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煤炭銷售員工作總結(jié)

時(shí)間:2024-11-22 14:35:37 銷售工作總結(jié) 我要投稿
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煤炭銷售員工作總結(jié)

  總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的煤炭銷售員工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

煤炭銷售員工作總結(jié)

  煤炭銷售員工作總結(jié) 篇1

  簡明的銷售計(jì)劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含以下幾點(diǎn):

  1商品計(jì)劃;

  2渠道計(jì)劃;

  3成本計(jì)劃;

  4銷售單位組織計(jì)劃;

  5銷售總額計(jì)劃;

  6促銷計(jì)劃。

  1參加過去年度自己本身和競爭對(duì)手的銷售成績

  如本公司全年度自己本身和競爭對(duì)手的銷售成績比較,參考此類資料可列出銷售量及平均單價(jià)的計(jì)算。

  2損益平衡點(diǎn)基準(zhǔn)

  明確寫出計(jì)算公式。

  3事業(yè)發(fā)展計(jì)劃銷售總額

  綜合許多政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)變遷資料擬出事業(yè)發(fā)展計(jì)劃的銷售總額。

  4召開會(huì)議作出最后的檢查改進(jìn)及最終決定

  最終決定額是事業(yè)發(fā)展的基本銷售總額計(jì)劃,而各個(gè)營業(yè)部門的銷售額目標(biāo)可酌情予以提高,成為給部門的內(nèi)部目標(biāo)計(jì)劃。

  1收集過去3年之間的月別銷售實(shí)績。

  將過去3年間銷售實(shí)績資料進(jìn)行認(rèn)真的比較分析,從中找出內(nèi)在的規(guī)律。

  2將過去3年間的銷售實(shí)績合計(jì)起來。

  過去3年的月別銷售實(shí)績總計(jì)起來。

  3得到過去3年間的月別銷售比重

  以3年間每個(gè)月合計(jì)的銷售額為標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算出因季節(jié)因素的變動(dòng)而影響該月的銷售額。此后,將過去3年間月別銷售額比重予以運(yùn)用在最后決定的全公司銷售總額即可得到每個(gè)月的銷售額計(jì)劃。

  1取得商品別銷售比重

  首先,將去年同月的`商品別銷售比重及過去3年左右同月的商品別銷售實(shí)績等找出,計(jì)算商品別銷售比重,了解銷售較好的商品群及利潤率較高的商品群。

  2酌情商品銷售比重政策和調(diào)整銷售比重

  下一步,參考商品銷售比重政策,利害關(guān)系人的意見及商品需求預(yù)測等項(xiàng)目來修正過去3年間及過去同月的商品群銷售比重。

  3用修正過的商品銷售比重來設(shè)立商品別計(jì)劃

  使用修正后的月別商品銷售比重和月別銷售總額計(jì)劃金額即可得商品別的計(jì)劃銷售金額。

  1取得部門別及客戶別的商品銷售比重。

  將全年同月的部門別及客戶別的銷售比重予以分析研究。

  2部門別及客戶別商品銷售比重的修正。

  將實(shí)際的部門別及客戶別商品銷售比重按下列3種觀點(diǎn)予以調(diào)整:

 。1)部門別及客戶別的銷售方針;

 。2)部門主管及客戶動(dòng)向意見的參考;

  (3)客戶的使用程度、信用狀況和競爭對(duì)手的競爭關(guān)系及新拓展客戶目標(biāo)等。

  編制用修正后的銷售比重獲得客戶別及部門別的銷售計(jì)劃額。

  煤炭銷售員工作總結(jié) 篇2

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我到部里工作的時(shí)間已有半年,古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。

  回顧這半年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

  首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還存在有一定程度的經(jīng)驗(yàn)不足以及較為粗心的缺點(diǎn)。

  作為煤電公司的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力,在專業(yè)的銷售技巧方面要多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

  其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的介紹,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)客戶的心。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們煤電公司運(yùn)銷部工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

  再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標(biāo),做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶,采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。

  最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

  總之,通過理論上對(duì)自己這半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我到部里工作的時(shí)間已有半年,古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。

  回顧這半年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

  首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還存在有一定程度的經(jīng)驗(yàn)不足以及較為粗心的缺點(diǎn)。

  作為煤電公司的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系,激發(fā)起客戶的合作欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力,在專業(yè)的銷售技巧方面要多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

  其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的'介紹,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)客戶的心。力爭在市場上最大程度得到客戶們的認(rèn)同。樹立起我們煤電公司運(yùn)銷部工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

