青少年社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理困境及倫理抉擇論文

　　摘 要：隨著社會(huì)的發(fā)展，青少年社會(huì)工作的復(fù)雜性也在加劇，在實(shí)際工作中，社會(huì)工作者很難根據(jù)社會(huì)工作的倫理守則做出既符合社會(huì)工作倫理又符合各方利益的選擇。本文將對(duì)社工面臨不同倫理困境時(shí)的倫理抉擇進(jìn)行分析，并提出相關(guān)的對(duì)策，以促進(jìn)青少年社會(huì)工作的發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：青少年社會(huì)工作；倫理困境；倫理抉擇

　　一、青少年社會(huì)工作的背景

　　青少年社會(huì)工作，是在應(yīng)對(duì)青少年問(wèn)題的背景下產(chǎn)生的，從20世紀(jì)初開(kāi)始，青少年社會(huì)工作逐漸地走向了專業(yè)化道路。青少年社會(huì)工作是指在專業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo)下，根據(jù)青少年的身心特點(diǎn)、愛(ài)好需求，社會(huì)工作者充分利用專業(yè)方法，幫助青少年解決問(wèn)題，獲得全面發(fā)展的一種服務(wù)活動(dòng)。

　　二、青少年社會(huì)工作的倫理困境

　�。ㄒ唬�、相關(guān)概念和內(nèi)涵

　　1.社會(huì)工作倫理

　　中國(guó)學(xué)者羅肖泉認(rèn)為“社會(huì)工作倫理是作為應(yīng)用倫理學(xué)分支的職業(yè)倫理的一個(gè)組成部分，它以社會(huì)工作職業(yè)實(shí)踐中的倫理問(wèn)題和社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)遵循的道德規(guī)范為研究對(duì)象，也為評(píng)判社會(huì)工作從業(yè)者的道德規(guī)范提供依據(jù)” [1]。

　　2.倫理困境

　　Frederic G.Reamer曾給倫理困境下過(guò)一個(gè)定義：“所謂倫理的困境是當(dāng)專業(yè)核心價(jià)值中對(duì)專業(yè)人員要求的責(zé)任與義務(wù)發(fā)生相互沖突的情形，而社會(huì)工作者必須決定何種價(jià)值要優(yōu)先考量�！� [2] 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，倫理困境是指社會(huì)工作者在實(shí)踐過(guò)程中遇到的一種道德上難以取舍和難以找到滿意方案的境地。

　�。ǘ�）、青少年社會(huì)工作中的倫理困境

　　1、保密與知情權(quán)的沖突

　　社會(huì)工作倫理的基本原則之一就是社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)案主的隱私使其不受傷害。但是，在青少年社會(huì)工作實(shí)踐中，因?yàn)榍嗌倌暝谡J(rèn)知、理解及情緒與行為控制方面尚未成熟，并且父母對(duì)青少年子女有監(jiān)護(hù)權(quán)與知情權(quán)，所以社工在開(kāi)展服務(wù)過(guò)程中會(huì)面臨保密原則與青少年案主家長(zhǎng)的監(jiān)護(hù)權(quán)與知情權(quán)之間的沖突。

　　案例：在儀征司法所對(duì)犯罪青少年做評(píng)估時(shí)，被訪者M(jìn)對(duì)我們說(shuō)，雖然家長(zhǎng)不讓他和社會(huì)上的一些人再來(lái)往，可是他認(rèn)為那些人對(duì)他好，把他當(dāng)成兄弟，因而并沒(méi)有與他們斷絕往來(lái)，希望我們保密。當(dāng)時(shí)我很糾結(jié)，假設(shè)我替他保密，他出了意外怎么辦？再次被教唆犯罪怎么辦？并且父母和學(xué)校對(duì)他們的情況有知情權(quán)，我們也不能擅自解決。（被訪者M(jìn)）

　　2、案主自決與社工干預(yù)的沖突

　　社會(huì)工作實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者盡力鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自我決定，目的是發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛能，使服務(wù)對(duì)象在自助中成長(zhǎng)和變化。然而，在一些特定情形下，由于生理、心理和其他原因，某些服務(wù)對(duì)象可能沒(méi)有能力作決定，難以對(duì)自身的`處境做出清晰的判斷，需要通過(guò)專業(yè)社會(huì)工作者來(lái)代替服務(wù)對(duì)象作決定。

