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質(zhì)量成本[優(yōu)選]
質(zhì)量成本1
在建筑工程中，施工的進(jìn)度是各個(gè)施工項(xiàng)目所耗費(fèi)的時(shí)間及持續(xù)的時(shí)長。施工進(jìn)度的控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程，對(duì)于成本和質(zhì)量的控制都會(huì)產(chǎn)生極大的影響。施工的質(zhì)量則指工程的最終施工效果是否符合施工標(biāo)準(zhǔn)。施工質(zhì)量的保證是施工的最終的目的，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)形象都具有決定性作用。施工成本指工程的資金投入。工程的施工成本控制著工程質(zhì)量和進(jìn)度。總而言之，施工的進(jìn)度、質(zhì)量和成本是三個(gè)相互影響作用的環(huán)節(jié)，只有對(duì)這三個(gè)方面進(jìn)行合理有效的協(xié)調(diào)，才能使工程質(zhì)量獲得真正的保證和提高。
1. 相關(guān)概念
1.1 建筑工程成本及成本控制
建筑成本是指建筑企業(yè)在工程項(xiàng)目中投入的資金，包括施工材料、施工設(shè)備、施工人員的使用。工程的成本一般在施工前會(huì)進(jìn)行預(yù)算，但在實(shí)際的施工過程中將會(huì)發(fā)生變化， 因此需要不斷進(jìn)行調(diào)整。對(duì)工程的成本控制是在成本形成的過程中，通過對(duì)物資和人員的優(yōu)化來盡量減少資金的消耗，限制各項(xiàng)開支的數(shù)量。為此，施工企業(yè)需要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、施工材料和施工人員進(jìn)行良好的管理和控制，盡量減少施工中的失誤和返工現(xiàn)象，確保各項(xiàng)施工任務(wù)能夠按照預(yù)定計(jì)劃順利的進(jìn)行。
1.2 建筑工程質(zhì)量及質(zhì)量控制
建筑工程的質(zhì)量評(píng)價(jià)主要以業(yè)主的要求為標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)行業(yè)和國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定對(duì)施工結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)建筑工程的質(zhì)量評(píng)價(jià)具體可以從建筑的安全性、實(shí)用性、穩(wěn)定性、美觀性、經(jīng)濟(jì)性等多個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。建筑工程的質(zhì)量控制則指對(duì)施工各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行技術(shù)和工藝的優(yōu)化來實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量的提高。
1.3 建筑工程進(jìn)度及進(jìn)度控制
建筑工程的進(jìn)度就是指各項(xiàng)施工項(xiàng)目進(jìn)行的程度和情況。建筑施工的進(jìn)度與工程的工期密切相關(guān)，一般施工的進(jìn)度都是根據(jù)預(yù)定的工期來制定的。從一定程度上來說，工程進(jìn)度就相當(dāng)于是工程施工的計(jì)劃，通過工程進(jìn)度可以及時(shí)了解施工的進(jìn)展和實(shí)施情況。建筑工程的進(jìn)度控制就是依據(jù)施工計(jì)劃來調(diào)整施工的進(jìn)展，并對(duì)向前的施工狀況進(jìn)行記錄和評(píng)估。
2. 建筑工程施工進(jìn)度、成本、質(zhì)量管理的現(xiàn)狀
當(dāng)前，我國的施工企業(yè)在建筑工程施工進(jìn)度、成本、質(zhì)量的管理上缺乏統(tǒng)一、有效的管理體制，許多企業(yè)無法處理好這三者間的關(guān)系，限制了工程質(zhì)量的提高，還在施工過程中出現(xiàn)了很多問題。這些錯(cuò)誤的行為不僅影響了建筑的質(zhì)量，還將有損企業(yè)的形象，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
3. 實(shí)現(xiàn)進(jìn)度、成本和質(zhì)量管理的方法
3.1 項(xiàng)目進(jìn)度管理思路與方法
工程進(jìn)度的控制涉及到了施工的整個(gè)環(huán)節(jié)，其中包含了施工準(zhǔn)備階段、方案設(shè)計(jì)階段、實(shí)際施工階段和竣工后驗(yàn)收階段。對(duì)工程進(jìn)度的控制最有效的方式就是制定合理的管理計(jì)劃，并在實(shí)際施工過程中高效的執(zhí)行。
首先應(yīng)該制定合理可行的進(jìn)度計(jì)劃。在工程進(jìn)度的制定上國外有較好的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。與發(fā)達(dá)國家相比，我國的工程進(jìn)度計(jì)劃無論是在合理性還是系統(tǒng)性上都存在較大的差距，并且經(jīng)常出現(xiàn)與實(shí)際情況不符合的情況。工程進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括整體的進(jìn)度計(jì)劃、階段進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。在進(jìn)度計(jì)劃中對(duì)工期的估計(jì)和計(jì)算是最為重要的環(huán)節(jié)，計(jì)算工期時(shí)需要考慮到施工人員的工作時(shí)長以及資源的配置情況。
其次，在實(shí)際的施工過程中需要對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。施工過程中許多因素都會(huì)對(duì)工程的進(jìn)度產(chǎn)生影響，例如施工環(huán)境的變化、施工失誤、施工管理不當(dāng)?shù)取．?dāng)這些意外情況發(fā)生時(shí)就需要對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整，使施工計(jì)劃符合現(xiàn)場(chǎng)的情況。管理人員必須對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)和施工效果進(jìn)行良好的監(jiān)管，從而實(shí)時(shí)對(duì)施工計(jì)劃進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整。最后，應(yīng)該將原有的施工進(jìn)度與實(shí)際的'施工進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)施工過程中存在的問題。
3.2 項(xiàng)目成本管理思路與方法
工程項(xiàng)目的成本管理就是在符合施工標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的前提下，盡量減少工程資金的投入，以實(shí)現(xiàn)成本最低的目標(biāo)。項(xiàng)目成本的管理具體可以分為管理計(jì)劃的制定、成本估算、成本控制這三個(gè)方面。對(duì)項(xiàng)目成本的控制應(yīng)當(dāng)貫穿在項(xiàng)目施工的整個(gè)過程中，包括施工前控制、施工中控制、施工后控制。在所有的成本控制過程中都需要遵循整體性、動(dòng)態(tài)性、目標(biāo)性原則。
在項(xiàng)目成本的控制上可以從人工成本控制、材料成本控制、設(shè)備成本控制等幾個(gè)方面。人工成本控制可以通過建立一定的激勵(lì)機(jī)制來實(shí)現(xiàn)。這種方式能夠有效提高施工人員的工作效率，從而簡化施工隊(duì)伍。對(duì)材料成本控制則應(yīng)在材料的選擇上采用更為科學(xué)的方式，及時(shí)掌握材料市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)信息，并關(guān)注新型材料的發(fā)明和應(yīng)用。對(duì)材料要做好管理和貯存工作，防止材料不必要的浪費(fèi)和損失。合理的選擇施工設(shè)備能夠最大限度的發(fā)揮設(shè)備的功能，提高施工的效率，減少人工的投入和返工的頻率。
此外，施工企業(yè)還應(yīng)建立起一套健全有效的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，對(duì)建筑工程的資金使用情況進(jìn)行真實(shí)詳細(xì)的記錄，并對(duì)項(xiàng)目開支進(jìn)行嚴(yán)格的審批。在管理技術(shù)上可以借鑒發(fā)達(dá)國家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)先進(jìn)的資金計(jì)算技術(shù)和軟件程序，為工程的成本計(jì)算提供更科學(xué)的參考數(shù)據(jù)，確保信息的準(zhǔn)確和可靠性。
3.3 項(xiàng)目質(zhì)量管理思路與方法
工程項(xiàng)目的質(zhì)量是工程施工中最重要的環(huán)節(jié)。施工質(zhì)量不僅決定著建筑的實(shí)用性、安全性，還會(huì)對(duì)企業(yè)的信譽(yù)、形象以及經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生決定性的作用。對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量控制也應(yīng)該貫穿在項(xiàng)目施工的整個(gè)過程。在施工準(zhǔn)備階段需要對(duì)各種文件、圖紙進(jìn)行確認(rèn)。施工人員應(yīng)該對(duì)施工標(biāo)準(zhǔn)、圖紙等進(jìn)行熟悉，并明確施工要求和目標(biāo)。在物資的采購過程中，應(yīng)將材料的質(zhì)量作為首要的考慮因素。材料必須具備完整的證書，對(duì)材料的管理要符合規(guī)范。在施工過程中要嚴(yán)格按照既定的計(jì)劃執(zhí)行。
4. 結(jié)語
建筑行業(yè)直接關(guān)系到人們的生活質(zhì)量，是我國的支柱產(chǎn)業(yè)之一。在建筑產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的背景下，要建立企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)就必須采取科學(xué)的手段來實(shí)現(xiàn)對(duì)工程進(jìn)度、成本和質(zhì)量的協(xié)調(diào)控制，通過具體可行的計(jì)劃的制定來實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目施工質(zhì)量的提高。進(jìn)度以及成本之間的關(guān)系既對(duì)立又相互統(tǒng)一，質(zhì)量需要足夠的成本來保證袁成本降低又會(huì)使得質(zhì)量難以得到保證，進(jìn)度過快又會(huì)影響到質(zhì)量，進(jìn)度過慢又會(huì)增加成本。本文就三者之間的關(guān)系采取了一系列的探討，并給出了自己的一些建議，希望能夠?qū)@三者的研究起到一定的作用。
質(zhì)量成本2
一、質(zhì)量成本管理概述
質(zhì)量，國際標(biāo)準(zhǔn)IS08042:1994中對(duì)其所作的定義是：“反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和�！倍|(zhì)量成本是指為了滿足消費(fèi)者的特定需要而使產(chǎn)品達(dá)到預(yù)定質(zhì)量水平所必須發(fā)生的耗費(fèi)與可能發(fā)生的損失之和。
質(zhì)量成本管理是指企業(yè)通過對(duì)質(zhì)量成本的整體控制而達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的保證體系。它是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，將成本管理和質(zhì)量管理二者結(jié)合在一起發(fā)展的。
質(zhì)量成本管理可分為三個(gè)發(fā)展階段:標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量成本管理、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量成本管理和全面質(zhì)量成本管理。
標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量成本管理主要是指1924年以前泰羅的科學(xué)管理，其特點(diǎn)是依靠質(zhì)量檢驗(yàn)的專業(yè)化隊(duì)伍,按照既定的質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行事后檢驗(yàn)和質(zhì)量把關(guān)，以減少廢次品。
二戰(zhàn)期間，以美國電話公司工程師休哈特為代表，通過概率以及數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法來抽樣檢査產(chǎn)品質(zhì)量，并防護(hù)性的對(duì)廢次品進(jìn)行事前控制，這種方法省時(shí)省工，取得了較為明顯的效果。以道奇羅末格為首，將統(tǒng)計(jì)方法運(yùn)用進(jìn)來，解決了通過破壞性實(shí)驗(yàn)控制質(zhì)量困難，損失很難降低的問題。這也在一定程度上推動(dòng)了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的形成和發(fā)展。
20世紀(jì)50年代初期，美國質(zhì)量管理專家費(fèi)根堡姆提出了將質(zhì)量預(yù)防和鑒定活動(dòng)的費(fèi)用與產(chǎn)品質(zhì)量不合格所引起的損失一并考慮，將質(zhì)量與成本結(jié)合起來，形成了質(zhì)量成本管理。
二、我國企業(yè)質(zhì)量成本管理的不足
質(zhì)量成本管理在國外已得到比較廣泛的應(yīng)用，大中型企業(yè)均有較為完善的質(zhì)量成本管理體系，但目前我國質(zhì)量成本管理的應(yīng)用并沒有取得顯著成效，它還存在著許多問題，主要有以下幾個(gè)方面：
1.質(zhì)量成本管理意識(shí)不強(qiáng)
質(zhì)量成本本身的內(nèi)涵比較廣泛，其對(duì)成本、環(huán)境、SR務(wù)、功能以及心理等方面要求較高，要求能夠確保滿足用戶的實(shí)際需要。質(zhì)量成本這個(gè)理念不但和有形產(chǎn)品相適應(yīng)，在無形勞務(wù)中也比較適用。比如工作的質(zhì)量、服務(wù)的'質(zhì)量、管理的質(zhì)量以及決策的質(zhì)量等。所以，通過質(zhì)量成本這個(gè)概念，不但能夠?qū)⑸a(chǎn)部門質(zhì)量成本情況反映出來，還能夠反映非物質(zhì)生產(chǎn)部門的質(zhì)量管理實(shí)際效益。
有些企業(yè)片面以為質(zhì)量管理是質(zhì)量檢驗(yàn)部門的職責(zé)，與其他部門沒多大關(guān)系。實(shí)際上企業(yè)質(zhì)量成本的形成是企業(yè)許多部門共同作用的結(jié)果。在質(zhì)量成本管理中，只有動(dòng)員企業(yè)各個(gè)部門的全體職工，提髙企業(yè)整體質(zhì)量管理水平，才能最終實(shí)現(xiàn)提髙企業(yè)經(jīng)胡^的目的。
2.質(zhì)量成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)薄弱
質(zhì)量成本基本數(shù)據(jù)的記錄、匯總工作尚不能滿足我國大部分企業(yè)質(zhì)量成本管理的要求。雖然部分企業(yè)已經(jīng)建立了一定的質(zhì)量_記錄制度，但這些記錄大都不全面，且分布于各個(gè)部門未進(jìn)行系統(tǒng)匯總和分析，使得質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的歸集和統(tǒng)計(jì)非常困難。此外，在實(shí)務(wù)流程中較難判定哪些企業(yè)成本屬于質(zhì)量成本，哪些不屬于質(zhì)量成本。
3.沒有加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)部門的質(zhì)量管理職責(zé)
現(xiàn)階段我國各大企業(yè)都具備了核算分析生產(chǎn)成本的職能，只是生產(chǎn)成本不能很好地體現(xiàn)質(zhì)量管理的成效a根據(jù)現(xiàn)行的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定所設(shè)立的會(huì)計(jì)賬戶，也不能完整地提供質(zhì)量成本數(shù)據(jù)。最后企業(yè)對(duì)質(zhì)量成本管理的綜合分析不夠深人’質(zhì)量成本的計(jì)算不是單純?yōu)榱说玫揭粋�(gè)數(shù)字結(jié)果，而是為了在差異中分析尋找產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的途徑,進(jìn)而達(dá)到降低企業(yè)總成本的目的。
三、質(zhì)量成本管理改進(jìn)
針對(duì)我國企業(yè)質(zhì)量成本管理中存在的問題，建立一?適合企業(yè)自身現(xiàn)狀的質(zhì)量成本管理方法勢(shì)在必行，我們建議從以下幾方面著手:
1.提髙員工質(zhì)量成本管理的意識(shí)
根據(jù)質(zhì)量成本管理的全員參與原則，要求以“全員參與質(zhì)量成本管理，全力進(jìn)行質(zhì)量成本優(yōu)化，全過程落實(shí)質(zhì)量成本控制，全方位實(shí)現(xiàn)質(zhì)量成本效益”為內(nèi)容開展質(zhì)量成本管理活動(dòng)，全面提升企業(yè)員工對(duì)質(zhì)量成本管理的認(rèn)識(shí)。
2.建立健全崗位質(zhì)量成本責(zé)任制
完善的崗位成本責(zé)任制可以有效降低質(zhì)量成本，建立崗位成本責(zé)任制需要在每個(gè)生產(chǎn)過程和每個(gè)部門的員工中嚴(yán)格貫徹實(shí)施。把各個(gè)部門質(zhì)量成本的執(zhí)行情況與經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，形成其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量成本的自我控制、自我檢查、自我糾正。使得在保證質(zhì)量的同時(shí)努力降低質(zhì)量成本成為員工的自覺行動(dòng)’最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量、效益的雙贏。
3.建立健全信息采集系統(tǒng)，優(yōu)化信息管理
質(zhì)量成本信息是指企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本在各個(gè)環(huán)節(jié)的基本數(shù)據(jù)、原始記錄等各種數(shù)據(jù)資料。預(yù)防成本的數(shù)據(jù)由質(zhì)量管理部門及檢驗(yàn)、產(chǎn)品開發(fā)、工藝等有關(guān)部門根據(jù)費(fèi)用憑證進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；進(jìn)行成本數(shù)據(jù)鑒別，需要通過試驗(yàn)和檢驗(yàn)的相關(guān)費(fèi)用憑證進(jìn)行;內(nèi)部質(zhì)量損失成本數(shù)據(jù)由檢驗(yàn)部門和車間根據(jù)廢品報(bào)告和生產(chǎn)返工等有關(guān)憑證統(tǒng)計(jì);外部質(zhì)量損失成本數(shù)據(jù)由市場(chǎng)銷售等部門根據(jù)客戶的反饋信息進(jìn)行匯總。
四、提痛質(zhì)量核算人員的職業(yè)棄養(yǎng)
企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)核算人員再教育，提高質(zhì)量核算人員的知識(shí)水平，提高質(zhì)量成本核算的準(zhǔn)確度，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量成本做出準(zhǔn)確的分析與評(píng)價(jià)，為改善企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。
五、改進(jìn)和完蕃質(zhì)量成本分析
質(zhì)量成本分析包括：目標(biāo)質(zhì)量成本完成情況分析、質(zhì)量成本變化情況分析、質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)分析等等，它是質(zhì)量成本管理的核心內(nèi)容。依據(jù)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)運(yùn)用一定的方法對(duì)質(zhì)量成本的產(chǎn)生、變動(dòng)原因進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，明確產(chǎn)品質(zhì)量成本控制的薄弱環(huán)節(jié)，為質(zhì)量改進(jìn)提供信息，指出改進(jìn)方向，降低產(chǎn)品成本。
質(zhì)量成本3
摘 要：企業(yè)的質(zhì)量安全成本管理對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的提高以及有著重要的影響，合理的質(zhì)量安全成管理能夠降低企業(yè)成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭力。本文分析了石油企業(yè)的質(zhì)量成本和安全成本的內(nèi)涵，并且提出了改善質(zhì)量安全成本管理的策略。
關(guān)鍵詞：質(zhì)量成本 安全成本 成本管理
