培訓工作總結(熱)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的培訓工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓工作總結1
隨著我國近幾年經濟的快速發(fā)展,市場經濟體制的逐步完善,我國銀行業(yè)的競爭也日益激烈,在這樣一個高強度競爭和快節(jié)奏發(fā)展的大背景下,我行自身也正在經歷著組建以來最為關鍵的轉型期。
如何能夠在此關鍵時期實現(xiàn)自身突破,并且保持強有力的競爭力,已經成為全行上下的一個重要議題。從人力資源的角度上講,企業(yè)的發(fā)展終究是人才的發(fā)展,企業(yè)間的競爭歸根到底也是人才的競爭。因此,一直以來,重視人才、發(fā)展人才向來都是我行的優(yōu)良傳統(tǒng)。
X月X日,隨著新員工崗前培訓結訓考核的結束,本次培訓也畫上了一個圓滿的句號。與往年同類培訓相比,此次培訓在培訓規(guī)模、培訓時間以及培訓內容和質量等方面,都達到了一個全新的高度,當然,在培訓方案細節(jié)和培訓工作具體實施方面,我們仍然有著許多能夠提高的空間。
為了為我行建立一套更為成熟完善的員工培訓系統(tǒng),我部門對此次的培訓方案進行了認真系統(tǒng)的分析,同時也對此次培訓的具體實施過程進行了全面的回顧,并結合參訓學員們的培訓感受和建議,對本次培訓進行了全方位的剖析和總結。
本次總結旨在積累經驗,對好的方面進行保護和發(fā)揚,對欠缺的方面,要找出不足,分析原因,解決問題。為今后同類工作的開展,提供經驗上的支持。
一、培訓目的及意義
(一)培訓目的:
提高新員工的綜合素質及職業(yè)素養(yǎng),使新員工盡快融入集體,盡早在工作崗位上發(fā)揮作用。
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為新員工提供一個較為良好的適應性平臺,使新員工盡快轉變自身角色,同時也為新員工提供了一定的展示自我的機會,有助于單位為其進行準確定位。
二、培訓體系方案的制定與實施
本批新員工的特點是:文化水平較高,學習和適應能力較強,普遍擁有一個良好的行業(yè)文化氛圍,對我行的發(fā)展歷史和企業(yè)文化有一個基本的了解和認識。但大多數(shù)學員的學科專業(yè)與銀行類專業(yè)并不對口,因此,在專業(yè)知識和職業(yè)技能等方面基礎較為薄弱,對我行的運行模式及各工作崗位的工作性質了解不深。
結合以上特點,本次培訓方案的制定較為側重于專業(yè)知識和職業(yè)技能方面的培訓,比較有針對性,與此同時,我們也為學員們提供了如練功券、算盤等練習道具,從而幫助他們從實踐當中盡快掌握專業(yè)知識和相關技能。
此外,本次培訓還通過課程講解和戶外拓展訓練強化參訓人員對我行企業(yè)文化的了解和融入,增強學員們的團隊協(xié)作能力和集體榮譽感。
三、培訓模式和培訓方式及內容
(一)培訓模式
本次培訓主要采用了理論基礎知識講解、模擬實踐操作及團隊協(xié)作強化相結合的培訓模式。此模式的特點在于:
1.
通過理論基礎知識講解來強化學員專業(yè)知識理論基礎;
2.
通過模擬實踐操作來提高學員職業(yè)技能熟練度;
3.
通過團隊協(xié)作的強化培訓來提升學員們的綜合素質和團隊協(xié)作能力。
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基于上述的培訓模式,本次培訓的具體實施方式主要包括:講師課堂講座、核心業(yè)務系統(tǒng)上機模擬演練以及員工戶外拓展訓練和團隊游戲等。通過這些方式,我們很好的實現(xiàn)了本次培訓的目的和意義。但在具體的實施過程中,我們也發(fā)現(xiàn)了很多可以提升的空間,在今后的培訓工作中,我們將針對這些提升空間做出調整與改進。
1.課堂講座
講師的課堂講座是最傳統(tǒng)的理論基礎知識培訓方式,大部分的理論基礎知識內容,比如企業(yè)文化、專業(yè)基礎知識、本職工作性質以及職業(yè)技能等,都需要這種方式來傳授給學員。由于多年來我行對員工培訓的.重視,我行已經建立了一支由內部優(yōu)秀員工組成的講師團隊。根據(jù)學員們的反饋意見,我們了解到,此次培訓中,所有講師都非常耐心認真的為學員們傳授知識和技能,為所有參訓學員能夠快速地掌握理論知識,提供了強有力的幫助。
成立自己的講師團隊,不僅為我行節(jié)省了很多培訓成本,而且講師團隊當中的每一位成員都能夠做到盡職盡責,他們不僅在課堂上為學員們認真講解知識,在課下也可以跟新人們進行工作經驗方面的交流,所以這種方式的培訓,為我行的資源整合,也提供了很多利好條件。在今后的培訓工作當中,我們將堅持這種高效的培訓方式。
當然,這種培訓方式還擁有一定的改善空間,就現(xiàn)階段而言,在培訓過程中,講師們的授課還缺乏統(tǒng)一的教材及教務管理,更多為機動性、零散性培訓,在課程內容的傳輸中,學員們很難得到較為系統(tǒng)的知識串聯(lián),另外,我們對培訓講師的授課標準,也缺乏正規(guī)的驗收及要求,因此在培訓的系統(tǒng)化層面上,包括教材編寫、授課要求等方面,我們及各部門的同事們還需要繼續(xù)深入和完善。
2.核心業(yè)務系統(tǒng)的上機模擬演練
在本次培訓的課程安排當中,核心業(yè)務系統(tǒng)的上機模擬演練占了很大的比重,這也是為了讓學員們能夠在盡可能接近真實的情況下熟悉對該系統(tǒng)的操作。
通過模擬演練,所有的參訓人員對核心業(yè)務系統(tǒng)都有了一個基本的認識,基本能夠熟練地操作該系統(tǒng)。與此同時,本次培訓還要求學員們在點鈔、珠算等基本技能方面不斷提高,并制定相應標準,以此來強化參訓人員的專業(yè)技能。
不過在學員們的反饋和建議中,我們了解到,在此培訓過程里,學員們雖然得到了大量的時間進行模擬演練、并且擁有充分的接觸核心系統(tǒng)的機會,但相對寬松和自由的培訓環(huán)境,以及缺乏集中的系統(tǒng)培訓,學員對核心業(yè)務系統(tǒng)的操作和熟悉度,還停留在最基本的階段,缺乏較為系統(tǒng)的認識。這也是今后的培訓工作需要重視的一環(huán)之一,爭取在下一次培訓中,建立起一個較為完善的核心系統(tǒng)培訓模式,以保證新員工在上崗前達到或者接近上崗要求。
3.戶外拓展訓練
在本次培訓的最后階段,我行為所有學員們安排了一次別開生面的戶外拓展訓練活動,本項活動開展的目的就在于加強參訓人員的團隊協(xié)作意識,提高團隊協(xié)作能力,培養(yǎng)和激發(fā)學員的集體榮譽感。
通過反饋和調查,我們了解到,本項活動很受學員們歡迎,通過拓展訓練,學員們也普遍表示自己在團隊協(xié)作方面有了全新的認識和提高。拓展訓練的形式非常具有感染力,內容新穎并富有深意,能夠將參訓的所有人員以最快的時間和方式凝聚在一起,讓大家盡快熟悉和信任彼此,從而提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。本項活動將是今后培訓工作中堅持開展的項目之一。
當然,除了戶外拓展訓練之外,還有很多活動和項目可以幫助員工們增強團隊意識,比如說各種形式的文體活動和比賽,部門之間的友誼評比等,都可以增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。不過由于綜合因素的考慮和時間安排的關系,本次培訓并沒有組織這些大家都喜聞樂見的活動,這也是我們今后要改善的地方,要通過更多的方式來提高員工們的團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力,同時也為這些新成員提供更為廣闊的展現(xiàn)自我的平臺,從而更大限度的達到發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才的目的。
四、培訓效果評估
本次培訓效果的評估是通過談話、結業(yè)考核以及培訓過程分析等手段相結合的方式,根據(jù)學員和講師的信息反饋以及結業(yè)考核成績等數(shù)據(jù)信息來體現(xiàn)的。我們將從滿意度、
