個(gè)人年度工作總結(jié)精選12篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人年度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和單位同事們的幫助下,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度,按照單位的安排,積極工作、學(xué)習(xí),按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作總結(jié)從以下幾個(gè)方面:
一、思想學(xué)習(xí)方面:
逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì),思想修養(yǎng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面:
以創(chuàng)新的精神積極開(kāi)拓進(jìn)取,全面提高業(yè)務(wù)工作水平,保證工作完成的'有效率有質(zhì)量。在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
三、工作態(tài)度方面:
能夠正確、認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)。
在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),也鍛煉了自己,使工作水平有了一定的進(jìn)步。深入剖析問(wèn)題所在,主要有以下幾方面原因:
1、理論學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)理論少,鉆研不夠,聯(lián)系實(shí)際不夠,沒(méi)有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用。
2、工作缺少計(jì)劃安排,故在開(kāi)展工作中有時(shí)比較盲目。
就自己在工作上存在的相關(guān)問(wèn)題,今后必將從源頭上加以改正。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2
今年是我進(jìn)入公司的第2年,兩年來(lái),在工程實(shí)踐中,在許多前輩的指導(dǎo)和幫助下,我的專業(yè)水平和工作能力取得了很大進(jìn)步,也較好地完成了今年的工作,F(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目的完整性
對(duì)于xx等項(xiàng)目,我都是從方案投標(biāo)或委托階段就開(kāi)始介入,經(jīng)歷過(guò)對(duì)方案設(shè)計(jì)的推敲比選、與業(yè)主的溝通、初步設(shè)計(jì)的審批、相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)、施工圖的嚴(yán)謹(jǐn)以及施工階段的現(xiàn)場(chǎng)配合,我對(duì)建筑設(shè)計(jì)與建造的過(guò)程有了深刻的認(rèn)識(shí)。建筑設(shè)計(jì)不是紙上談兵,而是一個(gè)連貫的,需要集體參與的生產(chǎn)工作,要完成一個(gè)好作品,應(yīng)協(xié)調(diào)好設(shè)計(jì)與其他學(xué)科,以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人際等多方面因素的相互關(guān)系。
因?yàn)楦鞣N外在因素的影響,建筑從方案構(gòu)思到付諸實(shí)施,勢(shì)必要經(jīng)歷一輪又一輪的修改與完善,經(jīng)歷了這些相對(duì)完整的工程實(shí)踐,我了解到并學(xué)習(xí)了如何在現(xiàn)實(shí)的框架中最大程度的把握住建筑的品質(zhì),這需要有專業(yè)知識(shí)的積累,又需要耐心與細(xì)致的配合,這也正是一個(gè)建筑師精力投放最集中的地方。
二、項(xiàng)目的復(fù)雜性
來(lái)到xx院之初,我先進(jìn)入了xx分院綜合所,主要從事工業(yè)建筑的設(shè)計(jì)。工業(yè)建筑因其使用功能與性質(zhì)的特殊性、專業(yè)性與嚴(yán)格性,而成為對(duì)設(shè)計(jì)要求很高的建筑設(shè)計(jì)類型。工業(yè)建筑設(shè)計(jì)應(yīng)重點(diǎn)考慮生產(chǎn)工藝主要流程和基地周邊的情況。處理好各種流線的關(guān)系,包括人流路線、貨流路線等。新穎富有現(xiàn)代感的造型立面設(shè)計(jì);把握空間感和人性化。造價(jià)經(jīng)濟(jì)因素。
工業(yè)建筑的工程實(shí)踐對(duì)我之后從事其它類型的建筑設(shè)計(jì)有很大的幫助,讓我在設(shè)計(jì)過(guò)程中養(yǎng)成分析與邏輯思考的習(xí)慣,讓我能從建筑更本質(zhì)的需求中去挖掘設(shè)計(jì)要素,更讓我懂得建筑設(shè)計(jì)中應(yīng)充分體現(xiàn)對(duì)使用人群的理解與愛(ài)護(hù)。
三、在業(yè)務(wù)能力方面
得益于工作中的實(shí)踐與磨練,我已由一個(gè)初出象牙塔的青澀學(xué)子成長(zhǎng)為一名具備專業(yè)素質(zhì)的職業(yè)建筑師。建筑專業(yè)是一個(gè)龍頭專業(yè),建筑設(shè)計(jì)工作影響到各配合專業(yè)的工作,因此建筑師應(yīng)具有良好的協(xié)調(diào)能力、組織能力與控制能力,同時(shí)這些能力應(yīng)有深厚的專業(yè)功底作基礎(chǔ)。
進(jìn)入設(shè)計(jì)院初期,我在前輩們的帶領(lǐng)之下參與設(shè)計(jì)了xx等項(xiàng)目,這些項(xiàng)目已先后建成并投入使用。接著在xx公司新建廠區(qū)項(xiàng)目中我擔(dān)任了主要設(shè)計(jì)人,從方案階段到目前即將完工,我一直配合主師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織工作。獲得業(yè)主的認(rèn)可與贊揚(yáng),是我職業(yè)生涯中又一新的高度。在今年面臨任務(wù)多、建筑專業(yè)人手少的困難下,我?guī)ьI(lǐng)我們?cè)O(shè)計(jì)小組其他年輕同事經(jīng)常加班、不畏辛苦、走在項(xiàng)目前面做好方案,為以后施工圖階段打好基礎(chǔ)。
這一年的工作還培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、吃苦耐勞、不畏艱難的職業(yè)精神與職業(yè)責(zé)任感,設(shè)計(jì)院的工作作風(fēng)也培養(yǎng)了我良好的服務(wù)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,這些都是成為一名合格的職業(yè)建筑師所不能缺乏的品質(zhì)。在理論方面,我利用業(yè)余時(shí)間閱讀了一些建筑專業(yè)和其它相關(guān)專業(yè)的書(shū)籍,由此對(duì)實(shí)踐工作進(jìn)行指導(dǎo)與反思。建筑是社會(huì)生活形態(tài)的空間語(yǔ)言。它反映了時(shí)代的社會(huì)形態(tài)、生活方式、社會(huì)審美取向,以及世界觀等信息。
而這些內(nèi)容都需要有相應(yīng)的專業(yè)批評(píng),對(duì)建設(shè)水準(zhǔn)、建筑水平、產(chǎn)品品質(zhì)、環(huán)境效果,及職業(yè)道德的培育和社會(huì)引導(dǎo)等方面做出必要的評(píng)判和剖析,同時(shí)也達(dá)到建構(gòu)與提升建筑理論的目的。因此,建筑理論應(yīng)與建筑實(shí)踐產(chǎn)生互動(dòng)才有真正的價(jià)值。這些工作經(jīng)歷是我職業(yè)生涯的良好開(kāi)端,今后我將更為堅(jiān)定踏實(shí)的工作,努力進(jìn)取。
20xx年即將過(guò)去,新的一年也即將開(kāi)始,在這辭舊迎新之際,回顧這一年多來(lái)在xx建筑企業(yè)的工作歷程,總結(jié)參加工作來(lái)工作中的`經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作,下面分幾方面對(duì)這一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、專業(yè)技術(shù)崗位職責(zé)