質(zhì)量成本和安全成本對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都有著重要的影響。在石油企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中，產(chǎn)品質(zhì)量既不是越高越好，也不是越低越好，安全成本也是這樣，一般地，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，很多石油企業(yè)往往會(huì)不惜成本的去追求最大的安全性，但是事實(shí)上，過高的安全成本卻造成了生產(chǎn)成本的增加。因此，通過一定的質(zhì)量安全成本管理，使得企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下將成本降至最低，并且通過合理的安全投資導(dǎo)向形成最優(yōu)的安全成本，對(duì)于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的競(jìng)爭力有著重要的意義。
一、質(zhì)量成本和安全成本
質(zhì)量成本的'概念由美國著名的質(zhì)量管理專家A·V·菲根堡姆于20世紀(jì)50年代初提出，他主張質(zhì)量成本是質(zhì)量預(yù)防、檢驗(yàn)費(fèi)用和質(zhì)量不符合要求而造成的損失的總和。80年代，A·V·菲根堡姆進(jìn)一步提出把質(zhì)量成本的范圍擴(kuò)大到產(chǎn)品或工程的全壽命周期。綜合以上概念，我們可以看出企業(yè)的質(zhì)量成本應(yīng)當(dāng)是企業(yè)為了保證和提高企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用，以及因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而而不能滿足用戶和消費(fèi)者需求而造成的一切損失。質(zhì)量成本由以下四個(gè)部分構(gòu)成：
�。ㄒ唬┵|(zhì)量預(yù)防成本，具體的又包括產(chǎn)品及其它各種策劃費(fèi)用、產(chǎn)品的審計(jì)和驗(yàn)證費(fèi)用、質(zhì)量審核費(fèi)用、配用費(fèi)用以及質(zhì)量改進(jìn)費(fèi)用。
�。ǘ╄b定成本，即為了評(píng)估產(chǎn)品是否滿足質(zhì)量要求所產(chǎn)生各種費(fèi)用，包括檢驗(yàn)費(fèi)用、設(shè)備檢測(cè)費(fèi)用等等。
�。ㄈ﹥�(nèi)部損失成本，即產(chǎn)品在出廠之前由于不滿足質(zhì)量要求而產(chǎn)生的費(fèi)用，如廢品損失、返工損失、停工損失等等。
�。ㄋ模┩獠繐p失費(fèi)用，即產(chǎn)品出場(chǎng)之后由于質(zhì)量不滿足要求而導(dǎo)致的修理、索賠以及信譽(yù)損失等費(fèi)用。
安全成本即產(chǎn)品從設(shè)計(jì)生產(chǎn)到銷售全過程中與企業(yè)的安全目標(biāo)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的所有費(fèi)用的綜合，也即企業(yè)為了保障安全生產(chǎn)而支付的一切費(fèi)用以及有安全問題而產(chǎn)生的一切損失，主要包括企業(yè)為了保證人和物的安全在器具、設(shè)備以及教育培訓(xùn)等方面投入的資金和管理等等。企業(yè)的安全成本包括安全管理成本（安全管理費(fèi)、安全宣傳費(fèi)、安全獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等）、安全技術(shù)成本（安全設(shè)備購置費(fèi)用、安全設(shè)施費(fèi)用、安全技術(shù)引進(jìn)等）、事故損失（包括停工損失費(fèi)、裝置損壞費(fèi)等內(nèi)部損失和事故賠償、保險(xiǎn)等外部損失）以及自然不可抗力等因素產(chǎn)生的不可預(yù)計(jì)損失等。
二、石油企業(yè)質(zhì)量成本控制
�。ㄒ唬┳龊贸杀绢A(yù)測(cè)和成本計(jì)劃
成本預(yù)測(cè)即通過經(jīng)驗(yàn)判斷或者數(shù)學(xué)分析等方法來分析出接近于最佳成本的數(shù)據(jù)，并且在此基礎(chǔ)制定出一定時(shí)期為了保證工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而必須支付的質(zhì)量成本和成本管理目標(biāo)。在一次油氣開采大會(huì)戰(zhàn)中，某公司分析了作業(yè)地點(diǎn)水網(wǎng)密集和土質(zhì)泥濘的特點(diǎn)，分析出如果多打一口井則會(huì)影響工作效率而且會(huì)增加綜合成本，通過一定的質(zhì)量成本分析，他們提出如果遇到井組井場(chǎng)要求鉆前施工時(shí)對(duì)井場(chǎng)地面加固，泥漿池?cái)U(kuò)邊加深，并加挖備用池保證施工需要。這樣在這次會(huì)戰(zhàn)中便降低了質(zhì)量成本，這便是通過質(zhì)量成本分析降低質(zhì)量成本一個(gè)很好的例子。
�。ǘ┩晟瞥杀竞怂愫统杀举|(zhì)量報(bào)告
質(zhì)量成本核算在質(zhì)量成本控制中有著重要的地位，在質(zhì)量成本核算過程中，必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，并且結(jié)合質(zhì)量管理和會(huì)計(jì)管理的要求進(jìn)行。質(zhì)量成本核算的組織形式對(duì)于油田這樣的大型企業(yè)宜采用三級(jí)核算形式, 即勘探局—廠、處—基層隊(duì)、站分級(jí)核算, 基層隊(duì)、站設(shè)置專兼職核算員，負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的質(zhì)量成本核算，再上報(bào)給廠、處匯總核算，形成一個(gè)完整的核算體系。
質(zhì)量報(bào)告是通過對(duì)日常的會(huì)計(jì)核算資料進(jìn)行一定的綜合和匯總和形成的反映質(zhì)量管理情況的總結(jié)性文件。企業(yè)的的質(zhì)量報(bào)告包括質(zhì)量成本表、損失表、收益表、成本以及損失表和成本財(cái)務(wù)情況說明等等。質(zhì)量成本報(bào)告可依重要性原則, 按年、季、月編制, 這樣可以對(duì)管理人員和操作工人朝著實(shí)現(xiàn)“零缺限”的理想目標(biāo)不斷施加壓力，也即當(dāng)前提倡的卓越績效管理原則。
�。ㄈ﹪�(yán)格質(zhì)量成本分析和質(zhì)量考核
質(zhì)量成本分析就是通過對(duì)質(zhì)量成本報(bào)告中的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，了解成本發(fā)展變化的趨勢(shì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并據(jù)此提出改進(jìn)措施。在當(dāng)前石油行業(yè)競(jìng)爭激烈的情況下，有效地質(zhì)量成本分析對(duì)于提高企業(yè)的競(jìng)爭力有著重要的作用。質(zhì)量成本考核在成本管理中有著重要的作用。筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)將質(zhì)量成本管理任務(wù)和員工的工作績效結(jié)合起來。通過一定的經(jīng)濟(jì)懲罰辦法來強(qiáng)化管理，獎(jiǎng)懲罰懶，確保質(zhì)量成本管理制度的落實(shí)。
三、石油企業(yè)安全成本控制
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)安全成本控制意識(shí)
石油行業(yè)的安全成本即在石油從勘探到銷售全過程中，企業(yè)為了減輕井噴、爆炸以及有毒氣體泄露等事故造成的損失，以及保障企業(yè)的人和物的安全和健康而支付的成本總和。但是，在石油行業(yè)進(jìn)行成本核算時(shí)，實(shí)際上很少提出安全成本的概念。因此首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)石油企業(yè)的安全成本的研究和分析，提高安全成本管理控制意識(shí)。其次，應(yīng)當(dāng)做好石油行業(yè)的成本規(guī)劃，對(duì)于保證安全成本，即為了為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的安全目標(biāo)而支付的成本，應(yīng)當(dāng)充分利用其可控性，制定最低限度和最高限度。最低限度即國家安全施工規(guī)定的成本，最高成本即企業(yè)總成本所能承受的成本。對(duì)于保險(xiǎn)成本、損失形成本等等不可控的事故成本，應(yīng)當(dāng)通過減少事故發(fā)生的可能而降低這類成本。最后，在成本管理過程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)，制定合理的安全成本管理目標(biāo)，以將安全成本管理降至最低。
�。ǘ┞鋵�(shí)安全成本管理
在安全成本管理過程中，首先應(yīng)當(dāng)做好和安全成本管理相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，在安全成本的核算過程中，應(yīng)當(dāng)任用那些熟悉石油企業(yè)安全管理工作的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行處理。其次，應(yīng)當(dāng)建立完善的企業(yè)安全成泵管理制度，通過對(duì)管理者和員工進(jìn)行培訓(xùn)來提高全員的安全成本效益意識(shí)。
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質(zhì)量成本4
1 引言
施工項(xiàng)目是一項(xiàng)復(fù)雜的一次性工程，只有保證在工程進(jìn)行中合理地管理進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全等施工要素，保證這些方面能夠?qū)崿F(xiàn)相互協(xié)調(diào)、相互影響的正向效果，才能為后期的竣工質(zhì)量奠定穩(wěn)固的基石，保證施工企業(yè)獲得良好的市場(chǎng)信譽(yù)與經(jīng)濟(jì)收益。
2 施工項(xiàng)目成本控制
成本控制管理對(duì)于施工企業(yè)的經(jīng)營效益有著重要的影響，只有做好施工項(xiàng)目的成本控制，才能保證施工進(jìn)程有足夠的現(xiàn)金流動(dòng)，保證企業(yè)施工有條不紊地進(jìn)行下去。施工成本的主要控制方式有以下幾種：
2.1 提高勞動(dòng)效率
項(xiàng)目成本組成有間接費(fèi)用與直接費(fèi)用。直接費(fèi)用包含材料、機(jī)械以及人工費(fèi)用，采用不同的直接費(fèi)用規(guī)劃方案會(huì)對(duì)工程施工成本產(chǎn)生不同的影響，只有根據(jù)工程施工特點(diǎn)，并結(jié)合材料、機(jī)械以及人工的配備狀況，進(jìn)行科學(xué)合理地規(guī)劃，才能保證每項(xiàng)直接費(fèi)用因素都能充分發(fā)揮最佳的使用效果，提升工程建設(shè)效率，縮短工程建設(shè)周期。
2.2 控制材料成本
材料費(fèi)用占據(jù)施工費(fèi)中的重要部分，只有做好材料的管理工作，才能保證施工項(xiàng)目的事半功倍。為此，材料管理過程中，需要根據(jù)工程的材料用量以及類型進(jìn)行采購，并在采購過程中做到貨比三家，與優(yōu)質(zhì)的供貨商建立合作關(guān)系，保證材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的同時(shí)并能及時(shí)供應(yīng)，保證施工進(jìn)度。在材料保管過程中，要保證倉儲(chǔ)儲(chǔ)存空間通風(fēng)散氣，并在安放材料過程中，根據(jù)不同的材料類型，科學(xué)合理地規(guī)劃存放區(qū)域，保證材料可以在施工過程中及時(shí)調(diào)度。同時(shí)，對(duì)于可以再次利用的材料邊角素材及時(shí)進(jìn)行回收，降低材料的購買成本。
2.3 工程變更與現(xiàn)場(chǎng)簽證處理
工程變更與現(xiàn)場(chǎng)簽證問題會(huì)對(duì)工程項(xiàng)目的成本產(chǎn)生一定影響。為此，在施工過程中一旦出現(xiàn)變更事項(xiàng)，施工單位必須要詳細(xì)審核變更內(nèi)容中的各項(xiàng)內(nèi)容以及條例，并及時(shí)與建設(shè)單位進(jìn)行溝通，如果變更內(nèi)容超過既定合同規(guī)定范圍，需要與有關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商賠償問題，并要求簽證[1]。并對(duì)發(fā)生變更的項(xiàng)目內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行記錄，及時(shí)交由業(yè)主與監(jiān)理，通過現(xiàn)場(chǎng)簽證的方式，及時(shí)對(duì)調(diào)整過的項(xiàng)目進(jìn)行安排，保證項(xiàng)目成本可以及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
3 施工項(xiàng)目的工期控制
施工項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)是保證工程如期竣工的重要因素。為此，在安排施工項(xiàng)目過程中需要根據(jù)項(xiàng)目合同要求以及施工工程特點(diǎn)合理安排組織計(jì)劃。首先在計(jì)劃編制過程中需要?jiǎng)澐至魉┕し桨敢约胺止な┕し桨�，保證施工機(jī)械、材料與人員能夠在統(tǒng)籌規(guī)劃之下合理地進(jìn)行銜接與合作，提高工程施工效率。其次，施工項(xiàng)目不能過于急功近利，以免影響工程施工質(zhì)量安全[2]。為此需要將具有危險(xiǎn)性以及相互產(chǎn)生干擾的項(xiàng)目在保持一定距離的基礎(chǔ)之上，又能協(xié)同進(jìn)行工作。最后，實(shí)時(shí)檢查也是保證項(xiàng)目有條不紊進(jìn)行的重要保障，為此，需要對(duì)各個(gè)施工程序的進(jìn)度以及工作交接狀況進(jìn)行檢查，保證工程各項(xiàng)進(jìn)度按照計(jì)劃順利進(jìn)行。
4 施工工程質(zhì)量控制
施工工程質(zhì)量是施工單位工作成果優(yōu)劣的重要體現(xiàn)，是項(xiàng)目施工追求的重要目標(biāo)。并且項(xiàng)目的質(zhì)量控制需要貫穿工程施工的整個(gè)施工周期，需要各個(gè)部門、各個(gè)崗位的工作人員系統(tǒng)合作才能達(dá)到優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量效果。為此，首先需要在工程進(jìn)行之前明確工程的管理目標(biāo)、管理方式以及質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)，做好工程質(zhì)量控制的前期工作，為工程質(zhì)量控制打下良好的開端。其次，在工程開始的初級(jí)階段中，要根據(jù)施工工程的任務(wù)、項(xiàng)目以及特征等因素，結(jié)合施工單位的人員結(jié)構(gòu)，合理地制定管理體系，將保證施工工程質(zhì)量的這一目標(biāo)劃分到每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位的人員身上，明確每一個(gè)管理人員、施工人員的責(zé)任范圍，并確保在出現(xiàn)問題時(shí)，能夠?qū)栴}進(jìn)行追根溯源，提高全體員工的工作態(tài)度。最后，工程質(zhì)量監(jiān)管是保證工程質(zhì)量的重要因素，因此，在工程進(jìn)行過程當(dāng)中，需要指派專門的監(jiān)管人員對(duì)各項(xiàng)重大的以及隱蔽的工程項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)致檢查，并與施工人員的互檢、自檢相結(jié)合，從根源上扼殺工程出現(xiàn)的安全隱患苗頭，提升工程質(zhì)量。
5 施工項(xiàng)目的安全控制
5.1 加強(qiáng)施工人員的安全培訓(xùn)
在以往的施工案例中，項(xiàng)目安全事故的發(fā)生往往是由于施工人員缺乏完善的施工安全意識(shí)導(dǎo)致的。并且，施工人員是項(xiàng)目施工中重要的組成部分，如果沒有施工人員沒有足夠的安全施工意識(shí)，將會(huì)給工程埋下巨大的安全隱患。為此，為了保證施工人員的`生命安全與工程施工安全，施工單位需要在施工進(jìn)行之前對(duì)工程參與人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，教授施工人員施工的正確流程以及相關(guān)機(jī)械的操作使用方式，并定期對(duì)施工人員的安全施工常識(shí)進(jìn)行考察，如果有掌握不佳的人員，需要及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)，從而減少安全隱患的發(fā)生。
5.2 落實(shí)制定安全生產(chǎn)責(zé)任制度
施工安全不但關(guān)系到項(xiàng)目施工中的一線人員，管理人員對(duì)施工安全也承擔(dān)著重要責(zé)任，只有通過上行下效的安全管理，才能形成良好的安全施工氛圍。為了對(duì)全員起到安全教育工作，需要建立完善的安全生產(chǎn)責(zé)任制度，保證安全工作能夠通過各部門的協(xié)同達(dá)到良好的效果。項(xiàng)目管理人員需要根據(jù)安全制度對(duì)全部工作任務(wù)以及流程進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃處理，并指派專職的安全監(jiān)督人員對(duì)施工環(huán)節(jié)出現(xiàn)的安全疏漏進(jìn)行檢查，并及時(shí)向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)，保證在安全隱患出現(xiàn)的時(shí)候及時(shí)被發(fā)現(xiàn)以及妥善解決。
5.3 改善施工環(huán)境
項(xiàng)目施工環(huán)境會(huì)對(duì)其中參與的管理人員產(chǎn)生潛移默化的影響，施工項(xiàng)目進(jìn)行中產(chǎn)生的噪音污染、空氣污染、環(huán)境污染等問題會(huì)在一定程度上影響施工人員的工作狀態(tài)與效率，增加工程的安全隱患，同時(shí)有許多高位作業(yè)對(duì)施工人員的安危也帶來一定的威脅。為此，在施工過程當(dāng)中，需要及時(shí)地清理施工作業(yè)產(chǎn)生的材料垃圾以及日常垃圾，為施工作業(yè)創(chuàng)造廣闊清爽的空間，并避免垃圾積累產(chǎn)生有毒氣體危害施工人員的生命健康，進(jìn)而影響整體的施工安全。同時(shí)對(duì)于有些高危項(xiàng)目，施工單位要完善相應(yīng)的保護(hù)措施，同時(shí)在施工設(shè)施上張貼安全標(biāo)示，警示施工與管理人員安全作業(yè)的重要性。并在施工任務(wù)開始之前，做好施工任務(wù)的交底工作，保證施工的各個(gè)細(xì)節(jié)能在施工之前得到全面認(rèn)識(shí)。
6 結(jié)語
施工項(xiàng)目的管理控制是保證工程質(zhì)量的重要手段。施工項(xiàng)目管理中的成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等管理因素之間不是獨(dú)立開展的管理手段，而是根據(jù)工程特征與任務(wù)對(duì)成本、質(zhì)量、安全以及進(jìn)度等因素進(jìn)行統(tǒng)籌管理的一種管理措施，只有對(duì)工程施工采取貫穿全周期、全部人員的方式，才能取得良好的施工效果，為企業(yè)塑造優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)形象，進(jìn)而帶來可觀的經(jīng)濟(jì)收益。
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質(zhì)量成本5
摘要：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，我國水利水電工程行業(yè)也得到了極大的發(fā)展。施工成本控制作為水利水電工程建設(shè)的重要內(nèi)容之一，已經(jīng)被充分貫穿于施工方法、施工技術(shù)等各個(gè)方面。在提高施工質(zhì)量及保證施工安全的前提條件下，通過有效的成本控制方法，能夠達(dá)到工程造價(jià)最低化，能夠加快工程進(jìn)度、縮短工期。為此，本文主要對(duì)水利工程施工成本控制及施工質(zhì)量管理等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了探討，以期全面提升工程質(zhì)量，降低工程造價(jià)。
關(guān)鍵詞：水利工程；成本控制；質(zhì)量管理
1水利工程施工成本控制要點(diǎn)分析
1.1施工成本控制的要點(diǎn)
水利工程施工成本是指工程項(xiàng)目由投標(biāo)報(bào)價(jià)到竣工結(jié)算所有環(huán)節(jié)所花費(fèi)的費(fèi)用，也可以理解為水利工程項(xiàng)目施工過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用，其貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過程。其包含人工費(fèi)、材料費(fèi)及機(jī)械費(fèi)等。施工成本控制要求在符合施工設(shè)計(jì)要求及確保工期及質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進(jìn)行科學(xué)有效的管理，如組織管理、經(jīng)濟(jì)管理等，要求在計(jì)劃范圍內(nèi)有效控制成本，且實(shí)現(xiàn)成本最低化。作為水利工程建設(shè)的重要構(gòu)成部分，為實(shí)現(xiàn)成本有效控制，必須做好以下幾點(diǎn)：