培訓工作總結2
通過這次培訓,我認識到作為酒店服務員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此,我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩荨幼鳎c口頭表達語言聯(lián)袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛
在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的.事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務,并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產生不好。服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當?shù)淖尣。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
一名服務員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務員的主人翁意識,主動向客人提供服務的需要。雖然酒店各服務部門設有專門的人員進行營銷,但他們的主要職責是一種外部營銷,內部營銷則需要各個崗位的服務員共同來做。只有全員都關心酒店的營銷,處處感受一種市場意識,才能抓住每一個時機做好對客人的內部營銷工作。這就要求服務員不能坐等客人的要求提供服務,而應當善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務產品、服務設施,充分挖掘客人的消費潛力。為此,服務員應當對各項服務有一個通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理,在客人感興趣的情況下,使產品得到充分的知悉和銷售。
一年之際在于春,賓館的發(fā)展也象春天的花草,到處充滿活力。在淡季的情況下,賓館領導發(fā)起了“加強學習培訓,轉變工作作風,促進賓館發(fā)展”的活動,各部門都緊鑼密鼓的展開工作。我們餐飲部也不甘落后,我們餐飲部內部在賓館的大綱下,又制作了適合我們餐飲時間更詳細的培訓計劃,分階段培訓,分階段考試,即時考察我們學習的效果。
從3月26號開始,到今天已經近一個月的時間,我們分別培訓了《員工手冊》《中國飯店行業(yè)禮儀規(guī)范》《餐飲部服務員/領班/主管崗位職責和工作內容》《飯店細微化服務通用部分》《管理人員的十個必須做到》等等。在學習之前,我們就在夏經理開的會議中,了解此次活動的宗旨和目的。深刻理解活動的目的就是學以致用,把所學的東西運用到現(xiàn)實工作之中。我們基層管理人員和員工一起,共同學習,共同討論,共同進步。通過學習我總結了以下幾點體會:
一、員工手冊的學習,我們更細化學習各項賓館規(guī)章制度,了解賓館的發(fā)展方向。從儀容儀表到賓館的勞動紀律,讓我們有了新的認識,為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們該做的,什么不該做。每天我們都集中學習,學習的同時也教我們去尊重我們自己的工作,現(xiàn)在工作不好找,我們要珍惜眼前的一切,用我們優(yōu)質規(guī)范化的服務和遵章守紀的工作態(tài)度去把握自己。在工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
二、飯店行業(yè)禮儀規(guī)范是為全面提升中國飯店行業(yè)員工的整體素質和服務水平,塑造文明禮貌的職業(yè)形象,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,以禮儀促規(guī)范,中國旅游飯店業(yè)協(xié)會特別制訂的。我們在前一段時期粗略的學習了一遍,并沒有透徹的學習,這次學習,我們時間充裕,和員工一起逐條審過。禮儀規(guī)范學習后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中,我們有很多地方做的都不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語太少、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。從基本的禮儀規(guī)范學習中,我們員工知道了什么才是一個合格服務員的標準,即使在現(xiàn)實生活中也可以用到。與此同時,我們還對前廳、客房、康樂和其他禮儀規(guī)范也進行了學習,讓我們了解了更多的酒店服務知識。最重要的是和我們最直接的餐飲服務禮儀,對我們的服務細節(jié)更加有了明確的闡述。
三、對崗位職責和工作內容的學習,讓我們重溫本崗位的職能、重要性及其在酒店中所處的位置。工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍,工作流程。掌握酒店軟管理措施如相關票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。一句句看似簡單的詞匯,卻包含著許多實際活動。一天的工作時序是那么的清楚,哪個時間段做什么,都規(guī)定的明明了了。在實際工作中,理解透這些我們工作起來就輕松多了。也讓我們基層管理人員更明確每天的工作環(huán)節(jié),知道哪兒是重點,去督促什么地方。
進入酒店這個大集體,也通過這幾天老師對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會—服務的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,甚至把服務水平的高低作為選擇的重要依據(jù)。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質,服務語言則是服務人員素質的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務則講究輕聲服務,為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。
一些服務人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務,造成了客人的不滿。特別是報菜名,經常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作即使是因為地方風味和風格突出的餐廳,要采用方言服務才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話,或者要求領班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務,既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務。
要做到以上的服務,平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔,F(xiàn)將各項應遵守的規(guī)定分述如下。
服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務的。男性服務生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。另外,酒店服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的諄諄教誨,無論是在酒店的那個部門想要做更強最好,那么就要理解服務的重要性。要好好的學習,不辜負領導對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
培訓工作總結3
