人，同學(xué)，朋友，愛(ài)人都只是為了從你身上得到某種利益而在你身邊打轉(zhuǎn)，那會(huì)是怎樣的一種感覺(jué)呢？恐怖，心寒吧！
請(qǐng)你們?cè)倏纯茨銈兦昂笞笥业耐瑢W(xué)，他可能只是為了某些利益的作怪而坐在你的身旁呢，周邊的同學(xué)都帶著窺視眼神盯著你，打著你的主義呢—— 如果人人都有這樣的思想，那世界不是太黑暗了嗎？自己的心靈也太累了吧？讓自己多一點(diǎn)遐想美好的空間，浪漫的思想吧；不要凡事都想得太現(xiàn)實(shí)了，在交往中不要做太功利性的人。
大學(xué)生演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，同學(xué)：
大家好！
我是來(lái)自計(jì)專(zhuān)班的xx。今天是我第三次站在這個(gè)演講臺(tái)上，我想說(shuō)謝謝。謝謝xx大學(xué)廣廈學(xué)院給予了我在這里讀書(shū)的機(jī)會(huì)，謝謝所有幫助和關(guān)心過(guò)我的老師和同學(xué)，謝謝帶給我的精神動(dòng)力家人和朋友。因?yàn)闆](méi)有你們就沒(méi)有今天的我。在這兩年多的時(shí)間里我參加過(guò)多項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐，而我把每次的社會(huì)實(shí)踐都作為我增強(qiáng)社會(huì)閱歷的機(jī)會(huì)，這也是勤工儉學(xué)的一種手段。
轉(zhuǎn)眼間2年多的時(shí)間過(guò)去了，我的打工生活即將結(jié)束，等待我的是充滿(mǎn)希望的未來(lái)。
在這兩年多的時(shí)間里，我曾在學(xué)校打掃過(guò)大教室，在宮廷十字繡當(dāng)過(guò)繡工，在大街上發(fā)過(guò)傳單，在家得樂(lè)超市賣(mài)過(guò)化妝品，在肯德雞當(dāng)過(guò)前臺(tái)。為了解決生活費(fèi)和學(xué)費(fèi)，不給家里帶去任何麻煩，幾乎所有能干的我都干了。不久，我找了份相對(duì)穩(wěn)定的工作，在一家干洗店當(dāng)洗衣工。老板每次大約給我一百件衣服，工資是13元。面試時(shí)老板不肯聘用我，說(shuō)女孩子干不動(dòng)，只有男孩子可以干。最后在我苦苦的哀求之下 ，老板說(shuō)試用3天，可以就留下。第一天我使出了所有的力氣完成了工作，我的手拿刷子拿的已經(jīng)不好使了，腿已經(jīng)有點(diǎn)站不住了，在晚上睡著時(shí)，腿疼的都會(huì)把我弄醒。在我領(lǐng)到那13元錢(qián)走在回學(xué)校的路上我哭了。我很想我的媽媽?zhuān)掖螂娫?huà)給我的媽媽?zhuān)俏沂切χ蛬寢屨f(shuō):“媽媽我找到工作了,我很好，不用擔(dān)心我，你在家里好好照顧自己。我在心里默念我一定要堅(jiān)持到最后，最后我被雇傭了。老板說(shuō)現(xiàn)在很少有像我這么能吃苦耐勞的孩子了，于是她給我漲了工資，周六，周日每天給我15元。雖然我很累，但我卻從未感覺(jué)到辛苦。因?yàn)槲业膵寢專(zhuān)业?心里是甜的，我很滿(mǎn)足。生命是自己的畫(huà)板，需要我自己著色，我不會(huì)用一種色彩把所有的遮蓋，學(xué)會(huì)改變，才會(huì)繪出燦爛。山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去。這份工作我大約干了三個(gè)月，在偶然一次回家的時(shí)候，長(zhǎng)滿(mǎn)了大泡的雙手被媽媽看見(jiàn)了，她心疼的流下了眼淚。媽媽怕我被洗衣服的藥水弄壞身體，讓我辭去這份工作。于是我找到了下一份工作。
我選擇了在“xxxx”當(dāng)服務(wù)員。在那里我已經(jīng)干了一年多了。剛開(kāi)始去的時(shí)候，工資是一個(gè)小時(shí)2元。由于我是新來(lái)的，業(yè)務(wù)還不怎么熟練。在工作中，我曾犯過(guò)傳菜傳錯(cuò)房間，忘記下餃子小票，點(diǎn)餐聽(tīng)錯(cuò)菜名等錯(cuò)誤，這會(huì)引起客人的不滿(mǎn)，同時(shí)也會(huì)惹到老板和同事的責(zé)怪。但我并不會(huì)因?yàn)樗麄兊呢?zé)怪而生氣，反而我會(huì)感到非常的抱歉，我會(huì)微笑和他們說(shuō)對(duì)不起，希望得到大家諒解。我會(huì)總結(jié)我的錯(cuò)誤，虛心聽(tīng)取教誨，想到解決的方法，同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯。那時(shí)老服務(wù)員還總是欺負(fù)我，把不應(yīng)該是我干的活也讓我干，我只能忍耐，我只能盡自己的努力把不會(huì)的東西盡快學(xué)會(huì)。在這里沒(méi)有人會(huì)告訴我，我要干什么，做什么全憑自覺(jué)。我在別人休息的時(shí)候背菜譜，菜價(jià)，酒價(jià)，想想遇到各種危機(jī)問(wèn)題怎么解決會(huì)好一些。我不怕臟不怕累，別人不愿意干的臟活累活我都干，我總是全身都充滿(mǎn)了力量。半年過(guò)去了，我從來(lái)沒(méi)有遲到早退過(guò)，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作，遇到事情我也會(huì)解決的很好。那里的人接受了我，所有的人都很尊重我，老板很賞識(shí)我，我的工資從一個(gè)小時(shí)2元漲到了一個(gè)小時(shí)2·5元。如今我的工資從一個(gè)小時(shí)2·5元漲到了一個(gè)小時(shí)3元。并且我是那里留下的兼職服務(wù)員。
大學(xué)生演講稿 篇3
