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醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié)

時(shí)間:2023-11-23 16:30:00 銷(xiāo)售工作總結(jié) 我要投稿

醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié)[優(yōu)秀15篇]

  總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編收集整理的醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié)[優(yōu)秀15篇]

醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié)1

  緊張忙碌的上半年過(guò)去了,回顧半年的工作,我深深的感受到了公司這一年當(dāng)中的蓬勃發(fā)展和同事們的進(jìn)步和努力。做一份醫(yī)療器械銷(xiāo)售半年工作總結(jié),主要分析下我對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解以及看法。

  在我國(guó),大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。不少醫(yī)院都表示,為了獲得及時(shí)的維修服務(wù),他們寧愿多出點(diǎn)錢(qián),甚至?xí)?gòu)買(mǎi)一些維修零件庫(kù)存?zhèn)溆。由此可?jiàn),醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對(duì)于醫(yī)療器械銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),拿到訂單只是工作的開(kāi)端。醫(yī)療器械銷(xiāo)售員的成功與否,很大程度上取決隨后的'服務(wù)工作。因此,醫(yī)療器械銷(xiāo)售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作,尤其是在處理大客戶(hù)的問(wèn)題時(shí),要特別認(rèn)真,決不能因小而失大。

  目前,市場(chǎng)上醫(yī)用器械的銷(xiāo)售方式可大致分為三種:一是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷(xiāo)售,俗稱(chēng)“跑腿式”。第二種是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo),具體還可分為單一會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)型和復(fù)合會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)型。目前單一型會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)比例已經(jīng)較低了,“社區(qū)店+會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”模式更為普遍,因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過(guò)程,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比有所提高,但營(yíng)銷(xiāo)成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯。第三種就是“體驗(yàn)中心”模式,相比較會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)而言,特點(diǎn)是購(gòu)買(mǎi)周期長(zhǎng),顧客滿(mǎn)意度較高。

  對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,只要他們相信能在較短時(shí)間內(nèi)(即回收期)獲取利潤(rùn),他們通常都愿意下訂單。而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單,這是因?yàn)獒t(yī)院多有這樣的認(rèn)識(shí):購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢(qián);購(gòu)買(mǎi)辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,對(duì)于醫(yī)院不會(huì)有太大好處,因此醫(yī)院對(duì)購(gòu)買(mǎi)管理性設(shè)備的審批往往進(jìn)行比較嚴(yán)格的控制。

  消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療器械時(shí)更注重商品的使用價(jià)值,而購(gòu)買(mǎi)生活用品的。消費(fèi)者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問(wèn)題。雖然,價(jià)格對(duì)醫(yī)療器械銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)也是一個(gè)重要因素,但第一要素肯定是質(zhì)量。因?yàn),消費(fèi)者都有這樣的認(rèn)識(shí)——再便宜的東西如果不能消除病痛,提高生活質(zhì)量也是“白搭”。

  通常來(lái)說(shuō),醫(yī)療器械的交易額是日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。一個(gè)醫(yī)療器械銷(xiāo)售人員簽訂幾十萬(wàn)元的合同是司空見(jiàn)慣的事,一筆生意幾百萬(wàn)元的也不少見(jiàn)。巨大的數(shù)字固然意味著收益,但換個(gè)角度來(lái)看,醫(yī)療器械銷(xiāo)售員的活動(dòng)牽涉金額巨大,擔(dān)負(fù)的責(zé)任異常重大,他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時(shí)間和精力來(lái)鉆研業(yè)務(wù)。

  在本次的醫(yī)療器械銷(xiāo)售半年工作總結(jié)中,我將市場(chǎng)、產(chǎn)品、客戶(hù)進(jìn)行了小小的分析,下半年我們將按步驟有階段的開(kāi)展工作,并且進(jìn)行新市場(chǎng)的拓展,相信下半年將是輝煌的一年。

醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié)2

  一、一周工作總結(jié)

  1、銷(xiāo)售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記,產(chǎn)品銷(xiāo)售排行狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況

  2、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行親密聯(lián)系,并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進(jìn)行分析;

  3、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中消失的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的`溝通;

  4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給此刻的工作帶來(lái)很多麻煩;

  5、幫助大區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作:

 、賹⒂行╇娫(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)安排給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并幫助他們抓住定單;

 、诔3M瑯I(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;

  ③合同的執(zhí)行狀況:幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

  二、下周工作重點(diǎn)

  1、努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持

  2、平常專(zhuān)心搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總;

  3、客戶(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。

  4、銷(xiāo)售報(bào)表的精確度,認(rèn)真審核;

  5、借物還貨的準(zhǔn)時(shí)處理;

  6、努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶(hù)溝通。

醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié)3

  經(jīng)過(guò)一年的努力,并在市場(chǎng)部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區(qū)銷(xiāo)售向戰(zhàn)斗在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問(wèn)候:你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷(xiāo)售系統(tǒng)大力支持配合的市場(chǎng)部,財(cái)務(wù),前臺(tái)等表示衷心的感謝。

  回顧20xx年,我們致力于安徽客戶(hù)關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心VIP客戶(hù),期間,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N(xiāo)售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強(qiáng)了。但是,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,沒(méi)能得到很好的匯報(bào),可以說(shuō),過(guò)的很艱難這一年。

  一、20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)狀況

  xx DR1臺(tái),xx CT一臺(tái),tt DR一臺(tái)。完全沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,整個(gè)FY市VIP客戶(hù)中大設(shè)備基本沒(méi)發(fā)生。市場(chǎng)可謂慘淡至極。

  二、一年工作

  1、會(huì)議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶(hù)7批;尤其是2次全國(guó)性大型會(huì)議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶(hù)關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。

  2、人事關(guān)系問(wèn)題上,為公司招來(lái)2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時(shí)沒(méi)有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進(jìn)步,尤其是責(zé)任心的提升,相信13年的時(shí)候,他們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng)造利益證明自己。

  三、目前銷(xiāo)售工作中存在的主要問(wèn)題

  1、因上半年費(fèi)用的較差約束性,盲目性比較大,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來(lái)了負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)幾次z總、h總、會(huì)計(jì)的提點(diǎn),我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己,提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過(guò)下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我大局觀(guān)把握整體的水平還不高,費(fèi)用控制問(wèn)題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶(hù)的喜好,針對(duì)性選擇的性?xún)r(jià)比最高的禮品,因我每次準(zhǔn)備都比較倉(cāng)促,沒(méi)能充分去思考,導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi)。明年,我會(huì)好好準(zhǔn)備一下,一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,做到利益最大化!

  2、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過(guò)我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的`任何書(shū)面性文件,必須要嚴(yán)格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看,也要確定他的準(zhǔn)確性。因?yàn)椋绕涫菙?shù)字上,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤。公司會(huì)承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用,一個(gè)選配軟件的添加,醫(yī)院沒(méi)照顧到的人都會(huì)和我們斤斤計(jì)較,公司也會(huì)承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過(guò),需要認(rèn)真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時(shí)間問(wèn),第一時(shí)間解決,標(biāo)記,決不能將錯(cuò)誤帶出公司。

  我分析造成這種情況的原因有以下幾條:

  A、大環(huán)境的影響,安徽醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購(gòu)任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒(méi)辦法控制,導(dǎo)致很

  多訂單流產(chǎn),未能按計(jì)劃進(jìn)行。

  B、對(duì)于VIP客戶(hù),競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營(yíng)成本低,相對(duì)而言,在匯報(bào)和效果是高的,這對(duì)我公司銷(xiāo)售水平較高的影響是不容忽視的。

  C、社會(huì)關(guān)系不足以吸引客戶(hù)。大家都很清楚,社會(huì)關(guān)系強(qiáng),就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、無(wú)疑能夠在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中占據(jù)有利地位。由于社會(huì)關(guān)系的不足,無(wú)疑會(huì)增大銷(xiāo)售費(fèi)用,尤其對(duì)于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  D、在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。我對(duì)項(xiàng)目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握,往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期,發(fā)覺(jué)不少的問(wèn)題,如不照錯(cuò)誤去執(zhí)行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入。對(duì)于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上,我沒(méi)能做到非常準(zhǔn)確,但是至少需要經(jīng)過(guò)較全面的考慮,再作出決定。

  三、團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題:

  1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對(duì)公司的困難,辦事處的困難估計(jì)不足,造成管理錯(cuò)位。

  2、對(duì)失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié),一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用。

  3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不多,局限于個(gè)別項(xiàng)目,個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對(duì)手策略和對(duì)手產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

  3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對(duì)于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)分依賴(lài)于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的強(qiáng)勢(shì)局面。

  4、學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱,未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)水平。

  5、業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績(jī)穩(wěn)定性。

  6、對(duì)于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足,公司整體的資源沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。

  我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷(xiāo)售工作的問(wèn)題提出來(lái),是不好看。經(jīng)過(guò)了這一年來(lái),我們?cè)诮?jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來(lái)的發(fā)展道路。

  四、明年及至今后的計(jì)劃及組織實(shí)施的措施。

  明年即20xx年公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬(wàn),明年保底指標(biāo)800萬(wàn)。

  指標(biāo)是提出來(lái)了,大家會(huì)覺(jué)得高,但這是市場(chǎng)形式所迫。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,要達(dá)到去年前年的利潤(rùn)點(diǎn),唯有走重點(diǎn)專(zhuān)攻的路子上來(lái),必須充分發(fā)揮品牌與銷(xiāo)售隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì),以訂單總量的提高,市場(chǎng)份額的擴(kuò)大來(lái)維持或提高公司銷(xiāo)售系統(tǒng)的利潤(rùn)水平。為此,明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是:專(zhuān)攻訂單VIP客戶(hù)3~5家,分銷(xiāo)意識(shí)和尋找工作必須加強(qiáng)。

醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié)4

  20xx年省醫(yī)療器械協(xié)會(huì)在省藥監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)下,在各會(huì)員單位的支持下,圍繞推動(dòng)和服務(wù)醫(yī)療器械行業(yè)開(kāi)展中心,充分發(fā)揮“橋梁、自律、服務(wù)、維權(quán)”工作職能,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)水平,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,協(xié)會(huì)的凝聚力影響力進(jìn)一步提升,受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)員單位的充分肯定。

  一、拓展服務(wù)領(lǐng)域,為會(huì)員單位搭建服務(wù)平臺(tái)

  1、利用多渠道關(guān)心企業(yè)貸款融資,尋求合作伙伴等。協(xié)會(huì)與xx銀行xx分行企業(yè)金融部、xx銀行電子城支行、xx行xx支行等金融單位聯(lián)系,建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,先后為解決x藥業(yè)公司、省醫(yī)療器械檢測(cè)中心等單位的貸款牽線(xiàn)搭橋,另有不少單位已經(jīng)達(dá)成貸款協(xié)議。

  為了解決企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展戰(zhàn)略,尋求投資合作伙伴,協(xié)會(huì)先后組織xx醫(yī)藥(集團(tuán))股份公司(投資公司)、xx術(shù)產(chǎn)權(quán)交易中心等到x醫(yī)療用品開(kāi)發(fā)公司、xx公司等單位考察洽談投資合作業(yè)務(wù)。

