單位辦公實(shí)習(xí)自我鑒定
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的實(shí)習(xí)期就要結(jié)束了;仡欉@段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我從最初的懵懂到現(xiàn)在能夠協(xié)助老師們辦公,起先覺(jué)得復(fù)雜繁瑣的事物,到現(xiàn)在也可以處理的井然有序。我不僅了解了單位辦公的基本情況,也學(xué)習(xí)到了很多與人相處的技巧!
或許有人質(zhì)疑,一個(gè)月能學(xué)到什么的?
實(shí)習(xí)第一天,進(jìn)入陌生的環(huán)境,緊張的心情,對(duì)業(yè)務(wù)的一無(wú)所知,不知道該怎么辦。辦理的事情比較瑣碎繁雜,老師們都是一邊辦公一邊吩咐我們找材料,蓋章,錄信息?此坪(jiǎn)單,但是不能馬虎,復(fù)雜的事都是由這些簡(jiǎn)單的事組合而來(lái)的,一定要細(xì)心。這是實(shí)習(xí)期間,我感受最深的。
從第一周的觀察老師辦公,協(xié)助老師辦事,積極主動(dòng)學(xué)習(xí),勤做筆記,了解業(yè)務(wù)的基本流程到第二周的服務(wù)客戶,參與更多的核心業(yè)務(wù)。我們見(jiàn)證自己踏出社會(huì)的腳步。也許有不足,也許錯(cuò)誤在所難免,可是我們一天天在進(jìn)步。我們跳出課本的舒服,真正面對(duì)生活,面對(duì)現(xiàn)實(shí),運(yùn)用我們所學(xué),在實(shí)踐中成長(zhǎng)。從聽(tīng)從老師吩咐到主動(dòng)準(zhǔn)備材料,錄入卡片。我對(duì)業(yè)務(wù)的有了進(jìn)一步了解。而負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,直接面對(duì)我們的顧客,讓我體味到了微笑服務(wù)詮釋的真諦。而后的看似簡(jiǎn)單但精密度很高的檔案信息錄需要更多的耐心和細(xì)心。所以我一直都在加強(qiáng)自己這方面的能力。剛開(kāi)始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò),但是漸漸的在各位老師的幫助和指導(dǎo)下,我慢慢的減少犯錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。我把每次犯錯(cuò)都作為對(duì)自己的一次警示,人生不拒絕犯錯(cuò),然而如何挽救,并預(yù)防下次出錯(cuò),這才是我們看重的態(tài)度。
短短的一個(gè)月里我看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。老師們嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)心,高效的辦事能力,還有優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)態(tài)度!印象深刻的是在老師的電腦上看到了西點(diǎn)軍校沒(méi)有借口的范文。這些都是這次實(shí)習(xí)收獲的寶貴經(jīng)驗(yàn)。為我以后的工作做足準(zhǔn)備。三周的實(shí)習(xí)過(guò)得很快也很充實(shí),不要說(shuō)時(shí)間短學(xué)不到東西!它教會(huì)了我怎么待人接物,如何處理各種事情。它展示了我在業(yè)務(wù)技能方面的學(xué)習(xí)能力,還有在工作時(shí)專注及細(xì)心的能力。更讓我明白在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度去學(xué)習(xí),無(wú)論事情大小,都要認(rèn)真踏實(shí)的完成。
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