亚洲免费人人妻人人,cao78在线视频,福建一级毛片,91精品视频免费观看,高清另类图片操逼,日本特黄特色大片免费看,超碰欧美人人澡曰曰澡夜夜泛

保險(xiǎn)行業(yè)年度工作總結(jié)

時(shí)間:2024-11-03 10:13:29 年度工作總結(jié) 我要投稿

保險(xiǎn)行業(yè)年度工作總結(jié)范文

  總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編整理的保險(xiǎn)行業(yè)年度工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

保險(xiǎn)行業(yè)年度工作總結(jié)范文

保險(xiǎn)行業(yè)年度工作總結(jié)范文1

  今年上半年,在總行“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、遵守法律法規(guī)、效益經(jīng)營〞的戰(zhàn)略部署下,我公司有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化,全面加快業(yè)務(wù)開展,穩(wěn)步提升公司自身能力,核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)取得較好的基準(zhǔn)。上半年的工作總結(jié)如下:

  一、確保業(yè)務(wù)合規(guī)和穩(wěn)健開展

  在省公司各部門的精心指導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守上級(jí)公司每月下發(fā)的核保政策和費(fèi)用政策,確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。在業(yè)務(wù)健康開展的同時(shí),經(jīng)營本錢和利潤水平不斷提高,規(guī)模經(jīng)濟(jì)總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)開展趨勢(shì)。針對(duì)理賠中的盲點(diǎn)問題,找到癥結(jié)所在,進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。例如,在加強(qiáng)剩余物資管理的同時(shí),要繼續(xù)完善管理制度和理賠與財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié),使“跑、冒、滴、漏〞現(xiàn)象得到有效控制。

  在采取控制措施的同時(shí),公司還通過每周五定期的培訓(xùn)會(huì)議,加強(qiáng)索賠人的職業(yè)道德和專業(yè)工作技能,防止道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)索賠工作的影響。通過這些有效措施的控制,公司的索賠指標(biāo)保持在良好的水平。

  二、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,保障業(yè)務(wù)開展

  通過合規(guī)管理的宣傳,提高全體員工的合規(guī)意識(shí)。倡導(dǎo)日常合規(guī)工作:把監(jiān)管部門的檢查內(nèi)容作為日常實(shí)際工作的指南,作為我們自查工作的重點(diǎn);上級(jí)公司的工作制度實(shí)際應(yīng)用到實(shí)際工作中,提高了員工的責(zé)任感。根據(jù)公司開展的實(shí)際情況,定期合理修訂和補(bǔ)充公司內(nèi)部各條線的管理方法。通過全章制完善內(nèi)控合規(guī)工作根底。

  三、主要問題

  由于業(yè)務(wù)開展思路的'慣性,認(rèn)為新核保政策“控制太嚴(yán),太死〞,業(yè)務(wù)開展沒有出路。未能真正理解上級(jí)公司的精細(xì)化管理意圖,反映了我公司適應(yīng)市場(chǎng)變化和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略的能力薄弱,導(dǎo)致公司上半年業(yè)務(wù)開展滯后,整體進(jìn)度落后于省級(jí)公司下達(dá)的目標(biāo),年度業(yè)務(wù)開展困難。新根本法實(shí)施不到位,使得銷售團(tuán)隊(duì)沒有很好的制度保證其管理,人員流動(dòng)性大。所有銷售渠道都缺乏穩(wěn)定專業(yè)的銷售人員,影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司業(yè)務(wù)仍然以內(nèi)部員工銷售為主,而中間業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)占比相對(duì)較低。

  根據(jù)省、省屬公司客服工作的要求,我們?cè)诳头䴓?biāo)準(zhǔn)上做了大量的工作,客服工作整體上有了一定的提升,但離客服標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)還有很大的距離:根本效勞禮儀上還存在一些問題,如著裝不標(biāo)準(zhǔn)、效勞條款不標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)外客和內(nèi)部員工效勞環(huán)節(jié)不緊湊、工作態(tài)度慢等。柜臺(tái)人員經(jīng)常受到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,與公司的業(yè)務(wù)開展不協(xié)調(diào)。

  執(zhí)行力強(qiáng)是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)的重要保證。但總的來說,公司執(zhí)行力較弱,主要表現(xiàn)在:上級(jí)公司的工作安排和工作要求落實(shí)不及時(shí)、不細(xì)致、敷衍了事;公司所有部門和下屬機(jī)構(gòu)都有

