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企業(yè)的營銷模式如何實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化論文
“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)4大落地系統(tǒng),除了商業(yè)模式以外,還有營銷模式、出產(chǎn)模式、管理模式。今天來談談“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)在營銷模式方面如何實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。
雖然關(guān)于營銷那些事看上去千頭萬緒、紛繁繁雜,各種理論也層見疊出,從四P到四C,從四R到四L,但歸根結(jié)柢不過就兩個因素,1是營銷環(huán)境,2是營銷對于象。舍此無他耳!
甚么是營銷環(huán)境?就是這個產(chǎn)品是在甚么樣的市場環(huán)境下銷售?甚么是營銷對于象?就是這個產(chǎn)品是賣個誰?他有些甚么特征?他的消費觀念是甚么?他想要甚么?
現(xiàn)代營銷學之父菲利普·科特勒教授把營銷的演進劃分為3個階段:營銷一.0時期,即“以產(chǎn)品為中心的時期”,這個時期營銷被認為是1種純潔的銷售,1種關(guān)于說服的藝術(shù);第2個階段是營銷二.0時期,即“以消費者為中心的時期”,企業(yè)尋求與顧客樹立緊密聯(lián)絡,不僅需要繼續(xù)提供產(chǎn)品使用功能,更要為消費者提供情感價值,企業(yè)需要讓消費者意想到產(chǎn)品的內(nèi)涵,理解消費者的預期,然后吸引他們購買產(chǎn)品。如今咱們行將見證第3個階段——營銷三.0時期,即“價值觀為中心的時期”,在這個新的時期中,營銷者再也不把顧客僅僅視為消費個體,而是把他們看作擁有獨立思想、心靈以及精神的完全的人類個體�！敖涣鳌迸c“交易”被晉升成“互動”與“共識”,營銷的價值主意從“功能與情感的差異化”被深化至“精神與價值觀的相應”。從中咱們就很容易理解為何社群營銷這么火爆,由于社群營銷的出發(fā)點與基石是相同的價值取向,其順應了“價值觀為中心的時期”。
營銷環(huán)境的嬗變:挪動化、碎片化、場景化
如今的營銷環(huán)境基本上可以用3個詞來總結(jié):“挪動化、碎片化、場景化”。大家已經(jīng)經(jīng)再也不局限于每一周、每個月的固定時間里,在固定的購物場所進行消費。而是轉(zhuǎn)變成為所欲為的全天候、多渠道的消費,消費者可以在任什么時候間、任何地點,通過任何方式購買他們所喜歡的商品。不管是智能手機銷量的暴增仍是人們花在智能手機上時間愈來愈長,都足以證明整個營銷環(huán)境的挪動化。而碎片化的特征就更顯明了,如今,人人都是自媒體,個個都是動靜源,大家的注意力被擴散在各個媒體。至此加重了用戶的3個碎片化趨勢:消費地點的碎片化;消費時間的碎片化;消費需求的碎片化。
良多時候營銷要觸動消費者,必定要有匹配的情形,由于人是受環(huán)境影響的。而新技術(shù)的發(fā)展,讓隨時捕獲這類情形變患上容易,比如可佩戴市場,還有挪動互聯(lián)網(wǎng)以及任意的廣告屏幕和終真?zhèn)�無縫鏈接。因而,營銷如何“場景化”和如何通過可以談論的內(nèi)容+場景的匹配,成為所有企業(yè)都需要面對于的問題。產(chǎn)品要能夠制造出讓消費者關(guān)注的內(nèi)容話題,并通過不同的媒介制造出短期內(nèi)的話題場景,才能引爆品牌。
消費主體的蛻變:個性化、社交化、文娛化
鉆研完環(huán)境,咱們再來看看消費主體又有哪些變化呢?總的來講:一樣有3個癥結(jié)詞可以很好的概括這四億多的八0后、九0后消費主體:“個性化、社交化、文娛化”。
八0后、九0后作為1個正在不斷突起的消費群體,他們的消費觀念、消費權(quán)利、消費意識、消費話語正在深入影響著整個商業(yè)環(huán)境。普遍認為“八0后、九0后”心理特色就是尋求自我張揚、有與眾不同的個性。他們注重產(chǎn)品消費體驗中是不是能給自己帶來心靈、情感上的最大知足,并取得差異性、個性化、多樣化的體驗。于是,介入感成為小米手機大獲全勝的勝利秘訣。
