辦公室文秘的個人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的辦公室文秘的個人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
辦公室文秘的個人工作總結1
光陰似箭,一年又過去了;仡欉@一年來,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫忙下,我從文書崗位轉到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現作以簡要匯報。
一、強化職能,做好服務工作。
我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。一是圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調查報告》、《關于社區(qū)建設工作考察報告》、《關于加強社區(qū)建設,做好我區(qū)扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。在陪同領導到牡丹江市社區(qū)建設先進區(qū)考察后,將先進區(qū)的經驗寫入調查報告,并結合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作,民政局根據考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽,調動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的用心性。東光街道上林社區(qū)根據考察報告開展了樓道文化,在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。二是搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經常與科室領導互通狀況,以求統(tǒng)一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為政府整體行為,構成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會議或上級領導來訪等工作上,我都能夠及時掌握信息,提前運作,盡可能為基層減輕負擔。三是體察民情,為群眾服務突出用心性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時,我每一天早晨先到XXX地區(qū)察看工程進展狀況,傾聽群眾呼聲,并及時向領導反映狀況,得到市建設二公司群眾的好評。
二、強化形象,提高自身素質。
為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我個性注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識,增強了駕馭全局的工作潛力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與群眾利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經常加班加點連軸轉,尤其是防治非典工作期間,每一天連續(xù)工作14個小時,白天到基層了解狀況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業(yè)務講提高。經過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得必須的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,報送《XXX突出基層政權建設》、《XXX愛國衛(wèi)生工作結碩果》等信息10條,在《XXX信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識,拓展工作思路。
工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標準,我在認真學習一書后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。一年來,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無一件出現問題。二是嚴格辦會20xx年辦公室文秘工作總結5篇工作總結。一年來,先后籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),調動各方面的力量,尤其是防治非典初期,會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通,我都能夠克服困難,有效的.落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區(qū)檢查,我都認真準備接待,根據領導擬定的接待計劃,注意接待細節(jié),先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)狀況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了必須成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的老秘書比還有必須差距,材料上還在基本格式上徘徊,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我必須認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。應對秘書事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,用心適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期構成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發(fā)進取,以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
辦公室文秘的個人工作總結2
回顧一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,完成了自己的本職工作。透過學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作狀況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室工作人員,自己清醒地認識到,辦公室是總經理直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、關系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話,處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。應對事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
認真做好公司的文字工作,負責辦公會議的記錄,認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的`會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力和方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,辦公室對我而言是一個全新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努務做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,應對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室文秘的個人工作總結3
今年對我存在特殊的意思,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分愛惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的始終學習,以及共事、引導的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,誠然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。當初就XX年的工作情形總結如下:
一、以踏實的工作立場,適應辦公室工作特色