自20xx年xx月進(jìn)入單位以來(lái),我主要負(fù)責(zé)管理處景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)規(guī)劃、可研、初設(shè)等前期工作。以及工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)施工管理,資料收集、整理、報(bào)送。入管理處規(guī)劃建設(shè)科以來(lái),按照管理處工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了xx古城、xx、xx山環(huán)境綜合治理項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì);xx山環(huán)境整治項(xiàng)目路燈工程、登山棧道步道工程、xx點(diǎn)牌樓工程、xx園路工程、xx古城道路改造工程的建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理和資料收集、整理、報(bào)送,F(xiàn)就進(jìn)入管理處規(guī)劃建設(shè)科專業(yè)技術(shù)崗位兩年多來(lái)的工作總結(jié)如下:
1、施工現(xiàn)場(chǎng)管理
做為規(guī)劃建設(shè)科工程管理人員,過(guò)去一年多時(shí)間里,累計(jì)參加項(xiàng)目工程建設(shè)6個(gè),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理的項(xiàng)目工程3個(gè),不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個(gè)人問(wèn)題,直接影響到我們景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在管理處安排我負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理后,在每個(gè)工程的施工中我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái),以便技術(shù)交底中不遺漏,盡量做到事先預(yù)料,事前解決,針對(duì)有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工單位現(xiàn)場(chǎng)施工員和項(xiàng)目經(jīng)理提出具體要求,特別強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。
在施工前我會(huì)詳細(xì)了解施工單位材料的儲(chǔ)備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照工程的施工設(shè)計(jì)要求、相關(guān)規(guī)范和管理處建設(shè)方案實(shí)施,施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視,對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。并督促施工進(jìn)度。
2、資料管理
在資料方面,按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線記錄、過(guò)磅記錄、見(jiàn)證記錄的編制和上報(bào),在記錄過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并聯(lián)系設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
按照管理處工作安排及風(fēng)景區(qū)規(guī)劃要求,完成天河古城、北鎮(zhèn)關(guān)環(huán)境綜合治理項(xiàng)目等的前期規(guī)劃資料收集整理,協(xié)助設(shè)計(jì)勘察單位工程師完成地形測(cè)量、景區(qū)自然資源、文化資源的挖掘,從而更好的完成立項(xiàng)、可研及初設(shè)。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
由于是剛參加工作,而且是專業(yè)技術(shù)性非常強(qiáng),我必須加倍努力學(xué)習(xí)工程建設(shè)相關(guān)知識(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向監(jiān)理工程師學(xué)習(xí),向施工人員學(xué)習(xí),并且參加到工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)。從工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工招投標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)施工管理、工程竣工驗(yàn)收以及后期的維護(hù)工作我都參加到其中,了解學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)和技術(shù)要求、規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)等。
一年來(lái),我先后參加過(guò)招投標(biāo)、施工管理等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),以及管理處每月的工程技術(shù)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。提高了自身的業(yè)務(wù)水平。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、 經(jīng)驗(yàn)放門(mén)面
自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,對(duì)問(wèn)題考慮不夠全面,對(duì)某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)不懂,給工程管理帶來(lái)一定的影響。
2、技術(shù)方面
在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)驗(yàn)。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,沒(méi)能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用。
以上問(wèn)題雖沒(méi)有影響工程驗(yàn)收,但查找不足趕先進(jìn)、立足根本爭(zhēng)先進(jìn)作為工作方針的自己覺(jué)得沒(méi)有盡到一個(gè)技術(shù)人員的職責(zé),在以后工作中自己將努力做到更好。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3
不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了,在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為_(kāi)客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開(kāi)班前小組會(huì)議,每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問(wèn)題;在這里,我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里,我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái),大家各抒己見(jiàn),互相交流意見(jiàn),齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里,我們每天下班之前會(huì)召開(kāi)大組會(huì)議,樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng),對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)。