  協(xié)會(huì)與x銀行電子城支行積極籌建“xx省醫(yī)療器械行業(yè)城市商業(yè)合作社”,以便更快捷有效地為企業(yè)提供融資服務(wù)平臺(tái),此項(xiàng)工作經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研商談,已經(jīng)發(fā)文征求會(huì)員單位意見(jiàn),目前正在著力做好前期預(yù)備工作。

  2、通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家、協(xié)調(diào)企業(yè)與主管部門(mén)等方式,先后為xx省xx醫(yī)療器械公司、xx公司等單位建立x認(rèn)證體系、辦理新產(chǎn)品注冊(cè)等進(jìn)行前期輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等。

  協(xié)會(huì)為xx公司等單位開(kāi)據(jù)相關(guān)遵守法規(guī)、無(wú)投訴等的證明,為其參加銷(xiāo)售投標(biāo)起到重要作用。協(xié)會(huì)還為一些單位征地、租廠(chǎng)房等牽線(xiàn)搭橋提供服務(wù)。

  3、為了加強(qiáng)xx省醫(yī)療器械協(xié)會(huì)咨詢(xún)管理工作,更好地為會(huì)員企業(yè)服務(wù),組建了由x人組成的專(zhuān)家委員會(huì),這些專(zhuān)家來(lái)自于xx及有關(guān)研究所和企業(yè),并且制定了《專(zhuān)家委員會(huì)工作暫行規(guī)則》。

  一年來(lái)有的專(zhuān)家為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、產(chǎn)品注冊(cè)等進(jìn)行輔導(dǎo)、咨詢(xún),有的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座輔導(dǎo),有的專(zhuān)家為協(xié)會(huì)期刊撰寫(xiě)論文等,得到了企業(yè)的廣泛歡迎。

  4、依據(jù)法規(guī)規(guī)定與專(zhuān)項(xiàng)整治等要求和企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,先后舉辦了內(nèi)審員及生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理人員、無(wú)菌醫(yī)療器械檢(化)驗(yàn)員培訓(xùn)班等共x期,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)x多人次,開(kāi)展了有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、體系、業(yè)務(wù)等方面的培訓(xùn)教育,提高了企業(yè)的管理水平和相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

  5、協(xié)會(huì)組織九家企業(yè)參展20xx健康產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)。由x省藥促會(huì)主辦,x省醫(yī)療器械協(xié)會(huì)、x省中醫(yī)藥協(xié)會(huì)等單位協(xié)辦的20xx健康產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)于20xx年xx月xx日-x日在x國(guó)際會(huì)展中心x館進(jìn)行。省醫(yī)械協(xié)會(huì)組織x等x家大家民用健康、x械企業(yè)參加了展出活動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大了產(chǎn)品影響,宣傳了企業(yè)形象。

  二、召開(kāi)了x省醫(yī)療器械開(kāi)展座談會(huì)和頂峰論壇,做好企業(yè)與政府的溝通銜接,提供雙向服務(wù)

  20xx年xx月xx日,協(xié)會(huì)組織x家醫(yī)療器械企業(yè),在x公司召開(kāi)了x省醫(yī)療器械行業(yè)開(kāi)展座談會(huì),邀請(qǐng)x省工業(yè)和信息化廳消費(fèi)處x副處長(zhǎng)到會(huì),介紹傳達(dá)了國(guó)家和省政府對(duì)醫(yī)械開(kāi)展產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改變有關(guān)政策及重點(diǎn)扶持的產(chǎn)品類(lèi)別,并答復(fù)了企業(yè)關(guān)懷的有關(guān)問(wèn)題。x指出20xx年國(guó)家將重點(diǎn)支持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)、新技術(shù)應(yīng)用,對(duì)醫(yī)用電子醫(yī)學(xué)影像、體外診斷、植入介入、無(wú)菌醫(yī)械、現(xiàn)代生物、人造組織器管、血液凈化、高質(zhì)材料等有一定規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)給予5 政策、資金等方面的優(yōu)惠資助。他還向企業(yè)重點(diǎn)介紹了對(duì)中小企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新扶持的渠道。x家與會(huì)企業(yè)代表全部發(fā)了言,介紹了各自企業(yè)的根本狀況、開(kāi)展前景,需要政府支持的事項(xiàng)等,還就一些問(wèn)題進(jìn)行了咨詢(xún),提出了相關(guān)建議,大家高度評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)舉辦的這次座談會(huì)。協(xié)會(huì)秘書(shū)處介紹了協(xié)會(huì)開(kāi)展的`企業(yè)融資、專(zhuān)家咨詢(xún)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、項(xiàng)目合作、維護(hù)權(quán)益及組織省內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外參觀(guān)考察、參展招商等服務(wù)項(xiàng)目。省藥監(jiān)局醫(yī)械處x處長(zhǎng)在座談會(huì)總結(jié)時(shí),要求各企業(yè)要多了解政府對(duì)開(kāi)展醫(yī)械行業(yè)支持的相關(guān)信息,與有關(guān)部門(mén)多聯(lián)系,爭(zhēng)取支持,加快企業(yè)的開(kāi)展。x處長(zhǎng)還對(duì)協(xié)會(huì)換屆以來(lái)為會(huì)員服務(wù)所做的工作予以肯定,盼望各會(huì)員單位對(duì)協(xié)會(huì)的工作多提意見(jiàn)和建議、更加關(guān)懷和支持,并要求協(xié)會(huì)與會(huì)員單位多聯(lián)系和溝通,多為企業(yè)排憂(yōu)解難,真正成為“企業(yè)之家”。

  “x省醫(yī)療器械中小企業(yè)開(kāi)展論壇”于20xx年xx月xx日在省中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)多功能廳召開(kāi),有x多家企業(yè)參加。省藥監(jiān)局副巡視員x參加會(huì)議并講話(huà),他首先通報(bào)了醫(yī)械開(kāi)展相關(guān)情況,并要求全省醫(yī)械企業(yè)要緊抓機(jī)遇、努力創(chuàng)新、加快開(kāi)展。協(xié)會(huì)邀請(qǐng)x專(zhuān)家就企業(yè)怎樣技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、學(xué)、研、醫(yī)結(jié)合;怎樣加強(qiáng)醫(yī)械生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理;從醫(yī)械政府采購(gòu),談xx省企業(yè)的差距等專(zhuān)題進(jìn)行了報(bào)告。報(bào)告既有理論性、政策性,又有指導(dǎo)性、可操作性,使與會(huì)同志受到了很大的鼓舞和鞭策。

  三、擴(kuò)大社會(huì)聯(lián)合和交流,提升協(xié)會(huì)的知名度和公信力

  1、四家協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)起成立“x省健康大聯(lián)盟”。為了使x省各有關(guān)健康行業(yè)協(xié)會(huì)資源共享、凝聚合力、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),經(jīng)充分協(xié)商,由省藥品健康產(chǎn)品企業(yè)合作推動(dòng)會(huì)、省養(yǎng)生協(xié)會(huì)、省醫(yī)療器械協(xié)會(huì)、省中醫(yī)藥協(xié)會(huì)等聯(lián)合發(fā)起,于20xx年xx月xx日召開(kāi)了“x省健康大聯(lián)盟”成立大會(huì),大會(huì)確定了大健康聯(lián)盟宗旨、大健康聯(lián)盟自律公約、大健康聯(lián)盟輪值制度等。大健康聯(lián)盟將通過(guò)各方面的合作,擴(kuò)大影響力,更好地營(yíng)造大健康氣氛,發(fā)動(dòng)廣闊會(huì)員為大家健康提供安全有效的產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

  2、成立x省工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)化工作組。經(jīng)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局同意,由省器械協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組建xx省工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)化工作組,于20xx年x月1x日召開(kāi)成立大會(huì)。醫(yī)械標(biāo)準(zhǔn)化工作組的主要任務(wù)是為省上制定行業(yè)產(chǎn)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)提出意見(jiàn)、建議和初步方案,宣傳推廣醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)化工作,推選執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)單位,為醫(yī)械標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施創(chuàng)造條件,推動(dòng)醫(yī)械產(chǎn)業(yè)健康開(kāi)展。

  3、協(xié)會(huì)還派代表參加了x省中醫(yī)藥開(kāi)展頂峰論壇和x協(xié)會(huì)的有關(guān)活動(dòng),對(duì)于收集信息、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、交流情況等有很大推動(dòng)作用。

  四、加強(qiáng)自身建設(shè),改良工作作風(fēng),提高工作效率

  1、協(xié)會(huì)二屆二次會(huì)員大會(huì)于20xx年xx月xx日召開(kāi)。協(xié)會(huì)秘書(shū)處報(bào)告了20xx年協(xié)會(huì)工作總結(jié)和20xx年協(xié)會(huì)工作要點(diǎn),大會(huì)表彰了20xx年度評(píng)出的首批x家x省醫(yī)療行業(yè)誠(chéng)信企業(yè),頒發(fā)了獎(jiǎng)牌和證書(shū)。省藥監(jiān)局醫(yī)械處x處長(zhǎng)在會(huì)上傳達(dá)了醫(yī)械監(jiān)管工作相關(guān)文件和要求,要求全省醫(yī)械企業(yè)要注重科技創(chuàng)新,抓好產(chǎn)品質(zhì)量安全管理,依法生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),力爭(zhēng)把企業(yè)做強(qiáng)做大做標(biāo)準(zhǔn),他對(duì)協(xié)會(huì)20xx年開(kāi)展的工作給予充分肯定,并盼望各會(huì)員企業(yè)對(duì)協(xié)會(huì)的工作給予關(guān)懷和支持。省協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、省結(jié)核病防治院院長(zhǎng)劉錦程對(duì)協(xié)會(huì)今后的工作提出了盼望和要求,要求協(xié)會(huì)要緊密結(jié)合各會(huì)員企業(yè)的實(shí)際,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,把協(xié)會(huì)的工作做得更有特色,在此之前20xx年xx月xx日協(xié)會(huì)召開(kāi)了會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)會(huì)議,總結(jié)和安排協(xié)會(huì)工作,討論并決定了誠(chéng)信企業(yè)名單,還研討了協(xié)會(huì)開(kāi)展有關(guān)重大問(wèn)題。

  2、省協(xié)會(huì)年內(nèi)還申請(qǐng)成為了中國(guó)醫(yī)療器械協(xié)會(huì)理事單位,為進(jìn)一步提升協(xié)會(huì)影響力創(chuàng)造了條件。

  3、協(xié)會(huì)在開(kāi)展新會(huì)員方面做了許多調(diào)查、摸底、溝通、聯(lián)系,20xx年汲取新會(huì)員x個(gè),強(qiáng)大了協(xié)會(huì)力量,加強(qiáng)了協(xié)會(huì)自身建設(shè)。

  4、協(xié)會(huì)于年內(nèi)創(chuàng)刊《x省醫(yī)療器械信息》,并已發(fā)行五期,刊物有政策法規(guī)、監(jiān)管動(dòng)態(tài)、專(zhuān)題報(bào)道、專(zhuān)家沙龍、行業(yè)動(dòng)態(tài)、協(xié)會(huì)工作、企業(yè)之窗、工作交流、信息集萃等欄目,每期印數(shù)x冊(cè),發(fā)行對(duì)象為醫(yī)療器械生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)家,刊物內(nèi)容翔實(shí)、圖文并茂、版面豐富,受到了企業(yè)的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

