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高年資護(hù)士工作態(tài)度對(duì)科室的影響論文
【關(guān)鍵詞】 高年資；護(hù)士；工作態(tài)度；科室；影響
在我院有一些45歲以上的護(hù)士仍然工作在臨床第一線，這些高年資護(hù)士在工作中不同的工作態(tài)度對(duì)科室的影響也不同�，F(xiàn)報(bào)告如下。
1、資料與方法
1.1對(duì)象
以我院內(nèi)一科(腦血管科)、內(nèi)二科(心血管科)、內(nèi)三科(中醫(yī)科)、外一科(普外科)、外二科(骨傷科)、兒科高年資護(hù)士為調(diào)查對(duì)象。
1.2方法
采用觀察、交談及詢問(wèn)的形式，調(diào)查高年資護(hù)士不同工作態(tài)度對(duì)科室的影響，內(nèi)容包括：①對(duì)本科護(hù)士的影響，包括護(hù)士工作態(tài)度、工作能力、相互間的協(xié)調(diào)性，差錯(cuò)事故發(fā)生情況;②對(duì)本科醫(yī)生的影響，高年資護(hù)士是否關(guān)注醫(yī)生的診療行為所造成的影響，以及醫(yī)生差錯(cuò)事故發(fā)生率;③對(duì)本科病人的影響，包括病人及家屬對(duì)護(hù)士工作是否放心、住院期間是否有安全感，對(duì)病人情緒的影響。
2、結(jié)果
2.1高年資護(hù)士積極的工作態(tài)度對(duì)科室的影響
2.1.1對(duì)護(hù)士的影響
科室低年資護(hù)士受高年資護(hù)士積極工作態(tài)度的影響，工作上會(huì)更加積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不僅能又快又好地完成個(gè)人工作任務(wù)，而且能互幫互助，工作中互相提醒、相互監(jiān)督，避免差錯(cuò)事故發(fā)生，整個(gè)科室氣氛融洽。
2.1.2對(duì)醫(yī)生的影響
高年資護(hù)士工作時(shí)間長(zhǎng)，特別是科室高年資的�？谱o(hù)士，臨床經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)醫(yī)生在疾病的診斷、用藥方面有疑問(wèn)能及時(shí)提醒醫(yī)生，錯(cuò)開(kāi)或漏開(kāi)醫(yī)囑等方面能及早發(fā)現(xiàn)，把醫(yī)療隱患杜絕在萌芽期。有些低年資醫(yī)生不善于與病人溝通，高年資護(hù)士會(huì)主動(dòng)與病人交流，耐心解答病人對(duì)疾病方面的疑問(wèn)，同時(shí)進(jìn)行健康宣教，病人的疑問(wèn)得到滿意答復(fù)，病情得到有效治療后，對(duì)醫(yī)生的不滿就會(huì)慢慢消除。
2.1.3對(duì)病人的影響
高年資護(hù)士臨床知識(shí)豐富，健康宣教及時(shí)到位，操作技術(shù)嫻熟，搶救技術(shù)過(guò)硬，一些技術(shù)難度高的護(hù)理操作，高年資護(hù)士在旁督導(dǎo)，放手不放眼，既讓其他護(hù)士有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也讓病人能放心地接受治療，從而贏得病人對(duì)護(hù)理工作的理解與支持。
2.2高年資護(hù)士消極的工作態(tài)度對(duì)科室的影響
2.2.1對(duì)護(hù)士的影響
有的高年資護(hù)士依仗自己年齡大，資格老，工作上消極怠慢，護(hù)士們不僅要完成好自己分內(nèi)的事，還要幫助做完高年資護(hù)士沒(méi)做完的工作，本來(lái)已經(jīng)繁忙的科室顯得更加忙碌，低年資護(hù)士工作上處于被動(dòng)狀態(tài)，缺少了工作熱情，沒(méi)有了團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，整個(gè)科室被緊張、忙碌、壓抑的氣氛包圍，很容易出錯(cuò)。
2.2.2對(duì)醫(yī)生的影響
有的高年資護(hù)士對(duì)醫(yī)生在診治病人過(guò)程中的一切行為都漠不關(guān)心，有的低年資醫(yī)生因社會(huì)閱歷淺，不會(huì)控制自己的情緒，容易沖動(dòng)，與病人或家屬交流時(shí)言語(yǔ)不當(dāng)發(fā)生口角時(shí)，高年資護(hù)士視而不見(jiàn);低年資醫(yī)生臨床經(jīng)驗(yàn)不足出現(xiàn)失誤或差錯(cuò)，只要不是高年資護(hù)士班上的事，高年資護(hù)士就不去主動(dòng)關(guān)注，因而醫(yī)患糾紛和差錯(cuò)事故發(fā)生率上升，嚴(yán)重影響醫(yī)生及醫(yī)院的聲譽(yù)。
2.2.3對(duì)病人的影響
有的高年資護(hù)士不主動(dòng)承擔(dān)起科室的責(zé)任，不主動(dòng)到病房與病人進(jìn)行健康宣教，技術(shù)難度高的操作不積極參與。病人看到的大多是低年資護(hù)士忙碌而面無(wú)表情的臉以及一些稚嫩的實(shí)習(xí)護(hù)士，病人沒(méi)有安全感，心情煩躁，疑問(wèn)多，嚴(yán)重影響疾病的治療及預(yù)后，有的病人提前帶藥出院，有的病人干脆轉(zhuǎn)到別的醫(yī)院治療，給病人增添許多不必要的麻煩。
3、討論
醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到高年資護(hù)士的重要性，對(duì)他們?nèi)詧?jiān)持在臨床一線的精神要給予尊重和鼓勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)他們的工作熱情，使之能積極主動(dòng)地展開(kāi)工作，以帶動(dòng)整個(gè)科室在平安和諧中前進(jìn)。
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