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試論高校學(xué)生評(píng)教工作的理性思考論文
論文摘要：學(xué)生評(píng)教的最主要目的是幫助教師找出教學(xué)中存在的問題并督促教師改進(jìn)教學(xué)，學(xué)生評(píng)教是提高高校教學(xué)質(zhì)量的一種有效手段。學(xué)生評(píng)教工作也是一把雙刃劍，學(xué)生對(duì)評(píng)教工作重要性的認(rèn)識(shí)不足，評(píng)教指標(biāo)體系和評(píng)教方式不科學(xué)，對(duì)評(píng)教結(jié)果處理不當(dāng)，都有可能對(duì)教師的工作積極性產(chǎn)生不利影響。學(xué)生評(píng)教最好采取定量與定性相結(jié)合的方案。
論文關(guān)鍵詞：高等學(xué)校；學(xué)生評(píng)教；問題；對(duì)策
高等院校教師課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)主要包括領(lǐng)導(dǎo)專家評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、教師自評(píng)等，其中最主要的是學(xué)生評(píng)價(jià)。但是，在實(shí)際的操作過程中，學(xué)生評(píng)教工作或多或少地存在著一些問題，在一定程度上對(duì)部分教師教學(xué)的積極性產(chǎn)生了不利影響。本文試圖通過對(duì)高等院校學(xué)生評(píng)教工作中所存在問題的分析，提出相應(yīng)的對(duì)策，以期為改進(jìn)學(xué)生評(píng)教工作提供參考。
1高校學(xué)生評(píng)教的重要性
高校學(xué)生評(píng)教是指依據(jù)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒�，由學(xué)生對(duì)教師的課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行價(jià)值判斷，從而促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)的活動(dòng)。學(xué)生評(píng)教的最主要的目的是增強(qiáng)教師課堂教學(xué)的責(zé)任心，并通過有效的反饋信息幫助教師找出教學(xué)中的不足，從而改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)水平。
1.1學(xué)生評(píng)教有利于提高教師的課堂教學(xué)質(zhì)量
學(xué)生評(píng)教工作作為整個(gè)教學(xué)體系的一個(gè)重要組成部分，對(duì)教師的教學(xué)有著重要的督促作用。學(xué)生作為教學(xué)效果的直接體現(xiàn)者，最有資格對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)。當(dāng)學(xué)生參與到教學(xué)評(píng)價(jià)之中時(shí)，教師就會(huì)時(shí)刻感受到來自身邊的監(jiān)督，這種監(jiān)督對(duì)教師既是壓力，也是動(dòng)力，它能促使教師增強(qiáng)育人意識(shí)，從而不斷地更新教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，將更多的時(shí)間和精力投入到教學(xué)工作中。
1.2學(xué)生評(píng)教有利于教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控
通過學(xué)生評(píng)教，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)管理部門能更全面地了解教學(xué)信息，更準(zhǔn)確地掌握學(xué)校教學(xué)工作的現(xiàn)狀，及時(shí)地采取針對(duì)性措施解決教學(xué)中存在的問題，并為學(xué)校制定教學(xué)方針政策提供參考依據(jù)，從而提高教學(xué)管理水平。同時(shí)，學(xué)生評(píng)教工作能促進(jìn)各系院之間的競(jìng)賽，引導(dǎo)各系院將工作重心放在教學(xué)工作上，從而不斷提高學(xué)校的整體教學(xué)水平。
1.3學(xué)生評(píng)教有利于提高學(xué)生的評(píng)價(jià)能力
高校將學(xué)生評(píng)教工作納入到整個(gè)教學(xué)評(píng)價(jià)體系，這不僅是教學(xué)質(zhì)量管理的需要，也是教學(xué)民主化的一個(gè)重要舉措。讓學(xué)生積極參與教學(xué)評(píng)價(jià)，有利于增強(qiáng)學(xué)生的主體意識(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、分析判斷能力和選擇能力，同時(shí)能促使學(xué)生變換角度審視教師的教學(xué)活動(dòng)，從而更加理解教師，促進(jìn)師生間的情感交流。
