現(xiàn)代流通渠道轉變的論文

　　內容摘要：現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，必須由現(xiàn)代流通來帶動。通過改革、開放、整合、創(chuàng)新，流通大渠道能夠充分運用現(xiàn)代技術、管理與服務，最大限度地實施集約化經(jīng)營，因此，營造流通大渠道，帶動發(fā)展大生產(chǎn)，是商業(yè)集約化的必由之路。

　　關鍵詞：流通交易方式服務管理

　　隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與完善，市場機制對資源配置的基礎性作用日益增強，流通產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的先導性作用日益顯著。迅速發(fā)展的社會大生產(chǎn)，要求加快發(fā)展大流通、大貿易、大市場，充分發(fā)揮流通對生產(chǎn)的帶動作用。因此，本文以“構建流通大渠道的探索”為命題，進行研究。

　　流通大渠道的優(yōu)越性

　　在現(xiàn)代化大生產(chǎn)中，與之相適應的商品大流通，主要是由流通大渠道來實現(xiàn)的，亦即由大公司、大批發(fā)、大配送、大連鎖、大超市、大市場等形成的大渠道推動大流通來實現(xiàn)的。居世界500強之首位、擁有4000多家連鎖店的美國沃爾瑪公司2003年銷售收入達2500億美元。以沃爾瑪為代表的美國現(xiàn)代商業(yè)每年在美國實現(xiàn)2萬億美元的銷售額�，F(xiàn)代化大型配送中心在大流通中發(fā)揮著前所未有的大物流的作用，美國沃爾瑪公司建立的62個配送中心，在國內擁有近3萬個大型集裝箱掛車、5500輛大型貨運卡車、每年總行程6。5億公里，運輸總量達77。4億箱。在我國，一批流通渠道正在拓寬壯大。據(jù)統(tǒng)計，全國100家大中型連鎖企業(yè)年銷售額達982億元，店鋪總數(shù)7685家，占社會商品零售總額2。9%。2003年，全國有“億元市場”3265個，成交額達21514。50億元。這充分證明，現(xiàn)代化大渠道大流通對現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的巨大作用。

　　流通大渠道能夠充分運用現(xiàn)代技術、管理與服務，最大限度地實施集約化經(jīng)營，發(fā)揮其大渠道、大流通的優(yōu)越性，突出表現(xiàn)在“一大、二新”：

　　大采購、大配送，形成競爭大優(yōu)勢。大企業(yè)、大連鎖、大渠道、大規(guī)模營銷，實施統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送，必然要大規(guī)模采購，年采購量幾億、幾十億、上百億，甚至象沃爾瑪那樣上千億美元的采購量，任何一家生產(chǎn)企業(yè)一旦能夠被納入其采購體系，都會認為是一大幸事，不但提供的商品質量標準不敢有絲毫輕忽，供貨價格上給予最大限度的優(yōu)惠，而且在提供貨源的時約和服務上也不敢有所怠慢。這樣，“大渠道”就不但在商品的花色品種和質量上具有優(yōu)勢，在價格上也有較大的回旋空間，從而形成競爭優(yōu)勢。一些大型超市公司由于大批量采購，從供貨方享受數(shù)量上、價格上的折扣優(yōu)惠，轉化成低成本優(yōu)勢，因而有了“天天低價”、“為消費者省錢”的實力，對消費者具有很大的吸引力。至于大型商品交易市場，由于市場規(guī)模大、業(yè)者多，商品種類、規(guī)格、花色齊全，經(jīng)營規(guī)范，市場秩序較好，服務功能完善，給交易雙方帶來了極大的便利，為他們節(jié)約經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效率創(chuàng)造了良好條件，從而發(fā)揮了磁吸力強、輻射面廣的大渠道大流通的作用。

　　新技術、新管理，形成效率新優(yōu)勢。流通大渠道大企業(yè)，通過建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，完善科學管理，采用現(xiàn)代管理方式和技術設施，充分運用計算機現(xiàn)代管理技術，對營銷系統(tǒng)、儲運系統(tǒng)、財務系統(tǒng)和分銷系統(tǒng)實行信息化管理，極大地提高信息流、資金流、商流、物流的流轉速度，提高了經(jīng)營效率，節(jié)省了大量成本，成為核心競爭力的重要組成部份。同時對采購、運輸、倉儲、銷售、核算、管理等所有工作崗位實行專業(yè)化、標準化、規(guī)范化管理，并實施IS09000質量管理系列認證，使制度規(guī)范與電子技術有效結合起來，把經(jīng)營效率提升到現(xiàn)代化水平，充分發(fā)揮大渠道大流通的新優(yōu)勢。據(jù)了解，沃爾瑪通過科學管理提高人員使用效率，大幅降低人工費用，一家營業(yè)面積1。8萬平方米、經(jīng)營商品2。5萬種的大型商店，只需要300名營業(yè)員，而在我國同樣規(guī)模的商店，則需要營業(yè)員2000人，僅此一項，足見“大渠道”現(xiàn)代化科學管理的優(yōu)越性。

