[優(yōu)]質(zhì)檢部門年終工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的質(zhì)檢部門年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
質(zhì)檢部門年終工作總結(jié)1
20xx年,在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功,使得20xx年成為了防盜門廠有力的進(jìn)步的一年。面對(duì)市場,我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量,將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo),人人注重品質(zhì),確保:制造精良產(chǎn)品,符合標(biāo)準(zhǔn)要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足客戶要求,王力不斷改進(jìn),直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,我部雖然進(jìn)行過成員調(diào)整,但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹ISO質(zhì)量管理體系,一年來,部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:
1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作:
適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,發(fā)揚(yáng)工作熱情,把生產(chǎn)的輔助工作做好,同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,并與20xx年x月組織2位人員到金華培訓(xùn)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證,并取得相關(guān)證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:
嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強(qiáng)與技術(shù)中心,生產(chǎn)部,經(jīng)銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ),在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,對(duì)流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側(cè)延伸,包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),生產(chǎn),儲(chǔ)存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量,加強(qiáng)生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督,對(duì)生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對(duì)監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行校準(zhǔn):
根據(jù)《測量設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃》多公司的檢測工具進(jìn)行了送檢,以確保其精度,充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。
質(zhì)檢部20xx年明年的'目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設(shè)備合格率為100%且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi),質(zhì)檢部在明年的質(zhì)量體系的運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對(duì)出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),在針對(duì)主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施,對(duì)客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施,而這些措施均得到有效的實(shí)施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,我部門人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新產(chǎn)品。
質(zhì)檢部門年終工作總結(jié)2
質(zhì)檢部門是一個(gè)關(guān)鍵的部門,負(fù)責(zé)確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以滿足客戶的需求和期望。在過去的一年里,我作為質(zhì)檢部門的一員,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),以下是我的個(gè)人年終工作總結(jié)。
我在過去一年中投入大量的時(shí)間和精力,不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不僅增加了自己的知識(shí)儲(chǔ)備,還了解了最新的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和方法。通過學(xué)習(xí),我能夠更好地應(yīng)對(duì)日常工作中的挑戰(zhàn),提高質(zhì)檢的效率和準(zhǔn)確性。
我在質(zhì)檢過程中注重細(xì)節(jié)和精確性。作為質(zhì)檢員,我深知細(xì)節(jié)對(duì)于工作結(jié)果的重要性。我總是仔細(xì)審查產(chǎn)品和服務(wù)的每一個(gè)方面,確保它們符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。我在每個(gè)質(zhì)檢任務(wù)中保持高度的專注和耐心,不斷提高自己的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
我與團(tuán)隊(duì)成員的合作能力也得到了提升。在質(zhì)檢部門中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,相互學(xué)習(xí)和支持。經(jīng)常召開會(huì)議,討論并解決工作中的問題。我積極參與團(tuán)隊(duì)討論,分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解,并尊重和接納他人的意見。通過團(tuán)隊(duì)合作,共同提高了工作效率和質(zhì)量。
在與客戶的溝通和應(yīng)對(duì)投訴方面,我也取得了一定的進(jìn)步。質(zhì)檢部門必須與客戶進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求和期望,并解決他們的問題和投訴。我盡量保持積極的溝通態(tài)度,耐心聽取客戶的反饋,并盡快采取行動(dòng)解決問題。我也努力改善產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,以減少客戶投訴的發(fā)生。
我還積極參與了質(zhì)檢流程和流程的改進(jìn)工作。在過去的一年中,我提出了一些改進(jìn)建議,并與團(tuán)隊(duì)一起實(shí)施了一些改進(jìn)措施。這些改進(jìn)幫助更好地監(jiān)控工作流程,提高了工作的效率和質(zhì)量。我將繼續(xù)關(guān)注流程和流程的改進(jìn),并提出更多的建議和措施。
小編認(rèn)為,過去一年對(duì)我來說是具有挑戰(zhàn)和成長的`一年。我在質(zhì)檢工作中不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。通過專業(yè)知識(shí)的積累,細(xì)心和專注的工作態(tài)度,與團(tuán)隊(duì)的緊密合作以及與客戶的良好溝通,我能夠更好地履行我的職責(zé),并為公司的成功作出貢獻(xiàn)。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度,不斷提升自己,并為質(zhì)檢部門的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢部門年終工作總結(jié)3
20xx年已向我們悄然走來,現(xiàn)將我部的工作情況做一個(gè)概要的總結(jié):
廠內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)噸(鐵塔噸;鐵附件噸;鋼管桿噸;鋼管塔噸;變電站構(gòu)架噸;地腳螺栓1噸;基礎(chǔ)鋼筋噸)。外協(xié)單位完成噸(鐵塔噸;鐵附件噸)。全年的生產(chǎn)量再創(chuàng)歷史佳績。面對(duì)如此多的生產(chǎn)任務(wù),以達(dá)到質(zhì)量、產(chǎn)量雙收為目的,我質(zhì)檢部緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)中心,努力工作,開拓進(jìn)取,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)維護(hù)和鞏固了我廠在日趨激烈的市場競爭中樹立起良好的東電品牌市場。
《理化檢驗(yàn)》質(zhì)檢部理化人員牢固樹立為生產(chǎn)一線服務(wù)的思想,認(rèn)真做好原材料的入廠檢驗(yàn)和過程質(zhì)量控制,嚴(yán)把材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān),積極做好質(zhì)量信息的收集、反饋工作,確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。對(duì)進(jìn)廠外購物資:鋼材檢驗(yàn)、理化試驗(yàn)、鹽酸化驗(yàn)、鋅錠化驗(yàn)、緊固件的檢驗(yàn)和試驗(yàn)等,我部理化人員一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)檢測任務(wù)并及時(shí)出具檢測報(bào)告,以滿足車間正常的生產(chǎn)需要。全年共采購鋼材噸。在檢測中多次發(fā)現(xiàn)不合格材料并及時(shí)地根據(jù)我廠實(shí)際需要進(jìn)行退貨或降級(jí)使用等處理,既保證了產(chǎn)品原材料質(zhì)量,也避免了經(jīng)濟(jì)損失。全年共檢測理化試樣批次,總計(jì)退貨5批次,合計(jì)噸,獲得機(jī)械性能未達(dá)標(biāo)和外觀尺寸未達(dá)標(biāo)賠付9批次,共計(jì)元(具體詳見附表1)。有力地杜絕不合格原材料進(jìn)入我廠,保證了產(chǎn)品的使用性能。我部對(duì)原材料的檢驗(yàn)、控制,經(jīng)質(zhì)量管理體系審查時(shí)深得審查組好評(píng)。
