為什么越禮貌越被疏遠(yuǎn)
有這樣一類人,他們常把“抱歉”、“謝謝”掛嘴邊,從不麻煩別人,得到別人最多的稱贊就是:“你太客氣了!”但是這些非常有禮貌的人反而會給人難以走近的感覺。因為他們的行為舉止無形中向人們透露了這樣一種信息:“我們不熟,我也沒法完全信任你,所以大家還是保持一定距離比較好。”
從心理學(xué)的角度來看,有這樣的想法是人之常情,跟不認(rèn)識的人交流是一種跳出心理舒適區(qū)之外的探索。每個人都有屬于自己的心理舒適區(qū),這是一個人為構(gòu)想出來的一個讓自己保持安全感和免受不舒服的感覺的邊界。
一旦走出邊界,人們就會感產(chǎn)生緊張和有壓力的情緒。跟朋友和家人交往屬于舒適區(qū)內(nèi)的行為,因為我們了解對方的脾氣秉性,習(xí)慣于跟他們分享交流。然而“陌生人”三個字意味著你對這個人的了解是非常有限,甚至是完全不認(rèn)識,對于未知的恐懼讓我們對他們有所防備,禮貌的舉止成了我們保護(hù)自己的方式。但是很多時候我們難免要跟陌生人打交道,如何克服內(nèi)心的不安與緊張,真誠得體地拉近互相之間的距離是一件需要技巧的事情。
以下五個方法或許能夠幫助到你:
1、在乎別人的感受,不要在乎別人的看法
其實不管是對陌生人還是親人,在人際交往中有禮貌是必須的,問題的關(guān)鍵在于你表現(xiàn)自己有禮的目的是什么。對他人有禮貌,是要你在乎別人的感受,而不要在乎別人對自己看法。如果你是為了表現(xiàn)給別人看自己是個彬彬有禮的人,其實內(nèi)心并不尊重對方,那么從眼神到語氣到肢體動作,都會暴露出你的動機(jī),比如你說謝謝的語氣過于冷漠,有意無意躲避他人的靠近,別人都能看出來。但如果你是真的在乎別人的感受,表現(xiàn)出尊重來,自然會贏得他人的親近。
2、屢試不爽的說話技巧——“冷讀”(Cold Reading)
冷讀術(shù)即通過觀察對方言談舉止,快速了解對方心意與建立信任關(guān)系的技巧。這種方法如果使用得當(dāng),能在瞬間就贏得陌生者信任,經(jīng)常被心理醫(yī)生用于心理治療。
很多人為了避免尷尬,在聊天中會不停發(fā)問,如同查戶口(腦補(bǔ)下相親的場景):你多大了?你是哪里人?你叫什么名字?這種直白的.問答模式很容易引起尷尬的冷場,甚至是對方的厭煩。但是如果你掌握了冷讀的聊天技巧,就不會出現(xiàn)這種問題。
舉個例子,普通人聊天時可能會問:“你覺得自己性格怎么樣?”而轉(zhuǎn)換成冷讀就是:“如果我沒看錯,你的人緣一定很不錯吧!”從這個例子不難看出,冷讀的關(guān)鍵是猜測,然后用陳述句的句式講出來,既然是猜測就不可能永遠(yuǎn)正確,然而這并不代表你的冷讀就失敗了,因為不管對錯,這種聊天技巧都提供了一個機(jī)會讓對方敞開心扉,主動給你更多的信息。
3、肢體動作
實驗發(fā)現(xiàn),一個人要向外界傳達(dá)完整的信息,單純的語言成分只占7%,聲調(diào)占38%,另外55%的信息都是由非語言的體態(tài)語言傳達(dá)的,由此可見肢體語言在人際交往中的重要性了。
傾聽對方談話的同時,恰當(dāng)、得體地使用肢體語言做出得體的反應(yīng),不但表現(xiàn)出對他人的尊重,同時也能刺激對方更全面地表達(dá)自己的需求和談話重點。肢體語言配合言辭使用,還可以使你的形象更加豐富和完美,加深對他人情緒的感染。
很多人講話都有手舞足蹈的習(xí)慣,過多的手勢是不可取的,用手指向?qū)Ψ酱链咙c點也是不禮貌的行為,因此談話過程中應(yīng)慎用或不多用手勢協(xié)助為宜。除此之外,還要學(xué)會用眼神傳達(dá)信息,觀察對方的眼神以便不斷調(diào)整自己的交往方式,眼神交流中相互注視時間的長短、位置甚至是眨眼的次數(shù)都可能影響對方。
4、適當(dāng)?shù)南騽e人請求幫助
心理學(xué)中有一個“富蘭克林效應(yīng)”,源自本杰明·富蘭克林通過借書而成功結(jié)識一個鐵石心腸的議員的經(jīng)歷。富蘭克林把他借書所帶來的成功歸結(jié)為一條簡單的原則:“曾經(jīng)幫過你一次忙的人會比那些你幫助過的人更愿意再幫你一次忙!边@就是心理學(xué)中的富蘭克林效應(yīng)。
換一句話說,讓別人喜歡你的最好的方法不是去幫助他們,而是讓他們來幫助你。適當(dāng)尋求別人的幫助是拉近人際關(guān)系的一種很好的辦法,這會使得大家獲得一種不分彼此的親密感。同時也不要吝嗇于幫助別人,喜歡助人為樂會讓別人覺得你容易接近容易相處。人與人之間的感情正是在互相“麻煩”中逐漸建立起來的;你幫我,我?guī)湍,關(guān)系就會越來越熱絡(luò)越來越近乎。
5、最重要的是,讓自己成為一個優(yōu)秀的人
以上說的全部都都是交往的技巧,這對于人際交往起到的是錦上添花的作用,然而真正有吸引力的是一個人的內(nèi)涵。技巧可以應(yīng)付短暫的寒暄,但長時間無價值的對話也會讓人生厭,不如把更多的心思花在提高自己的內(nèi)涵上,多看書多思考,不需要樣樣精通,但需都了解一點。讓自己變成一個見多識廣且有趣且表達(dá)能力強(qiáng)的人,這樣你能掌握說話的主動權(quán),跟你在聊天的人也從不會覺得無聊;因為只有你自己發(fā)光了,別人才會主動靠近你。
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