　　新理念、新服務，形成文化新優(yōu)勢。大渠道大企業(yè)跟隨時代的步伐，營造具有企業(yè)特色的企業(yè)文化，倡導學習型組織，弘揚團隊精神、奉獻精神，視文化為企業(yè)的靈魂，從而構成企業(yè)發(fā)展的無限的潛力和動力。被譽為我國超市“領頭羊”的上海聯(lián)華超市公司奉行以人為本的理念，廣泛開展學知識、學科學、學技術活動，形成和諧、溝通、高效的企業(yè)文化。沃爾瑪公司創(chuàng)始人山姆沃頓為公司制定的三條座右銘：“顧客是上帝、尊重每一位員工、每天追求卓越”，被視為沃爾瑪文化的精華，他們由此展現(xiàn)出來的“時刻爭取第一”、“友善熱情迎待顧客”、“公司與員工結成利益共同體”等企業(yè)風貌，顯示出企業(yè)發(fā)展的活力。

　　營造流通大渠道的構想

　　經(jīng)過20多年的改革開放，我國流通產(chǎn)業(yè)“多渠道”業(yè)已形成，但尚處于小型化、分散化的階段，與國際上的跨國商業(yè)公司相比差距更大。因此，必須通過深化改革、調整結構，推進整合與創(chuàng)新，發(fā)展商業(yè)“大渠道”，引導小零售、小批發(fā)、小集市、封閉型、傳統(tǒng)式向大超市、大配送、大市場、開放型、現(xiàn)代式轉變，從而實現(xiàn)流通產(chǎn)業(yè)從“粗放型”向“集約型”轉變，以適應現(xiàn)代化、國際化大生產(chǎn)、大流通的形勢要求。

　　由小零售向大超市轉變。連鎖超市作為現(xiàn)代新型流通業(yè)態(tài)，顯示出其規(guī)�；�經(jīng)營、標準化管理、規(guī)范化服務的優(yōu)越性。我國超市經(jīng)過10年的發(fā)展，已初具規(guī)模，但大型超市公司尚少，擁有連鎖店“百家級”不多，“千家級”更是屈指可數(shù)，管理、技術、服務也還不夠完善，地區(qū)間差距較大，總體上尚處于成長過程中。據(jù)全國連鎖店超市信息網(wǎng)對我國30萬以上人口的118個城市調查研究，對“超市飽和度”進行分析，用城市的超市面積與人口和收入的比值作為衡量超市發(fā)育程度的指數(shù)，以超市發(fā)育程度較高的北京、上海、廣州三市超市飽和度平均值1344。43為基準，118個城市超市飽和度平均值為967。76，推算出尚有376。67（不飽和度）的發(fā)展空間，據(jù)統(tǒng)計天津、深圳等17個城市超過飽和度的超市面積有60。25萬平方米，重慶等25個城市未達飽和度的發(fā)展空間有115。63萬平方米。筆者認為，這個飽和度的理論數(shù)值，對投資者有很好的參考作用。同時也要看到，我國幅員廣闊，地域差異大，且都在快速發(fā)展中，用動態(tài)發(fā)展觀點來看，在目前情況下，不管超市的理論數(shù)值是否達到“飽和度”，其發(fā)展的空間（面積）和機會（擴張、調整、兼并）的潛力是不可忽視的。因此，當前的任務就是繼續(xù)宣傳、鼓勵、引導連鎖超市的發(fā)展，根據(jù)各地區(qū)超市發(fā)展的不同階段，分別鼓勵興辦超市公司，或連鎖擴張，或提升技術、管理、服務水平，培育規(guī)模大、實力強、可持續(xù)發(fā)展的大型連鎖超市公司。

　　由小批發(fā)向大配送轉變。一個大型商品配送中心，就是一條商業(yè)“河流”。大配送以其規(guī)模大、技術新、商品多、質量可靠、送貨面廣、服務及時而明顯優(yōu)于原有的批發(fā)業(yè)。大配送需要充足的營業(yè)資源，如信息技術、貨物倉庫、運輸設施等，前一段時期，國有商業(yè)專業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)層層下放，融入市場競爭體系，對于興辦配送業(yè)務，在資金、設備以及心理上、經(jīng)營理念上缺乏準備，而民營商業(yè)剛剛起步，還缺乏興辦大配送的能力。現(xiàn)在，經(jīng)過20年的競爭與發(fā)展，國有商業(yè)在競爭中優(yōu)勝劣汰，一部分通過改革重組獲得生存與發(fā)展的企業(yè)，具備了興辦大配送的條件，民營商業(yè)當中的大戶，也有了興辦大配送的力量。大配送可分為連鎖超市配送和社會化配送，還可以有綜合商品配送和專業(yè)商品配送等不同類型。超市公司除了為本公司連鎖店配送之外，可以兼辦社會配送業(yè)務；一些經(jīng)過改制建立現(xiàn)代企業(yè)制度的原國有批發(fā)企業(yè)，可充分利用原有的廣闊購銷渠道，加以創(chuàng)新發(fā)展，增添設備，擴大服務范圍，建立新型配送中心，這是—條較為便捷的路子，據(jù)商務部披露，一批國有流通企業(yè)實施連鎖經(jīng)營和超市下鄉(xiāng)戰(zhàn)略，成功實現(xiàn)了從傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)到現(xiàn)代連鎖物流企業(yè)的轉型。小批發(fā)向大配送轉變是今后的一大趨勢，政府有關部門應在立項、批地、融資等方面給予支持，發(fā)揮政策引導的作用。

