【推薦】競(jìng)聘上崗演講稿模板錦集5篇
演講稿的寫(xiě)法比較靈活,可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在現(xiàn)在社會(huì),需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?以下是小編為大家收集的競(jìng)聘上崗演講稿5篇,歡迎閱讀與收藏。
競(jìng)聘上崗演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競(jìng)職方案,我符合國(guó)際業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現(xiàn)年**歲,黨員,大專文化程度,會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。我的優(yōu)勢(shì):一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái),我先后任過(guò)諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長(zhǎng)***長(zhǎng)***長(zhǎng)等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來(lái),組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中,我干過(guò)x年的xx,干過(guò)x年的xx,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問(wèn),無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年,我主動(dòng)為自己“充電”,考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法。
如果我能競(jìng)選成功,我的工作思路是:
一、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立***制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹(shù)立支行的'良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù).樹(shù)立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,與此同時(shí),在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范運(yùn)作。對(duì)外部,將任務(wù)分解落實(shí)到人,部門(mén)經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負(fù)責(zé)每個(gè)重點(diǎn)客戶,對(duì)支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求,及時(shí)解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
三、學(xué)好銀行知識(shí),打牢理論基礎(chǔ)。就本人來(lái)說(shuō),重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是要加大對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),要知其所以然,掌握工作主動(dòng)權(quán)。如果我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭(zhēng)位,以位促為”。爭(zhēng)取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)部的重視和支持,使國(guó)際業(yè)務(wù)部工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接建行輝煌燦爛的明天。?
謝謝大家。
競(jìng)聘上崗演講稿 篇2
各位干部、各位與我共事多年的伙伴:
你們好!首先感謝大家給我一個(gè)站在這個(gè)平臺(tái)演講的機(jī)會(huì),在座的各位大多都是在我成長(zhǎng)過(guò)程中給過(guò)我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,在大家的幫助和栽培育下,我度過(guò)了在工作崗位上十多年的歲月時(shí)光,我從一個(gè)走出大學(xué)校門(mén)的莘莘學(xué)子,變?yōu)橐幻趯I(yè)技術(shù)方面略有專長(zhǎng)的副主任藥師,在此再一次感謝所有給予我?guī)椭驮耘嗟念I(lǐng)導(dǎo)和朋友們。
我于xx年畢業(yè)于醫(yī)學(xué)院,大學(xué)學(xué)歷,同年被分配至玻璃廠職工醫(yī)院藥械科工作,于xx年xx月調(diào)至市藥檢所工作,現(xiàn)為副主任藥師職稱,民革黨員。我參加競(jìng)聘的崗位是醫(yī)療器械室主任職位。
我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位是因?yàn)槲揖哂幸韵聨追矫娴膬?yōu)勢(shì):
1、比較扎實(shí)的理論專業(yè)知識(shí),古人云“讀書(shū)萬(wàn)卷始神通”。自參加工作以來(lái)我始終要求自己努力的博覽群書(shū),廣泛吸納各方面的新知識(shí)、新信息,勤鉆研、多思考,不斷豐富自己,提高自己,用扎實(shí)過(guò)硬的理論知識(shí)迎接我所經(jīng)歷的每一項(xiàng)工作。我先后撰寫(xiě)論文四篇,其中一篇刊登在刊物上,三篇刊登在省級(jí)刊物上,主持完成市級(jí)科研立項(xiàng)一項(xiàng);參與完成市級(jí)科研立項(xiàng)一項(xiàng);參與中檢所科研立項(xiàng)兩項(xiàng)。參與過(guò)省藥檢所的多項(xiàng)進(jìn)口藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)核。