　　當(dāng)案主是青少年時(shí)，由于他們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏，社會(huì)閱歷尚淺，學(xué)校是他們家庭以外第二大社會(huì)環(huán)境，對(duì)他們的成長(zhǎng)發(fā)展起著重要作用；此外，中國(guó)根深蒂固的家長(zhǎng)決定制和“孝”的觀念深入人心，于是社工會(huì)遇到學(xué)校、家長(zhǎng)的決定與青少年自我決定產(chǎn)生的沖突，或因案主的部分能力受限而完全由學(xué)校和家長(zhǎng)做決定，使案主自決原則受到挑戰(zhàn)。

　　3、專業(yè)關(guān)系與私人關(guān)系的沖突

　　案例：在儀征司法所做評(píng)估時(shí)，一位被訪者如是說(shuō)：“你們以后還來(lái)嗎？有些話不是很愿意和父母說(shuō)，能和你們這樣聊一聊我覺(jué)得很開(kāi)心�！保ū辉L者L）

　　青少年叛逆的特點(diǎn)使他們難以接受簡(jiǎn)單而又生硬的關(guān)系建立，因此，社工與青少年案主建立專業(yè)關(guān)系往往都是通過(guò)與之建立友好的“朋友”關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這種“朋友”關(guān)系更容易給案主帶來(lái)信任感和安全感。但是當(dāng)案主開(kāi)始依賴于這樣一種“朋友”關(guān)系時(shí)，專業(yè)關(guān)系將受到挑戰(zhàn)�？梢�(jiàn)，在特定情境下，社工遵守倫理守則要有自己的專業(yè)判斷，且既不能死板地恪守專業(yè)關(guān)系，也不能一直以“朋友”關(guān)系取代專業(yè)關(guān)系，以免與案主產(chǎn)生私人情感或利益糾葛，違背專業(yè)倫理。

　　4、案主利益與個(gè)人利益的沖突

　　“社會(huì)工作者的首要職責(zé)是增進(jìn)當(dāng)事人的福祉�！边@是NASW倫理守則中做出的明確規(guī)定[3]。案主利益是社會(huì)工作者最優(yōu)先考慮的事，然而，社會(huì)工作者也會(huì)遇到一些問(wèn)題和困難。由于工作上的要求與限制，社工有時(shí)不知如何在自己和案主的利益中取舍，如何在其他人或政府的利益中如何取舍，更不知如何去盡量減少由此沖突導(dǎo)致的不利影響和后果。這就要求專業(yè)人員盡量減少由于利益沖突導(dǎo)致的不利影響和后果。

　　三、青少年社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理抉擇

　　青少年社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理困境又具有典型性，但本土社工對(duì)于倫理困境的認(rèn)識(shí)并不充分，在應(yīng)對(duì)倫理困境時(shí)也沒(méi)有統(tǒng)一的原則。筆者在訪談中發(fā)現(xiàn)，社工對(duì)倫理困境的應(yīng)對(duì)能力主要與是否受過(guò)專業(yè)倫理教育、社工自身經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)儲(chǔ)備、督導(dǎo)機(jī)制是否完善有關(guān)。

　　以下是當(dāng)社會(huì)工作者在青少年社會(huì)工作實(shí)務(wù)中面臨倫理抉擇時(shí)的相關(guān)建議：

　�。ㄒ唬�、加強(qiáng)社會(huì)工作倫理教育。

　　雖然社會(huì)工作倫理是社工實(shí)務(wù)的重要基礎(chǔ)，但事實(shí)上，它在社會(huì)工作專業(yè)教育中卻受到了忽視。社會(huì)工作是一門“道術(shù)并重”的專業(yè)，在專業(yè)教育中不可以僅重視專業(yè)服務(wù)的技巧傳授，還要強(qiáng)化學(xué)生對(duì)于專業(yè)倫理的認(rèn)識(shí)。而且，社會(huì)工作倫理教育不能只是點(diǎn)到為止，更應(yīng)該有對(duì)倫理議題的深刻探討和在專業(yè)實(shí)習(xí)中對(duì)于倫理價(jià)值觀的強(qiáng)調(diào)。為此可以在高校社會(huì)工作專業(yè)或社會(huì)工作機(jī)構(gòu)中聘請(qǐng)專家學(xué)者，教導(dǎo)學(xué)生和一線社工專業(yè)倫理的相關(guān)知識(shí)，并能將理論與實(shí)踐二者做適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)化。