在這里,每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,在這里,我們?cè)赺銀行客服中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來(lái)。聽(tīng)著老員工們親切熟練的'話語(yǔ),看著他們嫻熟的操作,體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
記得_主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為客服中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1。注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性;
2。注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃:
1。高效完成外呼任務(wù)。
在進(jìn)行每天的外客服,學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行__地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,所以對(duì)于_的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)埽辉倮鏮_行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
2。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
熟練掌握“一口清”,在解決客戶問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí),熟悉知識(shí)庫(kù)的樹(shù)形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識(shí)庫(kù);不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問(wèn)題。
3。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),保持良好心態(tài),不斷完善自我。
培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期又過(guò)去了。在這個(gè)學(xué)期,我個(gè)人認(rèn)為我比上個(gè)學(xué)期有了提高,要求自我相比上個(gè)學(xué)期嚴(yán)格了,有了一些提高?墒俏疑砩弦策是存在著一些問(wèn)題的。在下個(gè)學(xué)年我會(huì)更加努力的改正,嚴(yán)格要求自我,給同學(xué)們樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。
總結(jié)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我想,主要有以下幾個(gè)方面:
學(xué)習(xí)方面,作為班長(zhǎng),給班里的同學(xué)起到了必須的帶頭作用。態(tài)度比較端正。能夠做到上課認(rèn)真聽(tīng)講,不隨便說(shuō)話,不經(jīng)常玩手機(jī),發(fā)信息。自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律,能夠按時(shí)的完成教師布置的作業(yè)。做到了認(rèn)真復(fù)習(xí),并取得了夢(mèng)想的成績(jī)。
要求自我方面,我覺(jué)得在這個(gè)學(xué)期我有了提高,可是也還是存在著不足。相比上個(gè)學(xué)期,此刻的我對(duì)自我的要求嚴(yán)格了很多,能夠做到自我管理自我。在大多數(shù)時(shí)間我能夠在班中做到很好,可是也有松懈的時(shí)候。經(jīng)過(guò)教師的教育與提醒,我總能及時(shí)改正?墒强偸遣荒芎芎玫膱(jiān)持下來(lái)。在下個(gè)學(xué)期我會(huì)更加嚴(yán)格的要求我自我,做到自我管理自我。并且給同學(xué)們起到模范帶頭作用。
作為一名班干部,作為一名團(tuán)員,我應(yīng)當(dāng)有明確的是非觀念,有原則性。在這一點(diǎn)上我認(rèn)為我自我做的'還不夠,總是因?yàn)橐恍┣槊嫔系氖虑槎茐牧嗽瓌t性。這樣是不稱職的。我應(yīng)當(dāng)向班中優(yōu)秀的干部學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自我的同時(shí)再去幫忙同學(xué)。在下一學(xué)期這一點(diǎn)我會(huì)努力。
下一學(xué)期是就要升入高三,也就是說(shuō)我們即將面臨著很重要的專業(yè)課軟件方面的學(xué)習(xí)。所以下一學(xué)期是十分關(guān)鍵的。在下一學(xué)期我會(huì)更加努力的學(xué)好專業(yè)課,努力提高自我的自主學(xué)習(xí)本事,在工作前打好結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。期望明年的這個(gè)時(shí)候,在做總結(jié)的時(shí)候我能說(shuō)“我做的很好”,也期望在下學(xué)期的班級(jí)工作中能夠與大家有著良好的配合。多謝大家!
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5
在這一年中充滿了各種各樣的色彩:有快樂(lè)與悲傷;開(kāi)心與遺憾;眼淚與汗水;忙碌與彷徨。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐,我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。一學(xué)年來(lái),我盡心盡職做好自己的本職工作。回顧一學(xué)期的工作,想說(shuō)的真是太多太多。教師是學(xué)生班集體的教育者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍,可以說(shuō),教師工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的發(fā)展。下面分幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一說(shuō):
一、思想方面:
本人能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,熱心幫助同事;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護(hù)學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精神。
二、教學(xué)方面
。、備課
開(kāi)學(xué)初,積極參加教材分析,在教研員王老師的指導(dǎo)下進(jìn)行備課,仔細(xì)聽(tīng),認(rèn)真記,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求,提前兩周備好課,寫(xiě)好教案。平時(shí)做到周前備課。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、學(xué)習(xí)好課標(biāo),虛心向郭老師、陳老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。
為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,我積極查找課件,制作課件,準(zhǔn)備、制作教具。
。、上課
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣。課后根據(jù)授課情況發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)找出不足及時(shí)糾正。