  隨著公司的不斷開展壯大,原有的粗糙管理方式已經(jīng)不能滿足公司的開展需要,在薪酬績效管理、人員配備管理、效勞標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行結(jié)果考核、核保理賠效勞流程、關(guān)鍵崗位風(fēng)險(xiǎn)管理控制等方面精細(xì)化管理程度不高。

保險(xiǎn)行業(yè)年度工作總結(jié)范文2

  20xx年7月21日,我進(jìn)入民生保險(xiǎn)分公司南寧本部兩年了。某某年上半年在南寧本部全體內(nèi)外勤的共同努力之下我們獲得首屆保險(xiǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)效勞窗口殊榮。

  綜合內(nèi)勤處在一線部門是為數(shù)不多不需要業(yè)績考核的崗位之一,事務(wù)性的工作占了很大一半,重復(fù)的事情做多了,最后就做出了自己態(tài)度和自己特色。日常所做的事情有時(shí)候多而繁雜通過反復(fù)摸索和總結(jié)也創(chuàng)造了一套化繁為簡工作模式,事情從來都是熟能生巧,工作不止是給你帶來經(jīng)驗(yàn)更是不斷磨練了自己的心志。

  結(jié)合自己所做的工作,讓自己每天都同時(shí)擁有歸零的心態(tài),積極的心態(tài),感恩的心態(tài)和包容的心態(tài)是對(duì)我工作最大最復(fù)雜的挑戰(zhàn)。保持良好的工作心態(tài)是一個(gè)職場(chǎng)人必備的素養(yǎng),在近半年的工作中,我學(xué)會(huì)了理智的把生活和工作情緒調(diào)控至適合的范圍并區(qū)分開來。知道工作是為了給自己更好的生活享受,因此從工作中獲取收獲的快樂,這樣面對(duì)工作就多了一份輕松的沉著。我所負(fù)責(zé)的是本部的'一項(xiàng)支援效勞外勤伙伴的事物性工作,我檢討以往的工作,始終還是在態(tài)度上處理的不夠得體恰當(dāng),顯得生硬沒有人情味,在面對(duì)都是比我年長和能包容我的外勤伙伴,我是否是因此而變得不會(huì)改善自己了因女性特有的細(xì)膩心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么,有時(shí)候適當(dāng)?shù)囊粋(gè)小玩笑,小問候,小關(guān)心,小鼓勵(lì)會(huì)更能讓外勤在接下來一天的展業(yè)中獲得自信。在忙亂的工作過程中怎樣更細(xì)心的關(guān)心和效勞外勤伙伴是我還得繼續(xù)修煉的一項(xiàng)課程。

  有位離職的內(nèi)勤前輩告訴過我一句話把1+1=l;1轉(zhuǎn)變?yōu)?+1=2。一枝獨(dú)秀不是春,萬紫千紅總是春,尊敬自己的同事,并從中獲得同事的協(xié)助,讓一項(xiàng)工作通過多人的協(xié)作使之更能高效高質(zhì)的落幕。一個(gè)人擁有再強(qiáng)大的力量在團(tuán)隊(duì)力量中總是顯得弱小的,但是在團(tuán)隊(duì)中個(gè)人力量總不會(huì)被無視,積極融入團(tuán)隊(duì)中,集大智慧完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)工作,不高估不低估自己,尋找自己在工作任務(wù)中的定位。我負(fù)責(zé)一些最根本的信息處理和簡單的報(bào)表制作,簡單不代表它不重要,好比萬丈高樓平地起,我比喻自己所做的工作就是要打造最堅(jiān)實(shí)的地基,事情只因?yàn)樽约旱闹匾晻?huì)變得更重要。

保險(xiǎn)行業(yè)年度工作總結(jié)范文3

  20xx年初參加某某保險(xiǎn)公司,從事某某不熟悉的保險(xiǎn)工作。半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和其他老師傅的熱心幫助下,我已經(jīng)能夠從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒有任何違法違規(guī)行為,與整個(gè)部門的員工共同努力,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。以下是我上半年工作總結(jié)。

  一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

  積極參加上級(jí)公司、分公司、部門組織的各類政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)、組織活動(dòng)、文娛活動(dòng),無無故缺席;能堅(jiān)持正確的`政治方向,主動(dòng)從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想政治上有所進(jìn)步。

