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社區(qū)服務(wù)年度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的社區(qū)服務(wù)年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區(qū)服務(wù)年度工作總結(jié)1
20xx年，柳背橋社區(qū)以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，本著上為黨和政府分憂(yōu)，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，面向居民、服務(wù)居民，立足居民所需，突出服務(wù)亮點(diǎn)，打造社區(qū)品牌采取了一系列強(qiáng)有力措施，使xx年社區(qū)服務(wù)工作取得了明顯成效。
一、開(kāi)展心貼心服務(wù)。
�。ㄒ唬┏浞掷蒙鐓^(qū)資源，廣泛動(dòng)員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)。社區(qū)通過(guò)黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計(jì)劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢(xún)、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹(shù)綠化等活動(dòng)，使居民在自家門(mén)口就能得到服務(wù)。在醫(yī)療服務(wù)上，與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng)，老年人如遇到突發(fā)事故，只要撥打24小時(shí)“應(yīng)急”電話(huà)，醫(yī)務(wù)人員就會(huì)馬上上門(mén)為老年人救急。
�。ǘ┲鲃�(dòng)與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科醫(yī)院、德維醫(yī)院聯(lián)系，全年共為居民免費(fèi)體檢5次，開(kāi)設(shè)“健康知識(shí)講座”3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況，社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)合，于20xx年6月5日在社區(qū)人口學(xué)校成立了“慢性病協(xié)會(huì)”。
（三）為了豐富社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目，社區(qū)于5月8日特請(qǐng)了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會(huì)議室召開(kāi)了交心座談會(huì)，并根據(jù)他們提出的要求，在服務(wù)工作上作出一定的調(diào)整，特別是征對(duì)空巢老人，社區(qū)更作出“一對(duì)一”幫扶，經(jīng)常上門(mén)看望，了解和關(guān)心他們的近況。
二、開(kāi)展面對(duì)面服務(wù)。
（一）如：5月20日社區(qū)在石新路主干道開(kāi)展了大型的“社區(qū)服務(wù)活動(dòng)日”，活動(dòng)內(nèi)容包括了：計(jì)生政策咨詢(xún)及藥具發(fā)放、法律咨詢(xún)、專(zhuān)家義診、樂(lè)力鈣空盒換禮品、政策咨詢(xún)（醫(yī)保、低保、民政等），義務(wù)理發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)招工、義務(wù)擦皮鞋、困難家庭戶(hù)免費(fèi)領(lǐng)服裝、家電維修、燃?xì)庠罹S修、鐘表維修、石橋鋪書(shū)法協(xié)會(huì)書(shū)畫(huà)現(xiàn)場(chǎng)出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。
�。ǘ┘皶r(shí)地解決流動(dòng)人員的生活困難。今年5月，社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個(gè)來(lái)自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經(jīng)過(guò)深入了解后，社區(qū)及時(shí)發(fā)動(dòng)社區(qū)居民為他們捐款1421元，解決了他們的燃眉之急。
�。ㄈ樨S富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年6月開(kāi)展了“讀書(shū)月”活動(dòng)。社區(qū)提供各類(lèi)書(shū)籍上千冊(cè)，得到群眾好評(píng)。7月3日，社區(qū)還組織了文體協(xié)會(huì)成員到歌樂(lè)山好事家園山莊召開(kāi)了座談會(huì)。會(huì)上不僅對(duì)取得的成績(jī)提出表?yè)P(yáng)，對(duì)不足的地方也提出了意見(jiàn)，更提出了今后的工作方向，得到了文體協(xié)會(huì)成員的高度贊揚(yáng)。
�。ㄋ模┰趯W(xué)生暑假期間，社區(qū)開(kāi)展了“離校不離教”活動(dòng)�；顒�(dòng)內(nèi)容有：安全知識(shí)講座；手工活動(dòng)；學(xué)生書(shū)法、繪畫(huà)展覽、未成年人法律知識(shí)講座等，受到學(xué)生及家長(zhǎng)的好評(píng)。
三、社區(qū)不光是解決居民的困難，也關(guān)注著單位的'困難
今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門(mén)，要求廠里負(fù)責(zé)人與工人面對(duì)面，解決職工提出的問(wèn)題。社區(qū)與派出所的領(lǐng)導(dǎo)及街道領(lǐng)導(dǎo)陳曉陽(yáng)一起到現(xiàn)場(chǎng)，了解職工的情況，并將情況及時(shí)地上報(bào)給街道相關(guān)部門(mén)。協(xié)調(diào)單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產(chǎn)后，職工的部分問(wèn)題沒(méi)有得到解決，多次到居委會(huì)來(lái)反映情況。社區(qū)每次都及時(shí)地將情況匯報(bào)給街道，做好安全穩(wěn)定工作。