  再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標(biāo),做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶,采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。

  最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

  總之,通過理論上對(duì)自己這半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

  煤炭銷售員工作總結(jié) 篇3

  在過去的半年時(shí)間里,我們在公司大政方針的指引下,在分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以企業(yè)效益最**為目標(biāo),樹立“信譽(yù)第一、用戶至上”的服務(wù)理念,以產(chǎn)量定銷售任務(wù),通過全體員工的共同努力,比較圓滿完成了各項(xiàng)銷售任務(wù)和指標(biāo)。

  一、主要目標(biāo)完成情況

 。ㄒ唬N售完成情況

  前半年共計(jì)完成銷售優(yōu)中塊172716.1噸,金額101316046.5元;優(yōu)小塊83486.1噸,金額44629054元;優(yōu)沫煤75560噸,金額30039082.5元;混煤223953.1噸,金額63453807.4元;沫煤367243.8噸,金額88368270.6元;煤泥33995.8噸,金額2264390.4元。總計(jì)956954.9噸,金額330070651.4元。

  前半年累計(jì)銷售收入330070651.4元。煤炭平均價(jià)格為344.92元/噸。貨款回收率為100%。

 。ǘ、營銷隊(duì)完成情況

  1、鏟車派出做工小時(shí)分,合計(jì)金額元。

  2、總務(wù)部使用沫煤2337噸。

  二、后半年的工作安排

  1、基于我公司產(chǎn)量的不斷增加,我部將積極進(jìn)行市場調(diào)研,爭取大客戶,維持小客戶,及時(shí)靈活調(diào)整裝貨數(shù)量,為公司創(chuàng)造良好的效益。

  2、加強(qiáng)崗位監(jiān)督和內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制和市場營銷機(jī)制,逐步規(guī)范銷售運(yùn)作模式。

  3、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì),搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為公司開拓銷售市場提供有力保證。

  4、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部室,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,組織學(xué)習(xí)崗位責(zé)任制、企業(yè)文化、工礦業(yè)產(chǎn)品知識(shí)(煤檢知識(shí))等,營業(yè)室學(xué)習(xí)關(guān)于過磅的有關(guān)常識(shí)和電腦辦公基礎(chǔ),提高部室的整體素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)。

  隨著市場經(jīng)濟(jì)的.發(fā)展,我部將致力于建立有王坡特色的市場營銷網(wǎng)絡(luò),形成完善的市場營銷機(jī)制?績(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、健全的服務(wù)體系、現(xiàn)代化的管理模式贏得更多客戶和市場的信賴。我們一定要爭取確保產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量與國際接軌,在國際、國內(nèi)兩個(gè)市場上建立相對(duì)完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。

  煤炭銷售員工作總結(jié) 篇4

  20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力幫助下,個(gè)人較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結(jié)如下:

  一、全年銷售完成情況

  二、具體工作開展情況

  (一)強(qiáng)化,提高素養(yǎng)

  隨著社會(huì)的快速發(fā)展,要適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的素養(yǎng),這樣才能跟得上時(shí)代發(fā)展的需求,本年度,本人重點(diǎn)通過多種形式,不斷提高自我的思想素養(yǎng),一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質(zhì)修養(yǎng),另一方面,積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),通過學(xué)習(xí),了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識(shí),新技術(shù),為未來工作更好的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。此外,還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銷售學(xué)等新的專業(yè)知識(shí),通過各種有效的學(xué)習(xí)活動(dòng),極大的提高了自我的知識(shí)儲(chǔ)備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。

  (二)遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事

  今年來,在工作中,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計(jì)較個(gè)人得失,如:下半年,公司司機(jī)辭職后,新司機(jī)招聘未果,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,我積極完成好原本由司機(jī)承擔(dān)的送貨任務(wù),確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時(shí)送到各豬場等客戶手中,從不計(jì)較,自己工作的得失多少。

  (三)做好銷售,熱心服務(wù)

  為圓滿本年度的銷售目標(biāo)任務(wù),我積極主動(dòng)的做好公司各種新產(chǎn)品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強(qiáng)與豬場等客戶群體的交流溝通,真實(shí)了解他們的消費(fèi)需求,積極宣傳我司新推產(chǎn)品,為全年銷售任務(wù)的順利完成夯實(shí)了基礎(chǔ);此外,除去做好新產(chǎn)品的推廣外,我還積極做好各項(xiàng)服務(wù)工作,當(dāng)新產(chǎn)品第一次被客戶采納使用時(shí),為了了解產(chǎn)品效力,解答實(shí)際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状危瑸榈木褪钦鎸?shí)掌握情況,了解實(shí)情,通過我的熱心服務(wù),真心服務(wù),客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。