對(duì)于緊固件的`檢驗(yàn)和試驗(yàn),全年共計(jì)檢測螺栓噸,合計(jì)退貨3批次。我檢驗(yàn)人員本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,多次對(duì)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格螺栓并退貨,保證了緊固件產(chǎn)品的質(zhì)量。
《廠內(nèi)檢驗(yàn)》在半成品檢驗(yàn)過程中,我部各質(zhì)檢員按車間班組分工負(fù)責(zé)具體的檢驗(yàn)工作,對(duì)自己檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),做好檢驗(yàn)記錄。部門還根據(jù)工廠的實(shí)際情況和現(xiàn)行質(zhì)檢員技術(shù)能力、檢驗(yàn)水平,合理調(diào)配現(xiàn)有質(zhì)量檢驗(yàn)工作崗位,使其責(zé)任心更強(qiáng)。今年我廠鐵塔生產(chǎn)任務(wù)較重,鐵塔結(jié)構(gòu)復(fù)雜,加之交貨工期急,用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴(yán)。在檢驗(yàn)過程中,要求我們不斷強(qiáng)化為生產(chǎn)一線服務(wù)的意識(shí),快速反應(yīng),妥善處理生產(chǎn)、檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。針對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,加強(qiáng)和相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,提出解決問題的辦法,不斷提升工作質(zhì)量,提高處理問題的效率。對(duì)不合格產(chǎn)品嚴(yán)格按照不合格品的控制程序執(zhí)行,采取糾正措施,并每月進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析原因,確保今年生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,有效的提高了產(chǎn)品合格率。在鍍鋅產(chǎn)品的檢驗(yàn)中,我檢驗(yàn)人員不辭辛勞地每周對(duì)車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質(zhì)量、鋅層的厚度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)、準(zhǔn)確的出具檢測數(shù)據(jù)上報(bào)相關(guān)部門;為工廠節(jié)能降耗、控制成本做出了應(yīng)有的鋪墊。在的檢驗(yàn)過程中全年累計(jì)檢測發(fā)現(xiàn)的不合格品為噸(其中報(bào)廢4噸),全廠一次性交檢合格率為99.65%(具體詳見附表2),相比去年質(zhì)量又有了新的提高。對(duì)發(fā)現(xiàn)因車間麻痹大意、重產(chǎn)輕質(zhì)造成的質(zhì)量問題累計(jì)處理13批次,處罰金額元。有效的增強(qiáng)了生產(chǎn)車間的質(zhì)量意識(shí),杜絕了車間“將就”的工作態(tài)度。
《外協(xié)檢驗(yàn)》我部質(zhì)檢員在完成廠內(nèi)檢驗(yàn)任務(wù)的同時(shí)還協(xié)助外協(xié)辦對(duì)外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),全年累計(jì)檢測外協(xié)件共計(jì)批次,噸。由于工廠今年鐵塔較多,鐵附件等幾乎都由外委加工,基本每天都有外協(xié)檢驗(yàn)任務(wù),我部質(zhì)檢人員克服外協(xié)件檢驗(yàn)批量較大、結(jié)構(gòu)較為繁雜和檢驗(yàn)環(huán)境局限等一切困難,按照《外協(xié)件質(zhì)量管理辦法》對(duì)外協(xié)檢驗(yàn)工作兢兢業(yè)業(yè),從不馬虎,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)各式質(zhì)量問題并及時(shí)通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)現(xiàn)處理不合格產(chǎn)品批次,對(duì)質(zhì)量問題較為嚴(yán)重的責(zé)令整改致函17批次,累計(jì)扣除結(jié)算重量噸,扣除結(jié)算金額元。如此以來有效地增強(qiáng)了外委單位“主人翁”責(zé)任感,提高了工廠的信譽(yù)度。同時(shí),我質(zhì)檢部還協(xié)助外協(xié)廠家提高產(chǎn)品質(zhì)量。
為完善工程資料滿足用戶需要,我質(zhì)檢部全年配合企質(zhì)辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構(gòu)架、地腳螺栓等產(chǎn)品的鍍鋅、焊接、探傷相關(guān)檢測報(bào)告共計(jì)70多個(gè)工程,170多份數(shù)據(jù)資料,給客戶交了一份滿意的答卷。同時(shí),我質(zhì)檢部還克服人員波動(dòng)較大、人力不足等困難,配合營銷部外出到各工程施工現(xiàn)場抽包,滿足了用戶要求。廠內(nèi)也組織不定期的對(duì)成品包裝鐵塔、螺栓等進(jìn)行開包抽查。全年廠內(nèi)抽包檢查鐵塔、螺栓共計(jì)62批次;對(duì)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)件,嚴(yán)格按照相關(guān)文件處理。為工廠控制差錯(cuò)件,減少了一定的因包裝質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失。
為使我廠產(chǎn)品質(zhì)量逐月提高,讓每個(gè)質(zhì)檢員充分認(rèn)識(shí)到提高質(zhì)量意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任心的重要性和緊迫性;為了加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的管理和檢驗(yàn)工作,增強(qiáng)責(zé)任感,提高工作效率和工作質(zhì)量,我部根據(jù)實(shí)際情況定制了《部門管理制度》,從嚴(yán)要求我檢驗(yàn)人員堅(jiān)守工作崗位,恪盡職守,自覺搞好本職工作。并每月定期召開當(dāng)月工作會(huì)議,由我部主任傳達(dá)廠務(wù)會(huì)議精神并對(duì)當(dāng)月工作做出總結(jié),也對(duì)下月工作進(jìn)行安排。還根據(jù)各小組長反映的各種工作情況,對(duì)每個(gè)質(zhì)檢員工作中的不足提出要求并改正,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的給予勉勵(lì)。此方法對(duì)促進(jìn)質(zhì)檢人員工作效率和工作質(zhì)量取得了一定的成效。同時(shí)我部還iso9001-版質(zhì)量體系監(jiān)督審查的順利通過、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。
當(dāng)然,成績是過去的,過去已成為歷史。展望未來,為我廠在同行業(yè)中立于不敗之地,趕超同行業(yè)先進(jìn)水平,成為同行業(yè)中之佼佼者,還需我們將產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高。但目前我廠產(chǎn)品質(zhì)量還存在許多不足,用戶反饋質(zhì)量問題也較多,如焊接件組對(duì)、錯(cuò)孔差孔、切角、開、合角不夠等時(shí)有發(fā)生,這都是個(gè)別檢驗(yàn)人員責(zé)任心不強(qiáng)、意識(shí)淡薄所致。這說明我部的工作做得還不夠好,還將繼續(xù)努力。
展望20xx年,市場競爭將更趨激烈,產(chǎn)品質(zhì)量要求將更嚴(yán)格,我廠質(zhì)量的實(shí)施靠東電人的責(zé)任心。我們堅(jiān)信在董事長和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下東電廠將會(huì)發(fā)展得更壯大,效益也將會(huì)更好!我質(zhì)檢部全體人員會(huì)更加持之以恒努力工作,繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神,一如既往地把好質(zhì)量關(guān);同時(shí)也將加大對(duì)質(zhì)檢員質(zhì)量專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及質(zhì)量意識(shí)的教育力度,使其進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平和責(zé)任心,使產(chǎn)品質(zhì)量較往年有大幅提升。將秉承工廠“艱苦創(chuàng)業(yè),求實(shí)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神;堅(jiān)持“發(fā)展創(chuàng)新、和諧共贏”的理念;堅(jiān)持以客戶滿意為宗旨、以持續(xù)改進(jìn)為核心、以產(chǎn)品質(zhì)量安全是一項(xiàng)長抓不懈的工作為動(dòng)力、以優(yōu)異的質(zhì)量去征服市場為目標(biāo);為打造“銀光鐵塔”更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品譜寫新的篇章。
質(zhì)檢部門年終工作總結(jié)4
春去冬來,寒暑更替,轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭,我們又將邁入一個(gè)暫新的年頭,回首即將成為過去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們質(zhì)量部全體工作人員,團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)拼搏,克服了種種困難,確保了食品安全管理體系的認(rèn)證及后續(xù)的發(fā)展,一年來質(zhì)量部在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋找機(jī)遇,各項(xiàng)工作中實(shí)現(xiàn)了新的突破,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、20xx年質(zhì)量部主要工作回顧