在這學(xué)期為了迎接北京市的檢察,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下每個(gè)人都要準(zhǔn)備一節(jié)課,郭老師和陳老師顧不上自己備課,共同幫我備課到很晚,多次聽(tīng)我試講,給我提出了很多的寶貴建議,我一次次的修改教案,一次次的試講,直到把這節(jié)課講好,這期間她們?yōu)榱藥臀,付出了很多的辛苦,使我從最開(kāi)始的難以把握教材到后來(lái)的對(duì)整節(jié)課的思路都比較清晰,環(huán)節(jié)清楚起到了很大的作用,特別是對(duì)教材的分析又邁進(jìn)了一大步,在以后的備課、上課前我都會(huì)以此為契機(jī)認(rèn)真地鉆研教材,分析教材,真正做到心中有數(shù)。
。、輔導(dǎo)
這學(xué)期,雛鷹科技社團(tuán)開(kāi)始活動(dòng)了,我放棄了回家照顧孩子的時(shí)間,堅(jiān)持每周三下午放學(xué)和周六上午到學(xué)校輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科技活動(dòng),利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),并與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通,使家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生的情況。
三、德育工作:
德育是學(xué)校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘訣就是愛(ài)。師愛(ài)是偉大的、神圣的。師愛(ài)是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感,它凝結(jié)著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。師愛(ài)是超凡脫俗的愛(ài)。這種愛(ài)沒(méi)有血源和親情,沒(méi)有私利與目的,然而這種愛(ài)卻有一種巨大的力量。
這學(xué)期我擔(dān)任六年級(jí)四班的.副班主任工作,身為副班主任主要就是配合班主任的工作,張老師是一位年輕的教師,她和同學(xué)們的關(guān)系非常融洽,學(xué)生很喜歡她,在班級(jí)管理上也是辦法很多,跟著她我在班級(jí)管理上也學(xué)到了不少。在當(dāng)副班主任的過(guò)程中,我也有不少樂(lè)趣。因?yàn)槲医?jīng)常和他們接觸,孩子都是很天真的、很單純的,在他們的心目中把我當(dāng)成了最親密的老師。有幾個(gè)學(xué)生喜歡把自己的喜怒哀樂(lè)告訴我與我分享;自打當(dāng)了副班雖然責(zé)任多了,時(shí)間少了,但跟學(xué)生接觸的多了,感情也加深了,現(xiàn)在這班學(xué)生見(jiàn)了我都格外親切。
四、個(gè)人學(xué)習(xí):
積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式,給自己充電。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí),學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù)。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
在今后的實(shí)踐中,我會(huì)繼續(xù)努力工作,以真摯的愛(ài),真誠(chéng)的心,以及有個(gè)性的課堂教學(xué)風(fēng)格吸引學(xué)生,打動(dòng)家長(zhǎng)。不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6
在這一年我對(duì)銷售內(nèi)勤的工作有了更深的體會(huì),銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,需要把握市場(chǎng)變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。銷售文件的整理、簽署分期買(mǎi)賣(mài)合同等所需的資料;用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的.日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),做到了事事有著落。
在這一年的工作中也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:
一、銷售業(yè)務(wù)員這方面有些不協(xié)調(diào),我個(gè)人在和他們溝通上出現(xiàn)一些分歧,要加以改正。
二、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)銷售內(nèi)勤知識(shí),雖然和其他兄弟單位相比我們有一些不足之處,但我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己;對(duì)內(nèi)勤工作的統(tǒng)籌規(guī)劃一定做到心中有數(shù)。
三、要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)今后工作的需要,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹(shù)立的良好形象做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇7
20xx年水電組在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,通過(guò)全體人員的共同努力,較好的完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度的'工作做以下總結(jié):一年來(lái)碼頭設(shè)備及辦公樓用電基本處于正常,另一方面做好電器設(shè)備維護(hù),在大家的共同努力下,整個(gè)炎熱季節(jié)基本保持用電平穩(wěn)。本年度主要工作完成情況總結(jié)如下:
1、熱愛(ài)本職工作,熟悉設(shè)備,認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù)。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下,做好有效的供水供電工作,努力為公司服務(wù)。做好水、電線路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時(shí)維修,保障安全用電和節(jié)約用水。認(rèn)真完成必要的改進(jìn)任務(wù),使線路和設(shè)備保持良好狀態(tài)。合理使用水電器材,節(jié)約材料,愛(ài)護(hù)工具。
3、保證碼頭維修的臨電工作。
4、注意安全,按有關(guān)操作規(guī)程工作。
5、做好臨時(shí)用電用水的安裝接源等工作。
6、重點(diǎn)保障公司設(shè)備、辦公樓的用電和用水。要經(jīng)常檢查和維修,有了問(wèn)題要及時(shí)排除,做到問(wèn)題不流后患。
7、認(rèn)真做好高桿燈燈、辦公室、宿舍和公寓等的用電用水的檢查維護(hù)工作,及時(shí)排除故障,保障設(shè)備正常工作。
8、做好水電的抄表工作,對(duì)不按規(guī)定使用水電的行為要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及同事,我是XX商場(chǎng)經(jīng)理,商場(chǎng)總面積90000m2,經(jīng)營(yíng)面積68614m2,共有經(jīng)營(yíng)戶155家,包含酒店用品,大小家電,家居建材,五金日雜,燃具廚電,電商物流,倉(cāng)儲(chǔ)配送,建筑機(jī)械,管型鋁材,餐飲辦公十大類。從今年6月20日開(kāi)始跟班白班夜班轉(zhuǎn)帶班,全年緊緊圍繞在商場(chǎng)以鞏固燈具、快遞;擴(kuò)容家居、裝飾、建材;拓展邊際品類,實(shí)現(xiàn)裝房子修房子一站購(gòu)齊的的工作指導(dǎo)思想下,抓住目標(biāo)任務(wù)不放松,牢記安全使命,做好市場(chǎng)營(yíng)銷,整頓市場(chǎng)秩序,監(jiān)督衛(wèi)生保潔,協(xié)助總經(jīng)理工作。