一、深入學習黨的十八大精神,進一步抓好思想政治建設
1、加強理論學習。全體教職工要繼續(xù)深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學習貫徹黨的十七大精神。要堅持每周二半日學習制度,要根據(jù)實際情況制定學習計劃,并按時完成;要堅持和完善領導干部學習制度,每年要集中學習四次以上;要建立和完善學習園地,把好的典型、好的文章及時進行宣傳,反映學習成果,交流學習經驗,要通過集中培訓;主題輔導、黨課教育、知識競賽、舉辦演講會等多種形式活躍學習方式;要拓展教師的知識面,根據(jù)教師的工作需要,積極引導教師系統(tǒng)學習現(xiàn)代經濟、科技、法律和社會管理知識,提高教職工的實際工作能力。
2、健全學習機制。要建立健全激勵機制,要結合本部門實際情況制定學習規(guī)劃和學習制度,并要持之以恒,長期堅持。要堅持做好學習記錄,全體教職工要有學習筆記,學習筆記不少于1萬字。黨總支將定期檢查每個黨支部學習制度執(zhí)行情況,并作為評選先進黨支部主要依據(jù)之一。
3、加強機關精神文明建設。要深入開展精神文明創(chuàng)建活動,要有完整的創(chuàng)建工作制度,做到有領導機構,有長遠規(guī)劃,年度計劃,工作措施,有經常性的活動和明顯效果。領導班子對精神文明建設工作要專題研究2次以上,把精神文明建設工作與業(yè)務工作結合起來,與黨建工作結合起來。要結合本部門的工作特點,開展各自的積極向上的活動,活動內容要豐富多彩、不拘一格。在機關中形成團結和諧、規(guī)范有序、充滿活力的風氣和氛圍。
二、認真落實黨建工作制度,進一步抓好基層黨組織和黨員隊伍建設
1、抓好黨建工作制度的落實。要把建立和完善機關黨建工作領導體制和工作機制作為抓好機關黨建工作的重要內容,重點要落實領導干部黨建責任制。
2、加強基層黨組織和黨員隊伍建設。要加強對黨員干部特別是具體做黨務工作人員的教育培訓、輪訓工作。要結合本部門的實際需要,組織開展內容豐富生動、形式多樣的黨員培訓和教育工作。還要注重抓好對入黨積極分子的教育培養(yǎng)和考察工作。黨支部要為每一個入黨積極分子確定培養(yǎng)人,支部領導和培養(yǎng)人要及時對入黨積極分子進行培養(yǎng)教育。今后發(fā)展黨員,將嚴格按照規(guī)定要求,審查對入黨積極分子的培養(yǎng)過程,凡是沒有按要求辦的,一律不能列為發(fā)展對象。
3、要嚴格組織生活。各黨支部要堅持黨內生活制度,認真開展好黨內各項活動,活躍黨的'組織生活。一是堅持民主集中制,黨支部班子民主生活會要每半年召開一次。二是堅持“三會一課”制度,保證黨的組織活動正;,黨員大會要每季度召開一次,支部委員會每月召開一次,有黨小組的,黨小組生活會每月召開一次,可以請老黨員和我校教師給全體黨員上黨課。三是要通過開展豐富多彩的黨內活動,逐步培養(yǎng)黨員參加組織生活的自覺性,增強黨性原則意識。黨內的各項活動都要有記錄、有總結。四是要做好預備黨員按期討論轉正、歸檔工作。調入調出黨員組織關系必須在有效期內辦理。黨費要按照黨章規(guī)定,由組織委員負責收取,并按要求于每季度末上繳到秘書科。今年是建黨八十七周年,黨工委將在“七一”前夕召開表彰大會,對在各項活動中表現(xiàn)突出的先進黨(總)支部、優(yōu)秀黨務工作者和優(yōu)秀共產黨員進行表彰,并通過各種媒體進行廣泛宣傳,我們要認真做好配合工作。
三、不斷強化機關作風建設,進一步抓好黨風廉政建設
不斷加強黨風廉政建設。一是加大教育力度。繼續(xù)貫徹落實中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》,堅持開展黨性、黨風、黨紀教育和法律法規(guī)教育。通過正面典型的示范教育和反面典型的警示教育,增強教育的針對性和有效性。二是加強監(jiān)督力度。認真落實《黨內監(jiān)督條例》,按照《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》規(guī)定的監(jiān)督職責,積極有效地開展黨內監(jiān)
四、加強對機關黨建工作的檢查
黨總支要加大對各支部黨的工作的督促、監(jiān)察力度。今年將對各黨支部工作進行兩次檢查,時間分別定于半年和年末。檢查內容包括黨建工作完成情況,基礎設施建設,黨組織活動開展情況,貫徹“十不準”規(guī)定情況等,并將對黨員干部的學習筆記、各種會議記錄進行調閱。
培訓工作總結4
“一人創(chuàng)業(yè)興家,全民創(chuàng)業(yè)興縣”。盡管我縣是個地處大別山山區(qū)的國家級貧困縣,工業(yè)基礎薄弱,經濟落后欠發(fā)達,創(chuàng)業(yè)就業(yè)壓力大,但為實現(xiàn)超常發(fā)展、跨越式發(fā)展,我局以“培訓激發(fā)創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”為抓手,穩(wěn)步實施“農村富余勞動者培訓創(chuàng)業(yè)計劃”,克難奮進,銳意進取,開拓創(chuàng)新,培訓了一批又一批“一專多能”的實用人才,促進了一批又一批“學有所長”的學員創(chuàng)業(yè)興家,帶動富余勞動力發(fā)家致富。20xx年以來,培訓學員757名,其中有620人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè),帶動3800余人實現(xiàn)就業(yè)。我縣就業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作得到上級主管部門的充分肯定?h就業(yè)訓練中心被省勞動就業(yè)管理局評為“全省十佳優(yōu)秀訓練中心”20xx年我縣被國家人力資源和社會保障部命名為全國農村勞動力轉移就業(yè)工作示范縣。
一、強領導硬考核,力推培訓創(chuàng)業(yè)
農村富余勞動者培訓創(chuàng)業(yè)工作,是一項德政工程、惠民工程?h委、縣政府高度重視農村富余勞動者創(chuàng)業(yè)培訓工作,把農村富余勞動力轉移培訓作為全縣十件大事之一來抓,并作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核評比的重要指標之一,年初簽訂責任狀,年終嚴格考核,堅持結硬帳兌現(xiàn)獎懲?h委書記、縣長專門聽取匯報,統(tǒng)籌部署工作,下鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查指導,到就業(yè)局實地調研,拍板解決實際問題。縣里成立了培訓創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)工作領導小組,常務副縣長任組長,人力和社會保障、財政、工商、稅務等相關部門領導為成員。我局根據(jù)工作需要成立了培訓創(chuàng)業(yè)工作領導小組和創(chuàng)業(yè)培訓指導中心,局長為領導小組組長,分管培訓工作的副局長擔任中心主任,各相關股室股長為成員,組建了創(chuàng)業(yè)項目咨詢、專家評審團,明確職責,提供全程服務。
二、建基地引教師,搭建培訓平臺
我縣就業(yè)訓練中心于1986年10月組建成立。二十多年來,在上級部門的高度重視、支持下,在全體干部職工共同努力下,現(xiàn)中心已建設成為全縣農村勞動力轉移培訓基地。總投資425萬元,占地面積4.2畝,培訓大樓建筑面積5000m2(住宿面積1150m2);教學設施齊全,教職員工30人,開設了電腦、電動縫紉、機電、線切割、烹調、茶藝表演、家政服務等11個專業(yè),在11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了12個培訓分部。為適應新形勢下創(chuàng)業(yè)培訓工作需要和農村勞動力技能培訓需求,縣政府又將占地15畝的原城區(qū)第三中學整體劃撥給勞動就業(yè)部門,作為全縣農村勞動力技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓基地;經過兩年來的投資建設和規(guī)范管理,現(xiàn)已建成可容納800名學員學習、培訓、生活的標準化基地,成為全縣職業(yè)培訓的龍頭。因此,20xx就業(yè)訓練中心去年被評為全省“十佳優(yōu)秀就業(yè)訓練中心”,20xx年又被縣委定為全縣實用人才培訓基地。