20xx年是公司非常不平凡的一年,是難忘的一年,也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,質(zhì)量部全體工作人員圍繞著食品安全管理體系的認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心,著力構(gòu)建食品安全管理體系,積極認(rèn)真履行食品安全管理體系的職責(zé),努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力,為公司食品安全管理體系的認(rèn)證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用,生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)明顯取得了名顯的成效。
二、當(dāng)前質(zhì)量部存在的問題
質(zhì)量管理部門是公司的核心部門,食品安全管理體系賦予其獨(dú)立的質(zhì)量否決權(quán),在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中處于十分重要的地位,由于諸多客觀因素的制約,影響了其職能的充分發(fā)揮,總體表現(xiàn)如下:
機(jī)構(gòu)改革和能力建設(shè)人處于發(fā)展和完善的初步階段
公司剛剛通過了食品安全管理體系的認(rèn)證,但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領(lǐng)會(huì)并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念,依然是今后長期而艱巨的任務(wù),因?yàn)楣ぷ鞯臉?biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需要員工主動(dòng)自覺的完成,另一方面需要外在管理制度的約束,以規(guī)范其行為。目前質(zhì)量監(jiān)管能力、技術(shù)服務(wù)水平、研發(fā)創(chuàng)新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離,體制機(jī)制改革和能力建設(shè)人處于不斷摸索和完善的初級(jí)階段。
管理全限的微弱,缺乏活力
質(zhì)量管理是公司管理活動(dòng)的重要內(nèi)容,監(jiān)管責(zé)任重大,是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門,但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與賦予的權(quán)力不對(duì)等,重義務(wù)、輕權(quán)利的.管理模式,明顯影響了工作效率。
人員整體素質(zhì)需要進(jìn)一步提高
公司對(duì)檢驗(yàn)員的操作技能和整體素質(zhì)提出了更高的要求,而我們的檢驗(yàn)員還需進(jìn)一步提高操作技能和自身素質(zhì)。工作人員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中獨(dú)立判斷和分析解決問題的能力不強(qiáng),工作創(chuàng)新能力缺乏。
獨(dú)立履行質(zhì)量否決權(quán)不到位
公司對(duì)質(zhì)量管理部的監(jiān)管工作支持不夠,偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟(jì)效益而放棄質(zhì)量原則,使質(zhì)量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。
三、20xx年的重點(diǎn)工作
提高質(zhì)量管理工作人員的素質(zhì)
一是建立定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制,提高檢驗(yàn)員的;二是繼續(xù)穩(wěn)定質(zhì)量檢驗(yàn)人員的隊(duì)伍,使其嚴(yán)把產(chǎn)品及物料檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān),杜絕不合格物料投入生產(chǎn)和不合格中間產(chǎn)品流入下道工序,防止不合格產(chǎn)品出廠銷售。
加強(qiáng)監(jiān)督管理
嚴(yán)格按照《食品安全管理法》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定,加大對(duì)生產(chǎn)過程中的日常監(jiān)督檢查的力度,督促和監(jiān)督嚴(yán)格按照食品安全管理體系要求組織生產(chǎn),加強(qiáng)各采購、生產(chǎn)、檢驗(yàn)和銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,把質(zhì)量管理落實(shí)到實(shí)處,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
堅(jiān)持GMP的培訓(xùn),為提高公司管理水平和提高員工素質(zhì)發(fā)揮作用。
質(zhì)量管理工作使命關(guān)榮,責(zé)任重大。讓我們在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,進(jìn)一步振奮精神,團(tuán)結(jié)一致,以更加良好的精神狀態(tài),更加扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng),更加快捷的工作效率,把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和推動(dòng)公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)揮更大的作用和作出新貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢部門年終工作總結(jié)5
作為一名質(zhì)檢部門的負(fù)責(zé)人,我深知自己的職責(zé)不僅僅是保障產(chǎn)品質(zhì)量,更是要確保企業(yè)的聲譽(yù)和品牌形象。在過去的一年里,我和我的團(tuán)隊(duì)與時(shí)俱進(jìn),克服了各種困難和挑戰(zhàn),建立了一套完善的質(zhì)檢體系,并得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的高度評(píng)價(jià)。在這里,我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),以期望在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。
響應(yīng)企業(yè)質(zhì)量要求
作為質(zhì)檢部門領(lǐng)導(dǎo),我的第一職責(zé)是確保企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。在過去的一年里,我在此方面做了很多工作。首先,我和團(tuán)隊(duì)定期檢查了整個(gè)生產(chǎn)過程的質(zhì)量并對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行了深入調(diào)查。其次,我培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的質(zhì)檢員團(tuán)隊(duì),并引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)檢設(shè)備以提高效率。這些努力取得了明顯的效果,企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高,并得到了客戶的贊譽(yù)。
改進(jìn)質(zhì)量管理體系
為了確保企業(yè)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,我和團(tuán)隊(duì)針對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行了全面評(píng)估,并制定了一系列的改進(jìn)計(jì)劃。我們成功地實(shí)現(xiàn)了全過程質(zhì)量管控,從最初的原材料選擇到最終的產(chǎn)品交付,完美地展現(xiàn)了我們的專業(yè)技能和責(zé)任心。
提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)
團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)對(duì)工作質(zhì)量和效率有巨大影響。在應(yīng)對(duì)以往的工作中,我不斷地培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。我充分利用了內(nèi)外部培訓(xùn)資源,結(jié)合實(shí)際工作,提高了員工的技術(shù)能力和管理水平。通過研習(xí)新的質(zhì)量理念和先進(jìn)的檢測技術(shù),在不斷的.技能提升之后,我們?nèi)〉昧烁蟮某晒Α?/p>
引導(dǎo)員工形成團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,除了每個(gè)人的個(gè)人表現(xiàn)和個(gè)人素質(zhì),還需要團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。作為一名優(yōu)秀的質(zhì)檢部門領(lǐng)導(dǎo),我時(shí)刻引導(dǎo)員工形成團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。我們崇尚“互敬、互信、互助、共贏”的團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念,建立了良好的工作氛圍。我們不斷探索和學(xué)習(xí)新的實(shí)踐技巧和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)理念,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)了職責(zé)轉(zhuǎn)換和自我超越。
總之,過去的一年對(duì)于我和我的團(tuán)隊(duì)是充滿挑戰(zhàn)的一年,我們經(jīng)歷了許多成長和成功,也遇到了很多的阻力和挑戰(zhàn)。在這個(gè)過程中,我們不斷換取經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)和克服困難。我與我團(tuán)隊(duì)的合作,讓我們在這個(gè)行業(yè)具有了一定的競爭優(yōu)勢。在未來的工作中,我和我的團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的特長,完善我們的質(zhì)量管理體系,為企業(yè)在市場競爭中贏得更多的榮譽(yù)和價(jià)值。
質(zhì)檢部門年終工作總結(jié)6