“八0后、九0后”這1群體接受了市場經(jīng)濟、全世界化、互聯(lián)網(wǎng)過程的浸禮,他們的人生觀、價值觀以及世界觀和由此衍生出的消費觀,出現(xiàn)出與其父輩迥然不同的特征。騰訊QQ發(fā)布的《中國九0后青年調(diào)查講演二0一四》顯示,九0后是孤傲與集體孤傲的1代,他們有強烈的社交需求,孤傲的他們習氣沉淪于虛擬社交圈,由此可以理解為何各種社交媒體工具的火熱流行中。
調(diào)查數(shù)據(jù)表明:“玩”是八0后糊口的主體,“玩”的開支可達他們?nèi)粘ＯM的一/三。而文娛的價值就是教會他們“怎么玩”和通過何種載體讓他們覺患上“好玩”。九0后聲稱“我每一天可以吃的有限,穿的有限,花的有限,然而開心必需無窮”的九0后酷愛文娛,這類文娛可以是對于文娛8卦的酷愛、對于糊口壓力的發(fā)泄、對于社會現(xiàn)象的吐槽、對于自己糊口的弄怪,天大的事兒也能夠被他們解讀患上極具文娛精神。
營銷策略:大數(shù)據(jù)營銷、內(nèi)容營銷、社群營銷、場景化營銷
分析完營銷環(huán)境以及營銷主體,問題來了,面對于“挪動化、碎片化、場景化”的營銷環(huán)境以及“個性化、社交化、文娛化”的消費主體,對于于企業(yè)來講可如何是好,又該怎么應答?且慢,待本咖為你逐一道來。首先咱們要清楚甚么是互聯(lián)網(wǎng)營銷。美國互聯(lián)網(wǎng)營銷專家Chuck Brymer認為互聯(lián)網(wǎng)營銷的本色就是用最小的投入,準確鏈接目標顧客,用完善的創(chuàng)意,實現(xiàn)強大的口碑以影響目標群體。
這下咱們心里就有數(shù)了,面對于“挪動化、碎片化”的營銷環(huán)境以及“個性化、社交化”的消費主體,同時還必需知足“最小的投入,最精準的鏈接,最完善的創(chuàng)意”。各位想一想哪一種營銷方式可以完善勝任呢?非大數(shù)據(jù)營銷與內(nèi)容營銷不可,大數(shù)據(jù)營銷解決最小投入、最精準鏈接,而內(nèi)容營銷則以完善的創(chuàng)意實現(xiàn)朋友圈瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),比如最近流行的“情懷辭職信”則屬此樣版案例。
那末面對于“碎片化、場景化”的營銷環(huán)境與“社交化、文娛化”的消費主體,又該如何迎戰(zhàn)呢?莫慌,內(nèi)容營銷與場景化營銷輕松拿下。內(nèi)容營銷解決碎片化、文娛化的問題,比如杜蕾斯的“光大是不行的,薄是必定要出問題的”,場景化營銷則針對于碎片化以及社交化的困局,以景觸情,以情動人。比如此巴魯?shù)慕∩頃鶑V告就斟酌到了與健身人群的場景匹配性“為你的堅持買單”!最后還有1個困難面對于碎片化的營銷環(huán)境以及社交訴求旺盛的消費主體,可如何是好呢?兵來將擋,水來土掩,社群營銷聯(lián)手內(nèi)容營銷輕松應戰(zhàn)。社群營銷擺平社交化的消費需求,內(nèi)容營銷則應用各種段子攻破碎片化的場景。如前段時間1夜火遍網(wǎng)絡的“偉大的安妮”《對于不起,我只過一%的糊口》。
總之,碎片化的渠道、碎片化的時間、挪動化的行動、個性化的價值觀、文娛化的訴求抉擇了“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)違景下的營銷向著場景化、數(shù)據(jù)化、內(nèi)容化、社群化的趨勢發(fā)展。至此,“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)的營銷模式四大落地系統(tǒng)也1目了然,未來企業(yè)在營銷方面的發(fā)力點就是大數(shù)據(jù)營銷、高品質(zhì)內(nèi)容、場景化匹配、社群化傳布。
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