為了切實開展好創(chuàng)業(yè)培訓工作,就業(yè)訓練中心在培訓師資上既聘請有高級創(chuàng)業(yè)培訓指導師在開班時主講,又聘請有相關部門專業(yè)人士作兼職教師客串,還邀請有成功創(chuàng)業(yè)人士現(xiàn)身說法,傳經送寶。我們聘請經過部級培訓富有資深教學經驗的楊琳娜老師來英山為學員授課,其精彩而富有激情的講課使學員眼界大開。在培訓內容上,既有創(chuàng)業(yè)意識培訓、相關法規(guī)政策培訓,又有創(chuàng)業(yè)相關知識培訓、創(chuàng)業(yè)案例、市場調查培訓;在培訓方式上采取三段式,即基本知識和分解學習階段、咨詢輔導階段、后續(xù)扶持階段的方法;對于需要一定專業(yè)技能的創(chuàng)業(yè)項目,如家電維修、服裝裁剪、制作等專業(yè)實行技能培訓與創(chuàng)業(yè)培訓相結合,為學員學技能、再創(chuàng)業(yè)提供全程服務。通過以上創(chuàng)業(yè)培訓平臺的完善,大大激發(fā)了全縣有創(chuàng)業(yè)愿望的人員參加創(chuàng)業(yè)培訓、自主創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)就業(yè)的`熱情。
三、外引進內聯(lián)合,優(yōu)化培訓內容
我局以“培訓創(chuàng)業(yè)”為己任,采取多種舉措,“外引內聯(lián)”,“真抓實訓”,優(yōu)化培訓內容、方法。我們搶抓機遇,爭取到中國就業(yè)促進會推薦我縣與美國惠普公司合作,該公司無償提供培訓設備及資金10萬美元,在我縣開展“農村富余勞動者創(chuàng)業(yè)培訓援助項目”。省就業(yè)促進會、省人社廳高度重視,傾心支持,為該項目撥付資金200多萬元,重點扶持對培訓基地建設,還跟蹤關注項目實施進度情況,并派員實地察看,提出指導意見。面對難得的發(fā)展機遇,我們根據(jù)英山實際,將惠普援助項目與創(chuàng)業(yè)培訓項目合并進行,將MAP和SIYB課程有機結合,使項目辦得有聲有色。該項目共辦培訓班10期,,培訓結業(yè)學員320人,創(chuàng)業(yè)成功學員達260余人,帶動近20xx人實現(xiàn)就業(yè)。
我局結合英山縣農村實際,凸現(xiàn)創(chuàng)業(yè)培訓工作的英山特色,采取廣大農民最歡迎的“就近培訓”、“就地轉移”、“就地創(chuàng)業(yè)”的方法,并結合英山茶葉、藥材、蠶桑、漁業(yè)等支柱產業(yè),有計劃、有組織地開展特色培訓。20xx年以來,多次下基層到楊柳鎮(zhèn)、方咀鄉(xiāng)、百丈河村、吳家山林場地分別舉辦了茶葉制作、藥材種植、水產養(yǎng)殖培訓班,聘請專業(yè)技術人員授課。就近開展農村特色產業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓,有效激勵了農民立足本地產業(yè)優(yōu)勢,因地制宜,開展創(chuàng)業(yè)活動。百丈河村支書、全國人大代表王金初同志說:“縣就業(yè)局把創(chuàng)業(yè)培訓班辦到我們家門口,為鼓勵我們村農民創(chuàng)業(yè),加快新農村建設真是幫了大忙。”方咀鄉(xiāng)段坳村漁民歐新華在參加創(chuàng)業(yè)培訓后,既掌握了名貴魚種的養(yǎng)殖新技術,又學到了漁業(yè)管理的好經驗,回家開辦水產養(yǎng)殖場,承包水面4畝,投資5萬元購買名貴魚苗,轟轟烈烈走上創(chuàng)業(yè)之路。
四、扶上馬送一程,成就創(chuàng)業(yè)夢想
堅持理論與實踐相結合。在創(chuàng)業(yè)培訓過程中,針對學員自身碰到的問題,展開討論、分析,尋求解決方法,同時把同行業(yè)好的經驗技術推介給學員。理論課程需要在實際的應用過程中融會貫通,培訓中心在每期學員培訓結束后的一段時間內,跟蹤后續(xù)輔導解決學員在實際應用過程中的問題,并對創(chuàng)業(yè)成功人員給予小額擔保貸款扶持和一定資金獎勵。去年,我們組織部分培訓學員實地參觀學員楊超創(chuàng)辦的現(xiàn)代化養(yǎng)豬場,通過近距離的交流溝通,大大激發(fā)他們創(chuàng)業(yè)的雄心壯志。楊超本人經過再次創(chuàng)業(yè)培訓學習,增添了擴大生產規(guī)模信心,在原年出欄牲豬1000頭的基礎上,又征地18畝,建成年出欄5000頭的大型養(yǎng)豬場,我局為該項目提供小額貸款5萬元。兩年來,共為成功創(chuàng)業(yè)學員發(fā)放小額擔保貸款1054萬元。
堅持提供技術信息支持,通過就業(yè)培訓網站,介紹養(yǎng)殖、種植、加工等產業(yè)的先進技術,增強學員創(chuàng)業(yè)的回報率。堅持同行業(yè)互動交流溝通,實現(xiàn)信息資源和銷售網絡共享,降低信息和銷售成本。不定期組織同行業(yè)技術培訓,推動新技術的應用,實現(xiàn)規(guī)模效應、品牌效應,從而降低個體銷售成本與時間。堅持幫助了解市場變化規(guī)律,促進財務,人力資源管理。堅持幫助正確分析學員的創(chuàng)業(yè)愿望、計劃和創(chuàng)業(yè)條件,杜絕盲目創(chuàng)業(yè)。紅山鎮(zhèn)學員陳美容課程結束后,考察。創(chuàng)業(yè)項目時,深有感觸地說:“我們村的茶葉種植規(guī)模比較大,現(xiàn)已有好幾家茶葉加工廠了,如果我也從事茶葉加工,其創(chuàng)業(yè)壓力就大。根據(jù)對本鎮(zhèn)建筑材料市場調查,武漢至英山高速公路從紅山鎮(zhèn)通過,我們鎮(zhèn)周圍對建材需求量大,開一個建材店前景較好.”她說干就干,卻碰到的第一個挑戰(zhàn)是場地問題,就業(yè)局領導了解后親自和相關部門聯(lián)系,第一時間就解決了場地問題,并且還為她提供小額擔保貸款扶持,從而盡快的幫她實行了創(chuàng)業(yè)愿望。
培訓工作總結5
1、時間:XX年年10月14日
2、地點:團委301
3、培訓主講人:xxx
4、參加人員:xxx等人員。
5、培訓內容:
首先,黃小峰學長給大家介紹基本三原色。其次,介紹在三原色基礎上以1:1比例合成的色彩。再次,給我們講解如何進一步調出更多的色彩。最后,教會我們根據(jù)實際需要,調出最滿意效果。
6、總結:
首先,黃小峰學長以其嚴謹?shù)?風格為我們講解色彩調配,講解親和易懂,并且告訴我們要將理論與實際相結合,多練練,調調色。在其講解下,我受益頗多,感受到色彩的蘊味,學術的奧妙。但是,也許由于時間短,準備倉促,不是很詳盡。同時,到場人太少,學習氛圍不是很強。
7、改進建議:希望全體成員按時到會,帶筆帶紙。也希望學長學姐再將培訓準備充分些。
培訓工作總結6
在五個多月的時間里,工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下,熟悉了工作環(huán)境,結識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內容,完成了工作任務,F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結。
一、培訓情況
1、組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程,月至月,新員工入職培訓共組織實施了期,受教育員工人,平均每期參加人,入職培訓規(guī)章制度、質量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%.