  二、努力提高專業(yè)素質(zhì)和效勞水平

  積極參加上級(jí)公司、分公司、部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和效勞客戶的根本技能,掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技能,能夠熟練處理各種業(yè)務(wù),了解公司經(jīng)營的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品,進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和推廣。

  三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

  在過去的半年里,我們能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和分公司的規(guī)章制度、內(nèi)部控制制度和效勞規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán),不以權(quán)謀私,沒有受到客戶投訴或其他違規(guī)行為。業(yè)余時(shí)間自律,不參加賭博,等不良行為。

  四、完成分公司和部門的工作

保險(xiǎn)行業(yè)年度工作總結(jié)范文4

  轉(zhuǎn)眼又是一年,在這個(gè)大家庭中已度過了兩年半的時(shí)間,度過了我兩年半的組訓(xùn)工作,與老組訓(xùn)相比,兩年半是一個(gè)不長也不短的時(shí)間,像毛毛細(xì)雨一樣在身邊擦肩而過,有太多潤物細(xì)無聲的輕描淡寫,也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個(gè)稚嫩的實(shí)習(xí)生成長為一名正式的組訓(xùn),讓我感受到了溫暖、勵(lì)練與鼓勵(lì)——感慨萬千;厥姿哌^的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,我相信,只有經(jīng)過付出才是的喜悅,F(xiàn)將我的20xx年工作情況向上級(jí)匯報(bào)。

  這一年的工作主要圍繞以下三點(diǎn)來做的:

  一、中介團(tuán)隊(duì)日常工作的經(jīng)營

  從20xx年下旬開始,由于區(qū)部改為支公司,實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營,所以哪里需要組訓(xùn)我們就會(huì)沖向哪里,經(jīng)常會(huì)被調(diào)到各個(gè)崗位,這個(gè)時(shí)候我被調(diào)到中介工作,主要負(fù)責(zé)銀保團(tuán)隊(duì)日常管理、培訓(xùn)等工作,在這個(gè)全新的崗位上,在學(xué)到更多東西的同時(shí)我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團(tuán)隊(duì)形勢(shì)出現(xiàn),經(jīng)營模式也正在逐漸向營銷靠攏,但中介的客戶經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式,所以很難按照正規(guī)的早會(huì)流程、制度管理實(shí)施,這也是讓我大費(fèi)苦心的一件事。會(huì)報(bào)、表報(bào)這些熟悉的詞語會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在組訓(xùn)的眼前,通過工作不斷的磨練,我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡單的晨會(huì)經(jīng)營、產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作、數(shù)字信息等,它包含一個(gè)個(gè)溫馨的電話追蹤,一次次耐心的私下溝通,一場(chǎng)場(chǎng)精心細(xì)致的準(zhǔn)備,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認(rèn)為:天下之大事做于細(xì),天下之難事做于易,要耐得住磨練,踏踏實(shí)實(shí)從身邊的小事做起,通過努力,去贏得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持。在這其中,要想成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn),有一個(gè)最重要的因素,那就是細(xì)節(jié)決定成敗。一開始,大家還不是很接受我,必竟陌生嗎,可以理解,那我就從小事做起,第一時(shí)間深入他們中間,打電話了解情況,到辦公室與他們聊天,消除介心。大家認(rèn)可了我,早會(huì)自然也有聲有色了,勢(shì)氣也好于原來很多。并且我也把一些根底性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊(duì)中深化,使大家的責(zé)任感,大局意識(shí)逐步得到提升。