一、20xx年度工作
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白班:協(xié)助安管部經(jīng)理開(kāi)展各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)帶班時(shí)間段的經(jīng)營(yíng)管理和費(fèi)用收取、安全消防、治安安全、各項(xiàng)秩序、設(shè)備設(shè)施、日常事務(wù)等具體管理、督查檢查落實(shí)及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)等工作。組織開(kāi)展日常消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況的檢查工作,組織開(kāi)展日常消防安全隱患排查和整改工作。每天上午8:00--10:00、下午12:00--14:00必須到各崗位責(zé)任區(qū)域查看工作情況并簽到。
實(shí)際工作流程:早上7:45之前打卡,換好工作服,佩戴好工作牌,7:45參加點(diǎn)名,通報(bào)上一天工作,安排當(dāng)天工作,做好交接班,督促上崗,9:00組織主管集中巡場(chǎng),清理整頓市場(chǎng)秩序,巡場(chǎng)結(jié)束后到泵房、監(jiān)控室及各區(qū)域簽到,督查各區(qū)域在崗情況,12:00吃飯后再到泵房、監(jiān)控室及各區(qū)域簽到,督查各區(qū)域在崗情況,協(xié)助各區(qū)域處理異常情況、安全隱患、突發(fā)事件、矛盾糾紛及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。夏季18:20、冬季17:50做好交接班打卡下班。
夜班:負(fù)責(zé)(帶班時(shí)間段)消防安全、治安安全、各項(xiàng)秩序、設(shè)備設(shè)施、日常事務(wù)等具體管理、督查、組織工作。組織夜間安全巡查工作。夜間20:00-00:00三次集中清場(chǎng)后,組成二個(gè)小組進(jìn)行交替方式的安全巡查。
實(shí)際工作流程:夏季18:20、冬季17:50之前打卡,換好工作服,佩戴好工作牌,做好交接班,督促上崗,處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的'事宜,組織、安排、督查夜間20:00之前巡查鎖門(mén)(地下室?guī)旆筷P(guān)電)和20:00-00:00三次集中清場(chǎng)及00:00后每?jī)尚r(shí)分組巡查,6:00后分片巡查開(kāi)門(mén)(地下室?guī)旆克碗姡缟?:45點(diǎn)名,做好考勤,通報(bào)上一天工作,安排當(dāng)天工作,做好交接班,然后打卡下班。
。ǘ┙(jīng)濟(jì)工作
20xx年商城租金XX元,物管費(fèi)XX元,按時(shí)足額催收水電費(fèi),臨時(shí)場(chǎng)地占用費(fèi)。11—12月協(xié)助集中催收租金,采取先易后難,先少后多,逐個(gè)分析,各個(gè)突破的辦法進(jìn)行催收。
(三)安全工作
積極參加消防知識(shí)學(xué)習(xí)和消防演練,采取日常檢查和集中整治的辦法,檢查排除安全隱患,6月份對(duì)商城逐家逐戶拉網(wǎng)式檢查市場(chǎng)安全隱患和消防設(shè)施,整頓市場(chǎng)秩序。對(duì)私拉亂接電線,亂堆亂放貨物現(xiàn)象發(fā)出整改通知19份并逐一整改。
。ㄋ模┘訌(qiáng)學(xué)習(xí)
參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、會(huì)議,今年3--5月公司組織了兩個(gè)月的大學(xué)習(xí)大提升活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公司簡(jiǎn)介,企業(yè)文化,員工手則,行為規(guī)范,薪酬福利,工作流程,紀(jì)律規(guī)定,消防知識(shí),管理制度及《我的單位觀》等內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。
(五)商場(chǎng)宣傳推廣
按照公司安排搞好市場(chǎng)宣傳推廣工作,活動(dòng)不斷,推廣市場(chǎng)。今年各類發(fā)宣傳資料10000份,一對(duì)一深度訪談宣傳342家,搜集客戶意見(jiàn)和建議44條。
二、存在的問(wèn)題
1、市場(chǎng)停車(chē)位較少,車(chē)輛較多,時(shí)有堵車(chē)現(xiàn)象。
2、騎門(mén)攤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
針對(duì)這些現(xiàn)象:一是督促經(jīng)營(yíng)戶自備車(chē)停到地下車(chē)庫(kù)和一號(hào)樓壩子等指定停車(chē)位;二是加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的教育和秩序整治力度。
三、來(lái)年工作打算
來(lái)年我將全面總經(jīng)理工作,做好市場(chǎng)收費(fèi)、安全、秩序、衛(wèi)生等工作,確保市場(chǎng)安全穩(wěn)定,秩序井然,全面完成年初目標(biāo)工作任務(wù)。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇9
我是20xx年11月底進(jìn)入公司,很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),通過(guò)一個(gè)月來(lái)的努力,主要做了以下六個(gè)方面的工作:
一、培訓(xùn)方面
20xx年11月27日——20xx年12月2日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn),為檢驗(yàn)培訓(xùn)成果,20xx年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試,監(jiān)考非常嚴(yán)格,好在我平時(shí)一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過(guò)。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營(yíng)銷知識(shí)、鮮活的營(yíng)銷案例、異常成熟的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、豐富的營(yíng)銷閱歷,無(wú)不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓(xùn)時(shí)間也非常合理:上午營(yíng)銷知識(shí)學(xué)習(xí),下午自己在家消化上午所講營(yíng)銷知識(shí)。經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記錄上課筆記,仔細(xì)閱讀培訓(xùn)資料,通盤(pán)考慮消化營(yíng)銷知識(shí),在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營(yíng)銷大道,徹底廓清了我眼前的營(yíng)銷迷霧,給了我豁然開(kāi)朗的感覺(jué),原來(lái)營(yíng)銷是可以這樣做的!我以前對(duì)營(yíng)銷應(yīng)該說(shuō)是一知半解,現(xiàn)在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的超強(qiáng)度短期培訓(xùn),對(duì)營(yíng)銷有了一定的認(rèn)知,對(duì)所培訓(xùn)的知識(shí)(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況的、五糧液江南古坊酒、3+2+3組合式營(yíng)銷模式等)有了深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,我以后的培訓(xùn)也要這樣做,這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范,值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)!
