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中國(guó)人與美國(guó)人的不同
美國(guó)人有兩個(gè)獨(dú)有的格言,一是“這就是歷史”,二是“讓錢(qián)說(shuō)話(huà)”。美國(guó)溝通咨詢(xún)顧問(wèn)、北大國(guó)際M BA客座教授PhilipV·assallo(菲利普·瓦薩洛)認(rèn)為,從這些特有的表達(dá)方式上,中國(guó)企業(yè)家和職場(chǎng)人士可以更好地理解中美文化的不同,并由此形成自己的行為策略更好地與美國(guó)的職場(chǎng)人士打交道。
“那是歷史”
若向中國(guó)人詢(xún)問(wèn)他們的國(guó)籍,大多數(shù)都會(huì)回答:“當(dāng)然是中國(guó)!钡绻麊(wèn)美國(guó)人同樣的問(wèn)題,他們也許會(huì)說(shuō)中國(guó)、多米尼加、意大利、尼日利亞或者其他他們或其祖先來(lái)自的國(guó)家。就算他們的家族已擁有美國(guó)國(guó)籍一個(gè)世紀(jì),或許會(huì)意識(shí)到自己是美國(guó)人,但是他們選擇歸屬于另一種文化。
由于美國(guó)缺乏深厚的歷史傳統(tǒng),美國(guó)人依然保留著他們?cè)茸鎳?guó)文化的記憶,即使這種記憶可能已經(jīng)很模糊了。美國(guó)人非常強(qiáng)調(diào)個(gè)性,喜歡與眾不同。同時(shí),美國(guó)融合了多種文化,每種文化都想與其他區(qū)別開(kāi)來(lái)。美國(guó)人口中有很多移民及其后代。
年輕,多元化和性格意向。在某種意義上,美國(guó)是不滿(mǎn)者的國(guó)家,人們對(duì)現(xiàn)狀不滿(mǎn),追求更好的未來(lái),而不是沉浸在歷史的輝煌中。最能代表這一點(diǎn)的是美國(guó)的兩句俚語(yǔ)。其一是,“那是歷史”,他們說(shuō)這句話(huà)是想表達(dá)對(duì)于過(guò)去錯(cuò)誤的原諒和忘記,證明自己的寬宏大量。當(dāng)朋友或工作伙伴犯了一個(gè)能夠修正的錯(cuò)誤時(shí),他們會(huì)說(shuō)這句話(huà)。但是同時(shí),這句話(huà)也在強(qiáng)調(diào),他們對(duì)未來(lái)的成果有所期待。
這一表達(dá)還暗示了美國(guó)人對(duì)于文化和個(gè)人傳統(tǒng)的輕視。這個(gè)表達(dá)其實(shí)是在說(shuō)“這個(gè)無(wú)關(guān)緊要”。當(dāng)然,中國(guó)人會(huì)堅(jiān)持歷史是理解一個(gè)人的動(dòng)機(jī)和抱負(fù)的全部。從另一方面來(lái)說(shuō),美國(guó)人對(duì)遙遠(yuǎn)的過(guò)去沒(méi)有太多責(zé)任感,對(duì)未來(lái)也不會(huì)想得太深。他們希望很快得到結(jié)果。
“讓錢(qián)說(shuō)話(huà)”
另一個(gè)有名的美式表達(dá)是“讓錢(qián)說(shuō)話(huà)”,說(shuō)明了美國(guó)人很看重信譽(yù),不會(huì)相信沒(méi)有付出的承諾。他們也會(huì)用這句話(huà)來(lái)暗示做出重大承諾的人需要付出足夠的努力,必須先下籌碼。
不過(guò),“讓錢(qián)說(shuō)話(huà)”這一普遍的表達(dá)也引出了一個(gè)庸俗的結(jié)論,即錢(qián)比教育重要。在美國(guó),經(jīng)常能看到一個(gè)從事低技術(shù)含量工作的人對(duì)一個(gè)接受了高等教育的人說(shuō),“我不管你文化程度多高,我開(kāi)奔馳,你開(kāi)本田;我每年賺十萬(wàn)美金,你每年掙三萬(wàn)五千美元。讓錢(qián)來(lái)說(shuō)話(huà)!边@說(shuō)明了經(jīng)濟(jì)上的成功是決定一個(gè)人成就的主要因素。美國(guó)有一位國(guó)際巨星,他在書(shū)房里掛了個(gè)牌子,上面寫(xiě)著:“死時(shí)玩具最多的人獲勝。”美國(guó)人暢想未來(lái)時(shí)總有只眼盯著財(cái)富。他們和中國(guó)人一樣愛(ài)討價(jià)還價(jià),但他們依然熱愛(ài)奢侈品。他們喜歡賺錢(qián)勝過(guò)攢錢(qián)。他們的觀(guān)點(diǎn)與中國(guó)人截然不同,中國(guó)人認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)比金錢(qián)重要,時(shí)間比物質(zhì)重要。不過(guò)越來(lái)越多的中國(guó)人開(kāi)始認(rèn)同“讓錢(qián)說(shuō)話(huà)”一說(shuō),并開(kāi)始覺(jué)得教育無(wú)用。
對(duì)于中國(guó)人來(lái)講,更重要的是“歷史就是一切”和“讓人的價(jià)值說(shuō)話(huà)”。在和美國(guó)經(jīng)理們打交道時(shí),中國(guó)職場(chǎng)人士可以更關(guān)注“那是歷史”和“讓錢(qián)說(shuō)話(huà)”的積極意義,與他們保持良好的合作。
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