社區(qū)服務(wù)工作錯(cuò)綜復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒，涉及方方面面，一年來(lái)我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問(wèn)題，今后我們將開(kāi)展新的服務(wù)項(xiàng)目，加大服務(wù)力度，將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬到更廣層次。
社區(qū)服務(wù)年度工作總結(jié)2
新的學(xué)期，xx學(xué)院科學(xué)商店社區(qū)環(huán)境檢測(cè)服務(wù)部迎來(lái)了一批新的干事，干事的加入讓科學(xué)商店社區(qū)環(huán)境檢測(cè)服務(wù)部注入了新鮮的血液。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的磨合和了解，各位新干事對(duì)于科學(xué)商店都有了更深一個(gè)層次的了解，同時(shí)彼此之間都也已經(jīng)熟悉。為了讓干事們對(duì)于本學(xué)期xx社區(qū)環(huán)境檢測(cè)服務(wù)部工作有個(gè)更好地了解，同時(shí)為了下個(gè)學(xué)期開(kāi)展的活動(dòng)更加豐富多彩，成為一個(gè)更加出色的組織，在新的學(xué)期中可以直掛云帆濟(jì)滄海，xx學(xué)院科學(xué)商店社區(qū)環(huán)境檢測(cè)服務(wù)部于20xx年12月21日召開(kāi)年終總結(jié)大會(huì)。
大會(huì)于6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。首先是主持人發(fā)言，主持人提到身在科商，首先是一位志愿者，用自己的汗水和智慧深入社區(qū)，傳播知識(shí)，提供便利。作為社區(qū)環(huán)境檢測(cè)服務(wù)部的一員都是深有感觸。緊接著是環(huán)境學(xué)院科學(xué)商店店長(zhǎng)謝xx發(fā)言，店長(zhǎng)對(duì)20xx年的工作作了總結(jié)，在店長(zhǎng)的ppt展示中志愿者們看著自己曾經(jīng)參加的.活動(dòng)照片，露出了燦爛的笑容。店長(zhǎng)說(shuō)的話(huà)說(shuō)進(jìn)每個(gè)人的心坎里，讓每個(gè)人的心都暖暖的。最后，店長(zhǎng)對(duì)下學(xué)期的工作進(jìn)行了展望。當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)走下臺(tái)的那一刻，陣陣掌聲代表著每個(gè)志愿者對(duì)店長(zhǎng)這一年的辛勤付出的感謝。接下來(lái)是五個(gè)部門(mén)的部長(zhǎng)代表發(fā)言，每個(gè)部長(zhǎng)都向大家展示了這一年以來(lái)的工作心得。從部長(zhǎng)們的精彩發(fā)言中可以看出，每個(gè)部長(zhǎng)都對(duì)本部門(mén)的志愿者們有著更好的期待。身為部長(zhǎng)要比別人付出的精力和時(shí)間更多，即使是這樣，大家都沒(méi)有怨言，并且秉承著一顆可以做的更好的心態(tài)去迎接下一個(gè)學(xué)期。然后是每個(gè)部門(mén)小干事代表發(fā)言，每位干事在環(huán)境學(xué)院科學(xué)商店社區(qū)環(huán)境檢測(cè)服務(wù)部雖然只有短短的一學(xué)期，但是每個(gè)人都學(xué)到很多，無(wú)論是PPT、ps的制作，還是人際交往方面都有了很大的進(jìn)步。最后是優(yōu)秀干事和校園講壇大賽的頒獎(jiǎng)，每個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)人露出的笑容是他們內(nèi)心最真實(shí)的寫(xiě)照。
每個(gè)人的付出，都在科學(xué)商店社區(qū)環(huán)境檢測(cè)服務(wù)部的歷史里。本學(xué)期的活動(dòng)已經(jīng)化為句號(hào)，下學(xué)期的活動(dòng)更加值得期待，20xx年總結(jié)大會(huì)到此結(jié)束。
社區(qū)服務(wù)年度工作總結(jié)3
在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天�；厥讋倓傔^(guò)去的半年，感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績(jī)。但這些成績(jī)的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開(kāi)，與海梅院長(zhǎng)指導(dǎo)關(guān)懷分不開(kāi)，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開(kāi)，在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來(lái)的工作總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀念?lèi)?ài)崗敬業(yè)
當(dāng)我剛來(lái)到社區(qū)服務(wù)站工作時(shí)，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來(lái)自單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的`信任，另一方面來(lái)自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是，我還是充滿(mǎn)信心來(lái)到工作崗位上，我想我首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。
