質(zhì)檢部年終工作總結(jié)精華(15篇)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編精心整理的質(zhì)檢部年終工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
質(zhì)檢部年終工作總結(jié)1
產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)作為一項長抓不懈的工作,只有良好的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得住市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接快速發(fā)展的市場,為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造性,需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)對能力的人才隊伍。為了目標(biāo)的實現(xiàn),要更加努力,我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
我是xx,現(xiàn)在在xx項目質(zhì)檢科做質(zhì)檢員,主要負(fù)責(zé)對xx橋橋隊的施工進(jìn)行監(jiān)督及現(xiàn)場的質(zhì)量進(jìn)行控制。xx年是不尋常的一年,我們要在這一年努力努力再努力,建好xx,打個勝利仗,為以后在xx的高速市場建立牢固的根基。在努力的同時,也要回顧過去一年里自己所做的工作以及對接下來這一年的工作進(jìn)行細(xì)心的安排,為自己的工作定下目標(biāo),指明方向。下面我就對我xx年的工作做以如下總結(jié):
(一)工作方面:
1、援建項目,第一次做質(zhì)檢員
xx年xx月xx日我被調(diào)到xxxx項目質(zhì)檢科,由于以前一直在施工隊做一名測量員,所以對質(zhì)檢員應(yīng)該做的工作很不熟悉,開始剛?cè)サ臅r候還不是很適應(yīng),以前看過同時質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做,教外委施工隊施工技術(shù),知道要做好這個職務(wù)就要技術(shù)過硬,所以開始去的時候,都是白天在科長王友的帶領(lǐng)下去現(xiàn)場幫著外委施工隊伍放樣,主要是橋梁、涵洞位置的放樣,晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí),熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規(guī)范,不懂得問題再問問其他同事。在xx項目中我學(xué)會了萊卡全站儀的使用,讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的了解,也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣,第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等結(jié)構(gòu)物的施工過程。
xx項目是個援建項目,由于工期較緊每個人每天都很緊張的工作著,后來由于工作需要我路上人員有限,我管理了一臺膠輪鎬頭機(jī)和鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)處理路基的排水溝的巖層,xx的地形山地較多,有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)壓壞,所以搞頭機(jī)時間上的使用和調(diào)配工作也很重要,在孔經(jīng)理和王友的指導(dǎo)下,使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時候用托板,路程計算哪個省錢用哪個,這樣也節(jié)約了成本。在xx項目中我還寫過內(nèi)業(yè)(如:排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料),知道寫內(nèi)業(yè)也很重要,要仔細(xì)的學(xué)習(xí)圖紙,根據(jù)圖紙來合理作業(yè)。在中期還和周利管理過橋,以及渡槽的施工,簡單的學(xué)會了渡槽的施工工藝,橋的施工過程要注意每個細(xì)節(jié),而渡槽就要與當(dāng)?shù)氐乃德?lián)系起來,要做到因地制宜,做好前期的準(zhǔn)備工作很重要。
最后的半個多月在xx項目仍然是質(zhì)檢工作,主要是對標(biāo)尾土路肩的施工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),幫助施工隊有效的做好工作,在土路肩施工過程中因為經(jīng)驗不足,導(dǎo)致在土路肩培土過程中出現(xiàn)寬度不一致、高低起伏等問題,甚至重新去再做也沒做好,后來去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的,照著做的才使土路肩看著平順些;在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調(diào)運(yùn)和計量,由于xx路工期緊都是路基成型一段,墊層就完成一段,隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪,這樣對土石方的調(diào)運(yùn)工作就帶來的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處),為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了讓施工隊和車隊都用小車,并且買些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車就停在塑料布上,這樣來保證路面盡量清潔。在xx項目雖然每天都很緊張,呆著些許的疲憊,但是每天都很充實,讓我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的工作,讓我知道了原來我還有這么多的不足,在今后的工作中要更加勤奮踏實的學(xué)習(xí)。
2、xx項目創(chuàng)佳績
xx年xx月xx又來到xxxx項目質(zhì)檢科,因為主線橋和h匝道跨線橋同時開工,我被分配到橋隊,這對于沒有接觸過現(xiàn)澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗。以前也從沒有過對橋的施工質(zhì)量檢驗的經(jīng)驗,真是難上加難啊!還要從新開始,學(xué)習(xí)圖紙,那圖紙到現(xiàn)場去和實際進(jìn)行比較,看到不懂的地方就去問高余,給郝剛打電話,向他們請教,那段時間讓我知道,管理橋梁的施工也不是一件容易的事,尤其是打混凝土的時候,經(jīng)常要晚上加班到半夜,甚至一晚上。記得在k0+000主線橋和h匝道跨線段梁體澆注時我們?nèi)椖坎康娜硕紕訂T起來,白天晚上輪流值班,對混凝土的澆注過程全程監(jiān)督,避免中途發(fā)生意外,影響施工和梁體的質(zhì)量,雖然很艱辛,但是也終于在業(yè)主的要求之下,提前將這兩個大橋竣工,沒有影響到樂宜路的正常通車,這也為我們沈高公路贏得了榮譽(yù),我們是能夠打硬仗的施工隊伍!
當(dāng)然在取得榮譽(yù)的同時,在施工過程中還是遇到了很多的困難,出現(xiàn)了很多的問題,例如:樁基與系梁的連接過程中鋼筋接頭的長度有時施工隊焊接后不夠,有的柱頭清泥不干凈;波紋管在腹板中穿完后,焊接定位筋時很容易把波紋管烤漏等等(在施工過程中遇到的問題還很多,我就不一一說明了)。這些問題對于第一次對現(xiàn)澆橋梁施工質(zhì)檢的我來說一切都是那么陌生,在施工過程中我也不會去注意,知道的就是對著圖紙去看施工隊綁扎的鋼筋數(shù),以為一切進(jìn)展的都很順利的時候,是有著多年橋梁工作經(jīng)驗的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我,告訴我在一些環(huán)節(jié)過程中可能出現(xiàn)的問題。才發(fā)現(xiàn)了以上的問題,并且及時的補(bǔ)救,及時的對搭接長度不夠的鋼筋進(jìn)行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗;電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈,保證在現(xiàn)澆混泥土的時候水泥漿不流進(jìn)
波紋管。后來的一個月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè),這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時,也讓我學(xué)會了如何在aotucad中畫橋梁的平面圖。在xx項目的3個月讓我對現(xiàn)澆橋梁上部結(jié)構(gòu)的.施工和對橋梁的放樣有了初步的認(rèn)識,讓我在接下來的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。
(二)思想方面:
這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進(jìn)步,改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足,有時遇事不夠冷靜,拿不定注意,也少于和同事之間的溝通,希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己,提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與同事之間的溝通,踏踏實實的做事,避免在今后的工作中走彎路。遇到問題多問,多學(xué),多溝通,讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來,為自己今后的工作打下堅實的思想基礎(chǔ)。
(三)xx年工作計劃:
1、做好質(zhì)檢工作,每天利用閑暇時間學(xué)習(xí)有圖紙,下班后及時寫工程日報單并報到工程科。每天施工隊當(dāng)天做完工作后想到下步工序,看看是否能繼續(xù)工作,如遇缺少材料等問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況,避免耽誤正常施工,為施工隊做好服務(wù)工作。
2、作為青年知識分子,積極的發(fā)揮自己的作用,要做好對新來畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作,就要擺正自己的位置,有積極的工作態(tài)度,面對新的工作,新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢面對,堅持不懈的把事情做完,為新來的畢業(yè)生做好榜樣。
3、在工作中要提高團(tuán)隊意識,就要做到把項目當(dāng)做自己的家,把同事們都當(dāng)做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角,不挑撥離間,不自私自利。在生活中相互幫助,相互關(guān)心,看到同事有困難不旁觀,為建好項目盡可能奉獻(xiàn)自己的力量。
以上便是本人在過去一年里所做過的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計劃,希望自己在這一年能作出成績,做好工作,把好質(zhì)量關(guān),提高服務(wù)意思,我想我們會使xx項目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程,為沈高公路打出開局制勝的一丈,“把沈高公路的大旗插到處”。
質(zhì)檢部年終工作總結(jié)2
20xx年中,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個人品德修養(yǎng)
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)等,增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)知識和檢驗水平。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加省食品藥品檢驗所食品、保健品及化妝品相關(guān)檢驗知識與技能培訓(xùn)和全國中藥材及飲片檢驗技術(shù)培訓(xùn)班,嚴(yán)格按照創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”檢驗所的要求,始終把提升檢驗檢測水平作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地工作。食品檢驗員個人工作總結(jié)。
四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的.安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗部門,為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,作為品質(zhì)部,隊伍持續(xù)的個體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng)新的時候,需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以xx質(zhì)量體系為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和決策,繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年,品質(zhì)部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。為了目標(biāo)的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后,在春節(jié)來臨之際,祝身體健康,合家幸福!