二、人力資源管理方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對(duì)公司人力資源制度進(jìn)行了簡(jiǎn)單創(chuàng)新:1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績(jī)效管理與KPI績(jī)效考核》;2、準(zhǔn)備《考勤表》,。。員工檔案并錄入電腦;3、醞釀人力資源管理制度;4、推薦并錄用公司平面設(shè)計(jì)兼職人員蘇鳳。
三、辦公室及后勤保障方面
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,經(jīng)過(guò)仔細(xì)比較、反復(fù)權(quán)衡,安裝鐵通電話一部(號(hào)碼:69990998)與寬帶(費(fèi)用:上網(wǎng)不限時(shí)一年660元含贈(zèng)送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預(yù)訂800(400)7100009免費(fèi)電話(準(zhǔn)備元旦后開(kāi)通)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、寬帶安裝事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動(dòng)程序。
4、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。
5、與王經(jīng)理分工合作,往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐州六縣區(qū)打招商電話。
四、例會(huì)方面
1、基本上每周末,公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會(huì)議,聽(tīng)取員工匯報(bào)工作,點(diǎn)評(píng)員工工作中的問(wèn)題,褒揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn),對(duì)下周的工作作出規(guī)劃。每次例會(huì)我都認(rèn)真記錄,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,收獲很大。
2、例會(huì)給我的印象是:參加一次有一次的提高。尤其是我在營(yíng)銷上還是個(gè)新丁,對(duì)酒水營(yíng)銷還很欠缺,對(duì)很多營(yíng)銷實(shí)際操作還限于了解階段,公司領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)很中肯,也確實(shí)有利于以后的營(yíng)銷工作;在我陷入營(yíng)銷困境中的時(shí)候,公司領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,給了我“山窮水盡已無(wú)路,柳暗花明又一村”的新感覺(jué)。
五、徐州六縣區(qū)酒水市場(chǎng)情況的
1、認(rèn)識(shí)到自己在酒水營(yíng)銷上的很多不足,希望能夠通過(guò)實(shí)際跑市場(chǎng)得以鍛煉,積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取調(diào)研徐州六縣區(qū)酒水市場(chǎng)情況的的任務(wù)。
2、不怕出差辛苦,經(jīng)過(guò)一周多時(shí)間的.集中。。酒水商資料,對(duì)徐州六縣區(qū)酒水市場(chǎng)情況的有了一個(gè)初步了解。
3、的酒水商資料:賈汪區(qū)29家、邳州市26家、新沂市35家、睢寧縣41家、豐縣30家、沛縣37家(對(duì)原來(lái)的資料進(jìn)行補(bǔ)充)。
六、回訪徐州六縣區(qū)酒水商情況的
1、有專門(mén)做一個(gè)品牌白酒的,如今世緣、洋河藍(lán)色經(jīng)典、湯溝珍寶坊等,就不考慮接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4個(gè)品牌。
3、對(duì)我們的3+2+3組合式營(yíng)銷模式很感興趣,認(rèn)為很先進(jìn),也一定有所作為。
4、有實(shí)力的酒水商(有成熟的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車(chē)送貨)不多,基本上每個(gè)市場(chǎng)不到10家。
5、由于靠近年終歲尾,絕大部分在開(kāi)訂貨會(huì),積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來(lái)臨。
6、酒水商接品牌都很小心謹(jǐn)慎,都想少進(jìn)貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進(jìn)一批貨試銷;有人說(shuō)可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設(shè)辦事處,等市場(chǎng)成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。
8、限于時(shí)間關(guān)系才回訪了三個(gè)縣區(qū):賈汪區(qū)、邳州市、睢寧縣,另外的三個(gè)縣市:新沂市、豐縣、沛縣還沒(méi)有來(lái)得及回訪。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇10
20xx年,和過(guò)去相比,門(mén)衛(wèi)工作有了很大的改進(jìn),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、嚴(yán)把師生出入校園關(guān)。
該項(xiàng)工作實(shí)行了出入登記法。做到了凡出校門(mén)者,不論公事、私事一律憑請(qǐng)假條,否則,不得進(jìn)出。規(guī)定,長(zhǎng)時(shí)間憑條據(jù),短時(shí)間入記錄,設(shè)立了“進(jìn)出人員登記”表,值班人員嚴(yán)把進(jìn)出關(guān),對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)外出辦事耽誤10分鐘以上者均做出入登記,平日、集日進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事,門(mén)衛(wèi)人員盡職盡責(zé),不徇私情,嚴(yán)格控制每一個(gè)出入人員,有力地維護(hù)了學(xué)校正常教學(xué)秩序,凈化了學(xué)校環(huán)境,教育了學(xué)生。配合了學(xué)部工作。一年來(lái),全校已形成了不遲到、不早退,無(wú)隨意離崗的良好局面。
2、配合學(xué)校,對(duì)全校教師實(shí)施嚴(yán)格的簽名登記工作。
早晚兩次簽名,不誤簽、不代簽,養(yǎng)成了實(shí)事求是的好習(xí)慣。
3、充分利用空余時(shí)間,搞好甬道兩旁的'花草樹(shù)木的管理和地面軟化工作。
按校規(guī)定,門(mén)衛(wèi)人員一人值班、一人上班、一人歇班,值班不離崗、上班主動(dòng)積極、歇班按時(shí)、放心。門(mén)衛(wèi)人員每天抽出一人負(fù)責(zé)其它雜務(wù)工作。做到了各盡其職,力所能及,在值好班的同時(shí)大路兩邊的路面及時(shí)軟化,花木及時(shí)管理。
對(duì)于學(xué)校的報(bào)刊做到了發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確。 3.個(gè)人年度工作總結(jié)400字
參加工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,積極為養(yǎng)殖戶服務(wù),各方面都取得了一定的進(jìn)步,得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評(píng),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷提高思想修養(yǎng)水平
