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淺談?wù)摥h(huán)境設(shè)計(jì)中的用戶(hù)參與機(jī)制論文
論文關(guān)鍵詞:環(huán)境設(shè)計(jì)參與機(jī)制概念模塊
論文內(nèi)容摘要:如何建立用戶(hù)的參與機(jī)制始終是環(huán)境設(shè)計(jì)工作過(guò)程中應(yīng)關(guān)注的重要問(wèn)題;本文著先從理論角度分析了該機(jī)制的工作要點(diǎn),接著探討了以強(qiáng)化用戶(hù)參與性為目的的幾種參與組織方式,并闡述其工作特點(diǎn)與使用邏輯。
一、用戶(hù)參與機(jī)制的理論基礎(chǔ)
認(rèn)知科學(xué)領(lǐng)域探索人捷克島夫的模型理論可以被用來(lái)說(shuō)明參與機(jī)制中的工作要點(diǎn)。模型強(qiáng)調(diào)3個(gè)模塊,即“語(yǔ)言、空間和概念再現(xiàn)”。該模型又被稱(chēng)為“再現(xiàn)模塊”或“界面模塊”,大致是用以解釋人是如何用語(yǔ)言來(lái)描述空間的,而語(yǔ)言和空間認(rèn)知之間的關(guān)系就是在這個(gè)再現(xiàn)模塊的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。對(duì)某一設(shè)計(jì)方案的認(rèn)知,從設(shè)計(jì)師內(nèi)部模塊的設(shè)計(jì)語(yǔ)言輸出到用戶(hù)內(nèi)部模塊的再建,要借助概念模塊的語(yǔ)言描述;概念模塊可由設(shè)計(jì)師與用戶(hù)共建,但更應(yīng)取決于用戶(hù);用戶(hù)概念模塊構(gòu)建的基礎(chǔ)是空間再現(xiàn)模型,其表達(dá)形式通常為文字、圖形、立體模型。因此,最終語(yǔ)言輸出能力的高低取決于在用戶(hù)概念模塊的協(xié)助下,通過(guò)設(shè)計(jì)師提供的空間,再現(xiàn)模型表達(dá)形式的豐富性與易讀性。
二、用戶(hù)參與機(jī)制的組織
1.參與性設(shè)計(jì)軟件的使用和開(kāi)發(fā)建議
參與性設(shè)計(jì)軟件是一種有價(jià)值的溝通工具,與專(zhuān)業(yè)性設(shè)計(jì)軟件的開(kāi)發(fā)相比,要求操作界面簡(jiǎn)單,最好能具備游戲娛樂(lè)的特點(diǎn)。Flexa3D設(shè)計(jì)軟件符合了這樣的使用要求,該軟件主要用于青少年、兒童房的家具購(gòu)置。其直觀性與簡(jiǎn)單性源于Flexa3D交互界面的四個(gè)工作模塊——基本房型、家具布置、三維展示和物品清單,配合了一個(gè)可擴(kuò)展的分類(lèi)原料庫(kù)。由于物品清單同時(shí)提供了報(bào)價(jià),用戶(hù)對(duì)最終投資情況亦能一目了然。盡管它限于行業(yè)工作的基礎(chǔ)性而設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單,其功能容量與設(shè)計(jì)師通常開(kāi)展工作所采用的高級(jí)專(zhuān)業(yè)軟件無(wú)法相比,但由于操作主體轉(zhuǎn)移,提供了銷(xiāo)售人員與購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)充分交流的有效形式,從而方便了用戶(hù)對(duì)未來(lái)空間布局與多種可能活動(dòng)方式的深入認(rèn)識(shí)。除了拖曳,沒(méi)有任何多余的操作命令和技巧,這種讓用戶(hù)親手設(shè)計(jì),獲得樂(lè)趣的功能是其它專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)軟件提供不了的。由設(shè)計(jì)師指導(dǎo),用戶(hù)短時(shí)間內(nèi)就可以自己動(dòng)手安排出幾種直觀的解決方案;方案的實(shí)時(shí)比較使用戶(hù)很快就能理解設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)意圖,并確認(rèn)符合自己要求的空間安排方式,整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程由此獲得了更好的解讀。因此,開(kāi)發(fā)并使用具備上述特色的小型軟件作為設(shè)計(jì)交流工具,可以有效地強(qiáng)化用戶(hù)概念模塊。
2.樹(shù)型系統(tǒng)圖形法