  協(xié)會(huì)還建立了醫(yī)療器械信息網(wǎng)站,內(nèi)容不斷充實(shí),加強(qiáng)了醫(yī)療器械行業(yè)信息的宣傳和推廣。

  5、協(xié)會(huì)秘書(shū)處不斷完善內(nèi)部管理制度,理順程序,不斷提高辦事效率。完成了20xx年年審、年鑒和各種報(bào)表、資料等。

  20xx年協(xié)會(huì)工作雖然取得了很大開(kāi)展和成績(jī),但仍存在不少問(wèn)題和缺乏,主要表現(xiàn)在,為會(huì)員服務(wù)的領(lǐng)域還不夠?qū),與企業(yè)聯(lián)系還不廣泛,工作和業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng),專(zhuān)家委員會(huì)的作用發(fā)揮還不夠有力,另外,局部企業(yè)與協(xié)會(huì)溝通少,因而繳納會(huì)費(fèi)不積極主動(dòng)等,制約了協(xié)會(huì)工作有序運(yùn)行。

醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié)5

x市場(chǎng)監(jiān)督管理局:

  為做好x縣醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)監(jiān)管工作,根據(jù)區(qū)食藥局《關(guān)于做好醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)管工作通知》文件要求,我局迅速行動(dòng),開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)管工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、基本情況

  醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)x家(其中,口腔義齒生產(chǎn)企業(yè)x家,貼劑類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)x家,物理治療及康復(fù)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)x家、醫(yī)用升溫毯生產(chǎn)企業(yè)x家)。一類(lèi)x家:鳳儀堂生物醫(yī)藥有限公司、康美瑞醫(yī)療器械有限公司、蘭倫醫(yī)療器械公司。二類(lèi):x家。

  醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)xxx家(其中,第三類(lèi)醫(yī)療器械許可專(zhuān)營(yíng)企業(yè)xx家,第二類(lèi)醫(yī)療器械備案專(zhuān)營(yíng)企業(yè)xx家,兼營(yíng)企業(yè)xx家)。

  醫(yī)療機(jī)構(gòu)xxx家(其中,二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)x家,民營(yíng)醫(yī)院x家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院x家,行政村及農(nóng)場(chǎng)衛(wèi)生院x家,村衛(wèi)生室xx家,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站x家,口腔診所xx家,個(gè)體診所xx家)。

  二、開(kāi)展情況

 。ㄒ唬└叨戎匾、及時(shí)部署。接到區(qū)、市上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)下發(fā)的文件后,我局立即行動(dòng),組織企業(yè)科、市管科、執(zhí)法大隊(duì)、藥械科及鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所監(jiān)管人員對(duì)文件精神進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí),成立分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的集中檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合轄區(qū)監(jiān)管實(shí)際及分類(lèi)分級(jí)監(jiān)管工作,制定了集中檢查方案,逐級(jí)分解任務(wù),明確落實(shí)責(zé)任,形成科室與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所齊抓共管、上下聯(lián)動(dòng)的監(jiān)管機(jī)制。

  (二)摸清底數(shù)、強(qiáng)化監(jiān)管。我局在摸清底數(shù)的同時(shí),通過(guò)邊檢查邊規(guī)范相結(jié)合的`工作模式、采取集中拉網(wǎng)檢查的工作方式,結(jié)合專(zhuān)項(xiàng)檢查、日常監(jiān)督檢查等情況開(kāi)展集中檢查。截止目前,x家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)遞交網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售基本情況自查表、x家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)未遞交(x康美瑞醫(yī)療器械有限公司);xx家III類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)和xx家II類(lèi)醫(yī)療器械專(zhuān)營(yíng)企業(yè)均遞交網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售基本情況自查表。通過(guò)拉網(wǎng)式檢查,未發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)存在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品的違法違規(guī)現(xiàn)象。

  三、下一步工作

  我局將結(jié)合日常監(jiān)管和專(zhuān)項(xiàng)整治,將醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)管工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的、經(jīng)常性的工作來(lái)抓,并建立科室、基層監(jiān)管所之間的聯(lián)系制度,加大對(duì)違法違規(guī)企業(yè)的查處力度,強(qiáng)化對(duì)注射用透明質(zhì)酸鈉、軟性角膜接觸鏡等重點(diǎn)品種的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)力度。

醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié)6

  首先要明確,醫(yī)療器械銷(xiāo)售的職責(zé)不只是簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)產(chǎn)品或提供服務(wù),它更像是一橋梁,把醫(yī)療器械的科技創(chuàng)新和醫(yī)生的臨床需求連接在一起。而我在這個(gè)富有挑戰(zhàn)性的職業(yè)中,雖然遇到了許多困難,但通過(guò)堅(jiān)韌的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí),我不斷成長(zhǎng)和提升,同時(shí)也使公司在市場(chǎng)中站穩(wěn)了腳跟。

  我主要負(fù)責(zé)的是xx公司的手術(shù)器械系列的銷(xiāo)售工作。在這期間,我需要對(duì)這一系列產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、使用方法等進(jìn)行深入研究,以確保我能準(zhǔn)確地解答客戶(hù)的問(wèn)題,滿(mǎn)足他們的需求。此外,我還需要與各醫(yī)院的采購(gòu)部門(mén)和醫(yī)生進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求和預(yù)算,配合公司制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略,努力實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

  在售前階段,我充分發(fā)揮了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和溝通技巧。我會(huì)根據(jù)每個(gè)醫(yī)院、每個(gè)科室的特點(diǎn),確定合適的產(chǎn)品介紹和宣傳方式,如專(zhuān)題講座、產(chǎn)品展示會(huì)、試用體驗(yàn)等。同時(shí),我也和技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密配合,隨時(shí)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和技術(shù)更新,維護(hù)公司在市場(chǎng)中的良好口碑。

  在售中階段,我密切關(guān)注訂單的執(zhí)行情況,確保產(chǎn)品的及時(shí)交付和安裝,提供完善的售后服務(wù)。每當(dāng)收到客戶(hù)的反饋,我都會(huì)第一時(shí)間與技術(shù)人員溝通,解決出現(xiàn)的問(wèn)題。在解決問(wèn)題的過(guò)程中,我也不斷學(xué)習(xí)和參考成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高自己的業(yè)務(wù)能力。

  在售后階段,我全方位關(guān)注客戶(hù)的需求,提供一站式的售后服務(wù)。當(dāng)客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,我都會(huì)在第一時(shí)間提供幫助。

  這一年,換來(lái)的是疲憊,更多的卻是收獲。我深入了解了醫(yī)療器械行業(yè)的運(yùn)作模式,理解了客戶(hù)的真正需求。我的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力也得到了顯著提升。我深知,我還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,但我有信心在未來(lái)的工作中,我能為公司帶來(lái)更多的.成功。

  盡管醫(yī)療器械行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但我相信,只要我們繼續(xù)致力于產(chǎn)品的創(chuàng)新,堅(jiān)持提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們就能在市場(chǎng)中取得更大的成功。我的目標(biāo),就是做到最好,為公司贏取更多的市場(chǎng)份額,為社會(huì)提供更好的醫(yī)療器械產(chǎn)品和服務(wù)。我期待著新的一年,新的挑戰(zhàn),新的機(jī)遇。

醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié)7

  來(lái)到市場(chǎng)部工作已有半年了。在這半年的的時(shí)間中,公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、公司同事賜予了我很大的支持和協(xié)助,使我很快了解并熟識(shí)了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)也體會(huì)到了市場(chǎng)部人員作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)決。這段時(shí)間以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)助和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面取得了必須的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

  一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)狀況

  在實(shí)習(xí)期以及實(shí)習(xí)期完畢的這段時(shí)間里,在銷(xiāo)售任務(wù)上沒(méi)有給公司締造任何價(jià)值,沒(méi)有完成市場(chǎng)部規(guī)定的每月銷(xiāo)售任務(wù)。

  二、工作成果狀況

  1、在產(chǎn)品相識(shí)上

  通過(guò)這段時(shí)間,一切從零起先,熟識(shí)適應(yīng)了公司環(huán)境,熟識(shí)了解了xxx產(chǎn)品的用途、型號(hào)、材質(zhì)、特點(diǎn)等,以及產(chǎn)品在目前市場(chǎng)中的根本狀況。xxx目前在醫(yī)院里沒(méi)有普及運(yùn)用,客戶(hù)和醫(yī)院對(duì)xxx產(chǎn)品的'了解知之甚少,由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格高,但是由于

  其產(chǎn)品有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),客戶(hù)和醫(yī)院對(duì)xxx產(chǎn)品都比擬感愛(ài)好,對(duì)此類(lèi)新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品將來(lái)的合作充溢期盼;

  2、在客戶(hù)開(kāi)發(fā)上

  通過(guò)這段時(shí)間,每天通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找尋客戶(hù)信息,網(wǎng)上、電話(huà)探望客戶(hù),加強(qiáng)與客戶(hù)溝通合作,做好每日客戶(hù)探望記錄狀況,客戶(hù)資源有了很大的積累,并有局部客戶(hù)正在開(kāi)發(fā)醫(yī)院中,為下一步客戶(hù)成交奠定了根底。如海南x(chóng)xx科技、濰坊xx醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開(kāi)發(fā)過(guò)程中;

  3、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上

  通過(guò)這段時(shí)間,關(guān)注全國(guó)省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標(biāo),參加幫助醫(yī)療耗材投標(biāo)工作,找尋有合作意向的經(jīng)銷(xiāo)商參加投標(biāo)工作,為產(chǎn)品中標(biāo)后操作醫(yī)院做打算。如20xx年xx市耗材招標(biāo),xxx和xxx產(chǎn)品已中標(biāo),xx市xxx器械和xxx醫(yī)療器械選為公司配送商,并同時(shí)操作醫(yī)院。20xx年xx腫瘤醫(yī)院耗材招標(biāo)正在進(jìn)展中,xxx和xxx已授權(quán)xxxx商貿(mào)參加投標(biāo),對(duì)方公司經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品比擬滿(mǎn)足,托人找腫瘤醫(yī)院院長(zhǎng)介紹公司產(chǎn)品,業(yè)務(wù)已帶彩頁(yè)和樣品去醫(yī)院走臨床。20xx年xx市耗材招標(biāo)正在進(jìn)展中,已有公司對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品感愛(ài)好,情愿幫助遞交標(biāo)書(shū),年前完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)等相關(guān)事情;

  三、銷(xiāo)售工作中存在的主要問(wèn)題

  經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力,在銷(xiāo)售工作中也發(fā)覺(jué)了自身許多存在的問(wèn)題。

  1、對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)程度還不夠

  在客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,發(fā)覺(jué)自身對(duì)公司產(chǎn)品的熟識(shí)程度還不夠,如產(chǎn)品的供貨價(jià)、進(jìn)醫(yī)院建議價(jià)、產(chǎn)品具體運(yùn)用方法等。尤其是對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的狀況以及與自己本公司產(chǎn)品在價(jià)格、質(zhì)量等方面上的區(qū)分了解的還不夠;

