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就業(yè)報(bào)告:國(guó)內(nèi)12個(gè)行業(yè)計(jì)劃增聘人才
翰德國(guó)際顧問(wèn)有限公司近日發(fā)布了2005年第二季度的《中國(guó)翰德就業(yè)報(bào)告》。相比上季度，第二季度各行業(yè)的招聘預(yù)測(cè)又有提高，59%的外企高級(jí)管理人員表示，計(jì)劃在該季度增聘員工。這一比例高過(guò)了上季度的57%，相對(duì)去年同期的50%更有顯著上升，顯示了中國(guó)就業(yè)市場(chǎng)的樂(lè)觀情緒。
公關(guān)廣告人才行情看漲
中國(guó)市場(chǎng)對(duì)招聘前景非常樂(lè)觀，接受訪問(wèn)的12個(gè)行業(yè)均表示會(huì)大量增聘人手。然而，不同行業(yè)的需求程度明顯有別。保健業(yè)的招聘欲升幅最高，由第一季的33%升至64%，幅度幾近兩倍，該行業(yè)對(duì)銷(xiāo)售及市場(chǎng)推廣人員的渴求最為強(qiáng)烈。
在媒體/公關(guān)/廣告業(yè)中，由于不少主要品牌紛紛擴(kuò)展其中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)，推廣開(kāi)支上揚(yáng)，帶動(dòng)對(duì)廣告人才的需求，76%的受訪企業(yè)計(jì)劃聘請(qǐng)更多員工。
資訊科技及電信業(yè)中，業(yè)內(nèi)普遍預(yù)期人手招聘上升，61%的受訪行政人員有意增聘員工，高于第一季的53%。在該行業(yè)中，很多跨國(guó)企業(yè)都在中國(guó)設(shè)立技術(shù)中心，催生不少與資訊科技相關(guān)的職位，從而帶動(dòng)了相關(guān)職位的人才需求。
消費(fèi)品業(yè)中，中國(guó)的蓬勃經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)刺激對(duì)消費(fèi)品及服務(wù)的需求，因此60%的受訪公司也計(jì)劃增加人手。而在銀行及相關(guān)專(zhuān)業(yè)服務(wù)業(yè)中，業(yè)界對(duì)招聘前景的信心拾級(jí)而上，56%的受訪者表示會(huì)聘請(qǐng)更多員工。為了符合世貿(mào)組織的要求，銀行業(yè)需要聘請(qǐng)中層管理人員。此外，制造業(yè)的職位增長(zhǎng)勢(shì)頭也十分強(qiáng)勁，56%的公司計(jì)劃增聘人手，主要招募范圍是供應(yīng)鏈管理及物流行業(yè)的人員。
銷(xiāo)售專(zhuān)才需求強(qiáng)勁增長(zhǎng)
根據(jù)調(diào)查，雇主一如既往爭(zhēng)相網(wǎng)羅銷(xiāo)售專(zhuān)才，28%的新增職位均屬銷(xiāo)售工作。在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)迅速的時(shí)期，企業(yè)必須確保擁有足夠的能為公司增加收入的人才，因此銷(xiāo)售職位在招聘中總是排在第一位。其次，很多企業(yè)正全力打造品牌及開(kāi)拓市場(chǎng)，由此帶動(dòng)了對(duì)推廣/公關(guān)專(zhuān)才的需求，占新增職位的17%。第三個(gè)高增長(zhǎng)的工作類(lèi)別為工程/運(yùn)作/技術(shù)業(yè)，占整體的17%。外資企業(yè)持續(xù)保持在中國(guó)設(shè)立地區(qū)研發(fā)及制造基地的趨勢(shì)，因此推動(dòng)了對(duì)這方面人才的需求。
除此之外，其他在第二季度面臨更多工作機(jī)會(huì)的職位還包括管理人才(9%)、會(huì)計(jì)/金融(7%)、物流/供應(yīng)鏈(6%)、人力資源(4%)、秘書(shū)/行政(4%)和資訊科技專(zhuān)才(3%)等。
96%外企工作超過(guò)40小時(shí)
