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移動終端技術在電力營銷計量中的應用論文
1傳統(tǒng)電力營銷計量模式
1.1庫房盤點
一般來說，通過盤點機對庫房進行盤點是最常用的方式，當要盤點時，要先對庫房上鎖，禁止任何人員在進行盤點時進出庫房，盤點的工作人員通過盤點機進行盤點操作，對庫房的設備認真仔細掃描，掃描全部完成后，把設備進行接口連接，然后傳輸到營銷系統(tǒng)中。在盤點進行的過程中，要把營銷系統(tǒng)中的庫存情況做對比操作并記錄，之后還要列出盤點時出現的盈虧清單。但是這一盤點方法有其自身的缺陷，就是必須要依靠清單上已經出現的設備異常情況，再去把實物找出來，這種方法使工作變得有點難度，降低工作效率，沒有查找源，也不可以對盤點中出現的盈虧情況進行快速處理。所以說，庫房盤點在某些方面來講有些力不從心。
1.2出、入庫管理
�、儋Y產的出庫管理。資產倉庫保管人員在接到出庫的任務后，要利用微機把這些出庫的資產進行掃描，如果發(fā)現資產出現異樣，就要把出現問題的資產重新放回到庫房，然后再重新找出合格的資產。②資產的入庫管理。資產倉庫保管人員在接到入庫的任務后，也要像資產出庫一樣，把要入庫的資產掃描，根據清單上列出的數據挨個進行檢查，如果發(fā)現不符合規(guī)定的資產，就必須報告上級，然后把不符合要求的資產進行退回處理。從資產出入庫的工作方法來看，這種方法需要人和機器相互配合，同時工作。而且，在資產出入庫的數量很大的狀況下，操作人員在忙亂中容易出現工作疏忽的情況，以至于在這一過程中出現遺漏的問題，會損失較多的資產。
1.3裝表接電
�、龠M行接表的人員要按照營銷系統(tǒng)的要求來完成工單派發(fā)工作，而后再到庫房對其進行核對，并做好出庫入庫登記工作，將裝表單一并打印出來。②進行現場裝表時，要依據裝表單的要求進行裝表，并將表碼記錄在裝表單上，因為不能夠跟營銷系統(tǒng)相互連接，隨時對表碼進行核對，因而當裝表數量較多時會出現串表或者錯記的問題。③存檔時可以以相機拍攝的關鍵位置為依據，常見的關鍵位置如下：a.新舊表的起止碼；b.封印；c.計量箱的條碼。④對于那些不能夠進行實時更新檔案的用戶，例如負控用戶或者對終端進行采集的用戶，需要手動對終端和集中器的關系進行記錄，容易出現二次現場調試的問題。⑤完成現場施工后，要在電力營銷系統(tǒng)中將安裝情況以及起止碼依次按照轉表單輸入其中，而當裝拆的數量較多時，則容易有輸錯或者誤輸的問題存在，使得完成相關流程后還要對有關數據進行修改。
2移動終端技術在電力營銷中計量中的具體應用
2.1在庫房盤點中的應用
當盤點人員使用掌上電腦進行盤點任務的發(fā)布時，移動終端技術能夠自動的對庫房進行鎖定，而后盤點人員在掃描資產的條形碼，一旦有異常情況發(fā)生，就對存在異常的資產進行分析，找出原因所在，方能對資產進行歸類，將其列入盤盈或者盤虧的清單中。進行盤點的工作人員可以通過掌上電腦便可以獲取相關的信息，并對設備進行判斷，如果設備有故障出現，就能夠很快對出現異常的設備進行有效的處理，操作簡單且迅速。
2.2在出、入庫管理中的應用
對資產倉庫進行管理的相關工作人員可以通過掌上電腦將電力營銷系統(tǒng)中的任務清單調出，并將掌上電腦跟庫房管理系統(tǒng)相互連接，從而能夠正確的對資產信息進行定位，而后掃描即將出庫的資產的條形碼就能夠對資產做出判斷，看其是否能夠出庫，以便倉庫管理人員能夠有效的核對出庫的資產。此方法在資產入庫也同樣適用。
2.3在裝表接電中的應用