　�。ǘ�）、尋找資源，獲得支持

　　社工在實(shí)踐中陷入倫理困境時(shí)，常常由于自身工作經(jīng)驗(yàn)的限制，難以憑一己之力做出最恰當(dāng)?shù)膫惱砭駬�。而如果有�?shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的督導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助，社工團(tuán)隊(duì)的協(xié)作探討，社工機(jī)構(gòu)的背后支持，往往能將倫理困境中各方?jīng)_突分析得更為清晰、透徹，這也有助于社工做出更恰當(dāng)?shù)膫惱砭駬瘛?/p>

　�。ㄈ�）、加強(qiáng)社工自身的知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

　　從事青少年社會(huì)工作服務(wù)的一線社工大多非常年輕。青少年社工經(jīng)驗(yàn)尚不充足，因而處理倫理困境時(shí)會(huì)更為棘手。經(jīng)驗(yàn)不足與專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，往往會(huì)導(dǎo)致社工身處倫理困境而不自知，合理應(yīng)對(duì)更無(wú)從談起。因此，一線社工也應(yīng)當(dāng)努力增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備，并且在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多做探討和反思，以提升服務(wù)能力。

　�。ㄋ模�、完善督導(dǎo)機(jī)制。

　　督導(dǎo)是社工專業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)，其更為深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也能夠協(xié)助社工更好地應(yīng)對(duì)倫理困境。然而，由于目前社工行業(yè)發(fā)展的限制、社工人才的缺失，督導(dǎo)工作有時(shí)會(huì)被忽視或者沒(méi)有充分地開(kāi)展。所以，應(yīng)該培養(yǎng)社工機(jī)構(gòu)督導(dǎo)人才、運(yùn)用資源聯(lián)絡(luò)資深社工并建立完善的督導(dǎo)機(jī)制，這將有助于社工有效地做出合理的倫理抉擇。

　　結(jié)語(yǔ)

　　重視社會(huì)工作專業(yè)倫理教育，加強(qiáng)社會(huì)工作者自身知識(shí)儲(chǔ)備，不斷堅(jiān)持并完善督導(dǎo)機(jī)制或許是解決青少年社會(huì)工作倫理困境之道。如此就能減少因?yàn)樘幚聿划?dāng)導(dǎo)致案主受到傷害，進(jìn)而促進(jìn)青少年社會(huì)工作的發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]羅肖泉.踐行社會(huì)正義--社會(huì)工作價(jià)值與倫理研究[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2005.167.

　　[2] Frederic G.Reamer.社會(huì)工作價(jià)值與倫理[M].臺(tái)北：洪葉文化有限公司，2000：97.

　　[3] 沈黎.本土社會(huì)工作實(shí)務(wù)的倫理困境與倫理抉擇--基于上海青少年社會(huì)工作實(shí)踐的質(zhì)性研究[J].社會(huì)工作，2012，（2）：2-4

【青少年社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理困境及倫理抉擇論文】相關(guān)文章：

環(huán)境倫理的困境與出路07-14

在迎合中欺騙:媒體的倫理困境07-31

網(wǎng)絡(luò)倫理:虛擬與現(xiàn)實(shí)的困境07-18

在迎合中欺騙:媒體的倫理困境07-20

制度的倫理與倫理的制度01-20

環(huán)境倫理與普遍倫理07-03

現(xiàn)代倫理的傳統(tǒng)文化困境探析10-06

現(xiàn)代競(jìng)技體育面臨的科技倫理困境11-02

轉(zhuǎn)型期新聞倫理的困境與突圍07-21