2、對(duì)工作的態(tài)度一貫嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)。藥檢所的工作要求是嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、公正,因此在以往的工作過(guò)程中,我能夠一如既往的嚴(yán)格要求自己,用務(wù)實(shí)而負(fù)責(zé)任的態(tài)度完成每一項(xiàng)藥品檢驗(yàn)工作,保證了每一項(xiàng)檢測(cè)數(shù)據(jù)的科學(xué)性和公正性。年,受所里的委派,我去省藥檢所進(jìn)修三個(gè)月,由于我在工作中表現(xiàn)出色,不僅學(xué)習(xí)掌握了到了許多新的實(shí)驗(yàn)技能和工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)得到了省所領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng),在三個(gè)月的進(jìn)修期滿后,被借調(diào)至省所工作三個(gè)月,期間參與了兩項(xiàng)中檢所科研立項(xiàng)的工作和多項(xiàng)進(jìn)口藥品標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)核工作。同時(shí)對(duì)藥品微生物限度檢查的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都有了較大程度的提高和進(jìn)步。
3、有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。參加工作年以來(lái)我曾從事醫(yī)院藥械科的工作、在藥檢所市藥檢所的化學(xué)室、生測(cè)室等多個(gè)科室工作過(guò),積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),特別是在色譜理論方面有較深刻的學(xué)習(xí)和鉆研,能夠有效的解決工作中的復(fù)雜疑難問(wèn)題,能夠熟練操作我所現(xiàn)有的兩臺(tái)液相色譜儀、和兩臺(tái)分光光度計(jì)等精密儀器,同時(shí)對(duì)儀器的使用原理、使用技巧進(jìn)行了大量的鉆研和學(xué)習(xí),能夠處理在儀器的使用過(guò)程中碰到的故障和問(wèn)題。我?guī)Ы踢M(jìn)修人員十名,其中本科生三名、專科生四名。都取得了良好的結(jié)果,得到了用人單位的好評(píng)。通過(guò)對(duì)市基層醫(yī)藥市場(chǎng)的調(diào)研,撰寫(xiě)了《關(guān)于加強(qiáng)我市基層醫(yī)藥市場(chǎng)的管理工作的報(bào)告》作為市政協(xié)提案,提交市政府,并獲得市政府優(yōu)秀提案獎(jiǎng)。
4、在幾位科室主任的栽培和支持下有一定的實(shí)驗(yàn)室管理經(jīng)驗(yàn)。我先后在多個(gè)科室工作過(guò),協(xié)助幾位科室主任完成實(shí)驗(yàn)室的管理工作,在生測(cè)室工作期間從事實(shí)驗(yàn)報(bào)告書(shū)的復(fù)核、實(shí)驗(yàn)菌中的轉(zhuǎn)接和管理;在化學(xué)室工作期間完成實(shí)驗(yàn)儀器的日常維護(hù)和保養(yǎng)。
如果我當(dāng)選醫(yī)療器械室我將會(huì)從以下幾個(gè)方面做好工作:
1、建立規(guī)范、完善的實(shí)驗(yàn)室管理制度。醫(yī)療器械室是我所的一個(gè)新科室,開(kāi)展這項(xiàng)工作對(duì)我所和我個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),我會(huì)用我飽滿的工作熱情和始終如一的學(xué)習(xí)鉆研精神以及我一貫嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度去迎接這項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。但凡一向新的工作從規(guī)范做起就會(huì)有一個(gè)比較高的起點(diǎn),好的開(kāi)始是成功的一半,我準(zhǔn)備讓我所的醫(yī)療器械室從建立規(guī)范和完善的實(shí)驗(yàn)室管理制度開(kāi)始。
2、做好協(xié)調(diào)和溝通工作。一個(gè)新的科室的工作開(kāi)展離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持以及其它科室的.協(xié)助和關(guān)照,這就意味著我必須協(xié)調(diào)好方方面面的工作,做到多與領(lǐng)導(dǎo)溝通、及時(shí)而準(zhǔn)確的將所領(lǐng)導(dǎo)的決策和指令傳達(dá)到科室,并嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行;同時(shí)還要做好與其它科室的同事的溝通和交流,做到相互支持、相互學(xué)習(xí),有疑難問(wèn)題向大家請(qǐng)教,共同探討、共同提高。
3、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)齲醫(yī)療器械室的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)全新的工作,這就需要我一切從頭開(kāi)始,在過(guò)去比較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)上開(kāi)始新的學(xué)習(xí)和提高,向書(shū)本學(xué)習(xí)、向懂行的同事學(xué)習(xí)、向外單位的專家和學(xué)者學(xué)習(xí)、向?qū)嶋H工作學(xué)習(xí),希望自己能夠盡快的在醫(yī)療器械檢驗(yàn)方面得到提高!皩W(xué)而無(wú)止境”這將是我不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的座右銘。
藥檢所是我在專業(yè)上成長(zhǎng)的地方,我感謝這里給予我的一切。在我的不斷努力下;在各任領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下;在在座的諸位同事的幫助下,我在不斷的取得進(jìn)步,接下來(lái)我將會(huì)迎來(lái)新的挑戰(zhàn),我希望我還能夠像過(guò)去一樣能夠得到你們的幫助和支持。無(wú)論我能否成為醫(yī)療器械室的主任,我都會(huì)一如既往的踏踏實(shí)實(shí)的工作;無(wú)論我能否成為醫(yī)療器械室的主任,我都要在此感謝你們,謝謝大家!