  2、與客戶(hù)溝通技巧不夠成熟

  在客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,發(fā)覺(jué)自身在與客戶(hù)溝通技巧方面須要加強(qiáng),經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指引和協(xié)助,這方面也有了明顯的改良和提高;

  四、明年以及今后的打算

  1、努力完成每月銷(xiāo)售任務(wù)

  通過(guò)之前積累的客戶(hù)資源以及以后不斷開(kāi)發(fā)的新客戶(hù),加強(qiáng)客戶(hù)探望

  溝通,充分利用好每天珍貴的工作時(shí)間,不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)剛好回訪(fǎng)老客戶(hù),簽訂合同,完成每月銷(xiāo)售任務(wù);

  2、提高業(yè)務(wù)實(shí)力

  通過(guò)平常與客戶(hù)的溝通溝通,發(fā)覺(jué)問(wèn)題解決問(wèn)題,不斷提高與客戶(hù)的溝通技巧,提升自身的業(yè)務(wù)實(shí)力;

  3、熟識(shí)產(chǎn)品、熟識(shí)市場(chǎng)

  在平常的工作中,通過(guò)自身學(xué)習(xí)以及通過(guò)向客戶(hù)介紹產(chǎn)品,不斷熟識(shí)產(chǎn)品、熟識(shí)市場(chǎng),了解產(chǎn)品醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)、醫(yī)院操作流程等狀況,隨時(shí)能解決客戶(hù)提出的任何問(wèn)題;

  4、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場(chǎng)

  目前xxx和xxx產(chǎn)品已在鐵嶺中標(biāo),對(duì)目前有意向的客戶(hù)剛好跟

  進(jìn)溝通,并不斷開(kāi)發(fā)新的有意向客戶(hù)開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。對(duì)xx腫瘤醫(yī)院和xx市耗材投標(biāo)進(jìn)展剛好跟進(jìn),并時(shí)刻關(guān)注各地區(qū)、各省市耗材招標(biāo)活動(dòng);

  5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

  聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)支配,幫助完成公司其它部門(mén)工作,加強(qiáng)公司部門(mén)之前的溝通。

  以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來(lái)的小結(jié),也是我個(gè)人20xx年的銷(xiāo)售工作總結(jié),缺乏之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié)8

  經(jīng)過(guò)一年的努力,并在市場(chǎng)部的.和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區(qū)銷(xiāo)售向戰(zhàn)斗在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問(wèn)候:你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷(xiāo)售系統(tǒng)大力支持配合的市場(chǎng)部,財(cái)務(wù),前臺(tái)等表示衷心的感謝。

  回顧20xx年,我們致力于安徽客戶(hù)關(guān)系上挖潛增效,主動(dòng)創(chuàng)建以效益為中心VIP客戶(hù),期間,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N(xiāo)售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強(qiáng)了。但是,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,沒(méi)能夠得到很好的匯報(bào),可以說(shuō),過(guò)的很艱難這一年。

  一、20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)狀況

  XX DR1臺(tái),XX CT一臺(tái),tt DR一臺(tái)。完全沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,整個(gè)FY市VIP客戶(hù)中大設(shè)備基本沒(méi)發(fā)生。市場(chǎng)可謂慘淡至極。

  二、一年工作

  1、會(huì)議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶(hù)7批;尤其是2次全國(guó)性大型會(huì)議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶(hù)關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。

  2、人事關(guān)系問(wèn)題上,為公司招來(lái)2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時(shí)沒(méi)有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進(jìn)步,尤其是責(zé)任心的提升,相信13年的時(shí)候,他們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng)造利益證明自己。

  三、目前銷(xiāo)售工作中存在的主要問(wèn)題

  1、因上半年費(fèi)用的較差約束性,盲目性比較大,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來(lái)了負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)幾次z總、h總、會(huì)計(jì)的提點(diǎn),我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己,提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過(guò)下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我大局觀(guān)把握整體的水平還不高,費(fèi)用控制問(wèn)題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶(hù)的喜好,針對(duì)性選擇的性?xún)r(jià)比最高的禮品,因我每次準(zhǔn)備都比較倉(cāng)促,沒(méi)能夠充分去思考,導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi)。明年,我會(huì)好好準(zhǔn)備一下,一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,做到利益最大化!

  2、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過(guò)我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書(shū)面性文件,必須要嚴(yán)格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看,也要確定他的準(zhǔn)確性。因?yàn)椋绕涫菙?shù)字上,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤。公司會(huì)承擔(dān)巨大的.額外費(fèi)用,一個(gè)選配軟件的添加,醫(yī)院沒(méi)照顧到的人都會(huì)和我們斤斤計(jì)較,公司也會(huì)承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過(guò),需要認(rèn)真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時(shí)間問(wèn),第一時(shí)間解決,標(biāo)記,決不能夠?qū)㈠e(cuò)誤帶出公司。

  我分析造成這種情況的原因有以下幾條:

  A、大環(huán)境的影響,安徽醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購(gòu)任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒(méi)辦法控制,導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn),未能夠按計(jì)劃進(jìn)行。

  B、對(duì)于VIP客戶(hù),競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營(yíng)成本低,相對(duì)而言,在匯報(bào)和效果是高的,這對(duì)我公司銷(xiāo)售水平較高的影響是不容忽視的。

  C、社會(huì)關(guān)系不足以吸引客戶(hù)。大家都很清楚,社會(huì)關(guān)系強(qiáng),就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、無(wú)疑能在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中占據(jù)有利地位。由于社會(huì)關(guān)系的不足,無(wú)疑會(huì)增大銷(xiāo)售費(fèi)用,尤其對(duì)于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能夠牢牢控制住醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  D、在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。我對(duì)項(xiàng)目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握,往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期,發(fā)覺(jué)不少的問(wèn)題,如不照錯(cuò)誤去執(zhí)行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入。對(duì)于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上,我沒(méi)能夠做到非常準(zhǔn)確,但是至少需要經(jīng)過(guò)較全面的考慮,再作出決定。

  三、團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題:

  1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對(duì)公司的困難,辦事處的困難估計(jì)不足,造成管理錯(cuò)位。

  2、對(duì)失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié),一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用。

  3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不多,局限于個(gè)別項(xiàng)目,個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對(duì)手策略和對(duì)手產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

  3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對(duì)于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)分依賴(lài)于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的強(qiáng)勢(shì)局面。

  4、學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)薄弱,未能形成優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)水平。

  5、業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績(jī)穩(wěn)定性。

  6、對(duì)于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足,公司整體的資源沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。

  我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷(xiāo)售工作的問(wèn)題提出來(lái),是不好看。經(jīng)過(guò)了這一年來(lái),我們?cè)诮?jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來(lái)的發(fā)展道路。

  四、明年及至今后的計(jì)劃及組織實(shí)施的措施。

  明年即20xx年公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬(wàn),明年保底指標(biāo)800萬(wàn)。

  指標(biāo)是提出來(lái)了,大家會(huì)覺(jué)得高,但這是市場(chǎng)形式所迫。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,要達(dá)到去年前年的利潤(rùn)點(diǎn),唯有走重點(diǎn)專(zhuān)攻的路子上來(lái),必須充分發(fā)揮品牌與銷(xiāo)售隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì),以訂單總量的提高,市場(chǎng)份額的擴(kuò)大來(lái)維持或提高公司銷(xiāo)售系統(tǒng)的利潤(rùn)水平。為此,明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是:專(zhuān)攻訂單VIP客戶(hù)3~5家,分銷(xiāo)認(rèn)識(shí)和尋找工作必須加強(qiáng)。

  過(guò)去我們的公司好比一架馬車(chē),各種資源好比拉車(chē)的馬,馬車(chē)上的重量并不太重,但拉車(chē)的馬卻為眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益,朝各個(gè)方向拉。結(jié)果車(chē)子只能緩緩地朝一個(gè)方向走走,又朝一個(gè)方向走走,走半天,可沒(méi)前進(jìn)多少。今天,我們面臨如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,要做的事無(wú)疑是明確馬車(chē)的方向,將每匹馬朝一個(gè)方向趕,同時(shí)合理的加載加量,讓馬車(chē)輕快地跑起來(lái)。

  通過(guò)對(duì)20xx年訂單的分析,我們直銷(xiāo)占據(jù)公司銷(xiāo)售額的90%。這意味著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價(jià)位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷(xiāo)售方法產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出GE品牌效應(yīng),以及強(qiáng)大的銷(xiāo)售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高GE品牌效應(yīng),是我們明年業(yè)績(jī)總量更上一個(gè)臺(tái)階,順利完成銷(xiāo)售計(jì)劃的關(guān)鍵。范圍化銷(xiāo)售并不是單方面的通過(guò)簡(jiǎn)單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的,而是通過(guò)有機(jī)的把握市場(chǎng)、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起,形成銷(xiāo)售強(qiáng)勢(shì)達(dá)到的。

  一周過(guò)去了,現(xiàn)對(duì)本周工作總結(jié)如下。

  一、一周工作總結(jié)

  1、銷(xiāo)售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記,產(chǎn)品銷(xiāo)售排行狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況

  2、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進(jìn)行分析;

  3、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;

  4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給此刻的工作帶來(lái)許多麻煩;

  5、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作:

 、賹⒂行╇娫(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;

 、诮(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;

  ③合同的執(zhí)行狀況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

  二、下周工作重點(diǎn)

  1、努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持

  2、平時(shí)用心搜集信息并及時(shí)匯總;

  3、客戶(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。

  4、銷(xiāo)售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;

  5、借物還貨的及時(shí)處理;

  6、努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶(hù)溝通。

醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié)9

  一、20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)狀況

  XXDR1臺(tái),XXCT一臺(tái),ttDR一臺(tái)。完全沒(méi)有到達(dá)預(yù)期,整個(gè)FY市VIP客戶(hù)中大設(shè)備根本沒(méi)發(fā)生。市場(chǎng)可謂慘淡至極。

  二、一年工作

  1、會(huì)議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶(hù)7批;尤其是2次全國(guó)性大型會(huì)議,為此克服了許多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶(hù)關(guān)系的開(kāi)展,作出了重要鋪墊。

  2、人事關(guān)系問(wèn)題上,為公司招來(lái)2批次8人,公司最終留下6人。雖然臨時(shí)沒(méi)有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進(jìn)步,尤其是責(zé)任心的提升,相信20xx年的時(shí)候,他們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng)造利益證明自己。

  三、目前銷(xiāo)售工作中存在的主要問(wèn)題

  1、因上半年費(fèi)用的較差約束性,盲目性比較大,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來(lái)了負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)幾次z總、h總、會(huì)計(jì)的提點(diǎn),我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己,提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過(guò)下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我大局觀(guān)把握整體的水平還不高,費(fèi)用操縱問(wèn)題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比方,怎樣解決因怎樣把握客戶(hù)的喜好,針對(duì)性選擇的性?xún)r(jià)比最高的`禮品,因我每次預(yù)備都比較倉(cāng)促,沒(méi)能充分去思考,導(dǎo)致許多不必要的白費(fèi)。明年,我會(huì)好好預(yù)備一下,一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,做到利益最大化!