�。�1）通過工程量清單報(bào)價(jià)的綜合單價(jià)進(jìn)行成本支出的有效控制。如管道清理施工，可利用綜合單價(jià)的“以物定支”法對(duì)資源消耗加以管控。成本費(fèi)用是指生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的所有資金耗費(fèi)。因此，通過資源消耗的有效減少能夠達(dá)到成本節(jié)約的目的。換言之，通過合理控制資源消耗，同樣能夠有效控制成本費(fèi)用。
�。�2）通過設(shè)置材料消耗臺(tái)賬，控制材料消耗。材料作為工程建設(shè)的主要成本消耗途徑，在工程項(xiàng)目整體成本構(gòu)成中材料所占比重較大，且具有極大伸縮性。如無法有效控制材料成本，將導(dǎo)致計(jì)劃與實(shí)際成本誤差增加，影響成本核算的精確性。
�。�3）成本應(yīng)合理運(yùn)用、進(jìn)度同步跟蹤方式，只有這樣才能有效控制各個(gè)分項(xiàng)分部施工的成本。施工環(huán)節(jié)，與成本控制存有密切關(guān)聯(lián)性的要素較多，如計(jì)劃管理、進(jìn)度等，且成本費(fèi)用貫穿于施工的所有環(huán)節(jié)。如成本與進(jìn)度需求存有極大差異，需及時(shí)找出差異點(diǎn)，且選取行之有效的措施予以處理。（4）成本審核簽證制度的建立，可有效控制成本費(fèi)用支出。以項(xiàng)目部作為成本中心核算體系的主體，要求項(xiàng)目和所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)緊密聯(lián)結(jié)。
1.2施工成本控制措施
（1）施工前期成本控制施工前期準(zhǔn)備工作需在施工企業(yè)中標(biāo)立即實(shí)行，特別是工程承包合同簽訂時(shí)，應(yīng)保證合同內(nèi)的所有內(nèi)容與工程造價(jià)密切相關(guān)，因此，于工程成本控制而言，合同內(nèi)容是否明確極為關(guān)鍵。要求編制投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)，應(yīng)保證其具有科學(xué)性、合理性及有效性，只有這樣才能提升企業(yè)競(jìng)爭力，才能提高中標(biāo)率。在成本控制體系內(nèi)中標(biāo)后價(jià)格可看做是其上限指標(biāo)，要求在具體實(shí)施過程中，必須親臨現(xiàn)場(chǎng)，詳細(xì)調(diào)查、分析，只有重視材料、人工、機(jī)械等費(fèi)用，才能最大限度節(jié)約成本。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，水利工程建設(shè)過程中，工程造價(jià)75%以上為以上三種費(fèi)用，這就是我們通常認(rèn)為的直接費(fèi)用�；诖�，在材料采購、機(jī)械設(shè)備選擇環(huán)節(jié)，需擇優(yōu)選用，多方對(duì)比，詳細(xì)核查，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。在編制工程概預(yù)算及設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)審查時(shí)，需在設(shè)計(jì)目標(biāo)內(nèi)控制成本，保證設(shè)計(jì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)都與實(shí)際工程、科研成果相符，并將其作為工程設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。
（2）施工中的成本控制于水利工程建設(shè)而言，施工組織設(shè)計(jì)主要起到指導(dǎo)作用，只有保證編制的施工組織設(shè)計(jì)具有科學(xué)、合理性，才能有效控制施工成本。一般情況下，都會(huì)采取流水、立交交叉作業(yè)方法進(jìn)行水利工程施工，這樣才能最大限度地發(fā)揮機(jī)械設(shè)備的功能，且達(dá)到配置合理化及提高機(jī)械作業(yè)效率、減少成本。除此之外，施工單位還需進(jìn)一步優(yōu)化施工網(wǎng)絡(luò)，以此實(shí)現(xiàn)工期縮減的目標(biāo)。施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)，為全面提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平，減少可變費(fèi)用支出，必須對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行合理配置，必須有效控制投入費(fèi)用，必須降低資源消耗量。與此同時(shí)，還需減少閑置人員量，優(yōu)化配置施工作業(yè)組，盡最大限度實(shí)現(xiàn)人力、物力支出減少的目的。
1.3施工后期成本控制
施工后期，需進(jìn)行所有竣工資料的全面搜集，并交由竣工決算單位進(jìn)行保管，防止出現(xiàn)漏項(xiàng)、少項(xiàng)等現(xiàn)象。在水利預(yù)算定額套用時(shí)必須確保其正確性、可行性。要求嚴(yán)格按照合同規(guī)定，對(duì)工程款進(jìn)行及時(shí)收回，防止企業(yè)出現(xiàn)資金無法周轉(zhuǎn)情況，降低對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響程度。同樣，在施工后期階段，還需做好成本控制工作，進(jìn)一步對(duì)企業(yè)造價(jià)管理體系進(jìn)行完善，實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資經(jīng)濟(jì)效益最大化。
2水利工程施工的質(zhì)量管理
2.1施工材料質(zhì)量管理
于工程建設(shè)而言，材料是其物質(zhì)保障。其質(zhì)量是否合格對(duì)工程建設(shè)整體使用壽命、性能起到?jīng)Q定性作用。這就要求工程所需的相關(guān)材料，必須具備出廠合格證、材質(zhì)報(bào)告單等條件。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后，需及時(shí)檢驗(yàn)材料質(zhì)量，做好計(jì)量工作。完成驗(yàn)收作業(yè)后，需立刻做好標(biāo)識(shí)，并進(jìn)行收料臺(tái)賬記錄。首先，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制的目標(biāo)，在樣品抽取時(shí)，應(yīng)以有疑問樣品作為抽樣重點(diǎn)，抽樣數(shù)量可通過承發(fā)包雙方進(jìn)行確定。通過檢驗(yàn)，可及時(shí)了解質(zhì)量、價(jià)格等材料相關(guān)信息，并為優(yōu)選供貨商提供可靠依據(jù)。在采購、加工及存放材料等所有階段，應(yīng)保證其操作規(guī)范化、合理化，且進(jìn)行調(diào)度體系的建立與完善，以此確保材料能夠快速周轉(zhuǎn)，降低占用材料量及提高供給效率。其次，按照設(shè)計(jì)定額進(jìn)行材料的合理選用，并做好存儲(chǔ)、運(yùn)輸材料工作。針對(duì)水利施工材料，要求實(shí)行限額管理及發(fā)放，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)材料管理制度的完善，避免材料質(zhì)量發(fā)生極大改變，如變質(zhì)、潮濕等，這也是降低材料浪費(fèi)、提高利用率的主要手段。最后，因施工量大、材料用量多，在向施工現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)送材料前，必須完成質(zhì)量檢驗(yàn)工作。不但要具備出廠材質(zhì)化驗(yàn)單，還需做好抽樣檢驗(yàn)工作，特別是鋼筋混凝土等。在運(yùn)輸、安裝等環(huán)節(jié)極易出現(xiàn)局部質(zhì)量損壞現(xiàn)象，此時(shí)應(yīng)立即查詢損壞原因，上報(bào)有關(guān)部門，并選取科學(xué)、有效的方法進(jìn)行解決。
2.2施工方案質(zhì)量管理
施工方案是否合理、科學(xué)、有效，對(duì)水利工程建設(shè)施工而言意義重大，合理的施工方案，不僅能指導(dǎo)施工，確保施工順利完成，還能降低施工成本，達(dá)到工程建設(shè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。在制定施工方案時(shí)，要求其緊密結(jié)合施工具體情況，并充分考慮各個(gè)要素，如技術(shù)、組織等，以此確保施工方案的可行性。在制定過程中，一般可歸納于施工組織設(shè)計(jì)，特殊情況下，也可進(jìn)行單項(xiàng)工程施工方案的獨(dú)自制定，要求其內(nèi)容詳細(xì)，具有較高可操作性。專項(xiàng)施工技術(shù)方案在施工階段往往會(huì)出現(xiàn)變更現(xiàn)象，此時(shí)，施工單位可選擇2種解決途徑，其一，專項(xiàng)施工方案的再次編制；其二，補(bǔ)充方案的編制。例如分部分項(xiàng)工程出現(xiàn)變更情況，施工單位需及時(shí)進(jìn)行該工程專項(xiàng)施工方案的重新編制，或編制補(bǔ)充方案，隨后進(jìn)行專家論證，并將其論證結(jié)果向監(jiān)理部門上報(bào)，進(jìn)行審核、批復(fù)。實(shí)行施工技術(shù)方案前期，針對(duì)部分關(guān)鍵分部分項(xiàng)工程，如模架工程、鋼結(jié)構(gòu)吊裝等，要求項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人必須參與該工程的驗(yàn)收工作。實(shí)行時(shí)，要求相關(guān)人員必須做好監(jiān)督工作，且按照具體施工現(xiàn)狀，及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充施工技術(shù)方案，確保施工質(zhì)量。
2.3施工機(jī)械設(shè)備質(zhì)量管理
作為施工機(jī)械化得以實(shí)現(xiàn)的主要物質(zhì)條件，施工機(jī)械設(shè)備是現(xiàn)代施工必備設(shè)備，直接影響著施工項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量。基于此，在選擇施工機(jī)械設(shè)備過程中，應(yīng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的.實(shí)際情況進(jìn)行充分考慮，如機(jī)械性能、施工方式等，通過比較分析合理配置機(jī)械，只有這樣才能將機(jī)械設(shè)備的功能全面發(fā)揮出來，才能取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。在施工機(jī)械設(shè)備質(zhì)量管理中，應(yīng)始終貫徹“人機(jī)固定”的原則，進(jìn)行定機(jī)、定人、定崗位責(zé)任制度的全面實(shí)施，同時(shí)相關(guān)工作人員需對(duì)所有規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)操作規(guī)程嚴(yán)格遵守，避免安全質(zhì)量問題的大量出現(xiàn)。按照“人機(jī)固定”原則實(shí)施施工機(jī)械設(shè)備質(zhì)量管理，全面落實(shí)“三定”責(zé)任制，即定機(jī)、定人、定崗，加大質(zhì)量管理力度，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范規(guī)定，恪盡職守，防止機(jī)械安全故障產(chǎn)生，降低對(duì)工程進(jìn)度的影響。
2.4施工工序質(zhì)量管理
工程質(zhì)量貫穿于施工工序整個(gè)流程，要求逐步轉(zhuǎn)換施工質(zhì)量控制重點(diǎn)，由事后控制轉(zhuǎn)化為事前控制，加大預(yù)防控制力度，做好工序質(zhì)量管理工作，提高管理水平。具體要求如表1所示。
2.5完善質(zhì)量管理體系
在“安全為本質(zhì)量第一”的原則下，水利工程質(zhì)量管理工作，必須以質(zhì)量作為效益的可靠保證，以質(zhì)量作為發(fā)展的不斷動(dòng)力，以質(zhì)量作為安全的基本保障。黨當(dāng)質(zhì)量與工期、成本、效益等因素出現(xiàn)矛盾時(shí)，必須堅(jiān)守“干道德工程對(duì)百姓負(fù)責(zé)”的理念，將質(zhì)量放于首要地位，進(jìn)行質(zhì)量管理體系的不斷完善，充分展現(xiàn)其可行性、科學(xué)性及合理性。除此之外，還應(yīng)與當(dāng)?shù)匕l(fā)展情況、施工現(xiàn)場(chǎng)具體狀況等充分結(jié)合，進(jìn)行質(zhì)量管理跟蹤，對(duì)工程質(zhì)量管理體系進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)，對(duì)工程實(shí)體工程進(jìn)行質(zhì)量鑒定，對(duì)檔案資料質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查。
3結(jié)語
綜上所述，伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國水利工程建設(shè)規(guī)模逐步擴(kuò)大，為全面提升工程質(zhì)量管理水平，要求必須做好各項(xiàng)成本控制工作，針對(duì)質(zhì)量管理的各個(gè)方面加大管理力度，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有序化，才能將市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的功能充分展現(xiàn)出現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)水利工程建設(shè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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質(zhì)量成本6
一、提高公路工程的合同管理意識(shí)
1．設(shè)定有效的成本核算管理小組。
按照公路工程的相關(guān)項(xiàng)目管理要求，進(jìn)場(chǎng)施工后成立核算管理小組，提高成本核算的崗位管理過程，制定有效的成本管理核算。組織開展公路管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)簽訂公路工程的施工合同，制定法人、項(xiàng)目經(jīng)理核算合同管理制度，設(shè)置項(xiàng)目管理手冊(cè)，完善合同成本管理制度，逐步提升合同管理的思路，以清晰路線逐步提升整體成本核算管理。
2．施工合同技術(shù)交底。
項(xiàng)目工程進(jìn)場(chǎng)后，公路工程的合同管理人員需要經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理同意后，與各個(gè)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行合同技術(shù)交底，全面分析合同施工工期，合同管理范圍，提前做好合同技術(shù)分析工作，記錄好書面的技術(shù)交底，及時(shí)規(guī)范合同條款，由各個(gè)管理部門的負(fù)責(zé)人完成與本部門之間條款要點(diǎn)的執(zhí)行工作，注意風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定有效的防范措施。工程項(xiàng)目中需要注意合同管理風(fēng)險(xiǎn)，逐步降低工程量清單輸出，合同工期出現(xiàn)延誤或提前不可要求索賠，路基的基礎(chǔ)地標(biāo)進(jìn)度較慢直接影響整體路面的施工，存在工期風(fēng)險(xiǎn);公路工程合同中包含的相關(guān)可能出現(xiàn)材料價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)，材料差異質(zhì)量直接影響工程施工的好壞程度，材料價(jià)格差異風(fēng)險(xiǎn)過大，造成進(jìn)料核算成本的時(shí)候，容易出現(xiàn)超量現(xiàn)象。通過工程項(xiàng)目的前期合同材料調(diào)整，可以很好的控制材料的數(shù)量，確保材料可以正常使用，損耗控制到最低范圍內(nèi)。
二、提高公路工程中勞務(wù)合同的分包管理
1．合同管理方面。
按照合同規(guī)范這頂合同，組織企業(yè)管理組織人員進(jìn)行審核，逐級(jí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過審核通過后方可以簽訂合同。合同評(píng)審管理成員由投資方、企業(yè)內(nèi)部各部門負(fù)責(zé)人共同組成，共同評(píng)審逐步減少審核漏洞。
2．勞務(wù)的單價(jià)分包工作。
按照合同進(jìn)行測(cè)算，根據(jù)單價(jià)商議驗(yàn)價(jià)，會(huì)簽后，最終確定合同簽訂價(jià)格，簽訂合同后提交有關(guān)部門進(jìn)行技術(shù)交底。
3．工程勞務(wù)結(jié)算管理方面的問題。
制定工程勞務(wù)核算和結(jié)算的管理處理辦法，嚴(yán)格按照公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行預(yù)結(jié)算，采用公路工程管理局制定的勞務(wù)結(jié)算單，按月完成結(jié)算管理，按照合同單價(jià)完成合同結(jié)算。加強(qiáng)公路工程現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)測(cè)量方案，對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行工程測(cè)算對(duì)比分析，確保結(jié)算量小于計(jì)算的工程量，對(duì)比結(jié)算量與合同總量之間的臺(tái)賬問題，防止出現(xiàn)結(jié)算造成限價(jià)限量的問題。
三、公路路面的材料成本管理
進(jìn)場(chǎng)后需要對(duì)公路路面施工的材料成本進(jìn)行管理控制，通過多方面的市場(chǎng)調(diào)查分析周邊價(jià)格水平，及時(shí)測(cè)定預(yù)計(jì)的最低價(jià)格，選擇合適的供應(yīng)商，組建良性競(jìng)爭模式環(huán)境，保證工程施工我方可以占據(jù)主動(dòng)活動(dòng)先手，提高主動(dòng)權(quán)和選擇權(quán)。對(duì)于無法協(xié)商價(jià)格的公路工程材料，可以采用招標(biāo)采購的形式，以競(jìng)爭的方式公平競(jìng)價(jià)，從而選擇性價(jià)比最高的、價(jià)格最合理的材料采購價(jià)格。年初是公路工程材料價(jià)格較低的時(shí)候，大量的儲(chǔ)備材料急需出貨，合理的控制材料的采購量和采購價(jià)格，逐步減少費(fèi)用消耗量比。逐步優(yōu)化地層次基本價(jià)格，通過驗(yàn)證后，將設(shè)計(jì)使用材料進(jìn)行替換，在保證工程材料施工質(zhì)量的前提下，逐步降低工程材料成本。加強(qiáng)公路工程瀝青混凝土、重油的檢驗(yàn)，杜絕以次充好的問題，逐步提高材料的產(chǎn)品質(zhì)量，減少材料的施工量比，由工程設(shè)計(jì)部、材料采購部、合同法律管理部、財(cái)務(wù)部共同測(cè)算，計(jì)算盈虧比例，完善綜合企業(yè)成本管理效果。
四、公路工程的設(shè)備管理
1．公路工程的設(shè)備管理。
公路工程在施工過程中，按照規(guī)定設(shè)定有效成本管控方案，在設(shè)備配置上精打細(xì)算，精益求精，加強(qiáng)公路工程的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充公路工程的相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)安全施工、設(shè)備操作技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)、做好公路操控技術(shù)相關(guān)的設(shè)備操作管理。
2．改造設(shè)備、提高公路工程施工效益。
在公路工程施工中，提高設(shè)備的維護(hù)和改造，可以提高公路工程的施工效益。例如，加強(qiáng)公路工程施工前，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)修理，核定工程設(shè)備經(jīng)濟(jì)效益，果斷對(duì)重油燃燒系統(tǒng)進(jìn)行改造，提高設(shè)備的.運(yùn)行飽和程度，提高設(shè)備的產(chǎn)量，實(shí)現(xiàn)成本的節(jié)約。在山東黃新路段二期工程施工中，因?qū)υO(shè)備進(jìn)行設(shè)備升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了成本節(jié)約12萬多，重油節(jié)約20多萬。五、提高成本核算工程管理按照施工項(xiàng)目的特點(diǎn)，以工程施工中各個(gè)部門之間的密切協(xié)調(diào)，制定預(yù)算設(shè)計(jì)、日核算、月算算和季度核算管理。同時(shí)采用不定期招標(biāo)預(yù)算管理的方案，逐步加強(qiáng)公路工程圖混合料施工的使用控制比例，重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)控制攤鋪的寬度、長度、厚度，控制成本使用比例。每日施工完畢后，有施工人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程量核算，確定項(xiàng)目工程比例，按照合同匯總的成本數(shù)據(jù)，每日進(jìn)行成本核算。實(shí)際的攤鋪設(shè)計(jì)厚度，核算價(jià)格可以采用短信通知或微信通知的方法，告知項(xiàng)目管理經(jīng)理、總工、部長。工程部長根據(jù)核算情況對(duì)材料拌合量進(jìn)行配合，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整偏差量比，逐步控制勞動(dòng)成本。每日的成本核算由現(xiàn)場(chǎng)工程師材料核算確定后，及時(shí)控制攤鋪寬度和厚度，確定其施工管理的有效性。
