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門戶網(wǎng)站的涅磐與重生
門戶網(wǎng)站,自雅虎首創(chuàng)以來,盛極一時,其包羅萬象堪稱“互聯(lián)網(wǎng)之王”。而后來,隨著全球IT業(yè)寒冬的到來,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂,很多門戶網(wǎng)站不得不關(guān)門歇業(yè),更弦易張。最近一兩年,門戶網(wǎng)站借助短信業(yè)務(wù)重生,在線廣告也越來越多。
回過頭來考慮,當(dāng)初的困境,究竟是股市崩盤、VC商釜底抽薪燃起的熊熊大火,還是自身經(jīng)營模式不當(dāng)、過度燒錢而不得不“自焚”?而那些冬去春來的門戶網(wǎng)站,是否真如浴火的鳳凰,能夠在涅磐中獲得重生?
門戶之初
互聯(lián)網(wǎng)門戶(Internet Portal),即互聯(lián)網(wǎng)的入口。在有了一系列硬件(終端、接入設(shè)備等)、軟件(操作系統(tǒng)、瀏覽器等)之后,人們就可以通過門戶到互聯(lián)網(wǎng)上沖浪;ヂ(lián)網(wǎng)門戶,依賴于接入服務(wù)和搜索引擎技術(shù)。前者是門戶產(chǎn)生的基礎(chǔ),可稱為互聯(lián)網(wǎng)的物理入口;后者是門戶發(fā)展的起點,是互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)入口。
提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的廠商(ISP),確實是互聯(lián)網(wǎng)門戶的最初之義,但I(xiàn)SP卻不同于日后的門戶網(wǎng)站。ISP是第一意義上的互聯(lián)網(wǎng)門戶,因為它們提供了用戶進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)所必需的物理入口,這是任何人上網(wǎng)都繞不開的先決條件。但是,面對互聯(lián)網(wǎng)上紛雜的信息內(nèi)容,ISP并不提供實際進(jìn)入的技術(shù)手段,也就無法實現(xiàn)網(wǎng)上資源共享、信息交流等目的。
因其具有別人無法比擬的先天優(yōu)勢,ISP非常容易向門戶網(wǎng)站拓展或演化。象美國的AOL,中國的瀛海威、263等,都是以接入服務(wù)起家,然后發(fā)展成綜合性門戶。但它們大部分仍以ISP業(yè)務(wù)為主(AOL在并購時代華納后,雖說信息服務(wù)與傳統(tǒng)媒體所占比重越來越大,但接入服務(wù)收入依然占據(jù)相當(dāng)?shù)姆蓊~)。而在實際中,這種轉(zhuǎn)變成功的例子并不多,大多數(shù)ISP都是單一經(jīng)營模式,至多拓展到軟件技術(shù)領(lǐng)域。
搜索引擎技術(shù)的產(chǎn)生,導(dǎo)致門戶網(wǎng)站的出現(xiàn)與繁榮。互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源浩如煙海,要快速、準(zhǔn)確地找到自己需要的信息,付出的時間成本相當(dāng)高昂。而搜索引擎無疑起到了導(dǎo)游的作用,提供搜索引擎的網(wǎng)站也就成為用戶每次上網(wǎng)必經(jīng)的門戶。由于搜索引擎的重要性和用戶日益增多,門戶網(wǎng)站的媒體功能逐漸顯現(xiàn)出來。最明顯的例子,交通要道的兩側(cè)大都是昂貴的廣告位。因此,用戶免費使用、向其他廠商收取廣告費的經(jīng)營模式就被確立起來。
這類公司大多一開始向用戶提供樹狀的分類目錄,類似于圖書館里的索引目錄,用戶通過層層點擊找到某一細(xì)類的內(nèi)容。順著這種思路,互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容就被分門別類。為了增強(qiáng)用戶對本網(wǎng)站的粘著度,這些公司開始按幾大類別提供不同的內(nèi)容。內(nèi)容提供自然也是采用免費的方式,因為有無償使用的搜索引擎技術(shù)在先,否則用戶可以正在其他網(wǎng)站上輕松搜索到同樣的內(nèi)容。后來,這種內(nèi)容提供方式發(fā)展到了極至,信息無所不包,都在爭奪某一區(qū)域或某一領(lǐng)域的第一。這就是我們通常所說的門戶網(wǎng)站模式,而這類發(fā)軔于搜索引擎技術(shù)、以信息提供為主營業(yè)務(wù)的公司,可以說是第二意義上的、現(xiàn)實中的互聯(lián)網(wǎng)門戶。
門戶網(wǎng)站的類型
自雅虎成立至今,提供信息服務(wù)的門戶網(wǎng)站在業(yè)務(wù)模式上經(jīng)歷了幾次大的飛躍。最初,只有一些國家和地區(qū)實現(xiàn)了互聯(lián),網(wǎng)絡(luò)用戶較少,網(wǎng)上的信息量相對有限。雅虎在提供網(wǎng)上檢索的同時,開始提供內(nèi)容服務(wù);在單個節(jié)點信息匱乏的時候,雅虎能夠把信息集合起來,自然會吸引很多人的注意力。
之后,雅虎及其追隨者們所提供的內(nèi)容,就隨著業(yè)務(wù)的拓展日益膨脹。首先,信息服務(wù)涉及的領(lǐng)域(如政治、經(jīng)濟(jì)、文化等)越來越多,容量越來越大。與此同時,隨著海外業(yè)務(wù)在世界各地的開展,信息服務(wù)覆蓋的地區(qū)也越來越多。
在這一過程中,有些公司就慢慢分化出來,更關(guān)注于某一領(lǐng)域或地區(qū)。這種分化類似于亞當(dāng)·斯密提到的勞動分工,出現(xiàn)的原因在于:第一,自身資源、能力的有限
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