  2、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例,盼望廣闊新員工們可以通過(guò)我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書(shū)面性文件,必須要嚴(yán)格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看,也要確定他的準(zhǔn)確性。因?yàn)椋绕涫菙?shù)字上,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤。公司會(huì)承當(dāng)巨大的額外費(fèi)用,一個(gè)選配軟件的添加,醫(yī)院沒(méi)照顧到的人都會(huì)和我們斤斤計(jì)較,公司也會(huì)承當(dāng)額外的巨大支出。我總結(jié)過(guò),需要認(rèn)真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時(shí)間問(wèn),第一時(shí)間解決,標(biāo)記,決不能將錯(cuò)誤帶出公司。

  我分析造成這種情況的原因有以下幾條:

  A、大環(huán)境的影響,安徽醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購(gòu)任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒(méi)方法操縱,導(dǎo)致許多訂單流產(chǎn),未能按計(jì)劃進(jìn)行。

  B、對(duì)于VIP客戶(hù),競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營(yíng)本錢(qián)低,相對(duì)而言,在匯報(bào)和效果是高的,這對(duì)我公司銷(xiāo)售水平較高的影響是不容輕視的。

  C、社會(huì)關(guān)系缺乏以吸引客戶(hù)。大家都很清晰,社會(huì)關(guān)系強(qiáng),就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、無(wú)疑能夠在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中占據(jù)有利地位。由于社會(huì)關(guān)系的缺乏,無(wú)疑會(huì)增大銷(xiāo)售費(fèi)用,尤其對(duì)于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢操縱住醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  D、在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。我對(duì)項(xiàng)目的投入上,缺少前期必要的分析推斷以及過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握,往往開(kāi)展到項(xiàng)目后期,覺(jué)察不少的問(wèn)題,如不照錯(cuò)誤去執(zhí)行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入。對(duì)于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上,我沒(méi)能做到非常準(zhǔn)確,但是至少需要經(jīng)過(guò)較全面的考慮,再作出決定。

  四、團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題:

  1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣闊員工充分理解,員工對(duì)公司的困難,辦事處的困難估量缺乏,造成管理錯(cuò)位。

  2、對(duì)失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié),一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤。呈現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用。

  3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不多,局限于個(gè)別項(xiàng)目,個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對(duì)手策略和對(duì)手產(chǎn)品的時(shí)機(jī)。

  3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對(duì)于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)分依靠于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的強(qiáng)勢(shì)局面。

  4、學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱,未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)水平。

  5、業(yè)務(wù)人員流失,聘請(qǐng)工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績(jī)穩(wěn)定性。

  6、對(duì)于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)缺乏,公司整體的資源沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。

  我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷(xiāo)售工作的問(wèn)題提出來(lái),是不好看。經(jīng)過(guò)了這一年來(lái),我們?cè)诮?jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的方法尋求我們將來(lái)的開(kāi)展道路。

  五、明年及至今后的計(jì)劃及組織實(shí)施的措施。

  明年即20xx年公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬(wàn),明年保底指標(biāo)800萬(wàn)。

  指標(biāo)是提出來(lái)了,大家會(huì)覺(jué)得高,但這是市場(chǎng)形式所迫。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,要到達(dá)去年前年的利潤(rùn)點(diǎn),唯有走重點(diǎn)專(zhuān)攻的路子上來(lái),必須充分發(fā)揮品牌與銷(xiāo)售隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì),以訂單總量的提高,市場(chǎng)份額的擴(kuò)大來(lái)維持或提高公司銷(xiāo)售系統(tǒng)的利潤(rùn)水平。為此,明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是:專(zhuān)攻訂單VIP客戶(hù)3~5家,分銷(xiāo)意識(shí)和查找工作必須加強(qiáng)。

醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié)10

  來(lái)到市場(chǎng)部工作已有半年了。在這半年的的時(shí)間中,公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、公司同事給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)也體會(huì)到了市場(chǎng)部人員作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。這段時(shí)間以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

  一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)狀況

  在實(shí)習(xí)期以及實(shí)習(xí)期結(jié)束的這段時(shí)間里,在銷(xiāo)售任務(wù)上沒(méi)有給公司創(chuàng)造任何價(jià)值,沒(méi)有完成市場(chǎng)部規(guī)定的每月銷(xiāo)售任務(wù)。

  二、工作成績(jī)狀況

  1、在產(chǎn)品認(rèn)識(shí)上

  通過(guò)這段時(shí)間,一切從零開(kāi)始,熟悉適應(yīng)了公司環(huán)境,熟悉了解了xx產(chǎn)品的用途、型號(hào)、材質(zhì)、特點(diǎn)等,以及產(chǎn)品在目前市場(chǎng)中的基本情況。xx目前在醫(yī)院里沒(méi)有普及使用,客戶(hù)和醫(yī)院對(duì)xx產(chǎn)品的了解知之甚少,由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格高,但是由于其產(chǎn)品有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),客戶(hù)和醫(yī)院對(duì)xx產(chǎn)品都比較感興趣,對(duì)此類(lèi)新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品未來(lái)的合作充滿(mǎn)期盼;

  2、在客戶(hù)開(kāi)發(fā)上

  通過(guò)這段時(shí)間,每天通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找客戶(hù)信息,網(wǎng)上、電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù),加強(qiáng)與客戶(hù)交流合作,做好每日客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄情況,客戶(hù)資源有了很大的積累,并有部分客戶(hù)正在開(kāi)發(fā)醫(yī)院中,為下一步客戶(hù)成交奠定了基礎(chǔ)。如海南x(chóng)x科技、濰坊xx醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開(kāi)發(fā)過(guò)程中;

  3、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上

  通過(guò)這段時(shí)間,關(guān)注全國(guó)省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標(biāo),參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標(biāo)工作,尋找有合作意向的經(jīng)銷(xiāo)商參與投標(biāo)工作,為產(chǎn)品中標(biāo)后操作醫(yī)院做準(zhǔn)備。如20xx年xx市耗材招標(biāo),xx和xx產(chǎn)品已中標(biāo),xx市xx器械和xx醫(yī)療器械選為公司配送商,并同時(shí)操作醫(yī)院。20xx年xx腫瘤醫(yī)院耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中,xx和xx已授權(quán)xx商貿(mào)參與投標(biāo),對(duì)方公司經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品比較滿(mǎn)意,托人找腫瘤醫(yī)院院長(zhǎng)介紹公司產(chǎn)品,業(yè)務(wù)已帶彩頁(yè)和樣品去醫(yī)院走臨床。20xx年xx市耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中,已有公司對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品感興趣,愿意幫忙遞交標(biāo)書(shū),年前完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)等相關(guān)事情;

  三、銷(xiāo)售工作中存在的主要問(wèn)題

  經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力,在銷(xiāo)售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問(wèn)題。

  1、對(duì)產(chǎn)品的`熟悉程度還不夠

  在客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自身對(duì)公司產(chǎn)品的熟悉程度還不夠,如產(chǎn)品的供貨價(jià)、進(jìn)醫(yī)院建議價(jià)、產(chǎn)品詳細(xì)使用方法等。尤其是對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的情況以及與自己本公司產(chǎn)品在價(jià)格、質(zhì)量等方面上的區(qū)別了解的還不夠;

  2、與客戶(hù)溝通技巧不夠成熟

  在客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自身在與客戶(hù)溝通技巧方面需要加強(qiáng),經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助,這方面也有了明顯的改進(jìn)和提高;

  四、明年以及今后的計(jì)劃

  1、努力完成每月銷(xiāo)售任務(wù)

  通過(guò)之前積累的客戶(hù)資源以及以后不斷開(kāi)發(fā)的新客戶(hù),加強(qiáng)客戶(hù)拜訪(fǎng)

  溝通,充分利用好每天寶貴的工作時(shí)間,不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)及時(shí)回訪(fǎng)老客戶(hù),簽訂合同,完成每月銷(xiāo)售任務(wù); 2、提高業(yè)務(wù)能力

  通過(guò)平時(shí)與客戶(hù)的溝通交流,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,不斷提高與客戶(hù)的溝通技巧,提升自身的業(yè)務(wù)能力; 3、熟悉產(chǎn)品、熟悉市場(chǎng)

  在平時(shí)的工作中,通過(guò)自身學(xué)習(xí)以及通過(guò)向客戶(hù)介紹產(chǎn)品,不斷熟悉產(chǎn)品、熟悉市場(chǎng),了解產(chǎn)品醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)、醫(yī)院操作流程等情況,隨時(shí)能解決客戶(hù)提出的任何問(wèn)題; 4、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場(chǎng)

  目前xx和xx產(chǎn)品已在鐵嶺中標(biāo),對(duì)目前有意向的客戶(hù)及時(shí)跟進(jìn)溝通,并不斷開(kāi)發(fā)新的有意向客戶(hù)開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。對(duì)xx腫瘤醫(yī)院和xx市耗材投標(biāo)進(jìn)展及時(shí)跟進(jìn),并時(shí)刻關(guān)注各地區(qū)、各省市耗

醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié)11

  驚慌勞碌的上半年過(guò)去了,回憶半年的工作,我深深的感受到了公司這一年當(dāng)中的蓬勃開(kāi)展和同事們的進(jìn)步和努力。做一份醫(yī)療器械銷(xiāo)售半年工作總結(jié),主要分析下我對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解以及看法。

  在我國(guó),大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。不少醫(yī)院都表示,為了獲得剛好的修理效勞,他們寧愿多出點(diǎn)錢(qián),甚至?xí)?gòu)置一些修理零件庫(kù)存?zhèn)溆。由此可?jiàn),醫(yī)療器械的售后效勞是多么的重要。對(duì)于醫(yī)療器械銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),拿到訂單只是工作的開(kāi)端。醫(yī)療器械銷(xiāo)售員的勝利與否,很大程度上取決隨后的效勞工作。因此,醫(yī)療器械銷(xiāo)售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作,尤其是在處理大客戶(hù)的問(wèn)題時(shí),要特殊謹(jǐn)慎,決不能因小而失大。

  目前,市場(chǎng)上醫(yī)用器械的銷(xiāo)售方式可大致分為三種:一是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷(xiāo)售,俗稱(chēng)“跑腿式”。其次種是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo),詳細(xì)還可分為單一會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)型和復(fù)合會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)型。目前單一型會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)比例已經(jīng)較低了,“社區(qū)店+會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”模式更為普遍,因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的'過(guò)程,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比有所提高,但營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián)高的弱點(diǎn)也同樣明顯。第三種就是“體驗(yàn)中心”模式,相比擬會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)而言,特點(diǎn)是購(gòu)置周期長(zhǎng),顧客滿(mǎn)足度較高。

  對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,只要他們堅(jiān)信能在較短時(shí)間內(nèi)〔即回收期〕獲得利潤(rùn),他們通常都情愿下訂單。而管理性設(shè)備那么比擬難獲得訂