2、關于公司級及單位培訓:x月至x月公司級培訓共實施場,培訓人數(shù)為x人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術培訓;x月至x月各單位培訓實施場,培訓人數(shù)為x人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質量、技能操作等方面。
3、特種作業(yè)人員培訓考證情況:在領導的指導下,月組織煉鋼廠考證,人數(shù)為人;x月組織動力廠考證,人數(shù)為人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;x月組織人員考證,人數(shù)為x人。與此同時,在領導的指導下,組織實施了在x月接收人來公司實操,待實操考試結束后優(yōu)先錄取了x人;x月接收了x人來公司實操,待實操考試結束后優(yōu)先錄取了人,及時填補了離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓管理情況
1、培訓設施管理情況:所有培訓教室使用場,培訓設施依舊保持原樣,教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用,由于培訓設備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設備,每次單位借用都有要求其單位領導簽字的`申請單,至今沒有發(fā)生培訓設備異常現(xiàn)象。
2、培訓資料收集情況:每次培訓結束之后,都會及時催交各單位培訓資料,共收集培訓資料紙制版份。
培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
3、關于特種作業(yè)臺賬的管理:自從特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到明年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策
對于公司領導批準的年度培訓計劃,一般情況下應該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。
在明年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
培訓工作總結7
為使全校教師了解現(xiàn)代教學手段,掌握多媒體一體機的知識和應用技能,充分使用“薄改”項目提供的教育教學資源,充分發(fā)揮現(xiàn)代教學媒體在教育教學中的效益,切實把信息技術應用到教育教學中去。我校于11月23日開始,開展了三期的“薄改項目”校本培訓,全校教師端正態(tài)度,按時出席、專心學習、認真操作、相互交流、不斷促進培訓工作圓滿完成,F(xiàn)總結如下。
一、認真完成各項預定培訓內容。
1、多媒體設備使用的正確操作方法及注意事項。
2、多媒體一體機軟件基本功能與操作。
3、常用辦公、教學軟件的'使用技巧等。
二、貫徹落實基本培訓原則。
1、面向全體教師,按需實施,分類指導。
2、理論與實踐相結合的原則。
3、相互交流學習的原則。
三、順利實現(xiàn)預期培訓目標。
1、通過培訓,能使各位教師正確使用多媒體設備,使大部分教師逐步由過去依靠傳統(tǒng)的黑板教學到使用多媒體一體機加白板教學的轉變。
2、積極開展多媒體一體機課的普及,使大部分教師能夠利用電子備課室進行備課,寫電子教案。
3、鼓勵和引導教師在課堂教學中充分利用多媒體一體機技術,不斷提高教育信息資源的使用效益,提高教育教學管理的質量和效率,使師生少吸入粉筆灰,實現(xiàn)學校、教師和學生的健康可持續(xù)發(fā)展。
培訓工作總結8
為切實做好新學年教師培訓工作,搞好教師培訓管理,增強教師培訓工作的科學性和實效性,促進我校教師繼續(xù)教育的規(guī)范性,我校針對本校教師做了調研。
一、調研主題:
包括了解和掌握當前中小學教師對教師培訓工作的需求和意見,如何進一步改進教師培訓工作等三大方面內容。
二、調研方法:
本次調研具體采用方法有:訪談、觀察、參與式調查。
(一)訪談:學校主要領導的訪談。
(二)觀察:看教師教育教學活動。
。ㄈ﹨⑴c式調查:用參與式活動的方式了解教師的需求,為參加者提供了均等、寬松的發(fā)言機會。
三、教師反映的主要問題
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1、“提高教學技能、技巧的培訓”:多數(shù)教師十分重視基本的教學技能的提升。他們希望借鑒優(yōu)秀教師成功的經驗提高自己教學執(zhí)行能力;同時也想通過教育理論知識的學習來指導實踐,如何將所學的理論知識很好地遷移到工作中去,是教師們感到很困惑的。
2、“信息技術能力提高培訓”:目前小學教師在實際工作中,迫切需要利用有較高層次的信息技術水平來輔助教學。
3、“副科培訓”目前我們的培訓主要集中在主課方面,對副科及教師培訓重視不夠,培訓力度也不大,他們呼吁增加學習的機會。
4、“中小學教師心理健康知識的普及”。社會、學校對教師要求越來高,教師的壓力也越來越大,教師渴望能運用良好有效的調節(jié)方式,緩解、放松心理壓力。
(二)在培訓形式方面:目前培訓形式較單一,主要體現(xiàn)在授課教師一言堂現(xiàn)象嚴重。座談發(fā)現(xiàn),教學研討、專家互動、小組活動等是教師一般關注的.形式。可見,開放性、參與式、主體性的培訓方式更受歡迎。
(三)在師資聘請方面:教師普遍喜歡來自一線的專家和名師,說明教師希望借鑒他們的經驗提高自己的教學執(zhí)行能力。
四、分析與思考
(一)教師專業(yè)化發(fā)展和教學實踐能力的提高是當前教師關注的焦點。在教育教學改革的大環(huán)境下,特別是“課改”的推進,教師普遍認識到自身在專業(yè)發(fā)展方面存在不足。自身專業(yè)技能的提高擺在教師面前,成為教師當前最迫切的需求,61%教師在座談中提到參加培訓希望個人專業(yè)能力得到提高。如:從學歷提高、教學技能、技巧提高、副科培訓等分析,教師希望進一步完善知識結構、拓寬知識視野,學與用緊密結合。
。ǘ┙處煂ε嘤柕钠谕尸F(xiàn)多元化的趨勢。通過座談,我們發(fā)現(xiàn)教師在普遍關注“提升身素質、提高教學技能”的大前提下,教師關注的側重點不同,可以反映出,教師對自身發(fā)展問題上是有針對性進行了反思。從教師培訓的內容來看,教師在這方面的需求是集中與分散的并存。如:“信息技術能力提高的培訓”,目前教師普遍能熟練
的將信息技術手段輔助到教學中,如PPT的使用非常廣泛,但在實際工作中,更多的教師不滿足簡單的操作技術,通過系統(tǒng)、規(guī)范、實用的培訓提高信息技術能力!靶睦斫】抵R的普及”,在日益緊張,社會壓力增大的環(huán)境中,教師開始關注自身的心理問題。同樣,學生的心理健康也引起社會的重視。在這個環(huán)境下,教師需要掌握基本層面的理論知識,特別是心理分析技術的學習。
(三)傳統(tǒng)形式培訓影響力減少,互動、參與式培訓受到認可。傳統(tǒng)的講座式培訓不再受教師的歡迎,而對于觀摩、案例評析的教學培訓受到了教師的追捧。同時,同行的展示,共同研討受到了教師認可。這體現(xiàn)出教師認識到教學問題不能僅僅靠專家和理論解決,主動參與是解決自我問題的關鍵。
