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走進電子商務(wù)標準
近來,有關(guān)電子商務(wù)標準的名詞接二連三地在市場上出現(xiàn),使得處于電子商務(wù)應(yīng)用初級階段的國內(nèi)企業(yè)陷入茫然狀態(tài)。那么,電子商務(wù)標準究竟是什么?它對電子商務(wù)的應(yīng)用究竟有多大的效力?為了探究這些問題,我們不妨——走近電子商務(wù)標準最近,跟電子商務(wù)標準有關(guān)的詞兒,如RosettaNet、CommerceNet、CommerceOne等,一下子像雨后春筍般在中國大地呼呼冒出,讓人應(yīng)接不暇。紛亂之余,人們表現(xiàn)出極大的困惑和疑慮,不知道這些外來的“神仙”們會有哪些造化,又會對哪些東西加以約束,限制人們的自由發(fā)展。同時,人們又不敢置之不理,惟恐錯過了與國際市場接軌的機會。 ---其實,這些東西并不是什么神秘之物,它們只是在電子商務(wù)發(fā)展到一定階段,出現(xiàn)了大量的平臺互通、互聯(lián)、互操作需求時,為了達到某種程度的統(tǒng)一而出現(xiàn)的對數(shù)據(jù)交換和流程交易的規(guī)范定制。
需求產(chǎn)生標準
在信息化時代,企業(yè)依靠越來越多的管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)運營。面對五花八門的系統(tǒng)交互,企業(yè)首先要解決數(shù)據(jù)交換問題。開發(fā)專用接口或統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式成為人們常用的辦法。但是在互聯(lián)網(wǎng)上,這些辦法似乎頗有束縛。因此,定制數(shù)據(jù)交換標準的需求應(yīng)運而生。1998年,國際標準化組織W3C推出XML,解決了數(shù)據(jù)交換的標準問題。
然而,這還遠遠不能滿足企業(yè)的需求。企業(yè)要進行商務(wù),就要在不同商務(wù)平臺之間進行對話,也就是進行B2B交易。實現(xiàn)真正的B2B商務(wù),不僅涉及到企業(yè)間的數(shù)據(jù)交換,更要涉及到企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的相互操作。
以一個簡單的定單交易為例,其中包括了定單內(nèi)容的傳遞和對定單的處理。前者屬于數(shù)據(jù)交換,后者屬于流程交易。當買方企業(yè)把定單用基于XML的格式傳給了其供應(yīng)商,那么它們之間就完成了定單的數(shù)據(jù)交換。接下來,買方企業(yè)和供應(yīng)商之間對定單的應(yīng)答過程構(gòu)成了定單的流程交易。對于買方企業(yè)系統(tǒng)來說,它對定單事件的處理流程可能是這樣的:如果定單被承諾,它將采取某種措施;如果定單被拒絕,它將采取另外的措施。買方企業(yè)系統(tǒng)里,定單被承諾的形式,可以定義為供應(yīng)商的確認回復,或者是供應(yīng)商一定時間段內(nèi)的不回復(這時系統(tǒng)表示默認)。如果供應(yīng)商對定單的處理流程跟買方企業(yè)的一樣,那么流程對話完成,交易實現(xiàn)。然而,事實上,大部分企業(yè)間的流程規(guī)定是不一樣的。如果供應(yīng)商系統(tǒng)中約定一段時間內(nèi)的不回復表示拒絕,顯然,這莊交易肯定不能做成功。在這種情況下, 買方企業(yè)與供應(yīng)商之間為了實現(xiàn)交易,就必須彼此溝通,通過利益均衡,定出一個折中的可行的標準接口流程。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)所面對的客戶和供應(yīng)商已經(jīng)不再僅僅局限于本地有限的幾個,而是散布在世界各地的數(shù)目可觀的一批。如果說原來企業(yè)間交易可以通過專門開發(fā)的接口,那么面對數(shù)量眾多的異構(gòu)商務(wù)平臺,在實時性要求相當苛刻的現(xiàn)在,專用接口已經(jīng)不能勝任,建立一個基于XML數(shù)據(jù)交換標準的、描述企業(yè)間商務(wù)流程交易的標準框架體系已經(jīng)成為必需。
本文開頭提到的幾個詞兒都是在B2B的實踐中,從需求中產(chǎn)生的、面向流程的標準。
標準面面觀
從當前的市場應(yīng)用情況來看,標準基本上分為兩層:底層的數(shù)據(jù)交換標準和高層的面向流程的標準。
XML是至今為止用來做數(shù)據(jù)交換比較有效的語言之一。XML是通過標簽(Tag)來描述數(shù)據(jù),而標簽的含義是可以在DTD或Schema中事先定義的(DTD或Schema是W3C推薦的、定義XML標簽的標準)。因此,不同行業(yè)的人們根據(jù)自己應(yīng)用數(shù)據(jù)的習慣定義了不同的標簽,形成諸如cXML、ebXML、XCBL等一系列具有行業(yè)特性的數(shù)據(jù)描述語言;谶@些標準規(guī)范的數(shù)據(jù),都能通過XML解析器(parser)
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