五、結(jié)語
綜上所述，路面工程的合同成本管理是建立在企業(yè)工程施工發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益上的。以節(jié)流減排為主，根據(jù)公路設(shè)計(jì)施工方案，制定有效的索賠管理制度，提高整體施工項(xiàng)目的施工成本，降低索賠金額，縮短索賠流程手續(xù)，實(shí)現(xiàn)重要業(yè)主節(jié)點(diǎn)工程處理。按照預(yù)先規(guī)定完善施工工期�？刂乒锫饭こ痰暮贤芾砗统杀举|(zhì)量控制，實(shí)現(xiàn)了全過程資本開支監(jiān)控管理。
質(zhì)量成本7
摘要：在配網(wǎng)工程的建設(shè)過程中，質(zhì)量水平與成本控制同樣重要，必須做到二者有效的平衡，才能從根本上提高配網(wǎng)工程的施工建設(shè)水平，為提供持續(xù)、穩(wěn)定的電力起到保障作用。文章從現(xiàn)行配網(wǎng)工程施工的問題入手，對(duì)其改造工程管理進(jìn)行研究，為相關(guān)施工操作與研究提供參考。
關(guān)鍵詞：配網(wǎng)工程；質(zhì)量管理；成本控制
0引言
隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，對(duì)電力的需求不斷加大。為了更好的滿足社會(huì)生產(chǎn)與生活中對(duì)電力能源的需求，必須對(duì)現(xiàn)行的電網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行有效的改造，提高運(yùn)行質(zhì)量的同時(shí)，平衡與建設(shè)成本的關(guān)系，使電力企業(yè)能在建設(shè)過程中做到最小的成本消耗，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的最大化，使其在自身的發(fā)展過程中獲得更強(qiáng)的競(jìng)爭力。
1成本控制下的配網(wǎng)工程管理內(nèi)容
（1）功能性與效益性的結(jié)合。
在配網(wǎng)工程的施工建設(shè)中，要充分考慮成本控制的基本原則，更具針對(duì)性的開展施工。在設(shè)計(jì)質(zhì)量、材料質(zhì)量充分達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，滿足使用性的基礎(chǔ)上，盡可能的縮減成本開支，減少施工中對(duì)資源、材料、人員的消耗，控制建設(shè)成本。使其滿足電力企業(yè)的基本利益要求，實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)建設(shè)的生產(chǎn)最大化。同時(shí)，項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度也是控制其經(jīng)濟(jì)效益的基本條件，在整體建設(shè)中，工期越短、建設(shè)速率越快，就能更早的將配網(wǎng)系統(tǒng)投入使用創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。這一點(diǎn)，也是配網(wǎng)工程管理工作中必須注意的重要條件。注意，在施工中要盡可能的減少出現(xiàn)失誤與問題，在加快施工進(jìn)度的同時(shí)，使質(zhì)量條件得到保障，確保其能正常的投入使用，防止供電過程中出現(xiàn)問題，降低其實(shí)用性。
�。�2）管理工作的重要職責(zé)。
為了更好的實(shí)現(xiàn)配電工程的建設(shè)目標(biāo)，在進(jìn)行施工管理的過程中，必須注意協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系，并相應(yīng)的加強(qiáng)組織、決策能力，使工程目標(biāo)的按時(shí)高質(zhì)量完成得到保障。在進(jìn)行施工過程中，管理工作自始至終都起到關(guān)鍵性作用，所以，必須對(duì)政府的各項(xiàng)法規(guī)充分了解，并熟悉相關(guān)部門在施工中的管理內(nèi)容，使配網(wǎng)施工的管理項(xiàng)目在滿足國家法規(guī)的前提下，更具針對(duì)性的展開。同時(shí)，在進(jìn)行管理工作時(shí)，相應(yīng)的做好信息的記錄和總結(jié)，在充分結(jié)合實(shí)際情況的基礎(chǔ)上展開各項(xiàng)建設(shè)、改進(jìn)工作，并嚴(yán)格的控制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使工程在高質(zhì)、高效中加快施工進(jìn)度，滿足成本控制的管理要求。
2電力配網(wǎng)現(xiàn)狀分析
�。�1）網(wǎng)絡(luò)的健全度不足。
電網(wǎng)的特殊運(yùn)行方式，直接影響著其整體線路網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況和發(fā)生故障的幾率。在我國當(dāng)前的電網(wǎng)運(yùn)行模式中，存在著很多問題，為相應(yīng)的檢查和維修工作帶來了很大的工作阻力[1]。而其中在運(yùn)行模式上，也使得故障的排除并不能及時(shí)、有效的展開。在這種情況下為社會(huì)正常的生產(chǎn)生活用電帶來了阻礙，影響著電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，產(chǎn)生了很大程度的成本消耗。
�。�2）網(wǎng)點(diǎn)的分布不合理。
在進(jìn)行整體的規(guī)劃過程中，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)缺乏科學(xué)性，使其分布出現(xiàn)明顯的不合理性。這種不合理性直接導(dǎo)致了供電半徑的不正規(guī)，誘發(fā)線損問題的出現(xiàn)，過于頻繁的發(fā)生線路故障，對(duì)電力系統(tǒng)的安全性以及穩(wěn)定性，造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。另外，在進(jìn)行電力配網(wǎng)的規(guī)劃中，使用材料也存在著不科學(xué)性，所使用的材料大都不符合標(biāo)準(zhǔn)，不僅增加了建設(shè)的成本，也影響著配電網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。
3配網(wǎng)改造工程的管理策略
�。�1）改造建設(shè)的基本原則。
在配電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、改造工程項(xiàng)目中，工程內(nèi)容具有復(fù)雜性的特點(diǎn)。進(jìn)行施工的過程中，常常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題。因此在建設(shè)與改造施工的過程中，必須結(jié)合當(dāng)前出現(xiàn)的問題，為后期的改造規(guī)劃提出合理、科學(xué)的指導(dǎo)性建議。例如改造的過程中，對(duì)整體的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)規(guī)劃提出的針對(duì)性建議，或是在設(shè)備要求上提出的建議措施等等。所以，在進(jìn)行施工中，在對(duì)自身方法不斷完善的同時(shí)，要以實(shí)際情況為依托實(shí)現(xiàn)對(duì)整體計(jì)劃的調(diào)整與改造，保證工程的順利進(jìn)行。另外，進(jìn)行配電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與改造項(xiàng)目，是一項(xiàng)長期性工程，持續(xù)的時(shí)間相對(duì)較長，在進(jìn)行配網(wǎng)的改造之前，要對(duì)這一地區(qū)的用電需求量進(jìn)行全面、細(xì)致的掌握，并根據(jù)具體的用電情況設(shè)計(jì)相應(yīng)的施工方案。在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，必須相應(yīng)的加大投入力度，加快工程的進(jìn)度，盡快的實(shí)現(xiàn)改造工程，使當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)生活有充足的電力保障。而對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)滯后的地區(qū)，特別是偏遠(yuǎn)山區(qū)、農(nóng)村等，可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐挠秒娗闆r，適當(dāng)?shù)难娱L建設(shè)與改造時(shí)間，在減少資金投入的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)成本的控制，并保證建設(shè)的有效性，減少二次投入造成的'經(jīng)濟(jì)損失。
�。�2）工程具體項(xiàng)目的管理。
1）組織管理。配電網(wǎng)絡(luò)的施工改造項(xiàng)目涉及到的內(nèi)容十分復(fù)雜，必須對(duì)各個(gè)施工企業(yè)進(jìn)行有效的管理工作。首現(xiàn)在施工前就要對(duì)相關(guān)承接企業(yè)資質(zhì)、水平、技術(shù)手段等內(nèi)容進(jìn)行全面的評(píng)估，挑選出最為適合的單位進(jìn)行項(xiàng)目施工。并在施工進(jìn)程中，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)管理，實(shí)現(xiàn)施工進(jìn)度的高效、有序進(jìn)行，充分抱證配網(wǎng)工程的施工質(zhì)量，為電力系統(tǒng)的正常使用提供必要保障。2）技術(shù)管理。具體的施工質(zhì)量，是控制著整體建設(shè)工程的水平的重要指標(biāo)，為了更好的保證施工的整體質(zhì)量，必須對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)以及施工技術(shù)進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理措施，使工程高質(zhì)量水平的完成[2]。首先，在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的管理，可以實(shí)現(xiàn)整體工程的安全性，并通過跟蹤和實(shí)施的抽檢，在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，在第一時(shí)間給予處理辦法。其次，在企業(yè)方面，要做好隊(duì)伍建設(shè)工作，使施工人員的技能水平，達(dá)到崗位標(biāo)準(zhǔn)，使其成為高質(zhì)量施工的前提保障。3）成本管理。在配網(wǎng)工程的改造過程中，往往會(huì)消耗很多的資源，涉及的范圍也十分廣泛。因此，成本的節(jié)約是建筑企業(yè)的工作核心，在保證質(zhì)量的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)成本的節(jié)約。
4總結(jié)
配網(wǎng)工程管理，在其項(xiàng)目建設(shè)的過程中有著十分重要的作用。從成本控制的角度出發(fā)，加強(qiáng)管理內(nèi)容，是工作的核心要點(diǎn)，不僅在提高建設(shè)水平與工程進(jìn)度上發(fā)揮著突出作用，在電力的供應(yīng)上，也展現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢(shì)地位。在成本條件下對(duì)配網(wǎng)工程管理展開研究，是實(shí)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的主要推手。
參考文獻(xiàn)：
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質(zhì)量成本8
質(zhì)量成本的本質(zhì)
1、質(zhì)量成本是企業(yè)的無形成本對(duì)象。
在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營過程中，資源的投入不僅產(chǎn)生了有形的經(jīng)營成果——產(chǎn)品，而且也培育了無形的經(jīng)營成果——質(zhì)量水平、效率水平(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)、人力資源水平、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和增值作業(yè)水平等。這些有形和無形的經(jīng)營成果，就是所謂的有形和無形成本對(duì)象。
2、質(zhì)量成本屬于企業(yè)的管理不善成本。
質(zhì)量成本是由于存在的或潛在的質(zhì)量問題而投入改善的資源消耗。因此，它屬于企業(yè)的管理不善成本。所有處理質(zhì)量問題的過程都是非增值作業(yè)。這些非增值作業(yè)是不可能消滅的，而只能不斷地減少和提高其效率水平。
質(zhì)量成本管理的意義
1、能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
在開展質(zhì)量成本管理活動(dòng)時(shí)，通過進(jìn)行質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析，合理確定的最佳質(zhì)量成本，提升產(chǎn)品的適用性、經(jīng)濟(jì)性，在保證生產(chǎn)出符合客戶需要產(chǎn)品的同時(shí)，盡可能地降低質(zhì)量成本。不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且有利于提高社會(huì)效益。
2、能夠提高企業(yè)的市場(chǎng)挑戰(zhàn)能力
有效的質(zhì)量管理可以改善經(jīng)營管理，發(fā)展科學(xué)技術(shù)，培訓(xùn)高級(jí)管理和技術(shù)人才，不斷開拓質(zhì)量方面的新領(lǐng)域和潛在需求，努力尋找更多更好的機(jī)會(huì)，以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展是正確的經(jīng)營之道。
3、有利于成本控制
開展質(zhì)量成本管理，對(duì)質(zhì)量成本中的各項(xiàng)目進(jìn)行分解，落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門。通過編制質(zhì)量成本預(yù)算和計(jì)劃進(jìn)行控制和考核是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本管理的重要內(nèi)容，也是降低產(chǎn)品總成本的重要途徑。
4、提高產(chǎn)品品牌口碑
較好的`質(zhì)量會(huì)給企業(yè)帶來較高的利潤回報(bào);質(zhì)量管理是公司品牌的保護(hù)傘，嚴(yán)抓質(zhì)量管理可以提高品牌美譽(yù)度;加強(qiáng)質(zhì)量管理也是維護(hù)人們的生活以及身心健康的必要措施。
質(zhì)量成本管理的重要性
1、對(duì)質(zhì)量管理體系的重要性
質(zhì)量成本管理是企業(yè)質(zhì)量管理的定量管理，同時(shí)也是企業(yè)質(zhì)量管理體系順利和有效地運(yùn)行的保證。質(zhì)量成本管理目的之一是使投入于質(zhì)量管理的資金發(fā)揮最大的效益。當(dāng)如果質(zhì)量成本投入過大或得不到控制，質(zhì)量管理體系就不能取得良好的成本效益效果。
2、對(duì)企業(yè)總成本控制的重要性
質(zhì)量成本是企業(yè)總成本中的重要組成部分，也是企業(yè)持續(xù)性經(jīng)營中不斷發(fā)生的動(dòng)態(tài)成本。通常而言，質(zhì)量成本與企業(yè)總成本的關(guān)系是：當(dāng)質(zhì)量預(yù)防成本投入后，由于次品率和賠償金額的減少抵消了質(zhì)量成本的增加，企業(yè)總成本相應(yīng)的減到最少;而隨著質(zhì)量預(yù)防成本的不斷投入，由于次品率和賠償金額的減少不能抵消了質(zhì)量成本的增加，企業(yè)總成本體現(xiàn)了相應(yīng)的增加。因此，企業(yè)也不可能無休止地追加質(zhì)量預(yù)防成本而導(dǎo)致企業(yè)總成本的增加。質(zhì)量成本管理的好壞直接反映出企業(yè)總成本控制的好壞以及相應(yīng)的利潤大小。
有資料顯示，在20xx年，全球發(fā)生了日本的三菱汽車和東芝筆記本電腦的兩大質(zhì)量問題訴訟案。其中，三菱汽車公司在全球大規(guī)模召回280多萬輛轎車，造成3300萬美元的直接費(fèi)用損失。東芝公司則在20xx財(cái)政年度(20xx年4月至20xx年3月)由于質(zhì)量問題的影響，第三季度凈虧損849億日元(6.38億美元)，而20xx年同期公司稅后凈利潤高達(dá)111億日元。由此可見，質(zhì)量內(nèi)部和外部損失不僅給企業(yè)造成直接的經(jīng)濟(jì)損失，而且也造成直接的非正常效率損失。
質(zhì)量成本9
經(jīng)濟(jì)效益是靠全體員工共同創(chuàng)造的，因此，質(zhì)量成本管理也應(yīng)靠全體員工來控制，特別應(yīng)將設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門、銷售部門及售后服務(wù)部門成員作為成本控制的主體。本篇論文是質(zhì)量成本管理論文，筆者認(rèn)為通過加強(qiáng)質(zhì)量成本管理才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)最長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
1 航天企業(yè)的質(zhì)量成本管理現(xiàn)狀
目前，航天企業(yè)在質(zhì)量成本管理方面取得了巨大的進(jìn)步和顯著的成績，但還存在一定不足。第一，質(zhì)量管理體系某些環(huán)節(jié)信息流通不暢，質(zhì)量成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的記錄和匯總在某些方面還不夠細(xì)致、全面。第二，對(duì)生產(chǎn)階段的質(zhì)量成本很重視，而對(duì)設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量成本不夠重視。產(chǎn)品從最初的創(chuàng)意到最終交付給顧客，要經(jīng)歷研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、調(diào)試以及售后服務(wù)等多個(gè)階段。而生產(chǎn)階段成本的高低，受研發(fā)和設(shè)計(jì)的制約。第三，在制定設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)對(duì)質(zhì)量成本因素考慮不足。第四，關(guān)注質(zhì)量不足成本，而忽視質(zhì)量過剩成本。質(zhì)量過剩成本即產(chǎn)品質(zhì)量超出顧客需求而產(chǎn)生的過剩成本，這部分成本極大地增加了質(zhì)量成本，但往往被忽視。
2 質(zhì)量成本管理的現(xiàn)實(shí)意義
質(zhì)量成本管理是以尋求最佳質(zhì)量成本為基本出發(fā)點(diǎn)，對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、核算、分析、控制和考核等一系列的組織活動(dòng)，其目的是在質(zhì)量、成本和效益三者之間取得最佳效果。因此，開展質(zhì)量成本管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，具體來說，主要包括以下幾方面。
2.1 有利于管理層掌握質(zhì)量管理中存在的問題，進(jìn)行質(zhì)量決策
通過質(zhì)量成本的.計(jì)算與分析，管理層能看到各項(xiàng)費(fèi)用所占的比例，具體了解產(chǎn)品質(zhì)量管理中存在的問題及其對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的影響，進(jìn)而對(duì)質(zhì)量管理做出正確決策。
2.2 有利于控制和降低成本
目前，顧客對(duì)產(chǎn)品精密度、可靠性的要求日益提高，為使產(chǎn)品滿足顧客需求而支出的質(zhì)量成本也日益增多。因此，分析質(zhì)量成本中4類成本的比例關(guān)系，尋求質(zhì)量成本的最佳值，并對(duì)其進(jìn)行控制能最大限度地降低質(zhì)量成本，從而達(dá)到降低產(chǎn)品成本的目的。
2.3 有利于創(chuàng)新質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益
對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行分析與計(jì)算可預(yù)防不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生，有助于推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)，進(jìn)而提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；還可使工作人員了解產(chǎn)品質(zhì)量，使工程技術(shù)人員增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)觀念，有利于提高企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)質(zhì)量體系的有效性。
3 質(zhì)量成本管理及應(yīng)用
3.1 完善信息采集系統(tǒng)，優(yōu)化信息管理