2當(dāng)前高校學(xué)生評(píng)教工作中存在的主要問題
2.1評(píng)教結(jié)果不夠真實(shí)
要使學(xué)生的評(píng)教真實(shí)有效，要使評(píng)價(jià)結(jié)果客觀地反映教師的教學(xué)態(tài)度、責(zé)任心和教學(xué)水平，首先要使學(xué)生對(duì)評(píng)教工作有正確的認(rèn)識(shí)。高校學(xué)生的世界觀、價(jià)值觀已基本形成，對(duì)事物的好壞已經(jīng)具備了基本的判斷能力。學(xué)生是課堂教學(xué)的直接參與者，如果他們對(duì)評(píng)教工作有著正確的認(rèn)識(shí)，基本上都能對(duì)教師的課堂教學(xué)給出比較客觀的評(píng)價(jià)。但是，因受到各種因素的影響，部分學(xué)生在評(píng)教中表現(xiàn)得不夠理性。據(jù)了解，不少學(xué)生評(píng)教時(shí)在很大程度上考慮的是自己“是否滿意或喜歡”某個(gè)教師，而“滿意”和“喜歡”的標(biāo)準(zhǔn)就是教師對(duì)學(xué)生的要求是否嚴(yán)格。若教師對(duì)學(xué)生要求不嚴(yán)，學(xué)生相對(duì)自由且容易在考試中得高分，則必定能讓那些缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力的學(xué)生“滿意”和“喜歡”；若教師對(duì)學(xué)生要求嚴(yán)格，限制了學(xué)生的逃課等“自由”，則不管教師的實(shí)際授課水平如何，必定不能讓那些缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力的學(xué)生滿意和喜歡。對(duì)于學(xué)風(fēng)不良的班級(jí)來講，教師對(duì)學(xué)生要求是否嚴(yán)格所導(dǎo)致的學(xué)生評(píng)教成績(jī)不真實(shí)的現(xiàn)象更加明顯。剔除一定數(shù)量的分?jǐn)?shù)較低的評(píng)教卡似乎可以解決這一問題，但這只是表象，這一做法只能同時(shí)提高所有教師的評(píng)教得分，基本上不會(huì)影響評(píng)教結(jié)果的公平性。由于沒有很好地解決這一問題，不少教師不得不降低對(duì)學(xué)生的要求，個(gè)別教師甚至一味地討好學(xué)生，在學(xué)風(fēng)較差的系院更是如此。
2.2評(píng)教指標(biāo)體系不夠完善
評(píng)教指標(biāo)體系是否科學(xué)合理，直接影響到評(píng)價(jià)結(jié)果的效度。目前，我國(guó)大部分高校采用的學(xué)生評(píng)教指標(biāo)通常包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果這4個(gè)一級(jí)指標(biāo)，每個(gè)一級(jí)指標(biāo)又分為若干個(gè)二級(jí)指標(biāo)并分別賦以權(quán)重。但是，多數(shù)高校的學(xué)生評(píng)教指標(biāo)體系都不夠完善。第一，一些評(píng)教指標(biāo)超出了學(xué)生的評(píng)價(jià)能力，學(xué)生打分時(shí)只能憑自己對(duì)教師的整體印象。例如，教師所講的內(nèi)容是否能夠反映學(xué)科發(fā)展的最新進(jìn)展，所有觀點(diǎn)是否準(zhǔn)確無誤，這些指標(biāo)都超出了絕大多數(shù)學(xué)生的評(píng)價(jià)能力。第二，一些評(píng)教指標(biāo)的權(quán)重不合理。對(duì)于大學(xué)的評(píng)教來講，板書、板面設(shè)計(jì)、普通話等指標(biāo)的權(quán)重都不宜過高，否則評(píng)教就可能成為教學(xué)藝術(shù)評(píng)比。第三，不分專業(yè)、不分課程類型地對(duì)全校教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，文科與理科、基礎(chǔ)課與專業(yè)課、理論課與實(shí)驗(yàn)課都采用同樣的評(píng)價(jià)指標(biāo)，顯然是很不科學(xué)的。
2.3評(píng)教方式不夠科學(xué)
高校學(xué)生評(píng)教的方式主要有問卷調(diào)查、座談會(huì)等形式，但多數(shù)高校都是選取其中的一種方式，即使同時(shí)采用了問卷調(diào)查和座談會(huì)這兩種方式，最終評(píng)價(jià)結(jié)果也多是基本或完全取決于問卷調(diào)查。另外，多數(shù)高校的學(xué)生評(píng)教都是僅在學(xué)期末集中組織一次，評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給教師時(shí)課程已經(jīng)基本結(jié)束，甚至有的根本就沒有進(jìn)行過反饋，這樣的評(píng)教在很大程度上失去了通過學(xué)生評(píng)教及時(shí)改進(jìn)教學(xué)的意義。
2.4對(duì)評(píng)教結(jié)果的處理不夠恰當(dāng)