參加工作以來(lái),我沒(méi)有放松自己思想修養(yǎng)的提高,通過(guò)讀書(shū)、看報(bào)、看新聞等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)___的新思想新精神,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)集體、認(rèn)真工作,實(shí)事求是地完成上級(jí)交給的任務(wù),政治思想修養(yǎng)不斷進(jìn)步。
二、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平
根據(jù)工作中的實(shí)際情況做到立足現(xiàn)狀,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的法律法規(guī),專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平不斷提高。
三、注重理論聯(lián)系實(shí)際,切實(shí)提高操作水平曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進(jìn)行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù),并積極參與畜禽疾病的診治,通過(guò)觀察、請(qǐng)教和自己動(dòng)手等方式,切實(shí)有效的提高了自己專業(yè)技能的實(shí)際操作水平。
雖然通過(guò)前段時(shí)間的工作,我完成了從一名學(xué)生到一名社會(huì)人的過(guò)渡,取得了一定進(jìn)步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會(huì)一如既往、刻苦學(xué)習(xí),爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步,為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇11
時(shí)間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了意義非凡的20xx年;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,xx完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作內(nèi)容及職責(zé)
本人于20xx年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、洗錢(qián)信息補(bǔ)錄等?此坪(jiǎn)單的操作,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較,為了減少退票率,也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫(xiě)規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到方得體,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
二、我的收獲與成長(zhǎng)
我很慶幸自己能夠加入xx行,成為其中的一員,工作近一年的時(shí)間里,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先,在一個(gè)工作團(tuán)體里,家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個(gè)柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見(jiàn)有膽識(shí);另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn)是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的'今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過(guò)一段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,它可以是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,如果因?yàn)榇中囊,不用心想,漏掉一個(gè)沒(méi)有做到,都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。
三、存在的不足和努力方向
回顧20xx年的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開(kāi)展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書(shū)做準(zhǔn)備。其二,個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專業(yè)知識(shí),將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,與我們xxxx行共同走向更好的明天。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇12
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)外聯(lián)部本著“為廣大師生服務(wù)、為學(xué)院發(fā)展服務(wù)”的宗旨,以“實(shí)踐自我,服務(wù)同學(xué)”為目標(biāo),以“做大做小,做精做細(xì),認(rèn)真負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí)守信”為工作理念積極開(kāi)展工作,倡導(dǎo)和建立“活潑、創(chuàng)意,團(tuán)結(jié)、濃意,交流、誠(chéng)意,行動(dòng)、有意”部門(mén)文化。通過(guò)一學(xué)年的努力本學(xué)院的外聯(lián)工作取得了很好的成績(jī),為了進(jìn)一步做好以后的外聯(lián)工作,現(xiàn)將本學(xué)期的外聯(lián)工作方法和心得總結(jié)如下。
一、對(duì)內(nèi)工作(學(xué)校內(nèi)部)
1、建立一個(gè)系統(tǒng)的外聯(lián)部工作規(guī)章、例會(huì)制度、干事分工和培訓(xùn)計(jì)劃為今后工作的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ);如:
、偻瓿刹?jī)?nèi)分組:內(nèi)務(wù)組(以學(xué)校內(nèi)部事宜為重)和外聯(lián)組(以學(xué)校外部事宜為重),明確分工,提高效率。
、谠诿看卫龝(huì)結(jié)束之后開(kāi)內(nèi)部例會(huì),外聯(lián)部成員匯總信息并集體討論工作進(jìn)度、成果和近期安排。
③開(kāi)展部?jī)?nèi)聯(lián)誼和干事培訓(xùn),讓其在精神面貌和能力水平上能不斷提高,要使外聯(lián)部每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的一份子,有義務(wù)為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院服務(wù),做出自己的貢獻(xiàn)。
2、在部門(mén)內(nèi)部倡導(dǎo)和建立“活潑、創(chuàng)意,團(tuán)結(jié)、濃意。