  三、明年計(jì)劃

  (一)加大學(xué)習(xí)力度,不斷提高自我掌握新知識(shí)的水平,儲(chǔ)備新知識(shí),迎接新挑戰(zhàn)。

  (二)圍繞著年度銷售任務(wù)計(jì)劃,做好計(jì)劃安排,確保銷售任務(wù)圓滿順利完成。

  (三)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),用真誠的服務(wù),耐心的服務(wù),鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時(shí),自己我積極主動(dòng),通過多形式不斷開辟更多的新客戶。

  時(shí)光飛逝,充滿希望的.20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,在新的一年里,個(gè)人將立足本職,扎實(shí)做好各項(xiàng)銷售工作,為公司科學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)出自我更大的力量。

  20xx年即將過去,我來到x已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝x各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感謝x為我提供了發(fā)展的平臺(tái),讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長、進(jìn)步;仡欉^去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝x運(yùn)營管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝x、x的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢寐以求的真正本事。

  煤炭銷售員工作總結(jié) 篇5

  一、學(xué)習(xí)方面

  積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀精神,認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)

  章制度及下發(fā)的文件精神,學(xué)習(xí)“焦裕祿精神”,落實(shí)“一線服務(wù)年”活動(dòng)等,學(xué)習(xí)《****年工作大綱》的具體內(nèi)容,定期或不定期召開班組長會(huì)議和部門職工會(huì)議,學(xué)習(xí)和傳達(dá)文件精神,法律知識(shí)等,并對(duì)工作定期進(jìn)行總結(jié),好的給予發(fā)揚(yáng),不正確的給予改正。抓好職工的思想教育和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),促使職工提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。部門人員齊心協(xié)力,心往一處想,勁往一處使,預(yù)防漏洞發(fā)生,使鐵運(yùn)工作順利開展。

  二、具體工作

  1、按照《年度工作大綱》的具體要求,今年1-11,共銷售原煤465331.79噸,其中末煤287627.3萬噸,粉煤177704.49噸,基本完成煤炭外運(yùn)銷售任務(wù)。各種費(fèi)用嚴(yán)格控制,執(zhí)行公司下達(dá)的分解分管指標(biāo)管理。針對(duì)今年前半年煤炭市場疲軟存煤較多,對(duì)此我們就想方設(shè)法,頂著壓力,迎難而上。首先爭取集團(tuán)公司有關(guān)部門的支持,積極加強(qiáng)與新老用戶聯(lián)系,大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù),用真情打動(dòng)用戶;其次是采取有效措施,積極開拓煤炭市場,了解周邊市場情況,征求用戶意見,增大銷售量。后半年市場發(fā)生變化,積極與地銷公司搞好配合,力求達(dá)到用戶滿意;同時(shí)不斷的了解煤炭市場行情,掌握市場動(dòng)態(tài),分析市場變化,給領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋信息,提出合理化建議。

  外部市場開發(fā)。在今年4、5月份,煤炭市場發(fā)生一些

  變化,市場需求下降,造成原煤庫存加大,于此同時(shí)由于生產(chǎn)條件發(fā)生變化,煤質(zhì)出現(xiàn)反復(fù),這些問題給工作造成很大壓力;對(duì)此我們積極走出去開發(fā)市場,對(duì)山東棗莊、菏澤等地區(qū)實(shí)施了走出去、請進(jìn)來的辦法,進(jìn)行了市場開發(fā)。同時(shí)對(duì)電廠用戶利用多方關(guān)系進(jìn)行深入瓦解,確保了新用戶的開發(fā),同時(shí)執(zhí)行一個(gè)地區(qū),一個(gè)廠家一個(gè)價(jià)格的銷售方式,一年來共開發(fā)二十多家新用戶,為銷售外運(yùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  2、完善制度建設(shè),加強(qiáng)紀(jì)律約束。銷售工作是企業(yè)對(duì)