質(zhì)量體系各相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)溝通，發(fā)揮質(zhì)量成本信息在各類信息中的主渠道作用，擴(kuò)大質(zhì)量成本信息的采集面，全面了解和掌握采購、生產(chǎn)、質(zhì)量和管理等方面的控制程序及其生成數(shù)據(jù)，進(jìn)一步完善質(zhì)量成本信息的收集、整理和反饋利用等程序，建立質(zhì)量成本的綜合信息數(shù)據(jù)庫，健全以質(zhì)量管理部門為中心的質(zhì)量信息反饋管理系統(tǒng)，理順質(zhì)量信息的流通渠道，及時(shí)收集、分析、處理和傳遞有關(guān)質(zhì)量信息，供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。
3.2 強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量成本控制
既要重視產(chǎn)品形成全過程中的質(zhì)量成本管理，也要強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量成本管理，以控制產(chǎn)品形成全過程，包括設(shè)計(jì)開發(fā)階段、生產(chǎn)階段和銷售服務(wù)階段。
3.3 利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，實(shí)施質(zhì)量成本的數(shù)字化管理
在質(zhì)量成本管理過程中，不僅要進(jìn)行定性分析，也要注重定量計(jì)算和分析。要進(jìn)一步完善質(zhì)量成本核算及分析體系，全面收集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、調(diào)試、采購以及售后服務(wù)等方面的成本信息，建立質(zhì)量成本信息綜合數(shù)據(jù)庫，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，建立質(zhì)量成本控制模型，找出影響質(zhì)量成本的主要因素，以指導(dǎo)質(zhì)量成本管理。
3.4 加強(qiáng)培訓(xùn)和全員質(zhì)量成本管理
首先，對(duì)有關(guān)管理人員開展質(zhì)量成本管理教育，增強(qiáng)其質(zhì)量成本意識(shí)。教育內(nèi)容應(yīng)包括質(zhì)量成本與產(chǎn)品成本的關(guān)系、質(zhì)量成本與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系、質(zhì)量成本在各項(xiàng)費(fèi)用中所占的比例和對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的影響等方面。其次，對(duì)質(zhì)量管理人員、有關(guān)技術(shù)人員和統(tǒng)計(jì)、財(cái)會(huì)人員進(jìn)行分階段的教育培訓(xùn)�；谫|(zhì)檢部門對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)、財(cái)會(huì)部門對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行核算的管理格局，致使許多人誤認(rèn)為質(zhì)量成本管理僅是質(zhì)檢及財(cái)會(huì)部門的職責(zé)，而實(shí)際上質(zhì)量成本的形成是所有部門共同協(xié)作的結(jié)果，片面理解質(zhì)量成本由質(zhì)量部門來推動(dòng)是極其錯(cuò)誤的。正如零缺陷管理大師克勞士比所說“質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是質(zhì)量管理部門的事情”，只有各部門通力合作，才能有效控制質(zhì)量成本。
質(zhì)量成本10
一、影響企業(yè)債務(wù)融資成本的主要因素
由于我國資本市場(chǎng)還處在初級(jí)階段，故銀行債務(wù)融資是企業(yè)融資的主要渠道。
我國自 20xx 年起開始推動(dòng)利率市場(chǎng)化。在利率市場(chǎng)化的前提下，不同企業(yè)會(huì)有不同的融資成本。如何降低債務(wù)融資成本是企業(yè)需要密切關(guān)注的問題。影響企業(yè)債務(wù)融資成本的主要因素包括以下方面：
（ 一 ） 企業(yè)規(guī)模一般而言，具有較大規(guī)模的大型企業(yè)債務(wù)融資成本要小于中小企業(yè)。原因在于，大型企業(yè)由于其經(jīng)濟(jì)總量較大，具有較高的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，發(fā)生破產(chǎn)等重大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的可能性較小，可提供的抵質(zhì)押資產(chǎn)也較多。此外，在企業(yè)遇到資金困難時(shí)，可以選擇其他融資成本更低的方式或通過內(nèi)部資金調(diào)動(dòng)來解決資金短缺問題，故大型企業(yè)的債務(wù)融資成本較低。煤炭貿(mào)易企業(yè)經(jīng)濟(jì)總量要小于煤炭開采或其他煤炭行業(yè)企業(yè)。同時(shí)，由于貿(mào)易企業(yè)以流動(dòng)資產(chǎn)為主，可供抵質(zhì)押的資產(chǎn)較小，故煤炭貿(mào)易企業(yè)的債務(wù)融資成本較高。
�。� 二 ） 企業(yè)所屬行業(yè)企業(yè)所屬行業(yè)對(duì)企業(yè)債務(wù)融資成本有著重要的影響。自 20xx 年起，隨著煤炭行業(yè)整體形勢(shì)的下滑，銀行提高了煤炭行業(yè)的融資成本，導(dǎo)致煤炭貿(mào)易行業(yè)內(nèi)企業(yè)債務(wù)融資成本的總體上升。
�。� 三 ） 企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)與負(fù)債率企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率是企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的主要體現(xiàn)，資產(chǎn)負(fù)債率高的企業(yè)，其持續(xù)經(jīng)營能力會(huì)收到質(zhì)疑，破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)加大，故融資成本要高于低資產(chǎn)負(fù)債率企業(yè)。除資產(chǎn)負(fù)債率外，企業(yè)資產(chǎn)流動(dòng)性的高低也會(huì)對(duì)企業(yè)融資成本帶來影響，具有較高資產(chǎn)流動(dòng)性的企業(yè)，其資金利用效率更高，資產(chǎn)變現(xiàn)能力更強(qiáng)，償債風(fēng)險(xiǎn)也就更小，故融資成本較低。煤炭貿(mào)易行業(yè)企業(yè)普遍具有較高的資產(chǎn)負(fù)債率，故有效將低資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)能夠幫助企業(yè)控制債務(wù)融資成本。
�。� 四 ） 企業(yè)法人治理企業(yè)法人治理完善性主要表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部各組織結(jié)構(gòu)能否充分發(fā)揮自身職責(zé)，相互之間的協(xié)調(diào)配合是否順暢及內(nèi)部各組織結(jié)構(gòu)間能否做到相互制衡。法人治理既要促使公司經(jīng)營者保障投資者的投資回報(bào)收益，又要協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各組織與企業(yè)外部相對(duì)人的利益關(guān)系。完善的法人治理結(jié)構(gòu)可以促進(jìn)管理層有效運(yùn)營企業(yè)，推動(dòng)公司營利，幫助債權(quán)人實(shí)現(xiàn)債權(quán)。同時(shí)，法人治理機(jī)構(gòu)的完善可以對(duì)經(jīng)營者通過企業(yè)惡意損害債權(quán)人利益進(jìn)行防范。因此，企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)完善性，可以降低貸款人貸款風(fēng)險(xiǎn)，從而對(duì)企業(yè)債務(wù)融資成本構(gòu)成重大影響。隨著國企改革的進(jìn)一步加深，國有企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)將逐步的完善，這對(duì)降低國有企業(yè)債務(wù)融資成本有著積極的意義。
綜上所述，銀行對(duì)企業(yè)進(jìn)行貸款時(shí)，要考慮企業(yè)的貸款償還能力，判斷企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)與收益相匹配的原則，高風(fēng)險(xiǎn)貸款必然要求借款人支付較高的債務(wù)融資成本，故企業(yè)融資成本的核心判斷因素為企業(yè)償債能力，而企業(yè)償債能力則可以通過企業(yè)規(guī)模、企業(yè)所屬行業(yè)及成長性、企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)與負(fù)債率、企業(yè)法人治理這些方面體現(xiàn)出來。
二、會(huì)計(jì)信息質(zhì)量與企業(yè)債務(wù)融資成本的關(guān)系
根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 1994年頒布的ISO8402-94《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證-術(shù)語》中有關(guān)質(zhì)量的定義，會(huì)計(jì)信息質(zhì)量應(yīng)是會(huì)計(jì)信息滿足明確和隱含需要能力的特征總和。會(huì)計(jì)信息的可靠性、及時(shí)性、可比性、透明度、相關(guān)性和可理解性是會(huì)計(jì)信息質(zhì)量關(guān)注的主要方面。會(huì)計(jì)信息質(zhì)量對(duì)企業(yè)融資成本的影響主要表現(xiàn)在以下方面：
（ 一 ） 會(huì)計(jì)信息可靠性對(duì)企業(yè)債務(wù)融資成本的影響在企業(yè)經(jīng)營者與貸款人之間，存在信息不對(duì)稱。信息不對(duì)稱的產(chǎn)生原因在于，企業(yè)經(jīng)營者從內(nèi)部掌握企業(yè)經(jīng)營信息，企業(yè)經(jīng)營信息影響企業(yè)償債能力。貸款人從外部難以充分獲得這些信息，導(dǎo)致信息不對(duì)稱的出現(xiàn)。這種信息不對(duì)稱會(huì)提升貸款人獲取企業(yè)經(jīng)營信息的成本，增加企業(yè)債務(wù)融資成本。此外，經(jīng)營者為獲得債務(wù)融資，可能會(huì)隱瞞不利的經(jīng)營信息，增加貸款人貸款風(fēng)險(xiǎn)，貸款風(fēng)險(xiǎn)的增加同樣會(huì)提升企業(yè)債務(wù)融資成本�？煽康钠髽I(yè)會(huì)計(jì)信息能夠幫助報(bào)表使用人充分了解企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盈利水平等與企業(yè)償債能力密切相關(guān)的經(jīng)營信息，降低企業(yè)經(jīng)營者與貸款人之間的信息不對(duì)稱，降低貸款人獲得信息的成本與降低貸款風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而降低企業(yè)債務(wù)融資成本。
（ 二 ） 會(huì)計(jì)信息及時(shí)性對(duì)企業(yè)債務(wù)融資成本的影響及時(shí)性原則是指會(huì)計(jì)核算應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行，要求及時(shí)收集會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)取得有關(guān)憑據(jù)；對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行處理，及時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)告；將會(huì)計(jì)信息及時(shí)傳遞，按規(guī)定的時(shí)限提供給1營情況。會(huì)計(jì)信息及時(shí)性缺乏，貸款人無法有效獲得債務(wù)融資時(shí)點(diǎn)的企業(yè)財(cái)務(wù)信息，無法有效判斷企業(yè)經(jīng)營情況，進(jìn)而提升貸款風(fēng)險(xiǎn)并提升企業(yè)債務(wù)融資成本。
�。� 三 ） 會(huì)計(jì)信息可比性對(duì)企業(yè)債務(wù)融資成本的影響會(huì)計(jì)信息可比性包括橫向可比性與縱向可比性兩個(gè)方面。橫向可比性主要為行業(yè)內(nèi)不同企業(yè)可比性；縱向可比性主要為同一企業(yè)不同歷史時(shí)期的可比性。通過可比性的分析，能夠幫助貸款人有效判斷企業(yè)規(guī)模與行業(yè)地位，進(jìn)而影響企業(yè)債務(wù)融資成本。同時(shí)，會(huì)計(jì)信息可比性可以幫助貸款人了解企業(yè)歷史發(fā)展情況，判斷企業(yè)的發(fā)展階段與未來成長性，幫助貸款人有效衡量貸款風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而影響企業(yè)融資成本。
�。� 四 ） 會(huì)計(jì)信息透明度對(duì)企業(yè)債務(wù)融資成本的影響會(huì)計(jì)信息透明度是企業(yè)法人治理完善性的重要體現(xiàn)。我國普遍的.企業(yè)治理理論認(rèn)為，董事會(huì)規(guī)模、審計(jì)委員會(huì)的設(shè)立等公司內(nèi)部治理機(jī)制有利于提高會(huì)計(jì)信息透明度。企業(yè)能夠嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行信息披露，其披露信息的真實(shí)有效，能夠幫助貸款人充分知悉企業(yè)會(huì)計(jì)信息，降低貸款人的信息搜集成本與降低貸款人的信息不對(duì)稱問題，從而降低企業(yè)償債風(fēng)險(xiǎn)并影響企業(yè)債務(wù)融資成本。
�。� 五 ） 除可靠性、及時(shí)性、可比性、透明度外，相關(guān)性、可理解性也可以幫助貸款人有效了解企業(yè)經(jīng)營狀況，降低企業(yè)經(jīng)營者與貸款人之間的信息不對(duì)稱，進(jìn)而影響企業(yè)債務(wù)融資成本。
三、結(jié)語
企業(yè)償債風(fēng)險(xiǎn)與信息不對(duì)稱是決定企業(yè)債務(wù)融資成本的主要因素，企業(yè)經(jīng)營狀況決定企業(yè)償債風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)計(jì)信息是企業(yè)經(jīng)營狀況的反映。好的會(huì)計(jì)信息管理質(zhì)量，能夠幫助貸款人充分了解企業(yè)經(jīng)營信息，降低企業(yè)經(jīng)營者與貸款人之間的信息不對(duì)稱，降低貸款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)而影響企業(yè)債務(wù)融資成本。
從煤炭貿(mào)易企業(yè)的角度講，由于煤炭行業(yè)的整體下行及貿(mào)易行業(yè)自身資產(chǎn)負(fù)債率較高的不利影響，煤炭貿(mào)易自身應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，通過充分、完善、及時(shí)的財(cái)務(wù)信息披露使貸款人更加全面的了解企業(yè)，進(jìn)而提升企業(yè)的債務(wù)融資能力，降低企業(yè)債務(wù)融資成本。
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質(zhì)量成本11
[摘要]隨著新醫(yī)療改革工作的逐步落實(shí)，醫(yī)療保障全面普及，優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的深入開展，實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)院護(hù)理工作的延伸。醫(yī)院護(hù)理成本核算對(duì)護(hù)理質(zhì)量有著深遠(yuǎn)影響，如何處理好兩者關(guān)系，在控制成本的同時(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院管理者長久以來一直在思考的問題。通過研究40名護(hù)士完成16個(gè)護(hù)理項(xiàng)目的人力成本、耗材成本進(jìn)行核算，與現(xiàn)行物價(jià)收費(fèi)對(duì)比，以了解醫(yī)院護(hù)理項(xiàng)目成本與現(xiàn)行的《中山市非贏利性醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》中一級(jí)醫(yī)院護(hù)理收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格之間的關(guān)系，希望物價(jià)部門在制定收費(fèi)價(jià)格時(shí)能夠在以人為本，保證護(hù)理質(zhì)量的前提下考慮成本因素。為制訂合理收費(fèi)和進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量提供相關(guān)依據(jù)。
[關(guān)鍵詞]社區(qū)醫(yī)院；護(hù)理成本核算；護(hù)理質(zhì)量
護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量與其他行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量相同，很大程度上取決于該服務(wù)所需消耗的必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間、人力、物力資源，也就是護(hù)理服務(wù)的成本。護(hù)理成本是醫(yī)院成本主要組成部分之一，是醫(yī)院經(jīng)營管理工作的重要內(nèi)容，是醫(yī)院護(hù)理人員為患者提供護(hù)理服務(wù)過程中消耗的護(hù)理資源[1]。近年來，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭進(jìn)入到白熱化階段，高級(jí)護(hù)理實(shí)踐得到了快速發(fā)展，護(hù)理管理者面臨的挑戰(zhàn)是在提高護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)上，對(duì)護(hù)理成本進(jìn)行測(cè)算和管理[2]。本研究通過對(duì)十六項(xiàng)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的成本核算來探討其對(duì)護(hù)理質(zhì)量的影響，現(xiàn)報(bào)告如下。
1資料與方法
1.1一般資料：將我院內(nèi)科、外科、婦科、兒科四個(gè)住院科室的患者作為研究對(duì)象，共抽取患者372例，其中一級(jí)患者163例，二級(jí)患者191例，危重特級(jí)護(hù)理患者18例。6歲以下患者40例，80歲患者以上88例，中間年齡患者244例。術(shù)后患者128例，非術(shù)后患者244例。選取我院16項(xiàng)常用護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，具體為靜脈輸液、靜脈推注、吸痰護(hù)理、壓瘡護(hù)理、健康宣教、心理護(hù)理、監(jiān)測(cè)生命體征、會(huì)陰沖洗、床上洗發(fā)、中流量吸氧、中換藥、霧化吸入、乙醇擦浴、坐浴、灌腸、肛管排氣進(jìn)行成本核算。
1.2方法：各項(xiàng)護(hù)理項(xiàng)目以廣東省衛(wèi)生廳編寫的《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，以患者滿意為合格。記錄每項(xiàng)操作每次所消耗的平均時(shí)間（一項(xiàng)護(hù)理操作由不同年限的護(hù)士各進(jìn)行一次，取平均時(shí)間）；另外根據(jù)40名護(hù)士1年的工資和獎(jiǎng)金測(cè)算出單位時(shí)間護(hù)理人力成本（每小時(shí)護(hù)理人員成本=年人均收入/年人均工作日×8，每分鐘護(hù)理人員成本=總年薪的人均收入/工作日×8×60，節(jié)假日，星期六、星期天除外），按護(hù)理人力成本按公式（平均護(hù)理項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間與單位時(shí)間護(hù)理人力成本的乘積），計(jì)算出每項(xiàng)目所需的人力成本，并收集研究各項(xiàng)護(hù)理操作所需耗材成本，耗材成本按不能收費(fèi)的材料購進(jìn)價(jià)格+護(hù)理設(shè)備折舊成本計(jì)算[3]。然后將人力成本及耗材成本相加得出護(hù)理項(xiàng)目的直接成本，將直接成本與物價(jià)部門規(guī)定價(jià)格進(jìn)行比較。1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理：使用SPSS15.0對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2討論