樹(shù)型系統(tǒng)圖形法是由圖解語(yǔ)言構(gòu)成的圖形思維分析方法之一。用類(lèi)似于細(xì)胞分裂或原子裂變運(yùn)動(dòng)樣式的樹(shù)型結(jié)構(gòu),手繪草圖描述各部分之間的聯(lián)系性,并分析系統(tǒng)與子系統(tǒng)的相互關(guān)系。在室內(nèi)設(shè)計(jì)領(lǐng)域可用于設(shè)計(jì)系統(tǒng)分類(lèi)、空間系統(tǒng)分類(lèi)或概念方案的發(fā)展,通過(guò)簡(jiǎn)單勾勒的草圖,可快速整理問(wèn)題的要點(diǎn)與次要點(diǎn),及時(shí)獲得用戶(hù)的反饋信息。樹(shù)型系統(tǒng)圖形分析法能夠通過(guò)刻畫(huà)不同環(huán)節(jié)相互聯(lián)系的疏密程度,使設(shè)計(jì)師能很快把握用戶(hù)的需求傾向性和投資分配的重點(diǎn)。而用戶(hù)也能及時(shí)了解設(shè)計(jì)方案的發(fā)展方向是否符合自己的要求。設(shè)計(jì)師還可以通過(guò)附加各種形式的圖解分析符號(hào),即時(shí)而方便地與用戶(hù)討論戶(hù)外景觀采光、室內(nèi)隔聲、色彩對(duì)比與協(xié)調(diào)等問(wèn)題。
3.圖像分類(lèi)庫(kù)法
已經(jīng)有不少學(xué)者在用戶(hù)研究過(guò)程中采用了圖像分類(lèi)庫(kù)法。圖片是一種非常直觀的交流解釋工具,用戶(hù)很容易對(duì)圖片作出“是”或“否”的判斷。為了把握用戶(hù)的真實(shí)傾向,設(shè)計(jì)人員會(huì)采集大量圖片資料,提供給用戶(hù)閱讀、選擇,同時(shí)還會(huì)結(jié)合到資料勘探法、語(yǔ)義差別量表、多元分析法等多種分析工具作為開(kāi)展用戶(hù)研究的工作方法。一張圖片不容易反映用戶(hù)的真實(shí)想法,但它包含了大量的信息,因此要防止圖片過(guò)多所導(dǎo)致的信息傳輸混亂。
有一個(gè)問(wèn)題目前為止還沒(méi)有獲得確切答案,那就是對(duì)于用戶(hù)的深層感性需要,結(jié)合問(wèn)答記錄,圖像分類(lèi)庫(kù)法的應(yīng)用是傾向于經(jīng)驗(yàn)把握還是理性分析與技術(shù)測(cè)量?哪一種會(huì)更具使用效力?根據(jù)作者查閱的資料,在建筑設(shè)計(jì)、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及服裝設(shè)計(jì)等領(lǐng)域,尤其是對(duì)色彩部分的研究,從他們采用的一系列分析方法與過(guò)程上看,顯然是傾向于后者,并且這種研究?jī)A向還在不斷強(qiáng)化。而在室內(nèi)設(shè)計(jì)領(lǐng)域,由于許多設(shè)計(jì)人員沒(méi)能結(jié)合相應(yīng)的技術(shù)分析工具,基本是憑借個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)揣摩、比較用戶(hù)的深層感性來(lái)指導(dǎo)設(shè)計(jì)工作。設(shè)計(jì)師們習(xí)慣用“風(fēng)格”作為面對(duì)客戶(hù)的通行交流語(yǔ)言就是顯見(jiàn)的一例,簡(jiǎn)潔、大方的詞匯頻頻拋出。家裝設(shè)計(jì)師更習(xí)慣于用“風(fēng)格圖片”與住戶(hù)溝通眾多設(shè)計(jì)問(wèn)題,以制定裝修方案。所謂“風(fēng)格”,解說(shuō)的背后其實(shí)暗含了對(duì)某種“生活精神”的認(rèn)同,雖然“風(fēng)格”中存在不少可以被定性描述的元素或設(shè)計(jì)法則,但畢竟用戶(hù)最終期望的不是孤立的元素與法則,而是元素與法則累積所描繪的“生活精神”,這就需要設(shè)計(jì)師去關(guān)注用戶(hù)的日常生活與行為活動(dòng)事件,包括他們對(duì)生活意義的看法。
采用風(fēng)格系列作為圖像分類(lèi)庫(kù)的工作形式以加強(qiáng)用戶(hù)的參與性是有益、可行的,但前提是一定要講明分類(lèi)的依據(jù)與目的,要方便用戶(hù)確認(rèn)圖片的意義表達(dá)。同時(shí),圖像分類(lèi)庫(kù)的系統(tǒng)性要求分類(lèi)依據(jù)與工作目的具體、清晰,要盡量結(jié)合用戶(hù)的生活實(shí)態(tài)開(kāi)展技術(shù)分析,并且最好是一組圖片只討論一個(gè)問(wèn)題,將問(wèn)題細(xì)致化,而不是用一組圖片解決一系列問(wèn)題。
結(jié)語(yǔ)
無(wú)論每位設(shè)計(jì)師如何組建自己的用戶(hù)參與機(jī)制,這種機(jī)制的運(yùn)作思路都是以削弱設(shè)計(jì)交流語(yǔ)言障礙、促成用戶(hù)概念模塊的組建為目的的。用戶(hù)的積極參與很重要,參與形式要注重趣味性、易用性與可識(shí)別性。對(duì)于組織理想的用戶(hù)參與機(jī)制,上述方式只是拋磚引玉,希望能見(jiàn)到更多有類(lèi)似效能的工作形式。
參考文獻(xiàn):
①鄭曙:《室內(nèi)設(shè)計(jì)·思維與方法》,中國(guó)建筑工業(yè)出版社,北京,2003。/②張佶:“空間和語(yǔ)言——人們?nèi)绾握務(wù)摽臻g”,《世界建筑》,2005.11。
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