交流、誠(chéng)意,行動(dòng)、有意”部門(mén)文化,以活潑靈活的管理模式,促使部員對(duì)工作的認(rèn)識(shí)、方法有所創(chuàng)新、有所創(chuàng)意,形成一個(gè)有創(chuàng)意的團(tuán)體。部門(mén)內(nèi)部及和學(xué)生會(huì)各部時(shí)刻保持團(tuán)結(jié),使學(xué)生會(huì)成為一個(gè)充滿“家”的濃意的集體。對(duì)待所有人,與他人交流溝通,都拿起自己的誠(chéng)意。對(duì)商家、老師、同學(xué)的承諾在行動(dòng)時(shí),要對(duì)學(xué)院有意義,學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)。
二、對(duì)外工作(社會(huì)商家)
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)是長(zhǎng)期性、持續(xù)性的。在平時(shí)就要密切注意一些與同學(xué)相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商的合作意向,及時(shí)收集信息,在同學(xué)中開(kāi)展調(diào)查,了解同學(xué)與商家共同需要和利益所在,以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn),做到市場(chǎng)調(diào)查的深入化,外聯(lián)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)化。
2、外聯(lián)部工作是步驟化、層次化的,要以收集信息、分析信息、聯(lián)系商家、與商家商討、認(rèn)真落實(shí)為步驟,一步步走、一層層做,踏踏實(shí)實(shí)走好每一步,漂漂亮亮做好每一層。
⑴收集信息的方法:
、佟皰摺睂W(xué)校。把太原市各大高等院校分成三大區(qū)域(山大財(cái)大區(qū)、山醫(yī)太師區(qū)、中北區(qū))每?jī)芍堋翱疾臁币淮,看有什么商家在學(xué)校做活動(dòng),與這些商家聯(lián)系進(jìn)而促使他們?cè)诶砉ご笞龌顒?dòng)。
②“掃”市區(qū)。把太原市分成五四大區(qū)域(柳巷區(qū)、大南門(mén)區(qū)、南內(nèi)環(huán)區(qū)、學(xué)校周邊區(qū)、各大寫(xiě)字樓區(qū))部門(mén)分五組每月“清掃”一次。時(shí)刻把握商家的動(dòng)態(tài),充分掌握商家的信息。
、邸隘偪瘛苯觽鲉。每個(gè)外聯(lián)部成員見(jiàn)傳單必須接,回來(lái)分析傳單的內(nèi)容看這個(gè)商家有沒(méi)有在學(xué)校做活動(dòng)的意向。
、軓V交人緣。與合作過(guò)的商家時(shí)刻聯(lián)系保持良好的關(guān)系,以便促成下次合作的機(jī)會(huì)及通過(guò)他的介紹聯(lián)系其他商家進(jìn)而促成合作。
、萏焯炜磸V告。天天買(mǎi)太原晚報(bào)、山西晚報(bào)看廣告,充分掌握商家信息。⑥培養(yǎng)“職業(yè)病”。通過(guò)平時(shí)工作中的鍛煉,培養(yǎng)外聯(lián)部每個(gè)人的工作意識(shí),不管坐公交、逛街、看報(bào)紙都時(shí)刻想著有沒(méi)有商家信息,培養(yǎng)自己的意識(shí),培養(yǎng)“外聯(lián)職業(yè)病”。⑵分析信息的方法:①以學(xué)生市場(chǎng)為主線進(jìn)行研究,抓住商家的活動(dòng)目的,進(jìn)而達(dá)到互利。
、谧⒁鈱W(xué)生的延伸市場(chǎng)(學(xué)生家庭市場(chǎng)、學(xué)校老師市場(chǎng)、學(xué)校周邊市場(chǎng)等),以此吸引商家的目光,使外聯(lián)商家的范圍擴(kuò)大,更好的做好外聯(lián)工作。⑶聯(lián)系商家的方法:
①電話營(yíng)銷。
、诘情T(mén)拜訪。
3、發(fā)展與其他高校的友好關(guān)系,大力宣傳我院的活動(dòng),通過(guò)與其他高校的聯(lián)系交流,把其他高校的特色引入我院,把我院的特色工作推廣到其他高校,達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活,擴(kuò)展同學(xué)的視野,加強(qiáng)高校間聯(lián)系交流的目的。
4、對(duì)外要形成規(guī)范化、正規(guī)化、詳細(xì)化且有本院特色的合作方式,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的'“外聯(lián)市場(chǎng)”中搶占先機(jī),爭(zhēng)取為學(xué)院作出更大貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼之間進(jìn)入學(xué)生會(huì)已經(jīng)將近一年的時(shí)間了,在這忙忙碌碌的一年中,感覺(jué)自己有所收獲,通過(guò)日常的管理工作以及很多活動(dòng)的舉辦,我對(duì)學(xué)生會(huì)的工作有了很多的理解和認(rèn)識(shí),感謝我所在的團(tuán)隊(duì)帶給我的進(jìn)步。
在日常的管理工作中,我們形成了很好的制度,包括我在內(nèi)的干事都比較認(rèn)真細(xì)致地對(duì)待查寢、查晚歸、查課等工作,這些基本的管理工作讓我們很深刻的意識(shí)到學(xué)生會(huì)的職責(zé)所在,這是一個(gè)服務(wù)師生的團(tuán)隊(duì),也許這不是一個(gè)可以讓成員個(gè)人盡情展示自我才華的舞臺(tái),但在學(xué)生會(huì)工作就要正確面對(duì)這些重復(fù)性的甚至有些枯燥的工作。
本學(xué)期學(xué)生會(huì)主要舉辦的活動(dòng)有女生節(jié),管院技能節(jié)之裝機(jī)大賽,管院技能節(jié)之“我是淘寶店長(zhǎng)”電子商務(wù)大賽,在這幾次的活動(dòng)之中,作為辦公室部門(mén)的一名干事,我主要是以執(zhí)行者的身份參與其中的,其中包括發(fā)通知、組織本班同學(xué)積極參與等等,而且有幸作為裝機(jī)大賽初賽以及“我是淘寶店長(zhǎng)”電子商務(wù)大賽決賽的主持人,這兩次寶貴的經(jīng)歷給了我比較大的鍛煉,因?yàn)槲沂莻(gè)比較“低調(diào)”的女生,尤其在臺(tái)上表現(xiàn)的就更為“內(nèi)斂”,總是很膽怯,通過(guò)這兩次主持活動(dòng)的嘗試,我得到了自我的突破,很感謝主席團(tuán)及部長(zhǎng)趙婷婷對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助。裝機(jī)大賽的初賽和預(yù)賽都比較成功,這來(lái)源于我們學(xué)生會(huì)全體同仁的共同努力,尤其是裝機(jī)場(chǎng)地的申請(qǐng),主機(jī)以及顯示器等設(shè)備的準(zhǔn)備,主席團(tuán)和部長(zhǎng)都付出了大量的努力。
在學(xué)生會(huì)工作的一年,不僅使我獲得了工作方面的能力,也使我學(xué)到了如何規(guī)劃時(shí)間,如何合理的取舍。在這一年中,周貝老師帶給我們很多指導(dǎo),讓我們這個(gè)的團(tuán)隊(duì)有所成長(zhǎng)。雖然我比較“沉默”,與團(tuán)隊(duì)某些成員的交流不是很多,但是我很開(kāi)心能和大家一同共事。
必須看到的是,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中也的確存在一些問(wèn)題,比如團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)性欠缺,部分成員的工作熱情不夠高漲等等,這些問(wèn)題有待于進(jìn)一步改進(jìn)。六月已到,可能換屆也不是太遠(yuǎn)的事了,無(wú)論最終誰(shuí)會(huì)繼續(xù)留在這里,我都希望這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠繼續(xù)前行,獲得更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步!
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