質(zhì)檢部年終工作總結(jié)3
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù),切實建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。
二、工作小結(jié)
1、品質(zhì)檢驗機(jī)制不斷完善
由于原品質(zhì)部長的離職,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了項目責(zé)任區(qū)域化分管理方式,但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求,對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時指出管理及生產(chǎn)中存在的問題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時限,并對糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內(nèi)部管控能力,通過考核實施壓力,強(qiáng)化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起,我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)查,通過這種強(qiáng)化性檢查給部門員工施加壓力,使現(xiàn)場管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強(qiáng)細(xì)化內(nèi)部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此,部門成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點(diǎn),綜合形成,并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進(jìn)行了驗證,確保了品質(zhì)部的正常運(yùn)行。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施,理清了品質(zhì)部運(yùn)行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化,對不適宜的體系文件進(jìn)行修正,對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,對不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
4、配合監(jiān)督審核
9月13日—15日,迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了,且將按期限驗證、糾正及糾正預(yù)防措施的實施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三檢機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然建立起來,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
2、對于公司例會中形成的.決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識到這一點(diǎn)的時候,就進(jìn)行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)檢驗部門,由于之前幾個月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強(qiáng)部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:在人員趨勢于穩(wěn)定的時候,加強(qiáng)思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達(dá)到無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時,加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員 都掌握多種技能,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
質(zhì)檢部年終工作總結(jié)4
20xx年,在完成自身工作的同時,為加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量掌握,質(zhì)檢工作由質(zhì)檢部出廠前一次檢驗向生產(chǎn)者自檢、班組長監(jiān)檢、質(zhì)檢部復(fù)檢轉(zhuǎn)變,做到層層把關(guān),誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé),提高員工質(zhì)量意識,提高產(chǎn)品合格率。從今年開頭到現(xiàn)在,質(zhì)檢工作就嚴(yán)格根據(jù)這條思路進(jìn)行,發(fā)覺問題,第一時間與各部門溝通,重大問題準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)反饋,爭取盡快解決。其中個別問題以及沒有明確規(guī)定的問題,以口頭提示為主;對于明顯違反相關(guān)檢驗規(guī)程,造成不良后果的行為,上報領(lǐng)導(dǎo)后予以罰款、通報批判,絕不姑息。自年初至今,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),質(zhì)檢部先后下發(fā)了《生產(chǎn)自檢項目與記錄》、《加強(qiáng)生產(chǎn)自檢通知》、《不合格產(chǎn)品生產(chǎn)人員處理方案》,在規(guī)章制度上完善了質(zhì)量管理,并組織車間全體人員學(xué)習(xí)質(zhì)檢相關(guān)學(xué)問3次,下發(fā)懲罰通知單2份。
一、在此期間雖然也做了大量的工作,但在檢查中還存在不少問題,主要有以下幾個方面
1、思想工作不到位
在日常檢查工作中,檢查出的問題主要都是基層員工直接造成的,對質(zhì)量問題責(zé)任心明顯不夠。沒有做到產(chǎn)品生產(chǎn)完即自檢,整批完工檢查消失問題時又找不到責(zé)任人,員工的工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng);
2、培訓(xùn)工作的方案性、系統(tǒng)性不夠到位;員工的質(zhì)量培訓(xùn)次數(shù)偏少,培育員工質(zhì)量意識和學(xué)問的力度不夠強(qiáng),在以后的工作中會加強(qiáng)這方面的.工作,尤其是各班主長的培訓(xùn)工作,在日常工作中,做到隨時訂正、當(dāng)場改正,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
二、質(zhì)檢部下半年的工作方案
1、連續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理,完善自檢規(guī)章制度,質(zhì)檢工作有章可循、有規(guī)可依,并嚴(yán)格執(zhí)行,加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率;
2、抓好質(zhì)量管理工作,針對產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題,隨時進(jìn)行通報和分析;
3、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào),并以培訓(xùn)訓(xùn)練為主,以懲罰為輔,不斷提高公司產(chǎn)品質(zhì)量。在今后的工作中,質(zhì)檢部將連續(xù)完善質(zhì)量管理,腳踏實地的完成各項任務(wù);同時,不斷的提高自己,準(zhǔn)時學(xué)習(xí)更新,以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強(qiáng)與各部門之間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)進(jìn)展?傊,在今后的工作中,質(zhì)檢部將連續(xù)以樂觀向上的工作熱忱和仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。
質(zhì)檢部年終工作總結(jié)5
20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,質(zhì)量部以“質(zhì)量第一,技術(shù)先行”為既定目標(biāo)。以重點(diǎn)工程—外環(huán)線津淶道立交為載體,無論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗,并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破。
一、政治思想
要做好建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測和工程造價管理工作,獲得上級部門和廣大用戶的滿意,必須要有正確的政治思想。多年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,特別是學(xué)好x,時刻以一名普通黨員的身份樹立全心全意為用戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從上級部門的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測和工程造價管理工作任務(wù)。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界和用戶的好評,為建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測和工程造價管理事業(yè)的發(fā)展作出我自己的努力。
二、工作情況
我從事建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測和工程造價管理工作,專業(yè)性強(qiáng),責(zé)任重大,我基礎(chǔ)較全面,基本功較扎實,對建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測和工程造價管理方面的知識技能有較全面、較系統(tǒng)的了解,具備較強(qiáng)的知識理論水平和實踐工作經(jīng)驗,能夠全面做好建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測和工程造價管理工作,保證工作質(zhì)量。在造價站工作期間,將單位職工只能每月發(fā)50%工資轉(zhuǎn)變?yōu)楣べY、獎金足額發(fā)放,補(bǔ)繳了歷年所欠的職工養(yǎng)老保險,辦理了醫(yī)療保險,配齊了現(xiàn)代化的辦公設(shè)備、工程造價軟件,并于xx年喬遷新辦公樓。我在工作中做到?jīng)]有任何借口,信守,永遠(yuǎn)進(jìn)取,永遠(yuǎn)忠誠,永遠(yuǎn)勤奮。忠誠和勤奮是人的美德,是做好一切工作的基礎(chǔ)與根本,只有忠誠才能勤奮工作,只有忠誠才能做好工作。我始終把自己的利益和站的利益結(jié)合在一起,把自己的榮辱和站的榮辱結(jié)合在一起,從站的利益出發(fā)認(rèn)真做好工作。同時積極做到創(chuàng)新,創(chuàng)新是干工作的動力和源泉,沒有創(chuàng)新意味著走老路,重復(fù)機(jī)械勞動,也就沒有任何工作效率。為此,我奮發(fā)主動、創(chuàng)新工作,隨時把握時機(jī),尋找工作的突破點(diǎn),迎難而上,積極完成工作,爭取取得優(yōu)異工作成績。