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！我是12級(jí)園林2班的***，我來(lái)自美麗的金城——靈寶。光陰荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，大一的生活就悄無(wú)聲息的結(jié)束了。前幾天，班長(zhǎng)給了我一張獎(jiǎng)學(xué)金的申請(qǐng)表，我猛然間的意識(shí)到，竟然沒(méi)有任何可以讓我吹噓一番的證書(shū)、獎(jiǎng)?wù)轮?lèi)的任何被稱(chēng)為榮譽(yù)的東西。但是，我仔細(xì)想了想，我雖然沒(méi)有取得過(guò)什么輝煌的成就，但是我也收獲了許多許多，只不過(guò)和你們認(rèn)同的不一樣罷了。其實(shí)舍與得不就那么回事嗎？得到的和失去的只取決于你，做到問(wèn)心無(wú)愧就可以了，生活就是這么的簡(jiǎn)單，難道不是嗎？
今天，我很榮幸，能與大家分享我的大一生活。
首先，我想說(shuō)一下我的學(xué)習(xí)。不管我們是初中生、高中生，還是大學(xué)生、碩士生，我們的本質(zhì)都是學(xué)生，都要以學(xué)習(xí)為主，都應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的記住我們的任務(wù)是學(xué)習(xí)。當(dāng)學(xué)習(xí)下降到次要的地位，大學(xué)生就只能說(shuō)是兼職的學(xué)生了。我沒(méi)有考過(guò)專(zhuān)業(yè)前幾，也沒(méi)有獲得過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金，但我一直在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我有點(diǎn)懶，但我很積極，上課總能緊跟老師的思路，認(rèn)真的聽(tīng)課，我想以后如果能認(rèn)真的完成作業(yè)，那一定是非常好的。因?yàn)橹挥芯o跟老師的思路，我們才能把不懂的問(wèn)題及時(shí)的提出來(lái)，讓老師給我們解決；如果老師沒(méi)能解決，那我們就先把這個(gè)問(wèn)題當(dāng)做已經(jīng)成立的已知條件，接著往下聽(tīng)課，下課了再找同學(xué)或老師解決，這樣做我們就不會(huì)顧此失彼了。有的同學(xué)心中總有一個(gè)認(rèn)識(shí)——六十分萬(wàn)歲，多一份浪費(fèi)。大錯(cuò)特錯(cuò)，我們的成績(jī)會(huì)被裝進(jìn)我們的檔案里，就連掛科及補(bǔ)考的成績(jī)都會(huì)被一清二楚的寫(xiě)進(jìn)去。當(dāng)我們寫(xiě)簡(jiǎn)歷的時(shí)候，榮譽(yù)那一欄該怎樣寫(xiě)哪？當(dāng)面試我們的經(jīng)理問(wèn)我們的專(zhuān)業(yè)排名時(shí)，我們又該如何回答哪？我承認(rèn)學(xué)習(xí)成績(jī)不是唯一的，但是我們?cè)趯W(xué)校里連學(xué)習(xí)這么簡(jiǎn)單的工作都做不好，我們還能做好其它的工作嗎？這只是我的個(gè)人觀點(diǎn)。在大學(xué)里，我們不僅僅要學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更應(yīng)該掌握分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及懂得待人接物的道理，做一個(gè)高素質(zhì)的大學(xué)生。除了這些，我們還要武裝自己的頭腦，擴(kuò)增自己的內(nèi)涵。一個(gè)有內(nèi)涵的人，無(wú)論男女，都會(huì)被人欣賞的，沒(méi)事到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買(mǎi)幾本自己感興趣的書(shū)，別就知道淘寶，那些孔孟之道，老莊之思，自己也稍微的了解一點(diǎn)吧，請(qǐng)記住裝進(jìn)腦子里的知識(shí)，以后都能用到。不要花大把的時(shí)間去讀言情、武俠，當(dāng)然，了解一點(diǎn)也是可以的，但是《讀大學(xué)究竟讀什么》、《這些道理沒(méi)有人告訴過(guò)你》這樣的書(shū)我們還是抽空看一下吧。在高中的時(shí)候，我們學(xué)習(xí)的目標(biāo)是高考。而在大學(xué)，我們失去了方向，找不到奮斗的目標(biāo)了，我們開(kāi)始迷茫，開(kāi)始彷徨，開(kāi)始?jí)櫬�。其�?shí)在大一我們只要不忘記自己來(lái)學(xué)校的目的，不把學(xué)習(xí)放下就可以了，其它的事情我們可以隨便干，競(jìng)選學(xué)生會(huì)，參加社團(tuán)活動(dòng)，騎車(chē)外出游玩，去圖書(shū)館看書(shū)，去聽(tīng)自己想聽(tīng)的課，等等等等，一定要追隨自己的內(nèi)心。大學(xué)是一個(gè)八仙過(guò)海、各顯神通的地方，是一個(gè)才能盡情展現(xiàn)的地方。只要你是金子，你就可以在這里發(fā)光。請(qǐng)把你的羞澀收起，隨心的釋放你的激情。其實(shí)我覺(jué)得大學(xué)之大，不僅是在于面積之大，學(xué)生之多，專(zhuān)業(yè)之多，更在于可以認(rèn)識(shí)的老師之多，可以讀到的書(shū)籍之多，可以掌握的能力之多，可以學(xué)到的知識(shí)之多，可以結(jié)交的朋友之多。我們年輕，這是學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握能力的有效資本。你的人生也許會(huì)因?yàn)榇髮W(xué)而改變，為何不讓你的大學(xué)生活更加多姿多彩呢？一定要盡可能的利于一切可以利用的資源去盡可能的學(xué)到更多的知識(shí)。