競(jìng)聘上崗演講稿 篇3
我,是一名普通的班主任老師,已經(jīng)在這個(gè)崗位上堅(jiān)守了二十余年,見(jiàn)證了五愛(ài)的發(fā)展與成長(zhǎng)。作為五愛(ài)的一份子,我感到十分自豪。
雖然我只是一名普通的老師,但是我一直堅(jiān)信只要做好本職工作,只要真心對(duì)待,就一定會(huì)有收獲。在平時(shí)的帶班活動(dòng)中,觀察孩子的言行,記錄孩子的點(diǎn)滴,積累自己的心得,到后來(lái)整理成文,參加每年的論文評(píng)比,均獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。
致力于一線二十幾載,和孩子、家長(zhǎng)面對(duì)面接觸,對(duì)孩子以童心,對(duì)家長(zhǎng)以誠(chéng)心。換位思考,努力雙贏。說(shuō)到換位思考,如何引導(dǎo)家長(zhǎng)站到老師的角度,就顯得尤為重要。雖然輿論上都說(shuō)教師這個(gè)崗位辛苦,但又有多少人能真正理解其中的辛酸呢?所以最好的辦法就是讓家長(zhǎng)來(lái)當(dāng)老師,參與班級(jí)活動(dòng),從而理解老師的工作,更多地給予支持。于是思慮之下,我先在班級(jí)群中,透露出邀請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)課堂、豐富孩子學(xué)習(xí)活動(dòng)的意愿,再私下聯(lián)系有專業(yè)特色工作的家長(zhǎng),在特殊的日子來(lái)開(kāi)展活動(dòng)。
因?yàn)槭菍?duì)孩子有益的,一發(fā)信息就得到了家長(zhǎng)的大力支持。比如在三八節(jié)當(dāng)天,邀請(qǐng)花藝師家長(zhǎng)為孩子教授鮮花插塑,把花籃送給媽媽,促進(jìn)親子關(guān)系的融洽。比如在五一節(jié),邀請(qǐng)醫(yī)生家長(zhǎng)來(lái)園,為孩子介紹常見(jiàn)醫(yī)療器械,講解保健知識(shí),讓孩子聆聽(tīng)自己心臟跳動(dòng)的聲音。比如在國(guó)慶節(jié)前夕,邀請(qǐng)軍人爸爸為孩子軍訓(xùn),進(jìn)行國(guó)防知識(shí)的滲透、愛(ài)國(guó)主義的洗禮。就是在這樣一次次的家長(zhǎng)助教活動(dòng)中,教育教學(xué)資源得到了拓展,孩子們的體驗(yàn)越來(lái)越豐富,家長(zhǎng)更能理解教師工作的不易和辛苦,紛紛說(shuō)家里一個(gè)孩子帶得也煩,更何況是三十多個(gè)孩子呀,老師你辛苦了。正是因?yàn)榧议L(zhǎng)的理解,每當(dāng)幼兒園的活動(dòng),我們的家長(zhǎng)總能在第一時(shí)間配合教師的工作。就拿這一次畢業(yè)典禮來(lái)說(shuō)吧,家長(zhǎng)們說(shuō)是孩子在園的最后一次大活動(dòng),一定要給孩子滿滿的儀式感。他們自發(fā)成立畢業(yè)典禮群,預(yù)算活動(dòng)資金,發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)自籌,全程策劃、設(shè)計(jì)、布置活動(dòng)場(chǎng)地。而他們告訴我的就是~老師,學(xué)期結(jié)束工作挺忙的,你去忙你的,這些交給我們來(lái)完成,只要每個(gè)環(huán)節(jié)你監(jiān)督、你建議、你把關(guān)就行了。多么樸實(shí)的.話語(yǔ)呀!家長(zhǎng)們不光出錢(qián)出力出時(shí)間,還無(wú)怨無(wú)悔,樂(lè)于奉獻(xiàn),這是不是對(duì)我工作的最大肯定和支持呢。那一刻,我收獲的是滿滿的幸福和感動(dòng)。
我,一個(gè)普通的幼兒園老師,在自己的工作崗位上做著平凡的事,也許,我不是最美麗的,但卻是最可親的;也許不是最聰明的,但卻是最真心的;也許不是最富有的,但卻是最充實(shí)的我的崗位我堅(jiān)持,我在我的崗位上——不忘初心,牢記使命,繼續(xù)為幼教事業(yè)奉獻(xiàn)自己的心和力!
競(jìng)聘上崗演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
在這次全市干部競(jìng)聘活動(dòng)中,今天我拿到的題目是:紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)如何踐行“做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士,當(dāng)群眾的貼心人”。
