隨需應變伴電子商務走入完美

    七年前，英特網(wǎng)的商業(yè)化進程不僅改變了計算系統(tǒng)，還改變了公司和企業(yè)的商務運行方式。由此，英特網(wǎng)就成了商務交易的媒介。商務交易僅僅有網(wǎng)站是遠遠不夠的，還要在幕后對內(nèi)部系統(tǒng)和業(yè)務流程進行整合。但這僅僅是第一張多米諾骨牌，當它倒下之后，就會帶來連鎖反應——就像病毒在企業(yè)內(nèi)部蔓延那樣，它將波及定價系統(tǒng)、存貨系統(tǒng)、訂單完成、生產(chǎn)和后勤等方方面面。

　　此時，企業(yè)就會感到迫切需要對供需的變化、消費傾向的轉(zhuǎn)移、變幻莫測的資本市場，以及黑客和颶風等所有未知且不可預測的事件做出實時反應。這就對企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)和業(yè)務流程運做提出了更高的要求。不僅要能實時面對各種需求和變化，還要能夠?qū)ν话l(fā)事件做出相應的調(diào)整和反應。系統(tǒng)應該隨著企業(yè)業(yè)務的發(fā)展擴大而不斷自動提升，其各項功能也應該能滿足企業(yè)在各個階段的需求。

　　做到了上述幾點，意味著我們進入了一個全新的商務新階段——隨需應變的電子商務。其理念和性能與先前所有模式都不相同，它改變了企業(yè)計算系統(tǒng)的使用模式以及支付和訪問的基本前提。

　　隨需應變的理想境界

　　成為隨需應變的企業(yè)，您將擁有足夠的響應能力來預測市場狀況與客戶要求；足夠靈活的可變性來管理成本，挖掘您以前不知道的新價值；您可以聚焦于您的核心業(yè)務，同時將其它任務留給最好的業(yè)務伙伴；以及足夠的堅固可靠性來確保您的核心業(yè)務可被安全地訪問。這樣一來，創(chuàng)造的價值對企業(yè)而言將是獨一無二的。在電子商務隨需應變時代，各種應用就像自來水一樣，擰開水龍頭，就會源源不斷地涌出來。它們不僅可以適應企業(yè)發(fā)展的需要，更重要的是，它們擁有強大的自主功能，可以自主的、自動的、根據(jù)不同需求和情況做出靈活快速的反應。建造這種整合的、隨需應變的基礎(chǔ)設施無疑會創(chuàng)造無限商機，但同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

　　例如：隨需應變的銀行能夠迅速處理信用審核、課稅價格和留置等任務，并通過合作伙伴提供放貸服務，從而將抵押處理的時間和成本減少一半。

　　通過家用診斷和監(jiān)視技術(shù)，隨需應變的制藥企業(yè)可以實時獲取整合的患者數(shù)據(jù)。

　　隨需應變的零售商則可以搜集客戶購買行為信息，再反饋給供應商以使貨源補充決策更為準確和迅速。

　　隨需應變的制造商則可以定制業(yè)務目標，計算機會自動運行達到此目標所需的IT操作。

　　簡言之，隨需應變的電子商務能夠顯著減少企業(yè)處理事務所需的時間和資源。企業(yè)的資源可以得到最佳的配置，內(nèi)部系統(tǒng)和各種應用都將發(fā)揮其最大效能。對在運營過程中出現(xiàn)的失誤，可以及時彌補并以之為鑒，使得整個企業(yè)不斷發(fā)展前進。所有這些最終都會幫助企業(yè)實現(xiàn)運作上的進步：更強的獲利能力、更短的循環(huán)周期、更高的客戶滿意度等等。也就是說，企業(yè)會達到夢寐以求的理想境界。

　　隨需應變需要整合

　　接下來要做的事情，就是施展才能將其各個分散的系統(tǒng)整合在一起，降低其復雜性，使其釋放出更高效率的生產(chǎn)能力，并充分利用客戶已有資源節(jié)約開支。

　　誠然，達到這一目標并非易事。這需要采用基于標準的技術(shù)將企業(yè)和客戶、供應商以及合作伙伴等不同方面無縫連接起來。這就是隨需應變的整合層次。雖然目前

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