每天工作8小時(shí)，準(zhǔn)點(diǎn)就能下班，這在大多數(shù)外企員工眼中幾乎是奢望。調(diào)查顯示，96%的受調(diào)查企業(yè)的員工每周工作時(shí)間都超過(guò)40小時(shí)，這意味著8小時(shí)工作制在大多數(shù)外企中已經(jīng)名存實(shí)亡。由于工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的員工耗竭問(wèn)題，已經(jīng)得到了企業(yè)的重視，大多數(shù)企業(yè)開(kāi)始在員工中推行“工作——生活平衡福利”。
根據(jù)調(diào)查，能夠做到堅(jiān)守8小時(shí)工作制的企業(yè)，只占受調(diào)查企業(yè)的4%。55%企業(yè)的工作時(shí)間在每周40——50小時(shí)的“可容忍程度”；而41%的受訪者指出，他們每周工作時(shí)間超過(guò)50小時(shí)，其中甚至有7%的人超過(guò)60小時(shí)。
不同行業(yè)員工的“時(shí)間強(qiáng)度”存在著不同程度的“持久性”。媒體/公關(guān)/廣告業(yè)是工作時(shí)間最長(zhǎng)的行業(yè)，63%企業(yè)中的員工每周工作超過(guò)了50小時(shí)；保健及藥品業(yè)中，也有55%企業(yè)的員工每周耗費(fèi)50個(gè)小時(shí)在工作上；而在銀行及專(zhuān)業(yè)服務(wù)業(yè)中，長(zhǎng)時(shí)間工作也是約定俗成的傳統(tǒng)，8%的受訪企業(yè)表示，他們的員工每周工作時(shí)間超過(guò)了60小時(shí)。
比較前兩年，只有1/3左右的受訪者表示，現(xiàn)在的工時(shí)與當(dāng)時(shí)相若，58%則認(rèn)為有所增加。其中以銀行業(yè)的升幅最明顯，70%的員工表示需要長(zhǎng)時(shí)間工作，部分員工認(rèn)為其原因是出于業(yè)界某些工作需要達(dá)到入世后的要求。制造業(yè)中，59%的管理人員表示工時(shí)增加不少，而資訊科技及電信業(yè)也是感受較為明顯的行業(yè)之一。
軟福利抑制“員工耗竭”
由于工作時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致的“員工耗竭”現(xiàn)象，在各個(gè)行業(yè)中都有日益嚴(yán)重的趨勢(shì)。近1/3的企業(yè)承認(rèn)，員工的耗竭問(wèn)題有上升之勢(shì)。
最嚴(yán)重的狀況發(fā)生在制造業(yè)，35%的制造企業(yè)認(rèn)為員工耗竭的情況比過(guò)去嚴(yán)重，并認(rèn)為這是由于市場(chǎng)消費(fèi)需求量的大幅增長(zhǎng)導(dǎo)致工作量增加后的結(jié)果。而消費(fèi)品業(yè)和媒體/公關(guān)/廣告業(yè)中的員工耗竭情況也十分明顯，分別有31%和30%的企業(yè)意識(shí)到了情況的嚴(yán)重。
企業(yè)采用何種方法抑制員工耗竭，同時(shí)協(xié)助員工更有效率地工作？調(diào)查顯示，大部分雇主采用的方案，包括幫助員工發(fā)展額外技能及優(yōu)化員工支持網(wǎng)絡(luò)。保健及藥品業(yè)和媒體/公關(guān)/廣告業(yè)企業(yè)認(rèn)為，增聘人手是避免員工耗竭的最佳方法。制造業(yè)有意鼓勵(lì)雇員減少工作時(shí)間，資訊科技及電信業(yè)則認(rèn)為重新評(píng)估員工的工作期望是合適的方法。
如何達(dá)到工作和生活的平衡，這是員工耗竭情況普遍嚴(yán)重下，企業(yè)必須研究的課題。推行以“Work Life Banlance”為主題的軟福利政策，成為當(dāng)前外企普遍采用的方法。調(diào)查顯示，企業(yè)日益關(guān)注雇員平衡工作與家庭生活的重要性，47%的企業(yè)表示，他們都執(zhí)行了均衡工作和生活的有關(guān)政策。進(jìn)修津貼是企業(yè)最常提供的員工福利，另一項(xiàng)最常見(jiàn)的福利是彈性工作時(shí)間及休假。
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