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企業(yè)成長與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)資源需求論文
在當(dāng)今新經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)全球化不斷加速,知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為鮮明的時代特征,企業(yè)所處環(huán)境的動態(tài)性和復(fù)雜性進(jìn)一步加強(qiáng),經(jīng)營環(huán)境變化對企業(yè)行為產(chǎn)生了重大的影響。有很多學(xué)者指出,企業(yè)在新的生存條件下一項重要的組織原則是網(wǎng)絡(luò)、合伙和合作創(chuàng)業(yè)(德魯克,1999;周小虎,2006),理論家們越來越重視關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的思想來研究企業(yè)戰(zhàn)略管理問題。為了適應(yīng)環(huán)境變化,企業(yè)實踐者們努力尋求各種辦法:一是把注意力放在大幅度降低企業(yè)運作成本、提高內(nèi)部效率的目標(biāo)上;二是競爭觀念的改變以適應(yīng)環(huán)境變化。20 世紀(jì) 80 年代后,越來越多的企業(yè)意識到僅靠自己的資源和能力不足以適應(yīng)快速的變化。完全競爭的觀念逐漸被協(xié)調(diào)競爭的觀念所取代,企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)相互信任、相互合作與協(xié)調(diào),在競爭的同時尋找廣泛的合作。
一、傳統(tǒng)資源基礎(chǔ)理論
資源基礎(chǔ)論沿襲了波特的“原子主義”的競爭戰(zhàn)略邏輯,但與波特的研究視角相反,他們的視角由外部的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析轉(zhuǎn)向與企業(yè)內(nèi)部資源結(jié)構(gòu)分析。資源基礎(chǔ)論是在彭羅斯的企業(yè)成長理論的基礎(chǔ)之上,經(jīng)過了 Wenerfelt 和Barney 等學(xué)者的努力下不斷完善的。不同于競爭優(yōu)勢理論,基于資源的企業(yè)理論從企業(yè)內(nèi)部尋找企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的根源,認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部的不可模仿和難以轉(zhuǎn)移的異質(zhì)性資源是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)租金的基礎(chǔ),具有卓越戰(zhàn)略資源的企業(yè)將在市場中獲取可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。資源基礎(chǔ)理論遭到了理論家們的批評。Williamson(1997) 認(rèn)為關(guān)鍵性資源與核心能力幾乎成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的同義詞,而且資源、能力的思想也變成了“事后追溯”。
Teece(1997)也就資源基礎(chǔ)論指出,不僅核心能力可能成為剛性或者核心能力的陷阱,而且“企業(yè)建立專業(yè)化資源的同時也就建立起了核心剛性,企業(yè)運用這些專業(yè)化資源提高了資源效率的同時也失去了企業(yè)的靈活性”。資源基礎(chǔ)論所出現(xiàn)的困境是由他的戰(zhàn)略原子主義邏輯所造成的。
這種思維主要體現(xiàn)在:一是環(huán)境獨立于企業(yè)而存在,行業(yè)內(nèi)財富的總量是既定不變的,競爭成了企業(yè)戰(zhàn)略的代名詞;二是在他們看來,企業(yè)與外界的聯(lián)系,特別是企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系只是純粹的市場聯(lián)系,這種聯(lián)系并不會影響企業(yè)的行為,企業(yè)行為是“低度嵌入的”(Granovetter,1985),在這種情況下企業(yè)的決策的任務(wù)要么是對市場結(jié)構(gòu)的選擇,要么就是不考慮企業(yè)與外界的聯(lián)系;三是高度個性化的企業(yè)行為特性不僅在資源基礎(chǔ)論中表現(xiàn)明顯,其實在定位理論中也要做到與眾不同,這顯然忽視了企業(yè)本身作為一種社會建構(gòu)受到社會結(jié)構(gòu)力量約束的存在(周小虎,2006)。
二、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及其對資源基礎(chǔ)論的擴(kuò)展