  單,這是因?yàn)獒t(yī)院多有這樣的相識(shí):購(gòu)置生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢(qián);購(gòu)置辦公設(shè)備只是讓員工更安適些,對(duì)于醫(yī)院不會(huì)有太大好處,因此醫(yī)院對(duì)購(gòu)置管理性設(shè)備的審批往往進(jìn)展比擬嚴(yán)格的限制。

  消費(fèi)者在購(gòu)置醫(yī)療器械時(shí)更注意商品的運(yùn)用價(jià)值,而購(gòu)置生活用品的消費(fèi)者考慮更多的可能是商品的形象和品嘗等問(wèn)題。雖然,價(jià)格對(duì)醫(yī)療器械銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)也是一個(gè)重要因素,但第一要素確定是質(zhì)量。因?yàn),消費(fèi)者都有這樣的相識(shí)——再廉價(jià)的東西假如不能消退病痛,提高生活質(zhì)量也是“白搭”。

  通常來(lái)說(shuō),醫(yī)療器械的交易額是日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。一個(gè)醫(yī)療器械銷(xiāo)售人員簽訂幾十萬(wàn)元的合同是司空見(jiàn)慣的事,一筆生意幾百萬(wàn)元的也不少見(jiàn)。巨大的數(shù)字雖然意味著收益,但換個(gè)角度來(lái)看,醫(yī)療器械銷(xiāo)售員的活動(dòng)牽涉金額巨大,擔(dān)負(fù)的責(zé)任異樣重大,他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時(shí)間和精力來(lái)鉆研業(yè)務(wù)。

  在本次的醫(yī)療器械銷(xiāo)售半年工作總結(jié)中,我將市場(chǎng)、產(chǎn)品、客戶(hù)進(jìn)展了小小的分析,下半年我們將按步驟有階段的開(kāi)展工作,并且進(jìn)展新市場(chǎng)的拓展,堅(jiān)信下半年將是輝煌的一年。

醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié)12

  我對(duì)自己這一年在醫(yī)療器械銷(xiāo)售領(lǐng)域的投入與努力感到無(wú)比自豪,雖在曲折之中,卻勇往直前。市場(chǎng)的實(shí)際情況與新的挑戰(zhàn)使我有了更多的成長(zhǎng),而這些,都是我立足這個(gè)崗位的穩(wěn)固基石。

  一、市場(chǎng)研究及分析

  首先,我清楚地認(rèn)識(shí)到,想要在醫(yī)療器械銷(xiāo)售領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟,須對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行深入研究。我專(zhuān)注于了解同類(lèi)型產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、性能、特點(diǎn)、用戶(hù)評(píng)價(jià)等多方面內(nèi)容,通過(guò)詳盡的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)競(jìng)品進(jìn)行全方位的分析。這些調(diào)查幫助我把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為客戶(hù)提供最精準(zhǔn)的產(chǎn)品信息,從而獲得客戶(hù)的信任并成交。

  二、建立客戶(hù)關(guān)系

  在過(guò)去的一年中,我深刻認(rèn)識(shí)到搭建良好的客戶(hù)關(guān)系不僅是銷(xiāo)售的關(guān)鍵,也是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。醫(yī)療器械銷(xiāo)售需要以患者及醫(yī)療機(jī)構(gòu)為中心,提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我始終堅(jiān)信,要贏得客戶(hù),不僅要有優(yōu)秀的產(chǎn)品,更要有誠(chéng)摯的態(tài)度,去理解他們,才更可能贏得他們的信任。

  三、提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)

  我深知,作為醫(yī)療器械銷(xiāo)售人員,具備專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和醫(yī)療背景知識(shí)是必不可少的。我期間投入了大量時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),確保自己能夠足夠詳細(xì)和準(zhǔn)確地給客戶(hù)解釋我們的產(chǎn)品。同時(shí),我不斷提升自己對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域的了解,使我在與醫(yī)生,護(hù)士和患者交流時(shí),能夠更好的理解他們的.需求和期望。

  四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

  我非常珍視團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作,我堅(jiān)信一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊(duì)伍不僅需要個(gè)人的努力,更需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的支持,只有通過(guò)協(xié)同工作,我們才能提升服務(wù)質(zhì)量,并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

  審視這一年,我覺(jué)得自己在這個(gè)崗位上已有一些成績(jī),但我也知道自己還有許多不足之處。例如,我需更加深入研究醫(yī)療器械行業(yè)的市場(chǎng)行情,把握產(chǎn)品的更新?lián)Q代;提升自身的銷(xiāo)售技巧,降低意外風(fēng)險(xiǎn);對(duì)客戶(hù)需求更細(xì)致的把握,提升服務(wù)的滿(mǎn)意度等。這些都是我接下來(lái)工作中需要不斷改進(jìn)和提高的地方。

  同樣,對(duì)于未來(lái),我對(duì)醫(yī)療器械銷(xiāo)售領(lǐng)域充滿(mǎn)了信心和期待。我將繼續(xù)努力,學(xué)習(xí)新知識(shí),提升專(zhuān)業(yè)技能,積極反饋客戶(hù)信息,做出小我,提升團(tuán)隊(duì)士氣,共同拼協(xié),一起開(kāi)創(chuàng)醫(yī)療器械銷(xiāo)售的新局面。

  總結(jié)這一年的工作,我收獲了成長(zhǎng),犯過(guò)錯(cuò)誤,面臨過(guò)挑戰(zhàn),但無(wú)論順境與逆境,我都在堅(jiān)持,并從中汲取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。我期待在新的一年里,繼續(xù)投入熱情與努力,以我在醫(yī)療器械銷(xiāo)售領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí),從而更好地展現(xiàn)自己,服務(wù)客戶(hù),走向職業(yè)生涯的新高度。

醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié)13

  “醫(yī)療器械銷(xiāo)售是一門(mén)語(yǔ)言的藝術(shù),它講究說(shuō)學(xué)逗唱。”說(shuō)到這您可能要說(shuō)這不是說(shuō)相聲嗎?其實(shí)銷(xiāo)售也是這樣的,要講究語(yǔ)言的精準(zhǔn)性。下邊是一般銷(xiāo)售的語(yǔ)言技巧總結(jié)。

  1、開(kāi)場(chǎng)白:

  你的自我介紹必須注明以下幾點(diǎn):

  你是誰(shuí)?

  你是代表哪家公司?

  你的來(lái)意?

  為什么他們要花時(shí)間聽(tīng)你談話(huà)?

  2、寒喧

  你們的寒喧應(yīng)該友好而簡(jiǎn)短,你的形象和微笑應(yīng)該有利于創(chuàng)造一種友好的氣氛。密切注意觀(guān)察你未來(lái)的客戶(hù)。買(mǎi)與不買(mǎi)的感覺(jué)通常是很明顯的。它告訴你,你應(yīng)進(jìn)入醫(yī)療器械銷(xiāo)售模式中的哪一步了。你或許已做成了一筆銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。但另一方面,客戶(hù)可能對(duì)此根本不感興趣。他/她或許要么是持非常消級(jí)的態(tài)度,要么是根本不聽(tīng)你在說(shuō)些什么。

  我們每一次拜訪(fǎng)新老客戶(hù)的時(shí)候,我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正面臨著以下三種可能出現(xiàn)的購(gòu)買(mǎi)氛圍中的一種,積極的購(gòu)買(mǎi)氛圍:客戶(hù)積極地傾向于購(gòu)買(mǎi)。不必要作任何促銷(xiāo)游說(shuō),可以直接成交。

  中性的購(gòu)買(mǎi)氛圍:客戶(hù)既不積極地傾向于也不消極地對(duì)待購(gòu)買(mǎi).你就必須開(kāi)始去發(fā)現(xiàn)他的需求。如果你銷(xiāo)售技巧運(yùn)用得當(dāng),又有著足夠的產(chǎn)品知識(shí),那么客戶(hù)就極有可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)。

  消極的購(gòu)買(mǎi)氛圍:客戶(hù)采取封閉的心態(tài),他根本就不感興趣,有時(shí)還可能說(shuō)出極其消極的話(huà).在這種情況下,他們不可能作出任何購(gòu)買(mǎi)的決定.那么我們需極短的時(shí)間內(nèi)把客戶(hù)至少引領(lǐng)到中性區(qū)域,否則你就根本沒(méi)有機(jī)會(huì)做成生意。

  在首次拜訪(fǎng)新客戶(hù)時(shí),可能出現(xiàn)的主要挑戰(zhàn)是怎樣把客戶(hù)從消極的區(qū)域引領(lǐng)到中性區(qū)域,以使他們從心理和感情上作好接受新內(nèi)容的準(zhǔn)備。許多知識(shí)豐富的專(zhuān)業(yè)醫(yī)療器械銷(xiāo)售人員認(rèn)為包括寒喧在內(nèi)你一般只有25秒鐘不到的時(shí)間去羸得客戶(hù)的興趣。同時(shí),越來(lái)越多的銷(xiāo)售人員堅(jiān)持認(rèn)為對(duì)于消極和冷漠的購(gòu)買(mǎi)態(tài)度加緊催逼是無(wú)濟(jì)于事的。

  3著力宣傳,誘發(fā)興趣

  贏得客戶(hù)的興趣是我們?cè)谶M(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)首先碰到的挑戰(zhàn)。如果我們同意加緊催逼無(wú)濟(jì)于事這種觀(guān)點(diǎn)的話(huà),那么我們就只有一種選擇了:我們必須設(shè)法減少客戶(hù)的抵觸因素。為引起客戶(hù)的興趣,許多成功的醫(yī)療器械銷(xiāo)售人員都使用了一種類(lèi)似于報(bào)紙為吸引讀者閱讀而采用標(biāo)題的技巧,使你去買(mǎi)他的報(bào)紙或閱讀那篇文章。這一同樣的技巧在銷(xiāo)售中已被證明是極其有效的。

  對(duì)于醫(yī)療器械銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),這標(biāo)題就是問(wèn)一個(gè)概括性的問(wèn)題或是一句說(shuō)明,其唯一的目的就是激發(fā)起客戶(hù)的興趣。讓客戶(hù)跟著你走,達(dá)到最大的銷(xiāo)售宣傳效果。

  醫(yī)療器械銷(xiāo)售行業(yè)每年以14%~15%的增長(zhǎng)率迅速發(fā)展著,但是醫(yī)療器械銷(xiāo)售技巧營(yíng)銷(xiāo)模式趨于老化問(wèn)題卻逐漸浮出水面,提高銷(xiāo)售人員技巧水平,成了老總們?cè)絹?lái)越多的話(huà)題。

  醫(yī)療器械行業(yè)具有知識(shí)密集和資金密集的特點(diǎn),因此進(jìn)入的門(mén)檻較高,但近年來(lái)仍然吸引著大量的資本,豐厚的利潤(rùn)不能不說(shuō)是一個(gè)極具誘惑力的理由。但是產(chǎn)品價(jià)格高,使用周期長(zhǎng),客戶(hù)要求嚴(yán),卻是給銷(xiāo)售人員設(shè)了很多難題,澆了無(wú)數(shù)盆冷水,該怎么做,是不是要繼續(xù)做,可能是他們一直在問(wèn)的問(wèn)題。答案當(dāng)然是繼續(xù)下去。技巧就是堅(jiān)持下去。下面是從醫(yī)院設(shè)備及家用器械兩方面做比較整理出來(lái)的銷(xiāo)售技巧,供迷茫的醫(yī)療器械銷(xiāo)售人員參考。