  外窗口,沒有規(guī)范的制度和措施,會(huì)直接影響企業(yè)形象。年初我們針對(duì)部門工種多,環(huán)節(jié)多,崗位分散等特點(diǎn),對(duì)崗位責(zé)任制、鐵運(yùn)公司管理辦法、管理細(xì)則及有關(guān)人員的分工情況做了進(jìn)一步的修訂和完善。建立有考勤制度、注銷假制度、請報(bào)車制度、材料管理等,要求部門人員都能夠嚴(yán)格遵守。還制定有關(guān)的獎(jiǎng)罰制度。以制度約束人,讓人人遵守制度,按照分工各負(fù)其責(zé),搞好本職工作。同時(shí)加強(qiáng)材料使用的跟蹤管理,杜絕材料消耗漏洞,把好計(jì)劃關(guān),促進(jìn)了材料消耗規(guī)范有序,增強(qiáng)成本意識(shí),嚴(yán)格材料消耗,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。

  3、今年以來,我們對(duì)裝車班工作高度重視,為保證煤

  炭外運(yùn)工作順利進(jìn)行,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下,更換了已使用30余年的裝車牽引鐵牛機(jī)械,安裝了新的裝車牽引系統(tǒng),圓滿完成了鐵牛機(jī)房導(dǎo)向輪延伸平直等,改造后新系統(tǒng)牽引力大,雙速運(yùn)行,節(jié)省時(shí)間,增加稱重車輛兩節(jié),逐步解決劃線計(jì)量不準(zhǔn)的弊端,為保證銷售外運(yùn)工作奠定了基礎(chǔ)。

  4、為確保鐵運(yùn)工作順利開展,保證專線暢通。一年來,多次對(duì)道口、巡山人員進(jìn)行組織學(xué)習(xí),強(qiáng)化安全意識(shí),并多次組織有關(guān)人員對(duì)專線細(xì)致考察,查找病害,做到心中有數(shù);在汛期到來之前,組織人員對(duì)沿線進(jìn)行了清障,保證汛期水渠暢通,在每場大雨過后,組織有關(guān)人員認(rèn)真查看,清除隱

  患。另外,我們分別在今年6月份和11月份對(duì)專線信號(hào)電纜和道口進(jìn)行了更換及大修,在搞好本職工作的同時(shí)積極配合杜甫街道辦搞好創(chuàng)建工作。一年來沒有發(fā)生一起大小事故,為保證專線工作有條不紊的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。

  5、積極深入一線,做好所包對(duì)職工的思想教育工作,經(jīng)常參加所包隊(duì)的安全生產(chǎn)例會(huì),與職工同志們談心,耐心傾聽他們的真實(shí)想法,并進(jìn)行耐心指導(dǎo),解除他們的后顧之憂,使他們?nèi)硇牡耐度氲桨踩a(chǎn)中去,時(shí)刻提醒他們“安全第一,以人為本”的重要性。經(jīng)常不斷的下井體驗(yàn)一線職工的工作,并提出自己的合理化建議,為企業(yè)的安全生產(chǎn)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足。

  今年本部門能夠圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任

  務(wù),是和集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和本部門領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng),以及全體職工的努力分不開的。領(lǐng)導(dǎo)能夠以身作則,迎難而上,強(qiáng)硬的'工作作風(fēng)為全體職工做了表率作用,全體職工工作作風(fēng)端正,盡職盡責(zé),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,把工作放在第一位,為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  雖然本部門在xxxx年取得了一定成績,但回顧這一年來的工作還存在一些問題和不足,一是學(xué)習(xí)不夠深入,重視程度不足。二是開拓意識(shí)不強(qiáng)、敬業(yè)精神不足。三是工作不細(xì)致、落實(shí)不到位。作風(fēng)還不夠扎實(shí)。四是思想認(rèn)識(shí)不到位,有自我滿足情緒。結(jié)合到實(shí)際工作中,主要表現(xiàn)在服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),開拓市場能力不夠,調(diào)查市場不及時(shí)。

  針對(duì)存在的問題,我們將在以后的學(xué)習(xí)和工作中,認(rèn)真反思加以改進(jìn),時(shí)時(shí)開展自我批評(píng),扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作,提高自身綜合素質(zhì)。

  xxxx年本部門雖然取得了一定的成績,但與集團(tuán)公司的要求還有一定距離。在今后的工作中,我們要學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn),吸取壞的教訓(xùn),經(jīng)常了解市場信息,與新老用戶保持聯(lián)系,本著“想用戶所想,急用戶所急”的原則大搞優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)搞好黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持原則,做到“公平、公開、公正”,以最大的熱情服務(wù)好用戶,創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境,樹立企業(yè)良好形象,力爭在新的一年里,為集團(tuán)公司做更大的貢獻(xiàn)。

  煤炭銷售員工作總結(jié) 篇6

  在這近一年中,我對(duì)煤炭行業(yè)及行業(yè)客戶有了更深的了解。為了能更好的做好銷售工作,也為了能在四季度里更好的完成公司所分配的任務(wù),綜合自身情況,我的反思如下:

  一、自身能力不足

  初期在接觸煤炭銷售時(shí),對(duì)煤炭知識(shí)的缺乏,導(dǎo)致業(yè)務(wù)實(shí)際開展緩慢,讓我意識(shí)到“打鐵還需自身硬”,督促我要在學(xué)習(xí)中工作,工作中學(xué)習(xí),提升自己。

  二、銷售意識(shí)的不足

  因?yàn)樵任磳I(yè)從事過銷售工作的經(jīng)驗(yàn),此方面應(yīng)算是弱項(xiàng)。另一方面前期給自己定的目標(biāo)過高,剛一開始就覺得壓力很大,每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的,每天都是精神低落回來的。加上自己又急于表現(xiàn),反而事與愿違,沒有達(dá)到預(yù)期效果。一段時(shí)間下來,難免沮喪。直到現(xiàn)在為止,我還認(rèn)為自己不算是一名真正的。銷售。首先對(duì)業(yè)務(wù)員最基本的定位,我認(rèn)為是有獨(dú)立開拓客戶的能力,可是這段時(shí)間下來,我客戶資源還是沒有達(dá)到我預(yù)期,為此我沒少郁悶。于是我自己搜集了一些銷售資料,比如:關(guān)于與客戶的溝通技巧就包含與客戶說話辦事的尺度,談判技巧,如何給客戶一個(gè)好印象,如何打開一個(gè)僵局,還有銷售員的成功案例、新業(yè)務(wù)員如何開拓新客戶、銷售中的一些策略等等。

  三、前怕狼后怕虎的思想

  在銷售工作中也有急功近利的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、多請教他人,盡快提高自己的銷售技能。

  四、談判技巧較弱

  在前期調(diào)研市場,走訪客戶總是遇到談話瓶頸,主要原因還是銷售思路及知識(shí)的匱乏。

  五、執(zhí)行力不足

  就拿這次經(jīng)手的供國投電廠業(yè)務(wù),9月12日詢價(jià)中標(biāo)1000噸后,上游煤價(jià)突然連續(xù)上浮,導(dǎo)致與國投價(jià)格瞬間倒掛,再加上電廠道路修繕,導(dǎo)致9月30日合同期限到期都未解決,后經(jīng)過與電廠溝通,終于同意辦理合同延期,時(shí)間為10月15日,恰逢雙節(jié)且環(huán)保錯(cuò)峰,到了10月10日,又逢下雨,導(dǎo)致客戶場地濕滑,根本無法進(jìn)車,截至10月15日最后一天供貨時(shí)間,經(jīng)過與客戶的`共同努力,在15日中午開始邊配貨,邊裝車,期間又遇到配煤機(jī)因煤水分過大,導(dǎo)致憋堵,與客戶一起清理機(jī)器大約2小時(shí),下午4點(diǎn),電廠的車陸續(xù)到位55輛,就這樣一配煤機(jī)二個(gè)鏟車在連續(xù)7個(gè)小時(shí)的不停奮戰(zhàn),完成了1000噸的發(fā)運(yùn)量。

  由這個(gè)業(yè)務(wù)可知,確實(shí)缺少了市場的研判,業(yè)務(wù)各項(xiàng)流程的前置化薄弱,我在業(yè)務(wù)上的執(zhí)行力不到位。

  六、第四季度工作展望

  公司在發(fā)展過程中,一直是保持著穩(wěn)步前,不斷摸索,不斷尋找新出路,制定新規(guī)劃的發(fā)展路線,我認(rèn)為要成為一名合格的煤炭物流員工,首先要調(diào)整自己的理念,和煤炭物流公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到煤炭物流公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。

  首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

  第二,一定要憑自己的能力開拓出更多新客戶及業(yè)務(wù)。

  第三,意識(shí)上:無論在銷售還是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄不好的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

  第四,業(yè)務(wù)上:抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶,了解客戶的資料,挖掘客戶需求,搞好客戶關(guān)系,拓展外部業(yè)務(wù)。

  煤炭銷售員工作總結(jié) 篇7

  加入x公司也有一年時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,在x各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。知已知彼,揚(yáng)長避短。

  作為一名合格的營銷人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競爭對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢。同行中存在的。缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實(shí)地考察。

  二、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

  因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及營銷人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

  三、腳踏實(shí)地,努力工作

  我深知網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的'工作。不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

  四、存在問題

  通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷員的規(guī)范。

  總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

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