三、業(yè)務(wù)能力
我從事建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測和工程造價管理工作多年,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實踐,掌握了建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測和工程造價管理必備的基礎(chǔ)理論知識,具有從事該項工作的崗位能力和技能。在質(zhì)監(jiān)站工作期間,我經(jīng)常作為業(yè)務(wù)骨干參加建設(shè)部、省建設(shè)廳、省質(zhì)檢中心等單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),如砼超聲波檢測、計量認(rèn)證、樁基檢測、砼空
心板管理、工程質(zhì)量監(jiān)督、檢測崗位培訓(xùn)等,取得了超聲回彈檢測證、計量認(rèn)證內(nèi)審員資格證、樁基靜載、動測低應(yīng)變反射波法合格證等。在造價站工作期間,我每年參加造價師繼續(xù)教育培訓(xùn)及相關(guān)學(xué)習(xí)。由于自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng),能夠全面完成工作任務(wù),并取得良好成績,在年度考核中多次評為優(yōu)秀,其中20xx——20xx年連續(xù)四年評為優(yōu)秀,獲得晉升一級工資的獎勵。同時獲得各種榮譽(yù)稱號,20xx年被評為地區(qū)計量工作先進(jìn)個人,20xx年被省建設(shè)廳評為省建設(shè)工程質(zhì)量檢測先進(jìn)個人,20xx年被評為地區(qū)建筑業(yè)管理先進(jìn)個人,20xx年在省建設(shè)工程造價咨詢協(xié)會舉辦的全省工程造價專業(yè)知識競賽中獲三等獎,我所在單位獲團(tuán)體二等獎。到造價站擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人后,我把獲獎機(jī)會基本都給了普通干部職工。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個人不學(xué)習(xí),就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我從事建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測和工程造價管理工作,除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測和工程造價管理方面的知識和技能。只有學(xué)好了這些內(nèi)容,掌握了知識,才能做好自己的工作。在學(xué)習(xí)上,我既鞏固已有的知識,又特別注重學(xué)習(xí)當(dāng)今的前沿知識。由于自己平時注重學(xué)習(xí),切實提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),因而在具體實際工作中,我基本能做好自己的工作,沒有出現(xiàn)差錯,取得較好成績,這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。我在平時工作中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重實踐鍛煉,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作水平。在質(zhì)檢站任副站長、質(zhì)量負(fù)責(zé)人期間,在參加的由省質(zhì)量安全監(jiān)督總站和省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合舉辦的檢測實驗室間水泥物理性能能力驗證活動中,20xx-20xx年連續(xù)三年能力驗證全部指標(biāo)合格,成為全省僅有的三家縣級工程質(zhì)檢站之一,獲得省市領(lǐng)導(dǎo)、專家一致好評。在質(zhì)檢站工作期間,我作為站質(zhì)量保證人,主持編制了站《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》,在質(zhì)量工作上發(fā)揮了較大作用。為了提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì),我在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),對自己進(jìn)行繼續(xù)教育。
五、工作作風(fēng)
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作作風(fēng)。我從事建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢測和工程造價管理工作,以良好的工作態(tài)度對待用戶,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對待每一件事,對待每一項工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意為用戶服務(wù),把自己的愛和真情奉獻(xiàn)給用戶。
六、廉潔工作
我作為一名負(fù)責(zé)工程造價管理工作的干部,做到廉潔工作是十分重要的',這既是上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,也是人民群眾的希望。在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊,做一名黨和政府放心,人民群眾滿意的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。
這些年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,雖然在業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,自身業(yè)務(wù)技能較為精湛,樹立精誠服務(wù)意識,以用戶的需
求作為自己工作的努力方向,但是與上級領(lǐng)導(dǎo)部門的要求,與廣大人民群眾的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好工程造價管理工作必備的知識與技能,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為祖國建設(shè)事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢部年終工作總結(jié)6
在過去的一個年中,質(zhì)檢部的工作得到了總經(jīng)理室及酒店各部門的大力配合,為我們質(zhì)檢工作的開展鋪平了道路?偨Y(jié)xx月份的工作,我們希望在總結(jié)取得的成績和積累的經(jīng)驗的同時,更要找出不足之處,并加以改進(jìn),F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、管理——高、嚴(yán)、細(xì)、實
在xx月中,質(zhì)檢部按照總經(jīng)理室制定的高、嚴(yán)、細(xì)、實的管理方針,對酒店各部門進(jìn)行全面質(zhì)量考核,狠抓員工的服務(wù)質(zhì)量、操作技能、禮貌禮節(jié),并取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新,服務(wù)質(zhì)量大幅度提高,多次受到客人的口頭稱贊和書面表揚(yáng)。質(zhì)檢部在管理中采用走動式管理,注重細(xì)節(jié),不留死角,將問題消滅在萌芽狀態(tài),使酒店處于良好的運(yùn)營狀態(tài)。
二、制度——規(guī)范、創(chuàng)新、成效
在過去的一個月中,質(zhì)檢部對原有的制度進(jìn)行了補(bǔ)充和修改。在xx月份先后制定了《值班經(jīng)理室鑰匙使用規(guī)定》、《桑拿相關(guān)規(guī)定》、《電話、消防監(jiān)控室、微機(jī)房的補(bǔ)充規(guī)定》,使酒店的規(guī)章制度更加完善,并在日后的工作中初見成效。
三、員工——督導(dǎo)、關(guān)心、諒解
對人員和質(zhì)量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此,在員工考勤考績、工作態(tài)度、工作方法等方面的管理,均以培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)的形式對員工、管理人員進(jìn)行傳達(dá)和管理。對各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的監(jiān)督也是管理中一項重要的工作;菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況以及工程維修質(zhì)量等等在質(zhì)檢部的監(jiān)督、檢查中得到較大的提高;同時也增加了員工的競爭意識,促進(jìn)了員工的工作積極性。對于員工在工作中出現(xiàn)的'問題,我們采用先說服后教育再處罰的方法,使員工對我們的工作目的有了深刻的認(rèn)識,并積極配合我們質(zhì)檢部的工作。對酒店中出現(xiàn)的重大違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,質(zhì)檢部按照酒店規(guī)章制度,給予相關(guān)部門及責(zé)任人嚴(yán)厲的處罰,增強(qiáng)了酒店員工遵章守紀(jì)的意識。
以上是對xx月份成績的總結(jié),但我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。例如:處罰力度的掌握、員工思想動態(tài)的了解等方面有所欠缺;質(zhì)檢部將針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時改進(jìn),在今后的工作中力爭做到完美、高效。
今后我們會繼續(xù)將管理和創(chuàng)新放在首位,將xxxx大酒店的未來點(diǎn)綴一新,相信酒店明天將更加輝煌!