　　由小集市向大市場轉變。市場經(jīng)濟體制的建立和經(jīng)濟全球化的進程加快，現(xiàn)代化、社會化大生產(chǎn)的發(fā)展，傳統(tǒng)的小農貿、小市場已不能適應規(guī)模經(jīng)濟發(fā)展的要求，必須建立起一批現(xiàn)代化、多功能、廣輻射、集散能力強的區(qū)域性、全國性、國際性的大型交易市場，創(chuàng)新流通大渠道。在形成全國統(tǒng)一的市場體系和開展國際大貿易的新形勢下，要有綜合性的大市場，也要有各種各樣的大型專業(yè)市場、單品市場。當然，市場建設必須以“市”為目標，根據(jù)經(jīng)濟區(qū)位、經(jīng)濟特點、貿易歷史、現(xiàn)代需求等相關要求，準確定位，適度規(guī)模，做到“有場有市”，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展效益。因此，建設市場要經(jīng)過規(guī)劃論證，廣泛收集遠近經(jīng)營者、交易者的意見，傾聽民意，確保決策科學，建設規(guī)劃切合實際；采取政府引導、政策支持，社會投資、分工管理的辦法，并做好招商工作，力求適應市場經(jīng)濟規(guī)律，充分發(fā)揮大渠道大流通的功能。

　　由封閉型向開放型轉變。我國加入世界貿易組織，標志著國內商業(yè)向國際市場開放，同時，我國將可以更加暢通地進入國際市場，這將為我們營造流通大渠道帶來新機遇。除了原有的外貿渠道之外，可從下列三方面創(chuàng)新流通大渠道：通過引進外資大連鎖大配送創(chuàng)新流通渠道。據(jù)了解，進入我國的沃爾瑪、家樂福、麥德龍等外資超市，90%的貨源系向我國采購，并可通過外資超市采購網(wǎng)絡將我國商品帶往世界各地。開拓進入世界商業(yè)巨頭采購體系的渠道。全球跨國商業(yè)集團的采購體系是一條巨大的流通渠道。據(jù)了解，2001年進入世界500強的12家跨國零售集團在全球的銷售額超過1。5萬億美元，其中從我國采購的商品還不足2%。這是我國加入世貿組織后的一個潛在大市場，如果能夠爭取到10%的份額，就是1500億美元。以我國正在擴展的生產(chǎn)規(guī)模和商業(yè)資源，具備充足的供貨能力，天津、南京等地已在這方面進行開創(chuàng)性的嘗試，分別舉辦國際跨國零售集團采購交易會，取得了良好的開端。營造進入國際組織采購體系的渠道。國際上政府間和非政府組織每年需要采購大批物品，這是一個值得重視開拓的流通渠道。據(jù)報道，聯(lián)合國系統(tǒng)每年采購的貨物款額高達300億美元，其中對發(fā)展中國家的采購額，印度占3。8%，我國只占0。42%，目前聯(lián)合國有5795家指定供應商，其中我國廠商只有79家，這方面的潛力很大，應積極設法溝通與聯(lián)合國相關部門的渠道，及時獲得聯(lián)合國采購最新訂單信息及貿易要求，爭取從聯(lián)合國采購業(yè)務中增加份額。

　　由傳統(tǒng)方式向現(xiàn)代方式轉變。新的交易方式可以營造出新的流通渠道。例如政府采購、拍賣業(yè)、會展業(yè)、電子商務的興起，使市場流通增加了多條日見擴大的渠道。例如：政府采購。根據(jù)測算，中國各級政府每年采購總量約占GDP的10%，年采購規(guī)模約在8000億左右。根據(jù)國際經(jīng)驗，采取這種方式，可節(jié)約資金10%以上，而且將發(fā)展成為國際上商品流通的大渠道。拍賣業(yè)。我國近年來興起的拍賣業(yè)，在疏導流通、資源配置方面，發(fā)揮著越來越大的作用，已成為一條特殊的流通渠道。會展業(yè)。會展業(yè)近年來已發(fā)展成為新興的流通產(chǎn)業(yè)，對于擴大國際國內貿易，招商引資，以至宣傳品牌、宣傳企業(yè)、宣傳辦展城市，帶動經(jīng)濟發(fā)展，具有強大的影響力。電子商務。電子商務以其信息傳遞快、流通范圍廣、縮短業(yè)務流程、節(jié)省工作時間、降低交易成本的優(yōu)勢而成為新興的流通渠道。通過進一步加強基礎建設、完善服務平臺、健全立法與網(wǎng)絡安全，克服支付系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、網(wǎng)絡速度、網(wǎng)絡安全等存在的某些瓶頸，不斷擴大交易量、電子商務將成為現(xiàn)代流通的一條大渠道。

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