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做下屬“眼中”的好主管
出處:《中外管理》 作者:李樺在現(xiàn)實(shí)生活中,常常會(huì)發(fā)生這樣的情況:管理人員的良好愿望不一定能帶來(lái)良好的結(jié)果,同樣的管理方式在不同的被管理者中引起的反應(yīng)可能完全不同。這是因?yàn)樵诮M織中。能否有效地實(shí)行管理不僅僅取決于管理者的行為方式本身。還取決于許多其他的因素。
請(qǐng)注重員工的主觀感受
管理者應(yīng)該注意的是下屬如何對(duì)管理者的行為作出反應(yīng),在很大程度上并非根據(jù)客觀事實(shí),而是根據(jù)他們主觀上感覺(jué)到的"事實(shí)"并且受到他們自身的性格、背景、文化、經(jīng)歷、期望等因素的影響。而且一般員工都喜歡主管的行為與其個(gè)性一致。即表現(xiàn)出真實(shí)、本色的一面。管理者的行為方式必須適應(yīng)具體環(huán)境的要求,讓下屬?gòu)淖约旱慕?jīng)歷中體會(huì)到管理者與他們之間的關(guān)系是相互支持的、具有建設(shè)性的。
出色的管理者更注意員工的真實(shí)感受和主觀體驗(yàn)。也就是說(shuō),本質(zhì)上是一個(gè)什么樣的管理者對(duì)于出色的管理者來(lái)說(shuō)并不是很重要,重要的是他能夠讓自己的下屬認(rèn)為他是一個(gè)出色的管理者。如果下屬的親身經(jīng)歷使他們感覺(jué)到上級(jí)是支持他們和重視他們的。讓他們感覺(jué)到每個(gè)人對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是具有重要價(jià)值的,那么員工就可能對(duì)上級(jí)作出積極的反應(yīng)。反之。如果他們感覺(jué)受到上級(jí)的歧視,特別是實(shí)際的經(jīng)歷使他們覺(jué)得在組織中沒(méi)有得到他們的個(gè)人尊嚴(yán)和個(gè)人價(jià)值。那么他們就會(huì)對(duì)上級(jí)持消極態(tài)度。
出色管理者的特征
一位出色的管理者與下屬打交道時(shí)。他的行為特點(diǎn)是:
(1)真正關(guān)心下屬。細(xì)致周到。態(tài)度友好,隨時(shí)準(zhǔn)備提供支持和幫助,既為公司謀利。也為員工謀利;
(2)完全信任員工的能力、干勁和誠(chéng)實(shí)(至少在員工眼里應(yīng)該是如此);
(3)對(duì)下屬的期望很高(這表現(xiàn)了管理者一種支持的態(tài)度);
(4)支持、幫助和教育(www.xfhttp.com-雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng))下屬。以使他們不斷得到提高和發(fā)展;
(5)當(dāng)下屬遇到困難和不能勝任的工作的時(shí)候。盡力地提供幫助或重新安排職位。
重視并善于溝通
為了使管理的效率更高。
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