質(zhì)檢部年終工作總結(jié)7
20xx年就要過去了,突然又過了一年才長大;仡欉^去的一年,我得到了大家的很多幫助,也從大家身上學(xué)到了很多知識。一年來心里的感覺是,做一個合格的質(zhì)檢員并不難,但做一個優(yōu)秀的質(zhì)檢員并不是那么簡單。在我看來,一個好的質(zhì)量檢查員不僅要謙虛誠實,還要在職業(yè)和工作中盡職盡責(zé)。而且要專攻思想政治和工作技能。作為一個年輕的質(zhì)檢員,我還需要學(xué)習(xí)很多。
作為一名質(zhì)量檢查員,我必須時刻感受到肩上的巨大責(zé)任。所以在實際工作中,我總是嚴(yán)格要求自己,謹(jǐn)慎從事。首先,我們必須始終以質(zhì)量方針為指標(biāo),明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
在工作中,我認(rèn)真投入,業(yè)余時間學(xué)習(xí)其他產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,對產(chǎn)品圖紙、結(jié)構(gòu)原理和性能等有一定的了解。并且認(rèn)真聽體驗,認(rèn)真記錄。在今后的工作中,我會加倍努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握多種技能,多才多藝,彌補(bǔ)工作量大時的人力不足,保證部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
“人不是圣賢,但可以犯錯!蔽以诠ぷ髦蟹高^一些錯誤,但我敢于面對。通過領(lǐng)導(dǎo)同事的批評幫助和自己的努力改正,絕不允許自己兩次掉在同一個地方。正是因為我在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會在奮斗中迅速成長和提高。此外,火車的快速運(yùn)行依賴于前帶,因此在工作能力和思維上存在許多不足。在這些方面,我得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和本部門員工的正確指導(dǎo)和幫助,提高了我的`工作能力,方向明確,態(tài)度端正。因此,它為我的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)
通過這一年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了很多東西。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其是在多元化技能方面。同時,隨著公司業(yè)務(wù)的增加和新產(chǎn)品的開發(fā),我們可以預(yù)期我們的工作會更加艱巨,要求會更高,需要掌握的知識會更高更廣。所以我會以全新的精神狀態(tài)投入到工作中,更加努力工作,更加努力學(xué)習(xí),努力提高各項工作技能和工作效率。做好本職工作,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我在車間做檢驗員的時候,工作中有很多錯誤。給我印象最深的是:
(1)左右前縱梁CO2長度不足以批量流入前圍廠房。
。2)斜踏板少一個沖孔,成批流入裝配車間。
。3)備胎溝槽零件流入總裝車間,可以避免錯誤,這是我在抽樣檢查中的粗心造成的。領(lǐng)導(dǎo)的批評讓我意識到事情的重要性,我必須在工作中實事求是地做好自己的工作。
現(xiàn)在被分配到金相檢測,對我來說是一個很好的機(jī)會。12月份被分配到上海區(qū)培訓(xùn)。剛開始的幾天,每天看著大師們做的每一步,對這部作品也漸漸熟悉起來。我心里也對這項工作的流程有了一個了解,大師們開始讓我們練習(xí),從切割一個焊點(diǎn)和焊縫開始,然后打磨切割的部分。不管合格與否,我都慢慢有了一些進(jìn)步。久而久之,我在實踐中遇到的問題和很多不足,通過老師的講解,逐漸熟悉了工作。有時候,我會通過一些材料來理解,F(xiàn)在只是開始,以后肯定會遇到很多困難。所以我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)理解,和同事交流,總結(jié)工作,對自己會有很大的幫助。
總的來說,這一年我收獲了很多。我學(xué)到了很多我學(xué)不到的東西,但我也學(xué)到了很多東西,比如我的工作態(tài)度,我的責(zé)任。在新的一年里,我會更加努力學(xué)習(xí),以積極的態(tài)度對待工作。
質(zhì)檢部年終工作總結(jié)8
年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外。在這篇文章中,我將總結(jié)一下我作為一名酒店服務(wù)員的工作經(jīng)驗和學(xué)到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要素。
首先,微笑是酒店日常經(jīng)營中非常重要的一環(huán),要求每位員工對待客人都要報以真誠的微笑。無論是時間、地點(diǎn)還是情緒,微笑都應(yīng)該是不受影響的。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
其次,員工應(yīng)該精通自己所從事的工作的每個方面,并盡可能做到完美。員工應(yīng)該熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧。只有通過不斷的培訓(xùn)和實踐經(jīng)驗的總結(jié),才能在服務(wù)中游刃有余,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,降低成本,增強(qiáng)競爭力。
第三,準(zhǔn)備是非常重要的,員工要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行動準(zhǔn)備,要提前做好準(zhǔn)備工作,以便隨時可以為客人提供服務(wù),而不會手忙腳亂。
第四,重視每一位客人,將他們視為“上帝”,不要怠慢客人。有時員工會忽視這一點(diǎn),產(chǎn)生消極的服務(wù)現(xiàn)象。員工不能以貌取人,而忽略細(xì)微的服務(wù)。要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。
第五,細(xì)膩是指善于觀察,在服務(wù)中揣摸客人心理,預(yù)測客人的'需求,并及時提供服務(wù)。甚至在客人未提出要求之前,我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是超前意識。
第六,創(chuàng)造溫馨的氣氛對于為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)非常重要。關(guān)鍵在于服務(wù)前的環(huán)境布置和友善的態(tài)度。要掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
第七,真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)該發(fā)自內(nèi)心地,通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,給客人留下深刻的印象,F(xiàn)在的競爭是服務(wù)和質(zhì)量的競爭,特別是酒店行業(yè)。我們應(yīng)該利用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,提高客人滿意度,使酒店立于不敗之地。
作為一名服務(wù)人員,我也會遇到一些挫折和無奈。有些人可能認(rèn)為后勤人員微不足道,有些人可能認(rèn)為這個職業(yè)低下并不受人尊重。但我要說的是,條條道路通羅馬。我為能為別人提供服務(wù)而感到快樂,我為能在這里工作而感到幸福。我為能為這個集體工作而自豪。
當(dāng)然,學(xué)無止境。學(xué)到的知識和經(jīng)驗要應(yīng)用到以后的工作中。我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多加督促,同事們能相互學(xué)習(xí),提高服務(wù)效率,努力成為優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在我們的酒店感受到與眾不同的快樂。在快樂迪這個團(tuán)隊中,每個人都注重團(tuán)隊精神。當(dāng)生意很忙時,同事們能互相諒解,共同分擔(dān)遇到的麻煩。平時也會遇到一些挑剔的顧客,但我們會及時調(diào)節(jié)紛爭,使情況不再惡劣。每個人都明確分工,積極工作,真正做到了一個好漢三個幫。
平時,我也會和顧客聊天,了解他們喜歡的歌曲,并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就能增加回頭客的數(shù)量,提高消費(fèi)率。我也會做一些小結(jié),以便日積月累,使我的服務(wù)更能被顧客接受和喜歡。
總之,作為一名酒店服務(wù)員,我會遇到一些挑戰(zhàn)和困難,但我愿意為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信只要每個人都努力,我們的酒店一定能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,為顧客帶來不一樣的快樂。
質(zhì)檢部年終工作總結(jié)9