首先,先簡(jiǎn)單介紹一下自己,我***年生,****年畢業(yè)于**大學(xué),當(dāng)年被**新區(qū)錄用,先后在新區(qū)社會(huì)發(fā)展局和紀(jì)工委工作,***年被抽調(diào)市紀(jì)委宣教室?guī)椭ぷ鳎?**年正式調(diào)入市紀(jì)委辦公室,同年被提為副科級(jí)紀(jì)檢員,****年調(diào)市紀(jì)委信訪室。到市紀(jì)委這個(gè)大集體工作**年來(lái),在組織的培養(yǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心下,不斷走向成熟。通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,就如何踐行“做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士,當(dāng)群眾的貼心人”這個(gè)題目,結(jié)合自己目前從事的信訪舉報(bào)工作,談一點(diǎn)不太成熟的感受和體會(huì)。
紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作,作為反腐倡廉建設(shè)的重要部分,必須找準(zhǔn)工作定位。古人云:“不謀全局者,不足以謀一域”。意思是必須從戰(zhàn)略的高度,著眼全局,才能抓好具體工作。信訪舉報(bào)工作只有圍繞中心,服務(wù)大局,心系群眾,才能抓住關(guān)鍵、抓出成效。主要有三方面的體會(huì):
一是在思想上,要體現(xiàn)自覺(jué)性。信訪舉報(bào)工作政策性強(qiáng),涉及面廣,非常繁雜甚至枯燥,只有從思想上真正熱愛(ài)它,才能主動(dòng)思考,做好工作。我認(rèn)識(shí)到,信訪舉報(bào)工作是整個(gè)反腐倡廉工作的窗口,是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁,是發(fā)現(xiàn)案源線索的重要渠道,發(fā)揮好這些作用,我感到一定要全面了解社會(huì)、深入掌握基層情況和熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),才能在工作中心有底氣,真正辦好信,接好訪,并發(fā)現(xiàn)黨風(fēng)政風(fēng)上嚴(yán)重影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問(wèn)題,提出有效治理辦法。具體做法可定期選派優(yōu)秀紀(jì)檢干部到轄市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職、到企業(yè)蹲點(diǎn)等,一定要沉下去,邊干邊學(xué),就能有效拓寬視野,提升反腐倡廉工作水平,增強(qiáng)為黨委政府中心工作服務(wù)的`能力。
二是在作風(fēng)上,要體現(xiàn)務(wù)實(shí)性!皩(shí)干興邦,空談?wù)`國(guó)”。做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士,當(dāng)群眾的貼心人,就一定要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,察實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效。具體到信訪舉報(bào)工作,要本著秉公、客觀的原則,既要認(rèn)真細(xì)致接待群眾,又要切實(shí)處理問(wèn)題;既要嚴(yán)格監(jiān)督管理,又要保護(hù)干部,支持他們大膽進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的積極性;既要嚴(yán)肅查辦信訪案件,又要正確把握政策,做到寬嚴(yán)相濟(jì)。還要從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題入手,暢通訴求渠道,化解社會(huì)矛盾,解決群眾實(shí)際問(wèn)題。
三是在方法上,要體現(xiàn)創(chuàng)新性。在這方面我提兩點(diǎn)想法:首先是組織網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新。針對(duì)當(dāng)前越級(jí)訪較為嚴(yán)重的情況,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委在各村設(shè)立紀(jì)檢信訪預(yù)警員,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、轄市區(qū)和市紀(jì)委設(shè)立信訪預(yù)警工作指導(dǎo)組,掛靠信訪室,負(fù)責(zé)排查矛盾糾紛和信訪苗頭的收集、預(yù)警發(fā)布、應(yīng)急處理工作,在遇突發(fā)性事件時(shí)第一時(shí)間到崗到位,作出相應(yīng)處理,并實(shí)現(xiàn)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、轄市區(qū)、市四級(jí)預(yù)警聯(lián)動(dòng),有效控減到省紀(jì)委和中紀(jì)委越級(jí)材夜思。