五、建議與對策
(一)創(chuàng)新培訓模式,實現(xiàn)個性化引領是教師對培訓的期望!皶h式”培訓一直是我們采用的主要培訓方式,隨著教師培訓需求多樣化發(fā)展,培訓報告會難以滿足教師個性化培訓需求。因此,多開展參與式、對話式、觀摩式等形式的培訓。
。ǘ﹪@教育教學問題為目標,突出教師關注的熱點,滿足培訓者的需求。將教師關注的內容進行整理,開設培訓項目。圍繞教育教學,開展調研,加強培訓課程建設。改變以往培訓專題零散、不系統(tǒng)的專題設置,體現(xiàn)課程針對性、層次性、系統(tǒng)性。
六、對培訓方式培訓方法的需求:
1、在培訓方式方法上應以個人自修為主要形式。多舉辦一些業(yè)務專題培訓班、新知識新技能培訓班和模擬演練活動,多看些觀摩課。
2、培訓應采取的教學方法應主要以“專題討論”和“課題研究”為主。
3、目前適合教師培訓的教學內容的組織形式是“案例分析”和“教學示范”。
培訓工作總結9
這次培訓學習,花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們十分重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西,并參加過消防演習等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。經過這次培訓學習,了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達了恐怖的程度,這次我們學習了該怎樣去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
學習了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學到了應當如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
最終培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應當怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)?態(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長自我。
學習是可貴的,培訓是精彩的。經過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。
理論學習和實地考察相結合
培訓期間政法委黨校組織我們全體學員到長三角一帶進行了為期四天的實地考察學習走訪,經過此次外出考察學習,有三個方面的感受:一是經過考察學習,進一步開闊了眼界、拓寬了思路,也增強了信心。二是堅持高起點規(guī)劃、高標準實施、高水平建設。三是找準自身定位、發(fā)揮自身優(yōu)勢,努力彌補自身存在的不足,進取向其他單位學習先進管理理念和先進的執(zhí)法理念,切實提升自身隊伍的整體素質。
此次實地走訪,也使我深刻認識到科學的決策來自創(chuàng)新的思維,創(chuàng)新的思維來自更新觀念,研究新方法、新思路。工作中應自覺加以運用,促使我們思考應當怎樣辦、怎樣提高工作效率、怎樣創(chuàng)新、怎樣拼搏。作為一名出入境邊防檢查工作中的基層科隊領導,必須以科學的創(chuàng)新思維方式不斷順應時代的變化,扎實穩(wěn)健地學習邊檢管理創(chuàng)新先進理念,經過專業(yè)理論學習和實踐研究探索,鍛煉自我的分析本事、綜合本事、創(chuàng)新本事,以及思維本事、領悟本事、洞察本事,全面提高自身的整體素質和管理本事,順應全面提高邊檢服務水平和邊檢隊伍活力的發(fā)展大趨勢,在服務經濟社會發(fā)展、服務人民群眾方面取得了新成效。
加強交流,發(fā)揮優(yōu)勢,彌補不足。
此次培訓學習為我們供給了一個更方便、更寬闊的交流平臺,擴大了我們學員間的相互溝通和了解。一是增強了對友鄰執(zhí)法單位相關工作的了解和深入認識,有助于學習新的思維方式、工作方法和領導本事;二是豐富了自身閱歷,交流了工作經驗,促進了自身履職本事的提高,提升了自身水平、增長了知識和才干;三是增進感情的同時也使其他友鄰單位對邊檢機關的工作特點和性質有了更加深入的了解,有助于加強對外宣傳,構成品牌效應,擴大社會影響力和知名度。
此次培訓班學習作為人生旅途的一個加油站和新的起點,在工作中樹立求真務實的工作作風,把樹立遠大夢想和做好本職工作結合起來,努力勤奮工作、進取開拓創(chuàng)新,在平凡的崗位上創(chuàng)造業(yè)績。
培訓工作總結10
這學期,我校語文、數(shù)學、英語教研組的工作在學校的統(tǒng)一領導下,按照學期初制定的工作計劃,全體語數(shù)英教師團結協(xié)作,真抓實干,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實全面貫徹中心學校對教研工作的要求,從規(guī)范入手,有目的,有計劃,有步驟地加強課堂教學改革研究,以全面提高本組語數(shù)英教學水平及語數(shù)英教學質量,全面提高學生的語數(shù)英素養(yǎng)為目的,形式多樣地開展語數(shù)英英教學工作,圓滿地完成了本學期的教學教研工作,總結如下:
一、加強校本培訓,促進教師專業(yè)發(fā)展
作為教研組,我們深深地感到,教研組應該始終站在課程改革浪潮的前頭,為學校的語數(shù)英英教學,為推動學校整體語數(shù)英教學水平的提高,發(fā)揮教師集體的智慧和才能。因此,本學期,我校語數(shù)英教研組以教研組為中心,注重加強教師的校本培訓工作,多渠道的對教師進行培訓,促進教師的專業(yè)發(fā)展。
1、開學初,語數(shù)英教研組要求語數(shù)英教師繼續(xù)加強教育理論與實踐經驗的學習,使新的課程理念深入人心。在教師的自主學習中,每位語數(shù)英英教師的教科研水平都得到了更進一步的提高。
2、開展好教研活動,利用教研活動的時間組織切實有效的學習討論活動,用先進的教育理念支撐深化教育改革,改變傳統(tǒng)的教學模式。教師在學習、交流、實踐的.過程中,把新的教學理念滲透到了教學中,教學注重了以培養(yǎng)學生的合作交流意識和實踐創(chuàng)新能力為主,注重了尊重學生的需要,培養(yǎng)了學生的自學能力。
3、加強校本培訓中的骨干教師引領作用。要求全體語數(shù)英教師加入到學校課題研究中,結合課題研究的內容,進行相關的理論學習和研究,提高了教師們的課堂教學策略、教學評價的能力,牢固地樹立了評價要以學生發(fā)展為宗旨的思想。
4、重視了多層次、多級別的校本培訓活動。鼓勵教師積極外出或在校內聽課或參加培訓或自主學習。在多次的培訓中,我校語數(shù)英英教師的各方面能力與水平都得到了提高。
二、積極開展各種教研活動,提高教師教學能力和教學水平