20xx年,在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功,使得20xx年成為了防盜門廠有力的進(jìn)步的一年。面對(duì)市場,我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量,將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo),人人注重品質(zhì),確保:制造精良產(chǎn)品,符合標(biāo)準(zhǔn)要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足客戶要求,王力不斷改進(jìn),直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,我部雖然進(jìn)行過成員調(diào)整,但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹ISO質(zhì)量管理體系,一年來,部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:
1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作:適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,發(fā)揚(yáng)工作熱情,把生產(chǎn)的輔助工作做好,同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,并與20xx年x月組織2位人員到金華培訓(xùn)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證,并取得相關(guān)證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強(qiáng)與技術(shù)中心,生產(chǎn)部,經(jīng)銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ),在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,對(duì)流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的.過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側(cè)延伸,包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),生產(chǎn),儲(chǔ)存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量,加強(qiáng)生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督,對(duì)生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
3、對(duì)監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行校準(zhǔn),根據(jù)《測量設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃》多公司的檢測工具進(jìn)行了送檢,以確保其精度,充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。
質(zhì)檢部20xx年明年的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設(shè)備合格率為100%且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi),質(zhì)檢部在明年的質(zhì)量體系的運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對(duì)出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),在針對(duì)主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施,對(duì)客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施,而這些措施均得到有效的實(shí)施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,我部門人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新產(chǎn)品。
質(zhì)檢部門年終工作總結(jié)7
時(shí)間就如杯中水,倒完了,就沒了,一年的時(shí)時(shí)間,有的揮霍,有的用到了實(shí)處,總的而言還是挺不錯(cuò)的,這是一個(gè)開端也是一個(gè)結(jié)尾,現(xiàn)總結(jié)工作。
回顧工作過往,我們質(zhì)檢部主要負(fù)責(zé)檢查公司生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量,由于生產(chǎn)鏈條多,生產(chǎn)的規(guī)模相對(duì)而言也比較大,我們公司走的是精品路線,對(duì)于質(zhì)量一般或者差的產(chǎn)品就必須要整理出來,同時(shí)還要溝通生產(chǎn)部,減少劣質(zhì)產(chǎn)品的出現(xiàn),提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)。
作為質(zhì)檢部,我們每個(gè)人都按照公司的.要求行事,從不會(huì)放寬質(zhì)量的檢測要求,也不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,把我好尺度做到公正公平,不因個(gè)人喜好影響到工作,不因?yàn)閭(gè)人情感損害公司的利益,知大局,做合格的質(zhì)檢員,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)的事情不會(huì)耽誤,為了加強(qiáng)工作提高生產(chǎn)效率,我們部門每個(gè)人負(fù)責(zé)一條生產(chǎn)線,掌控好生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督,對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問題,會(huì)及時(shí)回報(bào)給上級(jí),希望得到上級(jí)更多的知道和幫助,當(dāng)然按照要求,我們在崗位上會(huì)思考問題的出處,找到解決方法,找到問題所在,從源頭減少劣質(zhì)產(chǎn)品的出現(xiàn),提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)。做好工作。
對(duì)于工作講究認(rèn)真務(wù)實(shí),不盡職盡責(zé),對(duì)每一件產(chǎn)品都做到檢測檢查工作,做好統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)統(tǒng)一工作,把我好工作的力度,掌握好工作的質(zhì)量避免出現(xiàn)其他問題,當(dāng)然對(duì)于各項(xiàng)工作都緊密結(jié)合,用自己的能力掌控好生產(chǎn)線生產(chǎn)。在現(xiàn)在的社會(huì)質(zhì)量被客戶總是,好產(chǎn)品有了品牌就要維護(hù)好品牌的生產(chǎn),就要做好品牌的提升,避免出現(xiàn)以次充好的現(xiàn)象發(fā)生,維護(hù)公司形象做好公司的生產(chǎn)監(jiān)督。
對(duì)于個(gè)人,做一個(gè)嚴(yán)格的監(jiān)督者,做一個(gè)為公司服務(wù)的人,對(duì)待工作,嚴(yán)防死守,不能出現(xiàn)大問題,不能出現(xiàn)漏洞,抓住漏洞,找到問題,反思自己的不足,考慮自己的問題所在,抓住工作的節(jié)奏,保證生產(chǎn)的同時(shí)保證質(zhì)量,更多的是改進(jìn)自己的工作,太高工作效率,每天的工作都固定,所以需要我們掌握好時(shí)間,利用好時(shí)間,當(dāng)然我們也是這樣做的,為了避免出現(xiàn)大的紕漏,始終掌握好節(jié)奏,我們部門緊抓質(zhì)量和產(chǎn)量維護(hù)部門的正常生產(chǎn)發(fā)展。
為了維護(hù)部門的運(yùn)行服從部門領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排和調(diào)度,當(dāng)公司需要我的時(shí)候無條件服從安排,認(rèn)真完成工作任務(wù),做好工作安排,同時(shí)保持好與同事的距離維護(hù)好彼此的關(guān)系,同時(shí)也不能為了私交影響工作,一切為了公司的發(fā)展展開,提高我們質(zhì)檢部的工作效率,讓我們公司生產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,促進(jìn)公司進(jìn)步發(fā)展。
質(zhì)檢部門年終工作總結(jié)8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼又到了年終總結(jié)的時(shí)刻。在過去的一年里,我們施工企業(yè)質(zhì)檢科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和全體同事的共同努力下,工作取得了長足的進(jìn)步和輝煌的成績。在這里,我代表質(zhì)檢科全體成員向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)一下我們的工作情況和成果。
過去一年,我們質(zhì)檢科高度重視并積極參與了施工過程中的質(zhì)量管理工作。我們始終堅(jiān)持以質(zhì)量為中心的原則,采取了一系列切實(shí)可行的措施,保證了施工質(zhì)量的穩(wěn)步提升。首先,我們嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定開展了施工過程中的質(zhì)量檢查工作,重點(diǎn)抓好關(guān)鍵工序的質(zhì)量管控。通過加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場的巡檢、抽檢和現(xiàn)場監(jiān)督,我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正了存在的問題,以確保施工質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。其次,我們積極與各部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),建立了全程質(zhì)量控制機(jī)制,確保了各個(gè)施工環(huán)節(jié)的銜接和協(xié)調(diào)。此外,我們還加強(qiáng)了對(duì)施工材料的質(zhì)量監(jiān)督和供應(yīng)商的合作管理,確保了材料的質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),從根源上控制了施工質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí),在我們的工作中,我們還注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)。我們通過定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,讓每位同事都不斷提升專業(yè)知識(shí)和技能。我們還建立了良好的知識(shí)共享機(jī)制,形成了知識(shí)資源的共享和傳承。這些舉措不僅提高了團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),也為我們的工作提供了強(qiáng)有力的`支持。