其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作，這就要求我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范，學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目，摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對(duì)象，掌握轄區(qū)服務(wù)需求；利用暖心站辦公場(chǎng)地，本著“便民利民”的原則，結(jié)合社區(qū)老人特點(diǎn)，向老人灌輸健康理念，加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo)，引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀；組織社區(qū)婦女搞文藝活動(dòng)，積極為本社區(qū)居民提供各類(lèi)便民服務(wù)；組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)近一年的努力，我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱(chēng)贊。
二、努力學(xué)習(xí)開(kāi)拓創(chuàng)新
在很短的時(shí)間內(nèi)，我通過(guò)調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過(guò)展板、公告欄等平臺(tái)，大力宣傳黨和政府對(duì)社區(qū)居民的服務(wù)政策；在平時(shí)的文藝活動(dòng)中，不失時(shí)機(jī)地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目。現(xiàn)在，社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來(lái)服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢(xún)，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話(huà)或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。
再如：一位行動(dòng)不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門(mén)為他免費(fèi)理發(fā)；有一位住在六樓而半身不遂的困難戶(hù)，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看病；觀瀾城的居民都一致稱(chēng)贊自從有了社區(qū)服務(wù)站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂(lè)于為大家奉獻(xiàn)的工作人員，感到每天的日子過(guò)得真開(kāi)心。天道酬勤，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，通過(guò)自身努力，社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報(bào)。
三、規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效
現(xiàn)在，當(dāng)您走進(jìn)觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場(chǎng)地時(shí)，一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項(xiàng)目》和《工作要求》的牌子；能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī)、電話(huà)、空調(diào)、足療機(jī)等用品；為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務(wù)，我們配置了書(shū)架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識(shí)；我們還專(zhuān)門(mén)為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動(dòng)。目前，我們?cè)O(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺(tái)帳，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)志愿者結(jié)對(duì)幫扶扶信息共享，相互之間都能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動(dòng)態(tài)管理信息。
總之，養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無(wú)止境，我將一如既往地立足本職，努力學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，扎實(shí)工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
社區(qū)服務(wù)年度工作總結(jié)4
一、推進(jìn)社區(qū)組織體系建設(shè)。建立健全了社區(qū)黨支部、社區(qū)居委會(huì)和社區(qū)群團(tuán)組織，培育和發(fā)展了社區(qū)老年協(xié)會(huì)、殘疾人協(xié)會(huì)等服務(wù)機(jī)構(gòu)。創(chuàng)新社區(qū)管理機(jī)制，提高社區(qū)工作者的能力和水平。