持開放系統(tǒng)觀點的企業(yè)組織理論學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)環(huán)境中最重要的就是它的外部聯(lián)系所構(gòu)成的社會網(wǎng)絡(luò)(Gra-novetter,1985)。他們強(qiáng)調(diào),企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為和其它社會行為一樣,不是孤立存在的,而是深深地嵌入在其所處的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中。這種觀點認(rèn)為,好的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不僅取決于產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),更取決于產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);企業(yè)的異質(zhì)資源也不是企業(yè)主動的內(nèi)部選擇的結(jié)果,而是如同生物體一樣的環(huán)境選擇的結(jié)果,企業(yè)中只有與外部環(huán)境匹配起來的資源和能力才能存活下來。企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)“利用和控制資源”的重要條件,通過企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的運作,這些網(wǎng)絡(luò)資源能夠為企業(yè)所利用,并且這些資源具有企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢來源的特征,也是企業(yè)成功的源泉。
馬歇爾(1920)曾指出,企業(yè)之間的競爭與合作會產(chǎn)生一種系統(tǒng)效應(yīng)(systematic effects),幫助企業(yè)獲取成長能力,但新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)假定市場交易是在匿名條件下進(jìn)行的,這種系統(tǒng)效應(yīng)也就很容易被忽略。Foss(1999)認(rèn)為,馬歇爾所指的系統(tǒng)效應(yīng)正好彌補(bǔ)了資源基礎(chǔ)觀無法充分揭示網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競爭優(yōu)勢來源的不足,并將這種系統(tǒng)效應(yīng)定義為網(wǎng)絡(luò)能力(network capabilities);Dyer 和 Singh(1998)指出,企業(yè)之間特定的聯(lián)結(jié)是競爭優(yōu)勢的一種關(guān)鍵資源,企業(yè)的關(guān)鍵資源可能會跨越企業(yè)邊界,嵌入于企業(yè)間的慣例和過程。Gulat(i1999)將企業(yè)之間縱橫交錯的聯(lián)系視作一種不可模仿的資源,明確將其定義為網(wǎng)絡(luò)資源,并認(rèn)為主要包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)資源、網(wǎng)絡(luò)成員資格資源、關(guān)系鏈形態(tài)資源和網(wǎng)絡(luò)管理能力資源。鄔愛其(2005)揭示了資源基礎(chǔ)理論和網(wǎng)絡(luò)理論對資源的認(rèn)識差異,認(rèn)為企業(yè)的社會認(rèn)知資源、其他外部資源和無形資源大多沒有被納入資源基礎(chǔ)理論的分析框架,而它們會影響企業(yè)的行為和績效。郭勁光等(2003)也認(rèn)為,企業(yè)資源以擁有或可控制為標(biāo)準(zhǔn)的定義,勢必會忽視一些不能或不易為企業(yè)所控制的資源,如企業(yè)的社會認(rèn)知資源及其他外部性資源;同樣,如果以投入要素作為標(biāo)準(zhǔn),則一些經(jīng)投入后再生產(chǎn)出來的有價值的無形資源也可能被忽略。所以,以效果為目標(biāo),對資源賦予一個更寬泛的含義是可取的,即凡是能潛在地或?qū)嶋H地影響企業(yè)價值創(chuàng)造的所有事項都應(yīng)視為資源。Rindova 和 Fombru(1999)也強(qiáng)調(diào)了人類釋義(humaninterpretations)意義上的資源對企業(yè)成長的重要性,這種資源在范疇上大于資源基礎(chǔ)觀下企業(yè)擁有或控制的資源。從長期來看,正是這類無形資源而不是有形的實物資產(chǎn)決定了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。Rindova 和 Fombru(1999)提出了擴(kuò)展的資源基礎(chǔ)理論的分析框架(圖 1)。
Rindova 和 Fombru (1999) 將競爭優(yōu)勢的來源從市場、資源以及宏觀文化、微觀文化四個維度進(jìn)行了劃分,圖 - 1 上半部分是傳統(tǒng)資源基礎(chǔ)論和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)論強(qiáng)調(diào)的“傳統(tǒng)資源”,下半部分考慮了社會的認(rèn)知因素對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響,即個體、群體對企業(yè)的釋義。當(dāng)然競爭優(yōu)勢還將取決于外部社會認(rèn)知者在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)Ω偁帡l件的反應(yīng)和修正。實際上,這些人類釋義層次上的影響競爭優(yōu)勢的資源是區(qū)別于傳統(tǒng)資源而被拓展出來的“新資源”,是一個經(jīng)濟(jì)社會學(xué)視野下的資源類型(郭勁光,高靜美,2003)。雖然它們一直客觀存在,但確沒有被納入到正式的資源研究框架之下。與傳統(tǒng)資源相對,它們可以被稱為“網(wǎng)絡(luò)資源”,這些資源正是企業(yè)與其他市場網(wǎng)絡(luò)主體之間長期關(guān)系互動的結(jié)果,是企業(yè)內(nèi)外社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)相互嵌入的最終體現(xiàn)。