在過去的一年里,我們不僅在項(xiàng)目實(shí)施中取得了顯著的成績,也得到了各相關(guān)部門和客戶的認(rèn)可和贊譽(yù)。我們的工作成果得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,并為公司的發(fā)展作出了重要的貢獻(xiàn)。在公司項(xiàng)目中,我們嚴(yán)格按照要求落實(shí)質(zhì)量控制措施,通過對(duì)施工現(xiàn)場的監(jiān)督和檢查,確保了項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。我們仔細(xì)研究并借鑒了國內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和理念,不斷引進(jìn)新技術(shù)和新工藝,提高了施工質(zhì)量和效率。我們根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)制定了一系列的質(zhì)量控制方案,保證了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)到和工期的滿足。我們還積極參與了行業(yè)的學(xué)術(shù)交流和技術(shù)研討,提升了團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)水平。
在新的一年里,我們將繼續(xù)全力以赴,努力提高工作水平和質(zhì)量管理能力。我們將更加注重創(chuàng)新,積極引入新技術(shù)和新工藝,提高施工效率和質(zhì)量。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與供應(yīng)商和相關(guān)部門的合作和溝通,形成有機(jī)的質(zhì)量管理機(jī)制,提高施工質(zhì)量的穩(wěn)定性和可控性。我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過培養(yǎng)和吸引優(yōu)秀人才,提高團(tuán)隊(duì)整體的能力和競爭力。
最后,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的辛勤付出。在新的一年里,我們將繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),以更加飽滿的熱情和高度的責(zé)任感,為公司的發(fā)展和工程建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
質(zhì)檢部門年終工作總結(jié)9
9月21日至28日開展中南林業(yè)科技大學(xué)20xx年度學(xué)生社團(tuán)換屆工作。本次換屆大會(huì)經(jīng)過各社團(tuán)召開社團(tuán)民主大會(huì)上報(bào)管理層名單、自薦或他人推薦、報(bào)名材料審查、競選答辯、人選審核、審核批準(zhǔn)六個(gè)環(huán)節(jié)的篩選,確定了適合各個(gè)社團(tuán)發(fā)展的管理層人員。
招新
擺點(diǎn)·招新
9月28至30日校學(xué)生會(huì)社團(tuán)部在誠意樓前進(jìn)行擺點(diǎn)招新。
新生·筆試
通過資料審核環(huán)節(jié)的新生共77名,于10月3日進(jìn)行筆試環(huán)節(jié)、進(jìn)行篩選后,共有66名成功進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。
十月工作計(jì)劃
新生·面試
校學(xué)生會(huì)社團(tuán)部招新面試環(huán)節(jié),將在10月9日、10日12:00,于樹人樓(主教)展開。
百社·納新
為推動(dòng)學(xué)校各個(gè)社團(tuán)的.持續(xù)發(fā)展以及吸收新鮮血液,擴(kuò)大新生的社團(tuán)選擇范圍,統(tǒng)一社團(tuán)招新時(shí)間、形式,確保社團(tuán)招新有秩序地進(jìn)行。
校學(xué)生會(huì)社團(tuán)部計(jì)劃于10月17日至18日在求新路、陶鑄路(誠意樓和國際樓)兩側(cè)舉辦百社納新(社團(tuán)招新)活動(dòng)。
質(zhì)檢部門年終工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末,不同于20xx年,今年的任務(wù)量大都集中于前三季度。xx等等,任務(wù)量不少于去年,預(yù)計(jì)年底,產(chǎn)值會(huì)創(chuàng)歷年之最,在取得這些成績的同時(shí)也暴露出方方面面的問題?偨Y(jié)一年來工作中的得與失,有利于明年的工作。
一、工作中的不足
質(zhì)檢部年初人員緊張,后半年充實(shí)了幾名新員工。一年來在緊張的工作中,出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故:
①20xx年我們對(duì)下料、機(jī)加工的零部件尺寸控制不嚴(yán),忽略了技術(shù)條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情,對(duì)于一些尺寸大一點(diǎn),小一點(diǎn)的毛病輕易的放過了,但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會(huì)給下一個(gè)工序帶來很大的麻煩,常常出現(xiàn)問題,被生產(chǎn)指責(zé)的時(shí)候卻無話可說,因?yàn)槭俏覀冏约涸谏弦徊桨殃P(guān)不緊所致;诖耍谙乱徊降墓ぷ髦形覀円矔(huì)嚴(yán)格要求自己嚴(yán)格要求生產(chǎn),按照技術(shù)圖紙,不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病,也從側(cè)面配合生產(chǎn),更加容易的做好工作。而且從下半年開始到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評(píng)定,針對(duì)生產(chǎn)員工對(duì)于技術(shù)規(guī)定焊接參數(shù)與實(shí)際操作不符的問題,做了很大努力,這也根本上協(xié)助了生產(chǎn)的工作。
、谫|(zhì)檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn),但在實(shí)際的檢驗(yàn)工作中,會(huì)出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時(shí)性的問題,卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序,而此時(shí)上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會(huì)給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會(huì)加強(qiáng)注意。做好部門之間,同事之間的配合,一同解決問題、難點(diǎn),最大的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,讓質(zhì)檢部門成長起來,更加強(qiáng)大起來。
、畚茨馨俜种俑鄼z驗(yàn),出現(xiàn)“空崗”。導(dǎo)致產(chǎn)品最終檢驗(yàn)時(shí)漏檢。比如出現(xiàn)“導(dǎo)流筒未刨”重大事故
以上這些質(zhì)量事故的出現(xiàn),暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴(yán)重的'疏漏。比如 “導(dǎo)流筒未刨”事故,就是空崗,漏檢所致:當(dāng)時(shí)這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓,試壓合格后大部分員工就下班了,只留一名焊工焊保溫套。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了,錯(cuò)誤的認(rèn)為沒有必要盯著了,也下班了。然而因
為工期緊,轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨,所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點(diǎn)開始噴漆,七點(diǎn)多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活,整理工位有人噴漆,而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗,而導(dǎo)致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗(yàn),出現(xiàn)了導(dǎo)流筒應(yīng)刨而未刨的致命事故,這件事反應(yīng)了當(dāng)時(shí)質(zhì)檢工作的疏漏。在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會(huì)上,大家在自責(zé)的同時(shí),深挖了出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在。并一致認(rèn)為應(yīng)把日常檢驗(yàn)中每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)“分門列項(xiàng)”,專人檢驗(yàn)驗(yàn)后記錄留檔,分析類似事故出現(xiàn)的原因,防止以后再次出現(xiàn)。
而且,20xx年我們會(huì)不斷提高質(zhì)檢員的技術(shù)水平。實(shí)行內(nèi)部考核制度,以保證質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)檢工作的認(rèn)真程度,激勵(lì)員工的工作態(tài)度,讓員工之間也形成互相制約,共同競爭的作用。以此來減少漏檢,以及責(zé)任心不強(qiáng)的問題。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),這樣就能確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
同時(shí),部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來不便:
首先,因生產(chǎn)過程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清,導(dǎo)致質(zhì)檢員工作起來無所適從。常常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上,氣割后的焊渣清理,焊接過后的濺渣清除,焊道兩側(cè)的除銹,這些工作本來由生產(chǎn)安排某工位去處理,而經(jīng)常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求某某工位去處理,同樣的問題,而生產(chǎn)的安排每次都不一樣,因此給我們帶來不必要的麻煩。若再出現(xiàn)類似問題,質(zhì)檢部會(huì)依照技術(shù)圖紙要求判定,不予執(zhí)行者開具不合格報(bào)告給予處置。
其次,關(guān)于技術(shù)圖紙上的一些問題。老圖紙上本來就有許多錯(cuò)誤,可是從來都是循規(guī)蹈矩的出圖,每次詢問生產(chǎn)的時(shí)候他們都會(huì)找借口說圖紙錯(cuò)了我們改就行。有的時(shí)候圖紙更改之后,沒有簽字沒有印章,根本查不出是誰改的。
二、兩大產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)字對(duì)比
以上20xx年與20xx年兩組數(shù)字顯示,兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗(yàn)一次合格率,今年比去年分別上升了x和x個(gè)百分點(diǎn)。這里有一個(gè)明顯的對(duì)照:相同的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容,20xx年比20xx年下降了x個(gè)百分點(diǎn),今年比去年上升了幾個(gè)百分點(diǎn),從數(shù)字上看,有進(jìn)步,形式大好。然而這些數(shù)字的背后,卻隱藏著我們工作中的疏漏與過失。比如在合格品中出現(xiàn)x件xx的外壓補(bǔ)償器,因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修。當(dāng)然,這個(gè)質(zhì)量事故的出現(xiàn)有多種原因,有設(shè)計(jì)和工藝的問題,有操作和驗(yàn)收的問題,就是這些問題,迫使我們不得不承受巨大損失,對(duì)這x件產(chǎn)品進(jìn)行返修。今天回過頭在看這次事故,真是追悔莫及,值得反思:當(dāng)時(shí)我們看到了弧坑,發(fā)現(xiàn)了問題,卻錯(cuò)誤的認(rèn)為這種設(shè)計(jì)這種工藝,就是這種效果。而把這些弧坑補(bǔ)平,又會(huì)給當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)增添不小工作量,可我們錯(cuò)啦-如果當(dāng)時(shí)我們發(fā)現(xiàn)問題時(shí)多問幾個(gè)“這樣干行嗎?”并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門,研究解決辦法,雖然耽誤工期,卻能保證質(zhì)量,也就不會(huì)出現(xiàn)最終的結(jié)果。我們錯(cuò)啦,錯(cuò)就錯(cuò)在作為質(zhì)檢員,沒能把質(zhì)量放在工期之上。這個(gè)深刻的教訓(xùn),我們會(huì)把它作為質(zhì)檢部今后工作的警示。
客戶的投訴,不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿?wù)量的百分之幾,可這百分之幾對(duì)于我們的客戶來說卻是百分之百。因此以后在出現(xiàn)類似的情況的時(shí)候我們一定吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以產(chǎn)品質(zhì)量問題為主,讓產(chǎn)品出廠之前沒有任何疑問。
三、今后的工作
20xx年, 我們將在上級(jí)主管部門的要求下, 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),狠抓質(zhì)量管理, 及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題, 保質(zhì)保量,對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。
3、針對(duì)20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng),當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì),并及時(shí)進(jìn)行分析,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
同時(shí),20xx年質(zhì)檢部的另兩塊重點(diǎn)也在今年初步成形,并與今年年底成功運(yùn)用在了工作之中。
一、今年公司為質(zhì)檢部新增添的理化試驗(yàn)設(shè)備在通過調(diào)試、培訓(xùn)之后已經(jīng)投入使用并派上用場,:如今年x月份客戶的一批軟管要求做“消磁處理”,當(dāng)時(shí)倉庫中的軟管接頭x用磁鐵一吸,全帶“磁性”。懷疑這批接頭材質(zhì)是否有問題,于是我們用化學(xué)分析的方法對(duì)“帶磁”的接頭做材質(zhì)檢測,結(jié)果表明該批接頭符合sxx的材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),可以放心使用。
關(guān)于水泥院產(chǎn)品“錨固件”的材質(zhì)問題,過去我們吃過不小的虧,現(xiàn)在我們將理化設(shè)備用起來了,對(duì)“錨固件”的原材料每批都進(jìn)行材質(zhì)的理化分析。其中,今年8月份進(jìn)的一批料(盤條)材質(zhì)中鎳鉻含量偏低,我們憑化學(xué)分析的檢測結(jié)果,獲得了供貨商因材質(zhì)不合格的賠款!板^固件”鈀釘?shù)暮傅篱L度也左右著鈀釘?shù)馁|(zhì)量,同樣我們也吃過虧。上周我們用新添置的拉力機(jī),對(duì)鈀釘?shù)暮傅雷隽死z測:我們選取了一個(gè)焊道長xmm的鈀釘,做了拉力試驗(yàn),結(jié)果顯示斷裂載荷為xkg,完全可以滿足客戶使用要求,于是我們依據(jù)這個(gè)檢測結(jié)果與技術(shù)部共同為鈀釘?shù)暮傅篱L度制定了標(biāo)準(zhǔn)(xmm)并用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn),檢驗(yàn)產(chǎn)品。
二、六大工位的定點(diǎn)檢驗(yàn),從今年x月份開始質(zhì)檢部已做了很大調(diào)整,原來的質(zhì)檢工作大多是流水檢驗(yàn),一個(gè)工位一個(gè)工位的轉(zhuǎn),趕上什么驗(yàn)什么。而現(xiàn)在由于人員的增加能讓六大塊區(qū)域更好的實(shí)現(xiàn)專人專崗。與此同時(shí),我們已經(jīng)為x種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程表格化,內(nèi)容包括了一般檢驗(yàn)和重點(diǎn)檢驗(yàn),通過檢驗(yàn)內(nèi)容的突出,有效的防止了漏檢問題的發(fā)生。專人專崗工作的落實(shí)也給質(zhì)檢部下半年的工作帶來了很大的方便,大家工作起來思路清楚,目標(biāo)明確。
展望明年的工作,質(zhì)檢部會(huì)把好公司內(nèi)部最后一道質(zhì)量關(guān)口。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,質(zhì)檢部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門,我們更希望在新的一年里,公司全員樹立質(zhì)量意識(shí),參與質(zhì)量活動(dòng)。我們質(zhì)檢部也會(huì)更加努力,為使我們的產(chǎn)品讓客戶用著更放心而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
質(zhì)檢部門年終工作總結(jié)11
xx年已向我們悄然走來,現(xiàn)將我部xx年的工作情況做一個(gè)概要的總結(jié):
xx年,廠內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)噸(鐵塔噸;鐵附件噸;鋼管桿噸;鋼管塔噸;變電站構(gòu)架噸;地腳螺栓1噸;基礎(chǔ)鋼筋噸)。外協(xié)單位完成噸(鐵塔噸;鐵附件噸)。全年的生產(chǎn)量再創(chuàng)歷史佳績。面對(duì)如此多的生產(chǎn)任務(wù),以達(dá)到質(zhì)量、產(chǎn)量雙收為目的,我質(zhì)檢部緊緊圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)中心,努力工作,開拓進(jìn)取,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)維護(hù)和鞏固了我廠在日趨激烈的市場競爭中樹立起良好的東電品牌市場。
《理化檢驗(yàn)》質(zhì)檢部理化人員牢固樹立為生產(chǎn)一線服務(wù)的思想,認(rèn)真做好原材料的入廠檢驗(yàn)和過程質(zhì)量控制,嚴(yán)把材料進(jìn)廠質(zhì)量關(guān),積極做好質(zhì)量信息的收集、反饋工作,確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。對(duì)進(jìn)廠外購物資:鋼材檢驗(yàn)、理化試驗(yàn)、鹽酸化驗(yàn)、鋅錠化驗(yàn)、緊固件的檢驗(yàn)和試驗(yàn)等,我部理化人員一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)檢測任務(wù)并及時(shí)出具檢測報(bào)告,以滿足車間正常的生產(chǎn)需要。xx年全年共采購鋼材噸。在檢測中多次發(fā)現(xiàn)不合格材料并及時(shí)地根據(jù)我廠實(shí)際需要進(jìn)行退貨或降級(jí)使用等處理,既保證了產(chǎn)品原材料質(zhì)量,也避免了經(jīng)濟(jì)損失。全年共檢測理化試樣批次,總計(jì)退貨5批次,合計(jì)噸,獲得機(jī)械性能未達(dá)標(biāo)和外觀尺寸未達(dá)標(biāo)賠付9批次,共計(jì)x元(具體詳見附表1)。有力地杜絕不合格原材料進(jìn)入我廠,保證了產(chǎn)品的使用性能。我部對(duì)原材料的檢驗(yàn)、控制,經(jīng)質(zhì)量管理體系審查時(shí)深得審查組好評(píng)。
對(duì)于緊固件的檢驗(yàn)和試驗(yàn),全年共計(jì)檢測螺栓噸,合計(jì)退貨3批次。我檢驗(yàn)人員本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,多次對(duì)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格螺栓并退貨,保證了緊固件產(chǎn)品的質(zhì)量。