  再提一下,要決勝醫(yī)療器械市場(chǎng),不可能速戰(zhàn)速?zèng)Q,只有打持久戰(zhàn)一條路可走。在這條路上,銷(xiāo)售人員沒(méi)有良好的心理素質(zhì),沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,是很難獲得成功的。

  分析各類(lèi)客戶(hù)心理

  目前,市場(chǎng)上醫(yī)用器械的銷(xiāo)售方式可大致分為三種:一是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷(xiāo)售,俗稱(chēng)“跑腿式”。第二種是會(huì)議營(yíng)銷(xiāo),具體還可分為單一會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)型和復(fù)合會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)型。目前單一型會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)比例已經(jīng)較低了,“社區(qū)店+會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”模式更為普遍,因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過(guò)程,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比有所提高,但營(yíng)銷(xiāo)成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯。第三種就是“體驗(yàn)中心”模式,相比較會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)而言,特點(diǎn)是購(gòu)買(mǎi)周期長(zhǎng),顧客滿(mǎn)意度較高。

  了解了上述基本情況,還必須了解不同消費(fèi)者的心理。以家用醫(yī)療器械為例,普通消費(fèi)者之所以投資于醫(yī)療器械,是為了保障健康。而一旦達(dá)不到這個(gè)目標(biāo),他們就會(huì)受到其他家庭成員的指責(zé)。若出現(xiàn)這種情況,對(duì)產(chǎn)品品牌的樹(shù)立、口碑的形成都是非常不利的。對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,只要他們相信能在較短時(shí)間內(nèi)(即回收期)獲取利潤(rùn),他們通常都愿意下訂單。而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單,這是因?yàn)獒t(yī)院多有這樣的認(rèn)識(shí):購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢(qián);購(gòu)買(mǎi)辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,對(duì)于醫(yī)院不會(huì)有太大好處,因此醫(yī)院對(duì)購(gòu)買(mǎi)管理性設(shè)備的審批往往進(jìn)行比較嚴(yán)格的控制。

  消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療器械時(shí)更注重商品的使用價(jià)值,而購(gòu)買(mǎi)生活用品的消費(fèi)者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問(wèn)題。雖然,價(jià)格對(duì)醫(yī)療器械銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)也是一個(gè)重要因素,但第一要素肯定是質(zhì)量。因?yàn),消費(fèi)者都有這樣的認(rèn)識(shí)——再便宜的東西如果不能消除病痛,提高生活質(zhì)量也是“白搭”。

  對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),質(zhì)量同樣是需要考慮的第一要素。因?yàn),產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康甚至生命,沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ),醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)根本無(wú)從談起。而在購(gòu)入設(shè)備時(shí),領(lǐng)導(dǎo)們還十分關(guān)心設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用、耐久性、可靠性和售后服務(wù),只有這幾個(gè)要素都能達(dá)到院方的要求,他們才會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)。

  銷(xiāo)售人員要針對(duì)上述種種心理特征開(kāi)展工作。以管理性設(shè)備為例,可以將其作為“生產(chǎn)設(shè)備”來(lái)推銷(xiāo),著重說(shuō)明產(chǎn)品提高效率的能力,要讓購(gòu)買(mǎi)方清楚了解,產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)成本(時(shí)間及人力成本)的,從而說(shuō)服對(duì)方最終購(gòu)買(mǎi)。而在面對(duì)家庭使用者時(shí),則更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。

  提高個(gè)人心理素質(zhì)

  通常來(lái)說(shuō),醫(yī)療器械的交易額是日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。一個(gè)醫(yī)療器械銷(xiāo)售人員簽訂幾十萬(wàn)元的合同是司空見(jiàn)慣的事,一筆生意幾百萬(wàn)元的也不少見(jiàn)。巨大的數(shù)字固然意味著收益,但換個(gè)角度來(lái)看,醫(yī)療器械銷(xiāo)售員的活動(dòng)牽涉金額巨大,擔(dān)負(fù)的責(zé)任異常重大,他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時(shí)間和精力來(lái)鉆研業(yè)務(wù)。

  在這種環(huán)境下工作,有些醫(yī)療器械銷(xiāo)售新手感受到沉重的精神壓力,“喘不過(guò)氣”來(lái)。一個(gè)銷(xiāo)售X光機(jī)的小伙子,剛接到一個(gè)大型醫(yī)院價(jià)值300多萬(wàn)的購(gòu)物計(jì)劃,由于過(guò)去沒(méi)有類(lèi)似的經(jīng)驗(yàn),他夜不能寐,整天擔(dān)心完不成任務(wù),甚至無(wú)法從容不迫地過(guò)正常生活。而最終的結(jié)果是由于精神狀態(tài)不好,未能有效溝通,生意沒(méi)談成。

  現(xiàn)實(shí)中,這種事情常在新手身上發(fā)生。其實(shí),猶太人有句俗語(yǔ)叫“小孩子——小問(wèn)題;大孩子——大問(wèn)題”,意思是人要根據(jù)自己的個(gè)性特征,心理特點(diǎn)來(lái)選擇不同的道路。如果希望自己在市場(chǎng)上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實(shí)力。如果不能提高個(gè)人醫(yī)療器械的銷(xiāo)售了。

  比拼耐力贏得長(zhǎng)跑

  醫(yī)療器械的采購(gòu)程序因管理方式的不同而不同,這取決于醫(yī)院的規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn)。一般說(shuō)來(lái),申請(qǐng)可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出,然后交給采購(gòu)部。如果采購(gòu)的產(chǎn)品價(jià)格超出了常規(guī),最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會(huì)進(jìn)行干預(yù)做最后決定。

  即使在一個(gè)小型公司里,一切重要物資的采購(gòu)大權(quán)都掌握在老板手里,但在決策過(guò)程中,老板又或多或少受到下屬的影響。如某醫(yī)院要購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)測(cè)光機(jī),雖然最終決定權(quán)在老板手里,但購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)牌子、哪個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品呢?此時(shí),測(cè)光師的建議可能會(huì)起到很大的作用,因?yàn)檫@種機(jī)器他用得最多,也最有發(fā)言權(quán)。由此可見(jiàn),醫(yī)療器械的銷(xiāo)售員通常面對(duì)著一種復(fù)雜的局面,往往需要面對(duì)各色人等,他們必須通盤(pán)考慮全局,同時(shí)找到工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),加以突破,才能最終做成生意。

  有人說(shuō)在醫(yī)療器械市場(chǎng)上,只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客,這一結(jié)論或許有待商榷,但也提示我們,銷(xiāo)售工作不僅僅是“賣(mài)東西”這么簡(jiǎn)單。當(dāng)目標(biāo)顧客已經(jīng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立起良好關(guān)系時(shí),你能否插足進(jìn)去,是后續(xù)全部工作的起點(diǎn);反過(guò)來(lái)說(shuō),你一旦與客戶(hù)建立起長(zhǎng)期關(guān)系,并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務(wù),就像樹(shù)起了一道堅(jiān)固的屏障,可以阻擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入侵。

  某測(cè)光廠(chǎng)的銷(xiāo)售主管曾花費(fèi)整整兩年時(shí)間才打進(jìn)一家醫(yī)院。為了開(kāi)辟這個(gè)客戶(hù),他付出了艱苦的努力,一次又一次前往拜訪(fǎng),并不時(shí)在產(chǎn)品維護(hù)等方面提出建議。他說(shuō),我從不指望銷(xiāo)售新手們?cè)陬^一年里能做出什么成績(jī)來(lái)。我只希望他們熟悉產(chǎn)品,做好各種準(zhǔn)備,并不斷地與客戶(hù)進(jìn)行接觸即可。

  的確,醫(yī)療器械交易的`談判有時(shí)會(huì)延續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間,甚至幾年之久。因此,急功近利的工作模式不適用于醫(yī)療器械領(lǐng)域。

  服務(wù)至上絕非兒戲

  服務(wù)已成為當(dāng)前商家競(jìng)爭(zhēng)的主題之一,對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此。可以毫不夸張地說(shuō),在許多情況下,快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購(gòu)買(mǎi)了某產(chǎn)品后,使用中經(jīng)常出問(wèn)題,出問(wèn)題后又難找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修——這種事情將嚴(yán)重影響醫(yī)療器械買(mǎi)賣(mài)雙方的關(guān)系。

  在我國(guó),大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,其設(shè)備多在超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。不少醫(yī)院都表示,為了獲得及時(shí)的維修服務(wù),他們寧愿多出點(diǎn)錢(qián),甚至?xí)?gòu)買(mǎi)一些維修零件庫(kù)存?zhèn)溆谩S纱丝梢?jiàn),醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對(duì)于醫(yī)療器械銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),拿到訂單只是工作的開(kāi)端。醫(yī)療器械銷(xiāo)售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此,醫(yī)療器械銷(xiāo)售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好售后的每一項(xiàng)工作,尤其是在處理大客戶(hù)的問(wèn)題時(shí),要特別認(rèn)真,決不能因小而失大。

  密切留意尋找機(jī)會(huì)

  應(yīng)當(dāng)知道,醫(yī)療器械的需求完全受消費(fèi)需求的支配。說(shuō)到底,醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)需求中派生的,誰(shuí)也不會(huì)因收藏、跟風(fēng)、喜愛(ài)等心理因素而夠買(mǎi)一臺(tái)醫(yī)療器械。因此,我們說(shuō),醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。

  預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷(xiāo)售員無(wú)可避免的問(wèn)題,如果你銷(xiāo)售的產(chǎn)品的購(gòu)入資金已經(jīng)列入預(yù)算,那當(dāng)然很好;如果沒(méi)有列入預(yù)算,你便遇到了麻煩,因?yàn)橹匦律暾?qǐng)預(yù)算的方案很難通過(guò)。

  精明的大型公司主管們都知道,內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂,新產(chǎn)品或新方法也可能會(huì)破壞原有的運(yùn)行秩序。但如果客戶(hù)換了一位新領(lǐng)導(dǎo),這或許將是介入的好機(jī)

  會(huì)。而能否尋找并把握這些機(jī)會(huì),就需要銷(xiāo)售人員對(duì)其保持高度關(guān)注并真正了解客戶(hù)的內(nèi)部情況。

  大概有走物流渠道的:如華源,九洲通,分發(fā)到醫(yī)藥公司。

  有走臨床醫(yī)院渠道的。

  有走市場(chǎng)代理。地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商走藥店銷(xiāo)售的。

  傳統(tǒng)的一般招地區(qū)經(jīng)理,或代理商負(fù)責(zé)。

  重點(diǎn)與難點(diǎn)就是上量又贏利了。

  現(xiàn)在正在興起我們正在運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)招商。運(yùn)用電子平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)直接向目標(biāo)客戶(hù)群體招商。

醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié)14

  經(jīng)過(guò)一年的努力,并在市場(chǎng)部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這里我代表公司xx區(qū)銷(xiāo)售向戰(zhàn)斗在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員.各位經(jīng)理.各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問(wèn)候:你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷(xiāo)售系統(tǒng)大力支持配合的市場(chǎng)部,財(cái)務(wù),前臺(tái)等表示衷心的感謝。

  回顧20xx年,我們致力于xx客戶(hù)關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心VIP客戶(hù),期間,我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N(xiāo)售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感.責(zé)任感增強(qiáng)了。但是,在xx醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,沒(méi)能得到很好的匯報(bào),可以說(shuō),過(guò)的很艱難這一年。

  一、20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)狀況

  XX DR1臺(tái),XX CT一臺(tái),tt DR一臺(tái)。完全沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,整個(gè)xx市VIP客戶(hù)中大設(shè)備基本沒(méi)發(fā)生。市場(chǎng)可謂慘淡至極。

  二、一年工作

  1.會(huì)議接待情況:xx區(qū)共接待客戶(hù)x批;尤其是x次全國(guó)性大型會(huì)議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶(hù)關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。

  2.人事關(guān)系問(wèn)題上,為公司招來(lái)x批次x人,公司最終留下x人。雖然暫時(shí)沒(méi)有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進(jìn)步,尤其是責(zé)任心的提升,相信xx年的時(shí)候,他們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng)造利益證明自己。

  三、目前銷(xiāo)售工作中存在的主要問(wèn)題

  1.因上半年費(fèi)用的較差約束性,盲目性比較大,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來(lái)了負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)幾次z總.h總.會(huì)計(jì)的提點(diǎn),我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己,提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過(guò)下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我大局觀(guān)把握整體的水平還不高,費(fèi)用控制問(wèn)題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶(hù)的喜好,針對(duì)性選擇的性?xún)r(jià)比最高的禮品,因我每次準(zhǔn)備都比較倉(cāng)促,沒(méi)能充分去思考,導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi)。明年,我會(huì)好好準(zhǔn)備一下,一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,做到利益最大化!

  2.我非常想借機(jī)檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過(guò)我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書(shū)面性文件,必須要嚴(yán)格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看,也要確定他的準(zhǔn)確性。因?yàn),尤其是?shù)字上,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤。公司會(huì)承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用,一個(gè)選配軟件的添加,醫(yī)院沒(méi)照顧到的人都會(huì)和我們斤斤計(jì)較,公司也會(huì)承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過(guò),需要認(rèn)真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時(shí)間問(wèn),第一時(shí)間解決,標(biāo)記,決不能將錯(cuò)誤帶出公司。

  我分析造成這種情況的原因有以下幾條:

  A.大環(huán)境的影響,xx醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購(gòu)任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒(méi)辦法控制,導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn),未能按計(jì)劃進(jìn)行。

  B.對(duì)于VIP客戶(hù),競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營(yíng)成本低,相對(duì)而言,在匯報(bào)和效果是高的,這對(duì)我公司銷(xiāo)售水平較高的影響是不容忽視的。

  C.社會(huì)關(guān)系不足以吸引客戶(hù)。大家都很清楚,社會(huì)關(guān)系強(qiáng),就有產(chǎn)品強(qiáng).企業(yè)強(qiáng).無(wú)疑能夠在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中占據(jù)有利地位。由于社會(huì)關(guān)系的不足,無(wú)疑會(huì)增大銷(xiāo)售費(fèi)用,尤其對(duì)于xx,xx這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  D.在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。我對(duì)項(xiàng)目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握,往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期,發(fā)覺(jué)不少的問(wèn)題,如不照錯(cuò)誤去執(zhí)行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入。對(duì)于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上,我沒(méi)能做到非常準(zhǔn)確,但是至少需要經(jīng)過(guò)較全面的考慮,再作出決定。

  四、團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題

  1.主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對(duì)公司的困難,辦事處的困難估計(jì)不足,造成管理錯(cuò)位。

  2.對(duì)失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié),一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用。

  3.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不多,局限于個(gè)別項(xiàng)目,個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對(duì)手策略和對(duì)手產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

  3.業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對(duì)于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)分依賴(lài)于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說(shuō)一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的'市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的強(qiáng)勢(shì)局面。

  4.學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱,未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專(zhuān)業(yè)和技術(shù)水平。

  5.業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績(jī)穩(wěn)定性。

  6.對(duì)于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足,公司整體的資源沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。

  我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷(xiāo)售工作的問(wèn)題提出來(lái),是不好看。經(jīng)過(guò)了這一年來(lái),我們?cè)诮?jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來(lái)的發(fā)展道路。

  五、明年及至今后的計(jì)劃及組織實(shí)施的措施

  明年即20xx年公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)如下。明年指標(biāo)xx萬(wàn),明年保底指標(biāo)xx萬(wàn)。指標(biāo)是提出來(lái)了,大家會(huì)覺(jué)得高,但這是市場(chǎng)形式所迫。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,要達(dá)到去年前年的利潤(rùn)點(diǎn),唯有走重點(diǎn)專(zhuān)攻的路子上來(lái),必須充分發(fā)揮品牌與銷(xiāo)售隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì),以訂單總量的提高,市場(chǎng)份額的擴(kuò)大來(lái)維持或提高公司銷(xiāo)售系統(tǒng)的利潤(rùn)水平。為此,明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是:專(zhuān)攻訂單VIP客戶(hù)x~x家,分銷(xiāo)意識(shí)和尋找工作必須加強(qiáng)。

醫(yī)療器械銷(xiāo)售工作總結(jié)15

  來(lái)到市場(chǎng)部工作已有半年了。在這半年的的時(shí)間中,公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、公司同事給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)也體會(huì)到了市場(chǎng)部人員作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。這段時(shí)間以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

  一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)狀況

  在實(shí)習(xí)期以及實(shí)習(xí)期結(jié)束的這段時(shí)間里,在銷(xiāo)售任務(wù)上沒(méi)有給公司創(chuàng)造任何價(jià)值,沒(méi)有完成市場(chǎng)部規(guī)定的每月銷(xiāo)售任務(wù)。

  二、工作成績(jī)狀況

  1、在產(chǎn)品認(rèn)識(shí)上

  通過(guò)這段時(shí)間,一切從零開(kāi)始,熟悉適應(yīng)了公司環(huán)境,熟悉了解了xxx產(chǎn)品的用途、型號(hào)、材質(zhì)、特點(diǎn)等,以及產(chǎn)品在目前市場(chǎng)中的基本情況。xxx目前在醫(yī)院里沒(méi)有普及使用,客戶(hù)和醫(yī)院對(duì)xxx產(chǎn)品的了解知之甚少,由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格高,但是由于其產(chǎn)品有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),客戶(hù)和醫(yī)院對(duì)xxx產(chǎn)品都比較感興趣,對(duì)此類(lèi)新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品未來(lái)的合作充滿(mǎn)期盼;

  2、在客戶(hù)開(kāi)發(fā)上

  通過(guò)這段時(shí)間,每天通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找客戶(hù)信息,網(wǎng)上、電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù),加強(qiáng)與客戶(hù)交流合作,做好每日客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄情況,客戶(hù)資源有了很大的積累,并有部分客戶(hù)正在開(kāi)發(fā)醫(yī)院中,為下一步客戶(hù)成交奠定了基礎(chǔ)。如海南x(chóng)xx科技、濰坊xx醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開(kāi)發(fā)過(guò)程中;

  3、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上

  通過(guò)這段時(shí)間,關(guān)注全國(guó)省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標(biāo),參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標(biāo)工作,尋找有合作意向的經(jīng)銷(xiāo)商參與投標(biāo)工作,為產(chǎn)品中標(biāo)后操作醫(yī)院做準(zhǔn)備。如20xx年xx市耗材招標(biāo),xxx和xxx產(chǎn)品已中標(biāo),xx市xxx器械和xxx醫(yī)療器械選為公司配送商,并同時(shí)操作醫(yī)院。20xx年xx腫瘤醫(yī)院耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中,xxx和xxx已授權(quán)xxxx商貿(mào)參與投標(biāo),對(duì)方公司經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品比較滿(mǎn)意,托人找腫瘤醫(yī)院院長(zhǎng)介紹公司產(chǎn)品,業(yè)務(wù)已帶彩頁(yè)和樣品去醫(yī)院走臨床。20xx年xx市耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中,已有公司對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品感興趣,愿意幫忙遞交標(biāo)書(shū),年前完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)等相關(guān)事情;

  三、銷(xiāo)售工作中存在的主要問(wèn)題

  經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力,在銷(xiāo)售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問(wèn)題。

  1、對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度還不夠

  在客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自身對(duì)公司產(chǎn)品的熟悉程度還不夠,如產(chǎn)品的供貨價(jià)、進(jìn)醫(yī)院建議價(jià)、產(chǎn)品詳細(xì)使用方法等。尤其是對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的情況以及與自己本公司產(chǎn)品在價(jià)格、質(zhì)量等方面上的區(qū)別了解的還不夠;

  2、與客戶(hù)溝通技巧不夠成熟

  在客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)自身在與客戶(hù)溝通技巧方面需要加強(qiáng),經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助,這方面也有了明顯的改進(jìn)和提高;

  四、明年以及今后的計(jì)劃

  1、努力完成每月銷(xiāo)售任務(wù)

  通過(guò)之前積累的客戶(hù)資源以及以后不斷開(kāi)發(fā)的新客戶(hù),加強(qiáng)客戶(hù)拜訪(fǎng)

  溝通,充分利用好每天寶貴的'工作時(shí)間,不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)及時(shí)回訪(fǎng)老客戶(hù),簽訂合同,完成每月銷(xiāo)售任務(wù);

  2、提高業(yè)務(wù)能力

  通過(guò)平時(shí)與客戶(hù)的溝通交流,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,不斷提高與客戶(hù)的溝通技巧,提升自身的業(yè)務(wù)能力;

  3、熟悉產(chǎn)品、熟悉市場(chǎng)

  在平時(shí)的工作中,通過(guò)自身學(xué)習(xí)以及通過(guò)向客戶(hù)介紹產(chǎn)品,不斷熟悉產(chǎn)品、熟悉市場(chǎng),了解產(chǎn)品醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)、醫(yī)院操作流程等情況,隨時(shí)能解決客戶(hù)提出的任何問(wèn)題;

  4、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場(chǎng)

  目前xxx和xxx產(chǎn)品已在鐵嶺中標(biāo),對(duì)目前有意向的客戶(hù)及時(shí)跟進(jìn)溝通,并不斷開(kāi)發(fā)新的有意向客戶(hù)開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。對(duì)xx腫瘤醫(yī)院和xx市耗材投標(biāo)進(jìn)展及時(shí)跟進(jìn),并時(shí)刻關(guān)注各地區(qū)、各省市耗材招標(biāo)活動(dòng);

  5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

  服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助完成公司其它部門(mén)工作,加強(qiáng)公司部門(mén)之前的溝通。

  以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來(lái)的小結(jié),也是我個(gè)人20xx年的銷(xiāo)售工作總結(jié),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

  銷(xiāo)售部:xxx

  20xx年12月29日

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