接下來(lái)，該說(shuō)到我的生活了。雖然我沒(méi)有在學(xué)生會(huì)任職，沒(méi)有當(dāng)上社團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，但慶幸我還是個(gè)班委，能為班級(jí)同學(xué)服務(wù)。不能說(shuō)我沒(méi)有野心，因?yàn)榈门c失就在轉(zhuǎn)念的選擇之間。我這個(gè)人很樂(lè)觀，很積極，但有點(diǎn)二。我喜歡唱歌，而且從不跑調(diào)，因?yàn)榫蜎](méi)再調(diào)上。我喜歡打籃球，雖然個(gè)子有點(diǎn)矮，肚子有點(diǎn)大，對(duì)隊(duì)員的貢獻(xiàn)只是發(fā)個(gè)球，但我卻樂(lè)此不疲，只要你喜歡不就行了嗎？我的業(yè)余生活中大部分時(shí)間都被校園碼頭這個(gè)團(tuán)隊(duì)占用，我們團(tuán)隊(duì)的同學(xué)，親如兄弟姐妹，有什么說(shuō)什么，他們來(lái)自不同的院系，有的還是外校，在那里能感受到不同同學(xué)的各種能力，讓你能真真正正的學(xué)到不少知識(shí)，懂得不少道理。在家靠父母，出門(mén)靠朋友，人生就是這么一回事。在這里，我們一起舉辦活動(dòng)，一起打工，一起吃喝，一起玩樂(lè)。我不想說(shuō)我的團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀，但我想說(shuō)我真的沒(méi)有荒廢我的時(shí)間。其余的時(shí)間就是和宿舍的舍友們?cè)谝黄穑黄鸪燥�，一起上課，一起游戲，高興的時(shí)候，隨便買(mǎi)點(diǎn)小菜帶回宿舍，小酌幾杯，甚是愜意，遇到舍友過(guò)生日，我們也會(huì)出去大吃一頓，有時(shí)會(huì)去網(wǎng)吧，三對(duì)三的來(lái)個(gè)比賽，有時(shí)也會(huì)去KTVhigh到天亮。當(dāng)然，也會(huì)有自己一個(gè)人的時(shí)候，騎個(gè)車(chē)去公園轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，去圖書(shū)館靜坐一下午，找高中的`朋友小聚一下。生活就是這樣，快快樂(lè)樂(lè)認(rèn)認(rèn)真真的度過(guò)每一天，不要虛度就行了。
我還想談一談關(guān)于我們農(nóng)大的問(wèn)題，我們的老校區(qū)校園確實(shí)是有點(diǎn)小，住宿條件確實(shí)是不太好，圖書(shū)館的藏書(shū)確實(shí)是不太多，但是這些又有什么關(guān)系哪？我們的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們不也有很好的出路嗎？有困難了，我們克服一下嘛，九零后的我們也是能克服的。有的同學(xué)會(huì)積極地入黨，但是我想告訴你們，請(qǐng)你們一定要想清楚自己入黨的原因，如果是想著入黨能享受到許多好處，那我可要提醒你了，現(xiàn)在的貪官你還有理由去聲討嗎？
最后，我還想說(shuō)一下，在大學(xué)一定要把英語(yǔ)學(xué)好，做事情一定要認(rèn)真踏實(shí)，一定要經(jīng)過(guò)自己的大腦，有自己的思維，做自己的主人。每天最好抽出一會(huì)時(shí)間鍛煉一下自己的身體。結(jié)交一些真朋友，找一個(gè)自己喜歡的人，共同度過(guò)自己的大學(xué)生活。
其實(shí)，大學(xué)可以很簡(jiǎn)單，也可以很復(fù)雜，全憑你自己。我們現(xiàn)在應(yīng)該或者說(shuō)必須去認(rèn)真的考慮自己的人生，真的，是時(shí)候了。要想把曾經(jīng)輸?shù)舻臇|西贏回來(lái)，就必須把自己比別人少付出的努力補(bǔ)上來(lái)。讓自己忙起來(lái)吧，為了愛(ài)你的人和你愛(ài)的人，請(qǐng)記住，錯(cuò)過(guò)了就真的成過(guò)錯(cuò)了。
謝謝大家！微笑著面對(duì)生活演講稿快樂(lè)工作幸福生活演講稿微笑面對(duì)生活。
大學(xué)生演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。200×年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門(mén)，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿(mǎn)美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開(kāi)始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái)，整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們××信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng)，而農(nóng)行卻上升1400多萬(wàn)，郵儲(chǔ)也上升800多萬(wàn)，而且好的開(kāi)戶(hù)單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。 這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為××信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂(yōu)心忡忡，寢食不安，他在為力挽××信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴�，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開(kāi)工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開(kāi)始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說(shuō)教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹(shù)立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)××信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。 今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們××信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶(hù)的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái)，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。