二、創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)載體。開(kāi)展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)黨員的特長(zhǎng)和身體狀況，把黨員組織成植綠護(hù)綠、社區(qū)醫(yī)療、法律咨詢(xún)等不同類(lèi)型的志愿者服務(wù)隊(duì)，在社區(qū)積極開(kāi)展各種便民利民活動(dòng)。
三、拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域。建立了社區(qū)服務(wù)站，開(kāi)展家政、治安、就業(yè)、社保等服務(wù)。設(shè)立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)等健康服務(wù)。和社區(qū)志愿者服務(wù)站，積極為困難群體和弱勢(shì)居民提供社會(huì)救助。
四、深化社區(qū)精神文明建設(shè)。以五星級(jí)文明社區(qū)、五星級(jí)文明家庭評(píng)選為載體，開(kāi)展了法律、科普、文化、衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)，以及藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，不斷提高居民遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、文明衛(wèi)生等方面的意識(shí)和素質(zhì)。積極開(kāi)展特色社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，至目前，我社區(qū)已成為浙江省衛(wèi)生先進(jìn)單位、紹興市科普社區(qū)、上虞市五星級(jí)文明社區(qū)、上虞市巾幗文明示范崗。還審報(bào)了紹興市綠色社區(qū)。使社區(qū)成為健康文明、積極向上的新型社區(qū)。
今后，我們將切實(shí)把推進(jìn)社區(qū)建設(shè)作為加快政治文明建設(shè)，構(gòu)建和諧社區(qū)的一項(xiàng)重要內(nèi)容和措施，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真規(guī)劃，周密部署，整體推進(jìn)，勇當(dāng)全街道社區(qū)建設(shè)的排頭兵。
一、規(guī)范管理機(jī)制，保障居民自治。社區(qū)居委會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居民實(shí)行自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的群眾性自治組織。為此，我們將切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷改進(jìn)工作方式，著力理順社區(qū)管理關(guān)系，擴(kuò)大基層民主，實(shí)現(xiàn)居民自治。進(jìn)一步落實(shí)社區(qū)民主法治建設(shè)。在理順和明確社區(qū)居委會(huì)與街道辦事處、社區(qū)黨組織和駐社區(qū)單位等方面關(guān)系的同時(shí)，進(jìn)一步建立健全社區(qū)居民代表大會(huì)制度，民主選舉社區(qū)自治組織，健全議事規(guī)則，民主制定居民自治章程和社區(qū)管理公約，開(kāi)展民主評(píng)議居委會(huì)干部和居務(wù)公開(kāi)，為建設(shè)和諧社區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)的政治基礎(chǔ)。
二、整合社區(qū)資源，拓展社區(qū)服務(wù)。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的龍頭和基礎(chǔ)。我們將不斷完善社區(qū)服務(wù)功能，較好地滿(mǎn)足社區(qū)居民的實(shí)際需求。一是進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。多方協(xié)調(diào)，超前規(guī)劃，積極爭(zhēng)取，齊抓共管，加快社區(qū)信息化建設(shè)，通過(guò)1—2年努力，實(shí)現(xiàn)社區(qū)辦公自動(dòng)化和社區(qū)服務(wù)信息化。二是進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)。深化社區(qū)一站式服務(wù)，不斷完善就業(yè)、治安、衛(wèi)生、計(jì)生、文化、體育、環(huán)境、法律、科普、家政等社區(qū)服務(wù)功能，逐步實(shí)現(xiàn)居民不出社區(qū)就能得到快捷便利的'服務(wù)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)志愿者服務(wù)體系建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展一助一結(jié)對(duì)幫困，健全社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，切實(shí)為社區(qū)弱勢(shì)群體和困難群體提供服務(wù)。
三、加強(qiáng)文化建設(shè)，培育社區(qū)特色。按照一社一特的思路，認(rèn)真制訂特色社區(qū)建設(shè)規(guī)劃，使社區(qū)建設(shè)特色更特，亮點(diǎn)更亮。一是深化五星級(jí)文明家庭選評(píng)活動(dòng)，開(kāi)展廣場(chǎng)、節(jié)慶、家庭等多種形式的文體活動(dòng)，不斷提高社區(qū)工作的凝聚力、向心力。二是深化社區(qū)教育活動(dòng)，尤其在社區(qū)黨建、社區(qū)文化和老年人活動(dòng)、未成年人教育等方面創(chuàng)出特色，全面提高社區(qū)居民的思想道德和文化素質(zhì)。三是深化特色社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，著力打造綠色社區(qū)、生態(tài)社區(qū)、健康社區(qū)、平安社區(qū)等特色社區(qū)的建設(shè)。
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