三、企業(yè)成長與資源需求
處于不同生命周期的企業(yè)具有不同特點和戰(zhàn)略,實現(xiàn)長期盈利能力最大化所需要的資源數(shù)量和類型不盡相同。在初創(chuàng)期,無論企業(yè)強(qiáng)弱,他們所注重的都是獨特企業(yè)競爭力的開發(fā)和與之相關(guān)的商業(yè)模式的建立。此時,企業(yè)擁有良好的市場機(jī)會,一般擁有維持運轉(zhuǎn)所需要的基礎(chǔ)性資源,同時資金、技術(shù)、人才等資源相當(dāng)匱乏并面臨極大的風(fēng)險,對資源需求非常迫切。羽翼未豐的企業(yè)通過尋求資源建立獨特的企業(yè)競爭力,如果企業(yè)獲得了發(fā)展企業(yè)獨特競爭力所需要的資源,它就會取得較強(qiáng)的競爭地位;如果失敗,只能選擇退出市場。經(jīng)過激烈的競爭,企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)的飛躍進(jìn)入成長期,現(xiàn)金流量和經(jīng)營活動達(dá)到某種程度的穩(wěn)定。此時,企業(yè)面臨的任務(wù)是鞏固自己的地位,企業(yè)試圖鞏固現(xiàn)有市場利基,在擴(kuò)張的市場上成長。
企業(yè)必須大量投資才能跟上市場的成長,尋找額外的資源開發(fā)新的技術(shù)和能力是企業(yè)的主要任務(wù)。按照 Daf(t1983)的理解,資源是企業(yè)所控制的且能用于制定和實施戰(zhàn)略以提高效率和效果的因素(賀小剛,2002)。可以認(rèn)為,所有能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的事項都是企業(yè)的資源(資本)。所謂資本,是在經(jīng)濟(jì)運行過程中能夠帶來剩余價值或創(chuàng)造新價值的一切價值實體和價值符號。與經(jīng)濟(jì)資本(包括物質(zhì)資本和人力資本)相對應(yīng),布爾迪厄(1985)在《社會學(xué)研究文集》上發(fā)表了一篇題為“社會資本”的短文中正式提出了“社會資本”這個概念。除了物質(zhì)資本和人力資本之外,經(jīng)濟(jì)活動者所擁有的社會資源也可以作為一種生產(chǎn)要素進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域,作為另一種類型的資本,即社會資本,在現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著不可忽視的作用。
企業(yè)成長需要資源,而企業(yè)之間或企業(yè)與其他外部組織之間是資源依賴的,它與網(wǎng)絡(luò)中其它行為者之間通過各種特征的關(guān)系進(jìn)行聯(lián)結(jié),不同形式的資源則通過這些聯(lián)結(jié)在網(wǎng)絡(luò)中的組織與個體之間流動,這種聯(lián)結(jié)就如同“嬰兒的臍帶”,為組織與個體的發(fā)展提供“養(yǎng)份”———資源(姚小濤等,2005)。在獲得互補(bǔ)性資產(chǎn)方面,企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的存在提供了一個更加有效靈活的組織獲取互補(bǔ)性資產(chǎn)的渠道和途徑。從理論上講,獲得資源間的協(xié)同效應(yīng),是組織創(chuàng)造價值的重要途徑。由于企業(yè)資源基礎(chǔ)的局限性,企業(yè)與企業(yè)間往往通過合作或聯(lián)盟的形式獲得互補(bǔ)性的資源來實現(xiàn)共同的價值創(chuàng)造。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所蘊(yùn)含的信任、互惠和理解,將提高企業(yè)對于存在于本企業(yè)之外的互補(bǔ)性資產(chǎn)的識別和利用效率。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源是與企業(yè)所擁有的物質(zhì)資源處于同等重要地位的一種資源,是通過企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系所能接觸或控制的,能夠加速目標(biāo)實現(xiàn)必須擁有的現(xiàn)實或潛在的、可見或不可見的資源集合。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)理論對企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)主體間的連接做出了一定程度的抽象,與其他強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的理論范式不同,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)理論強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系在獲得和控制外部資源方面的作用,進(jìn)而可以確定關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的資源是網(wǎng)絡(luò)影響企業(yè)國際化行為的關(guān)鍵機(jī)制。同時,企業(yè)內(nèi)部資源能力與外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)成長過程中不是相互獨立的,而是存在著顯著的互動關(guān)系。