20xx年,在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下,通過各部門親密協(xié)作,隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)勝利,使得20xx年上半年成為了防盜門廠有力的進(jìn)步的半年。面對市場,我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量,將"王力以質(zhì)量為主導(dǎo),人人注意品質(zhì),確保:制造精良產(chǎn)品,符合標(biāo)準(zhǔn)要求,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿意客戶要求,王力不斷改進(jìn),直至卓越超群'深化到日常生產(chǎn)中。作為擔(dān)當(dāng)公司質(zhì)量掌握的職能部門,我部雖然進(jìn)行過成員調(diào)整,但全體成員仍舊保持原有的團(tuán)隊精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅持貫徹ISO質(zhì)量管理體系,半年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:
一、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)的幫助工作做好,同時,加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都把握多種質(zhì)檢技能,并與20xx年6月組織2位人員到金華培訓(xùn)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證,并取得相關(guān)證書,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、在生產(chǎn)流程的掌握方面嚴(yán)格掌握原材料、半成品、成品的檢驗,注意過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確連接往往需要各部門間的緊密與合作,加強(qiáng)與技術(shù)中心,生產(chǎn)部,經(jīng)銷部等部門的溝通工作,排解溝通不準(zhǔn)時現(xiàn)象,產(chǎn)品掌握過程做好質(zhì)量檢驗報表,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的`可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ),在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的掌握,主要實行全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參加的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側(cè)延長,包括對產(chǎn)品的設(shè)計,生產(chǎn),儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量,加強(qiáng)生產(chǎn)所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
三、對監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行校準(zhǔn),依據(jù)《測量設(shè)備校準(zhǔn)方案》多公司的檢測工具進(jìn)行了送檢,以確保其精度,充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行質(zhì)檢部20xx年下半年的目標(biāo)是:顧客滿足度85%以上,在用檢測設(shè)備合格率為100%且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi),質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運(yùn)作中,能嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對消失不合格項準(zhǔn)時通知生產(chǎn)部,分析緣由,并實行訂正措施,凡消失產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計,在針對主要不合格內(nèi)容制定訂正預(yù)防措施,對客戶的投訴的處理要求有訂正預(yù)防措施,而這些措施均得到有效的實施。
產(chǎn)品質(zhì)量平安作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接我廠的快速進(jìn)展,我部門人員必需準(zhǔn)時提高自身技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、簡單性日益增加的新產(chǎn)品。
質(zhì)檢部年終工作總結(jié)10
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年,質(zhì)量管理部一直致力做好藥品質(zhì)量管理工作,努力提高公司全員的質(zhì)量意識,積極貫徹公司“全面保障—質(zhì)量,持續(xù)改進(jìn)—服務(wù)”的質(zhì)量方針。一直嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)的法律法規(guī)及規(guī)章制度,嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式開展經(jīng)營活動,按照藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營管理。同時,組織開展各項檢查,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過程中存在的漏洞,指導(dǎo)、督促相關(guān)部門進(jìn)行整改到位,確保符合GSP的要求。獨(dú)立開展冷鏈系統(tǒng)驗證工作,確保冷庫、冷藏車、保溫箱、儲運(yùn)溫濕度監(jiān)測系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備符合藥品儲運(yùn)的要求;質(zhì)量管理部也積極參與公司各項活動,配合相關(guān)部門解決問題,做好跨部門協(xié)助工作。
1、特殊管理藥品流向上報工作
嚴(yán)格按照國家有關(guān)要求建立藥品追溯系統(tǒng),覆蓋藥品采購、儲存、銷售、運(yùn)輸?shù)热^程,實現(xiàn)藥品可追溯。按照藥監(jiān)局的要求,每周定期將特殊管理藥品的購銷數(shù)據(jù)上報《特殊藥品生產(chǎn)流通信息報告系統(tǒng)》,每月初將上月含麻黃堿復(fù)方制劑藥品購銷數(shù)據(jù)上報市藥監(jiān)局指定郵箱。
2、接受藥監(jiān)部門監(jiān)督檢查工作
公司嚴(yán)格執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范,無嚴(yán)重違反GSP行為。本年度共接受各級藥監(jiān)部門檢查共計12次,其中縣藥監(jiān)局日常監(jiān)督檢查5次,市藥監(jiān)局日常監(jiān)督檢查4次,省藥監(jiān)局特殊管理藥品(含特殊藥品復(fù)方制劑)專項檢查、醫(yī)療器械監(jiān)督檢查、醫(yī)療器械飛行檢查各1次,檢查過程中共計發(fā)現(xiàn)問題36條,截至目前已全部完成整改。
3、首營品種及企業(yè)審核工作
嚴(yán)格執(zhí)行首營資料審核流程,對上下游企業(yè)資質(zhì)、品種資質(zhì)嚴(yán)格把關(guān),確保采購藥品質(zhì)量合格,銷售客戶資質(zhì)齊全。在庫產(chǎn)品經(jīng)省、市、縣各級食品藥品監(jiān)督管理局抽樣檢驗12個品種,全部為合格品種,未出現(xiàn)不合格產(chǎn)品。截至20xx年12月25日,質(zhì)量管理部共計審核首營企業(yè)新開310家,首營品種新開1381個,下游客戶新開295家;上下游及品種資料更新、維護(hù)21962次。在保證資料符合要求的前提下,確保藥品采購、銷售工作順利進(jìn)行。
4、文件管理工作
根據(jù)GSP及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司實際,適時修訂、增加、廢止質(zhì)量管理體系文件。本年度重新修訂了藥品/醫(yī)療器械整套質(zhì)量管理體系文件(質(zhì)量管理制度、操作規(guī)程、崗位職責(zé))。所有文件修訂/廢止均建立了完善的申請審批記錄,文件發(fā)放也留有記錄。
5、驗證工作
根據(jù)年度驗證計劃的安排,結(jié)合公司實際情況,獨(dú)立開展冷鏈系統(tǒng)驗證工作,完成了儲運(yùn)溫濕度監(jiān)測系統(tǒng)、2個冷庫、2輛冷藏車、保溫箱的年度驗證工作。主要內(nèi)容包括:①完成各庫房、冷藏車布點(diǎn)工作;②驗證方案的起草及具體實施;③數(shù)據(jù)導(dǎo)出與處理;④保證驗證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。⑤完成驗證報告。確保冷庫、冷藏車、保溫箱、儲運(yùn)溫濕度監(jiān)測系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備符合藥品儲運(yùn)的要求。
6、質(zhì)量信息收集工作