  20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,開始著重于期躉兩手抓的工作,逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當(dāng)中。這對(duì)于中介部來講是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),因?yàn)槟壳八械目蛻艚?jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交,轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程,最快的方法就是通過說明會(huì)的形式來推廣期交,而對(duì)于中介部門來說又從沒召開過,也沒經(jīng)歷過,所以前期的準(zhǔn)備、邀約、追蹤是至關(guān)重要的,這時(shí)我就把前期在營銷積累的說明會(huì)經(jīng)驗(yàn)精心歸納總結(jié),通過早會(huì)屢次進(jìn)行宣導(dǎo)講解,使大家清楚的了解說明會(huì)的意義與功用,并全面掌握運(yùn)作要領(lǐng),這樣在我們共同努力下,中介首場(chǎng)說明會(huì)取得了圓滿成功,為開紅門工作打下了很好的根底。通過實(shí)踐一次又一次的摸索、總結(jié)、宣導(dǎo),截止到年底共召開近10場(chǎng)的說明會(huì),大家越來越積極勇躍,成功簽下一張又一張期交保單。每當(dāng)一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時(shí)候,我都會(huì)第一時(shí)間與部門經(jīng)理積極商討配套競賽方案,這樣才能更好的鼓勵(lì)伙伴,合理有效適當(dāng)?shù)墓膭?lì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功是至關(guān)重要的因素。我是幸運(yùn)的,有時(shí)機(jī)在中介部工作,學(xué)習(xí)了更多全新的知識(shí),接觸了更多沒有做過的內(nèi)容。感謝經(jīng)理給予我的.時(shí)機(jī),讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn),傳授給我很多經(jīng)驗(yàn);感謝伙伴給我的問題與困難,讓我一次又一次完善提高自己。

  銀保市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危機(jī),同時(shí)也給大家?guī)砹藝?yán)峻的銷售阻礙。而此時(shí)又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時(shí)期,作為一名組訓(xùn)就要時(shí)刻站在市場(chǎng)的前線,搜集最新信息傳遞給大家,并且要對(duì)產(chǎn)品有更新的研究,使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢(shì),其實(shí)這個(gè)時(shí)候不僅只是專業(yè)知識(shí)的傳達(dá),更重要的是通過理念的傳達(dá),轉(zhuǎn)變大家沒有信心,不認(rèn)可產(chǎn)品的想法。因?yàn)槊總(gè)人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點(diǎn)不同,所以大家彼此之間沒有更多的接觸,而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營銷單純銷售的壓力,大家不僅僅要面對(duì)客戶,還要面對(duì)銀行眾多的柜員、主任,使得大家對(duì)于集體、責(zé)任感沒有更深刻的認(rèn)識(shí),這樣,我就定期與大家分享一些團(tuán)隊(duì)降壓方面的小專題,使大家真正的擰成一股繩,我使終相信,思想變那么萬變。通過潛移默化的學(xué)習(xí),大家的集體榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時(shí),都得到了充分表達(dá)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,從某年完成的7700萬,到某年完成的1.3個(gè)億,每一次銀保團(tuán)隊(duì)都超額完成任務(wù),雖然來到這個(gè)新的部門只有不到兩年的時(shí)間,但每一次沖刺都讓我沖動(dòng)不已。在剛剛過去的某年慶功宴上,當(dāng)大家高舉慶功酒時(shí),我熱淚盈眶,感動(dòng),為團(tuán)隊(duì)所取得的成績感動(dòng),為團(tuán)隊(duì)的成長感動(dòng),因?yàn)槲視r(shí)刻感受到了團(tuán)隊(duì)的變化,看到了一次又一次刷新的業(yè)績,感受到大家越來越強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。目標(biāo)就是責(zé)任,完成就是忠誠!

  二、銀行網(wǎng)點(diǎn)各種培訓(xùn)工作的安排及授課

  由于中介的銷售主要是依托于銀行,可以說沒有銀行,客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的時(shí)機(jī),所以網(wǎng)點(diǎn)工作的開展是至關(guān)重要的。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動(dòng)開展的時(shí)候,都要第一時(shí)間與網(wǎng)點(diǎn)搞好關(guān)系,并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn),這樣我們才能占有有利的局勢(shì),而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客戶經(jīng)理,多時(shí)能到達(dá)四家,所以及時(shí)到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,這對(duì)我來講也是一個(gè)更高的要求,因?yàn)榻o銀行人員培訓(xùn)不同于對(duì)自己公司的人,所以不僅要有清晰的思路,講解產(chǎn)品根本責(zé)任,還要透徹分析產(chǎn)品的市場(chǎng)、定位,這樣對(duì)于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點(diǎn),提高銷售技能,帶動(dòng)保費(fèi)增長。

  三、參與籌建、管理理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)