《廠內(nèi)檢驗(yàn)》在半成品檢驗(yàn)過程中,我部各質(zhì)檢員按車間班組分工負(fù)責(zé)具體的檢驗(yàn)工作,對(duì)自己檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),做好檢驗(yàn)記錄。部門還根據(jù)工廠的實(shí)際情況和現(xiàn)行質(zhì)檢員技術(shù)能力、檢驗(yàn)水平,合理調(diào)配現(xiàn)有質(zhì)量檢驗(yàn)工作崗位,使其責(zé)任心更強(qiáng)。今年我廠鐵塔生產(chǎn)任務(wù)較重,鐵塔結(jié)構(gòu)復(fù)雜,加之交貨工期急,用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求也較嚴(yán)。在檢驗(yàn)過程中,要求我們不斷強(qiáng)化為生產(chǎn)一線服務(wù)的意識(shí),快速反應(yīng),妥善處理生產(chǎn)、檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。針對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,加強(qiáng)和相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,提出解決問題的辦法,不斷提升工作質(zhì)量,提高處理問題的效率。對(duì)不合格產(chǎn)品嚴(yán)格按照不合格品的控制程序執(zhí)行,采取糾正措施,并每月進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析原因,確保今年生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,有效的`提高了產(chǎn)品合格率。在鍍鋅產(chǎn)品的檢驗(yàn)中,我檢驗(yàn)人員不辭辛勞地每周對(duì)車間鹽酸以及氯化銨的配置、鍍鋅件的表面質(zhì)量、鋅層的厚度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)、準(zhǔn)確的出具檢測數(shù)據(jù)上報(bào)相關(guān)部門;為工廠節(jié)能降耗、控制成本做出了應(yīng)有的鋪墊。在xx年的檢驗(yàn)過程中全年累計(jì)檢測發(fā)現(xiàn)的不合格品為噸(其中報(bào)廢x4噸),全廠一次性交檢合格率為99、65%(具體詳見附表2),相比去年質(zhì)量又有了新的提高。對(duì)發(fā)現(xiàn)因車間麻痹大意、重產(chǎn)輕質(zhì)造成的質(zhì)量問題累計(jì)處理13批次,處罰金額x元。有效的增強(qiáng)了生產(chǎn)車間的質(zhì)量意識(shí),杜絕了車間“將就”的工作態(tài)度。
《外協(xié)檢驗(yàn)》我部質(zhì)檢員在完成廠內(nèi)檢驗(yàn)任務(wù)的同時(shí)還協(xié)助外協(xié)辦對(duì)外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),全年累計(jì)檢測外協(xié)件共計(jì)批次,噸。由于工廠今年鐵塔較多,鐵附件等幾乎都由外委加工,基本每天都有外協(xié)檢驗(yàn)任務(wù),我部質(zhì)檢人員克服外協(xié)件檢驗(yàn)批量較大、結(jié)構(gòu)較為繁雜和檢驗(yàn)環(huán)境局限等一切困難,按照《外協(xié)件質(zhì)量管理辦法》對(duì)外協(xié)檢驗(yàn)工作兢兢業(yè)業(yè),從不馬虎,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)各式質(zhì)量問題并及時(shí)通知外協(xié)單位整改。全年共發(fā)現(xiàn)處理不合格產(chǎn)品批次,對(duì)質(zhì)量問題較為嚴(yán)重的責(zé)令整改致函17批次,累計(jì)扣除結(jié)算重量噸,扣除結(jié)算金額x元。如此以來有效地增強(qiáng)了外委單位“主人翁”責(zé)任感,提高了工廠的信譽(yù)度。同時(shí),我質(zhì)檢部還協(xié)助外協(xié)廠家提高產(chǎn)品質(zhì)量。
為完善工程資料滿足用戶需要,我質(zhì)檢部全年配合企質(zhì)辦出具鐵塔、鋼管桿、鐵附件、變電構(gòu)架、地腳螺栓等產(chǎn)品的鍍鋅、焊接、探傷相關(guān)檢測報(bào)告共計(jì)70多個(gè)工程,170多份數(shù)據(jù)資料,給客戶交了一份滿意的答卷。同時(shí),我質(zhì)檢部還克服人員波動(dòng)較大、人力不足等困難,配合營銷部外出到各工程施工現(xiàn)場抽包,滿足了用戶要求。廠內(nèi)也組織不定期的對(duì)成品包裝鐵塔、螺栓等進(jìn)行開包抽查。全年廠內(nèi)抽包檢查鐵塔、螺栓共計(jì)62批次;對(duì)發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)件,嚴(yán)格按照相關(guān)文件處理。為工廠控制差錯(cuò)件,減少了一定的因包裝質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失。
為使我廠產(chǎn)品質(zhì)量逐月提高,讓每個(gè)質(zhì)檢員充分認(rèn)識(shí)到提高質(zhì)量意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任心的重要性和緊迫性;為了加強(qiáng)檢驗(yàn)人員的管理和檢驗(yàn)工作,增強(qiáng)責(zé)任感,提高工作效率和工作質(zhì)量,我部根據(jù)實(shí)際情況定制了《部門管理制度》,從嚴(yán)要求我檢驗(yàn)人員堅(jiān)守工作崗位,恪盡職守,自覺搞好本職工作。并每月定期召開當(dāng)月工作會(huì)議,由我部主任傳達(dá)廠務(wù)會(huì)議精神并對(duì)當(dāng)月工作做出總結(jié),也對(duì)下月工作進(jìn)行安排。還根據(jù)各小組長反映的各種工作情況,對(duì)每個(gè)質(zhì)檢員工作中的不足提出要求并改正,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的給予勉勵(lì)。此方法對(duì)促進(jìn)質(zhì)檢人員工作效率和工作質(zhì)量取得了一定的成效。同時(shí)我部還為iso9001—xx版質(zhì)量體系監(jiān)督審查的順利通過、750kv鐵塔申證成功立下了汗馬功勞。
當(dāng)然,成績是過去的,過去已成為歷史。展望未來,為我廠在同行業(yè)中立于不敗之地,趕超同行業(yè)先進(jìn)水平,成為同行業(yè)中之佼佼者,還需我們將產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高。但目前我廠產(chǎn)品質(zhì)量還存在許多不足,用戶反饋質(zhì)量問題也較多,如焊接件組對(duì)、錯(cuò)孔差孔、切角、開、合角不夠等時(shí)有發(fā)生,這都是個(gè)別檢驗(yàn)人員責(zé)任心不強(qiáng)、意識(shí)淡薄所致。這說明我部的工作做得還不夠好,還將繼續(xù)努力。
展望xx年,市場競爭將更趨激烈,產(chǎn)品質(zhì)量要求將更嚴(yán)格,我廠質(zhì)量的實(shí)施靠東電人的責(zé)任心。我們堅(jiān)信在董事長和總經(jīng)理的帶領(lǐng)下東電廠將會(huì)發(fā)展得更
壯大,效益也將會(huì)更好!我質(zhì)檢部全體人員會(huì)更加持之以恒努力工作,繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神,一如既往地把好質(zhì)量關(guān);同時(shí)也將加大對(duì)質(zhì)檢員質(zhì)量專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及質(zhì)量意識(shí)的教育力度,使其進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平和責(zé)任心,使產(chǎn)品質(zhì)量較往年有大幅提升。將秉承工廠“艱苦創(chuàng)業(yè),求實(shí)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神;堅(jiān)持“發(fā)展創(chuàng)新、和諧共贏”的理念;堅(jiān)持以客戶滿意為宗旨、以持續(xù)改進(jìn)為核心、以產(chǎn)品質(zhì)量安全是一項(xiàng)長抓不懈的工作為動(dòng)力、以優(yōu)異的質(zhì)量去征服市場為目標(biāo);為打造“銀光鐵塔”更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品譜寫新的篇章。
質(zhì)檢部門年終工作總結(jié)12
品質(zhì)檢測公司已經(jīng)到了年終總結(jié)的時(shí)候了,這是一家從事產(chǎn)品檢測和認(rèn)證的公司,它們在過去的一年中有哪些重要的事情,在哪些方面取得了進(jìn)步,值得高度評(píng)價(jià)。接下來,我們來圍繞這個(gè)主題詳細(xì)的回顧一下。
一、質(zhì)量保證體系的不斷完善
公司在硬件上不段地完善質(zhì)量保證體系,引入更加先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),不斷提高檢測精度,確保檢測結(jié)果準(zhǔn)確無誤。同時(shí),不斷優(yōu)化內(nèi)部的管理流程,強(qiáng)化員工的職業(yè)道德和職業(yè)操守,從而提高員工的工作效率和執(zhí)行力。另外,公司還加強(qiáng)與各類認(rèn)證機(jī)構(gòu)的合作,為客戶提供更加全面、專業(yè)的認(rèn)證服務(wù),獲得了廣大客戶的好評(píng)和信任。
二、專業(yè)技術(shù)水平的'提高
隨著科技的發(fā)展,檢測技術(shù)的要求也越來越高。為了擁有更好的技術(shù)水平,公司引入了國內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備,提高了員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和研究。經(jīng)過不斷探索和實(shí)踐,各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)不斷優(yōu)化,檢測結(jié)果也更加精準(zhǔn),具有更高的可靠性。
三、客戶服務(wù)體驗(yàn)的提升
客戶的需求是公司發(fā)展的重要?jiǎng)恿ΑT谶^去的一年中,公司致力于提升客戶的服務(wù)體驗(yàn),對(duì)客戶的需求進(jìn)行了全面的分析,不斷的改進(jìn)服務(wù)流程,加強(qiáng)客戶的溝通和交流,確?蛻籼釂柤皶r(shí)解答,對(duì)客戶的問題進(jìn)行全方位的答復(fù),最大程度的滿足了客戶的需求,也贏得了廣大客戶的認(rèn)可和好評(píng)。