二是制度要?jiǎng)?chuàng)新。近幾年來(lái),信訪室在信訪制度創(chuàng)新上成效顯著,如在全省較早實(shí)行署實(shí)名舉報(bào)雙向承諾制度,去年出臺(tái)了紀(jì)檢監(jiān)察信訪監(jiān)督工作細(xì)則,今年又規(guī)范了信訪舉報(bào)件的呈批辦法等。建議要繼續(xù)加強(qiáng)探索和實(shí)踐,特別是在信訪舉報(bào)工作如何抓關(guān)鍵、抓主要矛盾,合理分流信訪件,避免太多精力牽扯在處理業(yè)務(wù)范圍外信訪上,更為有效地服務(wù)反腐倡廉建設(shè),還要認(rèn)真加以研究,形成規(guī)范性制度。
我相信,在市紀(jì)委常委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)我們的共同努力,一定能不辜負(fù)黨賦予我們的光榮使命,不辜負(fù)群眾對(duì)我們的無(wú)比信任,就一定能把反腐倡廉工作不斷推向前進(jìn)!
我的匯報(bào)到此結(jié)束,謝謝大家。
競(jìng)聘上崗演講稿 篇5
假如我是一名店長(zhǎng),我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。 作為一名店長(zhǎng),我就要引導(dǎo)以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認(rèn)為店長(zhǎng)的工作,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長(zhǎng)。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ),實(shí)際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,加強(qiáng)員工和各部門(mén)負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把“以純”這個(gè)品牌形象充分本土化,和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢(shì)的意識(shí),加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),才能取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互輔助。
就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運(yùn),分析應(yīng)運(yùn)中存在的問(wèn)題,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。雖然我們是專業(yè)的品牌店鋪,但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒。
假如我是一名店長(zhǎng),我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的`,而服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語(yǔ)不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照耀到消費(fèi)者;樹(shù)立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。 假如我是一名店長(zhǎng),我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店長(zhǎng),我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,我要時(shí)時(shí)關(guān)心員工的生活,食堂吃得怎么樣,業(yè)余生活搞得好不好,他們的家庭中有沒(méi)有困難,有沒(méi)有需要企業(yè)幫助的地方等等,盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明。員工為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)了就要表彰和獎(jiǎng)賞,員工違反勞動(dòng)紀(jì)律了就要批評(píng)和懲罰,這是不容質(zhì)疑的。雖然沒(méi)有絕對(duì)的公平,但我要盡量做到公平,這能讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
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