  在去年底,支公司正在籌建中介部一支新的隊(duì)伍:理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)銀行到期客戶的后期效勞及開發(fā),這對(duì)于整個(gè)北分來講也是一個(gè)新的開始,我們也在摸索中前進(jìn),可謂是困難重重,這對(duì)我也是一個(gè)新的挑戰(zhàn),我想起了姚明的一句話:人生沒有失敗,失敗就是放棄!我是組訓(xùn),我就一定要做好!當(dāng)時(shí)市公司對(duì)理財(cái)沒有準(zhǔn)確定位,我也不知道怎么去帶,只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進(jìn)行工作,我大量運(yùn)用營銷新人招募的流程,從人員篩選安排面試,二次復(fù)試,錄用,后期培訓(xùn),小到安排辦公室里的每一張桌子,可以說每一個(gè)環(huán)節(jié)都親身參與,目睹了理財(cái)團(tuán)隊(duì)的開展與成長。當(dāng)初只有兩人的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已成長為13人,他們的平均年齡在25歲左右,因?yàn)榕c營銷不同的薪酬體制,所以就要采用不同的管理模式,因?yàn)闆]有老人帶,只有通過每周一、三、五的早會(huì),使每一個(gè)新人掌握產(chǎn)品、溝通技巧,增加信心,這樣他們才不會(huì)流失,真正的留下來。還有每一次滿期、紅利客戶的分配,為了表達(dá)合理公平性,制定了相應(yīng)的管理規(guī)定及分配效勞要求,做到有章可循,這樣大家才能更好的服從于公司。內(nèi)部產(chǎn)生意見分歧,或者新的活動(dòng)啟動(dòng)時(shí),我就要利用很多時(shí)間單獨(dú)對(duì)一些績優(yōu)、意見人員進(jìn)行溝通了解,不斷的帶動(dòng)、改變他們。最令人可喜的事,這只隊(duì)伍在這次20xx年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績,不僅翻開了新的銷售局面,而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功績。

  四、目前我存在的問題:

  在上面的總結(jié)已有了一些指出,目前,我覺得作為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)!而每一個(gè)人又都存在惰性,所以我必須要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析能力,有所欠缺,要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊(duì)也在不斷的增加人力,所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)。

  對(duì)于我這樣一個(gè)入司時(shí)間只有兩年的員工來講,能夠被評(píng)為20xx年的優(yōu)秀個(gè)人,我感到無比榮耀,同時(shí)也感到身上的責(zé)任更重了,這不僅是對(duì)我一年來工作的肯定,而且是對(duì)我的鼓勵(lì)與鞭策,我要牢記這份榮譽(yù),勇往向前!

  我原來看到過一篇文章《組訓(xùn)如水》,摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾:水的靈性造就了生命的歷程,失去了水的地方一切將黯然失色,組訓(xùn)在壽險(xiǎn)營銷蓬勃開展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中,雖然充滿艱辛,但我們相信,通過我們的努力,我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂,成為主管最專業(yè)的合作伙伴,成為伙伴心中最親密的良師益友,我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險(xiǎn)營銷事業(yè),直到永遠(yuǎn)。

  我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞:只要在,我就有前途,只要有我在,一定強(qiáng)!

  五、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

  一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

  一年來,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過來,在對(duì)取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和缺乏。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和缺乏,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。

保險(xiǎn)行業(yè)年度工作總結(jié)范文5

  一、認(rèn)真開展市場(chǎng)調(diào)查

  為確;I建工作的順利進(jìn)行,公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求,籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日,并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,做到籌備工作目標(biāo)明確,措施具體,協(xié)調(diào)一致,落實(shí)到位。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標(biāo)。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了社會(huì)各方的關(guān)心和支持,由于各項(xiàng)計(jì)劃、措施安排得當(dāng),公司于7月15日順利一次通過保監(jiān)局的驗(yàn)收并于7月28日批準(zhǔn)開業(yè)。

  二、緊緊抓住“第一要?jiǎng)?wù)”,牢固樹立發(fā)展意識(shí)。

  公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入xx市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司,如何在激烈、甚至無情的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展,是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急,公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,以省公司發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想,多次召開員工會(huì)議,統(tǒng)一思想,集思廣益,大家群策群力,出點(diǎn)子想辦法,細(xì)分、研究市場(chǎng),一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí),中支公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),通過積極努力,我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

  三、堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的原則,使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)