在護(hù)理成本核算中，護(hù)理人力成本占了非常大的比重，而且，隨著物價(jià)水平的不斷提高，人力成本還會(huì)逐年增加，而現(xiàn)行的《中山市非贏利性醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》是在十多年前制定的。在研究實(shí)施中發(fā)現(xiàn)不同級(jí)別、不同疾病的患者，即使是同一個(gè)護(hù)理項(xiàng)目，由于受到疾病的限制、年齡、生活條件、文化差異、護(hù)理人員技術(shù)水平的影響，所花費(fèi)的.時(shí)間也有較大的差別。比如同樣是靜脈輸液500ml，心腎功能不全、新生兒與普通的患者對(duì)比，所需的技術(shù)難度、觀察時(shí)間相差甚遠(yuǎn)，而在收費(fèi)價(jià)格中卻無從體現(xiàn)。目前研究表明，目前研究的十六項(xiàng)護(hù)理收費(fèi)價(jià)格與護(hù)理成本已成倒掛狀態(tài)。護(hù)理材料成本是可控成本，由于現(xiàn)行的《中山市非贏利性醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》中除外內(nèi)容無說明的，不論你使用何種價(jià)格的材料，都不允許收費(fèi)，比如一次性換藥包、一次性的灌腸袋，即使患者要求使用，也不能收費(fèi)，醫(yī)院為了滿足患者需求，提升競(jìng)爭力只能偶爾使用，這又增加了護(hù)理成本。在成本管理上，由于護(hù)理項(xiàng)目價(jià)格低廉，科室管理者會(huì)考慮在不影響護(hù)理質(zhì)量的情況下，遵循以較低成本提供比較優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)為基本原則，爭取患者和醫(yī)院利益的最大化，能節(jié)約的節(jié)約，盡量不使用一次性材料，然而這樣也無形中降低了患者的滿意度。從以上數(shù)據(jù)表明，要做到優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高患者滿意度，必須有足夠的人力、物力的支撐才能實(shí)現(xiàn)。然而這些護(hù)理成本與護(hù)理收費(fèi)完全倒掛，全院護(hù)理費(fèi)的收入只占醫(yī)院總收入的百分之幾，而護(hù)理人員、人力成本卻占了醫(yī)院人數(shù)、醫(yī)院成本的大部分。目前護(hù)理項(xiàng)目價(jià)格低廉滯后甚至無收費(fèi)，在人力不足的情況下，護(hù)理服務(wù)的是否到位存在不確定性，亦會(huì)造成護(hù)理服務(wù)僅限于疾病的護(hù)理，與健康促進(jìn)、預(yù)防疾病、維持健康，提高社區(qū)人群健康水平的社區(qū)護(hù)理目的存在一定的差距[4]。護(hù)理質(zhì)量也只能在完成上級(jí)考核、防止醫(yī)療糾紛的基礎(chǔ)上被動(dòng)提高。醫(yī)療上常說的三分治療，七分護(hù)理，卻在貨幣上體現(xiàn)不了護(hù)理的價(jià)值，護(hù)理技術(shù)不值錢，護(hù)士地位不高，人員流動(dòng)較大，護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定，進(jìn)一步影響了護(hù)理質(zhì)量的保持和提高。醫(yī)療改革的根本目的，是促進(jìn)社會(huì)效益的提升，社會(huì)效益的提升，有賴于物價(jià)部門能在以人為本的服務(wù)成本上制定合理的護(hù)理項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格，能體現(xiàn)護(hù)理價(jià)值。這樣，護(hù)理人員流失減少，護(hù)理隊(duì)伍穩(wěn)定，護(hù)士不會(huì)超負(fù)荷工作，有充足的時(shí)間花在患者身上，觀察病情更加仔細(xì)，健康宣教更加全面，患者可自主選擇一次性醫(yī)用耗材，增加舒適感，減少交叉感染的發(fā)生，患者自我感覺良好，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)降低，患者的滿意度也會(huì)提高，從而提高護(hù)理質(zhì)量。
3參考文獻(xiàn)
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質(zhì)量成本12
摘要：
通過質(zhì)量成本管理，用貨幣的語言將質(zhì)量問題量化，不斷改進(jìn)質(zhì)量，提高顧客滿意度。同時(shí)通過質(zhì)量成本管理，量化評(píng)價(jià)公司質(zhì)量管理體系的有效性，降低質(zhì)量損失，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
關(guān)鍵詞：
質(zhì)量成本;成本管理;預(yù)算目標(biāo);目標(biāo)控制
0引言
企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中要站穩(wěn)腳跟，特別是金融危機(jī)帶來嚴(yán)峻的船市，更需提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高用戶的滿意度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，降低產(chǎn)品成本和不合格產(chǎn)品，以最少的投入獲取最大效益。為此，企業(yè)必須加大質(zhì)量成本控制，優(yōu)化企業(yè)質(zhì)量成本管理，向質(zhì)量要效益。
1質(zhì)量成本管理
質(zhì)量成本管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和交付及交付后所發(fā)生的質(zhì)量成本有組織、有系統(tǒng)地進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、實(shí)施、控制、核算、分析、考核和改進(jìn)等一系列科學(xué)管理工作[1]。
開展質(zhì)量成本管理分為三個(gè)步驟：事前根據(jù)質(zhì)量成本計(jì)劃所定的目標(biāo)確定質(zhì)量成本控制的標(biāo)準(zhǔn);
事中控制監(jiān)督質(zhì)量成本的形成過程;事后查明造成質(zhì)量成本偏離的原因，在此基礎(chǔ)上提出改進(jìn)措施。
對(duì)質(zhì)量成本科目實(shí)施控制，按職能分配實(shí)施歸口管第一作者簡介：王社勤，女，高級(jí)工程師，1960年生。1988年上海造船聯(lián)大船舶動(dòng)力機(jī)械畢業(yè)，1998年上海虹口業(yè)大計(jì)算機(jī)應(yīng)用(二專業(yè))畢業(yè)，現(xiàn)從事企業(yè)質(zhì)量管理工作。
企業(yè)按照質(zhì)量成本要細(xì)化指標(biāo)，所有增長項(xiàng)目應(yīng)在預(yù)算內(nèi)。并層層分解、落實(shí)質(zhì)量成本責(zé)任制，與考核掛鉤的要求。20xx年起，企業(yè)質(zhì)量成本管理采用預(yù)算控制方法[2]，在細(xì)化年度質(zhì)量成本預(yù)算目標(biāo)的同時(shí)，明確控制方法。
2管理措施
2.1細(xì)化成本預(yù)算目標(biāo)，明確控制方法
企業(yè)各部門在年初細(xì)化質(zhì)量成本預(yù)算目標(biāo)的同時(shí)，認(rèn)真策劃好部門質(zhì)量成本管理工作，成立管理小組，由部門負(fù)責(zé)人任組長，實(shí)施質(zhì)量成本的控制。
各部門配有專職或兼職質(zhì)量成本核算和管理人員，負(fù)責(zé)質(zhì)量成本的收集、分析和處理，認(rèn)真按質(zhì)量成本科目建立好部門明細(xì)臺(tái)帳，詳實(shí)記錄費(fèi)用情況。部門每月自查科目明細(xì)臺(tái)帳的準(zhǔn)確性，做好原始憑證和報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，用會(huì)計(jì)核算和統(tǒng)計(jì)核算相結(jié)合的方法按月、季、半年、全年對(duì)部門質(zhì)量成本核算，填報(bào)質(zhì)量成本報(bào)表至企業(yè)質(zhì)量管理部門和財(cái)務(wù)部門。
2.2健全責(zé)任制
健全企業(yè)質(zhì)量成本指標(biāo)體系，完善企業(yè)和部門質(zhì)量成本管理的基礎(chǔ)工作，各部門結(jié)合質(zhì)量方針目標(biāo)管理，將質(zhì)量成本預(yù)算目標(biāo)層層分解，細(xì)化管理，落實(shí)質(zhì)量成本責(zé)任制，加強(qiáng)考核，定期分析，制定措施，提升部門管理水平，用經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)部門質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性和合理性。
1)質(zhì)量成本基本指標(biāo)及計(jì)算公式：
預(yù)防成本率=預(yù)防成本/總質(zhì)量成本×100%;
鑒定成本率=鑒定成本/總質(zhì)量成本×100%;
內(nèi)部損失成本率=內(nèi)部損失成本/總質(zhì)量成本×100%;
外部損失成本率=外部損失成本/總質(zhì)量成本×100%;
外部質(zhì)量保證成本率=(外部檢驗(yàn)費(fèi)用+第二方和第三方質(zhì)量管理體系認(rèn)證費(fèi)用+第三方產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)定費(fèi)用)/總質(zhì)量成本×100%;
質(zhì)量損失率=(內(nèi)部損失成本+外部損失成本)/工業(yè)總產(chǎn)值×100%。
2)質(zhì)量成本目標(biāo)指標(biāo)(變動(dòng)指標(biāo))是指在一定時(shí)期內(nèi)質(zhì)量成本總額及質(zhì)量成本二級(jí)科目的增減值或增減率。其通用計(jì)算公式：增減值=基期(計(jì)劃期)質(zhì)量成本值-報(bào)告期質(zhì)量成本值;
增減率=質(zhì)量成本增減值/基期質(zhì)量成本;
每季度進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，考量部門質(zhì)量成本指標(biāo)的實(shí)施和管理的有效性，以責(zé)任制強(qiáng)化工作的合理性。
3)質(zhì)量成本相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及計(jì)算公式：百元產(chǎn)值質(zhì)量成本=總質(zhì)量成本/總產(chǎn)值×100;
百元銷售額質(zhì)量成本=總質(zhì)量成本/銷售總收入×100;
百元總成本質(zhì)量成本=總質(zhì)量成本/產(chǎn)品總成本×100;
百元利潤質(zhì)量成本=總質(zhì)量成本/產(chǎn)品銷售總利潤×100。
2.3質(zhì)量成本考核
普及質(zhì)量成本知識(shí)的培訓(xùn)，提高每位員工成本意識(shí)。把目標(biāo)成本層層分解到各個(gè)部門。實(shí)行成本分級(jí)歸口管理并進(jìn)行控制與考核。
質(zhì)量成本的考核應(yīng)與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和“質(zhì)量否決權(quán)”相結(jié)合，企業(yè)在績效考核管理中細(xì)化項(xiàng)目內(nèi)容,以經(jīng)濟(jì)杠桿來衡量質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理的'效果。
與質(zhì)量成本有關(guān)的主要考核指標(biāo)及公式：船體焊接X光拍片一次合格率=產(chǎn)品焊接X光拍片一次合格數(shù)/總的拍片數(shù)×100%;
施工評(píng)級(jí)項(xiàng)目一級(jí)品率=產(chǎn)品施工對(duì)企業(yè)檢驗(yàn)項(xiàng)目一級(jí)品數(shù)/總的檢驗(yàn)評(píng)級(jí)項(xiàng)目數(shù)×100%;
對(duì)外交驗(yàn)一次合格率=產(chǎn)品施工對(duì)報(bào)驗(yàn)項(xiàng)目一次合格數(shù)/總的對(duì)外報(bào)驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)×100%;
工藝紀(jì)律貫徹率=工藝紀(jì)律抽查符合數(shù)/工藝紀(jì)律抽查數(shù)×100%。
質(zhì)量損失率，見2.2節(jié)1)的計(jì)算公式。
2.4加強(qiáng)過程控制，提升管理實(shí)效
2.4.1抓源頭，強(qiáng)管理，落實(shí)措施有效性抓好源頭的輸入和輸出，優(yōu)化設(shè)計(jì)，完善技術(shù)狀態(tài)管理機(jī)制，暢通信息流轉(zhuǎn)渠道。加強(qiáng)施工過程中多發(fā)病和常見病控制措施的落實(shí)，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律。
認(rèn)真執(zhí)行四不放過(即問題產(chǎn)生的原因未查明不放過、責(zé)任人未處理不放過、整改措施未落實(shí)不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過)，強(qiáng)化不合格品控制和雙五歸零管理，減少廢返損失。以專題協(xié)調(diào)會(huì)解決數(shù)據(jù)接口，確認(rèn)功能要求，不斷完善“船舶產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量成本輔助管理系統(tǒng)”軟件模塊，做細(xì)做實(shí)數(shù)據(jù)采集，增強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
2.4.2采取各種有效措施保護(hù)船用物品，減少缺損件發(fā)生努力提高產(chǎn)品交付時(shí)的狀態(tài)完整性，減少產(chǎn)品遺留項(xiàng)目和未了工程。只有努力提高產(chǎn)品建造過程中的設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量才能從源頭上控制、降低售后服務(wù)成本。
2.4.3加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析的深度，尋找阻礙企業(yè)效益增長的隱形因素，采取措施加以改進(jìn)
對(duì)采集的數(shù)據(jù)加以細(xì)化、分類，將隱含的損失成本包括不可測(cè)量的損失成本，采取措施加以預(yù)防或改進(jìn)，因預(yù)防比檢測(cè)更省錢，且可減少或消除其產(chǎn)生的負(fù)面影響。
2.4.4孕育企業(yè)質(zhì)量文化的內(nèi)涵
培育和塑造先進(jìn)的質(zhì)量文化，牢固樹立“質(zhì)量是生命、質(zhì)量是責(zé)任、質(zhì)量是財(cái)富”的質(zhì)量價(jià)值觀;
樹立“誠信為本、優(yōu)質(zhì)為榮”的質(zhì)量道德觀;以“照章辦事、一次做對(duì)”的質(zhì)量行為為準(zhǔn)則;培育“重心前移、系統(tǒng)防御”的質(zhì)量文化氛圍，全面推進(jìn)“零缺陷”管理和預(yù)防型質(zhì)量文化建設(shè)。
2.4.5階段分析、總結(jié)提高
依據(jù)公司質(zhì)量成本管理和程序要求，通過每季匯總，對(duì)預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本、外部質(zhì)量保證成本進(jìn)行半年度和年度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并結(jié)合會(huì)計(jì)核算，量化分析質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。同時(shí)，每月、每季進(jìn)行跟蹤檢查，并納入績效考核，定期將實(shí)際完成情況與預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照，找出新的增長點(diǎn)和制約企業(yè)發(fā)展的不利因素，為企業(yè)的成本控制和持續(xù)改進(jìn)的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。
3實(shí)施效果
通過20xx年度目標(biāo)預(yù)算控制，企業(yè)逐步理順質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)積累，建立和健全質(zhì)量成本管理體系。20xx年度與20xx年度同期相比，質(zhì)量成本增減率、用戶滿意度增減率及建造質(zhì)量考核指標(biāo)完成狀況的增減率情況都有好轉(zhuǎn)，詳見表2~4。從表中的同期增減比較可知，20xx年度質(zhì)量成本較20xx年度有明顯的減少，減幅為34.03%。這主要從3個(gè)方面控制：
第一，明確了統(tǒng)計(jì)的口徑，細(xì)化了管理接口;
第二，明確了各分項(xiàng)的控制目標(biāo)，健全了質(zhì)量成本責(zé)任制，確保了企業(yè)總質(zhì)量成本的受控;
第三，管理上下了功夫，各部門領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，目標(biāo)確保，措施得當(dāng)。以上各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)證明20xx年度質(zhì)量管理體系運(yùn)行是有效的。
表中數(shù)據(jù)從經(jīng)濟(jì)角度、直觀地用與質(zhì)量成本有關(guān)的貨幣語言對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)，并通過質(zhì)量成本的控制，提高了企業(yè)質(zhì)量管理水平和質(zhì)量保證能力，降低產(chǎn)品成本，提升用戶滿意度和忠誠度，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的效果。
4結(jié)語
企業(yè)按質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，建立健全質(zhì)量成本管理體系。質(zhì)量成本管理從被動(dòng)應(yīng)付到主動(dòng)管理，體現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。數(shù)據(jù)的采集、分析也日趨及時(shí)、準(zhǔn)確和深化。當(dāng)然，數(shù)據(jù)的利用和損失成本的因素分析有待進(jìn)一步細(xì)化、透徹，向產(chǎn)品質(zhì)量要效益。
質(zhì)量成本13
一、質(zhì)量成本管理的現(xiàn)實(shí)意義
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,質(zhì)量成本的內(nèi)涵也在不斷地發(fā)生著變化。盡管很多著名學(xué)者和質(zhì)量管理專家對(duì)質(zhì)量成本的表述在形式上有所差異,對(duì)其內(nèi)涵尚有不同的理解,但對(duì)質(zhì)量成本管理是全面質(zhì)量管理的重要組成部分已達(dá)成共識(shí)。質(zhì)量成本管理是編制質(zhì)量計(jì)劃、確定質(zhì)量方針、進(jìn)行質(zhì)量決策的重要依據(jù)。通過質(zhì)量成本信息,可以揭示產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,有利于控制和降低成本,改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。
二、現(xiàn)代質(zhì)量成本的特征
1、廣泛性。質(zhì)量成本具有廣泛的內(nèi)涵,它要求功能、成本、服務(wù)、環(huán)境、心理等諸方面都能滿足用戶需要,它既適用于有形的產(chǎn)品,也適用于無形的勞務(wù),如服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、管理質(zhì)量、決策質(zhì)量等。
2、動(dòng)態(tài)性。質(zhì)量成本是個(gè)相對(duì)的、變化的、發(fā)展的概念,它隨著地域、時(shí)期、使用對(duì)象、社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭的變化而賦予不同的內(nèi)容和要求,而且隨著社會(huì)的進(jìn)步及知識(shí)的更新,其內(nèi)涵與要求也不斷地更新和豐富。
3、多樣性。質(zhì)量成本除了主要采用貨幣計(jì)量形式外,還要兼用其他的計(jì)量形式,從而從各個(gè)側(cè)面反映質(zhì)量成本的內(nèi)在屬性。
4、收益性。現(xiàn)代質(zhì)量成本不僅應(yīng)能及時(shí)、有效地反映企業(yè)的質(zhì)量成本支出,而且還要反映質(zhì)量收益,進(jìn)行質(zhì)量成本的經(jīng)濟(jì)效益核算和決策,以便企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭、顧客的需求和企業(yè)生存、獲利之間進(jìn)行權(quán)衡。
三、質(zhì)量成本的主要構(gòu)成內(nèi)容
質(zhì)量成本是指企業(yè)為確保規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量水平和實(shí)施全面質(zhì)量管理而支出的費(fèi)用,以及因?yàn)槲催_(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的損失的總和。它一般由預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部缺陷成本以及外部缺陷成本等幾個(gè)部分組成。
在進(jìn)行質(zhì)量成本管理時(shí),還應(yīng)考慮機(jī)會(huì)成本。
四、質(zhì)量成本的計(jì)量
質(zhì)量成本按其表現(xiàn)形式可以劃分為顯性質(zhì)量成本和隱性質(zhì)量成本兩種。由于顯性質(zhì)量成本是可以計(jì)量的,因而其實(shí)際發(fā)生額可按預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部缺陷成本和外部缺陷成本等四大類成本項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)量。而隱性質(zhì)量成本通常不在會(huì)計(jì)系統(tǒng)中進(jìn)行計(jì)量,但由于其數(shù)額可能非常巨大,并且是重要的動(dòng)因,因而應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行估計(jì)。比較常用的方法有乘數(shù)法、市場(chǎng)研究法和塔古奇損失函數(shù)等三種。
五、顯性質(zhì)量成本和隱性質(zhì)量成本