20xx年是藥品流通行業(yè)大變革的一年,國家修訂了很多法規(guī),同時隨著兩票制的實施,各地政策、法規(guī)都會有相應(yīng)的變化或新推。質(zhì)量管理部緊扣實時動態(tài),關(guān)注與自己行業(yè)有關(guān)的法規(guī),掌握行業(yè)發(fā)展動向,為公司經(jīng)營過程保駕護(hù)航。飛檢現(xiàn)已成為醫(yī)藥流通領(lǐng)域主旋律,必須關(guān)注國家飛檢、省局的常規(guī)飛檢和專項飛檢動態(tài)和結(jié)果,及時收集傳遞與公司質(zhì)量管理有關(guān)質(zhì)量信息,確保各部門能夠最快獲得有用的一手信息。本年度共計收集藥品/醫(yī)療器械相關(guān)信息35條,涉及法律法規(guī)、政策通知、公示公告等內(nèi)容,其中與我公司經(jīng)營相關(guān)信息18條,已對相關(guān)信息進(jìn)行分析處理,告知相關(guān)人員知悉處理。
7、不合格品處理及原因分析工作
完成1—12月不合格品的.盤點(diǎn)確認(rèn)、報損審核工作,同時按月份對藥品/醫(yī)療器械報損原因進(jìn)行分析,形成不合格原因分析報告。監(jiān)督儲運(yùn)部完成6月份之前庫存不合格品的銷毀工作,共計銷毀不合格品629批次。相關(guān)報損明細(xì)、不合格原因分析報告及銷毀記錄已歸檔保存。
8、內(nèi)審、風(fēng)險評估、采購質(zhì)量評審等工作
嚴(yán)格按照GSP的要求,開展內(nèi)審、風(fēng)險評估、年度采購質(zhì)量評審等工作。本年度順利完成質(zhì)量負(fù)責(zé)人變更、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人變更、質(zhì)量管理體系文件修訂專項內(nèi)審及年度內(nèi)審工作,完成年度質(zhì)量風(fēng)險評估工作及年度采購質(zhì)量評審工作。
9、證件變更申報工作
本年度共辦理藥品/醫(yī)療器械證照各類變更及特殊管理藥品相關(guān)證明類文件10次,均已獲得藥監(jiān)部門批準(zhǔn)。具體如下:
序號事項名稱申請日期辦理單位狀態(tài)
10、委托運(yùn)輸審計工作
嚴(yán)格按照GSP的要求,開展委托運(yùn)輸審計工作,按實際業(yè)務(wù)需求完成1家承運(yùn)單位委托前審計工作,完成已開展業(yè)務(wù)的3家承運(yùn)單位的定期審計工作,審計內(nèi)容包括承運(yùn)方的運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備、人員資質(zhì)、質(zhì)量保障能力、安全運(yùn)輸能力、風(fēng)險控制能力。
二、20xx年主要工作計劃
20xx年,質(zhì)量管理部將繼續(xù)做好藥品質(zhì)量管理工作,努力提高公司全員的質(zhì)量意識,組織開展各項檢查,開展多種類型培訓(xùn),培養(yǎng)全員質(zhì)量管理意識和應(yīng)對飛行檢查的能力;獨(dú)立開展冷鏈系統(tǒng)驗證工作,確保冷庫、冷藏車等設(shè)施設(shè)備符合藥品儲運(yùn)的要求;質(zhì)量管理部也積極參與公司各項活動,配合相關(guān)部門解決問題,做好跨部門協(xié)助工作,在做好日常質(zhì)量管理工作的同時,還有如下幾塊工作需要按時保質(zhì)完成。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對特殊管理藥品和專管藥品的管理,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)、進(jìn)貨關(guān)和銷售關(guān),確保產(chǎn)品質(zhì)量,防止特殊藥品和專管藥品的流弊。
2、20xx年3月前完成《食品流通許可證》到期換證前期資料準(zhǔn)備及上報工作,跟蹤縣藥監(jiān)局審批進(jìn)度(包括后續(xù)現(xiàn)場核查及換證工作)。
3、20xx年7月前完成《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》到期換證前期資料準(zhǔn)備及上報工作,跟蹤市藥監(jiān)局審批進(jìn)度(包括后續(xù)現(xiàn)場核查及換證工作)。
4、20xx年8月前完成《藥品經(jīng)營許可證》到期換證前期資料準(zhǔn)備及上報工作,跟蹤省藥監(jiān)局審批進(jìn)度(包括后續(xù)現(xiàn)場核查及換證工作)。同時關(guān)注法規(guī)變化,及時掌握取消GSP認(rèn)證后的銜接工作。
質(zhì)檢部年終工作總結(jié)11
時光荏苒,歲月如梭。回顧過去的一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各位同事的幫助下,以及在我個人的努力下,圓滿地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人的工作成績總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí)積極進(jìn)取
始終本著“廠興我榮”,“廠衰我恥”的思想理念,為能更好的踐行這一理念,我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)理念操作知識,以及各種文件和講話精神。在提高理論技術(shù)水平的同時也不斷地提高了自身的思想覺悟,使自己樹立起了正確的人生觀、價值觀。自從踏入化驗員這個崗位的那一刻起,我就為做一名優(yōu)秀的化驗員而以認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作、扎實奉獻(xiàn)來嚴(yán)格要求自己。以”求真務(wù)實“為座右銘來規(guī)范自己的'工作標(biāo)準(zhǔn)。為今后的各項工作奠定了扎實的思想基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)
作為一名化學(xué)分析班組的班組長,我深知要具有管理指揮能力,就必須具有過硬的技術(shù)理論水平,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,更需要有嚴(yán)于律已、以身作則、頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn)的精神。因此在工作中,我能充分發(fā)揚(yáng)“兩不怕”精神,嚴(yán)格各種規(guī)章制度。堅持不懂就問,不會就鉆,在不斷的工作實踐中不斷地提高自身工作水平,在工作中遇到困難敢于沖在前面,敢于同難題較勁,為班組起到了良好的模范帶頭作用。
三、陶冶情操增強(qiáng)集體榮譽(yù)感
一年來,我認(rèn)真領(lǐng)會員工理念,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,積極參加我中心和公司組織的各項活動,多次在公司舉辦的安全演講比賽中榮獲第一。我們班組在今年第四季度還光榮地被評為了先進(jìn)班組的榮譽(yù)稱號。
四、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)取長補(bǔ)短
盡管取得了一些成績,但是也清楚地認(rèn)識到在工作中還存在了一些不足之處。在今后的工作中我一定會發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn),爭取在明年的工作中再上一個新臺階。
質(zhì)檢部年終工作總結(jié)12
x月份我剛到項目部,由于初次接觸x,什么都不懂,因此領(lǐng)導(dǎo)給我圖紙讓我對x有了初步的認(rèn)識;給我設(shè)計規(guī)范讓我了解xx的一系列質(zhì)量控制要求;給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法,并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當(dāng)時工程還沒有正式開工,施工工具不太全,但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸,感覺自己已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)便讓我們用水準(zhǔn)儀進(jìn)行xxx各道工序的放線。剛開始進(jìn)行的比較慢,一邊放線一邊還要看圖紙,但隨著時間的變化我們的速度在加快,對圖紙了了解也在加深,圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射,這時心中就有一種成就感。這是以前在上學(xué)時所沒有的一種感覺,很美。
x月份工程逐步開始了,先是進(jìn)行x,經(jīng)過剛開始驚奇和不適應(yīng)后就投入了自己的工作,x等,漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進(jìn)場,xxx開始,領(lǐng)導(dǎo)安排我進(jìn)行有關(guān)x的技術(shù)質(zhì)檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn),管理工人是一門很深的學(xué)問,如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗收制度,威信不能確立,質(zhì)量根本無法保證。我在這個方面做得就不好,這將是今后在工作中的一個重點(diǎn)。在這期間由于集團(tuán)公司文件項目部的x成為了我的師父,在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。