為了得到更加客觀的數(shù)據(jù)，目前各高校都對(duì)學(xué)生評(píng)教的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理，較常見的方法有兩種：一種是平均值法，即先統(tǒng)計(jì)各評(píng)教卡的總分，再去掉若干最高分和若干最低分，最后取平均值；另一種是將層次分析法與模糊決策法相結(jié)合，建立教師教學(xué)質(zhì)量水平評(píng)價(jià)的數(shù)學(xué)模型，利用模糊綜合評(píng)判法計(jì)算最終結(jié)果。多數(shù)高校采取的是平均值法，但該方法存在有明顯的缺陷。學(xué)校為使評(píng)教操作更便捷、結(jié)果更清晰、獎(jiǎng)懲更有據(jù)，評(píng)教結(jié)果一律數(shù)據(jù)化，但是，單純以評(píng)教分?jǐn)?shù)來描述教學(xué)活動(dòng)，貌似精確，實(shí)際上具有很大的模糊性，教師很難從最后結(jié)果中看出自己在哪方面優(yōu)秀，在哪方面存在問題需要改進(jìn)。另外，學(xué)生評(píng)教的評(píng)價(jià)要素中，有的適于量化，有的則不適于量化，單純用簡(jiǎn)單的數(shù)字去描述教師復(fù)雜的教學(xué)活動(dòng)，既不客觀也不科學(xué)。。 3完善高校學(xué)生評(píng)教工作的對(duì)策
3.1加強(qiáng)對(duì)學(xué)生評(píng)教工作的組織管理
3.1.1加強(qiáng)組織和宣傳，促使學(xué)生認(rèn)真評(píng)教
在評(píng)教前，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的宣傳動(dòng)員工作，以端正學(xué)生的評(píng)教態(tài)度，避免評(píng)教行為的形式化，減小評(píng)價(jià)結(jié)果的心理誤差，提高評(píng)教結(jié)果的信度和效度。第一，要向?qū)W生明確評(píng)教的目的、作用和意義，使他們真正認(rèn)識(shí)到評(píng)教的最根本的目的是幫助教師改進(jìn)教學(xué)，從而提高教學(xué)質(zhì)量，合理的教學(xué)評(píng)價(jià)既是對(duì)教師負(fù)責(zé)，更是對(duì)學(xué)生自己負(fù)責(zé)，因此必須認(rèn)真對(duì)待，決不能馬虎應(yīng)付。第二，應(yīng)耐心地向?qū)W生講明各個(gè)評(píng)教指標(biāo)的含義及標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真地按照給定的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每位教師進(jìn)行客觀理性的評(píng)價(jià)。第三，要教育學(xué)生不能盲目地崇拜教師，不能用教師某方面的突出優(yōu)點(diǎn)掩蓋其不足，更不能因教師的嚴(yán)格要求而刻意打低分。
3.1.2強(qiáng)化“以學(xué)生為本”，促使教師自覺接受評(píng)教
為了達(dá)到學(xué)生評(píng)教的目的，必須引導(dǎo)教師在教學(xué)活動(dòng)中牢牢樹立“以學(xué)生為本”的思想。教師在教學(xué)活動(dòng)中，不但要體現(xiàn)自己的主導(dǎo)地位，還要讓學(xué)生的主體地位得到充分體現(xiàn)，要在良好的師生關(guān)系中讓學(xué)生更好地掌握知識(shí)。教師除了教書，更重要的是要教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)和做人，這樣的教師一定會(huì)成為學(xué)生的良師益友，一定會(huì)取得好的教學(xué)效果，一定會(huì)在學(xué)生評(píng)教中得到好的評(píng)價(jià)結(jié)果。要使教師明白，贏得學(xué)生信任的因素在于教師本人的職業(yè)道德、教學(xué)水平、教學(xué)能力、教學(xué)效果，而不是單純的“高學(xué)歷、高職稱”，也不是以放松對(duì)學(xué)生的要求為代價(jià)的不好的做法。另外，應(yīng)引導(dǎo)教師認(rèn)真理解學(xué)生評(píng)教的評(píng)價(jià)內(nèi)容和指標(biāo)體系，從而促使教師在職業(yè)道德、思想水平、專業(yè)水平、基本素質(zhì)等方面嚴(yán)格要求自己，最大限度地提高教學(xué)水平。
3.2采取合理的評(píng)價(jià)方式，切實(shí)提高評(píng)教的信、效度