質(zhì)量成本按其表現(xiàn)形式可以劃分為顯性質(zhì)量成本和隱性質(zhì)量成本兩種。
從價(jià)值補(bǔ)償?shù)慕嵌瓤疾?顯性成本是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中實(shí)際發(fā)生的有形損失,必須得到補(bǔ)償,它直接對(duì)企業(yè)造成損失,因而,又稱直接質(zhì)量不良成本。顯性成本可以從企業(yè)會(huì)計(jì)記錄中獲取數(shù)據(jù)的成本,包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部缺陷成本、外部缺陷成本等。隱性成本是實(shí)際發(fā)生但并未支付的無形損失,主要是由不良質(zhì)量而形成的機(jī)會(huì)成本,它間接地對(duì)企業(yè)造成損失,因而,又稱間接質(zhì)量不良成本。如由于顧客不滿意而喪失的市場(chǎng)份額和銷售額等。隱性質(zhì)量成本是不可計(jì)量的,為了滿足分析決策之需,只需估計(jì)而不必得到補(bǔ)償。
六、可控成本和結(jié)果成本
質(zhì)量成本從成本控制的角度考察還可以分為可控成本和結(jié)果成本兩類。
預(yù)防成本和鑒定成本是可控成本,通過其增減變動(dòng)對(duì)內(nèi)部缺陷成本及外部缺陷成本產(chǎn)生影響。內(nèi)部缺陷成本、外部損失和隱性成本是結(jié)果成本,是因質(zhì)量達(dá)不到既定要求、控制失效而造成的廠內(nèi)和廠外損失,它受可控成本的影響。
七、質(zhì)量成本管理的目標(biāo)
1.傳統(tǒng)質(zhì)量成本管理目標(biāo)的確定
傳統(tǒng)質(zhì)量成本管理的目標(biāo)是尋找可接受的質(zhì)量水平 ( Acceptable Quality Level, AQL)。在這種傳統(tǒng)觀念里,如果一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量超出質(zhì)量特征的容忍范圍,則該產(chǎn)品是有疵點(diǎn)的或有缺陷的。在此觀點(diǎn)下,只有產(chǎn)品未能達(dá)到設(shè)計(jì)要求時(shí)才會(huì)發(fā)生結(jié)果成本,而且在控制與結(jié)果成本之間存在一個(gè)最優(yōu)的選擇問題。
2. 現(xiàn)代質(zhì)量成本管理目標(biāo)的確定
根據(jù)現(xiàn)代質(zhì)量成本觀點(diǎn)看,內(nèi)部和外部缺陷作業(yè)及其相關(guān)聯(lián)的成本都屬于非增值作業(yè),應(yīng)予以徹底消除。預(yù)防作業(yè)則可視為增值作業(yè)而予以保留。而一部分的檢驗(yàn)作業(yè)是預(yù)防作業(yè)所必須的,如質(zhì)量審計(jì),應(yīng)視為增值對(duì)象。
八、質(zhì)量業(yè)績考核指標(biāo)
考核質(zhì)量的.指標(biāo)通常兼用財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)。因?yàn)樨?cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)各有不同的作用。
財(cái)務(wù)指標(biāo)的主要作用是:作為權(quán)衡預(yù)防成本和缺陷成本的通用標(biāo)準(zhǔn),是反映企業(yè)質(zhì)量狀況的簡要的、總括性的指標(biāo)。非財(cái)務(wù)指標(biāo)的主要作用是:容易量化,便于理解;直接反映物質(zhì)生產(chǎn)過程的狀況,并有助于將注意力集中在需要改進(jìn)的問題領(lǐng)域。
盡管質(zhì)量的非財(cái)務(wù)指標(biāo)本身具有局限性,但從長期發(fā)展趨勢(shì)來看,它們對(duì)管理人員具有很重要的參考價(jià)值。
九、質(zhì)量成本報(bào)告的編制
質(zhì)量成本報(bào)告是衡量企業(yè)在某特定期間質(zhì)量成本分布情況的報(bào)表,是用來反映一個(gè)企業(yè)在質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目上的進(jìn)展程度書面文件。
質(zhì)量成本報(bào)告一般有短期質(zhì)量成本報(bào)告、多期趨勢(shì)質(zhì)量成本報(bào)告和長期質(zhì)量成本報(bào)告等三種類型。
不論企業(yè)采用何種方式編制質(zhì)量成本報(bào)告,其內(nèi)容不外乎強(qiáng)調(diào)各成本要素的比重關(guān)系,以及其衡量基礎(chǔ)(如質(zhì)量成本占銷售收入或銷售成本的比率)。
質(zhì)量成本14
一、質(zhì)量成本起源及作用
1．質(zhì)量成本起源
質(zhì)量成本的形成和發(fā)展是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定歷史環(huán)境中產(chǎn)生的，是20世紀(jì)50年代初逐步建立起來的新興學(xué)科，美國質(zhì)量管理專家AV菲根堡母首次提出質(zhì)量成本概念。半個(gè)多世紀(jì)以來，質(zhì)量成本控制被廣泛應(yīng)用與企業(yè)管理，并在應(yīng)用的實(shí)踐中不斷發(fā)展。質(zhì)量成本管理是質(zhì)量管理向成本管理領(lǐng)域滲透的結(jié)晶。20世紀(jì)70年代西歐各國的企業(yè)質(zhì)量體系中也廣泛注重質(zhì)量成本控制。進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著企業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新方法的飛速發(fā)展，質(zhì)量成本管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要工具。在全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭日益激烈的當(dāng)今世界，質(zhì)量成本管理給企業(yè)注入了新的活力，加強(qiáng)質(zhì)量成本管理不僅可以提高企業(yè)的競(jìng)爭能力，還可以增強(qiáng)顧客對(duì)高質(zhì)量、低成本產(chǎn)品和服務(wù)的需求。通過開展質(zhì)量成本的核算、考核、分析來評(píng)價(jià)企業(yè)質(zhì)量體系的適應(yīng)性和有效性，降低產(chǎn)品成本提高經(jīng)濟(jì)效益。通過制定質(zhì)量成本管理的目標(biāo)和計(jì)劃，建立質(zhì)量成本管理程序，考核質(zhì)量成本指標(biāo)的執(zhí)行發(fā)現(xiàn)問題，采取糾正和預(yù)防措施，以便改進(jìn)質(zhì)量降低成本。
2．質(zhì)量成本作用
作為藥品生產(chǎn)企業(yè)而言，藥品生產(chǎn)除了與傳統(tǒng)的生產(chǎn)指導(dǎo)行業(yè)的類似的一些基本特性以外，藥品生產(chǎn)的質(zhì)量問題是生存和發(fā)展的首要問題，是現(xiàn)代社會(huì)中關(guān)乎民生及普通百姓健康的重大問題，藥品生產(chǎn)質(zhì)量的安全可靠超過了傳統(tǒng)的成本控制的范疇。質(zhì)量作為企業(yè)成功關(guān)鍵因素之一，在醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)取得并保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)種起著舉足輕重的作用，因?yàn)橄M(fèi)者期待著更高更好的品質(zhì)，絕對(duì)不能容忍低劣的質(zhì)量。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)停止追求藥品完美的質(zhì)量，在實(shí)施全面質(zhì)量管理時(shí)，對(duì)于質(zhì)量成本的計(jì)量和分析變得尤其重要，這與傳統(tǒng)意義上成本核算有著巨大的不同。傳統(tǒng)行業(yè)的材料、人工和制造費(fèi)用構(gòu)成成本的主要因素以外，質(zhì)量控制成本也在醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的總成本費(fèi)用構(gòu)成中占據(jù)了舉足輕重的地位�，F(xiàn)代企業(yè)中的戰(zhàn)略成本管理理論，戰(zhàn)略成本管理的核心是尋求企業(yè)持之以恒的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)是一切戰(zhàn)略核心，歸根結(jié)底來源于企業(yè)能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值，這一價(jià)值要超過企業(yè)創(chuàng)造的成本�？梢姵杀緝�(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)略成本管理的核心，而傳統(tǒng)意義上的'降低成本和企業(yè)追求的成本優(yōu)勢(shì)是兩個(gè)有著不同內(nèi)涵的概念，有著本質(zhì)的區(qū)別。藥企的質(zhì)量成本不屬于傳統(tǒng)的料工費(fèi)的核算范疇，但往往這部分成本的核算又是企業(yè)為了保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)而必須發(fā)生的費(fèi)用支出，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量成本如何計(jì)量，如何利用質(zhì)量成本來提高企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)顯得極為重要。
二、質(zhì)量成本核算與管理
1.質(zhì)量成本管理目標(biāo)
確定企業(yè)質(zhì)量管理目標(biāo)是從生產(chǎn)藥品的質(zhì)量出發(fā)，從客戶滿意和生產(chǎn)效率兩個(gè)維度對(duì)于產(chǎn)品進(jìn)行全面質(zhì)量管理，在市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境中獲取產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)，從而占領(lǐng)市場(chǎng)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
2.質(zhì)量成本項(xiàng)目分類
作為財(cái)務(wù)管理部門需要配合企業(yè)相關(guān)各個(gè)職能部門定義企業(yè)質(zhì)量成本的主要內(nèi)容，統(tǒng)一記錄和核算的口徑。原則上按照企業(yè)的性質(zhì)分成：預(yù)防成本類，包括質(zhì)量工作費(fèi)用，產(chǎn)品評(píng)審的費(fèi)用，質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用，質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用和質(zhì)量管理專職人員薪酬；鑒定成本類項(xiàng)目，包括檢測(cè)試驗(yàn)費(fèi)，檢測(cè)設(shè)備的折舊，質(zhì)量審計(jì)和信息費(fèi)用等；內(nèi)部缺陷成本類，包括廢品損失，返工損失，加班成本和事故分析費(fèi)用等；外部缺陷成本類項(xiàng)目，包括退貨損失，索賠費(fèi)用，訴訟費(fèi)用，銷售損失。以上這四類費(fèi)用都屬于顯性質(zhì)量成本，可以明確計(jì)量，又與相關(guān)產(chǎn)品直接進(jìn)行可靠計(jì)量。質(zhì)量成本是管理能力的表現(xiàn)，也是衡量質(zhì)量體系有效性的重要因素。對(duì)于質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制，不但可以找到降低生產(chǎn)成本的途徑，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效率的提高，同時(shí)還可以監(jiān)督和知道質(zhì)量管理活動(dòng)的正常進(jìn)行。因此，根據(jù)國家技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量成本管理規(guī)則》提供的法規(guī)和政策依據(jù)的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)部門會(huì)根據(jù)會(huì)計(jì)憑證和質(zhì)量部門成本記賬憑證的有關(guān)資料，建立質(zhì)量成本臺(tái)賬，開展質(zhì)量成本核算，逐月進(jìn)行匯總，并將匯總報(bào)告上報(bào)質(zhì)量管理部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便了解質(zhì)量保證資金的使用情況和使用效果。
3.質(zhì)量成本核算
公司在質(zhì)量成本數(shù)據(jù)收集的基礎(chǔ)上，按照質(zhì)量成本項(xiàng)目從生產(chǎn)車間開始進(jìn)行逐級(jí)向上匯總核算，從車間質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)表匯總到全公司質(zhì)量成本匯總表，通過長期質(zhì)量成本信息的收集，形成質(zhì)量成本報(bào)告，用來衡量企業(yè)特定階段的質(zhì)量成本分布的情況，從而發(fā)現(xiàn)問題，運(yùn)用有效手段和措施降低產(chǎn)品的質(zhì)量成本。質(zhì)量成本分析是企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，進(jìn)行質(zhì)量控制，減少質(zhì)量損失成本、提高經(jīng)濟(jì)效益有著顯著的作用。從分析四類成本的比例關(guān)系，尋求質(zhì)量成本的最佳值，從而進(jìn)行控制，最大限度地降低質(zhì)量成本，同時(shí)亦可推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，通過質(zhì)量改進(jìn)提高產(chǎn)品的可靠性，預(yù)防潛在不合格品的發(fā)生。
4.質(zhì)量成本報(bào)告。公司在質(zhì)量成本報(bào)表基礎(chǔ)上，進(jìn)行匯總分析，發(fā)現(xiàn)出公司在生產(chǎn)、銷售、倉儲(chǔ)和物流等環(huán)節(jié)的問題：
（1）公司的外用藥眼膏系列產(chǎn)品，按照工藝配方投料，理論投料得率在92%左右，公司按照工藝規(guī)范操作，正常得率在正常的水平浮動(dòng)，可是在生產(chǎn)車間，往往到最后批次機(jī)器灌裝時(shí)，產(chǎn)品得率水平會(huì)顯著下降，只有80%甚至不到。經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)由于原料采用凡士林等凝固性原料，在持續(xù)高溫的狀態(tài)下可以正常灌裝，但是由于最后階段，灌裝管路的溫度無法保持，導(dǎo)致部分原料緩慢凝固在管道中，形成了巨大的原料浪費(fèi)，這屬于內(nèi)部缺陷質(zhì)量成本。財(cái)務(wù)部門通過生產(chǎn)質(zhì)量報(bào)表及時(shí)反饋該項(xiàng)內(nèi)部缺陷的質(zhì)量成本項(xiàng)目，生產(chǎn)部門會(huì)同質(zhì)檢和研發(fā)部門，通過問題的發(fā)現(xiàn)解決問題，生產(chǎn)部門提出了進(jìn)行管路技術(shù)改造的要求，通過采取管路上加溫的措施，持續(xù)保持管路的溫度，大大降低原料凝結(jié)的可能，直接提高產(chǎn)出。
（2）公司的一主打品種銷售，沒有隨著公司傳統(tǒng)銷售旺季夏天的到來而出現(xiàn)銷售旺季，相反關(guān)于該產(chǎn)品的質(zhì)量投訴屢有發(fā)生，銷售客服人員通過反饋和溝通，發(fā)現(xiàn)這一熱銷用于皮膚外用的搽劑藥水，消費(fèi)者普遍對(duì)于產(chǎn)品的使用方式很不滿意，指出該藥劑的使用方便程度較類似同類產(chǎn)品有欠缺，公司通過銷售部門的質(zhì)量成本報(bào)表也發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)外部缺陷成本類項(xiàng)目的支出。市場(chǎng)部會(huì)同研發(fā)部門，通過內(nèi)包裝的調(diào)整，改裝噴霧頭用以改變?cè)惺褂妹藓灥姆绞健．a(chǎn)品的小改變提高了產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者使用的滿意程度，產(chǎn)品銷售規(guī)模很快就恢復(fù)到正常的銷售水平。
（3）藥品生產(chǎn)的原料按照相關(guān)食藥監(jiān)局的監(jiān)管規(guī)定，對(duì)于生產(chǎn)用原輔材料需要每批次都需要進(jìn)行抽檢，這樣一來該項(xiàng)鑒定成本費(fèi)用在品控部門的質(zhì)量成本報(bào)表中一直居高不下。同時(shí)采購部門在追求最優(yōu)經(jīng)濟(jì)批量訂購上支出的節(jié)約，無形中與每批次的鑒定成本抽檢費(fèi)用的增加相互抵消，沒有給公司的經(jīng)濟(jì)效益帶來優(yōu)勢(shì)，公司倉儲(chǔ)費(fèi)用的減少和質(zhì)檢部門抽檢費(fèi)用的增加都在各自部門的質(zhì)量成本的報(bào)表上得以體現(xiàn)，如何平衡二者之間的沖突是對(duì)管理層的考驗(yàn)。公司通過生產(chǎn)部門合理生產(chǎn)計(jì)劃的安排，在滿足銷售的前提上對(duì)于車間的生產(chǎn)線進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，單批次的連續(xù)生產(chǎn)，可以在最大程度上解決這一矛盾，倉儲(chǔ)部門和品控部門無需對(duì)于訂貨批次和抽檢頻率矛盾過多而煩惱。
�。�4）公司的產(chǎn)品區(qū)域覆蓋全國大部分行政區(qū)域，因此對(duì)于倉儲(chǔ)部門而言，公司對(duì)于其質(zhì)量成本關(guān)注的焦點(diǎn)在于貨物的運(yùn)輸，一旦物流公司運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品在經(jīng)銷商和批發(fā)商等客戶處遭到退貨，這不僅是退貨損失，更可能造成銷售損失。倉儲(chǔ)部門質(zhì)量報(bào)表的長期數(shù)據(jù)顯示，公司產(chǎn)品在運(yùn)輸途中的損耗水平較高，該項(xiàng)外部缺陷的質(zhì)量成本也是重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。通過分析發(fā)現(xiàn)，由于公司的運(yùn)輸區(qū)域較為廣闊，承運(yùn)商會(huì)大量選擇二次轉(zhuǎn)運(yùn)方式，這樣增加了因?yàn)楫a(chǎn)品破損導(dǎo)致客戶拒收的風(fēng)險(xiǎn)。公司倉儲(chǔ)部門會(huì)同銷售部門一起對(duì)該項(xiàng)成本支出進(jìn)行分析，一方面在外包裝上進(jìn)行改進(jìn)，選擇優(yōu)質(zhì)外包裝材料，包裝內(nèi)部也增加了襯板，增加了抗壓水平，使得運(yùn)輸途中的損耗大量降低；另一方面對(duì)于物流線路進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和規(guī)劃，通過銷售部門在各個(gè)銷售區(qū)域增加一級(jí)經(jīng)銷商的庫存容量，盡可能減少直接向二級(jí)經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)運(yùn)工作，該項(xiàng)退貨損失的支出得到明顯的改善。近年來通過對(duì)于質(zhì)量成本的持續(xù)跟蹤和分類匯總，質(zhì)量成本的費(fèi)用支出保持在7%~8%之間。
三、結(jié)論
開展質(zhì)量成本管理，不僅有利于控制和降低成本，使產(chǎn)品質(zhì)量成本在產(chǎn)品總成本中所占的比重不斷增多。也有助于推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)，預(yù)防潛在不合格產(chǎn)品發(fā)生。還可以拓寬成本管理路徑，引入質(zhì)量成本管理后，對(duì)成本實(shí)施全過程預(yù)防性控制，從而擴(kuò)大成本管理職能和范圍，使成本管理進(jìn)入新階段。研究表明，理想的質(zhì)量成本水平應(yīng)占銷售收入的2%~4%，兩者之間的差額就是企業(yè)降低成本，取得成本優(yōu)勢(shì)的巨大空間。作為醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)，質(zhì)量成本的目標(biāo)是：消除外部缺陷成本，最小化鑒定成本和內(nèi)部缺陷成本，有效投資預(yù)防成本。同時(shí)必須以質(zhì)量求發(fā)展，通過提供高品質(zhì)的醫(yī)藥產(chǎn)品，來增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，獲得長期的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
質(zhì)量成本15
中小企業(yè)的質(zhì)量成本管理是自身經(jīng)營發(fā)展的重要內(nèi)容。因此，加強(qiáng)中小企業(yè)的質(zhì)量管理是至關(guān)重要的。加強(qiáng)中小型企業(yè)質(zhì)量管理要著力于加強(qiáng)質(zhì)量成本管理，對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展有著積極地促進(jìn)作用。對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，只有加強(qiáng)其質(zhì)量成本管理才能使自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中脫穎而出，使企業(yè)的核心競(jìng)爭力得到全面的提高。
一、我國中小企業(yè)質(zhì)量成本核算的概述與作用分析
1.我國中小企業(yè)質(zhì)量成本核算的基本概述