  管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開業(yè)后,各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展,做到有章可循,在籌建期間我們就對(duì)總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化,并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,并以“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái),牢固樹立“管理無小事,管理就是生產(chǎn)力”思想,正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號(hào),全體員工上下一致,充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程,公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開拓的同時(shí),也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,努力提高每個(gè)員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓(xùn)中使他們充分了解財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)的條款體系,市場(chǎng)戰(zhàn)略方針,企業(yè)文化精神,業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,20xx年,我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)十余次,通過集中培訓(xùn),分散指導(dǎo),提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識(shí),使公司在發(fā)展中不斷充實(shí)、提高、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司自成立以來,實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)700萬元。

  四、明確公司經(jīng)營理念,建立健全規(guī)章制度

  (一)秉承集團(tuán)公司“雙成”理念,發(fā)展獨(dú)具特色的財(cái)險(xiǎn)文化

  公司一直以集團(tuán)公司“成己為人、成人達(dá)己”的`文化理念為依托。在雙成企業(yè)文化的指引下,開展各項(xiàng)豐富多彩的活動(dòng),打造家文化,舉辦月生日會(huì),讓員工真實(shí)感受到財(cái)險(xiǎn)獨(dú)有的雙成文化。

  (二)建立健全規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)控管理

  圍繞省公司相關(guān)要求,結(jié)合保監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn),對(duì)省公司下發(fā)制度進(jìn)行了分類歸檔;對(duì)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范進(jìn)行完善;對(duì)日常行政辦公管理、員工行為等方面進(jìn)行建章立制,建立起開業(yè)后的公司會(huì)議流程、公文、印章以及職場(chǎng)管理制度;對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行編碼登記,建立了各類臺(tái)賬。

  我司根據(jù)省公司下發(fā)的文件精神,制定相關(guān)制度,有關(guān)的制度全面涵蓋了人力資源管理、行政辦公管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理、業(yè)務(wù)銷售管理、承保管理、理賠管理、客戶服務(wù)管理等多個(gè)方面,為規(guī)范公司經(jīng)營活動(dòng)打下了基礎(chǔ)。

  (三)加強(qiáng)人力資源管理,合理搭建組織架構(gòu)

  1、科學(xué)合理搭建了公司組織架構(gòu)。我司嚴(yán)格按照省公司初始化設(shè)置要求初步搭建了組織架構(gòu),目前共設(shè)立人事/行政/合規(guī)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、業(yè)管/客服部、互動(dòng)業(yè)務(wù)部、銀行保險(xiǎn)部、營銷業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、業(yè)務(wù)三部、業(yè)務(wù)四部共10個(gè)部門。

  2、規(guī)范了用工與薪酬管理。

  按照省公司“三定”文件中有關(guān)的定編、定崗、定薪要求,我司人員未出現(xiàn)超編,薪酬管理合理、有效,由于當(dāng)?shù)匚咫U(xiǎn)合一的實(shí)際,未能按照省公司要求對(duì)在編員工社保進(jìn)行行業(yè)統(tǒng)籌,經(jīng)過努力,我司在當(dāng)?shù)剞k理所有在編員工五險(xiǎn)一金。

  (四)牢固樹立服務(wù)意識(shí)

  無論在承保出單還在理賠服務(wù)上,我司的服務(wù)都得到了客戶的稱贊。在工作始終,我司牢固樹立服務(wù)意識(shí),本著一切為客戶服務(wù),全心全意為客戶服務(wù)的意識(shí)。

  五、存在的問題和不足

  1、員工思想統(tǒng)一問題,未完全統(tǒng)一到財(cái)?shù)奈幕隆?/p>

  2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

  3、三縣發(fā)展偏緩慢,目前只有xx縣房屋租賃合同簽訂。

  4、業(yè)務(wù)尚大飛躍,我司未完成省公司下達(dá)的20xx年的任務(wù)指標(biāo)。

  以上可以看出,20xx年,中支在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了一定的成績,占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額.

【保險(xiǎn)行業(yè)年度工作總結(jié)】相關(guān)文章:

保險(xiǎn)行業(yè)年終工作總結(jié)04-27

保險(xiǎn)行業(yè)的工作總結(jié)01-13

保險(xiǎn)行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)01-23

保險(xiǎn)行業(yè)的口號(hào)12-11

保險(xiǎn)行業(yè)口號(hào)03-08

2021保險(xiǎn)行業(yè)個(gè)人年終工作總結(jié)(精選6篇)04-25

保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告07-25

保險(xiǎn)行業(yè)的口號(hào)7篇12-14

保險(xiǎn)行業(yè)自我介紹01-30