在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶(hù)提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶(hù)展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹(shù)立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶(hù)禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶(hù)到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說(shuō)行話(huà)。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。 有一位企業(yè)老板，到我社開(kāi)設(shè)基本存款賬戶(hù)，需要驗(yàn)資50萬(wàn)，可是錢(qián)存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話(huà)交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見(jiàn)，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。感動(dòng)你的客戶(hù)。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶(hù)，首先要為我們廣大客戶(hù)的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶(hù)服務(wù)，才能感動(dòng)客戶(hù)。每一位到我們信用社來(lái)存款的客戶(hù)，他們的錢(qián)都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來(lái)的，每次接過(guò)他們的錢(qián)，我的'內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫劉國(guó)興的客戶(hù)，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來(lái)沒(méi)有嫌麻煩，也沒(méi)有責(zé)備他存的錢(qián)是過(guò)湯面。每次來(lái)，我都是噓寒問(wèn)暖，人家賺錢(qián)也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。 我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù)，幾個(gè)月下來(lái)后，他深深地被我感動(dòng)了，覺(jué)得很過(guò)意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶(hù)。其次就是給客戶(hù)以關(guān)愛(ài)。關(guān)愛(ài)別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對(duì)客戶(hù)的關(guān)愛(ài)就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛(ài)。平時(shí)工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開(kāi)水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程主動(dòng)與客戶(hù)拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績(jī)?cè)趺礃樱先松眢w怎么樣，今年收入怎么樣，通過(guò)關(guān)心拉近與客戶(hù)的距離。去年下半年，有位客戶(hù)來(lái)我社取款，通過(guò)了解，這位客戶(hù)的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績(jī)不太行，想花錢(qián)拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點(diǎn)錢(qián)也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個(gè)好友，幫忙打了一個(gè)招呼，解決了問(wèn)題。幫客戶(hù)的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶(hù)將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會(huì)到：只有給客戶(hù)以關(guān)愛(ài)，視客戶(hù)為親人，才能獲得客戶(hù)的回報(bào)。走進(jìn)客戶(hù)的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶(hù)的心，從客戶(hù)的需求出發(fā)，來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶(hù)。 