高校的學(xué)生評(píng)教可以采取定量和定性相結(jié)合的方案，定量評(píng)價(jià)的方式主要有填涂評(píng)教卡和網(wǎng)上評(píng)教兩種，定性評(píng)價(jià)的主要方式是學(xué)生評(píng)教座談會(huì)。采用定量評(píng)價(jià)中的填涂卡方式時(shí)，需集中時(shí)間組織一定數(shù)量的學(xué)生進(jìn)行評(píng)教，可以組織教學(xué)班的所有學(xué)生參加，也可以抽取部分學(xué)生代表參加，但抽取部分學(xué)生參加時(shí)一定要保證所選學(xué)生的代表性。在填涂卡之前，要向?qū)W生講明評(píng)教的目的、意義和要求，要給學(xué)生足夠的考慮時(shí)間，避免學(xué)生為趕時(shí)間而倉(cāng)促填涂。填涂卡評(píng)價(jià)方式的不足是評(píng)教結(jié)果不能及時(shí)反饋給教師，無法使教師及時(shí)地、有針對(duì)性地改進(jìn)教學(xué)。網(wǎng)上評(píng)教可以彌補(bǔ)填涂卡評(píng)價(jià)方式的不足。網(wǎng)上評(píng)教的優(yōu)點(diǎn)是：可以保證每個(gè)學(xué)生都能參與到教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)中；學(xué)生評(píng)教的自由度得到了保障，學(xué)生可以在課程結(jié)束前的任何時(shí)間對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且有充分的時(shí)問對(duì)教師在各個(gè)指標(biāo)上的表現(xiàn)做出判斷；數(shù)據(jù)都通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)處理，既減少了誤差，也能避免嫌疑；可以及時(shí)地統(tǒng)計(jì)出學(xué)生評(píng)教的結(jié)果并將其及時(shí)地反饋給教師以改進(jìn)教學(xué)。
通過定期召開學(xué)生評(píng)教座談會(huì)對(duì)教師進(jìn)行定性評(píng)價(jià)，再加上同行相互聽課和督導(dǎo)員跟蹤聽課，可以及時(shí)了解教師教學(xué)中存在的問題。這種定性評(píng)價(jià)有利于教師及時(shí)了解自己教學(xué)中存在的問題，有利于督促教師及時(shí)改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)效果。
3.3科學(xué)處理并有效使用學(xué)生評(píng)教的信息
對(duì)教師一門課程的課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，難免有個(gè)別學(xué)生帶有濃厚的主觀色彩，評(píng)分值的離散程度高。為了使學(xué)生的評(píng)教結(jié)果更符合實(shí)際，應(yīng)依據(jù)級(jí)差理論對(duì)學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的處理。
3.3.1全面展示評(píng)教信息，促進(jìn)教師的自我評(píng)價(jià)
學(xué)校應(yīng)設(shè)置一條相對(duì)明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，即要讓教師明確多少比例的滿意率是優(yōu)秀的、合格的或不合格的。學(xué)校在設(shè)置這樣的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，不宜一味求高，要注意提高教師的自信心，使他們以平常心看待評(píng)教。同時(shí)，對(duì)于學(xué)生評(píng)教的結(jié)果，學(xué)校還應(yīng)公布全校教師的平均成績(jī)、同一專業(yè)或同一教研室教師的平均成績(jī)以及同一班級(jí)任課教師的平均成績(jī)，以利于教師進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。以教研室為單位進(jìn)行評(píng)估，可以減少課程地位、課程內(nèi)容以及學(xué)生的興趣對(duì)評(píng)教結(jié)果的影響，有利于任教同一專業(yè)的教師互相借鑒，共同提高。以同一班級(jí)任課教師為單位進(jìn)行評(píng)估，可以消除由于班級(jí)差異對(duì)評(píng)教結(jié)果的影響，有利于教師有針對(duì)性地加以改進(jìn)。學(xué)校還可以嘗試向教師提供學(xué)生評(píng)教的原始材料，使教師更加直接地了解學(xué)生的意見和要求，更加自覺、客觀地認(rèn)識(shí)自己的教學(xué)，逐漸形成自我評(píng)價(jià)、自我反思的意識(shí)和習(xí)慣。
3.3.2及時(shí)反饋評(píng)教結(jié)果，促進(jìn)教師及時(shí)改進(jìn)教學(xué)學(xué)校對(duì)評(píng)教結(jié)果的信息反饋要力求“優(yōu)點(diǎn)談透，缺點(diǎn)抓準(zhǔn)”。反饋的內(nèi)容中應(yīng)包括學(xué)生的評(píng)教信息，如分?jǐn)?shù)、滿意率、具體意見和要求等。反饋的內(nèi)容中還應(yīng)有學(xué)校給出的結(jié)論，例如，評(píng)教結(jié)果相比于其他教師如何，是否達(dá)到了學(xué)校的要求，與以前相比是否有進(jìn)步，需要在哪些方面加以改進(jìn)，等等。
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