加油站站長競聘報(bào)告
在我們平凡的日常里，我們使用報(bào)告的情況越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？以下是小編精心整理的加油站站長競聘報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
加油站站長競聘報(bào)告1
一、本人的基本情況(本人自己添加)
二、競聘優(yōu)勢
我在工作中具備的特點(diǎn)有：
1、人品正直、思想過硬
本人熱愛石油行業(yè)，專注于自己從事的工作。工作踏實(shí)，態(tài)度勤懇，無論是否有機(jī)會競爭站長一職，專注于基層的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，順利開展工作，本身亦是一個油人應(yīng)具備的基本職業(yè)操守。
本人視公司為家，與集體能榮辱與共。為人正直忠誠，處事原則性強(qiáng)，果敢，能擔(dān)當(dāng)。執(zhí)行力強(qiáng)，執(zhí)行上級交辦的任務(wù)不打折扣。
2、熟悉業(yè)務(wù)，了解環(huán)節(jié)
本人自進(jìn)入公司工作以來，一直專注于站內(nèi)基層的各項(xiàng)工作，熟悉其知識，了解其程序。
油品的進(jìn)、銷、調(diào)、存的程序是怎樣的？如何保障順利供應(yīng)？
站里的客戶有哪些？其客戶的動態(tài)管理資料是怎樣的？
油站的內(nèi)管重點(diǎn)是什么？各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如何分解？如何實(shí)施？如何核算？
油站的各項(xiàng)工作流程和工藝流程是如何？哪些地方需要改進(jìn)？
如何具備高度的安全防范意識，并防患于未然？
油站的重點(diǎn)維護(hù)設(shè)備是哪些？如何做好日常維護(hù)，如何保障設(shè)備隨時(shí)處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)？帶著問題我深入到工作，行動在工作。不斷提高自己，并能找到改善工作的更好的解決辦法。
3、以身作則，身先士卒
加油站是公司的各個基層點(diǎn)，所有加油站工作形象的`累積，夠成了公司的整體形象。我時(shí)刻不忘記自己是公司光明大道上的一�；�，自覺維護(hù)公司形象，律己服人，身先士卒，不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
三、競聘后的工作打算
1、建立全面的客戶動態(tài)管理資料
其中包括：客戶的購買能力、購買頻次、客戶的貨款支付能力、客戶的回訪意見、甚至包括重要人士的個人信息及資料等。
加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，確�？蛻舻闹艺\度，并適機(jī)與客戶聯(lián)手合作，擴(kuò)展油站的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、完善各項(xiàng)工作流程及工藝流程，建立并實(shí)施培訓(xùn)制度
全面完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，將復(fù)雜流程程序化，理順工作流程和工藝流程，并同時(shí)建立、實(shí)施培訓(xùn)制度，不斷完善改進(jìn)各項(xiàng)流程，傳達(dá)給每一位站內(nèi)工作人員。
3、各項(xiàng)指標(biāo)作好詳細(xì)分解，建立績效考核體系
指標(biāo)包括經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、安全指標(biāo)、管理指標(biāo)等。將指標(biāo)分解到每個部門和每個人，指標(biāo)必須具體、量化。這也是建立部門及個人績效考核體系的關(guān)鍵所在。從指標(biāo)實(shí)施中得到考核數(shù)據(jù)，做到真正的績效考核統(tǒng)籌。將指標(biāo)和部門業(yè)績、個人業(yè)績掛鉤，真正起到績效考核之作用。
4、組建有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
按部就班的工作，難免相對機(jī)械、單調(diào)。要想穩(wěn)定加油站的人員思想，使團(tuán)隊(duì)具備凝聚力，我將組建加油站籃球隊(duì)，開展訓(xùn)練，并與其他油站和客戶公司邀約籃球賽事，友誼第一，比賽第二，既增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作力，又加強(qiáng)了橫向聯(lián)絡(luò)和縱向溝通，與其他油站交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)；通過籃球賽事加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，鞏固客戶關(guān)系。
加油站是公司最基層的部門，業(yè)務(wù)繁雜，事無巨細(xì)，加油站站長一職是一個行動決定態(tài)度，行動決定業(yè)績的職位。我深知其職位的難處，但也具備該職位的各項(xiàng)要求。在領(lǐng)導(dǎo)的輔佐和各位同仁的頂力支持下，我將很快走上正軌，做一個執(zhí)行力強(qiáng)，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)暮谜鹃L。
加油站站長競聘報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好!
我叫，今年21歲，迎著十六大的春風(fēng)送走舊去的一年，我公司在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，各項(xiàng)工作蒸蒸日上，欣欣向榮，面對石油事業(yè)的明天，我充滿信心，鼓足干勁。今天xx石油公司站長競聘開始了，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。
在我這***年的工作中，我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè)，這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果，通過不斷的學(xué)習(xí)，我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人，今天，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個這次競聘副站長一職的機(jī)會，好好把握住這次機(jī)會，為加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線，多年從事加油站工作，這些來，我先后從事過加油站加油員、加油站計(jì)賬員等職位，今天，我競聘的加油站是巴州加油站站長，我能來競聘這個職位，主要具有以下優(yōu)勢。
一、個人競聘優(yōu)勢
(一)有很強(qiáng)的溝通能力
本人擁有很強(qiáng)的溝通能力，在日常工作中，我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流，卻保客戶不會丟失。
(二)良好的人際關(guān)系
至今為止，我工作已經(jīng)有**年了，這些年來，我憑借著良好的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶。像咱們***市的一些企事業(yè)單位，大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶，現(xiàn)如今***公司，***林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有，就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位，經(jīng)過我的幾次走訪，已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購油用戶。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來我們站加油，在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn)，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
二、競聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘***加油站站長一職成功，我將在**加油站開展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶，做大銷量
目前，同行業(yè)加油站競爭激烈，其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭，所以，我們要做好以下工作：
1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施，推行容美茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制，長期會員，資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。
4、抓住資源，在中油脫銷時(shí)抓好服務(wù)，做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況，準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢，特色服務(wù)，親情服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，洗車服務(wù)、加水，檢查輪胎，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新，客戶的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶，特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊(duì)，鑫新礦業(yè)公司，物流公司，反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板，大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來，力保市場不失，做大銷量。
(二)強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理
在市場競爭如此激烈的今天，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強(qiáng)化意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日�？荚u細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評，改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制，實(shí)行站長長期值班制，確保住站率85%。工資二次分配，實(shí)行升油工資+考評積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)
加油站是中石化對外的形象窗口，規(guī)范化服務(wù)的好壞，直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手，要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字，并能分細(xì)每步操作程序，按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動作，同時(shí)要求員工做到三個“一點(diǎn)”，對用戶熱情一點(diǎn)，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，給客戶一個好的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來，來了不想走，確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，無論這次競崗結(jié)果怎樣，我都能欣然接受！因?yàn)槭≡杏晒Γ晒t面臨著更大的挑戰(zhàn)。失敗也好，成功也罷，都是人生的一次經(jīng)歷，我會在一次次的經(jīng)歷中慢慢成長。如果失敗了，說明我還有很大的差距，我向成功者表示由衷的祝賀！同時(shí)我將繼續(xù)努力，完善自我。在今后的工作當(dāng)中，一如既往，兢兢業(yè)業(yè)地工作。如果成功了，我絕不會沾沾自喜，因?yàn)槲疑钪@個崗位任重而道遠(yuǎn)，我將不辜負(fù)大家的期望，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力的工作，使財(cái)務(wù)委派室的工作扎實(shí)有力的進(jìn)行，上升到一個新的臺階。
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