�、傺b表人員利用掌上電腦中的定位導航功能，能夠有效的對裝表用戶所在位置進行定位。②裝表人員在裝表接電現場使用掌上電腦建立實時的連接，對用戶的相關信息進行查詢，有助于裝表工作的進行，裝表工人人員完成裝表工作后，可以使用掌聲電腦對標記條碼進行掃描，對用戶安裝的表計資產有所了解，并對系統(tǒng)中表計資產相關信息進行核對。③掌上電腦所具有的紅外功能能夠有效記錄下拆裝表的起止碼。④掌上電腦所具有的掃描功能，能夠對計量箱中資產的條碼以及在箱內電能計量設備資產條碼根據它們安裝的位置進行逐個的掃描，使得計量表箱、表計資產的信息以及一次性施封鎖編號一一對應好。⑤利用掌上電腦的攝像功能，可以對新舊表的起止碼、封印的具體情況進行拍攝，便于后期存檔工作的進行。⑥掌上電腦與集中器相互連接，能夠對負控用戶或者安裝了采集設備的用戶的相關信息進行采集，比如集中器跟表計之間的關系，確保采集到的信息準確無誤。⑦計量工作人員在現場時利用掌上電腦的無線網絡功能，能夠直接登錄到電力營銷業(yè)務的應用系統(tǒng)，在現場就能夠完成計量裝置新裝、更換等派工、配表、錄入表碼等整個業(yè)務工單操作流程，使得現場裝表接表工作能夠和系統(tǒng)工單流轉同步，不需要再回到辦公室，將營銷業(yè)務系統(tǒng)的現狀進行二次錄入，防止二次錄入時出現表碼錯誤，保證了數據的正確率。此外，掌上電腦的無線網絡功能還能夠對計量裝置的安裝位置、資產編號、行列位置、箱（柜）表位置及經度、緯度進行普查，并及時的將信息上傳到營銷業(yè)務應用系統(tǒng)中，實現了計量裝置的資產化、溯源化、可視化、智能化管理。
3移動終端技術在電力營銷計量領域的應用效果
3.1提高工作效率
要對條碼進行掃描的工作，則需要移動終端來完成，在此之前，已經把數據局安裝在了移動設備中，工作人員可以利用這些數據局直接判斷設備，這樣的做法不僅僅能減少出錯的概率，與此同時，還能提高工作效率，把企業(yè)的運轉效益也提升了。
3.2縮短工作流程
利用移動終端的設備進行工作作業(yè)時，工作人員只要把移動終端的設備移動到作業(yè)現場，然后將各個有關工作的數據安裝到移動終端上，就可以完成營銷管理工作，這也一定程度上縮短了工作的每個業(yè)務流程，降低了業(yè)務成本。
3.3提升管理透明度，增強管控可視化
移動終端能被移動作業(yè)隨時跟蹤定位，這也就可以對工作人員的簽到和現場操作情況與移動的軌跡進行系統(tǒng)性的記錄，實現了任務與工單還有人員的相互對應。能行之有效的按照人員、時間和部門的順序記錄出工作時管理的痕跡，并對工作人員的行為做出透明與數據化的評估，這樣就從技術上加強了對工作人員的自律與監(jiān)督。
3.4提高客服服務水平提升客服感知能力
對于移動作業(yè)來說，一次性完成業(yè)務的操作，許多個環(huán)節(jié)能同步有效完成，這樣做能提高電力公司工作時的科技含量，并能體現電力公司以人為本的重要思想，客戶的實際體驗也改善許多，能在客戶心中樹立起具有高效服務的優(yōu)質形象，提升了客戶的價值。
4結語
總之，將移動終端作為平臺，在實際運用中能夠使得工作的成本得到有效的降低，大大縮短工作的時間，廣大用戶接受到的供電服務也較為優(yōu)質。然而，在電力營銷計量作業(yè)模式中還有大量的問題存在，因此務必要對移動終端設備所需的具體參數進行量化、細化，將其在電力營銷計量中的實用性重點突顯出來，使得計量普查的成果能夠帶動電力營銷中其他領域的發(fā)展，從而能夠促進電力企業(yè)在社會經濟方面獲取更多的效益。
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