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我國四大數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站用戶滿意度評(píng)價(jià)研究
用戶滿意度水平研究對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫運(yùn)營效率的提高有著重要意義,本文以ACSI為測(cè)評(píng)理論模型,依據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的具體情況,構(gòu)建了一套評(píng)價(jià)體系,并對(duì)國內(nèi)四大著名的數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站進(jìn)行用戶滿意度的測(cè)評(píng),并對(duì)"多層次模糊綜合評(píng)價(jià)"方法的應(yīng)用進(jìn)行了探索.
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