x月份x的前提條件已基本具備,從x號開始xx。我被領(lǐng)導(dǎo)安排到xx組輔助x班長一塊抓質(zhì)量工作。在這期間有好幾次都差點(diǎn)忍受不了xx,但是當(dāng)看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進(jìn)行;xx長天天早一個小時到,晚一個小時回,什么都弄得妥妥的。都自愧不如,明白自己該學(xué)的還有很多。
xx這幾個月都在跟著xx走,每天xx等。剛開始是知道要這么干所以這樣干了,后來通過師父知道了為什么要這么干,才感覺自己干的最起碼還有點(diǎn)意義。在這同時我還負(fù)責(zé)了工程的資料工作,開始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。
在這一年當(dāng)中我學(xué)到了不少的.經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進(jìn),但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導(dǎo)提高了我的整體水平。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并補(bǔ)充能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
質(zhì)檢部年終工作總結(jié)13
做質(zhì)檢員一年多了,看到了很多事情,明白了以前在學(xué)校學(xué)不到的道理,雖然我們離管理中心還是很遠(yuǎn),可是慢慢從基層做起,從基層學(xué)起,就能把底子打牢,就能體會到書本上面學(xué)不到的東西,關(guān)鍵是怎么處理好人與人之間的關(guān)系,低調(diào)做人高調(diào)做事一直是我的準(zhǔn)則,事無大小巨細(xì),心之所到之處事必做得完美,不留痕跡,讓人無話可說,這就是我的做事標(biāo)準(zhǔn)。
我現(xiàn)在做食品質(zhì)檢,這是最具挑戰(zhàn)的一個工作,可是我慢慢喜歡上了這分工作,在長期的工作中我慢慢摸索工作方法和工作技巧,做到很快辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣,并能說服供應(yīng)商,讓他們心服口服。在這里的一年我能夠獨(dú)自面對問題解決問題,和各色的供應(yīng)商打交道,不為強(qiáng)勢,一點(diǎn)一滴都是為公司謀福利,當(dāng)然在此過程中個人的.成熟那是顯而易見的,遇事不急不躁,冷靜思考,找出根源,那么辦起事情來就順暢多了。
在處理一些比較棘手的問題時也得到了我們公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和大力支持,非常感謝他們在背后的支持,有了領(lǐng)導(dǎo)的支持我才能夠挺直腰板和供應(yīng)商溝通,大膽放心的放手去做。并作出屬于自己的質(zhì)檢風(fēng)格,平靜冷淡,不急不躁不氣,這就是這半年多的工作收獲。
當(dāng)然在這一年里,我也發(fā)現(xiàn)了自己的些許不足,或許是做質(zhì)檢時間長了,一天到晚板著臉,很是嚴(yán)肅,也很少與車間其他人員溝通,很少與人聊天,每天早晨五點(diǎn)半上班一直到下午或者晚上就一直默默的做自己的工作。這樣對個人身心發(fā)展很不好,我希望以后在公司多交幾個知心朋友,上班時好好工作,下班了幾個朋友一起聊天,那么一天都是開心的,一些人一起在這里奮斗,那種時光真是美妙,當(dāng)然也希望領(lǐng)導(dǎo)們支持我,請你們放心我決不會影響工作,只會更有干勁的。
當(dāng)然寫到最后更不能忘了我們部門的幾人,很感謝林經(jīng)理能夠放手讓我們?nèi)プ鍪,并在背后給予我們大力的支持,也很感謝xx,我們?nèi)齻一起共事這么久,這些記憶都是最難忘的,希望我們明年一起把我們的質(zhì)量做的越來越好,把我們品控部做成家事易最優(yōu)秀的部門。也很感謝在我最迷茫最無助的時候給我支持關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)們,兄弟姐妹們,是他們才讓我越來越堅強(qiáng),拋棄了那些不成熟的想法,更加堅定自己的信念。
以上就是我的年終總結(jié),別的話不多說,今年即將過去,那么明年來了在開始從頭做起,一年一個腳印,慢慢走,總會和我們公司一起走到勝利點(diǎn)!
質(zhì)檢部年終工作總結(jié)14
時光荏苒,X年匆匆過去。回顧過去的一年,作為公司質(zhì)量部的檢驗員,我取得了很大的進(jìn)步,但也存在一些不足。
在質(zhì)量部的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的支持和幫助下,我不僅勤奮踏實地完成了自己的工作,還成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項臨時性任務(wù),各方面都有所提高。為了今后做得更好,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),我總結(jié)了以下一年的工作:
第一、努力學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí)新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,需要不斷學(xué)習(xí)新知識,提高技能。為了滿足這一要求,必須注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識、學(xué)習(xí)新技術(shù)、學(xué)習(xí)新圖紙等)。
第二、努力完成以上任務(wù)
半年后,面對加工質(zhì)量的非專業(yè)學(xué)習(xí),工作很難,但我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
第三、在日常生活中,工作態(tài)度積極正確
在過去的一年里,我能夠自覺遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到,早退,有事主動請假,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,待人真誠,工作努力。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不允許做的事,我絕對不會去做,領(lǐng)導(dǎo)要求的事,我會努力去實現(xiàn)。我不會違章、違紀(jì)、犯規(guī)、違法,做一個稱職的質(zhì)檢員。我還嚴(yán)格遵守公司制定的各項制度。質(zhì)量方面,堅決做到不該用的,不搞人文主義。也可以積極對待自己的工作,努力完成,做到不越位不到位。在與部門其他同事的工作協(xié)調(diào)中,我們可以相互理解,相互幫助,相互學(xué)習(xí),真誠相待,建立友誼,獲得很多有益的啟示。我知道成績的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會以平常心對待不尋常的事情,大膽進(jìn)取,一如既往的做好每一件事。
第四、主要問題
回頭看看,檢查一下自己的問題,雖然可以勤奮積極的工作,也取得了一些成績,但是還有很多地方需要不斷的改進(jìn)和完善。我一直在努力,努力做好。由于缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,一些問題的解決方法過于簡單,工作方法過于簡單;有時,我們片面地看待問題,覆蓋整個地區(qū),在處理一些問題時不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高檢驗技能。
第五、下一年的工作計劃
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高自己的.業(yè)務(wù)和工作水平,貢獻(xiàn)自己的力量。下一步,我會虛心向同行和同事學(xué)習(xí),向好的工作方法學(xué)習(xí)。同時,在業(yè)余時間,努力學(xué)習(xí)商業(yè)理論知識,擴(kuò)大狩獵知識的范圍,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的整體素質(zhì)得到提高,以適應(yīng)公司發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)性,增強(qiáng)責(zé)任感,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我覺得我應(yīng)該盡力做到以下幾點(diǎn):一是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握成熟的技術(shù);二是拓寬專業(yè)知識,參加各種檢驗員資格培訓(xùn)和考試,盡快讓自己成為一名合格的質(zhì)量檢驗員;三、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《機(jī)械加工質(zhì)量控制體系》,努力工作,接受公司安排的日常和臨時任務(wù),認(rèn)真及時完成;四、檢驗儀器應(yīng)操作正確,及時清理,及時登記,做好日常維護(hù);第五,熱愛自己的工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量。
總之心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成。矩(fù)責(zé),對社會有愛心,對工作有執(zhí)著,對同事有熱情,對自己有信心!做好自己!