Granovetter (1985) 認(rèn)為作為企業(yè)間嵌入性的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),分包生產(chǎn)的組織形式可以使交易雙方盡可能了解對方信息,建立信任機(jī)制,弱化交易沖突。市場與企業(yè)的相互滲透產(chǎn)生了企業(yè)間復(fù)雜多樣制度安排的網(wǎng)絡(luò)組織形態(tài)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)影響信息的數(shù)量和質(zhì)量,是獎勵和懲罰的重要來源,不僅僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)對資源的占有程度,更關(guān)注企業(yè)對資源的獲取能力。
四、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)與企業(yè)成長
隨著企業(yè)的不斷成長和資源需求的轉(zhuǎn)變,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)也隨之演變,資源的獲得也不斷演進(jìn)。企業(yè)在獲得資源方面面臨以下三個問題:一是資源的可見性,即企業(yè)在什么地方可以獲得所需資源;二是獲取資源的途徑,以及企業(yè)獲得資源的能力;三是不確定性,如企業(yè)任務(wù)的不確定性、需求和技術(shù)的不確定性,增加了搜尋資源的難度與成本(黃江圳、董俊武,2002)。因此,企業(yè)之間的分工、客觀能力的不同導(dǎo)致企業(yè)之間的活動互補(bǔ)性和資源依賴性,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)代表企業(yè)獲得生存和發(fā)展所需資源的關(guān)鍵性途徑,在企業(yè)不同生命周期扮演重要角色,也伴隨著企業(yè)生命周期的不同階段資源的需求而不斷演變。
當(dāng)企業(yè)依法成立后便進(jìn)入初創(chuàng)期,其戰(zhàn)略目標(biāo)是在激烈的競爭中生存下來,對經(jīng)濟(jì)資本的需求更迫切。但由于初創(chuàng)期的企業(yè)具有高度不確定性,主要依靠建立在個人身份基礎(chǔ)上的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)獲得資源。當(dāng)企業(yè)在激烈的競爭中初步站位腳跟,經(jīng)濟(jì)實力得到增強(qiáng),經(jīng)營活動達(dá)到某種程度穩(wěn)定,企業(yè)進(jìn)入成長期,其戰(zhàn)略目標(biāo)是如何獲得更好的發(fā)展,除了對經(jīng)濟(jì)資本的需求,企業(yè)的發(fā)展更依賴于社會資本的積累以及企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。處于創(chuàng)立期的中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是一個以嵌入式結(jié)點為主,結(jié)點之間聯(lián)系稠密的內(nèi)聚性網(wǎng)絡(luò)和高度路徑依賴的網(wǎng)絡(luò);處于成長初期的中小企業(yè)計算性網(wǎng)絡(luò)是一個以混合型結(jié)點為基礎(chǔ)、組織間關(guān)聯(lián)得到加強(qiáng)的、傾向于有管理意識的網(wǎng)絡(luò)(黃江圳、董俊武,2002)。
Geoffrey Moore(1991)指出,要想跨越斷層,企業(yè)必須經(jīng)常建立新的企業(yè)競爭力:必須積累新的資源和能力才能建立和保持競爭優(yōu)勢。一個企業(yè)社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在結(jié)構(gòu)上不是均勻分布的,有的地帶稠密,有的地帶稀疏,稠密地帶更易獲得資源,但是資源的重復(fù)性較高而多樣性不足,稀疏地帶獲得的資源相對較少,但是資源品種更多,甚至提供將不相往來的關(guān)系稠密地帶聯(lián)系起來的機(jī)會,傳遞多種多樣的資源。在企業(yè)初創(chuàng)期,在關(guān)系稠密的網(wǎng)絡(luò)之內(nèi)更容易獲得資源成長起來,但是隨著企業(yè)的發(fā)展,弱關(guān)系有時發(fā)揮著比強(qiáng)關(guān)系更重要的作用,如果管理者仍然停留在原有的以個人身份為基礎(chǔ)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò),勢必喪失機(jī)會,長期處于動態(tài)過渡期,帶來不必要的資源內(nèi)耗,得不到發(fā)展甚至無法生存。所以中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極主動的洞察企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化和資源需求變化,進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變,順利渡過初創(chuàng)期、過渡期,跨越斷層,實現(xiàn)健康成長和發(fā)展。
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