辦公室是公司運行的一個主要樞紐部門,對公司內外的良多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作龐雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的.事件需要常設處理,而且通常比較緊急,讓我不得不釋懷手頭的工作先去解決,因而這些臨時性的事務占用了很多工作時間,時常是忙忙碌碌的一天下來,原本盤算要完成的卻不做。但手頭的工作也不能耽擱,今天欠了帳,明天將來還會有其余工作要去處理,因此,我常常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就須要局部員工團結配合。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都踴躍配合做好會務工作,與部門共事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只渴望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部分,我認真做好各項服務工作,以保障工作的畸形發(fā)展。部門之間碰到其余同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者懇求援助,我都會第一時光解答跟解決。以一顆誠摯的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴請求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章軌制及ISO標準化流程要求,保障各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦停止后,負責文件的歸檔、保留以及查閱。
2)下發(fā)公文無過錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的披發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時幫助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去一一核查原稿,以確保發(fā)文品德,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議告知的擬寫。
3)編寫辦公會議資料,整搭理議記載。每個月末對各部門月度謀劃的履行情況進行核查,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回憶,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理睬議記錄,待總經理修正后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手腕,今年以來,作為督辦小組的主要實行人員,在勘誤完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種情勢加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)前進度落實情況以及領導交辦的常設性工作等,并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講成果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段跟窗口。今年在內部宣揚方面,我重要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及輔助板報的編發(fā),外部宣傳方面實現了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、新年賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的許多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中細心、耐心。一年來,對各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相干部門負責。由于這個崗位的特別性,為了更好地為領導服務,保障各項日常工作的發(fā)展,天天我基本上6點多鐘才下班。有時遇到暫時性的義務,需要加班加點,我都毫無怨言,當真完成工作。
5、企業(yè)文明活動積極參與
一年來積極加入了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省活動會、中秋爬山運動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思維意識上仍是工作才干上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比喻工作總體思路不明白,還處于事件來一樁處置一樁的簡單應付實現狀態(tài),對本人的工作還不夠鉆,腦筋動得不久,不想在前,做在先;工作熱情和自動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有踴躍主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始著手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應當以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
辦公室文秘的個人工作總結4
一年以來,在辦公室領導的大力支持和各位同事的熱情幫助下,緊緊圍繞旗政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現將工作情況總結如下:
一、強化職能,提高服務水平。
我堅持始終立足全旗大局,從大事著眼,從小事做起,努力提高三服務水平。一是發(fā)揮助手和參謀作用。我結合工作實際,緊扣工作大局,牢固樹立超前意識,增強服務主動性,準確把握領導的工作特點和風格,正確領會領導的意圖,組織起草領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務和接待工作,并經常隨同領導下基層調研,積極為領導決策提供參考依據,搞好相關服務,當好參謀和助手。二是搞好協(xié)調服務工作。充分發(fā)展協(xié)調服務作用,積極主動與分管部門溝通,及時督促落實領導關心關注的重點問題,使各項決策部署不走樣、不變調、不落空,確保各項工作的高效運轉。三是做好基層和群眾服務工作。充分發(fā)揮辦公室的橋梁紐帶作用,把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,主動服務、主動協(xié)調、主動配合,以全心全意為人民服務的宗旨,始終把群眾利益放在首位,積極熱情為基層和群眾服務,認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,及時向有關領導反映情況,努力做到有困難及時幫助,有問題及時得到解決,做到為領導分憂,為百姓解難。
二、強化學習,提高自身素質。
為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,一是注重學習。針對我旗經濟社會發(fā)展中的新形勢、新任務和新問題,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫,把學習作為一種工作任務、一種精神追求、一種生活方式,不斷更新思想觀念、優(yōu)化知識結構、提升工作能力,重點學習了十七屆五、六中全會,《關于進一步促進內蒙古經濟社會又好又快發(fā)展的若干意見》等會議政策精神和文秘工作業(yè)務知識,有效提高了政策理論水平和思想政治素質,增強了駕馭全局的工作能力。二是注重作風。我正確認識自身的工作崗位,不斷強化事業(yè)心和責任感,把敬業(yè)修身、踏實干事的精神充分體現到工作的每個環(huán)節(jié)中,堅持忠誠服務,講政治、顧大局,堅持甘于奉獻,誠實敬業(yè)、以誠待人,較好地維護了辦公室的良好形象。三是注重提高。經過一年的學習和鍛煉,通過向領導學習、向同事請教,通過認真總結自身經驗和不足,通過不斷地學習和探索中使自己在文字材料上取得一定的提高。全年共撰寫調研匯報材料15份、領導講話8份,會議紀要6篇、報送信息60條。
三、強化責任,提高工作效能。
工作中,我堅持圍繞中心,強化責任意識,改進工作方法,推進各項工作上臺階。一是認真辦文。我認真學習《公文處理有關資料匯編》,在公文辦理過程中,力求最大限度地提高文稿質量,對印發(fā)的材料,堅持認真核稿和校對,保證印發(fā)文件的`準確、及時。全年共起草政府和政府辦文件70件。二是嚴格辦會。在會務工作中,我都及時請示主管領導,及時匯報辦公室領導,有效落實領導的安排部署,充分做好相關部門的協(xié)調和會務準備工作,確保各項會議的順利召開。全年我先后籌備、承辦督查調研、專項檢查、工作調度等各種會議30
余次。三是細心接待。按照主管領導的接待要求,聯(lián)系各項工作環(huán)節(jié),注重接待細節(jié),圓滿完成了各項接待任務。
一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但對照辦公室工作的總體要求,對照自身工作崗位要求上還存在著一些不足。一是思想解放程度不夠,服務上還不夠主動深入。二是理論學習不夠深入。材料內容上缺乏深度和廣度,掌握和運用黨的方針政策不夠扎實。三是調查研究不夠,針對我旗經濟社會發(fā)展中的新形勢、新任務和新問題,有些情況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分。在今后的工作中,我一定加強自身建設,提高服務水平,增強創(chuàng)新意識,努力把工作做得更好。
辦公室文秘的個人工作總結5
經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和其他同事共同協(xié)作、共同努力,優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高
我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應未來的發(fā)展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作