四、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,也是品質(zhì)檢測公司發(fā)展必走的道路。過去的一年中,公司通過對(duì)檢測技術(shù)、各種儀器設(shè)備的不斷探索,尋找創(chuàng)新點(diǎn),不斷推出具有高附加值的檢測項(xiàng)目,為客戶提供更多的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),開辟了全新的市場,增強(qiáng)了客戶黏性,為公司帶來了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和業(yè)務(wù)收益。
五、員工的成長與發(fā)展
在公司的發(fā)展中,員工的成長和發(fā)展也十分重要。公司致力于為員工提供更多的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會(huì),加強(qiáng)對(duì)員工的設(shè)備和技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)也積極倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、進(jìn)步、實(shí)踐和創(chuàng)新”的企業(yè)文化,鼓勵(lì)員工互相學(xué)習(xí)、分享經(jīng)驗(yàn)與成果,建立互相支持、和諧活潑的團(tuán)隊(duì)氛圍。
綜上所述,品質(zhì)檢測公司在過去的一年中,在質(zhì)量保證、專業(yè)技術(shù)、客戶服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展以及員工的成長方面取得了很大的進(jìn)步,成績斐然。當(dāng)然,也不乏一些挑戰(zhàn)和面臨的困難。作為一家成熟的公司,品質(zhì)檢測公司將繼續(xù)堅(jiān)持“客戶至上、質(zhì)量第一、服務(wù)優(yōu)秀、創(chuàng)新發(fā)展”的核心理念,不斷挑戰(zhàn)自我,為客戶提供最佳的檢測和認(rèn)證服務(wù)。
質(zhì)檢部門年終工作總結(jié)13
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,做好本職工作,堅(jiān)持學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎,工作認(rèn)真,忠于職守,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、寫作水平都有了一定程度的進(jìn)步和提高。在車間里,我負(fù)責(zé)日常的工藝紀(jì)律檢查和質(zhì)量工作,也從事統(tǒng)計(jì)工作。20xx是我行市場份額增長、銷量和產(chǎn)量持續(xù)增長、質(zhì)量穩(wěn)步提升的一年,F(xiàn)在工作情況總結(jié)如下:
第一、產(chǎn)量上升時(shí),要密切注意質(zhì)量工作
歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量上升最大的問題是和質(zhì)量問題沖突。過去生產(chǎn)過程不能得到有效控制,質(zhì)量監(jiān)控不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀況缺乏有效的數(shù)據(jù)評(píng)估,導(dǎo)致生產(chǎn)過程中質(zhì)量水平不明確,無法自我控制,導(dǎo)致產(chǎn)品只有到達(dá)客戶時(shí)才暴露出很大的質(zhì)量問題。在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,今年年初,車間主動(dòng)檢查質(zhì)量隱患,分析質(zhì)量原因,解決質(zhì)量問題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)猜測用戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況。針對(duì)這種想法,我主動(dòng)采取了一系列措施,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的、潛在將要發(fā)生的質(zhì)量隱患;有效跟蹤和控制過程指標(biāo),加強(qiáng)和細(xì)化質(zhì)量管理,建立整改制度,提高檢查有效性,提高預(yù)警效果,及時(shí)堵塞質(zhì)量控制漏洞。通過加強(qiáng)過程質(zhì)量控制,必須密切關(guān)注質(zhì)量工作的實(shí)施,及時(shí)分析質(zhì)量狀況和需要改進(jìn)的方面;通過對(duì)工藝紀(jì)律的認(rèn)真檢查,解決當(dāng)前的熱點(diǎn)問題,使生產(chǎn)過程能夠得到及時(shí)控制;對(duì)過去經(jīng)常存在的問題提出警告,并以書面形式分發(fā)給每個(gè)團(tuán)隊(duì),強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性。實(shí)施了33360項(xiàng)人員、系統(tǒng)、職責(zé)、任務(wù)和檢查。牢固樹立“質(zhì)量在我手中,用戶在我心中”、“質(zhì)量振興,人人有責(zé)”的質(zhì)量理念,樹立用戶滿意是最終質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)。
第二、切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)
對(duì)我來說,車間是一個(gè)全新的單位。為了盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,我努力堅(jiān)持“以人為本,以書為本”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)理念。一方面虛心求教,通過對(duì)工作的熱情和熱忱,規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,學(xué)習(xí)《生產(chǎn)技術(shù)月報(bào)》,《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》,《現(xiàn)代企業(yè)治理》等書籍雜志。多年來,從他們身上吸取營養(yǎng),努力掌握質(zhì)量方面的專業(yè)知識(shí),在最短的時(shí)間內(nèi)把自己塑造成一名合格的質(zhì)量檢驗(yàn)員。
第三、其他工作
我還兼職車間統(tǒng)計(jì),以“加強(qiáng)治理,狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn),確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)分析的及時(shí)性。為了提高年度統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)分析的質(zhì)量,自學(xué)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等書籍的同時(shí)不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)。在統(tǒng)計(jì)分析中,我們力求綜合與重點(diǎn)相結(jié)合。在綜合分析的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析突出的關(guān)鍵問題,及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)主要指標(biāo)的變化情況,以便及時(shí)了解和掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
四、不足
做一個(gè)合格的質(zhì)檢員并不難,但做一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)檢員并不是那么簡單。在我看來,一個(gè)好的質(zhì)量檢查員不僅要謙虛誠實(shí),還要在職業(yè)和工作中盡職盡責(zé)。而且要專攻思想政治和工作技能。作為一個(gè)年輕的質(zhì)檢員,我還需要學(xué)習(xí)很多。
作為一名質(zhì)量檢查員,我必須時(shí)刻感受到肩上的巨大責(zé)任。所以在實(shí)際工作中,我總是嚴(yán)格要求自己,謹(jǐn)慎從事。首先,我們必須始終以質(zhì)量方針為指標(biāo),明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
在工作中,我認(rèn)真投入,在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)其他產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,對(duì)產(chǎn)品圖紙、結(jié)構(gòu)的.原理和性能等有一定的了解。并且認(rèn)真聽體驗(yàn),認(rèn)真記錄。在今后的工作中,我會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握多種技能,多才多藝,彌補(bǔ)工作量大時(shí)的人力不足,保證部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
“人不是圣賢,但可以犯錯(cuò)!蔽以诠ぷ髦蟹高^一些錯(cuò)誤,但我敢于面對(duì)。通過領(lǐng)導(dǎo)同事的批評(píng)幫助和自己的努力改正,絕不允許自己兩次掉在同一個(gè)地方。正是因?yàn)槲以趧倮媲安或湴,在失敗面前不低頭,我才會(huì)在奮斗中迅速成長和提高。此外,火車的快速運(yùn)行依賴于前帶,因此在工作能力和思維上存在許多不足。在這些方面,我得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和本部門員工的正確指導(dǎo)和幫助,提高了我的工作能力,方向明確,態(tài)度端正。由此,為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
通過這一年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了很多東西。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其是在多元化技能方面。同時(shí),隨著公司業(yè)務(wù)的增加和新產(chǎn)品的開發(fā),我們可以預(yù)期我們的工作會(huì)更加艱巨,要求會(huì)更高,需要掌握的知識(shí)會(huì)更高更廣。所以我會(huì)以全新的精神狀態(tài)投入到工作中,更加努力工作,更加努力學(xué)習(xí),努力提高各項(xiàng)工作技能和工作效率。做好本職工作,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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