1、認真積極地開展校內聽課活動,促進教師集體教學水平的提高,一直是我校搞好教研工作的傳統(tǒng)。本學期,這個光榮的傳統(tǒng)繼續(xù)在我校語數(shù)英教研組懂得到發(fā)揚。鼓勵教師之間相互學習,一起討論,共同參與,發(fā)揮著傳、幫、帶的作用。每次活動,我們都認真抓好以下環(huán)節(jié):組織聽課,評課、診斷、總結。其中許張老師低年級教學課,教研組內同事相互聽課、研討中,大家集思廣益,發(fā)言積極,共同探討了一些日常教學中存在的問題,提出了卓有成效的見解,為各個層次的教師提供了鍛煉的舞臺、搭建了成長的階梯,也提高了教師的課堂教學水平。交流中,教師的教育科研能力也得到開發(fā),從多方面對一堂好課有了更全面的認識。
2、結合學校各階段工作的進展來開展教研活動,促進教師間的相互交流和合作,達到教學相長的目的。在這些活動的開展中,教師互幫互學,共同進步。這樣的教研研氛圍,不僅加深了教師間的相互了解,更促進了教師教學技術上的提高,達到了取長補短、共同發(fā)展的目的。
三、教學常規(guī)檢查常抓不懈,落實到位
為了使教學工作規(guī)范化,制度化,科學化,條理化,每個月的常規(guī)檢查,都很抓落實,不走過場形式,認真細致,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。通過督促、檢查教師們形成了工作習慣,每到月底總能及時完成各項任務。本學期我們進行了一年級拼音檢測,二年級寫字檢測,四年級閱讀檢測,五、六年級作文檢測。
四、積極開展課題研究
教學改革和教學科研是提高教學質量的根本出路,我們語數(shù)英英組在學校、教導處的帶領下,以提高課堂教學質量為目標,不斷地進行探索、改革、創(chuàng)新。利用教研活動進行學習、交流,取長補短,以不斷提高課堂教學能力和教研水平,積極參與課題研究,深化課堂教學改革,積極參與課改實驗。這學期,我校語數(shù)英教師緊緊圍繞學校的一個省級課題實施研究工作。全體老師根據(jù)教研組確定的主課題選定子課題作為自己的研究課題。做到人人都有明確的目標,個個都有自己的實驗操作。以此來加大教科研的力度,做好隨機的監(jiān)測、統(tǒng)計等資料的積累工作,集中力量突破主課題。在研究過程中老師向科研要質量,積極撰寫教科論文。
五、教研組工作存在的不足:
1、有些教研活動開展的不夠扎實,走過場,在許多具體工作環(huán)節(jié)上缺乏創(chuàng)意,活動效率不高,沒有發(fā)揮出教研活動應有的作用。
2、個別教師對教研組活動重視不夠,認識不夠端正,參加集體活動的熱情、積極性不高。因此,教學能力提高不快,影響了教學成績的提高。一部分教師對教研活動的
3、學生活動開展少,對學生能力的培養(yǎng)不夠。對學生的課外閱讀指導還不夠,在學生活動的組織上依然沒有跳出應試的窠臼,對其語數(shù)英英綜合素養(yǎng)的提高關注不夠。
六、下一步工作的四點措施:
1、教師是教育的關鍵,我們要從自身找原因,不怨天尤人,不抱怨環(huán)境,努力加強學習,提高工作的責任心和工作的藝術性,開展教研組之間更進一步地交流溝通,努力提高我們組老師的專業(yè)技術水平。
2、嚴格抓好平日的教學常規(guī)工作,從上課、批改作業(yè)、能力訓練入手,嚴格要求學生,牢記古語“教不嚴,師之惰”,以此相互勉勵。
3、從學生的角度來講,我們將以樹立學習的自信心,樹立競爭的學習風氣為主,注重學習興趣和學習方法的培養(yǎng),擴大閱讀量和作文量,進行有序地專門訓練,提高他們的綜合水平。
4、盡力做好后進生的工作,想各種辦法,常抓不懈,努力不讓一個學生掉隊。
總之,在本學期里,我們語數(shù)英英組取得了一定的成績。但我們也看到了困難和不足,我們相信,只要全校上下切實更新教育觀念,真正堅持正確的辦學方向,在總結本學期經驗教訓的基礎上,在各位教師的共同努力下,我們組下學期各方面的工作會做得更好。對此,我們充滿信心。
培訓工作總結11
在這段時間里,我正式擺脫了學生身份,成為了一名公司員工,成為了一個不再拿父母生活費,需要掙錢養(yǎng)活自己的年紀。我閉上眼睛,覺得過去的場景都還在眼前。當我睜開眼睛,我發(fā)現(xiàn)我已經長大了,F(xiàn)在我不會有在教室聽老師講課,和同桌聊天的生活了。那些東西已經離我遠去,F(xiàn)在我屬于社區(qū)。這幾天只能在夢里體驗。我覺得有很多遺憾,但過去的都過去了。重要的是把握現(xiàn)在的生活,不要現(xiàn)在就留下遺憾,這樣我才能后悔以后為什么不這樣做。
剛來的時候,其實一直在打鼓。不了解這家公司的環(huán)境和工作氛圍,怕自己做的不夠好。后來發(fā)現(xiàn)我的擔心是多余的,同事對我很好,工作氛圍很和諧。唯一差一點的是我的工作能力真的有點差,不過還好公司專門為我們新員工準備了這個培訓。這個培訓是因為我們這一兩天經常出錯,所以領導想出了解決辦法。
在這一周的訓練中,我學到了很多在學校接觸不到的知識,讓我知道了工作后的`環(huán)境是怎樣的。培訓期間給我們講課的老師是領導。當我們有問題時,他要求我們大膽地說出來。不要等到工作了才要求別人在不知道的情況下打擾別人的工作。一開始我們都有點尷尬。聽領導這么一說,我們都一個個聊了起來。慢慢地,在領導的回答中,我們對公司和工作有了更好的了解。第一天訓練后,我覺得很累;氐郊,除了在床上睡覺,我什么都不想做。前兩三天真是對身體和精神的雙重打擊。過了三天,我開始習慣這種工作狀態(tài),但是工作中經常出錯。但我們也在糾正自己的錯誤。到目前為止,只要我足夠細心,基本不會出錯。我覺得這對我來說是一個很大的進步。
雖然這次訓練結束了,但我不會停止鍛煉自己。我會繼續(xù)學習,學習與工作相關的知識,學習如何做人,如何做好工作。也許我和一個有經驗的老員工還是有一定差距的,但是不管遇到什么樣的挫折,我都會一步一步的變得更強更好。
培訓工作總結12
20xx年上半年人事部的工作緊緊圍繞“支持各部門開展基礎工作”的主線,在完成各項辦公室基礎管理工作的同時,工作重點在各部門的人員招聘、培訓、質檢等方面開展了大量的工作,取得了一定的成績并積累了一定的經驗。
一、20xx年人事招聘情況:
從20xx年1月1日起到20xx年6月30日,酒店新入職員工39名。目前酒店總在冊人數(shù)為102名。
二、人員招聘渠道:
1、現(xiàn)場招聘:宇輝人力資源市場、青羊區(qū)人力資源市場、錦江區(qū)人力資源市場
2、網絡招聘:58同城網、華西人才網、趕集網
3、內部員工推薦
三、培訓工作
20xx年上半年酒店共進行了3次全員培訓及多次各部門員工服務技能、禮儀禮貌等相關培訓,培訓總人次達到了400人次以上。全員培訓的內容為:服務質量培訓、消防知識培訓及消防器材使用演練、職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、全員銷售意識培訓。
上半年酒店的培訓次數(shù)及參加培訓的員工都較去年有所上升,也從一定程度上滿足了各部門業(yè)務需要,但總的來說培訓形式缺乏創(chuàng)新,形式單一,單純的講與聽形式使員工缺乏興趣,影響培訓效果;同時缺少提升中層管理人員的培訓,不利于提高酒店的整體管理水平。
20xx年下半年人事部工作計劃:
一、密切關注各部門人員流動情況,及時補充缺員崗位,保證部門的正常運轉。
二、采用立體培訓方式,根據(jù)經營管理需要,采取店內培訓與送外培訓考察、參觀、請培訓機構等專題培訓、服務技能賽等方式,構建立體的培訓模式,培養(yǎng)酒店需要的管理骨干人才和基礎員工。同時舉辦技能大賽、培訓考核考試、課后現(xiàn)場跟蹤等方式,檢驗培訓得失,并做好培訓需求調查等相應的督導、監(jiān)控等管理工作,使酒店培訓管理逐步成為常態(tài)。