質(zhì)檢部年終工作總結(jié)15
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間到了年末,在辭舊迎新之際,回顧這一年來的工作歷程,總結(jié)其中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短,更好的做好本職工作。
從20xx年月x日起我在x項目部擔(dān)任技術(shù)質(zhì)檢員,在這個大家庭中,我從領(lǐng)導(dǎo)身上體會到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律。xx月份我剛到項目部,由于初次接觸x,什么都不懂,因此領(lǐng)導(dǎo)給我圖紙讓我對x有了初步的認(rèn)識;給我設(shè)計規(guī)范讓我了解xx的一系列質(zhì)量控制要求;給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法,并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當(dāng)時工程還沒有正式開工,施工工具不太全,但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸,感覺自己已經(jīng)進(jìn)入狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)便讓我們用水準(zhǔn)儀進(jìn)行xxx各道工序的放線。剛開始進(jìn)行的比較慢,一邊放線一邊還要看圖紙,但隨著時間的變化我們的速度在加快,對圖紙了了解也在加深,圖紙上的一些數(shù)據(jù)在腦海中形成了條件反射,這時心中就有一種成就感。這是以前在上學(xué)時所沒有的一種感覺,很美。
xx月份工程逐步開始了,先是進(jìn)行xx,經(jīng)過剛開始驚奇和不適應(yīng)后就投入了自己的工作,xx等,漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進(jìn)場,xxx開始,領(lǐng)導(dǎo)安排我進(jìn)行有關(guān)x的技術(shù)質(zhì)檢工作。在這期間我漸漸地發(fā)現(xiàn),管理工人是一門很深的學(xué)問,如果不能充分的利用一切有利因素和相關(guān)的質(zhì)量驗收制度,威信不能確立,質(zhì)量根本無法保證。我在這個方面做得就不好,這將是今后在工作中的一個重點(diǎn)。在這期間由于集團(tuán)公司文件項目部的xx成為了我的師父,在工作中有了給我傳道、授業(yè)、解惑的人。
xx月份x的前提條件已基本具備,從xx號開始xx。我被領(lǐng)導(dǎo)安排到xx組輔助x班長一塊抓質(zhì)量工作。在這期間有好幾次都差點(diǎn)忍受不了xx,但是當(dāng)看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進(jìn)行;xx長天天早一個小時到,晚一個小時回,什么都弄得妥妥的。都自愧不如,明白自己該學(xué)的還有很多。xx這幾個月都在跟著xx走,每天xx等。剛開始是知道要這么干所以這樣干了,后來通過師父知道了為什么要這么干,才感覺自己干的最起碼還有點(diǎn)意義。在這同時我還負(fù)責(zé)了工程的資料工作,開始向身兼數(shù)職的工作生涯邁出了第一步。
在這一年當(dāng)中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進(jìn),但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過師父和其他前輩的指導(dǎo)提高了我的整體水平。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并補(bǔ)充能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和各部門的'大力配合下,成為了我部有力進(jìn)步的一年,面對市場,我部更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量,將“以品質(zhì)拓展市場、以信譽(yù)贏得客戶”深入到日常生產(chǎn)中。
做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,我部今年進(jìn)行了成員調(diào)整,壯大了質(zhì)檢團(tuán)隊,各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅持貫徹質(zhì)量管理體系,一年來,部門各項工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行中。主要有以下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和全員培訓(xùn)工作
20xx年對《質(zhì)量手冊》進(jìn)行了全面的修改、完善。特別是對xx《質(zhì)量手冊》進(jìn)行了重點(diǎn)修改。《手冊》在原來的基礎(chǔ)上增加了歐盟關(guān)于食品方面的各項法律法規(guī),使該《手冊》更具有實用性和指導(dǎo)性。對員工進(jìn)行了xx國內(nèi)的相關(guān)食品法律法規(guī)的培訓(xùn)工作。
二、在生產(chǎn)流程的控制方面
嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強(qiáng)與生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部等部門的溝通工作,排除溝通不及時現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗報表,且記錄完整,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ),在產(chǎn)品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,及現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。
四、新產(chǎn)品開發(fā)
1、企業(yè)要在同行業(yè)中保持競爭力并能夠占有市場份額,就必須不斷地開發(fā)出新產(chǎn)品,并快速推向市場,滿足多變的市場需求。xx年,與xx大學(xué)合作研發(fā)的風(fēng)味休閑系列即食產(chǎn)品“xx”醉魚,經(jīng)過試產(chǎn)到批量化生產(chǎn),最后正式投產(chǎn)。
2、我部積極參與醉魚生產(chǎn)過程中的工藝控制,熟悉生產(chǎn)流程,嚴(yán)把質(zhì)量。
3、完成對歐注冊:20xx年我公司申請了對歐注冊,由xx出入境檢驗檢疫局組成的專家組對我公司水產(chǎn)品對歐注冊進(jìn)行為期二天的初預(yù)審,得到了專家的肯定,并上報了國家局并通過了對歐注冊,為我公司產(chǎn)品順利進(jìn)入歐盟市場打下了良好的基礎(chǔ)。
五、目前工作中存在的不足及20xx年工作計劃
1、質(zhì)量意識的宣貫工作還做得不夠質(zhì)量文化是我們企業(yè)文化的重要組成部分。
對于質(zhì)量文化的宣貫與推動,質(zhì)檢部應(yīng)該是一個重要的推動部門。經(jīng)過這么多年的質(zhì)量管理工作,一系列管理制度的制定,多頻率的監(jiān)督抽查,固然在員工心中形成了一定的警示和威懾力,對產(chǎn)品質(zhì)量的提升也起到了很大的作用,但要把質(zhì)量管理水平上升到了一個新的高度,更重要的是要讓我們的員工,從心底里就要有把事情做好的質(zhì)量意識,而不是源于外在的壓力,要讓所有的員工知道食品安全的重要性,把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,我們是食品生產(chǎn)企業(yè),把產(chǎn)品做好,把質(zhì)量抓好才是根本,才是企業(yè)發(fā)展之道,這就需要全公司上下貫徹執(zhí)行。
2、感官檢驗工作:20xx年,我們一直的比較重視產(chǎn)品感官檢驗的把控,特別是xx和xx的感官鑒定,做到每天必檢,在產(chǎn)品感官檢驗的控制上起到了應(yīng)盡的作用。但長期以來,感官檢驗工作還是欠缺制度化,還沒有嚴(yán)格的規(guī)范起來,這也是我們在以后的工作中還要加強(qiáng)的。在20xx年的質(zhì)量管理工作中,要把感官檢驗工作視為與食品衛(wèi)生安全同等重要的一個指標(biāo)來抓。
3、加強(qiáng)化驗室的檢驗?zāi)芰,努力提高化驗室整體檢驗水平,掌握各項化驗的理論依據(jù),工作原理和相應(yīng)的工作流程,以便為新產(chǎn)品服務(wù)。在今后的工作中我們將更加嚴(yán)格做到保質(zhì)保量,認(rèn)真對待每一件工作,精確每一個數(shù)據(jù),及時反饋每一個結(jié)果。
4、及時更新法律法規(guī)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。搜集、整理國內(nèi)外相關(guān)法律法規(guī)信息,隨時保持與國內(nèi)外的相關(guān)法律法規(guī)的一致性。
5、今年將繼續(xù)與xx大學(xué)合作,研制開發(fā)出新的醉魚產(chǎn)品以及xx、xx等一系列新產(chǎn)品,來適應(yīng)日益發(fā)展的市場需求。
6、加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
20xx年質(zhì)檢部應(yīng)一如既往的做好本職工作,嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們按質(zhì)量手冊做到嚴(yán)格把關(guān),對產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量管理,對出現(xiàn)不合格項及時通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,并與各部門之間做好溝通和協(xié)調(diào)工作,努力把產(chǎn)品質(zhì)量更上一個臺階。
產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)作為一項長抓不懈的工作,只有良好的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得住市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接快速發(fā)展的市場,為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造性,需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)對能力的人才隊伍。為了目標(biāo)的實現(xiàn),要更加努力,我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
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