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談企業(yè)信息化規(guī)劃的重要性論文
去年《哈佛商業(yè)評論》的1篇文章《當IT的戰(zhàn)略優(yōu)勢已經(jīng)成舊事》曾經(jīng)經(jīng)引發(fā)了廣泛的關注。這篇文章指出：當IT成為企業(yè)的基礎性設施后，它正成為猶如鐵路、電力1樣的群眾化商品，這時候企業(yè)以IT為基礎所取得的優(yōu)勢就將失去。這篇文章認為：“跟著信息技術群眾化的趨勢的繼續(xù)，鋪張揮霍所帶來的懲罰只會加劇。要想以信息技術投資來取得競爭優(yōu)勢愈來愈難，而招致本錢劣勢倒是容易患多”。
的確，在企業(yè)以及它的競爭對于手都已經(jīng)經(jīng)引進了信息系統(tǒng)后，雙方的氣力對照又回到了平衡點。然而這時候雙方確定會開始新1輪的競爭。就像足球賽中如果雙方打成為了一：一時，任何1方的心境都不會比0：0時更輕松，而是更為緊張了。以及足球競賽所不同的是，信息化是1場沒有時間限制的比賽。企業(yè)面臨的問題不是余下的時間內(nèi)如何競賽，而是在今后究竟怎么做才能繼續(xù)維持競爭優(yōu)勢。從這個基本觀點動身，從新審視企業(yè)目前的信息化現(xiàn)狀以及企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，做好企業(yè)信息化的計劃，從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略角度思考如何進1步創(chuàng)造價值，就是那些已經(jīng)經(jīng)勝利地施行了信息系統(tǒng)的企業(yè)確當務之急。
CIO的3個基本視點
所謂信息化計劃的視角，就是從甚么角度去看待企業(yè)信息化的現(xiàn)狀以及計劃未來的發(fā)展。企業(yè)信息化計劃應該防止單純技術觀點，從企業(yè)戰(zhàn)略的角度動身斟酌IT的發(fā)展。CIO如果缺少對于于企業(yè)戰(zhàn)略的清晰了解，就不可能做出合適于企業(yè)發(fā)展的信息化計劃。其次，CIO必需了解企業(yè)環(huán)境的變化。企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、技術環(huán)境、競爭環(huán)境等都在不斷變化，在企業(yè)信息化計劃的修訂中必需敏銳地反應出這些變化。最后，CIO必需能夠正確地客觀地評估自己企業(yè)的信息化現(xiàn)狀，曉得企業(yè)信息化目前的狀態(tài)與理想狀況的差距。
CIO在企業(yè)信息化計劃中，可以基于下列3個基本視點來斟酌企業(yè)信息系統(tǒng)總體的發(fā)展以及進步：
結構的觀點。信息系統(tǒng)的結構應該依據(jù)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化而不斷調(diào)劑。依據(jù)企業(yè)的發(fā)展以及新業(yè)務的發(fā)生，必定會發(fā)生新的利用需求，這時候固然要修改以及刪除了舊的模塊，添加新的模塊。此時，系統(tǒng)的結構很容易被損壞。但必需始終注意維持企業(yè)信息系統(tǒng)的總體架構相對于不亂。系統(tǒng)的結構調(diào)劑必定要記錄下來，以避免在屢次變化以后，系統(tǒng)的架構完整被損壞了。二九一二二一
總體的觀點。信息系統(tǒng)的調(diào)劑老是從系統(tǒng)的部份功能開始的。因而，部份結構的扭轉是必然的。職能部門中的功能調(diào)劑有時帶來了局部的效益，但可能對于全局效益卻是不利的。信息化計劃應該明確這1點，努力使局部效益以及總體效益結合起來斟酌，不要因?qū)で缶植坷娑鴵p壞信息系統(tǒng)總體結構的完全性以及統(tǒng)1性。
內(nèi)部以及外部的觀點。跟著信息化的發(fā)展，企業(yè)以及外部的邊界愈來愈隱約，商業(yè)合作火伴、供應商等均可能與企業(yè)構成價值鏈。應該注意這個趨勢，將這類發(fā)展體現(xiàn)在信息化計劃中。
在實踐中的4項注意
在實踐中，信息化計劃應該分為長時間計劃以及短時間計劃兩種情勢。長時間的計劃應該包含五年擺布的企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，應依據(jù)企業(yè)的發(fā)展以及新技術的呈現(xiàn)不斷修正；而短時間計劃則應該是每一年都要做。應該由CIO和專門的團隊負責做這項工作，高層領導也必需親身過問。此外，還有1些值患上注意的事項，CIO可以據(jù)此檢查1下自己的信息化計劃是不是勝利。
清晰的企業(yè)信息化發(fā)展愿景
為企業(yè)信息化制訂1個清晰的未來發(fā)展愿景以及目標無比首要。有的企業(yè)雖然有很厚的信息化資料，可是沒有清晰的愿景。此外，如果CIO不能在很短的時間內(nèi)講清楚未來企業(yè)信息化的發(fā)展方向，也不能用明確的語言將企業(yè)信息化的愿景目標描寫出來，就很難患上到企業(yè)高層的支撐。在這類情況下，企業(yè)信息化計劃就多是空言無補。
說明信息化的價值所在
在信息化計劃中必定會觸及到信息化繼續(xù)投資的問題。因而CIO必需要能夠說明為何要繼續(xù)投資，這類投資將給企業(yè)帶來甚么效益。如果企業(yè)的CIO不能用業(yè)務人員所能理解的方式說明信息化的價值所在，信息化就會被看做是1個不斷投入資金的本錢中心。應該曉得：業(yè)務人員以及IT人員對于于價值的理解以及衡量法子常常是不同的。因而，必需找到1個雙方都能夠接受的衡量信息化價值的機制。
體現(xiàn)出IT管理體制的不斷完美
企業(yè)信息化計劃不僅要有硬件、網(wǎng)絡、技術的計劃，一樣首要的是對于IT管理機制的發(fā)展計劃。例如，對于于信息安全軌制的樹立，信息溝通體系的完美等。信息化發(fā)展中時常要對于各種IT項目進行分析，肯定這些項目的優(yōu)先順序，分配有限的IT資源。作為這類分配的基礎，CIO必需能夠樹立起1套成熟的IT管理機制。
在1些企業(yè)中，為了體現(xiàn)IT的價值以及有效的管理，已經(jīng)經(jīng)實現(xiàn)了內(nèi)部有償服務的結算軌制。將信息技術部門的服務設計成不同的服務級別，并且設置了衡量這些服務水平的標準。這些標準能夠清楚的定義在超過或者達不到相應目標時的獎勵以及懲罰。
培育員工的信息技巧以及意識
企業(yè)信息化包含許多以及人力資源有關的方面。不但包含傳統(tǒng)的培訓，薪資，績效反饋以及職業(yè)發(fā)展機會等，還包含培育新的組織文化以及軌制。在企業(yè)經(jīng)營的動態(tài)環(huán)境中，企業(yè)能否給自己員工設計了很好的職業(yè)發(fā)展道路？他們的職業(yè)發(fā)展以及IT是不是緊密地結合起來了？員工個人是不是擁有很好的信息系統(tǒng)工作技巧？IT部門員工是不是有對于企業(yè)業(yè)務提供優(yōu)良服務的責任感？員工是不是意想到信息資源以及知識累積對于于企業(yè)發(fā)展的首要性？個人以及企業(yè)是不是能夠很好地從經(jīng)驗中學習？這些都是以及企業(yè)的信息系統(tǒng)發(fā)展息息相干的
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