為了做好日常工作,熱心為全局職工服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
四、嚴格要求自己
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。 2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的.理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持。
辦公室文秘的個人工作總結6
眨眼一年過去了,在單位的正確領導下,在領導和同志們的支持、指導和幫忙下,我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務。
在這期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關的業(yè)務知識,用心參加單位組織的集中學習,并利用業(yè)余時間進行自學。認真學習機關文秘與文印工作相關的業(yè)務及技能知識,業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機關單位中既要發(fā)揮領導的參謀助手作用,又要承擔文稿撰寫、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調、企業(yè)宣傳等多方面的任務,總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來,我堅持做到了良好的辦公室的服務工作,發(fā)揮了助手作用,體現了窗口效應,更重要的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級文件精神及傳達領導的講話精神,并及時了解時事政策導向,在工作中不斷總結提高,堅持吃苦耐勞、樂于奉獻、團結互助的精神。
此外,工作中我還認真做好了文件收發(fā)、存檔,傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準確收發(fā)文件,并及時送于書記、主任批辦和領導傳閱,按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的.打字和印刷工作未出現大的錯誤,保證打字和印刷質量。單位需要歸檔的文件材料很多,平時都做到了隨時登記隨時歸檔,并于年底及時通知大家上報歸檔材料,一絲不茍,從未出現紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔,圓滿完成檔案工作任務。透過努力,單位檔案實現了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料帶給最方便、快捷的條件,為單位領導決策帶給準確依據。
一年來的磨練,讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
一、耐心。
辦公室工作無小事,每一件工作都容不得半點馬虎,一旦出現疏漏,都可能捅婁子、誤大事,從而給工作帶來不利影響。因此,我不斷強化“職責重于泰山”的工作意識,認真學習《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》等勵志書籍,做到工作認真、態(tài)度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都耐心細致,從嚴要求、從優(yōu)服務,高標準、高質量,確保工作萬無一失。
二、細心。
各機關單位下發(fā)需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的,因此務必貼合規(guī)范要求,不能有差錯。比如要寫的匯報材料,具體撰寫的資料和打印要求都有明確要求,上報時間有明文規(guī)定,那就應做到前后務必一致。記得十分清楚的是一次打印一份調研匯報材料,資料輸入好之后,打印出來發(fā)現日期打印錯誤,重新打印時,又發(fā)現匯報數據與更新數據有出入,反反復復打了五次才滿足要求。如果不細心,是做不好這項工作的;再有一次是會后人員安排就餐,因為一時疏忽,弄錯就餐人數,座位安排出現遺漏,造成臨時安排,這一是讓辦公室后勤服務工作打了折扣,二是讓單位服務形象扣了分,三是讓自身辦公潛力上出現漏洞,所以無論做什么事,都需細心周到。
三、用心。
其實要做好任何工作,都需要用心。在辦公室工作涉及面廣,事情雜。一年來的學習、了解,明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質、職權及對整個縣域經濟、文化、生活影響的重要性,對于人民群眾,它既擔負起“父親”的職責,又有挑起“母親”的義務,然而辦公室在單位就如人體中樞神經,牽系著各相關職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調,安排調度,資料總結與帶給,所以作為辦公室文秘人員都應做到人到心到。
辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系,需要在工作方法上下功夫,提高自己的辦事效率。
一要甘于奉獻,扎扎實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務,服務就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作,務必要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本,在工作中不斷充實和完善自己,使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
二要理清思路,有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,做到忙而不亂、緊張有序。同時,還要善于思考,思考要周到,團結協(xié)作,提高工作效率,調動各方面用心性,不斷摸索工作規(guī)律。
三要注重細節(jié),加強溝通協(xié)調!凹毠(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣,在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實、注重細節(jié)、提高效率、保證質量”的工作方針,堅持“嚴、細、快、實”的工作作風,以更加認真、更加負責的態(tài)度,強化大局意識;同時正確認識和對待組織、自己和他人,以實際行動來感染和帶動其他同事,這樣才能真正協(xié)調好各部門的關系,有利于各項工作的開展。四要抓住重點,做好辦公室服務工作。辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領導講話稿前,務必要領會領導的意圖,然后認真思考,精心構思,閱讀相關資料,全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦,確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時,努力做好文件的上傳下達工作,尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最后是報送信息的時候必須要把問題搞清楚,在肯定成績的前提下,指出隱藏在成績背后的矛盾和問題,提醒領導注意。
五是求實創(chuàng)新,做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分,對塑造單位形象,促進改革,維護穩(wěn)定,提升素質,調動和激勵干部、職工用心性的發(fā)揮,持續(xù)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,有著無以替代的重要作用。為此,一個合格的文秘人員就應結合實際,充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,透過手中之筆,緊緊抓住“三點”,做到“三貼近”,即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結經驗貼近上級需求”,突出本單位一些好的做法、好的經驗,深開掘、出精品,做到在對內宣傳的同時,還要透過報紙、廣播、電視、網站等媒體將此向外宣傳出去,真正到達妙筆生輝的效果。這樣,既提高了文秘人員的業(yè)務潛力,又促進了文秘工作的開展。四、職責心。
為人處事都缺乏不了職責心,對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應做到厲行節(jié)約、杜絕浪費。文件材料的錄入、校對、復印都需做到準確、整潔、清晰、對于文印室里的機器設備和其它物品,能夠嚴格管理好,做到節(jié)能環(huán)保。
在以后的工作中,我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求,堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標準,著力在加強學習、理清思路和改善方法上下功夫,認真將工作做好、做細、做精,不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平,做到事情不延誤,文件不積壓,努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。
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