三、繼續(xù)做好員工的`社保及生活福利保障和情感溝通工作,進一步提高酒店的凝聚力、向心力,使員工感受到酒店的溫暖并愿意為酒店貢獻力量。
通過20xx年上半年在工作中發(fā)現(xiàn)的問題與不足,人事部將在下半年認真改進,更好的為酒店全體員工提供服務
培訓工作總結13
轉眼間,20xx年已悄然走來,xx年,綜合辦圍繞經營目標,在公司的關心和下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了,差距,現(xiàn)將一年來的總結向如下:
一、培訓工作:xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習)。
二、培訓工作:
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的'增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對人員進行現(xiàn)代管理理念和管理的培訓;
二是:全員培訓,對所有員工進行教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是:脫產和半脫產培訓,將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新和技術提高培訓。
2、完整了培訓:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與相結合的方式來提高培訓工作,讓新員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、培訓的針對性不好,后續(xù)效果不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對的支持,針對性不強。
5、內部普遍不高,有待提高,制作課件平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
培訓工作總結14
江都市技工學校度上半年培訓工作總結在上級部門的領導和關心下,本著“培養(yǎng)人才,服務社會”這個宗旨,開展了外來勞動力轉移培訓、SYB創(chuàng)業(yè)培訓、退役士兵培訓、被征地農民培訓、農村勞動力轉移培訓等。培訓專業(yè)有:機電一體化、汽車維修與檢測、電子儀器儀表裝配工、縫紉工、電焊工、制鞋工、組合機床操作工、加工中心操作工、裝配鉗工、涂裝工、磨工、家政服務員、印制電路制作工等,培訓人數(shù)達3461人。
一、年度上半年主要目標任務完成情況
1、SYB:637人
2、外來勞動力:702人
3、退役士兵:270人
4、農村勞動力:1465人
5、被征地農民:387人
二、主要措施
1、確立培訓主體項目,打造培訓品牌
近幾年來,我們通過市場調查,結合本區(qū)域企業(yè)用工需求,確定電子類、機械加工類、船舶造船業(yè)、汽車制造業(yè)作為主體培訓項目,在培訓中我們始終堅持規(guī)范管理,嚴格要求,把提高培訓質量放在第一位,制定和完善了各項培訓管理制度,使培訓工作處處有章可循,保證了培訓程序和培訓效果。
2、校企合作,開拓新的培訓市場
本著“培養(yǎng)人才,服務社會”這個宗旨,走校企合作培訓道路,在上級部門的.領導下,建立了本區(qū)域電子類、汽車制造業(yè)培訓基地,開展全面、深入的合作培訓,大大提高增強了培訓中的知名度。
3、采用方式靈活多樣培訓,擴大培訓范圍
針對學員的實際情況,一是思想觀念的培訓,利用各種宣傳平臺,對他們加強就業(yè)觀念教育,引導他們轉變就業(yè)觀念;二是基礎性培訓,對他們進行職業(yè)道德、勞動法律法規(guī)、這全知識等培訓;三是職業(yè)技能培訓,積極舉辦各類實用型技能培訓,使他們掌握一門技能,以增強其就業(yè)競爭力。
4、加強制度建設,強化項目管理
我們嚴格執(zhí)行陽光工程項目管理制度,落實工作責任,規(guī)范項目實施,建立臺帳制度,按照陽光工程管理辦法要求,每期培訓班實行班主任全程跟蹤,建立學員檔案,包括學員姓名、年齡、性別、身份證、文化程度、培訓專業(yè)、培訓時間、家庭住址、收費情況和就業(yè)單位等內容,通過臺賬可以清楚地了解學員培訓就業(yè)的情況,使培訓工作有據(jù)可查。
5、規(guī)范教學管理,嚴格培訓質量
按照陽光工程的要求,培訓教材的選用堅持統(tǒng)一規(guī)范,實際適用和先進創(chuàng)新的原則,適合農民短期技能培訓和就業(yè)特點,在現(xiàn)有師資力量的基礎上,聘請有關專家擔任教師,加強師資力量,保證培訓需要,在培訓時間上采用了各種方法,如利用中午、晚上和休息時間進行培訓,在培訓方法上采用了理論和實踐相結合,在培訓地點上采取學校上課和到企業(yè)授課等方法。在跟班管理上實際班主任跟班制,年終根據(jù)校領導的要求,各班主任對自己負責的培訓單位進行總結,如實反映情況,最后形成決議,對自己負責的班級一旦出現(xiàn)問題,皆由本人負責,決不推諉。
培訓工作總結15
值此歲末,現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓工作總結如下:
對xx年的銷售培訓工作,市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法,始終把握技術行銷的宗旨,采用集中脫產培訓形式進行,并與銷售實踐相結合,力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓工作內容
市場部全年根據(jù)地域,組織進行了9次銷售培訓。
二、銷售培訓工作管理
市場部承擔了銷售培訓所有組織工作,包括培訓通知的下發(fā),學員的召集,培訓地點的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓效果調查等,銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助,在此表示感謝。在具體培訓過程當中,我們積極主動地與培訓學員溝通,對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足,對培訓過程當中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調解決。
銷售培訓管理工作有以下幾方面需特別注意:
1、培訓地點的.選擇:
1)僻靜的地方;
2)能刷銀聯(lián)卡結賬。
2、賓館預定:
1)報名時需通知代理商價格;
2)報名代理商人員為單,需包間。
3、培訓收費:
1)明確告知代理商銷售培訓為收費培訓,預防各種古怪事情發(fā)生,同時引起代理商重視,保證培訓效果;
2)以先交費,后培訓為主。
三、銷售培訓課程設計
今年以來,市場部先后完成了“24kt無油系統(tǒng)”、“螺桿空壓機站房應用”,“差異化行銷”等3個培訓科目的開發(fā)與課程設計工作,尤其是“24kt無油系統(tǒng)”培訓課程的設計以及實施,為該系統(tǒng)地推廣奠定了良好的基礎。
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