對(duì)我國中小企業(yè)而言，什么是“質(zhì)量成本”?所謂“質(zhì)量成本”，又稱為質(zhì)量費(fèi)用，就是指企業(yè)將其自身生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的質(zhì)量水平之上，在這一過程中所花費(fèi)的費(fèi)用就是質(zhì)量成本。一般來說，我國中小企業(yè)的質(zhì)量成本大致分為兩個(gè)部分：第一部分是運(yùn)行質(zhì)量成本。所謂運(yùn)行質(zhì)量成本，也可以說是企業(yè)在工作過程中的工作質(zhì)量成本或者企業(yè)的內(nèi)部質(zhì)量成本，它又具體分為四個(gè)方面：企業(yè)內(nèi)部損失成本、鑒定成本、預(yù)防成本以及外部損失成本。另一部分則是外部質(zhì)量保證成本，外部質(zhì)量保證成本，是指企業(yè)在為用戶或者消費(fèi)者提供所要求的客觀證據(jù)時(shí)花費(fèi)的成本與費(fèi)用，它主要包括三個(gè)方面：首先是企業(yè)在對(duì)自身生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行試驗(yàn)與評(píng)定所花費(fèi)的成本；其次是企業(yè)為提供特殊的、附加的質(zhì)量保證措施，數(shù)據(jù)以及程序時(shí)所花費(fèi)的成本；最后也是最重要的一點(diǎn)，我國中小型企業(yè)需要增加自身質(zhì)量體系認(rèn)證時(shí)的費(fèi)用，這也就在一定程度上滿足了不同消費(fèi)者的心理需求。
2.中小企業(yè)質(zhì)量成本核算的作用與必要性
對(duì)我國中小企業(yè)來說，質(zhì)量成本核算在企業(yè)的整個(gè)質(zhì)量管理過程中有著重要的地位與作用。與此同時(shí)，質(zhì)量成本核算也是質(zhì)量管理體系中的一個(gè)重要組成部分。那么，質(zhì)量成本核算對(duì)我國中小企業(yè)的發(fā)展又有什么具體作用，它的必要性又是什么？首先，對(duì)我國的中小企業(yè)而言，它并不適合運(yùn)用那些復(fù)雜的、繁瑣的質(zhì)量成本管理理論，所以企業(yè)內(nèi)部推行質(zhì)量成本核算就必須是一套簡單、有效的質(zhì)量成本管理體系；其次，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境，對(duì)于我國中小企業(yè)來說，它們所面臨的大型企業(yè)的威脅、控制與壓力會(huì)逐步加大，所以中小型企業(yè)為了尋求自身的發(fā)展，不得不降低企業(yè)生產(chǎn)成本，這就進(jìn)一步影響了產(chǎn)品的質(zhì)量。為了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的成本運(yùn)用與質(zhì)量保證，我國中小型企業(yè)的發(fā)展必須進(jìn)行質(zhì)量成本核算研究；再次，對(duì)我國中小型企業(yè)來說，自身管理的科學(xué)性十分重要，在一定程度上也為企業(yè)自身發(fā)展成為大型企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的科學(xué)基礎(chǔ)；最后，對(duì)我國中小型企業(yè)而言，無論是發(fā)展水平、資金基礎(chǔ)、規(guī)模大小以及競(jìng)爭實(shí)力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大型企業(yè)的發(fā)展，所以中小企業(yè)可以通過質(zhì)量成本的核算，將質(zhì)量與成本之間的有效結(jié)合轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而來提高自身企業(yè)的核心競(jìng)爭力，為企業(yè)的發(fā)展贏得機(jī)遇，提高自身的市場(chǎng)地位與發(fā)展實(shí)力。
二、我國中小企業(yè)質(zhì)量成本核算發(fā)展的現(xiàn)狀分析
目前來說，質(zhì)量成本的核算問題已成為中小企業(yè)生存和發(fā)展過程中的關(guān)鍵性問題。這是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的集中體現(xiàn)，也是時(shí)代進(jìn)步的要求。
1.管理制度不完善，質(zhì)量成本核算方法不科學(xué)
我國中小企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量成本核算研究時(shí)第一個(gè)發(fā)展問題就是企業(yè)的管理制度不完善。企業(yè)的管理制度是企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中的一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)，如果缺少了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)使企業(yè)在發(fā)展經(jīng)營的過程中出現(xiàn)整體的管理問題。對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，沒有一套比較成熟和完整的管理制度，就在一定程度上間接導(dǎo)致了企業(yè)的質(zhì)量成本核算方法不科學(xué)，從而不能使企業(yè)在自身的發(fā)展中將高質(zhì)量與低成本相結(jié)合，無法有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并且也對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系造成了一定影響。由此可見，完善的管理制度，科學(xué)的質(zhì)量成本核算方法對(duì)我國中小企業(yè)的發(fā)展來說有著重要的意義。
2.工作人員職責(zé)分配不明確，綜合素質(zhì)較低
在我國中小企業(yè)的質(zhì)量成本核算的過程中，存在著企業(yè)工作人員職責(zé)分配不明確，綜合素質(zhì)較低等問題。對(duì)一個(gè)中小型企業(yè)來說，員工的職責(zé)分配與綜合素質(zhì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。一個(gè)企業(yè)如果缺乏現(xiàn)代質(zhì)量管理的觀念，那么在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理活動(dòng)的秩序的混亂，并且會(huì)出現(xiàn)每個(gè)員工的工作質(zhì)量不同的現(xiàn)象。這樣不僅對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品造成質(zhì)量上的差異，同時(shí)也會(huì)給企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)也造成影響。由此可見，產(chǎn)品質(zhì)量的高低能夠集中體現(xiàn)出企業(yè)員工的工作質(zhì)量與工作態(tài)度。所以對(duì)于我國中小企業(yè)的發(fā)展而言，要著力解決工作人員職責(zé)分配不明確，綜合素質(zhì)較低這一問題。
3.中小企業(yè)質(zhì)量成本核算機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，監(jiān)督機(jī)制不完善
對(duì)于我國中小企業(yè)來說，合理的質(zhì)量成本核算機(jī)構(gòu)設(shè)置、完善的監(jiān)督機(jī)制是推動(dòng)企業(yè)自身發(fā)展的重要力量。然而，目前中小企業(yè)的發(fā)展恰恰缺少了這種完善的機(jī)構(gòu)與監(jiān)督機(jī)制。對(duì)我國中小企業(yè)的成本核算理論研究而言，大多都是通過引進(jìn)國外的質(zhì)量成本管理核算理論與思想，并沒有將其真正運(yùn)用到企業(yè)的實(shí)際發(fā)展過程中。以某些中小企業(yè)為例，他們并沒有建立完善的質(zhì)量成本核算機(jī)構(gòu)。相反，這些企業(yè)大多都是根據(jù)其企業(yè)自身發(fā)展的性質(zhì)來采取不同成本核算方法，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部缺乏了一定的監(jiān)督力度，缺失了一定的規(guī)模性與準(zhǔn)確性。由此可見，在企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量成本核算時(shí)，要對(duì)不合理的成本核算機(jī)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，與此同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的監(jiān)督力度，只有這樣才能為我國中小企業(yè)的發(fā)展贏得機(jī)遇，提高市場(chǎng)實(shí)力與核心競(jìng)爭力。
4.質(zhì)量觀念較為淡薄，對(duì)質(zhì)量因素的識(shí)別不是很充分
目前，我國中小企業(yè)的發(fā)展仍然面臨著企業(yè)質(zhì)量觀念較為薄弱、對(duì)質(zhì)量因素的識(shí)別不充分等問題。一些中小企業(yè)的管理者還沒有充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量、成本、效益三者之間的關(guān)系，它們是相互聯(lián)系、相互依存、不可分割的。對(duì)某些中小型企業(yè)來說，它們經(jīng)營發(fā)展的重點(diǎn)在于生產(chǎn)力的提高，企業(yè)的管理者則把重點(diǎn)放在了生產(chǎn)，在一定程度上減輕了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，放松了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注。除此之外，部分中小企業(yè)的管理者對(duì)質(zhì)量因素的識(shí)別與控制也不是很準(zhǔn)確。為了企業(yè)自身產(chǎn)品的發(fā)展，部分中小企業(yè)只注重企業(yè)的生產(chǎn)能力，不知不覺的就走向了高成本，低質(zhì)量的生產(chǎn)發(fā)展道路，對(duì)自身企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量以及生產(chǎn)成本沒有給予足夠的重視與關(guān)注。對(duì)我國中小企業(yè)而言，質(zhì)量因素在很大程度上影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。為了達(dá)到企業(yè)自身的生產(chǎn)目的而過分追求高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量水平，用高成本來購買設(shè)備、材料以及聘請(qǐng)高素質(zhì)人才等，不結(jié)合自身實(shí)際情況，忽視了生產(chǎn)質(zhì)量成本的控制，就會(huì)造成導(dǎo)致成本增加，利潤下降，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展出現(xiàn)一定程度的經(jīng)濟(jì)損失。
5.質(zhì)量成本核算的范圍狹窄，核算科目設(shè)置不合理
對(duì)部分中小企業(yè)的發(fā)展來說，企業(yè)的質(zhì)量成本核算的范圍狹窄單一，核算科目設(shè)置不合理。在我國某些中小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中，它的質(zhì)量成本合算的研究范圍局限在了某個(gè)單一的企業(yè)產(chǎn)品上，并沒有將其融入到整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)過程中，在一定程度上達(dá)到縮小了質(zhì)量成本的核算范圍，同時(shí)也降低了它的應(yīng)用價(jià)值。除此之外，完善、合理的核算科目對(duì)企業(yè)的發(fā)展也十分重要。所謂核算科目它具體包括資產(chǎn)類、負(fù)債類、所有者權(quán)益類、成本類以及損益類等。然而，許多中小型企業(yè)并沒有將這些科目的核算進(jìn)行管理的.劃分，導(dǎo)致了核算科目不合理，使企業(yè)的發(fā)展缺少了層次性、結(jié)構(gòu)性。由此可見，我國中小企業(yè)的發(fā)展需要著力于質(zhì)量成本核算的范圍與核算科目的設(shè)置，為其自身企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部條件。
三、完善我國中小企業(yè)質(zhì)量成本核算的策略
質(zhì)量成本管理作為全面質(zhì)量管理體系中的一部分，是一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)其有重大影響與現(xiàn)實(shí)性意義，與此同時(shí)，也是企業(yè)全面質(zhì)量管理深入發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志，針對(duì)上文提到的中小企業(yè)在質(zhì)量成本核算研究中出現(xiàn)的問題，提出對(duì)應(yīng)建議。
1.建立健全完善的管理制度，引進(jìn)先進(jìn)質(zhì)量成本核算方法
對(duì)我國中小企業(yè)的發(fā)展來說，建立健全完善的管理制度對(duì)自身的發(fā)展有著重要的意義。質(zhì)量成本管理是企業(yè)管理中一項(xiàng)較為復(fù)雜細(xì)致的工作，建立健全完善的管理制度是至關(guān)重要的。與此同時(shí)，中小型企業(yè)在建立管理制度時(shí)，也應(yīng)明確有關(guān)部門的職責(zé)、權(quán)限及各部門之間的分工、協(xié)調(diào)關(guān)系。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量管理，履行自身企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。除此之外，中小企業(yè)還要引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量成本核算方法，并真正運(yùn)用到企業(yè)的實(shí)際發(fā)展過程中。先進(jìn)的質(zhì)量成本核算方法是企業(yè)管理的重要條件，加強(qiáng)質(zhì)量成本管理有利于我國中小型企業(yè)的質(zhì)量管理的進(jìn)一步深化與完善。研究質(zhì)量成本就是為了向管理層提供一個(gè)工具，用來加強(qiáng)質(zhì)量規(guī)劃和質(zhì)量改進(jìn)，形成的質(zhì)量成本報(bào)告為企業(yè)的自身發(fā)展來服務(wù)，分析和研究質(zhì)量成本，引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量成本核算方法，協(xié)助我國中小型企業(yè)進(jìn)一步明確在哪些方面改進(jìn)投入，做到低投入、高收益，在此基礎(chǔ)上將企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)和推動(dòng)企業(yè)自身質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
2.加強(qiáng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的治理，提高工作人員的綜合素質(zhì)
對(duì)我國中小企業(yè)的質(zhì)量成本管理核算的研究，還需要加強(qiáng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的治理，提高工作人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的治理企業(yè)的管理者應(yīng)該對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行詳細(xì)的歸納與分類，從而達(dá)到優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的目的。除此之外，企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，要加強(qiáng)企業(yè)員工的意識(shí)轉(zhuǎn)變，樹立低成本、高質(zhì)量的觀念。與此同時(shí)，我國中小型企業(yè)可以通過開展質(zhì)量成本的思想教育活動(dòng)，廣泛宣傳質(zhì)量成本管理的意義及重要性，提高質(zhì)量成本管理的意識(shí)，加強(qiáng)企業(yè)員工的思想意識(shí)，為開展質(zhì)量成本管理工作打下基礎(chǔ)。
3.合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，規(guī)范分工，完善好落實(shí)好監(jiān)督機(jī)制
合理的機(jī)構(gòu)設(shè)置、規(guī)范的企業(yè)人員分工、完善落實(shí)好企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督機(jī)制都是企業(yè)發(fā)展的重中之重。對(duì)機(jī)構(gòu)的設(shè)施與企業(yè)的合理分工，企業(yè)應(yīng)建立一系列保障質(zhì)量成本管理基礎(chǔ)制度和專項(xiàng)制度，規(guī)定各部門、各成員在質(zhì)量成本控制中的具體任務(wù)職責(zé)和權(quán)限，以便做到人人有事做，事事有人管，管理有標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于監(jiān)督機(jī)制的完善，我國中小型企業(yè)的經(jīng)營管理者還要建立質(zhì)量督查體制，首先要督導(dǎo)全體員工按規(guī)定去做，腳踏實(shí)地，實(shí)事求是。其次，企業(yè)的經(jīng)營管理者按要求去管理企業(yè)員工的每一項(xiàng)工作，以此促進(jìn)我國中小企業(yè)在質(zhì)量成本核算研究的過程中做好質(zhì)量監(jiān)督與企業(yè)責(zé)任監(jiān)督，為其自身的發(fā)展奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.提高從業(yè)人員的質(zhì)量觀念，加強(qiáng)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)的質(zhì)量
對(duì)我國中小型企業(yè)的發(fā)展而言，在其進(jìn)行質(zhì)量成本核算研究的過程中還需要提高企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員的質(zhì)量觀念，加強(qiáng)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)收集環(huán)節(jié)的質(zhì)量。企業(yè)的發(fā)展加強(qiáng)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集環(huán)節(jié)質(zhì)量樂意使企業(yè)減少廢品，提高企業(yè)的生產(chǎn)率，優(yōu)化企業(yè)的資源配置，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一，又可以滿足不同消費(fèi)者的需求心理，有利于整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展和人們生活的逐步改善。
5.拓寬質(zhì)量成本核算范圍，合理設(shè)置核算科目
拓寬質(zhì)量成本的核算范圍。合理設(shè)置核算項(xiàng)目是我國每個(gè)中小型企業(yè)在自身發(fā)展過程中必須實(shí)現(xiàn)的，也是時(shí)代進(jìn)步的集中體現(xiàn)，更是我國經(jīng)濟(jì)需要進(jìn)一步發(fā)展的必然要求。它有利于企業(yè)更好地完善質(zhì)量成本管理體系，更好地促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭力的提高與自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
四、結(jié)語
為了適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步，質(zhì)量成本核算研究是我國中小型企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的重中之重。如何有效地控制中小型企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品成本，如何提高自身的管理質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)管理者不得忽視的問題。與此同時(shí)，隨著產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的日益復(fù)雜化，我國中小型企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量成本管理有利于控制降低企業(yè)的發(fā)展成本，拓寬成本管理道路，便于企業(yè)內(nèi)部的管理層能夠準(zhǔn)確的掌握企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問題。除此之外，質(zhì)量成本管理對(duì)于我國中小企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量決策、降低發(fā)展成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量有著巨大的促進(jìn)作用，同時(shí)對(duì)提高自身實(shí)力與市場(chǎng)競(jìng)爭力、有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與社會(huì)效益都有著重要的意義。
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