這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶(hù)的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶(hù)的心理，尤其是一些老客戶(hù)、大戶(hù)、優(yōu)良客戶(hù)，為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶(hù)不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶(hù)，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶(hù)的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶(hù)的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，
比如特定客戶(hù)上門(mén)服務(wù)。有位老客戶(hù)叫王寶來(lái)，開(kāi)了一個(gè)小超市，每?jī)扇齻�(gè)月就有錢(qián)存，有一段時(shí)間忽然不來(lái)了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門(mén)，情況一了解，兩千元全是破幣，他說(shuō)怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙�，存了起�?lái)。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來(lái)兌換，時(shí)間長(zhǎng)了過(guò)意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時(shí)間，就主動(dòng)把零幣送到他家，長(zhǎng)此以往，他成了我們的忠實(shí)客戶(hù)。 服務(wù)源自于真誠(chéng)，只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶(hù)的心，才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)群。為客戶(hù)提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶(hù)排憂(yōu)解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規(guī)范填寫(xiě)，章戳不敢蓋，背書(shū)不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。工作三年多來(lái)，我在工作上小有成績(jī)，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開(kāi)會(huì)必談服務(wù)，每有客戶(hù)反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息，他都不忘回來(lái)鼓勵(lì)我：曉兵啊，×××今天在我面前夸你呢！這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無(wú)以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無(wú)以報(bào)答客戶(hù)的感受。
三年多來(lái)，我一門(mén)心思撲在工作上，每晚最后一個(gè)軋帳下班，晚上加班我第一個(gè)到，吃飯我最后一個(gè)捧飯碗，苦活累活我第一個(gè)走在前面，檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年××到南莫之間修路造橋，運(yùn)鈔車(chē)過(guò)不來(lái)，調(diào)送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管刮風(fēng)下雨，每天我都搶著跑。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪(fǎng)我們社的客戶(hù)，請(qǐng)他們談我們的不足，談他們的需求，改進(jìn)我們的工作。勤奮的工作換來(lái)了豐厚的回報(bào)，在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，連續(xù)兩年，我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的馬理事長(zhǎng)以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場(chǎng)合對(duì)我的工作給予了肯定和表?yè)P(yáng)。我的內(nèi)心激動(dòng)不安，作為一個(gè)普通職工，僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績(jī)，卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛(ài)護(hù)，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)力量。 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天；走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足下。我們清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命，挺進(jìn)未來(lái)。
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